《调查报告2500字【合集32篇】》

调查报告2500字（通用32篇）

调查报告2500字 篇1

自20xx年以来，中国的房价进入了一轮井喷式的高增长，随着20xx年政府宏观调控政策的出台，房价上涨幅度得到了遏制，但是在步入20xx年之后房价进去了新一轮的增长期，09年商品房成交量，交易额，房价涨幅都创下历史最高纪录。到20xx年，虽历经调控重重拦截，依然保持明显上涨，人人谈“房”色变。在此背景下，成都市房价虽然房价涨幅相比20xx年有了明显的下调，但是因为基数过大的原因，实际上涨的绝对值依然惊人。就此，本人对成都市房价进行了一次深入的调查，具体情况如下：

一、调查目的

通过对成都市房价上涨的调查，了解成都房价现状，对20xx年房价涨幅有一定预见性；同时分析上涨原因，提出解决办法。

二、调查对象

成都市各大售楼点及售楼经理、购房者、其他居民

三、调查方式

随机问卷调查，以及询问，观察

四、调查时间：

20xx年8月—20xx年9月

五、调查内容

通过对成都市内的十几家售楼点和房产公司的走访、询问、调查，特别是和一些房产大商、专家的接触，对房产有一定认识，对成都市08—10年的房价有一定了解，对房价大幅上涨的原因有所挖掘。对购房者和一些居民的问卷调查（附件1），反应出在房价上涨的背景下，普通老百姓对房价下降的迫切要求。并且通过此次调查，提出对成都市房改几点建议。

六、调查结果

通过此次调查发现，特别是问卷调查中90%认为成都房价偏高，在对各售楼点的调查中发现自房改政策出台后，成都市房价最高上涨8%，最低的%，一环路最高房价达元/平方米，三环路附近最低房价5400元/平方米。80%购房者认为房价将继续上涨，但上涨弧度会下降。95%的购房者将买按揭房，认为按揭虽多，但是能解决现在问题，比如婚姻。

通过调查，认为中国房价上涨有以下原因：

首先物价上涨，特别是建筑开发成本上涨。成都市房价这些年持续上涨，从不回头，重要原因之一就是我国1998年以来连续八次降息，使名义利率达到了历史上最低位。就房地产业而言，过度的低利率助长了开发商的盲目投资，引发了钢铁、水泥等行业的盲目发展，使得建材价格一直处于高位运行，建筑用钢材价格居高不下，其它建材如水泥和玻璃，价格也处于总体上涨的态势，使国民经济越来越失调。建材价格的上涨在一定程度上推动了房地产价格的上涨。建筑所需的土地成本、材料成本、人力成本、资金成本和管理成本等也随市场行情不断提高，它们的提高也会影响到住房的价格。

其次是总体需求呈旺盛，需求量大。近年来，随着社会经济的发展，人民生活水平的不断提高，对居住的要求和需求也日益提高，在我国的很多城市，都出现了住房供不应求的现象，导致这一现象的主要原因是房地产总体需求强劲造成供求关系紧张，而影响住房总体需求快速增长的因素有很多，概括起来主要包括正常住房需求、超前住房需求、被动住房需求和投机型住房需求，都直接或间接影响了房地产总体需求水平的提高，共同推动了房价的上涨，而房价快速上涨的最主要原因的是由后面三种需求的增加共同推动的。成都市也是这种情况，随着对住房需求的上涨，房价上涨成必然。

再次成都市住房供应结构的不合理。国家统计局的权威数据表明，商品住房投资、供应结构还不够合理，经济适用房的比重不断下降，住房空置不断增加，成为近几年来房价上涨持续加剧的原因之一。随着商品住房供应量的增加，由于不少地方政府执行住房供应保障政策不力，部分开发商热衷于大户型、高档房的建设，使得经济适用房的竣工面积所占比重下降。成都市在10年实际建成的公租房、廉租房仅几十万平方米，远远不能满足要求，与之相对的大户型的不断上涨。

同时土地资源地方政府的严格控制且价格上升。对地价和房价的关系有两个截然不同的观点：一个观点认为地价是由市场决定的，另一个观点认为地价上涨推动了房价上涨。我认为两者是相互交替影响的，房价带动了地价、地价推动了房价。近年来，城市土地供应紧缩，住宅产品供给压力不断增大，直接导致供求关系紧张，致使地价快速走高。地价不断创出新高是缘于土地偏紧，而且这种土地偏紧仍将在今后较长时间内持续。成都市适应于房地产开发的土地很少、有限，而快速增长的住房需求又进一步加剧了房地产开发土地的供需矛盾，从而导致新一轮房价的快速上涨。

最后人口的高速增长。人口的阶段性快速增长，居民收入的阶段性积累，使住房需求集中释放，导致房价持续上涨。成都市是人口很密集的城市之一，人口多，住房需求的基数都很大，需求的扩大造成房价上涨。

随着房价的不断升高，进而出现了各种各样的房地产问题以及由此引起的社会问题，如何能够有效的抑制房价的持续上涨，对由房价上涨而产生的一系列问题得以解决。通过以上的原因分析，以下通过分析、思考和查阅，提出以下几点建议：

首先加强住房需求的'管理。为区别对待各类住房需求，对不同的对象要通过不同的手段进行管理，即对住房需求进行差异化的管理：做到不同收入的人选择不同新旧，不同价格的住房，避免盲目跟风购买新房、好房，从而也有效的遏制了住房的价格上涨。当前所要做的是进一步完善这种住房供应体系，基于我国人多地少，人多房少的基本国情下，房价上涨是长期趋势，适度增加住房供给，鼓励正常需求；限制集团购房，抑制超前需求；运用多种手段，打击投机需求。要建立和健全租赁市场的规章制度，维护双方当事人的利益，规范租赁市场的健康，正常和有序发展。成都市政府要宣传合理消费观念，不要人云亦云，追风的去买房，倡导建设小户型住房、购买二手房、租赁住房等方式，让住房市场回归正常的供需状态。

同时，建立和健全房地产信息发布制度。成都市政府要定期向社会公开发布有关住房供求、住房价格的信息，为市场主体决策提供参考。同时，建立网上信息查询制度，及时更新有关内容，保证信息的现时性。完善信息资源的开发利用。在现有基础上，积极开发分地区、分品种、分项目的住房信息，并定期向社会发布，使市场主体及时了解有关信息，掌握市场走势。要及时建立多层次的房地产市场预警系统，建立综合的预警指标体系，重点监控土地、投资、价格、空置率、供求状况等指标，为房地产市场各主体决策提供服务。建议成都媒体尽量客观地

预测房价的走势，准确引导市民转变住房消费的观念，鼓励他们勇敢地做商品房的消费者。

再次，加强对地方政府的监督和管理。加强的对地方政府使用土地的监督和管理，成都市政府要合理、正确转让土地，加强和完善房地产税的管理，公开办事程序，公布税费标准，允许产权、规则、市政、交易等资料、信息公开查询等，这些方式不但可以大大提高开发商对开发项目的可控性，减少交易费用，降低开发成本，从而为降低房价提供有力的保证。

最后，结合成都市具体情况，加快城乡一体化，进一步扩大城市化的空间。成都市周边城镇的大量农村人口涌入城市，造成成都市的拥挤和住房紧张的压力。只有进一步的加快城乡一体化，转移一部分城市人口，扩大满足住房需求的空间。

调查报告2500字 篇2

序言：

超市自出现以来，由于拥有商品齐全，保证质量，售后服务好，便利等优点，所以受到人民大众的喜爱。而超市规模大，范围广，因此作为超市的店长，需要发挥极大的作用。事无巨细，店内的每一项政策都需要店长执行，并对商品、工作人员、店面进行直接或间接地管理。那么，作为超市灵魂的店长，又是如何进行很好管理的？因此在七月下旬我专程前往我所住地区的大润发超市通过观察法和访谈法进行调研，了解美特好在商品、工作人员、店面等方面是如何管理的，学习它的长处，了解其不足的地方，并提出可行性意见。

一调研目的：

掌握大润发营运情况、提供美特好修正意见、发掘大润发市场活动推点。通过对大润发超市的调查，并对其防损运营工作进行分析，进一步研究超市防损工作及内部管理应注意的问题。

二调研地点：

江苏省常熟市大润发超市

三调查项目背景

大润发流通事业股份有限公司由润泰集团于1956年在中国台湾投资成立，以最直接、最生活化的方式为消费者服务，网罗优秀的经营管理人才，运用电脑化营运系统，快速地在中国台湾展店，目前在全台已成立了24个服务据点，为顾客架构出完整的全台服务网络。1997年更在中国上海成立上海大润发有限公司，藉由成功的中国台湾经验进军大陆，在华北及华东地区已成立超过60家分店。

20xx年大润发与法国具有45年零售流通经验的欧尚(Auchan)集团合作，更为迈向国际化连锁事业跨进一步，在法国、卢森堡、西班牙、葡萄牙、意大利、波兰、匈牙利、俄罗斯、摩洛哥、中国大陆等地设有分店，拥有跨国联合采购能力的欧尚，使大润发的商品及服务更具竞争力。

让大润发走进每一位顾客的生活中引进更具国际观的营运管理模式，大润发藉由欧尚集团全球化联合采购优势，大大提高商品种类与品质，为我们广大的顾客群，提供更优质的购物品质及生活水准。在经营特色上，由各分店依照当地顾客的需求，组合出正确及多重选择性的商品，并提供强而有力、令人惊喜的商品折扣。以热情周到的接待方式服务顾客，用心倾听顾客的声音，快速并确实地给予回应与行动，让顾客分享与大润发一起成长的愉快经验。

数以万计的商品种类，包括生鲜食品、生活杂货、五金百货、电器及服饰五大类，提供消费者「一次购足」的便利。所有商品皆由专业采购经理人，从商品种类、品质、价格及货源稳定等各方面，一一为消费者把关，使全省各分店随时供应最齐全、最新鲜、最便宜的商品。 20xx年更增加进口及自营商品(FPlogo)的品项，以”市场最低价”把越来越多的商品，以越来越便宜的价格，满足越来越多的顾客。

呈现多元化卖场型态，兼具休闲与便利的消费需求宽敞明亮的卖场，简单的购物动线，清楚的卖场标示，便利的停车空间，大润发提供干净舒适并具现代感的购物环境。此外，还有贴近流行时尚的购物空间规则，以融入消费者生活为目标，设置了美食街、主题餐厅、精品专柜及商店街，让顾客在购物之余享受更多元的休闲时光。部份分店更依照当地顾客的生活习惯，特别规划了药局、经营理念。

四管理团队

我们在营运中保持务实、简单和富于创新的原则，持续推动企业的成长与进步。透过欧尚(Auchan)集团全球经营的Knowhow，以每周一小时的训练，培养员工的专业技能与专业知识，确实提升员工的专业素质。鼓励各分店参与社区生活，深入了解商圈住户的想法，以制定符合顾客需求的商业提案，进而建立员工、企业与顾客之间，完全信任的互动关系。为了维护专业服务的企业形象，大润发每年都会举办顾客满意度调查活动，透过专业分析的问卷调查结果，找出问题进行改善，并力求从每位员工做起，来提升顾客满意度。此外，我们仍将持续落实［会员制］软硬体的建构，以符合顾客期待的创新提案，给予会员更多的关注，让大润发走进每一位顾客的生活中，成为最了解顾客需求并值得信赖的企业。

五运营分析

1布置设计

（1）、超市一楼为综合性品牌商铺，人气较旺。与我店外铺品牌量少，且缺乏知名品牌形成鲜明区别。而且此店将超市卖场放置在楼上，通过一楼的电梯到达二楼的超市卖场，与我店现在外铺、卖场共处一楼，且出入口较多。对于顾客的管理疏导较为混乱，员工的人力较多的消耗在了出入口上，对于卖场内部的防损防盗管理，就显得有心无力。

（2）、大润发在顾客电梯的选择上，与我店一样，选择了平坡式手扶电梯。采用平坡式手扶电梯，方便手推车的推上、推下作业，同时提高了安全系数。电梯从一楼上行至二楼，即是卖场入口。此处仅是入口，出口设在三楼收银台外。这样避免了出入口不清楚而导致的商品损耗与顾客纠纷。而在我店，一楼三处出入口，二楼两处，除正门南入口为仅入不出外，其他都是出入混杂。特别是二楼与家电交界的出入口，非常难以管理。顾客也时常搞不清能否出门。导致商品损耗巨大，且我部门员工时常与顾客就能否出入而发生不必要的矛盾。

（3）、收银台的终点原则

收银台设在三楼，排列基本与我店一致：整齐且数量众多。在日常的收银工作中，根据顾客的流量，忙闲错开，减少顾客等待时间。但是在购物高峰期，都存在顾客流量大，超市内部人口拥挤，顾客等待时间较长等问题。

在收银台外，几乎每台收银机前都设有一座磁门。与我店不同，我店只有在出口处设立了磁门。与其不同的设置，导致了不同的结果：我店的最后的防损防盗工作，都仅仅依靠一座磁门来完成，一旦发生磁门报警等情况，我部员工往往由于人员限制，很难应对。而大润发却是将此工作分流，平均分配到了每台收银机前。

并且派出若干防损员在收银台前巡视，碰到有磁门报警的情况出现，立即就在收银台前解决，有效的利用了“快、准、稳”的原则，并且不会影响到其他收银员的正常工作。

（4）、超市内部的防损防盗

大润发在超市内部防损防盗工作中，设立了较多的岗位，且职责都不尽相同。有外围岗位，有内部保卫；有明防，有暗防。超市在运营过程中，最大的损耗即为人为损耗。而人为损耗中，顾客的损耗为一部分，内部员工的'损耗也是一部分。由于大润发的出入口设计，除一楼入口设立两个常驻岗位外，二楼收银出口前基本都是流动岗位。而流动岗位，即可对卖场内部的顾客与员工进行监管，将防损工作从最初的阶段就进行管理。这样，员工的利用率与工作效率，相较我店，就显得高效许多。我店的防损员工，基本都消耗在了出入口的常驻岗位上，很难在高峰期调出人手，设立流动岗位，对卖场内部进行监控。

2服务

推着手推车下楼后，顾客会有三个走向：洗手间、停车场、班车接送站。

（1）、洗手间

根据明确的路线指示，很容易找到洗手间。在洗手间附近设立便民处，顾客意见反馈栏。而且让我们意想不到的是，洗手间内还有根据身高的特点专门设计的较低的洗手池。可以看出大润发在设计方面，为消费者想的和周到，这种所谓的增值服务，会给消费者很好的印象。

（2）、停车场

顾客推着手推车，可以直接从三楼收银台乘电梯到地下停车场。将所购商品放入后备箱，然后开车回家就可，不必理会手推车。因为每过一段时间，就有专门的员工过来整理。并且在封闭的管理范围内，也不必担心购物车的丢失。在购物开始一直到离开超市的整个过程中，顾客几乎不用负担商品的重量，这无疑给了消费者轻松的感觉。而我店，在外围大型停车场给顾客带来便利的同时，也承担着较大的工作量，首先是对于购物车的管理，由于我店所处的位置，时常有顾客将购物车推回家而不归还的现象，这就需要我部员工在外围加强管理，谨防购物车的丢失。再有就是大量的机动车的停放问题，如果没有员工的引导，外围停车场极易发生拥堵等现象，这对我店的购物体验与整体形象有着很大的影响。而我部仅有的几个流动岗位，也就在外围维持秩序了。

六、总结

在炎炎夏日到来之际，大润发有其独特的商品陈列及销售方式。在入口处陈列了一些饮料、餐巾纸、伞还有这个季节所需要的电风扇和空调被。这些都是销售量比较大的商品。通过调查，我了解到商品陈列不仅要根据商品本身特点、颜色。同时还要考虑商品的关联性，不仅要引起消费者注意，还要刺激消费者的购买欲望。

建议：

1：把关联性商品摆放在一起

2：增加商品种类

3：超市内休息地方少，应增加一些凳子让顾客休息

调查报告2500字 篇3

一、课题提出

说起大海，人们就会想到一片蔚蓝的海水，广阔而美丽。海洋面积大约占地球的70、8%。对于生活在海南的人们来说，海洋并不陌生，它围绕在我们的周围。但海洋环境的现况，它是否受到了污染，是否发生了什么变化，大多数人并不知道，也没有关心过。所以为了让人们重视海洋的保护，我们小组提出这个课题，并以市民喜爱的假日海滩作为研究对象。

二、活动目的

1、通过调查、访谈、发放问卷形式了解假日海滩的污染情况；

2、了解海洋环境的现况，以及对就此引发的问题和提出的意见进行探讨；

3、在合作中培养学生合作调查、质疑、探究的能力，达到锻炼思想、强化实践的目的；

4、在合作中增强合作意识、交际能力。

三、活动内容

1、收集资料；

2、实地调查；

3、统计分析；

4、研究整合。

四、活动过程

1、活动分工

问卷提出、问卷发放、问卷回收：全体组员；

资料总汇、统筹、报告撰写：全体组员；

电脑网络：陈剑豪、陈君豪。

2、活动步骤

（1）确定实践细则，活动分工（20xx年7月14日）；

（2）分组实践、实地调查、发放问卷、小组讨论（20xx年8月1日？8月14日）；

（3）汇报、交流、总结、起草论文初稿（20xx年8月10日？8月15曰）；

（4）成果汇总、完成论文（20xx年8月20日，8月22日）。

3、活动地点

假日海滩。

五、调查问卷表

关于假日海滩污染情况问卷调查：

1、您觉得假日海滩的水体情况如何？

通过此表，我们可以知道假日海滩的水体质量属于普通程度，70%的比例可以充分体现这一情况，而且市民们整体表示出的态度也是值得我们深思的，我们该如何改善这一情况？这应该是政府和人民接下来共同的目标！

2、您有在假日海滩随地乱扔垃圾的行为吗？

此表反映的是市民们的卫生习惯和保护环境的意识，很明显，部分市民有随地乱扔的习惯。而这些不良的行为习惯，造成了上述的环境污染，人们总抱着只扔一点没什么大碍的心理，而忽视了环境承载的能力。

3、您在夏天的时候，平均每月来海边多少次？

每到夏天，海边是人们的最佳去处，海边可以消除人们的疲劳和燥热，是人们抒情和休息的绝佳场所。然而，你可以想像，当你漫步在海边时，一阵恶臭窜入鼻中或一副不堪入目的画面映入眼帘，你会有什么感想呢？你那时的美好心情还会有吗？那你还会想来海边放松心情吗？

4、您了解假日海滩水体污染的根源吗？（多选）通过这些数据我们可以看出，乱扔垃圾是人们认为主要的污染根源，周围的废水排放则是其次。对于乱扔垃圾这一现象，完全是人为方面的因素，提高人们的保护环境意识，增强环保教育这一问题便可得到充分的解决。

5、对于假日海滩中的烧烤，您觉得它对周边的空气有污染空气污染是环境污染中的一种，对人们来说，空气是十分重要的，一旦缺少了空气，那么人们便无法生存。然而人们对这一救命稻草却不牢牢抓紧，而且还使其承受着巨大的污染和破坏。人们为了眼前的一点利益，破坏环境是极其不可取的，通过此问题更加反映了空气污染的根源之一，我们应该共同铲除这一不良根源！

6、你知道“世界水日”是哪一天吗？

1992年12月22日，联合国大会的47/193号决议设立了“世界水日”。这是提醒公众重视水资源问题的一个特殊的日子。在这个日子里，我们可以意识到：向人们提供纯净饮用水的切实努力和世界范围内对于水问题的认识提高，能够帮助我们在水资源和水污染问题上，做得更出色。我们希望通过研究这个问题的同时，向人们号召：保护我们的水环境！

7、你看见有人向河里倒垃圾的时候会阻止吗？

这个问题又再次反映出了人们对于自己生存的环境所持有的`态度。多数人带着人类的自私来处理这样的问题，认为只要没有危害到自己的生活，一切都事不关己。这也是我们假日海滩污染依然存在的一大原因。

8、你会向有关部门提供保护水资源的建议吗？

人们虽然已经认识到环境的污染，但是人们对于如何去保护环境仍然不是特别清楚。政府与我们应该共同努力，加强环境保护的宣传力度，让人们对环境真正重视起来。

9、相对于游泳池，你会更倾向于哪边？为什么？（多选）目前，人们更倾向于回归自然。而海南岛将要以发展旅游业为主，四面临海却海水环境差则会制约发展，所以市政府需重视对海口主要旅游业的发展与保护。

10、您认为通过哪些途径可以有效地实现污染防治目标？

在我们调查当日，恰好有队伍在组织“保护海洋宣传活动”，小组人员向参加这类活动的人员进行问卷调查，发现有不少工作人员对海洋污染的情况一无所知，有些人直接就以各种理由避开了我们的问卷。我认为这些工作人员并非是想真正地宣传保护海洋，而是一种“责任”，这种“责任”并非是对保护海洋的“责任”，而是对工作的“责任”，更多的只是为了形式而来，而宣传的真正目的根本没有达到。这支活动队伍给我们重重地泼了一盆冷水。

我们认为，搞环保宣传活动，应绝对禁止搞表面功夫，禁止搞形式。在电视媒体的镜头前就放生一些珊瑚礁，搞个宣誓仪式，大力宣传，而在背后却根本不当回事，这才是最可怕的现象。要做到保护环境，我们要切实贯彻落实《中华人民共和国环境保护法》，对违法的事情坚决取缔，禁止搞表面活动；对在任工作人员加强素质教育，从而在社会上进行全面的宣传活动。只有工作人员以身作则，活动效果才会更显著。

在现场调查当中，我们还发现：

沿海滩（沙滩部分）根本没有垃圾桶，如果游客要扔垃圾，就要跑到道路上的垃圾桶丢垃圾，所以，垃圾桶太远就“顺理成章”

地成为游客乱扔垃圾的借口了。

海滩上已经布满了许许多多、大小不同的冲洗处、游泳池、烧烤园等场所。在调查当中发现，游泳池中的水和烧烤园中的废水都排到海水当中，由于水流过大、过多，已经造成道路和海水之间的沙子形成了沙坑。

在这些娱乐场所当中，要属烧烤园的生意最好。每当夜幕降临的时候，就有不少游客到此烧烤，不仅排放废气，烧烤之后，更是一片狼藉。

在海水的沿岸，发现有少量的废弃物浮在水面，海水显得相当地脏，偶尔会发现有塑料袋漂浮在水面。

与此同时，我们也在网上查阅了一些资料，如网海南频道6月24日消息：近日，海口市陈先生全家去假日海滩游泳后马上向媒体反映：“一些游客太不自觉，往沙滩上、浴场海水里乱扔垃圾，一个海浪就打上来四五个垃圾塑料袋。”

据陈先生介绍：当天到假日海滩游泳的人特别多，不时可看见喝完的矿泉水瓶子、吃完的玉米棒子、装垃圾的塑料袋和各种饮料空罐扔在沙滩上。三四个工作人员不停地打扫，但却是这边扫那边扔。

更有甚者，一些年轻的游客玩得兴起，竟玩起了往海中扔瓶扔罐的比赛，看谁扔得远。一些垃圾塑料袋也由于来不及打扫被海浪卷入了浴场海水中。

六、我们的建议

1、加强公民素质道德教育，加大宣传力度，让公民爱护环境，了解保护环境的重要性与破坏环境的重要性，使每个公民都能主动自觉地爱护环境。

2、尽快制定和颁布地方性法规，严禁附近的烧烤园将废水排放到海域当中，对这种情况将严惩不贷、严厉打击、绝不姑息。

3、充分发挥电视台、广播电台的宣传和教育优势，向广大市民宣传污染的危害性和环境保护的重要性。另外，假日海滩也设有广播设施，建议应充分利用广播设施向游客宣传保护海洋的重要性，不断提高公民的环保意识，从根本上解决污染源问题。

4、我们在调查中也看到，在沙滩部分，根本没有垃圾桶，所以市民在游玩过程中会随意乱扔垃圾。因此我们建议：针对离垃圾箱太远的特点，把原来的垃圾箱改成流动的垃圾车，由原来的垃圾清理员每天负责收集清理垃圾。这样，既能有效处理垃圾入海问题，又能回收利用垃圾，创收的这一部分又可以加大处理垃圾的投入，形成良性循环。

5、加强治污工程的开展与改进，我们不能遵循“先污染后治理”的原则，但是，现在情况已经出现，相关部门就应对污染的海滩进行污染处理和加强管理的措施。

6、加强政策保障体系建设。对假日海滩应重点保障，对破坏海洋环境、恶意破坏海洋等行为要加以打击，另外要建立和完善政策保障体系。

七、结语

我们深信，有政府的大力扶持，有电视台、广播电台的大力宣传，良好的基础卫生设施一定会逐步建立起来，深入人心的环保观念一定会彻底改变海边污染的现状，我们将迎来一个环境优美的假日海滩。

调查报告2500字 篇4

由于社会发展状况、现行经济条件、法律机制还未完善以及个人思想固定等诸多因素，xx区女性在求职就业方面仍然处于相对劣势地位，面临行业限制、待遇偏差、不公平竞争等问题。为了改变这种不合理现状，需要在国家政策、立法规范、监察保障、职业指导及培训、转变个人思想观念等多个方面发挥作用，为实现女性公平就业、稳定发展创造条件。现对xx区女性就业现状及成因进行了调研，并提出一些建议，仅供参考。

一、xx区女性就业困难的现状

“就业是民生之本”，实现就业是女性保障自身经济地位和家庭和谐的基础，随着社会经济压力的增加，家庭对女性的要求也越来越严格，女性不再享有作为“家庭主妇”的单一角色，无论年龄大小、或者是受教育程度高低，绝大部分女性都愿意出来寻找工作，或者自主创业，做些小生意赖以糊口，融入社会实现自立，可是能有机会发展的只占少数。目前，女性就业主要存在以下几个方面的问题：

（一）女性就业择业选择范围狭窄

调查显示，女性就业范围比较狭窄，从行业分类来看，女性就业集中度较高的还是制造行业，其次是服务行业，受传统观念的影响，我区各大小企业还是偏向于男性求职者，提供给女性就业的岗位固定，可发展的机会寥寥无几。

女性就业求职中普遍遭遇用人单位岗位少、“门槛”设置高、用人单位要求苛刻等歧视性障碍，一些用人单位每逢裁员总是先拿女职工“开刀”。受年龄和技能所限，大龄女性的再就业尤显艰难，男女就业比例极不合理。目前门槛最低、需求量最大的是制造行业，对女性文化、素质要求不高，但是劳动强度大，上班时间长，工资普遍不高，尤其是服装行业，长时间的高强度工作以及不见增长的工资待遇使得女性求职者望而却步，如果不想办法突破的话，我区服装行业将大规模陷入低潮，长期处于招工困难的情况。

（二）待遇不公，不平等竞争

在职场中重男轻女现象十分突出，除了行政办公人员、礼仪公关、服务等行业比较青睐女性外，其它岗位大多数是男性主宰。尤其不公平的现象表现在男女同工不同酬的方面，在同样的岗位上男职工的工资待遇普遍比女职工高，价值评价不合理，各企业给女性职工提供的培训和再提升的机会也比较少，在向上竞争自我提高的机会面前女性依然处于不利地位。

（三）“黄金年龄”女性好就业，“剩女”无人问津

今年来，我区人力资源市场进行招聘的大小企业中，面对女性求职者开放的企业招聘条件也没有全部放开，不少企业使用女职工只聘用处于黄金年龄的女性，要不就是“20—25岁”，一旦面临结婚生子问题，企业就以各种理由解聘；要么就是年龄在25—30岁，已经结婚成家可以稳定下来。所谓的接受教育程度越高、越容易找工作、越不易被单位解聘的真理其实并不适用。在我区数百位30岁以上的女性求职者中，通过调查可以发现越是文凭低，要求低的女性求职者越容易找到工作，其余的女性如果没有专业化的技能或者特长，越调整不了心态，不知所措，陷入困境中。

（四）女性专业技能提升困难

长期以来，由于传统观念地影响，女性享有教育和培训等机会并不公平，接受高等教育的比例更不及男性。尤其在农村，女性放弃接受教育的例子比比皆是，早早就出外打工，为家庭增加收入，知识的缺乏和女性天生的柔弱体制是她们在工作竞争中处于劣势。即使很多高校毕业女性求职者都以找到一份稳定的工作为目标，根本不考虑后期的自我提升和技能培训。

二、xx区女性就业困难的原因分析

（一）主观原因

1、自卑心理：一些女职工在就业中或者就业后享受不到与男职工同等的待遇，享受不到发展和提升的待遇，久而久之固步自封，自认为女性工作能力没有男性强，只能如此。理想信念单薄，出现退化倾向，在家中经济地位低，同时负担养儿育女和照顾老人的重担，对工作的要求和自身的要求都有所降低。

2、吃苦怕累心理：这种状况绝大部分发生在年轻女性求职者当中，尤其在高校毕业生中越见明显，心理不平衡，面对挫折没有能力去解决，树立不起正确的人生观念。曾经一段时间各高校女毕业生中流传这样一句话：“找个好工作，不如找个好老公”，专业知识不好好学，与其奋斗不如找个好男人嫁了，这样的心态何等荒缪。

（二）客观原因

1、经济利益关系的影响：《中华人民共和国妇女权益保障法》明确规定：“任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等为由，辞退女职工或者单方解除劳动合同”。但对于经济效益是放在第一位的企业来说，男女不平等的问题便凸现出来，同时担负养儿育女和工作压力的女性求职者面临企业的刁难也无能为力。

2、法律意识的薄弱：我区女性求职者一般不会为自己没有被录用而走上诉讼道路，即使诉诸相关法律部门，一般也不会获得录用，因为用人单位可以避开性别问题，找到很多不招聘女性的'理由。法律依据的不足使国家法律在保护女性权利方面显得有些薄弱。甚至在自己利益受到损害时，大部分女职工还是选择忍气吞声，怕自己因为“闹”而失去这份工作，出去后更难找到工作，对自己的家庭造成不利的影响。

三、解决xx区女性就业困难的几点建议

（一）加强监督管理，改善女性就业者的外部环境

1、明确法律责任、完善法律机制：从现行法律看来，对女性就业权利的保障方面，法律并不完善，很多企业都钻法律的空子，有意地扭曲原意，以各种方法违反和侵犯女性职工的合法权益。利益受损的女职工默默忍受，或者无法有效地追求企业的责任，在一定程度上助长了企业的嚣张气焰，严重损害了法律的严肃性和权威性。xx区应进一步对相关法律法规进行细化和综合，完善法律机制，明确企业在聘用女性求职者的过程中相应的法律责任，有凭有据，为女性就业权利的保障提供明确有利的法律依据。

2、加大监督力度，提高维权意识

对于企业是否合法合理用工，xx区要加大监督和管理力度，全面构建劳动保障监察网络体系，尤其是面对女职工利益受到侵害的事件进行重点调查，高效快捷地解决问题。同时要维护举报反映者的人身安全，不定期通过宣传和法律讲座等形式逐渐提高女职工的法律意识，鼓励和教育广大女性敢于通过法律手段来维护自己的合法权益。

3、调整政策，平衡企业和求职者两者利益关系

减少女职工的数量或者压低女职工的薪酬待遇，成为用人单位缓和经济压力的应对之策，那么如何合理消化女性用工的成本，使用人单位愿意在平等地条件下接受女性求职者，是我们应当尽力解决的突出问题。政策再好不落实到实处，也就一无是处，我们应该根据现实条件，调整相应的方针，对女性就业集中的行业或者聘用女性达到一定比例的企业，在核定工资和福利成本方面，给予用人单位一定的优惠政策。尤其是女工数量比例最多的服装纺织行业，可以在时间压缩和工资提高方面选择其中一项，缓解用人单位和女职工之间的矛盾，xx区将尽力扶助这些企业继续发展。

（二）发挥区人力资源市场功能，拓宽就业渠道

1、发挥区人力资源市场主动性，为女性求职者提供方便：我们要有效利用市人社局开发的网络系统和求职管理系统，广泛收集用工信息、实现求职、用工信息资源的有效对接；提高工作人员业务能力，为女性求职者提供免费咨询、登记、办证、推荐和职业指导等一站式服务。

2、立足社区平台，开发公益性岗位：开发社区就业岗位，是促进女性就业再就业的重要途径，构建社区工作平台，扶持困难女性再就业，应该形成一种长期的援助制度，做好基础工作，实现女性职工失业就业的动态管理。社区具有大量的就业潜力，如社区保洁、保绿、保姆以及居家养老等许多正在开发的岗位，我们要深入社区，发挥各工作站的能动力，有效地利用和引导困难女性求职者就业。

（三）抓紧就业培训，树立正确的就业观念

1、树立正确的就业观念，理解男女平等的内涵：男女平等是指“妇女在政治、经济、文化、社会和家庭等方面享有与男子平等的权利”，这是社会发展的必然趋势，促使女性走出家门，寻找合适的工作，获取属于自己的经济地位。是否拥有独立的经济权已经影响到女性在社会和家庭中的地位，甚至拥有工作已经不仅仅代表着多一份经济收入，更成为她们自信心的来源，我们要跟女性求职者互动，通过政策和宣传和职业指导培养她们形成正确的就业观念。

2、注重女性职业训培训的实用性和有效性：xx区目前面对女性职业技能培训的种类还比较少，需要进一步拓宽培训种类，在女职工就业再就业培训中注重质量的原则，以实用性和有效性为主。此外还要关注市场就业需求动向，力求做到供求统一。有效地组织培训。开展大规模、多形式、多门类的新知识、新技术培训，使女职工在学习与培训中不断提升综合素质，增强竞争能力，拓宽自己的就业渠道。

稳定女性就业再就业是任重而道远的艰巨工程，我们要坚信，在党和国家的关怀下，社会各界密切关注和支持下，广大女性的不断觉悟和自身能力提高下，我区女性必定会以暂新的面貌和较强的实力参与到就业发展中。

调查报告2500字 篇5

一、调查目的：

通过对大学生梦想及其实现情况的调查，了解当代大学生对梦想的认识程度、是否拥有梦想以及梦想是否明确并贯彻执行，并对调查结果作出初步的整合和分析，最后认真的进行总结得出结论，希望能够在此次调查中提高小组成员的社会实践能力、培养团队协作意识，坚定理想信念，并引导大学生树立正确的人生观、价值观和职业取向。

二、调查时间：

三、调查地点：

四、调查对象：

五、调查开展情况：

本次调查采用问卷调查方式，拟定问卷数量100份，针对各二级学院学生，问卷内容由小组成员经上网采集、讨论修改并达成一致意见后完成；问卷由小组成员在不同地点（如宿舍、餐厅、师院广场、教室等）进行分发和收集；然后进行数据统计、分析和整合，最后初步完成调查报告的初稿，经小组成员共同修改完善后成文。

六、调查结果及分析：

本次分发的调查问卷100份，有效回收99份，调查问卷中物电学院所占比例相对较多，其他二级学院所占比例适中，男女所占比例适中，本科、专科学生均有所涉及，因此具有一定的代表性,以下为数据统计结果：

经过对数据的统计与分析，从总体上来说大学生的梦想状况是良好的。

1、从第5题来看， 不论是大一，还是大二等高年级的的同学，在受访的人群中全都有梦想，这说明，我们对自己的未来还是有一个比较明晰的目标的，而这对于我们的大学生活是非常重要的。

2、从第4题看，不难发现，小学和高中是梦想形成的关键时期。小学时候的梦想一般都比较大的受到了长辈以及老师们的影响，并从此根深蒂固；而在我们经历了9年的学习以及人生阅历不断丰富以后，高中形成的梦想更多的符合了自己的意愿，而恰恰在初中这个尚未逃离父母严格管教又没有比较丰富的人生阅历的青黄不接的年代，梦想的形成则没那么普遍。

3、对于梦想的理解，从第1题看，30%左右的学生认为梦想是一种动力，30%左右的学生认为梦想是一个未知努力的目标，另外也有部分同学对梦想的理解并不特别透彻甚至有些模糊。而梦想，不仅仅应该是一个梦想，光想不做是没有用的，要为之付出自己的努力和汗水，积极去实现，而当代大学生都应该树立自己的梦想，只有这样才能够不虚度自己的大学时光。

4、从第7题看，大多数学生认为自己的梦想符合现实，但也有少数人认为其梦想比较飘渺，说明少数学生在梦想的确定上面出了一些问题，也可以看出他们对自己的生活现状的一些不满。

5、关于梦想的重要性以及是否有信心实现这一方面，80%多的同学都认为梦想对于自己人生的发展是至关重要的，从8、9、10、17、19题可以看出来，尤其是大一的学生，绝大多数同学为梦想做过努力，这可能也跟我们刚刚经历完高考，学习占了我们生活中的重头是分不开的。而高年级的同学，尽管并没有十足的把握实现自己的人生目标，但也有相当一部分同学表示会尽自己的最大努力去奋斗，这种积极向上的风气无疑是非常有利于学校的精神文明建设，营造一个极好的学习氛围。

6、从第11、12、13题可以看出，影响大学生实现梦想的因素是多方面的，而这些不同的方面的影响力是相当大的，这就表示我们想要实现梦想，必须要付出更多的努力才可以。

7、从第15题可以看出，大家更加倾向于把梦想留在自己心中，不向外面倾诉。表现大学生对于梦想的心理状态以及不确定性。

8、从第16、18题可以看出，不少学生对自己以后从事哪一方面的工作都有了初步的打算。从调查中发现，大多数同学将来梦想还是偏向于高级白领这一方向，金融系统和企业都比较受欢迎，而较为枯燥的学术研究和“伸手不见五指”的黑暗官场都让很多同学望而却步。

9、从第20题可以看出，极大多数学生认为当代社会拜金主义盛行，大多数人的功利之心太过于强烈，过于追求自己个人的利益，而这一点是不利于大学生梦想的实现甚至会影响社会的向前发展。

10、经过对数据的统计与分析，我们发现大学生对于梦想的理解及实现情况在整体上是良好的，但也存在着一些令人担忧的情况。现提炼现状如下：

（1）当代大学生对梦想的思考更趋务实。他们中的大多数已经形成了求真务实的理念，不愿避开物质空谈精神、离开经济空谈政治、脱离现实空谈理想。本次调查中近80%的大学生把梦想定位于他们未来的事业，其中绝大多数都是可以实现的。

（2）当代大学生在追求自身价值发挥的同时，表现出了强烈的爱国思想和社会责任感。大部分调查对象立足现实，面向未来，在将梦想定位于事业的同时，都提出了要用所学的专业知识来“为人民服务”“报效祖国”“回报社会”“为百姓造福”这样一些远大的目标。体现了他们梦想的崇高性，而构成了当代大学生梦想的主流。 （3）大学生缺乏对社会的了解，集体观念有些淡薄。

（4）大学生对自身的能力素质和知识水平没有准确全面的认识，对市场在经济条件下不同的工作岗位对自身能力的要求缺乏准确的定位。

（5）着眼于短期利益，而忽略将来事业的发展潜力，考虑将来的就业时过分看重工资待遇，而不注重积累经验，锻炼能力，逐渐发展自身事业。

（6）大部分同学认为自己原来的梦想不切实际，这也表现出青少年梦想的成熟度不高，没有能力做出一个指导自己一生的梦想。

（7）青少年时代的梦想多变，大家没有一个一直不变的梦想。这也反映了青少年思想多变的一个现状。

（8）不少同学的梦想趋于中庸，更多把重心放在未来职业道路的发展。

（9）一些人拥有梦想，但是没有雄心壮志与具体的实际行动来实现梦想。他们往往是幻想，却鲜有实际行动去达成梦想。导致梦想被束之高阁，成为无用之物。大学生奋斗目标不明确，生活梦想相对渺然。知道自己的梦想是什么，却不知道如何去实现，只好一天天“混日子”先大学毕业了再说。

（10）少数大学生思想消极颓废，心灵空虚，不思进取。本次调查发现有小部分调查对象梦想虚无缥缈，无所追求。这些情况，与目前高校有些学生恋爱成风和部分学生混文凭的现实状况是相吻合的。

七、调查建议及对策：

针对调查中出现的问题和大学生思想的误区，特提出如下建议：

1、大学生在确定自己的梦想时，除要考虑自身的发展时还应多结合社会的发展状况，立足于客观的社会发展状况和前景作出自己的决定。

2、大学生在期间要积极参加实践活动，在多种活动中不断提高自身能力。在参加学校组织的活动或参加社团活动中培养自己的沟通协调能力和实践能力。除了常规的教学实习、见习活动以外，还应结合课程教学内容，就近到与教学内容有关的社会行业岗位去参观、访问、考察，实地了解它的社会作用和社会需求，切身体会所学专业知识的社会价值。

3、学校应多组织一些讲座之类的活动，增加大学生学习职业规划知识的机会。开设相关课程，提供心理咨询服务，加强教育，以帮助大学生树立正确的梦想，为梦想而奋斗，展现当代大学生的风采。

4、平时的生活和学习中，大学生应该充分利用身边的人际资源，多向老师和学长请教问题。同时最好关注一下时政热点，做到胸怀世界，对于想干问题的深入思考以提高自己对就业形势的把握。

5、利用双休日组织学生参观各种历史的、文化的、科技的、成果的、英雄模范先进事迹等的展览，促使大学生充实精神世界，陶冶情操，提高素养。

6、用节假日参与社会公益活动，如文化、科技、卫生三下乡活动，社区服务活动扶贫助弱活动等，激发大学生的社会责任感和服务奉献精神。

7、经常邀请各行各业有成就的杰出代表向大学生讲授艰苦奋斗、创业成功的奋斗历程，激励大学生坚定立志成才、报效祖国、服务社会的信念。

8、珍惜时间，分秒必争。树立梦想后，就应全心投入，力争实现。我们现在应该把握分分秒秒做好自己的事，努力提高自己的综合素质，只有全面发展自己，才能实现自己的梦想，也才可以为祖国未来的建设增砖加瓦。

9、 忠于信念，持之以恒。信念一旦形成，就可以产生强大的推动力，使人们为实现某个目标而持之以恒地奋斗。梦想不是努力一天，奋斗一时就能实现的。只有忠于信念，坚持不懈，持之以恒的去追寻，才能最终实现自己的梦想。

10、学校应努力增强大学生有关梦想教育的感染力。当代大学生思想活跃，视野开阔，对各种问题尤其是社会普遍关注的热点难点问题兴趣浓厚。高校老师应该回答好大学生普遍关注的热点难点问题，努力提高他们学理论、用理论的兴趣。要在满足成长需求上下功夫。

调查报告2500字 篇6

绩效管理与绩效考核制度建设x公司企业管理中的薄弱环节，一直以来也都是公司备受关注的问题。20xx年11月份以来，公司成立了绩效管理机构，制定了绩效考核工作办法和考评流程，绩效考核开始实施，但效果并不理想。绩效考核小组实际考核操作困难，各部门对考核结果怨声载道，绩效管理没有起到其在管理上应有的作用。20xx年7月公司新的人事总监上任，公司领导对其委以重任，望其能通过改革，改善当前绩效管理制度建设的局面。

为了解公司员工对现执行的绩效考核管理制度的评价及看法，更好开展绩效管理工作，我对该公司进行了专门的调查。此调查以问卷形式，以各部门主管为调查对象，问题涉及员工对当前的绩效管理制度的评价与看法、当前部门绩效考核指标的看法，以及如何考核中层管理人员等方面内容。现将调查情况综合如下：

一、 调查的主要内容

（一）各部门对绩效考核业绩指标的看法

各部门对其部门绩效考核指标颇有微词，认为指标设定不能结合实际，所扛指标与部门实际业务责任不匹配。各部门具体反馈结果如下：

1、质检部门主管认为：目前部门绩效考核业绩指标不明确。考核指标设定的科学性仍需改进。如：漏检率在什么范围进行处罚，什么范围进行奖励，漏检率的设定是否有“法”可依？

2、市场部主管认为：目前由于市场部的各销售片区和代理商都是对公司签订的责任书和协议，绩效考核没有纳入其中，绩效考核只对内勤人员考核。需针对此情况，要不把片区全纳入其中，要不调整绩效考核指标。订货、发货、开票、回款四项指标达成与否不受市场营销部内勤人员控制，况且四项指标达成奖励的是片区，用于考核市场营销部内勤人员，员工有意见，欠妥当。建议和公司其他部门一样放在年指标考核。

3、综合办公室工作涉及面较广，有的可以量化考核、有的不便量化考核。计划完成率，重点接待满意率、车辆安全事故发生率等，在实践工作中我们正力争考核完善，真正起到杠杆作用。

4、人力资源部部门的考核业绩指标纯粹从部门职责做考核指标；认为部门绩效考核业绩指标应该是根据公司年度指标分解到所属部门指标结合部门职责做考核指标。

（二）各部门对公司绩效管理制度建设的期望

从调查结果可以看出，员工对于绩效管理制度的实施，有着充分的热情，并报以较高的`期望。综合来看，希望能在以下方面发挥作用：

1、有助于规范企业管理制度，提升公司管理水平，提高公司综合实力和竞争力。

2、有助于明确部门职责，岗位分工，方便管理与开展工作，从根本上解决推诿和扯皮。

3、提高员工综合素质和业务水平，提高员工工作积极性、创造性，提升工作效率和绩效。

（三）针对绩效管理制度建设的关键要求

1、建立完善的绩效管理体系，制定合理的奖惩制度，要有熟悉各部门业务的绩效考核小组成员。

2、确定明确、切实可行、有实际意义的考核指标，不流于形式，起到明确责任，便于工作，提高员工积极性的作用。

3、绩效考核的同时，对扣罚事项，明确责任部门，并责令提出整改措施，后期追踪落实，真正起到解决实际问题的作用。

4、奖罚力度得当，避免误判，对于屡犯同一问题的部门，重点考核跟踪。考核结果公开透明，体现公平公正。

（四）绩效考核的对象

1、对于中层管理人员的考核

1）现执行的绩效管理与绩效考核制度，在对中层管理人员考核方面存在缺失，应将其纳入到考核体系中来，采取与普通员工不同的考核内容、考核方法、考核周期，作为一个独立考核群体。

2）中层管理人员的绩效分为任务绩效和管理绩效，即要考核工作业绩还要考核队伍建设，不应以一时、一处作为奖惩根据，应结合公司现状根据其综合表现情况进行奖罚。

3）时间上采用季度考核，考核实施要综合绩效管理考核机构和分管副总的意见。

2、对技术人员的考核

技术人员考核主要以部门下达的任务为依据，从工作能力、工作态度、协调能力、合作精神、服从态度等方面设定指标，考核范围覆盖重点工作、日常工作、临时工作，将技术人员根据其工作能力划分档次。考核实施要综合上级主管、部门主管、合作成员与服务对象的意见综合考量。

（五）制定本公司各层面考核指标时应该考虑的主要因素、考核周期及考核流程

1、在指标的选择上，应该涵盖能体现期工作能力、工作态度、质量效果、协调能力、合作精神、服从态度、工作优化等各个方面。

2、指标制定上，是否可以量化，对于不能量化的指标应如何设定。

3、考核依据是什么，应该通过什么途径收集，怎样进行核实。

在考核周期上，既要保证制度起始的活力和焦点性，又要保证制度的长期有效，将季度考评、半年考评、年度考评，以及日常的月度考评进行综合；对不同层次员工采取不同的考核周期。

考核流程上，既要保证短、平、快；又要保证考评的全面、合理、公正、透明。

二、公司绩效管理中存在的不足

从调查结果综合来看，各部门主管认为现有的绩效管理制度，还存在颇多问题，是极不成熟的。主要观点如下：

1、目前公司的绩效管理流于形式，没有形成体系，没有分清绩效管理和绩效考核的概念，认为绩效考核就是绩效管理。

2、目前的绩效考核制度，对调动员工积极性起到了一定作用，但效果有限，员工的潜力没有得到有效挖掘。

3、绩效考核指标不能体现部门真实业务，扣罚不能与体现实际绩效，实际操作过程流于形式，没有做到公平公正。对于工作的真正绩效没有考核到位，如某个部门某个项目出错了，绩效中考核不出来。

4、绩效管理考核反馈机制不够健全，对扣罚问题没有落实责任举措，没有起到管理上的作用。

三、个人思考及建议

x公司由上xx有限公司转制而成，20xx年以来正积极筹备上市，为顺应当前变化，对公司在企业管理上提出了更高要求。绩效管理与绩效考核制度，作为公司制度建设的重点，应适应公司发展需要。

个人认为：绩效管理与绩效考核制度实施，是专业知识与企业实际的结合，应以提升公司管理水平，促进公司发展为出发点，提升企业凝聚力、活力和竞争力。制度实施，要依靠公司各部门的力量，人力资源部要充分发挥其组织与宣道作用，各部门员工只有充分理解绩效管理与绩效考核实施的作用与意义，才能更好的配合制度的实施。制度实施成功与否，不只依靠制度本身的合理性与完善性，员工素质的差异，不能期望其自觉遵守，需要依靠监督和相关规定去规范。实施过程受员工监督，指标制定考虑各种因素，考核过程充分体现民主与公平，真正达到促进公司发展，提高员工积极性的作用。

公司体制不够健全，管理不规范，因人设岗，职责分工不清的现象仍有存在，进行绩效管理制度建设的大环境不够好。进行绩效管理制度建设的基础很弱，现在执行的绩效考核制度，与规范的绩效管理与绩效考核制度有所偏离，实施过程不规范，没有起到真正作用；员工的综合素质参差不齐，很多员工包括管理人员对实施绩效管理与绩效考核制度的没有彻底理解。同时，现执行的绩效考核没有涵盖片区销售人员和子公司，对其应如何考核也是一个难题。为解决这个难题，应考虑以下两个方面：

一是要从规范部门职责、岗位职责入手；同时，对员工进行绩效管理与绩效考核制度知识培训和宣道，提高员工整体认识。

二是建立公信力，结合实际形成健全的绩效考核组织机构和制度。目标要层层分解，上下级都要参与。

四、调查总结

绩效管理与绩效考核制度的完善与实施，是一项系统而复杂的工程，需要依靠全公司的共同努力。前期的绩效管理与绩效考核制度，组织机构成员没有进行过专业培训，缺乏实际经验，在指标制定、考核实施过程中，主要依据领导期望和个人判断，缺少专业知识支持，在后期的执行过程中，暴露了诸多问题。前期绩效管理考核实施将为后期改革提供方向和参考，此次调查以各部门主管为对象，作为联系公司上下的纽带，其观点与意见，具有充分的代表性。

由于本次调查对象的非专业性，也没有经过系统培训，决定了本次调查结果本身具有很多的局限性，需要人力资源部门运用专业知识对其加以梳理，方可更好的作为绩效管理与绩效考核工作的依据。

本人作为此调查对象之一，同时经过本次调查报告的撰写，整个过程中提高了自己对绩效管理与绩效考核制度建设的理解和认识，是自己一个很好的学习，相信会对今后的工作有很大的帮助。

调查报告2500字 篇7

一、背景

株洲桢仕杰贸易有限作为全国知名体育品牌“安踏”在湖南的代理商，多年经营，几经周折，从“安踏”品牌塑造，成长，壮大至近年的市场收缩调整，至今，已经走过了最艰难的时期;今年桢仕杰迎来了“完善激励机制，全面提升整体管理水平”改革关键年。为配合公司做好薪酬体系的修订，以及全面推行绩效考核机制，人力资源部对公司内部架构及岗位和本区域可对比企业进行数据收集，提交本年度的薪酬分析调研报告。

公司内部数据主要是通过整理20xx年人事薪酬数据、薪酬调整数据，以及通过走访业内同行与网络等途径，并对株洲政府20xx年公开公布---相近规模企业相似或相近岗位薪酬数据，通过对这些基础的数据分析处理形成此报告。

二、目的

通过对公司内部这几年薪酬调整变化情况，和本区域市场上参比岗位的薪酬状况进行分析，力求本调查报告能透晰出调研各岗位的基本现金收入、月度总收入，年度收入，年度总收入，以及公司现有薪酬体系，岗位薪酬设置在行业内的整体水平等重要薪酬信息.

三、同行业企业年度费用数据对比

3.1株洲桢仕杰贸易有限公司

(略)

3.2株洲依纯商贸有限公司

(略)

3.3株洲鸣杨体育用品有限公司(361度湖南分公司)

(略)

四、薪资组成

株洲桢仕杰贸易有限公司

本薪酬调查岗位薪资未包含福利项目

五、桢仕杰薪资情况、依纯、361度的情况比较:

六、岗位薪酬现状:

6.1现存问题

在20xx年薪酬体系中，公司在年度内修改达一次以上。该薪酬模式运行以来，逐渐呈现出了一些情况:

6.1.1.薪酬的激励效果难以体现;、

其一，受到行业本身的整体经营状况的影响，业务版块的薪酬标准普遍较低，且整体涨幅都较低于同行业内其他公司同岗位薪酬水平;

其二，自营区域与市场业务版块人员的业绩提成方案，达成率现实际运营状况有一定偏差，在在管理层和基层员工中清晰知道难以达成目标。

其三，自营区域、市场业务人员的薪酬待遇未与实际业绩挂钩，不能体现多劳多得、业绩与财富的对等;造成员工“吃大锅饭”、“平均主义”的心理，不利于公司整体业绩的提升;

6.1.2、因20xx年在薪酬体系设定中系数的确定上缺乏硬性、可操作性的区分标准，导致各部门对基本薪酬构成与绩效-业务提成系数存在一定的误解与疑惑，且绩效---业务提成系数普遍偏低，直接导致了同地区内，薪酬与绩效系统之间的个人薪酬差距。

6.1.3.以依纯商贸公司经理级的部门负责人的工资为例:

在同样岗位职责的两位员工，尽管系数相同，但两个人因为平台系数设定不同，而导致每月工资差距占到个人工资的%;对现有的团队稳定存在一定的隐患。同时，随着行业市场收缩，市场占有率下降，业绩拓展几近于零，原属于拓展业务的岗位的市场业务团队也将逐步转入促进优质加盟商单店业绩工作中，其原平台系数一旦随之降低，将直接导致熟悉市场情况的人员流失;而若不降低系数，则将对原薪酬体系分配占比的冲击。

6.1.4员.工系数的确定缺乏客观依据;20xx年月进行薪酬套改过程中，都是在原系数工资薪酬标准上，进行调整的;主观因素较大;

6.1.5.自营区域员工薪酬标准在各店铺所在地段、规模、管理中缺乏竞争优势，给补员招聘带来了一定的难度;

6.1.6.与薪酬体系相辅相成的相关制度(奖惩、晋升、绩效考核制度等)未与薪酬制度对接与挂钩，直接影响了员工在日常工作中对业绩与薪酬的关注。目前，各岗位在“加班费”、“工龄补助”、“通信补助”等方面形成统一规范与执行标准，实际执行情况与规范中的标准偏差很大。而这些薪酬之外的“收入”在一定程度上没有达到对员式的稳定作用。

6.1.7公司各具体岗位月工资标准表

七、20xx年度薪酬调整建议

7.1明确制订、改良平台系数与个人系数确定方案，或明确部门平台系数设定标准;

7.2从行业薪资水平出发，适当调整市场业务员工、终端员工的工资标准;从自营区域、市场业务区域的整体经营情况出发，设定管理层员工薪酬标准;

7.3针对不同岗位实行多样化的津贴补贴;

4.建立并完善的薪酬管理体系;

5.2具体措施

5.2.1明确化:

一是明确薪酬与效益之间的关系。公司经营情况与部门平台系数之间的关系:在部门独立核算的前提下，应允许同样部门或店铺在不同经营状况下，同岗能有不同的薪资标准;

二是明确薪酬与能力之间的联系。个人综合能力与薪资高低的不同。可以从“设定样本”、“薪酬分布”的角度出发;

三是明确薪酬与业绩之间的联系。市场业务人员，尤其是客户经理、拓展专员、店铺管理人员的提成标准;

四是明确薪酬异动的标准。宽带制薪酬下，在同职级中，个人调薪的必需或必备的条件;

5.2.2。合理化。

5.2.2.1目前员工调薪工作主要由人力资源进行事务性手续办理;部门负责人极少参与薪酬标准的调整工作，但是执行过程中，公司高层个人感性认定所产生的决定，直接否定了公司拟定并执行中的操作规范;形成了单个提出申请的与兢兢业业工作的员工对比与落差。因此建议提高部门负责人在薪酬调整过程中的主观能动性，使之参与进薪酬标准的制订过程中来，显得相当迫切。尤其是基层管理人员的薪资调整建议可以自下而上进行。

5.2.3、多样化。

综合公司现有市场加盟商与自营区域终端市场情况，来推算出公司应该设立对应职能部门和岗位。建议公司考虑精简机构与岗位编制，对于部分合并的岗位，对于身兼多职或有特殊素质、特殊技能的员工，尤其是自营区域终端管理人员，应在薪酬的设计上留有余地，或设定“兼职”、“技能津贴”、“特别岗位津贴”等;以平衡员工工作重心，并提高员工自我激励自我提升个人综合素质。

5.2.4、体系化。

5.2.4.1尽快制定并完善员工奖惩细则，创立“奖金池”;

以积极激励、相对稳定的为目的，并建立部门或区域内部的合理、有效的补充性做法。

人力资源部:

调查报告2500字 篇8

一、调查目的

学习态度的好坏，直接影响学习成效，直接影响学生个性与人格形成与发展；良好的学习习惯是学生顺利学习的基本保证，是终身学习的需要。为了寻找培养学生学习态度和学习习惯的有效途径和方法，我们对小学生的学习态度、学习习惯以及课外时间的安排进行了调查和研究。

二、研究方法

（一）调查方法。

问卷法：学生问卷。

（二）调查时间、对象与范围。

1、时间：20xx年11月。

2、对象与范围：我校五年级520名学生

三、调查结果

（一）学习态度方面。

在调查问卷中有几道题目是关于学生学习态度的调查：

1、有的同学表示课前预习对自己学习有很大帮助，所以习惯预习；而有的同学表示预习对学习并没有什么帮助，所以不预习。你呢？

A、不预习B、很少预习C、老师布置预习才预习D、经常预习

在调查问卷中，有82%的学生是经常预习的，有11%的学生老师布置才预习，还有7%的学生很少预习。

2、有的同学表示会在课堂上课过程中常常走神，你呢？

A、对感兴趣的内容很认真，不感兴趣的就干别的事情

B、上课内容听不懂时会走神

C、认为上课内容已经很懂了，不用听

D、基本不会走神

3、课堂上，你与周围同学合作交流学习吗？

A、不合作B、经常合作C、偶尔合作D、讨厌合作

4、课堂上，老师提出问题之后，你是怎样表现的呢？

（A、马上思考，举手积极发言B、即便会，也不主动发言C、不会）

从以上的问卷调查结果中，我们发现大部分学生都选择了基本不会走神，这也反映了五年级学生的自我控制能力有很大的提高。对于课堂上老师的提问87%同学选择了马上思考，积极举手发言。13%的同学选择了即便会，也不主动发言。由此看出学生听课率还比较高，大部分学生听课都比较认真，踊跃举手回答问题、积极发言；合作交流学习方面，多数同学选择了经常合作，没有一个同学选择讨厌合作，可以看出学生喜欢课堂上主动学习与他人共享资源，实现信息交流。

5、你觉得大部分时候，自己的听课效果怎样

A、不清楚B、全听不懂C、部分听懂D、全能听懂

6、课堂上，你喜欢什么样的老师呢？

A、只顾讲课，不关注学生的教师B、表情严肃，善于训斥学生的教师C、幽默风趣，善于调动学生积极性的老师D、语言不精练，授课内容不清晰的老师

从调查中，可以看出学生几乎都喜欢幽默风趣，善于调动学生积极性的老师，这就对教师提出了更高的要求，既要有丰富的知识，又要有教育学生的艺术技巧。

（二）作业方面。

在对学生作业的调查中，97%的学生认为老师布置的作业量比较合适，自己能接受。喜欢作业，并能在课外时间自己找作业。对老师批改作业感到很满意，认为老师批改作业认真。在对老师课堂上老师对你的写字姿势、听课姿势、读书姿势是如何做的的调查中，学生认为老师都能做到提出具体要求，及时提醒。

从调查中，看不到学生厌学现象，这也是学校改革的进步。这几年，对学生课业负担，自上而下都特别重视，让学生从沉重的作业中x身心。

（三）各项活动方面。

1、你参加你学校的社团活动吗？你喜欢嘛？

A、参加B、不参加C、喜欢D、不喜欢

2、你对班级、学校开展的各项活动

A、积极参加B、漠不关心C、凭兴趣而定D、因情绪而定

3、课余时间，你参加个辅导班？

A、1个B、2个C、3个D、4个以上

从调查中，我们发现95％的学生喜欢在课外时间参加有益的活动，愉悦身心。对学校班级组织的活动都喜欢积极参加，展示自己。对于校外的辅导班，76％的同学参加一个辅导班，11％的同学参加两个辅导班。辅导班多数为辅导作业，少数为兴趣培养。从中即可以看出家长对孩子学习的重视，但也反映出不少家长在教育孩子中推卸责任，把责任转嫁到托辅老师身上。

四、原因分析

1、教师重视对学生学习态度的关注和学习习惯的培养。

我校是一所教育教学理念先进、师资力量丰厚、教学设施现代化发展的学校，多年来，各项教学评估、比赛活动一直走在全市小学教育的前列。课堂上，教师重视对学生学习态度的关注和学习习惯的培养，全面提高学生的素质教育。

2、课堂教学效率的提高，让学生从沉重的作业负担中解脱出来。

近年来，我校重视课堂教学效率的提高。学校教学设施的改进，让教师从传统教学的模式转变为先进的教育模式。课堂上，教师幽默风趣，知识丰富受到了学生的欢迎。作业量也在逐步减少，让学生在轻松愉悦的学习氛围中成长。

3、丰富多彩的课外活动、社团活动，促进学生的身心发展。

我校社团活动丰富，学生参加活动的积极性非常高。在活动中，学生掌握技能，陶冶情操。

五、问题对策

1、学校、教师必须对学生的学习态度和学习习惯给予高度的重视。

要全面提高教育教学质量，提高学生的综合素质，培养学生的创新意识和创新能力，学校、教师必须对学生的学习态度和学习习惯给予高度的重视，要把端正学生的学习态度和培养学生良好的学习习惯纳入各科的教学计划，并制订行之有效的具体措施。

一个学生具有积极主动的学习态度，也就说他对学习的意义有明确的认识，懂得学习的重要性，在学习中就能够不断体验到取得进步的愉悦心情，在学习上遇到困难或挫折时就能够主动克服，坚持完成既定的任务或目标；只有具备了良好的学习习惯，才能形成良好的学习品质和能力，让学生掌握开启知识宝库的钥匙，自主学习知识，养成自主学习的习惯，发展自主学习的能力，提高学习效率。

2、帮助学生建立正确的学习态度。

学习态度不是生来就有的，而是后天习得的，是个体在家庭、学校和社会生活中，通过交往，接受别人的示范、指导、劝说而逐渐形成的。教师要帮助学生建立正确的学习态度，改变不良的学习态度，要及时向学生提出明确的具体要求，引导学生通过相应的活动去改变原有的态度。教师持续的要求和及时的表扬是改变旧的不良态度、形成新态度的前提。我们首先必须帮助学生树立远大的理想，使学生有明确的学习目标；要求学生要学习认真、扎实，勤奋好学，刻苦努力，不耻下问，上课精神集中，认真听讲，努力做到融会贯通、举一反三，课后按时完成作业、力求正确无误，在各门课程的学习上一丝不苟、求真务实，力求全面发展等。

特别是差生，老师更加要帮助他们树立学习的信心，增加他们的学习勇气，给予他们更多的鼓励和辅导，使他们不断得到进步。

3、改革课堂教学，使学生端正态度、养成习惯。

课堂是素质教育的主阵地，也是学生形成良好的学习态度和良好的学习习惯的主阵地。因此，教师必须转变教学观念，树立新课程理念，大胆进行课堂教学改革，进一步优化课堂教学，改进教学方法和教学手段。

（1）建立x等的师生关系，创设民主、x等、宽松、和谐的学习环境，让学生感到自己在这个环境里是安全的、融洽的、自主能动的，能和同学、教师甚至教材进行x等的对话。在这样的环境里，课堂就会变成学生放飞心灵的天空，从而使学生喜欢上课，喜欢读书，形成积极主动的学习态度。

（2）努力探索多种教学方法，采取形式多样的教学手段，激发学生的学习兴趣，充分调动学生的学习积极性，引导每一个学生积极参加各种学习活动。学会赏识学生，课堂上给学生多一些表扬，少一些批评；多一些鼓励，少一些训斥，尽量创造机会让学生体会成功的喜悦，使学生对学习产生浓厚的兴趣。

调查报告2500字 篇9

为了帮助同学们进一步熟悉新图书馆，了解同学们对图书文献资源的需求，提高提高图书馆文献资源利用率，引导广大学生以馆为伴，多读书，读好书，形成读书的热潮。汕头大学学生社团联合会思委和科委于4月中旬在校内开展了此次桑普山读书节之关于学生对新馆的认识的专题调查报告。

调查的对象包括各个年级的在校生，通过对学生对于图书馆工作人员服务态度，馆内环境和现代化设备，图书资源丰富程度等的满意程度的调查，可以发现许多同学对新图书馆的现状表示满意，并为了让图书馆能进一步满足学生学习的需要提出了自己宝贵的意见和建议。下面是详细的报告：

根据本次的调查，发现大一，大二，大三的学生是图书馆的主要群体，占了总调查人数的九成。

通过调查发现，对于图书馆的灯光问题，接近半成的学生是满意的，但也有三成的学生认为灯光不够亮，两成的同学认为图书馆的明亮程度可以接受。其中有近三成的大三学生认为图书馆灯光不够明亮。

对于图书馆的开放时间，满意以及认为时间不够的学生各占一半，其中有近六成的大二学生认为图书馆的开放时间过短。

对于图书馆设立茶水间的问题，有七成半的学生支持这个决定。

对于图书馆布局以及书籍放置的问题，只有5%的学生十分了解，六成半的学生认为并不十分了解，并且有两成的学生认为在图书馆太难找书。在年级分布上来说，并没有明显的界限，在各年级的学生中，大部分同学并不十分了解图书馆的布局以及书籍放置问题。

对于图书馆室温设置的问题，两成学生认为很舒服，近六成的学生认为可以接受，但也有两成学生认为冷气太大。

对于图书馆工作人员的服务问题，近八成的学生认为满意。

对于图书馆电脑使用的问题，半成的学生认为不错，另外一半认为电脑有问题的学生主要反映的问题是电脑经常出错。其中大三的学生主要认为电脑经常出错，大四的学生认为电脑网速过慢。

对于图书馆开展“学科服务周”的问题，四成的学生认为是很有必要的，但近半成的学生认为无所谓。在年级分布方面，大四的学生最希望图书馆多开设这类活动。

对于学生认为在图书馆中不能容忍的行为收集中，对于以下选项：A损坏图书B逾期不还C占座位D大声喧哗E拨打、接听手机F穿高跟鞋很大声走路G经常有人员进出图书馆参观并大声说话

学生评出的不能容忍的'行为前三位是：经常有人员进出图书馆并大声说话，穿高跟鞋大声走路以及大声喧哗，均有七成同学支持本观点。另外，还有部分同学补充了以下的现象以及行为：

1）〖空气不清新〗

2）〖运书车子发出声音太大〗

3）〖情侣对话〗

4）〖杂志看完没有放回原处〗

5）〖研讨室的隔音效果不佳〗

6）〖图书馆忘带走垃圾〗

7）〖使用手提电脑〗

许多同学不仅认真地完成了问卷调查，而且还在调查表上写下了自己对图书馆的一些建议，通过归纳和整理，同学们的建议主要可以大致分为以下几个方面：

收集到的关于同学们的意见：

1)图书：希望图书馆可以增加一些新书，有些太旧了;及时更新新书，特别是关于自然科学类的，发展的很快，有很多新理论，要及时更新；增加一些新出版的书籍.图书馆应多进点书，有很多老师介绍给我们的书，图书馆没有该图书资源！

2)闭馆时间：希望图书馆能延长开馆时间到11点

3)电脑方面：大多数的电脑是坏掉的，根本无法使用；图书馆的电脑无法显示数学符号。如积分号，等号，求和号等电脑经常出现故障，建议图书馆定期检查维修，保证电脑能正常使用；加大对图书馆网页上功能与服务如何运用的指导教育，而且读书馆内电脑网页浏览限制太多

4)灯光方面：馆内部分灯光太暗了有些又太亮了；开不开灯主要是看亮度而不是看时间，有时阴天早上会很暗但是没有开灯，建议工作人员在这种情况下可以帮我们把灯打；节约用电;希望增加室内亮度，目前亮度不够均；图书馆内围，有些地方光线不足，如三楼图书馆H区；自习室虽然光线比较充足，但是晚上自习时，叠影过于明显，眼镜看书很不舒服！多种亮度不同的光会产生很多影子；图书馆内围桌子的灯管坏的时候，请及时修换

5)馆内温度：冬天的时候，图书馆太冷了，希望有暖气提供；夏天冷气开小些

6)馆内空气：馆内空气不怎么流通，有点混浊；.在天气不是很热的情况下，建议可以关掉空调，打开窗户，这样又低碳环保，身体也舒服。

7)馆内学生：

1大声说话等行为都是个人素质问题，改善难度较大，或者可以贴一些温馨提示吧；

2高跟鞋、拖鞋不得入内！损坏图书是电子还书的弊端。

3、报纸乱拿放，有人甚至任意扯下报纸带走。希望图书馆能规劝大家一下

4、建议大家把报纸放回原处，尽量能在沙发处阅读

5、定时清除桌椅课本，转移到固定认领处

6对于违规的学生先提醒，警告若不改则警告，如果还是不改，则可以取消其在某一段时间的入馆资格

8)参观人员：控制非校内人员的入内参观，且时间尽量选在中午11:00或下午5:30这种时吃饭时间，因为大声喧哗者多是非本校学生而是工作人员以及参观者，而且这会影响学习和增加财务损失的风险，希望图书馆成为是学点而不是景点

9)安全性：图书馆的安全性要加强，现在很多人带笔记本等到图书馆自习的，有时难免会有走开查阅或者去厕所，如果图书馆不能给人一个安全的环境，放在桌上的笔记本会让人很担心;馆内电脑不能显示课件里公式，改进电脑设备.还有wifi应该对手机开放，现在图书馆的wifi貌似手机连接不上，只有笔记本可以。现在的智能手机很多都具有wifi查阅邮箱，搜索资料，看PPT都不成问题，如果可以连接wifi，就能减少很多带贵重的笔记本到图书馆的机会了！

10)手机信号：图书馆有地方没有手机信号，如果想完全屏蔽就要彻底，如果不是的话就要恢复该处的手机信号；而且要多贴关于到外面报答接听手机的标语，这现象太严重了，还有手机应跳到振动模式！或者将这些行为列为规定，这就统一了11)其它方面：希望能精选一些竖版书展；希望能多设茶水间

结语：此次调查报告目的在于加强学生对新图书馆的了解和及时了解学生对新馆的需求，感谢图书馆工作人员和各位学生的配合，我们将及时收集和整理同学们的意见和建议，进一步与图书馆合作，让新馆成为汕大学子沐浴知识的摇篮。

调查报告2500字 篇10

发布时间：20xx-05-06

实践时间：20xx年xx月19至20xx年xx月24日

实践地点：xx县人民敬老院

实践人员：

实践内容：老年人的生活状况及情感状态

实践方式：访谈法和滚雪球

一、研究背景和意义

21世纪，各个国家最主要有养老方式有家庭养老、社区养老和机构养老三种模式，我国目前主要的养老模式有家庭养老和机构养老模式两种。而我国人口老龄化速度加快，家庭规模日益缩小，家庭养老模式的发展加之我国国情和养老模式建设的特点。作为机构养老的中央组成部分的敬老院养老模式成为我国社会现实及人口老龄化发展的必然选择。

人口方面：

1、全市常住人口：全市常住人口为 7230744人，同XX年第五次全国人口普查相比，XX年共减少223256人，下降3.00%。

2、家庭户人口：全市常住人口中共有家庭户2056742户，家庭户人口为6907079人，平均每个家庭户的人口为3.36人，比XX年第五次全国人口普查的3.58人减少0.22人。

3、性别构成：全市常住人口中，男性人口为3641114人，占50.36%;女性人口为3589630人，占49.64%。总人口性别比(以女性为100，男性对女性的比例)。

4、年龄构成：全市常住人口中，0~14岁人口为1651884人，占22.85% ;15~64岁人口为4895594人，占67.71%;65岁及以上人口为683266人，占9.45%。。

二、研究设计

1.研究对象

我们这次调查的主要对象是砀山县人民敬老院的老人，以入住在敬老院的老人为调查对象，共调查了23名老人。其中男性12名，约占总调查人数的51.1%，女性11名，约占总人数的48.9%。

2.研究方法

问卷法：通过对敬老院老人生活初步了解以及上网查找先关文献的基础上，设计关于敬老院老人对敬老院生活满意度的访问。对于参加此次调查的小组成员就询问方式、询问技巧等方面标准化、统一化，以保证访谈所收集的资料真实可靠。

3.研究内容

此次调查访问主要分为两个部分：调查对象的基本情况、生活状况及满意度。调查对象的基本情况包括性别、年龄、身体状况、家庭状况(婚姻状况、是否有子女)、文化程度、被调查者先前的职业、被调查入住养老院原因、被调查者的收入来源等。生活状况方面我们这次调查访问主要侧重休闲(娱乐环境与方式)、硬件设施、医疗护理等，询问老年人需求，被调查者的认为需要改善的地方。

三、研究结果与分析

1.被调查者年龄大多在60—70岁、身体状况不太好、已婚有偶的居多;

2.性别比例相差不大，男性略多于女性;三十文化程度、职业、婚姻等方面差异比较大。

此外根据对这个表格相关数据的分析得出以下结论：

老年人入住敬老院有以下方面几个原因：

“因为身体状况需要照顾的”(24%);

“缺少伴侣的”(22%);

“减轻子女负担的”(43%);

“认为环境好适宜养老的”(11%)

综合以上数据分析我们可以得出这样的结论：老人之所以来到敬老院最主要的就是减轻子女的负担，真正认为养老院环境好适宜养老的人不多。

敬老院老人生活满意度的涵义

生活满意度(life satisfaction)是指个体各方面的需求和愿望得到满足时，所产生的主观合意程度。敬老院老人的生活满意度既是衡量老年人生活质量的重要依据也是衡量机构养老绩效的重要指标。

1.老人对敬老院生活的总体评价

总体而言，绝大多数老人对自己在敬老院的生活的评价水平比较高，其中，在23位调查者中有20位对于自己现在的生活感到满意只有三位老人对于现在的生活不满意。

2.老人休闲环境满意度的分析

老人在敬老院的休闲活动分为两大类一个是日常娱乐活动，一个是敬老院举办的活动。在平时老人一天当中所占时间最长的娱乐活动“聊天”(52%);“棋牌类游戏”(39%);“健身”(9%);对于是否还有其他活动，如“其他”选项则没有人选，“健身”和“娱乐”都有专门的室内场所，可见老人平时娱乐活动比较单一，但休闲相关硬件设施还是齐备的。在敬老院举办的活动老人参与度调查中选参与敬老院所举办的活动“经常”(22%);“偶尔”(74%);“很少”(4%)。敬老院举办那些活动选“春节”、“元旦”等节日活动的有(58%);“举办的比赛”(36%);“其他”(6%)，可见平时敬老院举办的活动类型比较单一，很难满足老人更多的娱乐需求。

3.老人对敬老院硬件设施满意度

本文将敬老院的硬件设施细分为住宿设施、活动场所。卫生设施、健身设施等四大类。通过对上述四大类生活环境满意度的分析发现：老人对敬老院的住宿条件、卫生设施的满意度最高;对敬老院的活动场所、健身设施的满意度次之。

在问卷中，不少老人反映：在硬件设施上，养老院改善明显，设有娱乐室、棋牌室、健身房、康复室等等。对于健身设施满意度在被调查的23人中10人认为满意，8人认为一般，5人不满意，养老院的硬件设施建设为文化娱乐建设提供了条件，在每一间的房间都置办了电视机，同时还特别安排了一些娱乐室作为娱乐活动的举办场所，丰富了老年人的业余文化生活，让老人老有所养，老有所乐。

4.老人对敬老院的服务内容的满意度

总体而言，大部分老人对敬老院提供的各项服务感觉一般，敬老院为老人配备的护工最主要是打扫房间、擦擦桌子等，在我们做问卷调查期间遇到一位老人瘫痪在床平时起居都要靠人照顾这就需要护工全程照顾。老人对于“护理”、“医疗”服务满意度水平比较高，年纪大了对于医疗护理有很高的`要求，而且随着年龄的增长，很多老人都有或多或少被疾病困扰。因此对于敬老院的服务内容很关注，而敬老院的服务内容包括他们所关心的。老人对于饮食的满意度次之在调查人当中有15人持基本满意和一般的态度，只有8人不满意;相对而言，饮食方面敬老院还有待改善。

5.老人对于服务素质的满意度

在这篇报告中，服务质量是衡量服务素质的唯一标准。在被调查的老人当中有57%持基本满意的态度，有39%的人认为一般，4%持不满意的态度。

总的来说老人在护理以及对敬老院的卫生环境的需求上基本可以得到满足，同时我们也注意到老人在住宿、饮食、休闲上的需求没有的到满足。因此在调查老人需求以及敬老院需要改善的地方，都是这着几个方面。

四、问题与建议

问题： 如身体原因而敬老院的相关措施的不齐全基本上不出门;药品价格太贵，一些常用药品短缺且要收费;健身场所开放时间有限，还有对老人食堂饭菜种类过少价格过高有意见。

针对以上这些问题我们小组经过讨论给出以下建议供敬老院参考。

1.增加院内的工作人员。让每位老人都能有专人照顾。

2.进一步完善食品、药品管理等规章制度，在制定要充分考虑老人的需求，进一步规范食品、药品采购、存储、价格等方面规定进一步完善，同时要有相应的问责机制与处罚措施。

3.与老人建立良好的互动机制，以便了解老人的需求及意见，确保老人与敬老院的沟通渠道顺畅，建议敬老院除了直接向老人了解也可以向老人身边的工作人员了解，制定对提出意见并被采纳的工作人员的奖励措施。

4.通过各种渠道让国家重视老年服务事业，加大师资力量投入，提高服务人员的各种福利，建设专门的技术平台，专门培育一批以服务老年人生活为宗旨的教育模式。

以上这一切都要建立在敬老院有良好的社会支持网络以及相对充足财政预算。因此要加强对外合作与交流，充分借助媒体对工作进行广泛宣传呼吁社会更多的关注敬老院，争取社会资金和资源相关投入，当然也要争取国家、所在省市相关部门的大力支持和资金投入。

调查报告2500字 篇11

调查人：马忠利

调查时间：20xx-6-05

调查地点：宁夏银川贺兰县部分乡镇

法律意识，是人们关于法和法律的现象的思想、观点、知识和心理的总称，是社会法律现实的组成因素。它包括人们对法律和法律现象的本质及作用的理论观点，对法律和法律制度的要求及态度，对现行法律和法律制度的评价和解释，也包括人们对法律和法律制度的认识、愿望和情绪等。树立社会主义法律意识，是正确守法与执法的思想保证。普法教育活动的重要目标之一，就是要普遍增强公民的社会主义法律意识。自八五年以来我国普法宣传已经深入基层，法律开始走进并更近的影响农民的生活，在中国不断与世界扩大交流的今天，农民的法律意识状态如何呢？他们的权利意识、法律保护意识和民主意识状况如何呢？对此，我在20xx年6月对宁夏银川市贺兰县宝山镇、等地的部分居民就各种法律问题进行社会调查。

一、对农村居民法律意识的调查

1.调查农村居民法律意识现状的目的和意义

通过对农村居民法律意识现状的社会调查，了解现今我国农村居民的法律意识状况，通过了解进而加强和增进农村居民的法律意识，扫除法盲。通过普法工作的全面展开和深入进行，使得法律知识在普及，农村居民的法律意识在提高，进而使其树立正确的法律观念，对法律保持正确的态度，能够做到知法、懂法、守法、用法。

2.调查地和调查对象的选择

调查对象是宝山镇等地的村民和干部。所被调查的的人群中无文盲人员，文化程度在小学到大专之间，年龄在18岁到60岁之间。因此他们都具备理解和回答问题的能力。

3.调查程序

本次调查主要采用的是问卷调查和访谈相结合的调查方法。因为被调查对象人数较多，所以采用的是以问卷调查为主，访问调查为辅的调查方法。

二、社会调查的结果与分析

1.调查问卷的基本情况

本次调查问卷主要是面向农民发放的。在内容上主要分为七部分，分别是：法律知识及获得途径部分；法律理念部分；对法律功能的认识部分；对法律实施的评价部分；对法律的信任程度部分；纠纷解决途径部分；对村委会的认识和评价部分。为使调查能够真实客观的反映被调查者的思想和观点，我们在设计问卷时充分考虑到被调查者的文化水平的参差不齐，尽量做到文字的浅显易懂，本次调查共发放问卷80份，，因为采用了当场收回式，所以80份问卷全部收回。

2.访谈的基本情况

有些问题的设计旨在确定被调查农民的初步的法律知识水平及他们获得这些知识的途径，从而得出国家进行普法宣传所起到的效果，并且有助于找出可以更好的增强农民法律意识的方法。通过对比不同文化程度的农民的测试结果，来观察知识水平是否对于农民接受法律意识有促进作用。有几个题的设计就从不同的角度来测试农民的法律理念。通过对比可以发现，各个阶层的居民较之从前的法律意识有一定的提高，但总体来讲还是比较落后的，尤其表现为教育程度的差异导致法律知识掌握程度的差异。

3.公民的法律意识现状现及成因分析。

由于法律意识具有复杂、多样的内涵和外延，要想准确把握公民的法律意识的现状及其特征，是比较困难的。这里只对我国公民法律意识的总体特征，作一些大致评估与分析。

（1）传统观念与现代意识交织

我国是一个传统法律意识极浓的国家。在传统的法律意识里，法的地位并不高，作用很有限，权利意识很淡薄，人们普遍有一种耻讼、贱讼观念。中国几千年封建意识以及建国后极“左”思想的影响，使公民的法律意识还存在着与时代精神相冲突的若干传统观念相交织的状况，特别是存在法律制度的现代化与法律意识滞后的矛盾。主要表现为：相当一部分公民仍习惯于按传统观念参于社会生活，评判他人与社会、解决纠纷及维护自身权益、甚至给“权大于法”以相当程度的认可，视法为维护道德的武器，致力于“无讼”来维护社会的安定，特别是封建统治者“言出法随”的现象，在某种程度上还有存在，给某些公民造成了一种畸形的法律观念，“领导人讲的话就是法”。这表明，法律权威的削弱和法律观念的动摇成为法制建设中不可忽视的问题。

（2）积极态度与消极态度并存

由于社会主义法律制度在我国居于统治地位，因此，我国公民对现行法律的态度总体上还是积极的。在对现行法律的要求上，他们通过生活实践和普法教育的开展，逐步明确社会主义法律的性质、目的和作用，要求有法可依，有法必依，违法必究，对现行法律评价上，尽管多数人的评价是感性的'，但他们一般都能肯定法律的价值，而且也能够应用相关法律去保护自身的合法权益。与上述积极态度相反，由于非社会主义法律意识和传统习惯的影响，我国公民又对现行法律存在着不可忽视的消极态度，表现在他们对相当一部分法律规范和司法机关持不信任态度，宁愿依赖政策或某些行政职能部门，因而往往把自己置身于现行法律调整对象的被动地位，不懂法也不愿主动去了解、咨询法律，从而用合法手段维护自身合法权益；还有相当一部分人对法律赋予给他们的检举、控告权利，采取“睁只眼，闭只眼”的态度，明哲保身，不引火烧身，更有甚者，即使与自己有直接利害关系的违法之举，他们也不去检举、控告，有的采取“私了”办法解决，求得“消除”后顾之忧，，从这方面讲，普法工作还任重道远。

（3）法律权利意识弱于法律实用意识。

建国之后，特别是改革开放以来，人们的权利意识才刚刚苏醒。首先人们对权利的认识上表现出了前所未有的热情，人们通过各种渠道了解自己应享有的各种权利，越来越多的人们主动参加了普法宣传教育，关注广播、电视、报刊的法制节目，主动接受法律方面的宣传教育。其次，人们对权利的主张要求日益强烈，权利的主张范围在不断扩大。近年来诉诸于人民法院的民事纠纷越来越多，这表明人们已习惯于寻求法律援助的救济方式。近年来，关于人格权、身份权、继承权、知识产权

等案件的数量增长也表明了权利的范围在不断扩大。但是，我国公民的法律权利意识还存在较多问题，比如：宪法意识弱于部门法意识、民法和经济法意识弱于刑法意识、程序法意识弱于实体法意识等。

三、进一步增强法律意识问题的具体策略

1.坚持以往的普法政策

回顾15年的乡村普法历史，我们发现，乡村普法是在国家自上而下的推动下运行的，通常采用的是福利引导型模式，即国家组织人员、资金开展普法，调动农民的学法积极性，引导农民逐渐习惯依法规范自己的生产生活。这其中主要是通过电视、广播、报纸、杂志等大众传播媒介传播法律信息，主要是以案说法、新闻调查、解释新法等形式，缩短农村与外界的时空与心理距离，潜移默化地促使农民变革思维和行为方式，最终使法制成为他们的一种生活方式。

2.法律意识淡薄引起的反思

通过调查显示被调查地的居民的法律意识虽然整体看来有一定的提高，但个别看来还是十分淡薄的，这就表明有关部门普法的工作做的还有不足之处，正因为如此才使得部分居民缺乏基本的法律知识和法律常识，因此，为了更多的居民免遭不法利益的侵害，司法所及有关部门应该采取有效措施，改进教育方法，进一步加强普法力度，进而使得更多的居民法制意识得的到加强，树立正确的法制观念，真正把农村这一块的普法教育工作做好。

调查报告2500字 篇12

现在，女性不仅已成为主导中国日用消费品市场消费观念的主力军，而且正在日益成为影响中国耐用消费品市场消费观念的生力军。可以这么说，女性已经成为中国消费市场的一支主导消费力量，因此，对商家而言，深入了解女性消费者的消费心理和行为，就变得越来越重要了。

下面根据CMMS20xx秋季调查近70000个样本量数据，针对中国女性消费者的消费观念和行为做一浅析，力求能为商家的商品营销决策提供客观的信息。

女性对家庭消费的影响越来越大

女性在消费市场中的地位比较特殊，她们不仅对自己所需的消费品进行购买决策，而且也是家庭用品的主要购买者。在家庭中，她们同时承担着母亲、女儿、妻子等角色，她们也是绝大多数儿童用品、老年用品和男性用品的购买者。

从CMMS连续5年的数据中我们发现，超过60%的女性在家庭中负责购买食品和日常用品；在购买家庭耐用消费品时，女性作为主要决策者的比例也呈逐年上升的趋势，20xx年，已有近40%的女性成为家庭耐用消费品购买的主要决策者。

不难看出，女性的家庭/事业观较男性更多地偏重于家庭。因此，女性往往更愿意付出时间和精力致力于建立一个理想的家庭、营造一个舒适的生活氛围。这就要求女性不仅要关心柴米油盐这些家庭日常生活用品，也要关心冰箱、彩电，甚至家用汽车、家庭住宅等这些家庭耐用品。由此可知，女性日益成为购买家庭耐用消费品的主要决策者是必然的结果。

女性消费者的特征分析

一、挑剔而冲动的消费者

●女性的品牌敏感度不如男性

●女性购物更加细致

●女性购物更加非理性

●女性消费易受他人影响

●女性更重视购物环境

女性和男性在社会和家庭生活中扮演的角色略有不同，女性更加看重家庭而男性更加看重事业，因此男性更加注重自己身份的显示，而名牌和外国品牌通常被看作是身份的象征，因此男性比女性更青睐名牌。而女性在选择商品特别是服装上，常常更加注重款式和质量，对于品牌并不是十分敏感。

由于女性自身的特点，通常在选择商品时比较细致，注重产品在细微处的差别，通俗地讲就是更加“挑剔”。从这点上看，女士的生意并不好做。但厂家如果能在产品的设计和宣传上注重突出某些特点，就会吸引有某些偏好的女性消费者。

女性虽然购物比较“挑剔”，但很多时候少了一些理性，超过40%的女性都对促销商品有购买欲，这个比例大大超过了男性。同时女性更容易受到他人观点的左右，在做购物决策时也不例外，这从一个侧面也反映了女性消费的非理性。不少女性把购物看作一种享受，因此也更注重购物的氛围和商品的外观形象与情感特征。这也正是精品店大受女性欢迎的一个重要原因。

总的说来，女性购买欲望受直观感觉影响大，容易因感情因素产生购买行为。

二、广告和电视的杀伤力大

●女性对于广告更加敏感

●女性比较喜欢更感性化的媒体

与女性对促销活动敏感一样，她们对各类广告也比男性敏感。从以上这组数据可以看出，女性对于各类媒体广告的关注程度均高于男性。从媒体接触习惯上来说，女性更容易接受更生动和感性化的媒体，如电视和杂志。而男性常会被一些理性的文字所吸引。女性更习惯于晚上呆在家中，那么电视便会成为她们最易于也是最乐于接受的信息媒介，电视广告自然较平时受到更多女性的瞩目。

三、“爱占便宜”的传统消费观

●女性对价格更加敏感

●女性花钱更谨慎

●女性更不愿承担风险

这组数据似乎更加直观。在商品价格上，女性较之男性更加相信“货比三家，价比三家”的道理。女性消费前往往会针对自己的生活需求进行谨慎的决策；决定购买后，通常还会比较几家商店的同类商品价格，经过一番斟酌比较后，往往会选择最便宜的价格。这个消费习惯似乎也是中国较为传统的消费习惯。女性的理财观念也更加传统，不愿承担过多的风险，这就注定了女性对花销更谨慎，对价格更敏感。这也从一个侧面证明了促销活动对女性购物决策的`影响力会比较大。

北京、上海、广州

女性消费者的特征比较

一、品牌观和购物观：上海女性最时髦

●北京女性更喜欢国产品牌，品牌忠诚度更高，消费更理性

●广州女性更注重名牌，对促销活动更敏感

●上海女性更相信名人，更崇尚时尚

也许是生活在首都的女性更易受政治氛围的影响，有超过一半的北京女性都表示更愿意购买国产品牌，这一比例远远超过了上海和广州。而广州和上海的商业气氛比较浓厚，品牌观念比较强，相比北京女性更看重名牌和国外品牌。上海女性很注重生活品质，为了美丽绝对舍得花钱，超过1/4的上海女性都愿意购买昂贵的化妆品。

总体说来，北京女性消费观念在三城市最为保守，做购物决策比较谨慎，对品牌的忠诚度也比较高。上海女性和广州女性消费观念相对更新，广州女性喜欢名牌，而上海女性喜欢流行。

二、媒体观：广州女性更喜欢广告

●广州女性对广告兴趣最浓厚

●北京女性最喜欢平面媒体

广州女性对广告的关注程度远高于北京和上海的女性。北京的文化氛围比较浓，人们还是习惯从传统的平面媒体上获取信息，有近50%的北京女性都更倾向于从报纸中获取信息。

三、理财观：北京女性省着花

●北京女性花钱最谨慎

●上海女性理财观念最新

北京女性对价格最为敏感，理财观念比较谨慎。上海人会“算计”已经成为不争的事实，由于上海商业中心的地位，开放程度比较高，人们的思想比较活跃，再加上上海金融服务业相对发达，人们的生活理念和理财观念也更先进一些。

看来，同为女性消费者，由于其所处城市的文化背景、经济和社会发展状况不同，在消费观念上也会有所差别，因此在制定营销策略时不仅要“男女有别”，还要“因地制宜”。针对不同消费群体采取差异化的营销策略，才能在更加广阔的市场上成功营销。

调查报告2500字 篇13

摘要：本文通过对河南省林州市南乐县灵宝市等12个县渊市冤区1206位城乡居民的调查从基层文化场馆建设及公众使用情况基层文化活动开展及公众参与情况等角度分析河南省基层公共文化服务体系建设现状及存在的问题为河南从文化资源大省向文化强省跨越引导公众合理文化消费丰富人民群众文化生活提供支持

关键词：公共文化服务体系；文化建设；文化活动

党的十八大报告对文化建设提出了“坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，推动社会主义精神文明和物质文明全面发展”的要求，让人民群众能够享受到健康向上、丰富多彩的文化生活。为了准确掌握河南省基层公共文化场馆建设、文化活动群众参与情况，我们于20xx年底，选择河南省的林州市、南乐县、灵宝市、兰考县、永城市、舞钢市、淮阳县、巩义市、淅川县、焦作市解放区、洛阳市涧西区、漯河市郾城区等12个县（市）区，开展随机电话访问，最终获取有效样本1206个，其中，城镇居民655个、农村居民551个，在调查和收集资料的基础上形成本报告。

一基层文化场馆建设及使用情况

1.公众对当地公共文化场馆位置的知晓率和光顾率较低

调查结果显示，48.3%的公众知道所在县（市）区图书馆具体位置；知道所在县（市）区文化馆/群众艺术馆位置的公众比例为39.3%；知道所在街道（乡镇）的综合文化站/文化中心位置的公众比例为28.0%；知道所在社区（村）的文化活动室的公众比例为37.0%；对各类文化场馆位置均不知晓的比例达30.8%。针对知晓文化场馆位置的公众，我们进一步询问其最近一年光顾使用情况。调查结果显示，过去一年光顾过所在县（市）区图书馆的比例最高，为38.3%；第二是所在社区（村）的文化活动室，比例为28.1%；第三为县（市）区文化馆/群众艺术馆，比例26.6%；街道（乡镇）的综合文化站/文化中心光顾率为22.6%。还有42.1%的受访者表示，虽然知道位置，但最近一年没有去过以上各类文化场馆。

2.公众对当地文化场馆交通便利度

开放时间人员服务等软硬件设施满意率较高调查结果显示，近一年内去过身边公共文化场馆的受访者中有96.7%的表示这些场馆都是免费向公众开放的。在交通便利方面，近一年内去过身边的公共文化场馆的受访者中，有78.6%的受访者表示去这些场馆交通方便，有17.7%的受访者表示基本方便，仅有3.7%的受访者表示不方便。在文化设施开放时间便利方面，近一年内去过身边的公共文化场馆的受访者中，有75.6%的受访者表示开放时间方便，有20.9%的受访者表示基本方便，只有3.5%的受访者表示不方便。对文化设施管理人员的服务（如态度、专业化水平）方面，回答“满意”和“基本满意”的比例分别为67.1%和30.6%，表示不满意的比例为2.3%。在文化设施面积和设备数量方面，有50.5%的被访者认为够用，有34.3%的被访者认为基本够用，另有15.2%的被访者认为不够用。

二基层文化活动开展及参与情况

1.公众对各类文化活动参与度较高

调查结果显示，近一年内，74.7%的受访者表示所在的社区/村开展过广场跳舞、打太极拳、扭秧歌等文体娱乐活动；50.1%的受访者表示开展过电影放映活动；表示开展过戏剧、音乐会等文艺演出活动比例为44.6%；另有26.8%的受访者表示开展过书画展览、摄影展等文化活动。仅有13.5%的受访者表示以上各类文化活动都没有举办过。在开展过的文化活动中，群众参与率最高的是广场跳舞、打太极拳、扭秧歌等文体娱乐活动，参与率为64.1%；第二是电影放映，为42.4%；第三是戏剧、音乐会等文艺演出，为31.4%；书画展览、摄影展等活动的参与率为18.7%。另有21.0%的受访者表示各类文化活动都没有参与过。

2.文化相关部门对当地文化活动的指导率较低

有切身感受的受访者（参与或知道开展广场跳舞、打太极拳、扭秧歌等文体娱乐活动的受访者）中，40.6%的受访者表示本地开展的一些文体活动，如广场跳舞、打太极拳、扭秧歌等，有当地文化馆或相关文化部门的工作人员参与组织或指导过，36.9%的受访者表示没有参与组织或指导过，都是群众自发的，还有22.5%的受访者表示不了解。

3.地域特色文化活动的开展公众感知率较低

调查结果显示，回答最近一年，在一些传统节日或重大庆典活动时所在社区/村开展一些有本地特色活动的受访者比例为40.2%，表示从未开展过的比例为45.1%，另有14.7%的受访者表示不了解。

4.公众对当地公共文化活动开展情况的整体评价较高

调查结果显示，57.1%的受访者表示当地公共文化活动开展整体情况好，认为一般的比例为29.5%，认为很差的比例为13.4%。

三改进和提升河南省基层公共文化服务工作的建议

近年来，河南把基层文化设施建设和公共文化服务作为文化惠民的重要任务，不断提高基层文化设施服务能力和公共文化服务意识。调查结果显示，基层文化场馆的面积和设备数量基本上可以满足大部分群众对公共文化场馆的需求，广场跳舞、打太极拳、扭秧歌等文体娱乐活动群众广泛开展，基本满足了基层群众就近、便捷地享受文化服务的需求。但是，调查也暴露出“文化场馆重建设、轻运维”“群众性文化活动基层文化部门指导缺位”“地域特色文化活动推广力度不足”等问题，对下一步河南省基层公共文化服务工作提升建议如下：

1.不断充实服务项目和服务内容

提供更加便利的开放时间提高公众参与公共文化场馆活动的积极性调查结果显示，超过三成的公众不知道所在地各类文化场馆位置，知晓文化场馆位置的公众中超过四成最近一年没有去过所在地的各类文化场馆，综合这两个数据，各类文化场馆公众受益率（最近一年内去过文化场馆，享受过相关服务）为40.1%，处于较低水平。访问中，受访者提及“文化场馆书籍、报刊等传统印刷资料多，图片、动画、视频等多媒体资料少”“自主学习多，专家授课或者指导活动少”“作品展览多，现场创作或者互动指导活动少”等问题，受访者感觉场馆里没什么吸引他们的资料和活动，所以光顾率低。另外，相当数量的受访者抱怨场馆开放时间不合理，目前多数场馆开放时间是“朝九晚五”，能开放到晚上7点已经是凤毛麟角，但是大多数上班族都是下午6点才下班，时间不对接。由此可见，基层文化场馆需要不断充实服务项目和服务内容，多提供群众喜欢的图片、视频等资料，积极邀请专家开展指导和现场教学活动，以提高群众对文化场馆的光顾频率。另外，针对不同人群工作特点，提供更加便利的开放时间，提高公众参与公共文化场馆活动的积极性。

2.对于群众性文化活动基层文化部门需要因地制宜

因势利导发挥好引领和引导作用调查结果显示，广场跳舞、打太极拳、扭秧歌等群众喜闻乐见的文体娱乐活动更多的是群众自娱自乐形式的自发活动，各地文化部门参与组织或指导比例不高；在文化传承方面，传统节日或重大庆典活动时各地开展地域特色活动公众感知度也比较低。由此可见，基层文化部门在服务群众文化活动和推广地域特色文化活动方面存在缺位问题。访问中，受访者多次提及“想学一些新的舞蹈，只能从网上找视频，然后自己摸索，如果能有专业老师指导一下就好了”“除了跳广场舞，其他好像没有别的活动，要是文化部门能指导开展剪纸、插花、编织、手工等有文化气息的活动多好”，公众对基层文化部门发挥作用有较高的期待，面对群众期盼基层文化部门需要加强调研，深入群众了解群众所需，因势利导，发挥好引导作用，让群众性文化活动内容更加丰富多彩，形式不拘一格，吸引更多的群众参与；对于地域特色文化活动，基层文化部门需要在发掘保护中因地制宜，注重培养传承人，同时加大推介力度、培育市场，发挥好引领作用，让更多的群众能够更加全面、深入地了解地域特色文化的内涵，真心喜欢地域特色文化，培育地域特色文化强大的生命力。综上所述，河南各级文化部门开展公共文化服务要运用现代化服务手段，提升服务能力，增加针对不同群体的特色化服务，以满足广大群众对公共文化服务的多样化需求，为决胜全面小康、让中原更加出彩汇聚力量。

调查报告2500字 篇14

我校有7000余名同学，为了解我校同学食堂整体状况，进一步提高食堂的工作水平，改善同学的生活质量和制造和谐的就餐环境，现将我校食堂状况作如下调查

一、调查对象：

同学

二、调查背景：

学校现有在校同学7000余人，到食堂就餐人次每天在5000余人次以上。因此，同学食堂的存在和进展状况不仅仅是关系到同学的生活问题，而且在更大程度上关系到同学的身体健康和学习状况。然而，据调查得知：同学群体和食堂之间存在着许多的不和谐因素，假如任由这些因素扩散和进展，势必会影响到学校的正常运行和同学的身体健康。

三、调查内容：

（一）质量：

1、对于菜品价格，60%的同学认为能够承受。30%的同学认为价格偏高，其中，10%的同学认为荤菜的价格太高。

2、食堂的菜品单一，同一价格上荤素搭配不合理，而且在同一天中常常消失菜品重复的现象。

3 、菜品口味单一，时而偏谈或时而偏咸；用油少；没有地方特色；菜色不好看。

(二)服务：

在对食堂各方面的服务状况的调查中，40%的同学对服务工作表示认可和接受，60%的同学认为不满足。究其不满足的缘由，表现为：服务人员微笑少，表情僵硬；语言冷漠，缺少热忱；急躁差；打菜量度不精确，偏少；刷卡错误次数多，常常多刷；还有存在常常打错菜等问题。在对食堂各方面的服务状况的调查中，近六成的被调查者反映不满足的缘由是遇到了服务员微笑少、打菜量度不准、刷错卡、打饭菜重量过少、服务员欠急躁等状况。还有部分反映常常被打错菜。我们发觉，食堂在服务方面的一些细节还有待提高，比如职工的个人卫生方面。只有7%的同学认为洁净，卫生直接影响同学们的就餐,其后果是不行忽视的`就餐时遇到问题,大多数同学盼望立即通过正常渠道解决,但78.3%的同学都不知道该向谁反映.因此盼望食堂从这些工作入手，更好的为同学服务。工作人员的服务态度方面。在341份调查问卷中，有60%的同学认为满足或比较满足,这说明大数工作人员的素养都不是很好,但有些美中不足,多数人还有待提高。学校食堂工作人员是食物把关的最终一道关口，或许也是最重要的一道关口，而出问题的往往是这一道关口。应进一步提高食堂工作人员的业务素养，同学们的饮食安全和满足度才是最重要的。以上表明，提高食堂服务的整体素养，有利于提升食堂在同学心目中的印象分和满足度。

（三）卫生：

关于食堂整体卫生满足程度的调查显示：50%的同学认为食堂卫生状况有待于进一步改进，30%的同学认为一般，10%的同学认为满足，10%的同学认为很差。其中问题有：

1、食堂卫生管理不规范，责任心不强，清洗力度不够。

2、用餐间异味较浓。

3、个别工作人员在上班时没有按规定穿工作服，戴口罩，工作服太脏。

4、食堂室地板较滑，部分地方存有积水，四周环境卫生较差。

（四）餐卡：

在被调查的同学中，反映的问题归纳为：打错卡的现象发生比例高；对充钱数的最低限制跟许多同学带来不便；对非人为因素造成卡失磁补卡收费不合理。

（五）最关怀餐厅的哪个方面？

略。

四、总结：

此次调查及分析历时一个星期，涉及我院大部分同学，在时间和空间上的难都非常大，但我们仍旧克服了困难，取得了令人满足的成果。我们通过争论、制作、发放、收回、统计和总结了一套问卷，而且最终在大家的鼎力合作下，形成了这一份有实际内容和现实意义的食堂问题调查分析报告。我们忠心盼望学院和食堂能够根据同学的意愿改善服务水平、建立健全食堂的监督和反馈机制，最终得到大家的确定。

对这令人满足的果实的取得，首先在于我院领导的正确指引和和关怀。不管遇到什么问题，我院领导总是关心我们解决，为我们的调查供应了物质基础和思想指南。其次，应当归功于我们部门成员的高度协作和团结以及辛勤的劳动。在这次社会调查的过程中，我们部门艰苦奋斗、勤奋、创新、大胆地去进行食堂问卷调查，得到了大家的确定。大家全力以赴，付出了辛勤的汗水，还有很多成员废寝忘食，最终做好了工作。

再次，也应当感谢广阔同学的广泛参加和支持，是您们的合作成就了我们的工作。

价格,总体, 80,50%

关怀食堂问题价格,大一, 10,价格,大19%三, 40,25%

但是，我们在这次社会调查过程中，也有许多问题和不足，我们的调查问卷印发的太少，采访的对象不是太多，还不足以全面地反映全体同学的看法。这也是将来我们在做类似的工作时应当吸取的教训。同时我们的内心也很沉重，看着大家在接受调查时的疑虑和迟疑以及怀疑，我们感觉到作为一个调查者，我们的责任很重。尤其是我们深切地担忧我们同学是否能够真实地表达自己的意愿，我们的调查是否能够给我们食堂服务的改善带来参考和关心？我们的食堂问卷调查是否还是一种形式和表面工作？

当然，在调查的过程中，我们也学到了许多东西，从做事到做人，我们都有深刻的体会和感受。在调查过程中不仅熬炼了我们的力量，还磨练了我们的急躁和毅力，使我们学会了吃苦耐劳，尤其是提高了我们怎样和别人交往以及参加社会活动和关怀任命疾苦的力量。这一切都是我们将来立足社会的必要力量。

五、建议：

1、饭菜质量基本满足，但同学们盼望多增加些品种、地方小吃，留意养分搭配。

2、饭菜价格适中，适当增加重量。

3、卫生工作要连续加强，尤其是饭菜中偶而发觉异物，如头发、虫子、石子之类不该消失在饭碗里的东西，极大地影响了同学们的就餐心情，也将损害食堂的卫生形象，盼望食堂对此要有高度的重视。

4、服务质量尚可，但有待进一步提高。同学们作为消费者，理应享受到上帝式的服务，个别工作人员的服务态度有时令人不甚满足，为此我们将会要求工作人员佩戴标识明显的工作卡，便利对其的监督。

总之，问题与优势同在，发觉问题才能解决问题。被调查者对食堂的总体评价是基本满足的。但仍存在着一些问题。因此，学校食堂应当进一步提高服务质量，唯有如此，才能解决同学和食堂之间的种种冲突，让同学们的生活更加舒适，令后勤服务部门的工作开展得更顺当。这也是我们此次调查的目的所在。

调查报告2500字 篇15

1、湄洲湾电厂二期工程概况

湄洲湾电厂二期工程位于莆田市忠门半岛西南岸秀屿区东埔镇塔林村，建设规模2×1000MW，占地20.95公顷，国投（福建）湄洲湾电力有限公司由国投电力控股股份有限公司与马来西亚云顶集团共同投资，总投资67.67亿元，项目工程由山东电力工程咨询院有限公司EPC总承包，施工单位主要为安徽电建二公司和江苏电建三公司，监理单位为广东天安工程监理有限公司。

湄洲湾电厂二期电厂设计发电煤耗为265.9g/kwh，厂用电率为4.04%，供电煤耗为277.09 g/kwh。三大主机为上海电气集团生产，三大风机为成都凯凯凯电站风机有限公司的动叶可调风机，磨煤机为北京电力设备厂的ZGM液压加载型，捞渣机为青岛达能干式捞渣机，采用等离子无油点火系统。系统优化配置低温省煤器和MGGH，以及二级省煤器。脱硫采用石膏喷淋技术，除灰配有湿式电除尘。

锅炉设计煤种为内蒙伊泰煤（Mt11.7%, Vdaf32.9%，Aar16.8%, Sar

0.63%,Qnet,ar21.57MJ/kg,ST1300℃），设计保证热效率（按低位发热量）为94.6%，主要保证参数：

2、爪哇7公司调研情况

20xx年4月22日至23日，项目公司崔育奎总带队，项目公司工程部和安健环部人员共同赶赴湄洲湾二期工程施工现场和一期生产现场进行调研，主要就山东院EPC总承包模式的组织方式、项目管理和程序文件、现场管理、体系管理、质量管控、安健环管理等内容进行调研。

崔育奎总带领调研全部人员进入湄洲湾二期工程现场，对现场进行细致考察，全面了解山东院的现场施工组织、质量控制、进度控制等细节情况。各专业人员与山东院对口专业人员对工程的设计、设备选型和配置进行交流，全面了解山东院各专业的工作情况。

在山东院和运行人员陪同下，崔育奎总带领项目公司人员进入湄洲湾一期发电厂生产现场进行调研，了解美国发电公司的设计和系统配置情况，吸收有益经验。

3、 锅炉专业调研 3.1工程管理经验

3.11四方一体，统筹安排。山东院作为总承包单位，负责统一的施工、设计、采购资源管理，对各方资源掌握最为清楚，为了充分利用这一优势，通过搭建业主、总承包商、分包商和监理四家单位的管理接口信息平台，对工程进度计划进行统筹安排，最大限度地提高效率，减少窝工现象，加快工程进度，节省资源成本。例如锅炉安转工程改变常规安转流程，实现分区分层施工，三个同步施工：锅炉烟风道与锅炉钢架同步；平台扶梯与锅炉钢架同步；脱硝钢架与炉前平台同步。这样的同步施工可以减少将来交叉作业与施工难度。

3.12海工工程滞后约2个月。由于海工工程不可控因素太多，容易出现滞后，影响工期，建议爪哇项目要高度重视海域和地质的勘察。 3.2锅炉专题调研

3.2.1锅炉防腐：锅炉钢架在制造厂按国家防腐标准完成一道底漆、一道中层漆和一道面漆，现场安转完后再刷一道面漆，油漆采用佐敦牌环氧富锌漆。锅炉扶梯均采用热浸锌材料。 1）油漆金属基层处理工艺：

⑴清除金属层表面的锈蚀、颗粒、毛刺、焊渣等，应进行电动工具打磨处理。

⑵金属表面应光洁平整、 无锈块、锈斑、氧化物颗粒及点蚀，应露出金属光泽。

⑶现场焊接位置，其焊后友面应经过必要的处理， 使之光洁平整、无焊渣、锈蚀等污物。

⑷遇雨天不得进行室外喷砂、除锈作业。 3.2.2面漆施工工艺： ⑴ 宜采用高压无气喷涂工艺。

⑵喷涂时要适当的控制喷嘴的口径、漆料的粘度、喷涂的距离及喷嘴的移动速度。 ⑶喷涂间的距离， 以不产生大量的漆雾，又能喷出最大的面积为宜。

⑷喷枪的喷嘴头与喷面应保持垂直距离， 上下或左右移动速度不宜过快或过慢，

以免漏喷及流挂。

⑸工艺标准: 漆面光滑平整、润滑，色泽、厚度均匀一致，光泽度高，丰满度好，

无皱纹、泡、流挂、针孔及漏喷。 3.2.3钢结构节点油漆施工工艺

⑴节点油漆涂刷前应对节点进行除锈，应采用电动工具除锈。 ⑵ 结合面的缝隙处应用腻子封闭。

⑶ 节点油漆的选择应该与钢结构设计的油漆品牌相同。 ⑷ 节点油漆的分层和厚度及施工工艺应与设计相同。 ⑸ 注意事项：

在节点板的缝隙处需要在除锈结束后用腻子抹平，注意做好节点油漆和原有油漆的搭接部位的规划，涂装前必须使用油漆专用的'胶带分界面应整齐；

除锈结尾要用较为干净的棉布将整个表面擦拭一遍；

对于涂装表面整个滚涂一遍以后，需要对螺栓部位用毛刷整理一遍，一面过于厚的油漆聚集在螺栓螺母上。

底漆涂装遍数一般应三遍，涂装后由项目部质检人员测厚，业主、监理及总包方抽检。

吊装、运输过程中对于油漆层的损伤部位的修补工作同步进行，损伤到哪一层油漆就修补至哪一层；

发现高强螺栓未终紧或者高强螺栓未安装的部位，暂不涂装。

平台扶梯焊点的油漆与节点油漆同步进行，杜绝使用银粉漆。 烟风道除锈建议采用喷砂处理，比电动钢丝刷要好。 3.3设计优化：

3.3.1低温省煤器布置在电除尘入口：

3.3.2二级省煤器

为实现全负荷段投入脱硝，将省煤器分成二级，脱硝在二级省煤器中间布置，二级省煤器布置在脱硝后空预器入口烟道上。 3）空压机房布置在两炉零米中间位置

图中C1即为空压机房，J9为集控楼，D6为电除尘配电室，J5为送风机支架 4、 汽机专业调研

4.1湄洲湾二期山东院总包项目，在设定工况下综合厂用电率（含脱硫及脱硝系统）不大于3.53％，而我厂达到5.35％，虽然爪哇7项目煤种较差，是否存在降低空间还需要激发设计院自身动力去进行优化。

4.2湄洲湾项目设备监造采用三级管理方式，采用驻场监造、点控和驻场相集合、专人巡查的三级体系确保全过程对设备制造、重要见证点和出厂验收进行管控。上述管控制度如果能够在爪哇7项目很好的落地执行，可以很好的提高设备品质。 4.3结合印尼工程的特点，开箱验收关口前移，能够减少设备到场后的缺件和缺陷等。这需要山东院和浙江火电派出经验丰富的现场安装和前期协议签订人员，加强对设备开箱验收、到货次序、缺件和缺陷检查的管理。 5、环化系统调研

5.1湄洲湾二期电厂环化系统优点

5.1.1湄洲湾电厂二期工程化学区域采用水务中心的概念，将所有将水质预处理系统、除盐水设备、废水处理设备布置在同一区域。这样布置的好处是：

①占地面积少，各种泵可以使用同一泵房， ②管沟、电缆桥架等可以共用。

③可以将共用系统如酸碱罐、加药设备等共用，减少设备数量、降低投资费用、减少工作量；

④可以减少各系统之间的管道距离，降低费用。 ⑤设备集中，便于维修和巡检；

调查报告2500字 篇16

过一个学期的辛苦学习，广大学子终于迎来了漫长的暑假。按常理来说，暑假本应该是学生放松愉悦身心，调整状态，培养爱好的大好时机。但是不难发现，大街上，特别是学校附近铺天盖地的培训班广告，孩子们被送进一个个的学习班，暑假成为了学生报辅导班的黄金时间，有些甚至还没有放暑假就提前预约好各式各样的辅导班。从放假前开始，各种各样的补习班、兴趣班广告可以说是铺天盖地：音乐、美术、舞蹈、书法等文艺特长班，武术、游泳、健美等健身班；还有各种文化课补习班，可谓五花八门。而各种商家也借此商机大张旗鼓的开始了招生。

谁消费了学习班经济？学生和家长们各是从什么动机出发的？这种社会现象是如何形成的？这都令人深思。我就家乡河南省偃师市的暑假学生参加学习班的情况进行了一系列的社会实践调查。

一、调查的人群：

主要是分为学龄前，小学生，中学生，家长。

二、调查案例：

调查一：妞妞今年上小学三年级，暑假。妞妞每天忙得不亦乐乎：早上起来先练习一个小时的钢琴，早饭后马不停蹄地赶到小区附近的一个英语班，上到10点，只有10分钟时间跑到小区附近的另一个数学班上课。中午12点妈妈来接，吃完午饭，下午还有跳舞班…...算下来，有九个培训班在同时进行着。

调查二：7月25日上午8点半，商都路中段一栋大楼3楼某英语补习学校，10多个小屋子内，挤满了前来补课的中小学生，他们从小学一年级到高中不等。

“暑假对我们来说，是个难得的休息长假。可是假期全被枯燥的学习占据，没有放松的空间，过起来真没味儿。”一个在英语学习班上课的小学四年级学生小蒙抱怨说。“暑假我最想学习跆拳道了，但是我妈看我数学成绩不高，非得让我把跆拳道换成数学班，烦死了！”旁边的小强说。还有几个孩子也七嘴八舌的嚷开了：“你才报了两个班，我还有电子琴和绘画呢！连一点玩的时间都没有了……”“我还学了街舞，很厉害的！”“嘿嘿，我妈只给我报了英语班。”一个孩子的话，引来了一片羡慕的啧啧声。

调查三：小区的一位阿姨把自己4岁的孩子也送进了“学习班”，当问起问什么把还在上幼儿园的孩子也送进学习班时，阿姨满脸的无奈。正值放暑假期间，大多数的公立幼儿园也纷纷放暑假了，大人们白天要上班没时间带孩子又不放心把孩子放在家里。把孩子送进学习班孩子有人玩，还有专门的人带安全。

调查四：某重点中学的月月，开学后就要上高三了。她对自己要求非常严格，学习自觉主动，希望能考上自己心仪的大学。放暑假她制定了详细的学习计划，参加了一系列的补习班，时间安排很满，除了周日休息的一天，其他时间都是学习，甚至连周六晚上都没有休息。

三、通过了许多的调查和了解，我分析了参加学习班有以下几种情况：

1、积极主动：好学的学生希望能够好好利用暑假的时间好好补习，为了超越别人，积极上进。这其中包括因为兴趣爱好，参加各种培训班，如绘画班，书法班，钢琴班乒乓球班等。

2、 跟风学习：就是看到周围的学生都去上学习班吧。自己也跟风去学习。不愿输在起跑线上。

3、 老师鼓励：老师鼓励暗示参加某个学习班。是个别老师在自己家里私自开办的暑假补习班。这类补习班隐蔽性强，较为分散，一般是中小学班主任老师或者小学数科教师动员自己所教班级进行的补课。

4、 家长鼓动：家长要求孩子参加学习班。许多的家长鉴于目前高考、中考强烈竞争给学生带来的压力，主动联系个别有特长的老师给自己孩子补习薄弱科目，这类补课多为家长的自愿行为。

5、 学校组织集中补课：面临升学和学校间的`竞争，有重点高中讲高中组织起来集中补课一个月，也有奖校内的重点班、实验班学生组织起来集中补课。据悉，这类补课没有向学生收取补课费。

四、家长对于暑假辅导班的态度：

在调查中发现，把孩子送往辅导班的家长50%都是这样考虑的：孩子在辅导班中学习，那么在暑假期间，他有个地方可以去，又有老师从旁边教导他，帮他辅导假期作业，同时不会出什么事。这样家长比较放心所以他们对于孩子的学习情况不会多做了解。

五、学生对参加辅导班的态度：

大约80%的孩子都参加过至少一个学习班。有一部分的有从众心理，学生家长随大流，别人家孩子干什么我家孩子也要干什么，如果是以这种心理去报辅导班，未必会取得良好效果。攀比心理，如果学生是这种心理，则会在学习上产生良好效果，而家长有这种心理，这孩子就会产生不良的负面情绪。还有一些学生上课消极，效率低下。

六、暑期学习班的情况：

老师的教学水平是一个十分重要的问题。在调查的过程中发现有许多打着新概念英语，剑桥少儿英语的幌子，实际师资十分有限。但是不排除还有许多的辅导班拥有丰富教学经验的在职老师任教。调查一老师，她说专门请了一些经验丰富的老师来教课，想让学生能真正学习到知识，不能浪费时间与精力。另一个问题就是教学设备问题。在教学设施上，城镇和乡村的差别很大，城镇学习班条件相对较好，乡村的学习班条件相对差了一点。同样城镇的收费相对高了一些，一般都是一学科300元，大都是一个月600元左右。而乡镇收费是300元左右一个月。

七、参加学习班利弊：

暑假学习班可以充分利用好暑假的时间补习薄弱的科目，有利用培养学生的学习兴趣，增强自信心。充实暑假生活。同时也可以培养学生的各种兴趣爱好，丰富业余生活有利于学生的身心健康发展。也为了能在竞争激烈的社会中获得更多的优势。

但是过多的学习班会给青少年的身心造成伤害。剥夺了孩子的娱乐时间，而违背学生意愿的补课会极大挫伤孩子们的主观能动性。会把学习当成累赘，造成厌学、弃学、逃学等情况。不利于学生的健康发展。也违背了素质教育的初衷。同时大量的补习班也会加重学生家长的经济负担。

还有一个重要的问题就是安全隐患问题。一方面学生的高度集中再加上设备的不合理，例如私拉电线，违规建筑等因素会造成许多的安全隐患。另一方面，天气炎热学生容易中暑。还有学习班的老师精力有限，而学生的高中集中容易产生矛盾，如果老师不能及时发现给予制止容易产生安全问题。

八、解决建议：

1、行政主管部门应该加强监管。对教学设施不合格存在安全隐患的学习班要坚决要求整改或者给予取缔。

2、 家长要学会适当放权，让孩子自己合理支配假期，有利于孩子的成长，但孩子在不同年龄阶段，身体，心理等方面的发育都有相应的特征。家长可根据孩子不同阶段的特征适当放权。

3、 辅导班也要加强自身的规范性管理。辅导班在课表及作息时间的安排上进一步强化。让学生能在快乐中学习，提高学习效率。培养学习兴趣。促进学生的全面发展。

九、总结：

对于参加学习班的起因是源于中高考制度，中考，高考竞争压力十分大，当前的教育制度是应试教育，想要取得好的成绩，就要拼命的学习，掌握广泛的知识面。才能在人才济济的独木桥上有优势。难怪如今的社会学习班会如此的兴盛，正是广大学子的这种需要催生了学习班经济。但是需要说明的是补习班的确会对学生的成绩产生了帮助。但是在挑选学读习班上要仔细选择，选择适合自己的学习班做到事半功倍的效果。但是要坚持适度的原则，物极必反。要坚持劳逸结合。暑假是个大课堂。学子要学会合理的安排假期度过一个健康快乐的暑期。

调查报告2500字 篇17

一、调查样本信息

本次针对地黄的产地调查中，共收集调查问卷125份，其中无效样本20份，调查有效的成功样本105份，样本有效率为84%。样本随机选择，有效样本能够反映调查总体实际情况。

在本次调查受访的105个种植户中，种植大户共24个，占23%;中户共56个，占53%;小户共25个，占24%。在种植规模上，河南武涉县地黄种植分布不均，其中中户在种植资源上占据优势，在资源把控与价格话语权上处于中性水平，抵御市场价格波动能力一般。

村级“两委”班子须认真研究，立足本村实际，突出本地特色，提出符合本村实际的新农建设发展规划，统一布局，协调发展，坚持因地制宜，分类指导，突出生态环境，对于新农村建设，要按照规划稳定有序推进。

如上表所示，受访种植户认为浙贝母产地走货状况为快的占2%，认为产地货物走动一般的占38%，认为产地走货慢的占60%，本次对于走货缓急情况调查，整体样本分布显示走货速度偏慢，较以往走动情况，浙贝母市场走动趋缓，交易活动趋冷。

二、调查结果详述

1、地黄种植规模分布种植规模样本量百分比大户2423%中户5451%小户2726%

在本次调查受访的105个种植户中，种植大户共24个，占23%;中户共54个，占51%;小户共27个，占26%。在种植规模上，河南武涉县地黄种植分布不均，其中中户在种植资源上占据优势，在资源把控与价格话语权上处于中性水平，抵御市场价格波动能力一般。

2、地黄当前产地收购商数量分布产地收购商数量样本量百分比多00%一般3533%少7067%

在本次对地黄产地收购商数量的调查中，表示来产地的收购商数量多的占0%;表示来产地的收购商数量一般的占33%;表示来产地的收购商数量少的占67%。对于收货商数量多寡，选择收货商数量较少的占比明显大于数量较多的，分析样本整体分布，显示出当前地黄的产地收货商数量偏少。

3、地黄产地库存状况分布产地库存状况样本量百分比库存较多11% 库存一般7975%库存较少2524%

在本次调查获取的38个有效样本中，选择“以销定进”的样本共8个，占21%;选择“正常经营”的样本共20个，占53%，选择“仓储为主”的样本共10个，占26%。对于目前市场郁金的经营思路，大部分受访者选择正常经营，选择“以销定进”、“仓储为主”的比重无明显差异，可以推测出当前郁金在亳州市场上，经营氛围较为平稳，大部分受访者以正常方式经营。

如上表所示，受访种植户认为地黄产地库存较多的占1%，认为产地库存一般的.占75%，认为产地库存较少的占24%。在库存规模上，受访者认为当前库存量处于一般水平的占比最大，库存较少的占比大于选择库存较多的，从整体趋势来看地黄当前的产地库存量处于一般水平，整体库存略微偏少。

4、地黄产地货物走动状况分布产地走货情况样本量百分比快55%一般4240%慢5855%

如上表所示，受访种植户认为地黄产地走货状况为快的占5%，认为产地货物走动一般的占40%，认为产地走货慢的占55%，本次对于走货缓急情况调查，整体样本分布显示走货速度偏慢，较以往走动情况，地黄市场走动趋缓，交易活动趋冷。

结合红景天当前的产地库存状况分析,由上表可见，选择库存较少的占比最大，可以得出目前红景天库存偏少。产地与市场走货情况相近，在本次对猪牙皂后市行情的调查中，对猪牙皂后市行情看涨的商户占0%;对后市行情看平的商户占93%;对后市行情看跌的商户占7%。对于该品种后市行情的预期，是决定中间商市场行为的最重要因素，根据调查结果来看，对于未来行情看法，亳州市场受访者持看平观点的比重最大，大部分人认为未来行情与目前相同，行情无较大波动。

全系统内开展“全市食品安全宣传周·粮食质量安全宣传日”活动。通过公共场所电子屏滚动宣传，播放粮油安全知识、粮食质量辨别常识等;通过发送手机短信，向广大消费者宣传“粮食安全”重要性，普及粮油“质量安全”知识，宣传“放心粮油”工程;通过报纸等媒介，刊登宣传“粮食安全”相关内容，呼吁全民参与保障“粮食安全”、关心维护“食品安全”。

本次针对白芍的产地调查中，共收集调查问卷116份，其中无效样本15份，调查有效的成功样本101份，样本有效率为88%。样本随机选择，有效样本能够反映调查总体实际情况。

5、地黄目前行情评价分布目前行情评价样本量百分比高11%一般9994%低55%

如上表所示，认为地黄目前价格水平高的占1%，认为目前价格水平一般的占94%，认为目前价格水平低的占5%，对于目前行情的评价，产地受访者认为目前价格水平一般的占比最大，认为价格高与价格低的比重相差不大，产地对目前行情的整体评价趋于一般。

6、地黄后市行情预期后市预期样本量百分比看涨44%看平7470%看跌2726%

何为环境?从哲学的角度来看，所谓环境，主要指我们所研究的主体周围的一切情况和条件。对于人来说，环境是指人生活于其中，并能影响人的一切外部条件的综合。人的生活离不开好的环境，在人类几百万年的历史进程中，环境对开创人类文明和进步发挥着巨大作用。

在本次产地种植户对地黄后市行情预期的调查中，对后市行情看涨的占4%;对后市行情看平的占70%;对后市行情看跌的占26%。调查结果显示，对于未来行情看法，大部分人对地黄的后市看平，认为未来行情无较大波动，观察整体样本分布发现，对地黄看跌的比重略高于看涨的比重。

湖南省是我国的农业大省，农药、化肥的使用量较大，对农村生态环境造成了严重的影响。农药、化肥对农作物的增产有很重要的作用，但长期使用，造成土壤物理性质恶化，据统计，20xx年全省农药的使用量达861吨，很多农药、化肥中含有重金属，造成水源的严重污染，同时化肥的使用导致田力下降、土壤板结，肥效降低，反过来又促使施用量增加，造成恶性循环。

调查报告2500字 篇18

西单作为我区的中心商业区，是北京历史最悠久的三大商业街区之一，已成为我区实现“经济强区”战略目标的重要组成部分。作为我区的六大功能街区之一，西单商业街内坐落着八家大型百货商场，其中有七家为大型亿元商场，每天承接了数以十万计的购物人群，已成为日益繁荣的现代化商业中心区，是反映我区经济风貌的一条亮丽风景线，而西单文化广场集休闲、展示、宣传、购物、娱乐等功能为一体，更是商业区的重要标志之一。

为了迎接20xx年奥运会，准确掌握西单商业街的发展状况，了解商业街承接能力和相关辅助设施的适应能力，为政府对商业街进行整体规划提供准确的客流量依据，西城区统计局商调队与团支部共同对西单商业街进行了客流量现状调查。

一、调查目的

分析西单商业街客流量变化趋势和原因，准确反映目前西单商业街接待能力，为政府进行商业街整体规划提供真实可靠的数据依据。对西单商业街不同层次顾客群体的购物需求，消费结构、及对西单商业街辅助设施的适应程度等问题的分析，来了解目前西单商业街的经营环境、适应群体，为有关部门对商业街的产业调整、设施建设提供一定的参考依据。

二、调查对象

本次客流量调查对象为步行、乘座公交汽车、乘座地铁及自驾车进入西单商业街的本市顾客和外地旅游者。

三、调查方法及实施方案

本次调查采用直接观察法取得客流量资料。为保证数据的科学性和准确性，每个监测点专人负责，只对进入商业街的人数进行统计，不进行走出商业街人数统计。

(一)调查时间

为了全面了解西单商业街客流量情况，及时反映不同调查时段人员流动状况，本次调查分别选取平常日、双休日、黄金周三个时期对客流量进行统计，力求更全面反映商业街的人员流动趋势。

(二)调查地点和范围

为确保客流量调查的完整性，结合以前各项调查经验，首先确定本次调查的地理范围。西单商业街位于西单北大街，南起长安街，北至灵境胡同。本次调查我们根据西单商业街的交通情况，分别对灵境胡同口、西西友谊路口、教育部路口、西单北大街东面西单商场车站、西单北大街西面西单商场车站(两个)、君太商场路口、西单文化广场口、西单北大街东南地铁出口、地铁地下“77街”入口、图书大厦地铁东出口、图书大厦地铁西出口、长安街东北52路车站、长安街东北22路车站共14个主要路口进行定时监测，并通过对西单商业街的停车场的调查，取得车位客流数据。用综合取得的各点数据推算整个西单商业街的日客流量数据。

(三)确定调查时段

根据商业街各商场的营业时间，从每个时间区中抽取一天采取间隔调查的方法，从早9点至晚21点，每间隔一个小时进行一次监测，共6个时段，监测时段分别为：10点至11点、12点至13点、14点至15点、16点至17点、18点至19点、20点至21点。

四、调查结果

(一)西单商业街日客流量及高低峰分布

依据西单商业街14个监测点客流量数据和西单商业街拥有停车位的数据，通过数据整合，按商业街每天营业12个小时计算，运用统计方法进行分析和预测，我们推算出以下结果：

西单商业街平常日客流量：14.5万人

西单商业街双休日客流量：16.5万人

西单商业街黄金周日客流量：23万人

(二)西单商业街客流分布特点

1、黄金周日客流量，平常日日客流量最小

由以上图表数据推算，西单商业街黄金周期间的日客流量达到23万人，比平常日高58.6%，比双休日高39.4%，黄金周与平常日客流量差距为8.5万人。双休日日客流量比平常日日客流量增长13.8%，客流量差距为2万人。

2、三个时间区日客流量高峰期分布各有特点

由于黄金周为旅游高峰期，因此各个监测时间段的客流量均超过双休日和平常日，且客流量高峰期出现在12-13点，在这个时间段客流量达到2.4万人/小时，比最低峰20-21点高出1.9万人。在三个时间区中，12-13点这个时间段中，黄金周比平常日高出1.3万人。从黄金周日客流量各监测点数据看，其总体走势呈抛物线分布，从早9点至13点，客流量逐渐递增，从13点至21点，逐渐递减。

双休日的日客流量数仅次于黄金周，达到16.5万人，比黄金周少6.5万人。其客流量走势呈向右延伸的下滑线，高峰区出现在10-11点，客流量为1.7万人/小时，11点以后以比较平缓趋势逐渐递减。

平常日的客流量为14.5万人，是三个时间区中客流量最少的一个时区，但它的天数在全年中所占的比重却。客流量的变化呈现W状，出现三个客流高峰时段，并且呈现高峰区客流量峰值逐渐递减趋势，分别为10-11点、14-15点和18-19点，三个峰值分别为1.6万人/小时、1.5万人/小时和1.3万人/小时。而18-19点高峰时段的客流量明显超过了双休日此时段的客流量，其主要原因为：双休日人们有更多的空闲时间购物娱乐，因此选择早出晚归方式逛街，而在平常日人们只有下班后或晚饭后才有空闲时间，因此产生了新的高峰区。

五、对提高西单商业区竞争力的两点建议

(一)抓住黄金周机遇，促进商业街发展

由以上分析可以看出，在三个时间区中黄金周的客流量并且远远超过了双休日和平常日，黄金周在一年中只有3次，而作为一种短期效应，在每个黄金周期间西单商业街需要承接150万人左右顾客，这就需要商家抓住机遇，作好节前的宣传准备工作，打出商家自己的品牌，采取各种丰富多彩的活动，如：延长购物时间，增加各种档次的商品，折扣活动等，吸引更多的客源，从而带动整个商业街的发展。而有关管理部门则应适应街区特点，合理的增加街区的停车位个数，加强安全、环境等方面治理和保护，从而把西单地区打造成为文明、整洁、安全、繁荣的现代化商业街。

(二)合理规划商业街，提高非节日街区效应

虽然黄金周对西单商业街的市场繁荣有较大的提升作用，但毕竟这只是一种短期效应，从调查结果来看，平常日和双休日的客流量远远低于黄金周，因此，如何更多吸引平常日和双休日的客源将是我们日后需要解决的问题，同时也是提高商业街整体效应和扩大商业街知名度的关键。

与王府井商业区相比，西单商业街对老字号商号的引进明显不足，而老字号商号的品牌效应则是吸引外地顾客，增加客流量的主要方式。西单商业街作为北京历史最悠久的三大商业街区之一，应更好的体现其历史文化特征，体现北京的文化底蕴，引进北京特色产品的销售，打出文化品牌。

与此同时，为适应现代文化的需求，体现现代人对休闲、购物、娱乐、餐饮的综合需求，还需进一步加强对西单商业街经营结构的调整，加大各种经营业态的建设，以及恋歌房、保龄球馆、小型体育项目馆等辅助设施的引进和建设，从而使西单商业街成为既能吸引外地游客，体现北京文化，又能吸引现代都市人群，满足人们日益增长的物质文化需求的综合商业街区。

调查报告2500字 篇19

创建国家卫生城市是一项利国利民的工程，也是一项艰巨而复杂的工程，难度大，任务重，历时长。前段时间，我市顺利通过了国家的暗访和省的复检，进入迎接国家的技术评估验收阶段，目前，在行政强力推进，全民总动员的情况下，创卫工作取得了阶段性的成效。为了更好的打造品质活力，建设美丽城市家园，x市正在积极创建国家卫生城市，今年7月份，x市人民政府在湖南省政府门户网站开展了x市创建国家卫生城市问卷调查，并形成了分析报告。现将有关情况报告如下：

一、问卷调查的基本情况

问卷围绕调查参与者的基本情况、对x市创建国家卫生城市了解情况、以及你对居住的环境卫生改善是否满意、我市在创卫过程中急需解决的问题有那些、对政府及职能部门工作改进等方面的意见和建议等7个方面设计了17道题目，其中包括16道客观题和1道主观题。在省政府门户网上采取问卷调查方法，从x4年7月28日x4年10月28日，历时两个月，共有532人次参加网上调查。

二、问卷调查数据的综合分析

参与调查的网民基本情况性别一项中，男性占78%，女性占22%，在年龄结构中，1944岁占76%，4559岁占18%，18岁以下跟60以上分别占4%和3%，在职业一项中，党政机关工作人员20%，事业单位工作人员11%，企业工作人员36%，进城务工人员14%，待业人员4%，离退休人员3%，在校学生3%，其他情况占9%。

对参与者是否知道x市正在开展国家卫生城市创建活动的情况，其中82%的市民是知道的，8%的市民有所了解，只有8%的市民不知道，还有2%的市民根本不关心。对于参与者最早知道的途经方式，61%的人是通过市政府或有关部门组织的宣传活动，19%的人是通过电视、广播、报刊等媒体宣传，12%的人是通过同事或朋友的介绍，还有8%的人是通过公园、绿地、广场等公共场所的宣传栏。

参与者对自从x市创建国家卫生城市以来，城市整体面貌变好了的情况反馈，其中42%的市民觉得有明显改善，34%的市民认为有一些改善，12%的市民认为几乎没有变化，还有11%的市民认为比以前更差。

参与者对x市大街小巷的环境卫生、垃圾处理满意程度的调查，30%的市民持满意，19%的市民比较满意，28%的市民认为一般，23%的市民持不满意;对x市的空气质量是满意程度调查，35%的市民持满意，23%的市民比较满意，16%的市民认为一般，26%的市民持不满意;对居住的小区卫生、保洁等感到满意程度的调查，33%的市民持满意，15%的`市民比较满意，23%的市民认为一般，29%的市民持不满意;对城管监察人员的执法行为满意程度的调查，24%的市民持满意，11%的市民比较满意，25%的市民认为一般，39%的市民持不满意。

参与者对x市卫生管理部门对乱扔垃圾、乱摆小摊等违法行为，处理是否及时的情况，其中28%的市民认为处理的非常及时，20%的市民认为处理比较及时，27%的市民认为一般，还有26%的市民认为处理不及时;对政府禁止沿街叫卖，取缔未经批准的沿街的商贩摊点的观点，其中57%的市民非常赞成，10%的市民赞成，22%的市民没意见，11%的市民不赞成。

参与者对我市不文明现象较严重的有哪些情况，其中24%的市民认为是随地吐痰，18%的市民认为乱丢垃圾，15%的市民认为垃圾丢弃不分类，16%的市民认为乱贴广告，15%的市民认为乱贴广告，还有11%的市民认为公厕卫生。

参与者对我市在创卫过程中急需解决问题的情况调查，其中32%的市民认为是餐饮行业卫生，15%的市民认为是娱乐休闲场所卫生，13%的市民认为是购物场所卫生，24%的市民认为是居民区卫生，还有15%的市民认为是其它方面的卫生。

参与者对创建卫生城市应从什么途径进行的情况调查，其中39%的市民认为政府出台有关政策，18%的市民认为城管部门加大执法力度，31%的市民认为提高市民坏保意识，还有13%的市民认为是其它方面。

三、意见和建议

(一)加强宣传，树立创卫长期作战的思想。创建难，巩固更难，难在城市卫生动态性强，反复性高。因此，要进一步强化广大干部群众创卫只有起点没有终点的意识，要将创卫与城市经济社会发展紧密结合起来，以群众满意为标准履行职能，从促进城市管理的高度去思考创卫工作，坚持高起点、高标准，持之以恒不断把城市卫生各项工作推向新高度。同时，通过各种途径加强常态化宣传，不断提高居民的思想觉悟和道德素质，提高居民公共卫生意识。特别是政府公众网、XX日报社、电视台、广播电台等新闻媒体、官方网络要充分发挥媒体的监督作用，开设城市卫生管理专题、专栏，大力宣传中心城区国家卫生城市长效管理规定，展示城市卫生管理新亮点，曝光不文明行为，营造良好的舆论环境。

(二)明晰责任，建立健全部门联动机制。坚持政府组织、地方负责、部门协调、群众动手、科学治理、社会监督的原则，进一步明确市、区各部门各单位在创卫长效管理工作中的职责，形成决策考核以市为主、组织实施以区为主、日常检查以行业主管部门为主、市民自治以街道社区为主的两级政府、三级管理、四级网络的创卫长效管理组织体系。同时，充分发挥联创联建、市民自治机制的作用，发动和引导广大市民增强社会公德和文明卫生意识，形成全民支持、全民参与、全民监督的创卫长效管理工作格局。严格按照《国家卫生城市标准》，进一步明确部门职责和协调合作机制，完善城市卫生综合治理工作制度，推进城市卫生管理规范化、制度化、法制化，以顺利通过全国爱卫会每三年一轮的创卫工作复审，全力打造生态宜居城市。

(三)细化管理，落实具体工作责任。一是落实城区清扫保洁责任。区城镇执法局全面接手市城市综合管理局下放的职能后，今年重新进行城区环卫服务项目招标，新的环卫公司和各街道、社区将是城市清扫保洁工作的责任主体。环卫公司负责主次干道和有人行道的小街小巷清扫保洁任务，街道负责辖区内没有人行道的小街小巷保洁工作。今后责任单位要严格按照规定线路、频率和标准，全方位、全覆盖、不留盲点、死角地做好清扫保洁、垃圾清运和道路冲洗工作。二是规范居民区保洁管理。按照属地管理的原则，居民区的保洁工作由所在街道、社区负责，有物业管理的住宅小区清扫保洁工作由物业管理公司负责，社区负责督促;未实行物业管理的住宅小区及其它居民区由所在街道、社区落实清扫保洁。各街道、社区要加强居民区保洁工作的管理，建议每月开展一次卫生检查评比，并将结果公示。三是强化门前三包和门内达标制度。坚持环境卫生每日小扫除、每周大扫除的卫生制度，各街道、社区负责督查辖区内各单位门前三包、门内达标工作，并将督查结果公示。区城镇执法局负责临街店面门前三包的落实和监管，凡不履行门前三包责任的，要予以相应处罚。

(四)加强监督，健全城市卫生管理工作的奖惩机制。市、区各部门各单位主要负责人为巩固国家卫生城市成果的第一责任人，要高度重视国家卫生城市长效管理工作，将其列入重要议事日程和办事日程，根据所分解的任务和标准要求，制定本系统、本单位的具体实施办法，切实抓好落实。对中心城区各部门各单位创卫长效管理工作进行量化考核，考核结果作为市、区政府评价各部门各单位全年工作的重要依据。对在创卫长效管理工作中作出突出贡献的单位和个人要予以表彰。对履行职责不到位而影响中心城区城市卫生管理工作的单位和个人，取消其年终评先评优资格;情节严重的，予以通报批评，并追究相关责任。还要充分发挥社会监督、群众监督和新闻舆论监督的作用，通过实行政务公开、市民投诉、新闻舆论曝光等方式，对政府的城市管理工作和违反城市管理的行为实施有效的监督。充分利用电视、报刊、网络等新闻媒体，积极引导居民参与城市管理，强化市民的城市意识、文明意识和卫生意识教育，着力提高市民素质。通过宣传教育，不断增强人民群众自觉维护市容环境的责任感和使命感，逐步使市民形成自主管理、自我规范的良好习惯，共同参与城市管理的良好氛围。

调查报告2500字 篇20

一、报告简要

在薪酬行情越来越市场化、透明化的今天，不同类型的企业如何设计不同的薪酬体系?如何使良好的薪酬福利政策成为企业发展源源不断的驱动力?每一个有战略眼光的企业家和人力资源管理者中的有识之士都在思索上述问题。在全球化背景下，以更宽更高的视野来探讨企业的薪酬体系的重构，是摆在我们面前的重要课题。

作为人力资源管理专业的学生，为了使自己所学的理论知识与实践能够更好的结合，我利用20xx年“十一”长假的时间对明一世代(福建)贸易有限公司的营销财务部薪酬结构进行调查，并对其薪酬体系作出了分析总结。

本次调查的目的是对明一世代(福建)贸易有限公司营销财务部的普通工人的薪酬状况进行调查研究，进而对该部门的薪酬体系进行分析，发现其优点与缺点，将优秀的薪酬方案推广到其他部门或者分公司，对不足的薪酬方案进行改善，并根据实际情况提出合适的薪酬方案，完善薪酬体系，使之适应部门发展的需要，且能够最大的激励工人，吸引优秀人才，最终促进企业的良好发展。本次调查是采用与工人面谈的方法收集数据与信息。

二、调查报告内容

(一)、调查对象

本次薪酬调查的对象是明一世代(福建)贸易有限公司营销财务部的普通工人，因此在接下来的内容都是针对明一世代(福建)贸易有限公司营销财务部的普通工人进行论述分析的。

(二)、薪酬构成

通过调查，我对明一世代(福建)贸易有限公司营销财务部的薪酬结构有了较全面的了解。该部营销财务部的薪酬的总体结构沿袭着整个公司的薪酬结构，只有(20xx信访工作调研报告)在变动现金收入这一项中师根据本部门的特征和需要制定适合本部门的薪酬方案，以便更好的激励本部门工人。该部门的薪酬结构主

要由货币薪酬和非货币薪酬两部分构成，接下来对此进行详细介绍。

非货币薪酬：

在与工人面谈的过程中，我了解到该部门的非货币薪酬主要是每月一次的整个公司的优秀工人评选。参加优秀工人评选的条件是当月绩效达85分以上的，且当月创新提案被采纳的有4条以上。如果被评上优秀工人，公司将把该工人的照片贴在公司的公告栏上，并进行表扬，但没有物质上的奖励。

货币薪酬：

1、直接薪酬：直接薪酬是整个薪酬体系中最重要的一部分，是工人最为重视的，也是各部门最为重视的一部分。

参加异动考试必须是要成为公司正式工人满半年，且在这期间表现良好，得到所属主管的认可，由主管提名后，个人写申请报告、面谈表递交给部门总监，经总监批准后才能参加异动考试。考试的主要内容是公司的规章制度以及本岗位的一些基本知识。

(2)变动现金收入。变动现金收入指公司根据工人的短期业绩效果向工人提供的现金奖励。主要由绩效工资和其他货币性奖励组成。

绩效工资只有成为公司的正式工人后才有，且每个月只支付一半，另一半当做年终奖励发放给工人。绩效工资算法：将工人的基本工资除以70%，然后乘以30%，再除以100，得到单位绩效分的绩效工资，最后将单位绩效工资乘以工人当月所得绩效分。公式如下：

绩效工资={[(基本工资÷70%)×30%]÷100}×当月绩效分

其他货币性奖励包括很多个方面，主要有：

②为降低公司损失，公司鼓励工人举报虚报行为。如果工人在审核的时候发现有人虚报费用等损害公司利益的行为可以写问题反馈单递交给监察部。由监察部进行调查审核，如果经查情况属实，则会给工人100元的奖励。

③鼓励工人为公司提出创新性建议，即创新提案。工人对公司制度、销售方案等有独创性见解的可以给公司提交创新提案，如果所提提的创新提案被评定为有利于公司发展，就会给予相应的奖励，具体奖励金额看提案的优秀程度;

④鼓励工人为公司空缺岗位推荐优秀人才。公司在每个月都会公布一份空缺岗位表及其相关的要求。工人根据要求，可以为公司推荐认为合适的人才。经公司面试通过进入试用期的，推荐的工人可以拿到相当于被推荐工人一个月基本工资一半的奖励。如果被推荐工人能够成为公司的正式工人，那么推荐人则会拿到相当于被推荐工人一个月的基本工资的奖励。推荐的岗位越高，所得奖励越多。

⑤该部门每个月都会进行部门排名，工人绩效在整个部门排名第一的给予200元奖励，在同岗位排名第一的给予100元奖励。工人绩效连续3个月排名前五的可以当岗助，第一次当上岗助的将得到100元的奖励。

当然，有奖必有罚。营销财务部的惩罚措施有：工人在审计时出错要扣分，每扣一分要扣10块;违反公司规章制度要被扣绩效分，一般违纪一次扣一分;迟到一次扣10元;请假扣当天工资，且不能获得本周期的满勤奖;工人在工作期间没穿工作服扣10元;没打扫卫生扣绩效分;窗户没关，电脑没关，人离开座位椅子没摆好，下班桌面没收拾好等等都要被扣分。

2、间接薪酬：间接薪酬主要包括了福利保障以及其他的一些福利政策。工人在公司中都享有医保和社保福利。医保和社保是根据国家相关法律法规的规定，按照一定的比例由工人和公司分担。其他的一些福利政策主要有：

①、福利奶粉。即公司的工人生育时，在孩子两周岁之前，公司每个月向该工人提供一罐本公司生产的奶粉。

②、本公司工人在购买本公司生产的产品时可以享受优惠价格(一般以出产价出售)。

③、每年部门都会组织整个部门进行一次旅游。等等。

综上所述，得明一世代(福建)贸易有限公司营销财务部普通工人的薪酬计算公式为：

直接薪酬=基本工资+绩效工资+奖励性工资-罚款

间接薪酬=福利保障+其他优惠项目

货币薪酬=直接薪酬+间接薪酬

总薪酬=货币薪酬+非货币薪酬

(三)、工人人数及对应的基本工资

三、综合分析

从调查结果看，明一世代(福建)贸易有限公司营销财务部的薪酬结构相对合理，但也存在着一些不足之处。

2、非货币性薪酬项目过少。也就是说公司对普通工人支付的薪酬过于集中在物质方面，忽视了工人的尊重需要。

3、可以看出，老工人的基本工资与主管的基本工资差距不是很大，使得工人觉得自己的发展前景不是很乐观，难以留住优秀工人。

(二)优点：

1、在变动现金收入方面做的较好。能够根据公司发展需要提出合适的薪酬方案，如：创新提案奖励制度。部门也能根据本部门的职责特征制定相应的薪酬方案，如：鼓励工人举报虚报行为的奖励制度。且整个变动现金收入方案较多，能为优秀工人提供更多的增加收入的机会。

2、针对普通工人对物质方面的需要较大的情况，在薪酬体系设计中侧重直接直接薪酬，符合普通工人的需要。当然，由于过分侧重直接薪酬，导致非货币性薪酬比重太小，也是不利的。

(三)我的薪酬建议：

1、根据行业薪酬水平适当提高普通工人的基本工资水平，实现外部的公平，提升本公司薪酬的外部竞争性，吸引优秀人才。

2、完善薪酬结构，增加非货币性薪酬才比重，满足工人的尊重需要，使整个薪酬体系更加平衡。如，在部门会议上对每个月进步最大的工人进行表扬等。

3、加大高低级岗位间的薪酬水平，使得工人有更大的动力去追求高级岗位，留住优秀的工人。

4、增加提升基本工资的渠道，加大奖励的力度，激发工人的工作积极性，努力高质高效地完成工作任务。

5、增加工人福利支出。如，为加班的工人提供夜宵等措施。

四、总结

科学合理的薪酬体系是企业发展的驱动力，设计一套科学合理的薪酬体系的意义不只是能降低企业的成本，最为重要的是能够激励企业的工人，吸引外部优秀人才，为企业创造了无数无形和有形的财富。这次对明一世代(福建)贸易有限公司营销财务部的普通工人的薪酬状况进行调查研究，发现这套薪酬体系中的优点与缺点，并提出了自己的建议。希望公司能够对缺点进行改进，对优点继续保留和推广。在实践中适时调整薪酬体系，使之适应企业发展的需要。

调查报告2500字 篇21

摘要：经在实地调研，就雕塑瓷厂市场运行现状作了详尽的描述：在雕塑陶瓷厂发展历程、当前产业政策、行业一般特征（如产业生命周期、市场竞争程度）方面，；在雕塑陶瓷厂产量统计、地域产出结构、企业市场集中度、产品生产成本及构成、雕塑瓷厂项目投资建设情况方面，主要根据行业协会、公司数据库等一手数据资料，采用的定量和定性研究方法；在雕塑瓷厂消费量，价格走势下游消费群体构成及消费特点，消费的区域性，品牌满意度调研以及渠道调查方面，主要采用实地调研获取一手资料并通过模型工具得出结论；在雕塑瓷厂重点企业产品产销、发展规划、产品投放区域格局方面，主要采用实地调研获取一手资料方法。

能否全面把握雕塑瓷厂国内市场发展现状，这不仅关系到景德镇未来的产能规划，而且很大程度上决定陶瓷公司的产品策略。本报告就是针对客户需求展开的雕塑瓷厂中五个店面专项调查，对陶瓷公司投资有非常重要的参考价值。

关键词：雕塑瓷厂陶瓷饰品作坊 市场调查

正文：

一. 总括五家店铺的基本情况

（1） 荣御瓷坊

荣御瓷坊该店面主要采用作坊式的生产，主要是以经营礼品瓷器为主，该店铺生产规模大，大多数是自己生产，荣御瓷坊是一个家族式的小作坊经营，主要是该店的礼品瓷特殊，质量好，使店面不断扩

大，到现在这种店面，该作坊的老板一人，员工4人，在雕塑瓷厂是很大的规模，我们都知道景德镇雕塑瓷厂每个店铺都很特殊，员工特别的少，但近几年陶瓷销售不怎么景气，经济形势不怎么好，很多小的陶瓷企业都倒闭，而荣御瓷坊主要的顾客来源于外地。

荣御瓷坊中有一款釉上彩是这店面中最引人注目的，我们都知道陶瓷彩绘和中国画有着一脉相承的联系,在构图、 笔墨、色彩等方面常常互为观照,中国画被划分为山 水、人物、花鸟三大科或称之为三大类,陶瓷彩绘也大 抵引申这一概念,将装饰题材划分为山水、人物和花鸟 三大类,其中陶瓷花鸟画在中国陶瓷史上有着十分重要 的地位,也是世界工艺的一大佳作，荣御瓷坊也因此而注目。

（2）世家精雕

一听到精雕我们就不由想到雕塑，然而也确实如此，世家精雕这一店面主要是以雕塑为主，这里面的雕塑栩栩如生，不同于树雕根雕，这店面主要是以陶瓷雕塑为主，雕刻的作品都让人看的意犹未尽，世家精雕的老板是个20几岁的青年男人，老板名字叫做杨新喜，出自雕塑世家。世家精雕经营范围以瓷品雕塑为主。在去年的瓷博会上杨新喜是唯一以纯雕刻的身份参加瓷博会展览的，在五天的瓷博会期间，杨新喜的作品引起了大家的广泛关注，许多作品现场就被客人收购，甚至有的是预约订购，展位是门庭若市。据介绍，来自九江星子的杨新喜家出生在世家精雕之家，其父亲和祖父都是当地有名的佛像雕刻家，所雕佛像专供寺庙所用。他本人由于从小就受到家庭文化的熏陶，酷爱雕刻艺术，视雕刻为自己的生命一部分，立志要把世家精

雕艺术发扬光大。14岁那年就来瓷都景德镇雕塑瓷厂投师学艺，苦炼基本功，打下了扎实的基础，二十来岁勇闯深圳，有机会接触到西方的雕刻艺术，将西方雕塑艺术与东方雕塑艺术结合起来，中西结合融会贯通雕刻技艺。在深圳一呆就是14年之久，近两年才回到景德镇来创业谋发展。据杨新喜本人介绍，十几年来，他一直是心无旁骛的潜心求学，自己除了雕塑也谈不上别兴趣和爱好，全部的时间和精力都投入在艺术的海洋。如今他的作品栩栩如生、形象逼真姿态各深受广大消费者的喜爱和收藏。

(3)天野陶艺

天野陶艺主要是陶瓷学院的学生自己开店创立的，店面规模很小，但里面的作品很吸引人，是学生的灵感创做。

老板是去年从学校毕业，这个店面主要是他和外面连接的一个网店，作品都很有特色，创作主题立足于表现海洋，几年来创作出许多佳作，“大海潮”系列、“相依”系列两组作品同时入选中国美协举办的首届陶艺精品展，“沃土”入选全国工业协会第七届陶艺精品展，均获优秀作品奖。学生作品在各行业协会举办的陶展中也多次获奖。“浮山窑”陶艺工作室使用的原材料均取自山东淄博陶瓷产区，利用颜色釉和化妆土的丰富色彩、肌理变化，结合大海洋背景题材进行创作。学员创作思路开阔、艺术氛围浓郁。“海洋”是在人类谋求发展的世纪主题，在青岛这样一个海滨城市中，在良好的艺术氛围发展背景下，在从无陶瓷烧造史的一张白纸前，浮山窑陶艺工作室力争抓住当前陶瓷艺术发展的良好机遇，创造辉煌业绩。

（4）陶宇轩

陶宇轩是一个瓷器小配件店，深受广大旅游同胞们的喜爱，几乎来景德镇旅游读书的都会来这个店购买产品。陶宇轩的老板是一对中年夫妇，店里的商品分别是陶瓷首饰，陶瓷烟缸，陶瓷风铃，陶瓷镜子等，主要的范围是有个喜于购买的小陶瓷饰品。

（5）饰不可挡

饰不可挡不同于陶宇轩的区别是该店主要是从事于小件批发，他的顾客主要来自于外面的批发商，故很多小件是不直接单件卖出，饰不可挡从事于外部批发，所以它价格很低廉，里面的东西物美价廉，这几年的经营状况都很稳定，由于是小件批发，所以不怎么受经济有影响，

他的老板是一个30多岁的男人，经营的产品同样为陶瓷小饰品。 二.五家店铺基本情况的`具体概括

（1）荣御瓷坊

荣御瓷坊位于雕塑瓷大门口，经营瓷器为高档瓷器，主要为装饰性瓷器。

（2）世家精雕

我们已经知道世家精雕是一个在景德镇学艺终成一个很有创作的年轻人所见，在第九届景德镇陶瓷博览会崭露头角，也让他的作品为世界各地人所了解，借助陶瓷博览会把作品介绍给大家，是很多陶瓷商品店的手段，而世家精雕则是一鸣惊人。

（3）天野陶艺

天野陶艺的装修很特殊，整体风格为一种小清新的感觉，店内陶瓷为创意瓷器给顾客以温馨的感觉，我们上述知道他的产品的销路主要来自于外地，和雕塑瓷厂的很多厂家一致的销售理念，不针对景德镇本地人。

（4）陶宇轩

陶宇轩的店面设置很普通，整个设计很普通明了，让大家一目了然知道,其实他的销售理念也很突出主要是为了销售陶瓷配件，方便旅游人携带，也很好的把景德镇的特色给宣传出去，用那青花做的陶瓷镜子很受大家喜爱，还有手链，项链更是大家的追捧，所以说陶宇轩是掌握了很多销售者的消费理念，也解决了陶瓷不方便携带的种种问题.

(5)饰不可挡

同样作为陶瓷小配件的商店，所以与陶宇轩的商品很大程度上是一致的这也是装修方面一致性，所以主要是从事批发这一行也，会在后面相细结绍的。

三.总结五家店铺的基本情况

1、销路主要针对外地消费者 以上五家店铺的陶瓷分别是当地实体店铺针对游客进行高档次器消费，或网店与门店结合 主要顾客面为网上消费。

2.无具体品牌效应 以上五家店铺的陶瓷虽然有自己门店但瓷器主要落款为景德镇制，无自有logo，对店铺以后可持续发展具有不良影响。容易被价格

调查报告2500字 篇22

1.对象：笔者对华南理工大学、暨南大学、华南师范大学、广东外语外贸大学、华南农业大学、汕头大学、广东技术师范学院、广东商学院、广东工业大学、北京师范大学珠海校区等面向全国招生的普通高等院校的大学生进行随机性匿名问卷调查和访谈。接受调查共320人，平均年龄20.8岁，平均年级为2.1年级。

2.方法:一是采用问卷调查法。问卷内容是根据大学生消费的相关情况自行设计，经预试、反复修改后形成，问卷题型主要采用选择题的形式。本次调查共收回问卷发145份，有效问卷138份;二是网络问卷调查，通过qq、email、留言板等方式让各大高校的部分学生网上答卷。填写网上调查问卷的人数110人，问卷做到了随机发放;三是一对一谈话或座谈会等形式获取信息，进一步了解被调查者的消费心理和价值取向。访谈的方式随机选择了愿意接受访问的65人.三种形式形成互补，相互促进，使我们的研究更具客观性。

3.资料处理：全部原始数据采用exel 进行分析和统计。

一、调查结果与分析

1.月消费总额贫富差距大。大学生总体的月消费额主要集中在350元～500元和500元～800元这一幅度，少于350元或多于1200元的两极分化现象比较少。而备案贫困生的消费额基本是少于350元。贫困生的生活标准与消费能力与普通学生差距相当大。

2.饮食方面开销大。无论是否贫困生，饮食开支在消费总额中占了绝大部分，这是符合健康的消费构成的。调查发现，大学生中还兴起一股外出聚餐和请同学吃饭的热潮，这方面的开支虽然不算大，但也是造成大学生消费高的一个原因，这说明大学生已经逐渐有了社会

交际方面的消费。

3.通讯网络费用过高。被调查人群中，对手机的拥有率为92%，其中70%的贫困生也拥有手机。调查发现，大部分同学每月的手机费用集中在50元～100元，贫困生的手机费用一般能控制在50元以下。也有14%的同学每月的手机费用高达150元以上。

4.“游玩费”、“恋爱费”逐渐增长。随着旅游的概念进入现代消费，大学生也逐渐有了这方面的花费。据了解，大学生平均一年内会出游两次，跟集体出游或是与三两好友同游。另外，调查中占30%的大学生在谈恋爱，他们每月用于恋爱的费用都是200元～350元之高。这是当代大学生中出现的一种不甚合理的消费。学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。

5.先进的消费方式悄然成风。大部分学生购物都喜欢现金消费，三分之一左右的同学喜欢银行卡信用卡消费方式。可见，一些比较先进的消费方式已经进入了大学生的生活中。大大小小的校园卡、银行借记卡会成为大学生钱包里的必备品。学生使用信用卡也逐渐悄然成风。

6.男女生间的消费差异。调查结果显示：现代的'大学生中，男女方恋爱支出基本成持平趋势，部分女生恋爱支出还甚至超过了男生。在建立和培养自己人际关系方面，男生的开销远比女生大，而在形象包装方面，女生又会略胜一酬。在对于是否会计划月生活费的这一项调查中，选择有计划的女同学仅为28.4%，男同学则为37.1%。

由于现代经济飞速发展，居民收入日益增加，生活水平大幅度提高，因此对各种生活用品的要求也开始严格。牙膏作为必备的生活用品之一，在全球占有广大市场，需求量之大，消费者之广泛，让商家趋之若鹜。目前在国内几个知名品牌牙膏的厂家竞争日趋激烈。诸如佳洁士、高露洁、黑人……牙膏品牌层出不穷，消费者也是各有所好，使用品牌广泛。所以我们针对这个现象，特展开了一项关于大学生牙膏市场的消费状况的调查。

二、调查目的

了解各种牙膏在市场上的品牌声誉和销量情况，及目前市场上哪种产品的牙膏是最受广大消费者欢迎，以及消费者对于此类产品的意见建议，以作为提升产品形象质量的依据。

三、调查方法

以湖南省长沙市岳麓区所有牙膏用户为抽样母体，进行抽样调查。随机发放问卷，并及时的回收问卷，与此同时对合格的问卷进行登记、计算、得出可供分析使用的初步计算结果，进而对调查结果做出准确描述及初步分析，为下一步的分析提供依据。将本次调查实施情况，调查结果及分析结果整理，形成《牙膏消费市场调查报告》，以此作为本次调查的最终结果。

四、调查内容

产品价位

产品质量

产品功效

产品口味

产品包装

产品宣传渠道

产品品牌效应

产品成分需求

产品促销方式满意度

产品存在问题分析

产品性价比

产品代言需求

产品亮点

五、调查结果

图一：消费者对于牙膏需求的注重饼状图

分析：对于图一的此种情况，我们可以明显的看出消费者对于牙膏消费最注重的还是功效，其次就是价格、口味、品牌，而对于包装和牙膏的主体状态，这一块，消费者不是很在意，足以看出，相对来讲，消费者对于牙膏的使用还是注重功效这块，所以可以看出牙膏功效是决定消费者牙膏使用的一个很大的因素，也是消费者最关心的问题、可以初步得出结论，厂家应该注重提升产品的功效，侧重功效的多样化，以及功效的针对性，这样消费者的选择将得到最大的满足。

图二：消费者对牙膏价格的看法

分析：从图二的结果可以看出，消费者对于牙膏的价格集中分布在10元左右，这个区间段是最多的，也反映了大多数的人的看法，牙膏是日常生活用品，若价格过高，消费者将承受不起，毕竟这是每天都要的生活用品。所以经济型的牙膏是最受欢迎的产品。

图三：消费者对于牙膏功效的需求条形图

分析：图三显示的是消费者对于牙膏功效的不同需求，从中我们可以非常清晰地得出结论，消费者最注重牙膏的美白效果，当今社会，形象是个很重要的工程，所以牙齿美白成为一个日益渐热的话题，不难看出，正式因为社会发展所带来的对形象的注重，牙齿也是形象的一部分，牙齿美白也是人们关注的，所以，对牙膏的需求其中美白功效的牙膏成为了消费者最关心的。

图四：消费者对于牙膏口味的不同需求条形图

分析：从图中很容易的得到结论，茶味和薄荷味道的牙膏是最受欢迎的口味而水果味、中草药味则紧随其后。

图五：品牌需求条形图

综合上面的结果再看到我们的品牌需求受欢迎程度，我们可以清晰可见黑人牙膏是最受欢迎的品牌。可见，黑人牙膏的市场占有率是比较高的，这可以说明，黑人牙膏的综合实力在牙膏市场中比较搞，口碑好。

六、调查结论与预测

通过这次问卷统计调查，我们得出了一系列的结果，和黑人牙膏的市场占有率是最高的，而且在市场上消费者越来越注重牙膏的功效，美白成为了一大需求。

综合结果，我们可以大胆的预测，在市场占有率这块，黑人虽然暂时领先，但后面的佳洁士、高露洁的市场份额也不小，有很大的希望赶上，特别是佳洁士，占有率比较搞，有良好的口碑，并且药膏价格适中，属经济适用型牙膏，有着广大的市场，而且佳洁士的系列比较多，品种齐全，能满足不同需要，不同层次的人使用，所以，佳洁士是很有希望赶超黑人的。

调查报告2500字 篇23

调查报告格式：

调查报告的格式在结构上相对固定，这是它“公文性”的体现，也是它不同于一般论文格式之处。

调查报告格式的开头、主体、结尾三部分比较明显，象京剧中“做戏”一样，“程式”比较清楚，不象一般论文那样，结构上变化多端。

1、调查报告格式——开头

调查报告格式——开头，一般是对调查对象的简单介绍，或对调查目的、时间、经过作简单的说明，调查报告提纲掣领地点出所要反映的事物的轮廓，目的在于首先给读者一个大致而又清晰的印象，便于接受下文所表述的事实和道理，以提高阅读效果。

和一般论文开头不同的是，调查报告格式比较固定，无论何种类型的调查报告，开头都是围绕上述内容而展开，只不过侧重点不同、详略程度不同罢了。

如上述调查报告范文一《承包成先进，竞争出活力》的开头部分，就是对调查对象过去和现在的情况作了简单介绍，以引起下文。

再如另一篇调查报告范文二《要围绕经济建设抓教育——无锡、沙洲教育发展情况调查》的开头：

2、调查报告格式——主体

调查报告格式——主体部分，是作者向人们介绍的重点。

作者占有材料的多寡、观点的正确与否，层次是否清楚，理由是否充足，等等，都在这部分体现出来。

这部分内容如何，决定着调查报告的价值和命运，因而是写作的重点所在。

这部分内容在层次安排上，全面性调查报告的格式多按问题或问题的不同侧面为顺序。

这种调查报告格式结构，习惯上称为“横式结构”。

专题性调查报告则多按事物发展的时间先后或事物发展的规律为顺序。

如调查报告范文一《承包成先进，竞争出活力》，其主体部分一开始就点明了时间:“一九八四年十一月”;随着认识上的变化，到了“一九八四年十二月十五日”;采取了新的改革措施后，“一个多月的实践”，产生了五个方面“可喜的变化”。

这种调查报告格式结构，习惯上称为“纵式结构”。

这种调查报告格式的优点是脉络清楚，符合人们的思维规律，易于掌握;缺点是容易写成“流水帐”，失之于平淡。

所以，在实践中又产生了“以纵为经，以横为纬，纵横交错”的调查报告格式结构。

即从纵的方面叙述事件，交待过程，从横的方面分析、比较，或进行理论升华。

如下面这篇调查报告范文就是这样安排层次的。

3、调查报告格式——结尾

调查报告格式——结尾。

如前所述，调查报告的内容大多是为了宣传、推广一定的先进经验，或据此提出一些合理化建议，或回答社会上人们普遍关心的问题等，所以它的结尾必须把调查报告主体部分所反映的内容的价值、意义、作用作一番理论上的评价，或恰到好处地提出作者的看法，或鼓励人们去学习、探索，或号召人们沿着某一方向继续前进等等。

结尾写得好，可使整篇调查报告倍增光辉，有“点石成金”之效;反之则前功尽弃，有“狗尾续貂”之嫌。

所以，尽管调查报告的结尾可长可短，但一定要起到总结全文、画龙点睛的作用。

如调查报告范文一《承包成先进，竞争出活力》的结尾，就是对主体部分所述事实进行综合分析而得出的结论，即:某大学食堂的管理改革实践表明，《中共中央关于经济体制改革的决定》中关于竟争能够促进发展的论断是正确的，最后用“既然如此，其他大学乃至其他行业为什么不能象xx大学食堂那样，大胆地尝试一番呢?”结束全文，发人深省，从而使主体部分的内容得到了升华。

调查报告范文：

一，调查缘由

课堂提问是课堂教学中不可或缺的环节。

目前，国内外关于课堂提问的研究已有很多，心理学家瑞格对36位教师进行一系列调查后提出“提问是试图引出言语反应的任何信号”，并指出许多教师对于课堂提问的理解上有些偏差(认为课堂提问是言语信号)。

刘显国对课堂教学艺术从基本原理，设计，优化及提问方法等方面作了较全面系统的论述，认为课堂提问应遵循心理学原理，教育学原理：认为提高教育成效，需要优化课堂提问，并提出了针对性，可接受性，化难为易性等15条优化原则。

他强调鼓励学生自己提问的重要意义，并提出了课堂提问设计的一些有益见解。

纵观课题组收集的相关资料，我们发现，目前几乎全部的教育工作者都认为课堂提问是一个很重要的，有价值的研究话题。

他们也一致认为，研究这一课题必须涉及心理学层面(如刘显国认为课堂提问的涉及必须了解学生的学习心理，遵循心理学原则)但所有这些研究都从教师的层面来阐述如何利用心理学，教育学原理优化课堂提问设计，很少直接关注学生面对问题时的状况及学生的问题需要。

因此，课题组认为课堂提问和答问是一个有机整体，其中间环节是“心理”反应。

课题组拟从调查，了解学生面对课堂提问的心理反应入手，分析不同年段，不同类型学生对特定问题的心理反应及成因。

本课题立足于学生发展层面，审视课堂提问的价值和效度，从而研究分析数学课堂提问该如何把握学生的心灵，激发其追加学习状态。

这也是本课题的创新点之所在。

二，调查的前期准备及问卷的设计

为了设计有价值的调查问题及访谈话题，以准确了解，捕捉孩子的心理反应，课题组程艳首先通过翻阅教案，访谈，隋唐听课，问卷调查等方式对100名数学教师进行调查，了解教师课堂提问的类型及方式。

调查前我们以5w体系为指导，对 可叹提问的类型进行了梳理分类，把可叹“问题”干阔为下面五大类。

第一类，是什么，提问关于事实方面的知识

第二类，为什么，提问关于原理方面的知识，

第三类，怎么做，提问解决问题技术和能力。

第四类，谁会做，

第五类，在哪里，涉及问题的来龙去脉，怎样在特定情境下运用。

从随堂听课及查阅教案的情况看，有70%左右的问题是有关“怎么做”的，15%左右的问题侧重“是什么”，13%左右的问题侧重为什么，2%左右的涉及知识的具体运用，而关于怎样寻求学习帮助以解决问题的问题还不到1%问及原因，许多教师表示数学学习的目的却是是为了应用，但会用的前提是明白算理，能援用公式和方法熟练地解题答题，因此怎么做是数学教学的重点。

从教师的访谈中我们了解到，对于问题的呈现方式也是不同的：许多教低年级的教师更多的是创设一定情境，利用直观，生动的情境来呈现问题;中高年级教师更吸光与语言和文字的呈现方式，部分教师还关注学生自己发现问题，提出问题 并解决问题，而部分教师则认为这种做法好会是好，但太费时，因此不大提倡。

在问及教师设计可叹提问的关注点是什么时，几乎全部的教师都认为设计问题首先关注的是知识点的落实，而很少有教师关注学生的学习兴趣，学习状态。

由上述调查及我们对学生可能产生的心理反应的推想及预设，主要从一下几个维度来设计学生的调查问卷：

意识调查，分析面对课堂提问，各乘此学生的主要心理反应。

二是各层次学生面对 是什么 为什么 做么做 谁会做 在哪里 各类问题的心理反应。

三是各层次学生面对 “易” “适中”“难”各层次问题的心理反应，四是在各类课堂提问中受挫活成功时的心理反应及原因陈述。

五是各层次学生对问题不同呈现方式的心理反应。

六是各层次学生字啊课堂提问中的血药及获得需要时的心理反应。

三，调查结果与分析

(一)面对课堂提问，学生的主要心理反应

1 好奇心

2表现心理

3应答，反馈的心理

4保守心理

5怯懦心理

6自弃心理

(二)学生面对 5w各类课堂问题的心理反应。

(三)各层次学生面对 易 适中 难 各层次问题的心理反应

(四)在各类课堂提问中受挫或成功的心理反应及原因陈述

(五)各层次学生对问题不同呈现方式的心理反应

经常教师访谈与查阅资料，我们把 问题 的呈现方式归纳为直接呈现法，故事呈现法，游戏呈现法， 操作呈现法 悬念呈现法等调查发现数学课堂中用得最多的呈现方法在高年级是直接呈现法，在低年级是直接呈现法和操作呈现法。

(六)各层次学生在课堂提问中的需要及获得需要时的'心理反应

………….

四，小结与建议

五，综合整个调查结果，我们认为学生答问的主体需要，老师提问的类型，对问题的呈现方式，提问的分寸及对学生的评价等都是影响学生应答心理的重要因素。

根据学生面对课堂提问所反应出来的各种积极或消极心理及调查的结果分析，我们认为课堂提问的设计与优化关注以下几个相辅相成的层面。

(一) 建立良好的师生情谊

调查结果强烈地表示了学生内心对于感情的需要。

教师是学生心目中最鲜活的榜样，学生最希望从老师身上得到认同与鼓励，因此教师如果在教学中始终保持谦和，愉悦 关爱的提阿杜，能让学生感受到信赖 鼓舞 期待。

(二) 关注学生的主体需要

管组学生的主体需要是优化课堂提问的关键所在。

由调查结果我们可以发现这样一个结论：学得有趣 轻松，问得 新奇 有趣是学生最普遍的需要。

因此，教师的课题那个提问就是努力体现 趣 和 奇 这两个字。

以充分发挥和调动学生的内部动机。

另外，调查结果还显示，不同年级的血色很难干有不同的学习需求，这些需求又因学生性格 成绩等因素的不同而有所不同。

因此，教师不但要加强教育理论的学习，而且要有一颗细致温柔的新，时时处处留心学生的不同需要，做一个教育的有心人。

(三)，追求问题设计，呈现的艺术

在问题的设计上我恶魔你要追求问题的价值性，即问题的效度。

让严肃，生硬的问题变得生气，灵动，充满诗意---这也是我们对教育艺术的不懈追求。

调查报告2500字 篇24

自20xx年8月22日至20xx年9月7日，通过对合肥、武汉、长沙、南昌四省会城市的实地石材商家、大卖场、装饰公司、石材协会及行业相关人员的沟通交流，对此四省会城市的石材市场有部分的了解，从以下几方面作出阐述：

一、目前石材市场的现状

石材平均每年的用量增长率均大于9%，而且石材用量逐年递增的势头不减，在整体市场中以常规性板材为主，工装板材(花岗岩)在石材用量中占大部分，适用于外墙，幕墙、外面地表面。家装板材(大理石)占有部分，绝大多数客户需求适用于门槛石、飘窗、台面。少量客户购买用于地面、墙面装饰。其主要原因由于多数顾客认定石材辐射大，对人身体会造成伤害，其次是其整体价格高于磁砖，消费观念未能及时转变，贪图便宜的思维方式仍然存在。据了解，南昌市政府在20xx年3月份出台相关政策，禁止大型工程外墙用干挂类石材，以防干挂外墙脱落发生意外事故，只能用油漆装饰外墙。施行过程中工程如有用到石材干挂外墙，工程验收不过关。此禁令直到20xx年7月以后逐渐取消，现南昌市石材市场随着经济的发展正逐渐兴起。合肥、武汉、长沙石材市场石材用量同样稳步上升。

高档石材在石材市场中占有量正在以10%的年增长逐渐扩大，目前高档石材主要适用于高档会所、别墅、度假山庄、星级宾馆。在正确的消费引导下，适用范围会进一步扩大，市场占有量也会进一步上升。目前市场上高档类石材较少见，在价格方面都在1000元/平米——20xx元/平米，市场竞争较大，针对于我司产品的进入有很大的发展空间。

二、生产及工艺情况

在生产情况方面，目前市场中所接触的石材类产品，出荒料大切外，常规性生产条件已经具备，红外线、磨光、圆边、挖孔等，市场需求也以规格板、台面双圆边。涉及石雕、圆柱、异形、拼花等特殊生产工艺情况下，一般都会外发至外省加工处理。

三、销售情况

目前四城市大部分以原始的店铺方式销售板材，销售模式除武汉有山东均利、广东环球、上海塔星等大石材公司进驻外，大都商家以水头过去的方式——前店后厂式。常规性板材(如黑金沙、浅啡网)在合肥、武汉、南昌三地价格均以出厂价格2倍——2.5倍零售于客户，其板质较一般，板材厚度12mm——15mm之间。在长沙其价格较低，以出厂价格上浮20%——50%利润零售于客户，其板质差，有些商家利用废料上胶布网，磨光后继续销售，板材厚度10mm——12mm之间。在接触到装饰公司中，其一般性采购石材量小以周边市场为主，再根据采购价格上浮相应的利润报价，在量大的情况下，会与相关的省外大型、有资质及综合实力的石材公司合作，有部分装饰公司以材料供应商付费的形式合作，在合作过程中，装饰公司会设计该材料商产品应用至工程中，通常以一年一签得的形式，一般年费在8000元——15000元之间。但大部分装饰公司都以回扣或价格差的`方式与材料商合作。在与合肥世纪宏达装饰工程有限公司总经理侯宏伟交流中，大部分装饰公司都希望能与有实力的材料供应公司合作，这样操作规范、快捷、效率高。也叫强强联合。该司也经常以工程单为主，目前在合肥大别山接下一项度假山庄工程项目，应用石材内外装饰大概在1.5亿左右。在消费群体中，工装类以政府性公共建筑、私营集团商业大厦、会所、星级宾馆外墙为主，家装类以精装商品房为主。高档类以私营集团商业大厦、会所、星级宾馆、别墅、度假山庄内饰为主。

四、各种品牌竞争

目前中国石材十大品牌溪石集团发展有限公司、环球石材集团有限公司、高时石材集团有限公司、福建宏发集团有限公司、山东冠鲁建材工业集团、东莞市东成石材有限公司、福建省凤山石材集团有限公司、深圳康利石材集团有限公司、上海塔星石材有限公司、厦门万里石集团有限公司。大部分企业都是拼技术，拼质量。为了抢占多一点市场，不断推出新品。产品线业也越来越丰富，原本做天然石材，不再专注于天然石材，而是人造石全面开花，除此之外，石材企业还涉足上下游行业。石材企业瞄准的是整个“泛家居”市场，而细分市场却被忽视了。在整体竞争都以工程为主，外墙花岗岩用量大，高档石材中这些品牌中确少有在专注。

五、市场分析与展望

20xx年全国规模以上(销售收入500万元以上)石材企业销售收入达到20xx亿元，实现利润达154亿元。20xx年，中国石材进出口总额、数量均比20xx年有较大增长，分别为63.95亿美元、3386万吨，比20xx年分别增长26.26%和15.41%。较大幅度的增长说明中国石材国际贸易终于走出徘徊两年的低谷，进入快步增长快车道。中国已成为世界名副其实的石材生产大国、消费大国和贸易大国。

目前我国具有一定规模的石材产业集群超过30个，主要分布在福建、山东、广东、湖北、河南、吉林、河北、广西、云南、四川、新疆、内蒙古等地。我国石材产业集群的石材产量已占到全国石材产量的80%左右。

国家拉动内需的投资推动下，当今和今后几年内还是会快速拉动建筑材料的消费，并带动石材装饰行业的发展。可以预见：随着国家经济持续、稳步的发展，国内石材业发展空间将会更大，发展势头将会更强。

随着装饰行业的兴起，高档次优质石材走俏。人们对于石材的认识也越来越深，要求也在逐步提高，这就驱使高档次石材逐渐成为市场主流、成为了石材市场的宠儿。

六、实况及几点建议

(一)我司优势：在通过与四省会城市石材市场的调查，与其综合比较，在客观方面(硬件)的优势：(1)地理位置(2)交通枢纽(3)物流供应链(4)产业集群(5)生产工艺，在主观方面(软件)的优势：(1)产品线的独特性，在整体市场中高档类石材产品甚少，在广东云浮有部分与我司产品类型些许相似，但石材的天然性决定了它其独有性，在高档类石材产品中，我司四大系列产品整体反映评价较高。(2)独特的营销佣金模式;在营销模式的推广中，一般石材公司基本以还点一步到位或让利为主，我司的佣金模式，针对于每个环节涉及点、面都会有不同的佣金，这样大部分商家也较认同，起到能者多劳、携手共进、双赢的局面。(3)运行系统的多功能性;在通过宣传我司网站中，网站运行的实时仓库功能备受关注，远程验货系统由于商家(年龄稍长)对网络操作的程度不同，对此功能操作不熟练，但综合评价比较好。(4)研发类拼花产品、石画系列产品的时尚、新潮、高端性，给商家以耳目一新的感觉。大部分商家都较少见过有此类产品，新颖、奇特。

调查报告2500字 篇25

消费是人类生存的基本条件，是人与生俱来的本能行为，消费是人类社会经济活动的重要组成部分。消费分为生产消费和生活消费两种。生产消费是指人们在劳动过程中，对劳动工具、原材料、燃料等的消耗，从而生产出种新产品。生活消费是指人类为了生存和发展，以及人类自身的繁衍对生活资料的消耗。生活消费按消费需要的主体又分为个人消费和社会公共消费，我这里所说的消费就是指个人消费。

个人消费的内容包括物质消费和精神文化消费两个方面。衣、食、住、行、用等的消费属于物质消费。文化教育、休闲娱乐、艺术欣赏、度假旅游以及享受服务性的消费行为都属于精神文化消费。

消费观念属于社会意识的范畴，是人们关于市场、货币、消费等经济生活现象的比较系统、稳定的见解和看法，是世界观和人生观的组成部分。随着年龄的增长和思想的成熟，人们的消费观也逐渐形成。消费观的形成，受到每一个人所处的家庭和社会经济环境以及民族传统文化、个人文化素质、宗教信仰等非经济因素的强烈影响。

活阶段主要任务阶段目标

1研究确定课题确定课题

2拟写问卷问卷调查打印好

3社会调查走上社会，调查访问

4分组讨论问卷分析

5总结书写调查报告

我利用假期时间走访调查了一些人对于消费观的看法，结果和分析如下：

1、对xx市居民的购物方式进行调查的结果，超市以其3倍的优势取代了商场成为了xx市人购物的首选场所。

90年代初，超市以其自由的购物环境、方便的结帐方法和实惠的商品价格博得了老百姓的青睐，并迅速占领了市场，这是一项成功的尝试，不仅给顾客也给商家带来了“丰收”。

当然，商场作为传统的购物场所，还是以“老大哥”的身份占据着排行榜的第二位，但以1：3的差距输给超市，是否应该好好想想该怎样重新吸引客源呢？！

也有很多人选择电视购物和网上购物，但大多数是年轻人以及白领。这说明人们对这种新型购物方式了解还不是很普遍。希望未来它能为人们带来更方便、更快捷的生活。

2、对xx市居民在购买商品时最注重因素的调查结果：质量是人们在购物是最注重的因素，这与我预想的相同。可见在做不到“价廉物美”的时候，人们宁可选择“物美”。

其次便是“个人喜好”，占到总数的1/4还要多，由此说明xx市人对“个性化”的需求越来越高,购物已成为一种享受而不是经济和精神负担。“买自己所爱，爱自己所买”已成为新购物时尚。

再次人们的品牌意识渐渐树立，有1/5的被调查对象说他们对名牌商品的质量、信誉比较放心，所以宁可价格稍微贵一点，只要用得放心也就无所谓了。

另有5%的人选择了服务，这与以前看售货员脸色买东西的时代大不同；现在哪个营业员敢对顾客不客气，顾客一投诉，那个营业员轻则该月奖金报销，重则被“炒鱿鱼”。这不仅是为了提高信誉以增加客源，更是对顾客的一种尊重。

3、对xx市居民购房方式的调查结果。有39%的的被调查者属于保守派，选择了攒够了钱再买，这是中国人传统的消费观念，不过有人为了买一所属于自己的房子奔忙一辈子，到老了买了一所房子却没等享几天福便撒手人寰了，而那所辛苦一辈子得来的屋子便必然转到了其儿女名下，这难道说不是一种悲剧吗？其次是选择首期付款+公积金贷款+按揭贷款，选择该项的大部分是年轻人，他们相信自己赚钱的能力，所以这辈人就享受上了，早早地有了私房，住腻了就出租或是转手，得来的钱再买更新的更大的。

其中只有13%的人选择了向亲友借钱购房，这与中国传统的“在家靠父母，再外靠朋友”的俗语大相径庭。在现代社会向父母借钱说不出口，毕竟他们养了你二十几年，花的钱和情是你一辈子都换不清的，你还好意思伸手向他们要钱？由于计划生育，亲人也少得可怜，到时候还不了钱，他们又不好意思上门要债，结果弄得双方都很尴尬。再说朋友，也都是这年纪，这经济水平，能有什么钱？

4、对xx市居民度双休日方式的调查结果。从上图可以看出，有34%的人在双休日里做着我未曾预想到的事，一问才知，他们在双休日里仍要工作或学习，我不得不感叹现代生活真的如此繁忙吗？

接下来，有1/5的人选择了整理家务，选择该项的以中年人居多，他们平时工作繁忙，儿女又正于读书阶段，双休日他们便在家陪孩子，做家务，补补睡眠等。

还有16%的人选择了上街购物，这和以前的赶集很像，是中国人传统的渡假方式。

另有10%的人选择了用上网来度过双休日，这其中有九成以上是十几、二十几的年轻人。

各有6%的人选择了文化消费和健身运动，这在前几年看来还是浪费时间的事，但根据调查结果来看，精神文明以及全民健身已经深入到寻常百姓家了。

只有5%的人选择了走亲访友，这样的人情关系是不是过于淡泊了？

5、对xx市居民对“勤俭节约”的消费观念的评价。

有93%的人选择了“没有过时”或“应赋予新的内容”。其实这两项的意义大致相同，当问及对于应赋予新的内容的理解时，其回答相仿：该花的时候就花，毫不心疼；不该花的时候一分钱也不浪费。

我本以为生活在现代都市里人们，赚得多花得也多，会认为“勤俭节约”是老一辈人才恪守的道德观念；这代人会认为学习上一代人的的生活习惯和思想观念是有违于新新人类“舍我其谁”的准则的。而这次的调查结果实在叫人高兴，我看到中华民族的传统美德很好地得到了延续。

6、哪项消费占您个人收入的比重最大

一半以上的.被调查对象选择了生活必需品，这类人走向两个极端——离退休人员和刚刚步入社会的打工者。

其次是选择文化娱乐健身的，说明老百姓的文化生活越来越丰富。再次是有15%的人选择了子女消费，其年龄在25~35岁和35~50岁两个段之间，正于青黄不接之际。而选择应酬交际的4%的人的职业都是私营业主。

7、您会花多少钱在“包装”自己上

有八成以上的被调查者用于化妆品以及服装、首饰等包装物上的钱占了个人收入（或零花钱）的30%或以下，本小组成员认为这是最恰当的用法。当然不乏因为工作需要或个人喜好特别注重外表的，这些人花一半甚至更多的钱在“包装”自己上。没有人选择用90%的收入去装点自己。

8、您通常送礼是会送什么

最多的是工艺品，有31%，其中大部分是年轻人或者穿着时髦的中年人。这充分说明送工艺品不是酸文人以及富贵人家的专利了，而是作为一种文化和修养的体现在亲人好友之间传达情谊。选择“营养保健品”和“普通食品”的大都是中年人，他们比较实际。

我很高兴只有8%的人选择了烟酒，这比前几年的大送烟酒的风气好了许多，对健康也有益。当问及烟酒大概都送什么人时，他们回答：生意上的合伙人或者好烟酒的亲戚、朋友、同事以及上司或者不太熟的人。

还有8%的人选择鲜花，其职业大都为白领或私营业主。

对问卷上八个问题的分析，最终我得出以下结论：

xx市人的消费观念较为开放但却不奢侈，比前人更懂得支配自己的收入，更国际化，更符合一个xx市人的标准——既能善待自己又能“善待存折”。他们更容易接受新鲜事物，尝试新的活法，尽力使自己的生活不要定位在同一坐标轴内。他们的生活时时透露出“个性化”的追求，又不乏对社会对环境的责任心。他们对精神文明的需求越来越高，而对于物质生活的要求则是愈简单愈好，最好能达到返朴归真的效果。这一切本身就是时尚的体现，这是一种好的风气，就让他延续下去吧！当然，对于些人来说，他们甚至对“消费观”这一词还没有任何概念，这是很可悲的。希望通过本次调查，让更多的人对“消费观”有更深刻的理解。

调查报告2500字 篇26

每个人都做过孩子，每个人也会有自己的孩子，孩子永远是父母的心头肉，父母会为孩子奉献一切。那么每一位父母对自己孩子居室家具的布置，持怎样的消费习惯和心理特征呢？由搜狐联合信报推出的“儿童家具消费调查报告”新鲜出炉，让我们看看，能发现什么呢？

截止9月14日凌晨，共有1616位为人父母的网友参与投票。就调查结果来看，有些问题大家出奇的一致，就某项问题尤为关心，而有些问题大家的关心点又不尽相同。比如绝大部分父母认为儿童家具的质量很难辨别，比如绝大部分的父母的此部分预算不超过1万……

在“孩子年龄段”问题中，3-6岁和6-10岁都占到了31%，3岁以下占到了27%，而10岁以上的只占到了12%。

从上述数据中我们可以得出，一般3岁到10岁孩子的父母尤为关心儿童家具，这个年龄段孩子的父母会是儿童家具消费的主力军，这个年龄段的孩子最为好动，身体成长也最快，也开始需要自己独立的空间。

而3岁以下孩子的父母对儿童家具的关注度，只比3岁到10岁孩子的父母低了4个百分点，这说明3岁以下的孩子对儿童家具的需求量也是比较大的。

那么一般孩子长到10岁以上，父母一般就不是很关注儿童家具了，因为这个时候孩子之前的家具还是可以继续使用的，另一方面，这么大的孩子有的已经可以使用和成年人一样的家具了，或者是由于学业的原因需要在家之外居住，同样都是造成这个年龄段孩子的父母对儿童家具并不是十分关心的原因。

在“选购儿童家具的决定权”问题中，56%的父母选择了自己自行做主，32%的父母会综合孩子和长辈的意见，12%的父母会让孩子为主，而由外公外婆或爷爷奶奶做主的为0。

从上述数据中我们可以得出，过半的父母在选购儿童家具的问题上还是喜欢铁血手腕的，因为确实孩子的年龄偏小，有些意见可能比较幼稚或单一，而儿童家具的选购对于家庭来讲一般都是一件大事，所以父母会按照自己的深思熟虑来选择的。

而还是会有一部分人来把孩子和长辈的意见综合一下的，毕竟是个大件。

但是很少有人听取孩子的意见，只占到12%，因为孩子选购标准基本是看好不好看，自己喜不喜欢，考虑不到质量，环保，功能性等问题上。最后，没有人会听取孩子爷爷奶奶或外公外婆的意见，一部分原因是出行不便造成的，一部分原因是隔辈亲，听爷爷奶奶的外公外婆的，就是听孩子自己的。

在“购买途径”问题中，82%选择卖场中店中店，15%选择独立店购买，通过互联网购买的只占到了3%，打造的为0。

基本绝大多数的消费者购买儿童家具，首选还是去大卖场中的店中店慢慢挑选，因为大卖场经营时间长，已经在消费者心理树立了一定的形象，给消费者以信心，消费者认可这种购买方式，所以卖场中的店中店成为绝大多数消费者的选择。

在独立店中购买的只占到15%，独立店的品牌可能是一些消费者所不认识或不了解的，而且我们的消费喜欢还是要“货比三家”，在独立店中购买的话只能做到“货比三件”，很难满足消费者多看看多挑挑的消费心理。

而通过互联网购买和请包工队打造的基本没有，主要原因是考虑到了是否安全的原因，因为孩子的年龄段小，抵抗力低，更需要呵护，网络购买或打造的家具，很难保证它的环保性，有害物质的释放性的可能性非常大。

在调查中发现，货比三家自行发掘的占到61%，29%是受广告影响，只有10%的是受别人介绍，以前用过此品牌的仅仅有1%。

通过以上数据我们可以分析得出，过半消费者不相信广告的影响，他们要真正自己看过、摸过、感受过后，才对一儿童家具品牌或一款儿童家具下定论，对于他们来讲，广告是虚幻的，给孩子添置家具，要谨慎为之。

但是仍有29%的消费者是受广告行为的影响的，他们通过电视、报纸、杂志的广告影响来感觉一个品牌是否合适。

而出乎人以外的是亲戚朋友介绍的只有10%，这说明大家在这个问题上交流的不多，或是交流的往往都是负面信息。

以前用过的只有1%，这说明了一个问题，就是一般消费者在儿童家具上只购买一次，基本不会再有第二次消费。

在“选购儿童家具的预算”问题中，75%的人选择了1万以下，24%的人选择了1-3万，3万-5万和5万以上的分别只有1%的人。

说明绝大部分父母认为儿童家具只是在孩子小的这几年用，过了这几年就不再用了，所以使用年限短，自热将预算放在了1万一下，很少的父母愿意将预算在3万以内的，因为大家都在考虑一个使用年限的问题。

而几乎没有人愿意花3万以上来为孩子置办家具。

在调查中发现，37%的父母最关心的是家具的实用和功能性，24%的父母关心的能使用的年限，19%的父母关心安全性，11%的父母关心样色样式的丰富，9%的父母注重价格合理。

通过这些数据我们可以推断出，实用性是大家最关心的一点，儿童家具要有足够的实用性，才能吸引消费者，包括储物，功能性设计等，而大家接下来关系的就是使用年限和安全性，这两者只相差5个百分点。

所以父母们很关心这儿童家具配合孩子的发育，我可以使用的年限是多少，会不会因为孩子长得太快，我每年或每两三年就需要更换，另外就是安全的问题，孩子在这个年龄段是最好动，好奇心最强的，所以如果身边的家具安全性，肯定是大家非常关心的一个问题。

而颜色款式和价格问题则是大家关心的比较弱的问题，需要在前几个关注点都满足的前提下，父母们才会关心到这个层面的问题。

“儿童家具中最重要的一件”是，51%的人觉得都重要，34%的人认为床最重要，8%的人认为书桌最重要，5%的人觉得书柜是重要的，2%的人觉得衣柜最重要。

看来真是可怜天下父母心，只要是给孩子用的，父母就会认为都是最重要的，每一样家具都关系到孩子的成长、安全等。

而在所有都重要的家具中，床又是重中之重，孩子每天有10个小时或更多的时间在床上度过，而且床的好坏还直接关系到了孩子身体的发育状况，倘若床不好的话，会对孩子的脊柱造成非常大的影响，另外，床的好坏直接关系到了孩子的睡眠质量，而孩子的个头、健康、精力等方面无一例外的都和睡眠质量息息相关。

而剩下的书桌、书柜、衣柜，大家的关注度都差不多，主要集中在孩子使用中是否舒服，有没有潜在的危险性等方面。

调查中发现，40%的人选择购买分体式的儿童家具，34%的人选购组合式的，25%的人觉得无所谓。

由以上数据我们可以知道，分体式的家具最受欢迎，因为这样的家具床、桌子、柜子等相互是独立的，可以根据孩子卧室的情况来自行布置，随意组合，这样还是大家最受欢迎的方式。

而组合式的主要是可以节省空间，将有限的空间充分利用，比较适合孩子房间较小的消费者来使用。

在“对儿童家具的看法”问题中，45%的人选择必须用儿童家具，只买一次，等孩子到一定年龄就换成普通家具，32%的人选择必须要用儿童家具，随着孩子年龄的增长会不定期更换，16%的人选择孩子的居室中有一件儿童家具即可，其他的用普通家具，7%的人选择完全没有必要用儿童家具。

通过分析我们可以知道，大部分的父母还是希望在孩子小的时候给他们使用儿童家具，而且只购买一次，等到了一定年龄长大了的时候，就换成普通家具了，所以儿童家具的使用年限才成为大家非常关心的一个问题。

32%的父母会把儿童家具的使用年限不看得非常重要，因为他们不止购买一次儿童家具，而且会根据孩子的身体发育状况来进行更替，也会根据孩子的成长来添加。

而选择只用一件儿童家具即可或者是不用儿童家具的人，可以说非常少，这就说明大部分人已经意识到要使用儿童家具，而没有意识到的消费者则是很少数的。

通过这项调查发现，52%的人身边有一部分人购买儿童家具，30%的人身边很少买儿童家具，15%的人身边的朋友基本都买儿童家具，只有3%的人选择了身边没人买儿童家具。

由此可见，儿童家具的影响力已经开始慢慢在人群中扩大，52%的人身边都有一部分的朋友使用儿童家具，相信在不久的将来，儿童家具对父母们的影响力会越来越大的。

在“对儿童家具的困惑”问题中，76%的人认识很难识别质量好坏，而不知道价格是否合理，不知道品牌是否好坏的分别占到12%，售后和送货问题基本为0。

对以上数据进行分析可以得知，大家在购买儿童家具时不但最为关心的是质量问题，而且消费者在儿童家具这种新种类的家具中，很难分别出家具的质量是否过关，比如是否结实，是否无甲醛，是否防碰撞等等，因为是给孩子用的东西，所以父母们的要求也格外的高。

另外价格和品牌问题也是消费者比较关心的问题，因为儿童家具是近年的新产物，在之前的经验中没有可以参考的东西，所以消费者在消费时也感到迷茫，没有标准参考，所以对品牌和价格一直有怀疑态度，目前能做到的是只能跟着感觉走。

调查报告2500字 篇27

一、农村留守儿童家庭教育现状。

据调查，留守儿童的生活以及家庭教育有三种情况：一是隔代监护型（占85%），即由祖辈——爷爷奶奶、或者外公外婆托管的方式；二是亲朋监护型（占10%），即由孩子托付给亲朋好友，叔婶、姑舅或是要好的朋友。他们通常是把孩子的安全放在第一位，其次是学业成绩和物质上的满足，以便好向孩子的父母交代；而对于孩子行为习惯的养成，对于孩子心理和精神上的需要却很少关注，一切顺其自然，顺其发展。三是自我监护型（5%），即由于没有上面两种条件或者其他原因，监护的责任就让予了孩子自己，根本就谈不上家庭教育。

1、亲情的缺失，影响了身心健康发展，造成一定程度性格缺陷和心理障碍。在对150名留守儿童进行调查后发现，有88.2%的留守儿童只能通过电话与父母联系，其中53.5%通话时间在3分钟以内，并且一周或更长的时间才能与父母联系一次的比例达到64.8%，甚至有8.7%与父母没有联系。即使在有限的联系中，留守儿童也很少能够直接与父母通话。留守儿童强烈渴望与亲人的情感交流，但是父母难以企及，因而大多数留守儿童变得性格内向，不善于交流，也不大愿意寻求帮助。150名留守儿童中，有焦虑心理的占27.4%，抑郁的占27.6%，有恐惧感的占24.5%，易怒的占22.7%。

2、家庭教育的缺失，影响了好的生活习惯和道德品行的养成，导致行为偏差的出现。家庭教育对孩子有着直接、持久和潜移默化的作用，而由于种种原因，留守儿童的家庭教育几乎是空白的。缺乏即使有效的约束管教，部分留守儿童出现行为偏差，甚至出现违法犯罪行为。在对150名留守儿童的相关调查中发现：有过失、说谎、偷窃、攻击以及破坏行为的'，分别占57.6%、35.2%、7.4%、30.6%和41.3%。另外，受外出打工的家长影响，留守儿童产生“读书无用”的思想，出现厌学情绪，学习缺乏热情，不求上进，成绩普遍较差。150名留守儿童中，有48%的孩子学习成绩较差，40%的学生成绩中等偏下。

3、监护权的缺失，导致留守儿童生活中存在着诸多安全隐患。由于父母疏

于照顾，临时监护人又因为种种原因无法认真行使监护权，导致留守儿童患病不能及时医治和受到意外伤害的事件时有发生，孩子的生存状况存在诸多隐忧。溺水、触电、打斗等意外伤亡事件屡见不鲜，甚至被拐卖、被侵犯的恶性案件也时有发生。目前农村适应留守孩子的公益性娱乐设施很少，而社会上诸如网吧、游戏厅、不良书刊、黄色碟片等无不污染着孩子幼小的心灵，不少留守儿童经常光顾此类场所，给家长、学校、社会和学生都带来伤害。

二、努力探索出一条留守儿童教育与管理的新路子。

针对这些情况，要实现每一位留守儿童都能够“学会做人、学会生活、学会求知”的目标，应把强化管理、方便家长、服务学生和培养学生自主能力有机结合起来。

1、建立校外辅导站。双休日、寒假、暑假期间家庭教育基本处于空白期，为了让留守儿童有一个全心学习、开阔眼界、拓宽知识面的地方，可在每个乡镇都办起了校外辅导站和暑期乐园，让其成为增长知识、拓宽兴趣爱好的“民间知识库“，成为家长最放心、儿童最想去的”平安度假村”。

2、开展丰富多彩的活动，为留守儿童创造健康成长的良好环境。由于父母的远行，造成了父母教育他就容易从别的地方去获取，比如同伴的不良文化、一些越轨的行为、一些流行的东西就很容易“钻这个空子”。针对这种情况，要通过开展丰富多彩的活动来营造做“好学生”、“优秀小公民”的浓厚氛围，激励留守儿童向更好、更优的方向发展。

3、扶贫帮困，为农村贫困留守儿童学习、生活提供有力的保障。解决留守儿童教育瓶颈的关键在于用爱心去滋润他们幼小的心灵，让他们感受到来自社会、学校的温暖。有的留守儿童所在的家庭生活水平低下，培养孩子上学已成为这些家庭的重要负担，为他们解决学费问题是让家长重视家庭教育的关键所在。去年，我通过认真调查摸底，了解到还有大量的女童处在失学的边缘，其中有一部分就是来自于贫困家庭的留守儿童，他们依靠父母在外打工微薄的工资来维持整个家庭的生活，更不用谈读书了。针对这种情况，我镇在大力实施救助的同时，也积极动员企业家们支持和关心“春蕾计划”、“爱心工程”。通过社会各界的支持和帮助，农村贫困留守儿童的生活和学习得到了有效保障，解决了他们的后顾之忧。

三、几点建议

1、父母要转换思想观念，重视孩子的全面健康发展。尽可能和孩子密切联系和沟通、有条件的可把孩子接到打工地上学，为孩子的健康成长创造条件，一时无法把孩子接到身边的，要从孩子成长需要的角度出发，寻找确定孩子的监护人，细致落实孩子的监护权，并且要创造更多时间与孩子谈话沟通。

2、学校要发挥自身优势，监督孩子的思想变化。可采取教师与家长签订增强了解留守儿童信息的家访协议、开通家长热线、让这部分学生住校，教师给予他们特殊的关爱等形式，方便家长及时了解孩子的思想动态，以弥补亲子关系缺失对其人格健全发展的消极影响。目前我校有几位教师已经自发的对一些学生进行了相应的帮助，并且让学生在学习的积极性，个人德育的发展上都得到了极大的提升。

3、推动关注留守儿童政策措施的出台。农民在外出务工时不将孩子带在身边，原因主要来自两方面：一时现行的人口管理体制，农民工在城里只能扮演“外乡人”的角色，始终难以融入城市之中；二是城市高额的教育费用，让农民工的子女读书难。

因此，一方面，要及时调整人口管理体制，通过相关政策的制定，将解决农村留守儿童问题与城市农民工子女入学问题有机的结合起来，实行民工“市民待遇”，适当鼓励、帮助农民工将子女带到城市上学和生活。另一方面，可以实行以流入地政府为主的财政供给制度，合理分担流动儿童的教育成本，同时取消入学限制和高额的借读费，并在法律中明确规定对农民工子女随父母异地上学的相关保障机制和法律责任。

4、社会各界要关心留守儿童，为他们的健康成长创造良好的环境。媒体应加强宣传，增强社会的关注程度，调动全社会的积极性；教育部门应该制订有关留守儿童的检测体系，明确监测办法，在全局上整体地、动态地掌握留守 儿童的情况；充分发挥共青团、妇联、公会、村委会、派出所等组织的作用，建立社会监护体系，从根本上解决留守儿童的家庭教育问题。

总之：“今天的辍学者有可能就是明天的贫困户”，对留守儿童的教育，其任务任重而道远，需要社会各阶层共同协作，让留守儿童能健康的度过他们的金色年华，使之成为新世纪的建设人才。

调查报告2500字 篇28

巧“手”绘出新天地—县经营城镇的调查与思考

以来，县坚持经营城镇理念，把城市作为资源开发，作为资产经营，作为产业发展，通过市场之手对城市资产进行有效聚集、重组和经营，走出了一条以城聚财、以城兴城的新路子。城市建设管理年均实现投入1.92亿元，先后建成一大批重点市政工程，全县城镇建成区面积由18平方公里增至32平方公里，其中县城面积由3.2平方公里增至平方公里，城镇人口由6.6万人增至.5万人，其中县城人口由4.8万人增至.2万人，城市化水平由10％提高到14％，城市绿化率由29％增至35％，城镇供水普及率由50％增至80％。城镇规模不断扩大，功能日益完善，品位明显提升。

主要做法

编制“经济规划”。县上在规划编制上既考虑各项技术因素，又充分考虑各项经济指标，并进行成本利润分析，引导城建资金向最能产生效益的地方流动，确保城镇建设科学合理、经济高效。一是高标准编制城镇规划。投入70万元聘请四川省城乡规划设计院修编了县城总体规划。按照给排水系统、消防、绿化、休闲等功能配套的要求，编制了县城控制性详规、天燃气、绿化、消防、供水、污水处理等10余个专业规划及160余个小区规划，科学合理设置广场、市场、停车场、垃圾场、低水坝、学校、医院、体育场馆、文化中心等公共设施。同时编制了乐坝镇、沙河镇、正直镇、元潭乡等10余个干环线重点集镇规划。二是严格规划评审。县上成立了规划评审小组，坚持“公众参与、专家评审、政府决策”的规划评审制度，对所有规划进行严格评审，逗硬把关，确保规划的科学性、合理性、实效性。三是严格规划管理。坚持“规划一张图、审批一支笔、建设一盘棋、管理一张网”，新建建筑总体设计由分管县长签字后方能建设。建设工程定点放线一律由县建设局规划专业人员现场把关，实行规划放线责任追究制，确保规划的严肃性。

经营城镇土地。一是严格土地管理。今年以来，按照国家、省、市开展土地执法大检查的要求，对县城及建制镇规划区范围内国有集体土地进行全面清理，重点检查了非法占地、越权批地、违法供地、擅自改变土地使用用途、闲置浪费土地、违规交易土地、违规减免抵扣土地出让金等行为，清理非法转让99宗、面积2324平方米，违法占地39宗、面积2424平方米，为建立统一规范有序的土地市场创造了条件。二是建立健全土地收购储备制度，垄断土地一级市场。县上设立了土地收购储备中心，中心将城镇规划区内的国有集体土地全部纳入土地收购储备范围，做到规划到哪里，储备到哪里，真正建立起“一个渠道进水，一个池子蓄水”的土地收购、储备制度。三是搞好土地开发整理，提升土地资产价值。通过完善基础设施，营造良好环境，变“毛地”为“净地”、“生地”为“熟地”、“贱地”为“俏地”，实现土地资源向土地资本转变。县城朝阳新区在土地开发整理前价值仅为5万元/亩，通过建设河堤和打通主干道，土地价值已提升至22万元/亩。四是实行招标拍卖挂牌出让。逗硬执行国家、省有关政策规定，做到规范出让，竞价转让土地使用权。至今，全县通过经营土地，政府不花一分钱，共实现投入3亿多元，从根本上解决了政府没有钱搞城镇建设的问题。先后建成了县城红星桥、红四门平桥、沙溪坝市场、西门沟市场、集州市场、中学春场坝分校、春场坝滨河路等市政工程，实施了县城春场坝新区、朝阳新区、乐坝南岸新区、长赤新区、沙河后街、元潭益康苑等建设工程，正开工建设县城南门休闲广场、乐坝中心广场。

经营城镇资产。一是盘活有形资产。通过对原国有、集体企业门面摊位等闲置资产进行归集、重组和商业改造，进入市场营运，盘活存量资产。以来，县城及建制镇共拆迁改造临街临路破旧房屋10万余平方米，单位宾馆、食堂、商场年均租赁收入达500余万元。二是激活无形资产。通过转让、拍卖、租赁等方式，把街道、路灯、楼顶、裸岩等户外广告经营权、公交车线路经营权、出租车有偿使用权、道路、桥梁、公园及名木古树等冠名权以及冷饮夜市摊点、书报亭、停车点等零星服务设施经营权进入市场，显化资产价值，筹措城市建设管理资金。以来，县城有偿使用出租车经营权获取收益137万元，筹集绿化树木冠名资金100余万元，走出一条以资聚财的新路子。今年以来，县上利用积聚资金高质量建成了西佛山桂花公园和县城城东路、上下河街桂花一条街，对春场坝1.1公里滨河路实施了立体绿化，县城新植桂花树605株，设置盆花1000余盆；县城及建制镇新安装路灯600盏，规范设置了以黄羊、长赤翡翠米、茶叶、银花等知名绿色食品为内容的柔性灯箱广告400个，安装空中大炮灯、景观灯、泛光灯140余盏、数码发光灯100节，光彩树300株、霓虹灯60处。城镇主街主路新铺彩色地砖0余平米。

招商引进资金。将供水、供气、供电、市场、绿化、环卫、市政管网、公共交通、城市路桥、广场等项目建设推向市场，打破公共事业政府垄断局面，按照“谁投资、谁经营、谁收益”的原则，敞开“城门”吸引房地产开发商、客商、农民、务工回乡人员、个体私营业主、乡镇企业、民营企业投资房地产开发，千方百计吸纳社会资金、民间资金及外资参与建设经营。去年以来，全县共引进20余家房产开发公司，引进县外资金约2亿元投入城镇建设，建成商住偻和安置楼8万余平米。农民进城落户达余人，购房500余套。

主要成效

城镇经济不断壮大。以来，全县新增门市5000余个、摊位13000余个、个体工商户3000余户、提供就业岗位9000余个。开发和建设环节年均实现税收1000余万元，促进了县域经济发展。

企业改制顺利推进。先后拆迁改造了县电影院、通用机械厂、土产公司、农资公司、帽鞋厂、针织厂、服装厂等10余家停产、半停产企业，盘活了企业土地等闲置资产，妥善安置了企业职工，促进了企业改制。

相关产业不断发展。蔬菜、水果等农产品及水泥、石材等工业企业产品销量大幅增长，餐饮娱乐等第三产业蓬勃发展，农民劳务收入明显提高。仅去年一年，农民进城从事房建务工一项实现劳务收入500余万元。

城市面貌焕然一新。县城高楼林立，街宽路直，树绿花红。清代县令眼中的“好个县，走拢才看见，大堂打板子，四门都听见”的旧县城再难寻觅，取而代之的是市委安民书记笔下“远看象香港，近看是山城，城池傍绿水，高楼倚绿林”的山水生态旅游县城。

几点体会

转变思想、更新观念是经营城市的前提。县委、县府从统一干部群众的思想认识入手，先后安排四大班子领导及有关职能部门负责人到外地学习考察经营城市的先进经验，组织召开经营城镇千人动员大会，并充分利用电视、展板等宣传形式，教育广大干部群众树立经营观念，实现“两大转变”，为经营城市扫清了思想障碍。一是由“公共产品”向“特殊商品”转变。干部群众改变了城市是公共产品，可以无偿使用的旧观念，树立起城市是特殊商品的新观念，积极运用市场机制运作城市资本，走社会化服务、产业化发展、企业化经营的路子，最大限度地盘活存量，吸引增量，实现城市资源效益和资本效益最大化。二是由“政府主体”向“社会主体”转变。形成了政府、企业和市民共同参与的综合主体，政府不再直接从事建设活动，重点搞好规划质量安全管理，营造宽松环境，把城市资产运作具体事宜交给企业和社会办。

创新机制、强化管理是经营城市的关键。一是完善经营城镇配套政策。县上先后出台了规划管理、土地储备、土地出让、房地产市场培育、经营城镇收益使用管理办法等一系列配套政策，为全县经营城镇工作提供了强有力的政策保障。二是创新投入机制，由“单一投入”向“多元融资”转变。实行“谁投资，谁受益”、“谁建设，谁受益”、“谁管护，谁受益”，走好经营城镇土地、盘活有形资产、经营无形资产、吸纳社会资金、招商引进资金。融通信贷资金，抓管理降支出等八条路子，变政府包建为社会共建，形成了在政府规划指导下，投资主体多元化、融资方式多样化、运作方式市场化、公共设施建设经营百花齐放的新格局。三是创新管理机制。按照“政企分开，建管分开”的原则，将环卫管理、园林绿化、规划设计等推向市场，变“以钱养人”为“以钱养城”。仅县综管局环卫保洁实行买断清扫一项，县上年减少支出20余万元，减轻了财政压力。

加强领导、落实责任是经营城市的保障。一是成立了以县长为组长，县委、人大、政府、政协分管领导为副组长，有关部门负责人为成员的经营城市工作领导小组，负责全县经营城镇工作的目标制定、任务分解、检查考核。二是逗硬落实责任。把经营城市的各项任务及责任分别落实到县乡领导及相关部门，并将任务完成情况纳入领导干部年终考核的重要内容。三是县委县府坚持每半月听取一次经营城市工作汇报，研究解决建设管理中的重大问题。四是县委县府主要领导亲自动手，四大班子齐上阵，思想同心，行动同步，目标同向，坚持一线工作方法。县委书记亲自安排部署城镇建设管理工作，县长经常深入现场研究解决具体问题，分管领导坚持靠前指挥，确保了经营城市工作顺利推进。

调查报告2500字 篇29

为了改造、提升玉林城区各大专业市场，重塑玉林商贸形象，促进玉林商贸业进一步繁荣发展，根据区委、区政府的部署，由区建设局牵头，工商、税务派员参与组成建材市场调研工作组，于11月25日―27日对XX市建材市场进行了专项调研。调研以走访、实地考察等构成进行。两天来调研组分别走访了XX区国家税务局第三分局、XX区地方税务局第三所、XX区工商局环北工商所、XX市市场开发服务中心环北市场服务部、以及搪瓷瓷砖、卫生洁具、建筑钢材、水暖器材等业主各十户，实地考察了XX市建材市场。现将调研状况汇报如下：

一、市场的基本状况

XX市建材市场，原名玉林建材家具市场，由XX市市场开发服务中心于投资兴建，并负责管理。市场是集建筑材料、摩托车销售于一体的大型综合性市场，是XX市人民政府规划建设的重点项目之一。

市场位于XX市一环北路中段（一环北路307号），地理位置优越，交通便利，南、北能便捷通达广州、湛江、茂名、北海和南宁、柳州、桂林、贵港、梧州等地，进入市区乘坐15路公交车可直接到达。

综合市场总占地面积10万平方米，其中建材市场部分约6万平方米，摩托车市场部分约4万方米。建材市场有围墙包围，呈封闭式，内部道路宽畅，建设和安装有卫生保洁、仓储保管、金融、通讯、消防等一流的配套设施，聘请有治安保卫、运输装卸队，大小货车24小时能够装卸货物，服务周到，治安状况良好。

市场建筑面积29108平方米（包括：商住面积4020平方米，仓库面积3060平方米，经营面积22028平方米），共有门店500间。市场最初为经营副食、五金、旧货、兽药等行业的综合性市场，到一九九六年最终发展成为专业性的建材市场。市场开业之初，已有、南宁、柳州、贵港、钦州、北流等省市的经营户180多户进场经营，虽有的经营业主在中途转手，但门店出租率始终持续在99%以上。市场经营的产品主要有产于佛山等地的塘瓷瓷砖、水暖器材、卫生洁具、厨具、五金制品、防盗门、建筑涂料、石材，和产于柳州、萍乡、水城、昆明等地的建筑钢材等，共有上千个品种，商品门类广泛，品种齐全。商品的销售网络覆盖整个XX市，部分的商品销售还辐射附近的地区，如贵港、桂平、岑溪、合浦、浦北、灵山等县市。据统计，目前市场的日客流量在10000人以上，年成交额约达3亿元，年上缴税金310万元，其它征费约70多万元。

经调查，建材市场目前铺面利用率达99%以上，销售量基本能满足玉林附城地区的居民需要，但由于其面积有限，规模小、档次低，周边缺乏扩展空间，进一步发展潜力有限。

二、市场当前存在的主要问题

经全面调查了解发现建材市场在建设和管理中存在四个方面的突出问题：

（一）市场发展定位不够高，不适应当前社会经济发展的需要。作为中南地区的商贸集散地，玉林有着悠久的商贸历史和较好的商业发展前景。而建材市场的建立和发展，由于认识上的局限性，其发展战略定位不是很高。表此刻二个方面：一是市场建设档次不高，大部分建材经销商虽能够归行入市，但是经营方式仍停留在摊位式经营，商品以低、劣居多；二是市场销售覆盖面不广，目前市场上的商品多销在本地，及周边一些县城，知名度低，辐射范围不广，销售量有限，影响力低下。

（二）政策法规配套跟不上，进一步发展受阻。表现为：一是行政引导不力，造致了市场分散。当前XX市区内还有很多建筑材料店铺未能归行入市。如公园路上的建筑涂料店和其它各种装修材料店，工业品市场附近的管材店和灯饰店，清宁路上的铝合金（不锈钢）窗（门）店等等。市场的分散既不利于市场的管理，也不利于市场的良性发展，更不利于市场品位的提升。二是征费政策过紧，各种征费过高。行内业主普遍反映，本市场与佛山、东莞、顺德、珠海、湛江、茂名以及区内百色、钦州等地的同类市场相比，同类征费偏高，这无疑会打击业主的投资信心，很大程度上阻碍了市场的进一步发展。

（三）市场设施不配套，服务质量不高。主要表此刻：一是门店（货位）面积大小不一，不适宜。业主普遍反映是小户不够用，大户用不完。二是钢材货位场地没有硬化，场地沆洼不平，积水疏排不畅，雨天一身泥，晴天一身灰。三是无地磅设施。四是仓储设施不配套，仓库容量远不能满足业主的需要。五是缺乏对装运队的有效管理。六是生活设施不配套。

（四）地理位置已不相适XX市发展要求。市场建成之初，其地理位置尚属城郊。随着二环路的建成以及城区的扩展，目前市场已进入市区之中。承载建材商品的重（大）型货运车辆将不再适宜进出市区内的市场，在市区内设置建材市场，一方应对其自身发展是一个限制，另一方面影响到城区居民的正常生活，影响到城市的品位和档次。

三、推荐

根据当前建材行业的发展形势以及我市经济社会发展的需要，调查组结合调查到的状况认为务必重新建设我市建材市场，这是因为：

1、鉴于当前二环路的建成、城区的扩展，此刻的建材市场已进入了市区之中，承载建材货物的重（大）型车辆将不能再在市区内自由进出市场以及现有的建材市场离铁路和公路交通要道太远，运输不方便。

2、现有建材场建设的不规范、不集中，仓储保管、生活办公设施不配套，远不能满足业主的需求。

3、经营户在市场内切割瓷砖和切割铁制管材时的噪声污染和尘粉污染超标，严重影响了城区居民的正常生活。

4、目前现有的建材市场销售状况已饱和，规模小、档次低，周边缺乏发展空间，已不适应当前城市建设速猛发展的需求。

因此现有的建材市场已不宜再继续留在闹市区中，务必重新选址，整体搬迁。

（一）建设新的建材市场就应思考的几个问题

1、市场定位。新建市场应按照立足此刻，着眼未来的要求，建设成为玉林城区范围内唯一的综合性建材经营地，成为专门、集中、门类广泛、品种齐全、管理统一、服务优质的专业市场，成为凭借玉林传统的区位优势，充分展现岭南商贸都会魅力，有品位、上档次、有影响力的专业建材市场；进一步建设成为两广及中南地区以建筑材料为主，集展示、交易、信息、仓储、服务为一体的建材贸易集散中心。

2、新建市场选址。推荐选取设置在二环路北流路口至秀水收费站之间路段的北侧或在苗园路石子岭附近。主要是因为建材产品多属体重量大产品，对运输条件要求较高，而该地段铁路和公路运输交通方便，空地较多，便于建设和使用，同时也可拉动该地段的经济繁荣和劳动就业。此外，新建市场近邻的新体育馆，对今后组织开展商品会展活动也相当有利。

3、建设规模。新建材市场占地15万平方米，其中营业面积4、5万平方米，仓库面积3万平方米，营业门店设计为二层，上面为办公室、住房，下层为经营门店，仓库设计为单层。新市场经营门店为1500个，年销售额为5亿元人民币，产品主要销往桂南及粤西地区。

4、新建市场投资。新市场预计总投资4500万元，其中置地费用约1100万元，建筑费用约3400万元，建设资金可由市场服务中心独立投资兴建，也可透过招商引资，实行股分制进行经营。

5、市场的管理和经营。市场的管理既可持续原有模式，继续由市场服务部负责，或是实行股份制，由股东董事会负责实施经营管理。经营方式采取先进的敞开式、超市式经营，里面经营商品齐全，基础设施配套齐备，实现“一站式”采购，带给细致周到的售后服务。

（三）建设新的建材市场政府应加强宏观调控

1、加强协调，组建市场管理体制。主要由市政府牵头，协调规划、建设、市政、工商、税务、XX区政府以及市场服务中心等部门，组建市场建设管理委员会，进一步加强对市场建设总体规划和建设的领导，加强对市场内外关系的协调和管理。

2、加大行政引导和管理力度，扩大市场规模。加大行政引导力度，将城区范围内与建筑业相关的、分散的专业门类店归行纳市，迁入建材市场之内。如公园路上的建筑涂料店和其它各种装修材料店，工业品市场附近的管材店和灯饰店，清宁路上的铝合金（不锈钢）窗（门）店……等等所有分散的经营户一律引进市场内经营，进一步扩大市场规模，增强市场竞争力，扩大市场影响力，提高市场活力。

3、营造良好经营环境。帮忙建立建材行业协会，充分发挥协会帮忙协商解决经营业主之间的矛盾，协助组建专业的装卸、搬运、运输队伍的作用。制订出台统一管理和统一收费标准，除按服务资料收取相应的服务费外，在征费上免收业主地（铺）租，降低经营户的经营成本。出台相适应的优惠政策，以优惠的政策和优质的服务稳定和吸引厂家直销商和其他经销商进驻市场。

调查报告2500字 篇30

一、前言

作为一名在校大学生，书本的重要性是不容忽视的。无论是关乎毕业升学的英语四六级真题和自考，还是培养文学素养的中外名著，抑或是放松身心的八卦娱乐、时尚美容杂志，再者是消磨时间的漫画、小说，无一不与大学生活息息相关。但各高等学府周边的书店是否能够满足大学生的日常书籍需求呢？

随着市场经济竞争日益激烈，大学生就业问题随之成为社会热点问题。其实，创业是个不错的选择。应学校要求，本学期市场营销学课程要求把营销理论加以实践，从而更好地锻炼学生的实践能力。因此，我们20xx级药学专业第七组的四位位同学设计了一份创业报告，旨在在学校内创建一家小学书店。

针对本组创业项目，我们首先要对市场有可能影响平价火锅店开发的营销环境作次全面的市场调研。本次调研时间为20xx年10月17日至20xx年11月27日；主题为：盐城卫生职业技术学院大学生校园书店消费市场的营销调研。我组全体成员通过实地考察、上网查询、及查阅书籍，搜集了大量书店的营销资料。根据搜索第一手资料的要求，设计了一份有关火锅消费的调查问卷，并由成员在图文信息楼前进行调查，共50份。根据一手资料，特撰写了本次调研报告。

由于时间仓促，编者水平有限，报告中难免有所失误，敬请指正。谢谢！

二、调查内容

（一）、调研目的：

1.了解盐卫周边书店的经营状况

2.了解盐卫校区书店的竞争力

3.在校大学生的阅读购书情况

4.了解在校大学生对其周边书店的满意程度

5.针对学生对书籍的需求和各书店的不足提出解决方案

（二）、调研计划

1.时间：11-12学年度上学期十月至十一月中三周

2.地点：盐卫周边书店

3.对象：盐卫在校大学生

4.方法：问卷调查、口头交流

5.进度：

第一周：初步设计调查问卷，

第二周：询问老师意见，对调查问卷进行修改

第三周：进行问卷调查，整理数据，制作报告

（三）、数据收集、整理分析（附：市场调查问卷）

1、调研说明：本次调查共发放问卷50份，有效问卷50份

2、调研内容：

（1）、针对书店

a.书店主要消费群体

b.畅销书的类型

c.吸引顾客的主要方式

d.影响书店生意的主要因素

（2）、针对大学生

a.看书途径

b.比较偏向于哪方面的书籍（例如：考证类，娱乐类）

c.每年在书籍上的花费

d.对周边书店的满意度

三、市场状况分析:

（一）、书店规模和趋势分析

以前，书店是一古老的行业，在功能上与其他商品零售店无异，是图书出版业行销通路成员之一。但因书籍负有知识、文化传递使命。传统上较不被视为商品，书店也被视为文化事业，商业气息较不浓厚。书店业的产业特征是书店家数非常多，且每一家书店的规模都不大，也因此无法获得规模经济利益。而书籍销售毛利低，使得书店缺乏资源及技术扩大营业规模，又或者是业者安於现状，数十年来在经营管理上都没有什么改变。

但近些年，书店随着社会发展的'步伐，现在已成实体书店和网络书店并驾齐驱的态势。而且，实体书店受到网络书店的冲击是愈演愈烈。据全国工商联合会书业商会统计，10年来，全国50%的民营实体书店关门。新华书店总店的一份调查报告则显示，愿意去实体书店翻阅书籍的人，已不足接受调查者总人数的23%。

由于现在的就业压力在不断的扩大，大学生为了能够找到一份好的工作，都在不断的充实自己，考证、自考、转本等等一些形式开始出现，那么资料类用书就必不可少了。特别是在我们学校，这种现象已经很常见了，显而易见，校园书店的出现，会受到大家的欢迎。

（二）、校园书店发展空间预测

实体书店步入困境的背后是日益激烈的竞争与恶化的经营环境，网上书店 与电子书阅读器的双重冲击，以及高昂的房屋租赁成本，成为了压在实体书店身上的“三座大山”。

近年迅速崛起的网上书店已成为实体书店最强劲的竞争对手。与实体书店相比，网上书店在价格上拥有明显优势，一般书籍在网上购买均可享受6-8折的优惠。基于网络的宣传作用、网上书店买断或包销的进货方式等因素，出版社给网上书店的价格一般会低于实体书店。再加之网上书店不需要负担房租、货架等成本，使得其运营成本较实体书店低很多。此外，与实体店陈列空间有限、形式单

一、单品推广时间和空间的局限性较大相比，网上书店还拥有24小时运营、图书信息大、分类精细化、关联性展示及低折扣、无购书区域限制等诸多优势。20xx年当当网占中国整个图书10%左右的市场份额，库存保有品种超过40万种，销售码洋突破20亿元，年增长率达到150%。随着网上购书的普及，其市场占有率无疑将继续扩大。

但是我们是校园书店基本上不存在这种竞争，虽然有少数的学生会在网上购买自己所需要的书籍，但是不能够当面挑选而且有可能买错书，会增加他们（她们）的负担。除此之外，我们书店比较方便，因为就在学校范围之内，可以随时去书店挑选或者购买，不存在买错书籍的情况，而且有选择的余地。

四、消费者分析

（一）、现有消费者分析

现有消费者主要是我院南校区的学生以及周边部分学生，大学生这一青年群体，男女皆有。这群人年轻、充满活力，而且有对书的要求。在即将通往社会的道路上，一定要在学校积累一定的知识才能更好地独立与社会、立足于社会。

（二）、消费者消费动机分析

我院学生对待学习还是比较认真的，校风良好、课余时间比较充足。大多数学生不会拘泥于在学校老师所受的课程，不少学生会利用课余时间去学习别的知识。比如：报辅导班去考证、专转本培训、自考等。这样便有了对书的要求。并且部分学生有对漫画、小说、报刊的爱好，也驱动了对书的需求

（三）、潜在消费分析

不仅仅针对我院的学生，高职园区的学生较多。并且我们抓住惠众这个培训学校的核心，不少人在报考证的时候需要买一些辅导书、题库等，这不仅仅是学生需要、一些社会上的人更需要，他们需要更精细的提纲题库。我们的价格和服务更合理、到位，能很好的吸引他们。

以上分析，确定了我们消费市场的对象、动机和消费的潜在需求。我们要抓住消费人群、充分的掌握消费者的消费动机、发掘出潜在市场。

五、竞争分析

在以大学生为主要顾客群的高校周边书店中，学校教科类书籍通常是最畅销的，同时 教科类是利润相对较低的。在我们学校周围，有一家书店，在我们学校内有一家学校报刊亭，如此一来，书店间的竞争就成了各店家必须要面对的问题，也是我们必须面对的问题，为了生存，各书店都会采取打折措施，利润减少。

同时我们面临的挑战是多方面的——不单是书店之间的竞争，还有网上，报刊亭，书摊和邮购等等，除却报刊亭，网购也带来一定的冲击，网上购书不但方便，而且由于经营成本低，网上书店的书很是便宜，此外，网上书店的库存小，也使得它的经营风险也相对较低。

学校周边的书店等的生意也有明显的淡旺季之分，主要还是销售以学生为主的书籍，要是书店生意没有淡季，还得经营一些社会书籍供周围居民观看。

六、优劣势分析

（一）、优势分析：

1、由于我们书店在学校内，方便同学们购买、选购，有较好的地理位置；

2、我们对校园里的各个班级进行了问卷调查，一定程度上了解了他们（她们）爱好，有利于我们购买适合他们（她们）的书籍；

3、我们同样是大学生，交流比较容易;

4、我们书店可以跟着潮流，能够满足同学们的需求；

5、在校园内，同学们可以自由选购，而且可以详细的询问。

调查报告2500字 篇31

学习环境是影响学生学习的外界状况和条件的总和，包括物质环境、人力环境和制度环境三个方面。而开放性学习环境就是在影响学习的各种要素上提供多样化的物质资源、人力资源，制度也要有弹性、有可变性，从而促进学生主动学习和个性发展的学习环境。那么学生能否在开放性的学习环境中充分发展自己的个性，主动学习科学知识，学校、家庭和社会又该如何给学生提供一个开放性学习环境呢？现在设计一个相关调查问卷，先在有代表性的学校进行调查，再作分析、评判，并提出善改策略。

一、问卷设计思路

开放性学习环境有其自身的开放性特点。首先，在物质方面，要有丰富的学习资源，天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，学习资源丰富了，学生才能在其中自主驰骋。在人力方面，开放性学习环境要侧重于学校教学和教师层面，但更要给学生留下自主学习、自主发展的空间，在传统的学习环境中，学习者常被剥夺了发展决策、自我监督、注意力调整等技能的机会，这些技能对于优化学习经验是十分必要的，而在开放性学习背景中，教师应帮助学生进行问题分析，而不是直接告诉，是引导而不是具体指挥，是推动学生努力去做而不是将自己的方法强加于学生。在制度方面，开放性学习环境的制度应是弹性化的，知识管理和评定常采用折中的办法，而不是整齐划一，不能对不适合考试形式的人才一棍子打死。据开放性学习环境的的特点、性质，我们将学习环境具体分为学习场所、学习工具、学习资料、人力因素、课程体系、教学方式和评价方式多个方面进行设问，具体包括：

1.学习场所。学习场所是物质环境之一，开放性学习环境是广阔的，不只局限于校园和教室，主要包括学校、家庭、实习基地、工厂、公园等。（本问卷题目：1，2，3，4，5，11，14）

2.学习工具和资料。这两者也从属物质环境，但工具和资料概念的外延有一定交叉性，本试卷试题在这两方面也有重叠，开放性学习环境的工具和资料也不局限于传统教具、学具、教科书和辅导资料，它应更具广泛性，象网络、媒体、真实的学习素材、各种说明书等。（本问卷题目：7，8，9，10，12）

3.人力因素。人力因素包括对学生学习有直接或间接影响的多方面人才，主要有教师、家长、同伴、校外专业人员。（本问卷题目：13，15，16，17，19，22，23，24）

4.课程体系。课程体系属制度环境的一方面，开放性学习环境的课程体系应具多样性、可选择性，要开选修课，重视隐性课程。（本问卷题目：25，27，28）

5.教学方式。又称教学组织，也从属于制度环境，应是一个灵活的，适合学生自主学习、合作学习和探究的方式。（本问卷题目：18，20，21，26）

6.评价方式。这是直接影响学生态度、情感和自信力的制度环境的一方面，开放性学习环境的评价主体多元，内容多维，方法多样。（本问卷题目：29，30）

二、调查问卷

同学们，为了维护探究性学习方式，充分发挥同学们学习的主体性，推进我们的教育体制改革，努力给同学们提供一个开放性的学习环境，现就日常学习、生活的环境进行一次基本情况调查，你们提供的信息对于我们以后的工作非常重要，希望大家积极配合，认真填写各项内容。

年级（A）高一（B）高二（C）高三

性别（A）男（B）女

请将各选项的代表符号填写在题前的括号内：

1.班级是一个宽松、活跃的学习场所。

A、完全符合B、比较符合C、不太符合D、完全不符合

2.学校的课外活动提供了良好的求知和交流环境。

A、完全符合B、比较符合C、不太符合D、完全不符合

3.能从校外生活中吸取大量的知识和信息。

A、完全符合B、比较符合C、不太符合D、完全不符合

4.每年至少参加一次完整的校外专题调查研究。

A、完全符合B、比较符合C、不太符合D、完全不符合

5.城市的科技馆、博物馆、天文馆等能提供方便的科学学习资源。

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6.学校图书馆、阅览室为学生学习提供了很大帮助。

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7.学校的实验室设备齐全，方便做实验。

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8.经常利用网络收集资料信息，用于学习。

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9.能利用一些参考书来解决学习过程中遇到的问题。

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10.经常分类整理并保存学习资料。

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11.父母鼓励关注最新科技发展的社会问题。

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12.在熟悉使用说明书的情况下能使用常用电器。

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13.我的意见、观点经常得到父母的参考。

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14.能在父母的指导下从事自愿的探究学习。

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15.父母鼓励阅读科普文章或看科普类的电视节目。

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16.很愿意与老师交流知识、情感和信息。

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17.老师在教学过程中更多的时候是一个指导者。

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18.和师长意见不一致时能冷静分析判断，从不盲从。

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19.敢于提出与老师不同的观点，并与老师一起探讨该问题。

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20.能按照实验指导，独立进行实验。

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21.已养成边实验边记录的习惯，从不使用理论数据。

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22.经常与同学交流学习体会，讨论学习问题。

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23.在课堂上经常与其他同学合作，共同完成一项学习任务。

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24.生活上能与同学互助互爱，友好相处。

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25.经过对学校课程的学习，最大的收获是学到了科学研究方法。

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26.敢于对所学内容、学习方式、举行活动提出自己的见解。

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27.敢于向现用教材质疑。

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28.能够自主地选修自己感兴趣的课程。

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29.学校评价学生时，考试不是唯一手段。

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30.学校注重学生考试成绩，更注重解决问题的能力。

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三、问卷使用方法

在A、B、C、D四个选项中，选A得3分，选B得2分，选C得1分，选D得0分。

60－90分，示范性的开放性学习环境。在这种学习环境中，学生可以充分发展自己的个性，主动利用探究式学习方法。他们有丰富的学习资源，教师、家长、同学等相关人员所给他们的也是宽松广阔的环境，同时与这种环境匹配的还有灵活的、弹性化的`制度。学校、家长和社会并不单纯的凭考试成绩评价学生，而是从情感、态度和能力等方面对学生多方位评价，是一个能促进学生自主学习、自主发展的学习环境。

30－60分，发展中的开放性学习环境。在这种学习环境中，学生在一定程度上可以较为自主地发展自己的个性，在教师和家长的指导下自主地选择学习的内容、方式和方法，但在物质资源、人力资源或制度管理上有一定的局限性。这种环境的领导者和家长应进一步考虑如何更深一层地改善学生的学习环境，在人力资源和物质资源上更多样化一些，在制度上更灵活一些，以促进学生的充分发展。

0－30分，较为传统的学习环境。在这种学习环境中，学生的自主发展在一定程度上受到了限制，学习者常常被剥夺了发展决策、自我监督、注意力调整等技能的机会，不利于学生的自主学习和发展。这种环境的管理者应充分了解学生的心理，努力改善当前的学习环境，留优加新，尽力给学生创造一个适于学生多方位自主发展、探究学习的良好环境。

调查报告2500字 篇32

社会实践是指学生实地从事一项调查研究或电子商务实践活动，目的是增强学生对电子商务实践活动的了解，锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力，培养学生的专业素养。它是培养学生认识和观察社会、训练应用能力和操作技能的重要教学环节，是素质教育的重要手段。它不仅要求学生对本专业所学知识和技能进行综合运用，而且使学生通过社会实践，进一步提高其分析问题和解决问题的能力，实现培养目标。

一、方式

本专业的社会实践提倡采用多种形式，从当前的实际出发，采用社会调查方式，即由学生自主确定调查题目，报当地电大审核批准，学生根据题目开展调查活动，写出调查报告(或体会)。

二、内容

电子商务专业的社会实践必须具有专业特色，活动内容应当在电子商务系统的运用、管理和维护等范围内。

三、要求

1、电子商务专业的学生，必须参加社会实践。

2、开展社会实践的时间由学生自主安排，学生向所在学校(分校以上)提出申请，学校同意后，负责安排指导教师，实践活动完成后，由学校组织评定成绩。原则上在学生修满最低毕业学分的60%以上时应完成社会实践。时间不少于三周。

3、进行社会调查的学生要根据选题列出提纲(包括调查对象和调查内容)，作好调查过程记录。

4、参加社会调查活动的学生，根据调查结果写出调查报告。

5、以小组为单位进行社会实践的，要明确小组成员的分工。原则上每人提交一份调查报告，如小组合写，需在报告中附上每一位成员承担的任务和完成情况说明，且字数须在5000字以上。

6、提交调查报告或项目报告时必须附调查过程记录或活动记录。

7、调查报告应自主完成，禁止抄袭，如有抄袭行为将视同考场作弊，取消下次补做机会。

四、考核与成绩评定

1、考核内容

(1)社会实践时的基本情况与表现；

(2)调查报告(或项目报告、工作总结等)的内容与文字表达。

2、考核标准

社会实践成绩原则上分合格和不合格两等。

对于社会调查，调查过程记录清楚完整，调查内容真实，完成调查题目指定要求者为合格；调查过程记录清楚完整，调查内容真实，没有完成调查题目指定要求者，如果能够对调查过程进行认真分析并写出体会者也为合格。凡调查过程记录不完整，调查内容不真实者为不合格。

3、成绩评定办法

(1)由个人填写鉴定表，由被调查单位或从事电子商务实践活动所在单位签署意见。

(2)调查报告(或项目报告、工作总结等)由两人评定，其中一名应为被调查单位有关负责人。分校负责审核。

(3)初评不合格者，允许补写一次。

4、调查报告(或项目报告、工作总结、模拟实验等)经审核合格后给予3学分。没有参加社会实践活动和未交调查报告(或项目报告、工作总结等)者不计学分。

五、时间安排和步骤

1、学员于前一学期的第16周填写社会实践资格审核表，学校通过学员自审、班主任审核及专业责任教师审核三个环节对学员参加社会实践的资格进行审查。

2、学校于前一学期的第16周确定社会实践指导教师，学员应及时与指导教师取得联系。

3、学员利用假期完成社会调查报告。报告于开学后第2周交学校初审。

4、学校于教学计划规定学期第5周上报社会实践报告成绩汇总表。

立足群众，服务社会

2月12日，我乘坐公交车出发于早上8：00准时来到交大慧谷天域时捷等公司。首先，我与天域时捷肖经理见了面，肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了天域时捷所销售的产品、服务的对象以及天域时捷近几年的发展概况等方面的情况。之后，他带领我参观了天域时捷，对七喜电脑大水牛产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与天域时捷的技术员们接触，多动手、多动脑，敢于发问，将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前，因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索，善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西，取得优异的成绩。同时，为了给自己尽量多的创造动手机会，我还联系了到交大慧谷电脑城万博美讯、志诚电脑等作为我的实践单位。

到交大慧谷商城之后，万博美讯饶经理为我介绍了交大慧谷电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间，这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、CPU到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机，正确分辨计算机各部件的真伪，操作系统及部分应用软件的安装，还要学会计算机经营，市场调研，社会公关等方面的能力，全方位地发展，真正地达到社会实践的目的。下午6：30，我将第一天假期社会实践暂告一个段落，尽管我累得腰酸背痛，但是我却十分高兴。

从2月12日至2月13日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件，在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务，同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合，为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志，注意消化自己在平时所学到的东西。

实践期间我争取一切可能的机会让我动手，短短的几天时间，自己装过至少三台电脑，绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题，我对计算机的一般性故障也能作一定的维护，具备了一定的产品真伪识别能力，甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕，对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。

实践也让我对百诺威电脑城和交大慧谷电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。百诺威电脑城地处上海市中心附近，门前每天有大量的流动人口，而且电脑城也有一定的历史。几乎上海所有的市民都知道百诺威电脑城，给人的感觉是进入百诺威电脑城后又没有一个是来闲逛的，一般都是有备而来，而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上百诺威电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。交大慧谷电脑城地处上海市交通大学附近，一楼是电器城，二楼才是电脑城，而交大慧谷公司对其电脑商家宣传力度不够，致使很多人并不知道交大慧谷电器城有电脑。一般来的都闲逛而已。所以尽管交大慧谷电器城的顾客人数要稍微多一些，但是真正成交的生意还是比较少，相对百诺威来说，生意则要萧条一点。

因此，我认为对交大慧谷电器城和百诺威电脑城应该采取两两合作，优势互补，进一步加强交流和沟通。对百诺威的电脑公司来讲，通过与交大慧谷电脑公司的合作可以发挥其顾客比较多的优势，有利于宣传自己的品牌，弥补客流量的不足。对交大慧谷的电脑公司来讲，通过与百诺威的电脑公司的合作可以进一步扩大交大慧谷的影响，让交大慧谷电脑城在上海市民的心目中树立一个良好的形象。同时也可以利用百诺威电脑公司成交率比较高的优势进一步提升自己的销售量，发展壮大自己。

通过前面2月12日2月17日6天的实践，使我具备了一些装机的基本技能，了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容。技术员们决定利用2月18日和19日开展两次计算机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展，我进行详细的安排策划，与实践单位、赞助商进行了统一的协商，对场地进行了申请。同时，我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容。经过大家共同不懈的努力，各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。

2月18日上午，阳光灿烂，春风和煦，蓝天白云下的上海更加漂亮。但大家们却一点都没有留意周围的景色，我心中只有一个念头，就是把今天的义务活动搞成功，把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民，为市民尽量多的排忧解难。上午9：30我的'义务咨询活动正式开始，广大市民向我提了很多问题，我不辞辛劳，耐心地一一解答，甚至派人到群众加中解决他们的问题。很多市民对我的配机方案表现出了浓厚兴趣，他们不断地询问配置单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。咨询活动圆满结束。2月19日，该活动在火车站再次成功举办，并且收到了十分良好的效果。

调查总结

本次社会调查穿插在我的计算机义务咨询活动之中，调查对象主要为上海市民。通过抽样调查使我的出以下结论：

1、目前，上海市30%的家庭拥有电脑，学生中有电脑的占38、2%，而且还有30、9%的学生打算买电脑。而且由于我对计算机神秘感的消失，对计算机各组成部件的进一步熟悉，我越来越倾向于DIY。

2、一般的用户对计算机的价格定位在5000元左右，但是在学生群体中有一个不好的现象，就是学生买电脑主要是用来打游戏、上网等，而真正用来学习的不到30%。

3、在电脑的适用性、功能、价格这几方面，有50、6%的人更关注价格，有29、8%的人更关注适用性，另外的19、6%的人更关注性能。

4、在调查中，很多消费者还表现出了对商家的极大不信任。所以我呼吁商家能够全力关注自己所售产品的性能，为了消费者也是为了自己。

5、咨询活动中先后有十多名群众前来请我诊断他们的电脑故障，我发现他们中有80%以上的使用的是联想品牌机。

后序

岁月的流逝印证着我的不屈与骄傲。在本次社会实践活动期间我忍受了众多不理解的目光和长时间的工作，见识了JS (奸商)们的伪善面孔和狡诈手段，接受了来自各个方面的挑战。这次实践让我真正深刻理解了“宝剑锋从磨砺出，腊梅香自苦寒来”的深意。现在，我可以当之无愧的说：在本次实践活动中我的收获远大于挫折。