《汽车活动方案优秀3篇》
为有力保证事情或工作开展的水平质量,就常常需要事先准备方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。制定方案需要注意哪些问题呢?为大家精心整理了汽车活动方案优秀3篇,希望能够给予您一些参考与帮助。
汽车活动策划方案 篇1
一、目的:
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日,提升上海xx汽车美誉度。
二、活动内容:
(一)重点用户的排查及处理:
定义
1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4)重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。
5)服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。
6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7)三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。
8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。
范围
所有上海XX汽车用户(包括美鹿、杰士达用户)。
级别分类
1)aaa级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能采取曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天;
2)aa级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有一定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天;
3)a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;
排查
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的《上海XX汽车重点用户排查表》(表附后),公文销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以e—mail方式申报。
(二)本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。
(三)售后服务活动的实施
必须督促服务商根据上海XX汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:
1)作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。
2)提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3)筛选出忠实用户,进行正面宣传。
4)为服务商增加客户保有量,防止用户流失。
(四)配件组织工作
1、备查各服务网点的备件库存量,督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划,进行合理的配件库存准备,确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
2、3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。
3、如配件中转库无此配件,立即联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。
服务网点的担保发货:
1)1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。
2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3)2万元以上的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
(五)经销、服务网点应对方案:
设立“3.15”专项岗位,人员名单及方案报备公司,具体要求如下:
1、实行24小时热线服务制度。
2、确保一次性故障解决率,注重服务态度。
3、实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。
4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
5、建立重点用户台帐,并建立危机预警机制。
6、对重点用户的挖掘和排查。
7、建立市场用户回访机制,并对重点用户进行不定期电话回访,必要时进行上门走访,个别用户实行24小时监控。
8、保证配件的供应,保证优质的维修保养工作。
9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。
汽车促销活动方案 篇2
一、前言
斯柯达(Skoda)作为一个拥有百年历史的汽车品牌,于20xx年成功登陆中国市场,并于20xx年走近了广州消费者。广州斯柯达汽车4S店的成立,标志着又一国际化品牌进入广州汽车消费市场,必将引领广州汽车销售行业进入新的格局。
以睿智、魅力、奉献为品牌文化的斯柯达,秉承了传统欧洲汽车高贵、典雅、安全、耐用、精良以及良好的操控性等特点,并在设计中融入了步入未来、完美细节、系统创新等独特的设计理念。可谓传统与现代的完美结合,也正是这些理念,使斯柯达这一百年品牌在新世纪焕发了新的光彩。
二、活动主题
感悟恒久魅力品味百年经典
三、活动目的
1、庆祝广州斯柯达汽车4S店开业。
2、推广品牌知名度。
3、突出品牌卖点,清晰市场定位。
四、前期宣传:
由于斯柯达自身优势明显,产品性能和质量毋庸质疑,市场渠道和售后服务也相当完备,不足之处在于品牌知名度低,在目前尚无市场占有率的情况下,品牌推广将是斯柯达品牌汽车销售的关键。
因此,本次广州斯柯达汽车4S店开业的重点,重点在品牌宣传和推广。
所以,我们会在庆典开始前半个月或一个月开始广告宣传,在电视媒体,报刊杂志上,网络,报纸,娱乐节目上进行活动宣传,以期待调动大众关注力,为开业庆典活动造势,以赢得更多关注度和影响力,扩大知名度。也期待在活动当天有更大影响力和轰动性。为扩大活动影响力,可提前一月,通过网络海选的形式征集作品,对优秀作品或演员给予评奖。
我们把重点放在了活动当天的策划活动上和策划流程上,前期的广告宣传在这里就不做重点介绍了。
五、广州斯柯达汽车4S店开业店堂庆典
活动主题一:
“感悟恒久魅力品味百年经典“广州斯柯达汽车4S店开业庆典
活动目的一:
1、体现企业的风范与实力。
2、昭示企业的成功开业,一个崭新的生命投入激烈的市场大潮。
3、扩大企业知名度和品牌知名度。
4、给本企业员工树立自信,坚定信心。邀请人员:
1、斯柯达公司、广州市政府、外汽集团、广州4S店等各级领导
2、汽车、文化界专业人士
3、新闻媒体
4、同行业汽车经销商
5、客户代表,特殊人物或社会公众代表知名人士等活动时间:X时间
活动地点:广州斯柯达汽车4S店
工作安排:
成立专门的筹备小组组织机构,实行组长负责制责任分工到人,主要负责现场的应变与活动控制与前期的筹备工作,也可实行倒计时工作制。
(一)前期准备阶段:(提前20天完成)
1、制定详细活动方案,并上报上级各部门审核,修改。
2、确定广告公司,就相关承办内容签定承办合同。
3、召开一到两期筹委会,就细节问题进一步商定。
4、按照项目实施方案的要求广告宣传工作开始运作,第一批媒体广告开始投放。
(二)制作、实施阶段工作安排:(提前完成)
1、发送请柬邀请各界人士参与本次开业庆典。请柬提前半月天发放。重要来宾请柬发放后,组织者当天应电话致意。庆典前两三天再电话联系。
2、各种活动用品(印刷品,礼品等)完成制作,由专人负责保管。
3、完成活动所需物品的前期制作工作。
(三)现场布置阶段工作安排:(活动开始前一天完成)
1、提前两天,承办单位开始现场的布置工作,完成所有条幅、彩旗、灯杆旗的安装工作。
2、现场的布置工作:
提前一天,完成主席台的搭建及背景板安装。完成主会场签到处,指示牌,嘉宾座椅。
音响的摆设布置,对于曲目严格审查,使其符合整体烘托要求。对于设备严格把关,调试工作做细做好。
邀请乐队,表演队准备。
可以张灯结彩,悬挂彩灯,彩带,张贴一些宣传标语,并且张挂标明庆典具体内容的大型横幅。
完成充气拱门,高空气球的布置工作。完成花篮,花牌,礼宾花的制作,完成花篮,花牌,盆花的布置。完成小气球的充气工作。
环境美化,在着力烘托出热烈、隆重、喜庆气氛的同时突出举办单位特色。
(四)活动实施阶段工作安排:(当天早晨完成)
1、当天上午6:00,所有公司内部人员及工作人员到达现场,作最后检查。
2、上午7:00,所有安保人员到位。
3、上午8:00礼仪小姐、车模、演职人员到场准备完毕。
(五)、活动开始:
1、上午8:30主持人、记者到场。主持人宣布仪式开。请来宾就座,出席者安静,介绍佳宾。
军乐队、舞龙舞狮开始表演,礼仪小姐全部就位。
2.8:45车模就位。
3.9:00来宾到场,随意参观。乐队、礼仪小姐迎宾,并协助佩带胸花,引导等工作。激情小提琴开始演奏。
4.9:18邀请市领导讲话。
5.9:25斯柯达公司领导讲话。其内容是,对来宾表示感谢,介绍此次庆典的缘由,等等。其重点应是报捷以及庆典的可“庆”之处。
6.9:30广州斯柯达汽车4S店领导讲话。大体上讲,出席此次的上级主要领导、协作单位及邀请的重要人物,均应有代表讲话或致贺辞。
7.9:40由领导和嘉宾一同为新车揭幕,鼓乐齐鸣,燃放礼炮,放飞气球,舞龙舞狮表演。
8.9:45由广州斯柯达汽车4S店领导引领嘉宾参观并介绍4S店。
9.10:00由广州斯柯达汽车4S店领导宣布“重走百年路”斯柯达全城巡游活动车队出发。进入下一活动流程“重走百年路”斯柯达全城巡游活动
注:因未实地考查调研现场,故详细现场场景布置及后勤保障工作细则省略。
六。“重走百年路”斯柯达全城巡游活动
1、以车队巡游的形式,形成强大的视觉冲击力,以达到扩大品牌知名度的目的。
2、重温江南名城——广州的百年老路,欧洲经典品牌与广州本地特色相结合,达到更深入人心的宣传效果。
3、庆祝广州斯柯达4S店开业,并以车队巡游的形式达到广而告之的效果。
巡游路线:
绕广州繁华地带,老城区范围行驶一圈,到市中心南大街步行街,具体路线略。
①在巡游起点,车对集中,拉起横幅,合影留念。
②在终点站,所有车辆到位后,部分用作试乘试驾车辆,部分作为展示。
注意事项:
1、领头车手要具备比较强的领航能力和丰富的领航经验。
2、如有交警开道更为理想。
3、所有车辆均粘贴斯柯达标志LOGO和本次活动主题。
4、如有需要,可每辆车随行车模一名,在两到三次的停靠区域作新车展示。
全程巡游时间约为2小时,中午12点左右到南大街中心广场,所有车辆按指定区域停放,由此进入下一个活动流程:“布拉格之春”广场活动七。“布拉格之春”广场活动活动地点:某街中心广场
活动时间:下午场:14:00——16:00晚间场:18:00——20:00
活动目的三:
1、
在广州市中心绝对人气聚集地——某街中心广场进行操作广场活动,以期达到最大的宣传效果。
2、
在某街中心广场营造出欧洲古典广场的文化氛围,以文化为卖点,突出斯柯达品牌古典、内敛、富于深厚文化底蕴的独特气质,从而突出产品定位。
3、
以试乘试驾等一系列现场活动,让跟多的人感受和体会斯柯达新产品明锐车型。
(一)。“布拉格之春”文化之旅
当百年经典Skoda承载着巨羽飞箭进入中国,带来的不仅仅是尊贵、安全、充满人性关怀的现代交通工具,更带来了充满欧洲古典气息与现代文明完美结合的艺术享受,她是一件艺术品,我们要用画匠的画笔描绘出每个人心中的Skoda,用幽雅的舞步演绎我们心中那美丽而不朽的“布拉格之春”。
1、这是本次广场活动的重点内容,突出展示的是欧洲式的文化艺术,从而引导消费者开始注重斯柯达品牌强烈的文化内涵。
2、文化之旅主要艺术形式:油画、舞蹈、声乐、器乐。
3、主要表现形式:油画为现场作画,以车为主题,广场为背景,并展开丰富的想象力,完成以人车和谐为主题的油画作品。舞蹈、声乐、器乐作为文艺演出的主要内容,屏弃一贯以来商业路演低俗化的模式,以高雅的艺术表现形式,给人以尊贵、典雅、神秘、充满艺术性的感受。
(二)。百年经典回顾展。
现场设置品牌历史回顾专区,以图文的形式对品牌成长里程进行详细介绍。
(三)。车友互动,试乘试驾此项活动主要包括两个方面:
1、车友现场体验活动。例如,征集身高超过190、体重超过100公斤者现场试乘,感受超大空间。现场征集10名以上平均身高175,体重70公斤者,进入车内,感受超大容量。
2、活动现场设置试乘试驾报名专区,在南大街步行街外围设置试乘试驾专区,现场报名者
由工作人员引领,参与试乘试驾活动。
(四)。像带走你的新娘一样带走斯柯达。
在活动现场征集一对尚未结婚的青年男女参与活动,现场模拟结婚仪式,并现场抽取兑奖卡片,中奖者可以以N万元,驾驶斯柯达明锐离开现场,奔向幸福生活。本项活动突出体现男人的成熟、稳重、责任和家庭观,与斯柯达明锐的气质和精神不谋而合。
本次现场活动的主要内容,处处体现斯柯达品牌的特性和优点,能有效传播品牌知名度。并结合当今最流行最有效的知识营销的方式,将斯柯达汽车的种种特性根植于消费者心中,当消费者将斯柯达作为汽车消费的一种标准时,必将获得最为成功的销售结果。
5、设有顶棚和灯光的露天舞台。舞台两侧放置两辆展示车辆,配车模。
整个广场不同角度安排10名油画作者,现场作画。油画作者周围放置一定数量广场鸽。
安排专门的“百年经典回顾”展区,以图文的形式,介绍斯柯达品牌百年历程。如有影象资料,可在广场大屏幕播放。
6、现场设置试乘试驾报名专区。在南大街步行街外围设置试乘试驾专区,现场报名者可由工作人员引领,参与试乘试驾。
注:筹备工作基本与广州斯柯达汽车4S店开业店堂庆典同步进行,此处省略。
节目单:
1、开场歌,舞女声组合〈布拉格广场〉
2、主持人活动介绍
3、激情小提琴
4、男女美声之后,穿插4S店的介绍。
5、车友互动
6、女声组合
7、拉丁舞(成人、少儿)
8、象带走你的新娘一样带走斯柯达
9、激情小提琴
10、现代魔术或杂技
11、男女美声
12、拉丁舞(成人、少儿)之后,穿插品牌的百年经典介绍。
13、车友互动
14、模特展示现场油画作品
15、最后,汽车的试销活动,活动结束
全程时间大约2小时30分钟,如时间太长可删减部分节目。
个人建议:为形成强烈的视觉冲击和中西方文化的强烈碰撞,车模可化传统京剧妆。八、经费预算:
1、邀请领导,重要人物,社会名流,及主持人,礼仪小姐,车模,油画人员等人,和公司内部员工的配合调解,需要一定的经费xxxx元。
2、店堂庆典策划活动现场的经费xxxx元。
3、全程巡游活动的经费xxxx元。
4、布拉格之春的活动经费,场地及演出费用xxxxx元。
汽车促销活动方案 篇3
一、促销目的
开拓汽车消费市场,倡导汽车文化,打造参展商与汽车消费者交流合作的服务平台,促进车市蓬勃发展。
二、促销对象
白领,普通人群
三、促销时间
4月29日到5月1日,根据需要可适当提前或者延长促销区间,以保证促销活动最大量接触消费者
四、活动主题
白领精英车型鉴赏会
五、促销方式
赏车汽车专家讲解白领精英车型
六、活动规划
xx
七、活动宣传
车展发布宣传攻势的建立。发布内容包括车展时间、地点、主题、特色活动等。火爆亮相本届汽车展会的第一步。此阶段大会在各种媒体正式亮相、在同一时间高密度、显著位置出现在各种强势媒体上,充分显示大会组委会的实力与可靠性,打开大会的知明度,吸引社会广泛关注和参与,以大版面、大篇幅的硬广告及配合软性文章、新闻,让对大会期待已久的厂商、观众、参与者得到确切消息。
1、电视台、公交电视、楼宇电视
2、报纸(日报、晚报、都市报等)
3、主题海报
4、邀请函
5、展架
6、横幅