《沟通能力如何评价(优秀3篇)》
如何提高自己的沟通能力 篇1
首先和别人沟通的时候,在心中问别人的。感受和你一样之前,先问自己,我的感受和你一样吗?尽可能的感受别人了解别人再先,而不是强求别人来了解自己。
两个人看到同一件事情时,如果你问他我你看到的跟我一样吗?在这样问之前,先问问自己,我看到的和你一样吗?以上两步很重要,就是尊重别人,无形之中让别人能够感受到存在感。
通常两个人沟通,其实都是彼此各自知道多少的碰撞交流,在问对方知道自己所知道什么之前,应该问一下自己,我知道你所知道的吗。
我们每个人沟通最终其实就是满足对方的需求,所以我们就是要知道对方想要什么,那么我们在问对方你知道我想要什么吗之前应该问自己,我知道你所知道的吗。
在一个成功的沟通中,最重要的就是找共同点,因为共同点是人们讨论问题,分享想法,寻求解决办法以及开始一起创造的基石,人们经常将沟通视为向他人传递大量信息的过程,这是不正确的想法,沟通其实是一个旅程,双方共同点越多,他们一起踏上这个旅程的概率就越大。谢谢大家。经验方法一定要自己去理解。
问题4:关我屁事 篇2
前面谈的第一类表达问题,显然是难于理解的。但这里,我们指的是即使表达者逻辑清晰,对方依然难于理解的情况。而这种问题的产生,常常是因为受众缺乏相关经验或者基础知识。有的行业,专业性很强,有些问题即使讲的条理清楚逻辑严谨,对方还是不一定能听懂,或者似懂非懂。解决这个问题,一个手段是要让自己的表达生动起来,让对方可以“产生经验”。这里有几个基本的途径:打比喻、讲故事(案例)、让客户亲自体验。所以沟通有个基本原则,一定要有案例。
如果问题足够复杂,有些时候简单手段(例如比喻、故事、让客户体验)都可能失效。那么这时候,你就需要设计一条认知路径了。先让客户理解一些基础的东西,再一步步走向最终的目标。
法则2:白居易法则 篇3
基本版:你需要能够在1句话内,概括你要讲述的中心内容。例如“9成新iPad2售价1800限虹口当面交易”。
说服版:你需要能够在1句话内,打动你的目标群体(书面或者口头),让他们愿意继续下去。例如某广告“求职者,3分钟测试你的面试误区”。
这是一个基本的训练,建议你在日常工作中不停的练习。它能帮助你发现问题的关键。要是给你无限的时间,通常你就絮絮叨叨无重点。现在让你只能说1句话,这会逼迫你找到核心的内容。