《技术支持岗位职责通用7篇》

在发展不断提速的社会中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。大家知道岗位职责的格式吗？这次帅气的小编为您整理了技术支持岗位职责通用7篇，希望可以启发、帮助到大家。

支持技术岗位职责 篇1

职责

1、负责电网行业项目投标文件的评审；

2、负责调研、分析竞争对手产品及解决方案现状，提高电网行业产品及售前解决方案的竞争力；

3、负责电网行业项目的售前技术支持工作，包括解决方案支持和现场交流支持；

4、负责电网行业的技术资料库建设、技术培训组织及课程开发；

任职资格

1、本科及以上学历，工科专业背景；

2、具备三年以上售前技术支持工作经验，有电力行业工作经验者优先；

3、熟悉招投标流程，具有很强的文字功底，有优秀的投标方案撰写、演示、问题答疑的能力；

4、具备较好的方案编写能力；

5、具有良好的现场沟通、交流及表达能力；

6、具备一定的团队管理能力，较强的工作责任心、组织协调能力及团队合作能力，较强的抗压能力，能够适应一定量的加班及出差；

技术支持岗位职责 篇2

技术支持岗位职责

1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

3、负责发货设备、软件配置清单的制作。

4、负责方案推荐书中技术方案部分的编制。

5、支持市场和销售，为客户和工程人员带给相关培训。

6、负责销售工作中技术简报的制作。

7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

8、为销售管理部门带给市场竞争信息。

9、快捷准确并按技术支持经理需求带给所有报告、数据，如周工作计划/报告等。

技术支持岗位职责 篇3

1.服从分配、听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关定。

2.负责项目各设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持、售后设备维护工作。

3.有拒绝野蛮施工、用户不合理要求的权力。

4.加强安全意识，严防意外事故的发生。

5.提高工作效率、工作质量：技术熟练勤奋于思虑，灵活处理安装调试过程中遇到的各种问题，高效优质的完成任务。在工程部无工作安排的状况下应用心配合公司各部门工作。

6.对所承担的工作全面负责。

7.对在安装过程中损坏或丢失的设备要负责或赔偿(视当事状况而定)。

8.加强自身保密意识：在用户或经销商询问价格等公司机密问题时，应回避。

9.用心主动学习了解最新行业知识。

10.制定售后服务政策，员工及客户的培训制度。

11.及时向厂家及相关部问反馈产品信息。

12.收集客户信息，处理客户意见、推荐，及时向有关部问反馈。

技术支持岗位工作职责 篇4

职责：

1、负责本区域内华为云视讯各种网络设计方案编写、投标文件拟定、产品销售配置、协助业务经理产品报价；售前技术讲解、产品推广讲解；

2、根据公司有关规定，定期向公司主管领导述职，并提交述职报告；

3、完成部门领导交办的其它任务。

任职要求：

1、大专以上学历，具备1-2年售前、技术支持工作经验。

2、熟悉业界主流厂商华为、星网、宝利通、海康等相关产品，精通语音、视讯、监控等相关技术，具有华为相关认证者优先；

3、能够独立配合销售人员跟客户进行技术交流、撰写方案及产品讲解；

4、了解业界主流厂家的网络设备，能够做相应的'竞争分析；

5、做事踏实细致，对工作敬业，有较强的学习能力，有较好的语言沟通表达能力。

6、可服从调配常驻国内其他区域工作。

技术支持岗位职责 篇5

技术支持人员(岗位职责)

职位描述

岗位职责：

1、销售支持：配合与支持销售活动，协助销售代表与客户交流，向客户讲解公司产品和技术方案，分析与理解客户需求，并根据客户需求制订相应的技术实现方案，透过专业的技术咨询，协助销售代表取得客户对公司产品的认可；

2、技术文件的撰写与标书制作：充分理解客户需求，进行项目售前技术方案的细化工作，协助销售做好项目预算，编写公司产品或解决方案的技术文件，并参与技术方案的评审，协助相关人员制作项目投标书，为项目投标做好技术材料准备；

3、投标技术支持：协助销售部门参与竞标，并带给技术支持，负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩，确保客户充分理解并理解公司产品或解决方案；

4、技术追踪：进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪，并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析，结合公司产品、技术优势进行比较分析，带给给相关部门参考；

5、技术培训：对销售人员进行定期培训，有针对性地介绍竞争对手产品的状况及公司产品优势和解决方案，增强销售人员的技术分析潜力，从整体上增强销售人员的市场拓展潜力。

任职要求：

1.1年以上系统集成工作的经验或有综合布线工程的施工经验，能够独立完成工作。

2.有路由器，防火墙，入侵检测，漏洞扫描，灾难备份等网络设备的调试经验，其一即可；

3.具有良好的沟通与理解潜力，职责心强，有团队精神。

4、较强的表达及与客户沟通潜力，良好的分析问题和实际动手潜力，良好的学习和创新潜力。

5、有系统集成项目经理证或监理工程师证者待遇优厚

技术支持岗位职责 篇6

职责：

1、负责公司和客户服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。

2、负责公司和客户网络设备的运行与维护，确保网络系统安全。

3、负责公司和客户win、vmware、linux服务器管理维护。

4、负责公司各系统建设、维护，进行后台数据库等管理。

5、负责网站内容的更新和维护。

6、了解VMWARE Horizon桌面虚拟化的应用和实施。

7、网络工程施工和维护。

岗位要求：

1、计算机或IT相关专业，大学专科或本科学历；

2、熟悉Linux与Windows服务器的配置与管理；

3、精通CISCO、华为、H3C网络设备的调试和维护；

4、具有防御黑客攻击经验；

5、熟悉VMWARE虚拟化服务器的管理及相关配置

6、具有较强的责任心与上进心，具有良好的工作心态与职业道德；

技术支持岗位职责 篇7

职责：

1、负责市场部产品发布的相关工作，确保新产品上线后能良好的运行；

2、协助销售对产品需求的转化和跟踪完成；

3、负责售前技术咨询，文档编辑；

4、负责产品认证相关事项；

5、统计、维护产品相关信息，以支撑市场需求；

6、领导安排的其他工作。

任职要求：

1、计算机、通信、电子信息类专业本科及以上学历。

2、英语四级及以上，能熟练读写英文资料；

3、1年以上市场推广、技术支持服务等方面工作经验，熟悉各类市场调研、分析和整合；

4、有交换机、路由器、无线AP、光纤网络通讯设备等产品的行业经验者优先；

5、能熟练操作办公软件，能独立制作技术/市场类文档；

6、有良好的沟通交流能力，良好的团队协作能力，工作细心，责任心强。