《服务承诺书【优秀9篇】》

在日常生活和工作中，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书具有完全自愿的特点。那么问题来了，到底应如何写一份恰当的承诺书呢？这次漂亮的小编为您带来了服务承诺书【优秀9篇】，如果对您有一些参考与帮助，请分享给最好的朋友。

售后服务承诺书 篇1

__公司成立于20_年10月，是第二届“中国-东盟”博览会招商引资进入的大型生产研发型企业。公司生产基地位于__，占地面积12.5万平方米，项目总投资1.5亿元人民币，产品涵盖PVC-U、PE、PPR、PAR给排水管材、电工、电力护套管、市政管道、燃气管道及配件领域，PE燃气管道已于20_年6月获得国家特种设备许可证，编号为：TS2710Q97-20_。生产线设备采用德国西门子可编程序控制系统，温控模块采用德国CTS智能温控模块，调速器采用ABB的DCS401系列调速器或ACS500系列变频器，除湿干燥机为台湾制造，并配有伊诺克斯在线称重计算控制系统。公司“__”品牌塑胶产品通过了ISO质量管理体系认证、环境管理体系认证及职业健康安全管理提体系认证，被列为全国塑胶管道十佳名优产品，公司获“全国质量、服务、信誉AAA品牌企业”荣誉称号。同时，我公司还与__质量技术监督局共同承办了国家非金属焊接培训考试基地。我们秉承“质量第一，服务优质”的信念，郑重作出以下质量保证和售后服务承诺：

一、产品质量保证

1、严格按照合同要求，产品质量（含配件）完全符合国标GB15558-20_的标准、相关产品国家质量标准。

2、产品用混配料生产，绝不添加任何规定之外的辅助材料。

3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂。

4、每批次产品出厂均随货提供质量监督部门出具的检测报告等证书，以备相关部门核查与验收。

5、按合同规定向需方提供有关标准和图纸，并为需方监造提供方便。对监造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。

6、若管材缺陷超过合同规定的标准，我方无条件更换。在安装和试运过程中，管材出现质量问题，先处理问题，再查清责任，一切以满足工程进度和用户需要为准则。

7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理，直到需方满意为止。

8、在开箱过程中如发现缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中发现的质量问题，如属我方原因，我方将承担责任，赔偿需方所受到的直接经济损失。

二、售后服务承诺

1、按厂家承诺实行“三包”标准。

2、免费送货上门，及时提供与合同设备有关安装、调试，全面配合验收。

3、如因产品出现质量问题，我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决。

4、定期回访，提供终身维护。

5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题，并免费提供技术培训指导。

6、管道质量可靠，使用寿命长，可达50年以上。

承诺人：

20__年__月__日

服务承诺书 篇2

银行主要负责人承诺：始终坚持服务“三农”、服务中小企业，积极践行绿色、普惠金融理念，多措并举解决小微、民营企业融资难、融资贵问题。

1、加强金融扶贫、普惠小微贷款的投放力度，小微企业贷款户数不低于3809户，同时确保完成全年小微贷款5.6亿元的增量目标。

2、为企业减费让利，积极践行普惠利率政策，确保完成全年普惠利率目标；同时深化金融服务水平，将票据业务政策惠及小微、民营企业。

3、积极落实“绿贷通”平台“139限时受理”工作机制，完成“绿贷通”平台关注企业230家，受理企业200家。

4、维护金融消费者权利，持续开展金融知识普及月、征信宣传“六进”活动、扫黑除恶等集中宣传活动，增加群众金融知识，提高群众金融风险识别能力。

5、优化办贷流程，提高贷款服务时效，简洁高效处理企业业务发展需求，提高公司信贷业务整体受理审批落地效率；小额贷款（含个商）从受理至审查审批完成不超过7个工作日。

6、坚持防范与化解并重，维护金融秩序稳定，力争20xx年全行信贷资产质量继续保持全省前列。

7、积极开展金融服务“入园进企”邮储阳光行动，及时掌握小微企业信贷需求，做好融资服务工作。

服务的承诺书 篇3

为了进一步加强殡葬管理，改善殡葬服务，树立殡葬服务行业亲民、、惠民、利民的良好形象，提高殡葬服务综合能力，为广大市民创造一个文明健康和谐的殡葬。按照省、市纠风办和市民政局评议政风、行风工作的要求，为了在我市殡葬行业深入开展好“政风行风评议”活动，XX市殡仪馆、XX市永思园公墓管理处向社会承诺：

一、深入开展好“政风行风评议”活动，以“党心暖、满意在民政”为主题，扎扎实实地做好各项评议工作。

二、殡葬服务内容严格做到“六公开”——公开服务项目、公开收费标准、公开收费依据、公开服务程序、公开服务承诺、公开服务监督。

三、殡葬服务过程严格做到“五规范”——规范服务流程、规范操作程序、规范服务标准、规范服务收费、规范服务礼仪。

四、殡葬服务严格做到“四到位”——为民服务宣传到位、惠民政策落实到位、便民措施提供到位、利民行动执行到位。

五、殡葬职业做到“三”——不收红包馈赠、服务态度不生硬、不强买强卖和吃拿卡要。

六、殡葬投诉渠道做到“二畅通”——投诉电话畅通，投诉信息渠道畅通。群众投诉一经查实，相关单位立即整改到位，对当事人作出严肃处理，并及时反馈给群众。

本单位申请从事停车场经营，在此向停车管理部门承诺：保证依法履行以下安全生产责任，如有违背，愿承担相应法律责任。

一、严格遵守国家和本市有关安全生产、道路交通、治安消防、公共安全、停车管理等方面的法律、法规、规章和相关政策的规定，建立健全并认真执行与之相关的各项规章制度和设备运行的安全操作规程；

二、保证投入使用的设备和配件符合国家和本市的技术等级标准并取得相应检验、检测合格证明，聘用符合法定条件的从业人员；｛BAIHUAWEN.｝

三、本单位法定代表人为安全生产第一责任人，对安全生产负全面责任；配备专人负责安全生产具体工作，对安全生产负专项责任；建立并落实安全生产责任制；

四、建立应对安全突发事件的紧急预案，提出具体的应对措施；

五、主动接受停车管理部门和其他政府安全管理部门的监督检查，按照管理部门的要求及时纠正消除安全生产中出现的问题和隐患。

承诺人：

年 月 日

绿化售后服务承诺书 篇4

亲爱的顾客：

您好！

我们对贵工程的电梯工程极为正式。我们深知：一部电梯的`好坏，除了它自身的质量性能要好之外，更重要的是做好售后服务工作，售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。直接关系到业主的声誉和利益，也关系到电梯品牌的信誉。因此，我们十分重视电梯的售后服务，也许做好售后服务工作，具体的承诺如下：

1、我们将按照维修，保养计划和项目要求，做到定期检查保养整修。

2、为保障电梯的正常运行，安置完毕验收后，我们将安排具有较高工作水平，具有丰富维修保养经验的持有上岗证的电梯工常驻工程。业主提供一值班室，昼夜24小时值班，保驾运行力争提前排除可能出现的故障，防患于未然。同时，出现故障即使排除，保证用户正常使用电梯。

3、我们将在备品备件库中存放充足的备品备件及易受损件，保障零部件及时更换。我们也将在备品备件库存放充足的电梯设备上的常用损耗品，保证及时补充，确保电梯的正常运行。

4、安置验收二十四个月后进行有偿维修保养服务。但是我们将依据市房管局物价局联合制定的电梯维修保养收费标准，给予贵工程最大的优惠。

5、在电梯零部件价格逐年上升的情况下，我们对贵工程给予三年不变的优惠。保质保量低价及时充足地提供零部件。

6、严格遵守质量监督部门的年检制度，接受质督部门的年检审查，保证年检合格，顺利通过，为业主解决后顾之忧。

7、我们将为贵工程电梯提供终身服务。只要电梯还在运行，我们的服务就会跟上，用我们周到优质的服务，使用户得到最佳的使用效果。

以上是我们的承诺，也是我们做好售后服务的行动准则和保证。

承诺人：xx电梯有限公司

20xx年x月x日

服务承诺书 篇5

公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向客户承诺如下：

1、 我公司销售的设备、安装的工程均享受一年质保，终生维护服务。接到报修电话，市区内半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、 现场培训人员，使其熟练掌握系统操作。

3、 按国家有关法律规定产品实行三包。

4、 质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司工程产品的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期查，使用户放心使用我公司产品。

5、 质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

6、 售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

承诺人：（加盖公章）

日 期：

服务承诺书 篇6

承诺一：资费优惠，关爱民生

XX年大幅下降移动数据流量资费，统一短信息网内网间价格，全面推出全国漫游单向资费产品，推出适宜于特殊群体的资费产品，承诺XX年底资费总体水平较XX年底进一步降低。

承诺二：资费明晰，量身优选

以客户消费特点为依据，简化、优化套餐资费，让客户清楚明白；促销活动简单明晰，杜绝欺诈，杜绝模糊。提供网站、多媒体终端、营业厅等多种方式方便客户查询话单；继续优化资费导购服务，方便客户选择适合自己的优惠套餐。

承诺三：精品网络，全心保障

移动电话接通率不低于99%、总体网络覆盖率超过99%。全年将拿出超过一百万元以上话费，鼓励客户发现和反馈网络问题，保障精品网络质量。承诺四：收费误差，双倍返还

计费误差严格小于工业和信息化部关于计费差错率低于十万分之一的标准要求；对于经核实确属多收的费用，实行双倍返还。

承诺五：有诉必复，响应及时

100％回复客户投诉，首次回复时限不超过48小时，有诉必复，有诉必结。

承诺六：业务订退，清晰透明

客户订购各种包月类短信、彩信业务将收到10086端口下发的确认信息；客户订购wap、游戏等手机上网类业务时，将在手机上网页面或客户端程序中

进行资费提示；客户查询或退订不需要的业务，可通过短信、网站、手机上网、营业厅、10086等多种方式轻松完成。

承诺七：便捷网点，快捷服务

XX年，中国移动将为客户提供更多营业、服务网点、空中充值代理店，方便群众办理各类业务并根据群众需求提供不同金额的便利充值网点，为客户提供快捷、自助的电子渠道。

承诺八：免费提醒、贴心关怀

提供停机提前提醒、清单查询提醒、充值到帐提醒、密码修改提醒、每月首次手机上网提醒等多项免费提醒服务，为客户提供全面的贴心关怀。承诺九：信息服务，便捷生活

为客户提供“信息管家”客户端免费软件，让客户可以自主设置屏蔽不良信息或不愿意接收的信息；全面升级12580服务，客户拨打12580，可获取全面的餐饮、娱乐、住店、出行、订票等生活百科资讯。

承诺十：3g业务 一站办理

XX年开通3g业务地区的客户不换号、不换卡、不登记即可使用3g业务，对同类3g业务资费实施与2g一样的标准。向客户提供10086客户服务热线、营业厅、网站等多种方式，按照与2g一样便捷的服务流程提供3g服务。移动服务承诺口号（2）：

承诺口号:加强沟通，科学策划，反应迅速，支撑有力。

承诺口号:是“没有完美的个人，只有完美的团队”，对团队成员要求：“明确任务、立即行动、限时反馈、监督落实”。

服务承诺书 篇7

1、在正常工作日做到住院有人到门诊接、手续有人办、行动不便或重症病人检查有人陪、治疗有人巡、出院有人送、回家有人访。

2、对新入院病人，护士5分钟之内为您准备好床单位，10分钟之内为您测量生命体征，作好入院宣教。主管医生10分钟到病房检查治疗。

3、对行动不便的住院病人，提供打饭、购物服务。

服务承诺书 篇8

1、全面完成公司下达的各项业务指标；

2、拓宽部门营销渠道，提升营销意愿，实现营销能力的持续升级；

3、强化运营管控，实现部门内的业务流程精细化管理；

4、以部门为平台支持员工的发展成长。

1、团结凝聚中心党员及员工，努力完成各项目标任务；

2、以身作则，发挥党员表率作用，积极传递正能量；

3、关心员工、服务员工，增强团队凝聚力，营造中心“家”文化。

4、扎实推进外企党建和工建工作，探索新方法形成新亮点，为业务发展助力。

积极学习，不断充实新知识、新技能，运用到日常工作中去；

拓宽视野，更全面地对待、解决工作中的问题；

带领业务团队，努力完成各项业务任务，实现全年目标；

配合部门经理，积极协助完成全年重点工作任务；

做好培训带教，推动业务团队更好地担当职责。

坚持客户开拓，完成客户新增及产品营销目标；

坚持精细服务，提升客户员工服务整体满意度；

坚持流程优化，加强部门内部流程管控与创新；

坚持自我学习，参与部门培训与个人培训提升。

我承诺，在新客户销售中积极主动，发扬愚公移山的精神，锲而不舍直到成功。

我承诺，在业务团队中起好带头作用，帮助新员工共同成长进步。

XX任重道远，我承诺在新的政策环境下，根据公司的部署要求，面对挑战克服困难；

在市场营销方面，努力提升业务素养，力争完成业务指标；

在阶段性弹性福利中秋月饼营销上，继续争取好的销售业绩；

关心帮助周围群众，积极参与公司组织的各类活动。

我承诺在XX年度扎实业务基础，学习市场开拓新思路，保优增优，努力完成经济目标任务；

我承诺努力发挥主观能动性，为大家做好事做实事。

1、加强学习，熟悉政策变动及业务调整内容；

2、认真履职，立足本职，主动工作，完成部门布置的任务；尽职尽责做好团建工作，为打造一支具有生机活力的团员队伍作出自己的努力；

3、作好表率，积极参加支部活动，在“创先争优”活动中争当表率。

直面挑战，勇于担当，保持业务稳定增长。

积极开拓，创先争优，努力发展潜在业务。

我承诺XX不怕苦、不怕累，完成部门分配的各项业务指标；

在维持现有客户之余，大力推进新客户销售，争创营收佳绩。

我承诺在业务团队中，团结协作，以身作则支持配合部门工作，乐于助人；

我承诺在业务助理带教中，勇于表率，共同成长；

我承诺在客户服务中真心待客户，努力拓展新市场。

积极传递正能量，随时伸出援手帮助身边人；

成为心态的主人，加强沟通技巧，待人接物成熟稳重；

提高业务与销售技能，克服自身弱点，工作严谨认真，考虑问题细致周到。

确保老客户的平稳发展，做好现有客户的维稳工作；

积极开拓二次营销以及新客户的销售，力求稳中求增，努力完成各项目标。

我承诺在新的一年里立足岗位做好支持服务工作，继续提高客户的满意度；

我承诺在新的一年里加强理论技能学习以及政策把握，为客户答疑解难；

我承诺在新的一年里多挖掘潜在客户信息，把握销售机会，加强销售能力。

从自身的岗位要求出发，不断学习更新专业知识，提高自己营销能力，尽心尽责做好本职工作。

关心帮助群众，积极参加组织活动。

加大营销力度，力争完成全年指标。

立足本职岗位，用真诚、积极、友善的态度服务客户；

努力提升自己的业务素养；

掌握更多的工作技能，不断提高工作效率；

积极参加部门组织的各项活动。

努力提高个人素养，以积极的世界观、人生观、价值观处置人与事；

努力提升工作效率，不断学习，继续追求求真务实的工作作风；

努力完成工作任务，认真做好与外企党员的联络工作，发挥与传承正能量。

1、踏实细致的完成自己的本职工作，让客户感受到我们专业色素质。

2、从内在和外在都不断的提升自己，在原有业务基础能力上，争取踏出一大步，提升自己的业务竞争能力。

3、加强团队精神和凝聚力，与同事进一步更良好的携作共进。

4、加强与客户的沟通和平衡，在建立良好桥梁的基础上，让客户对我们产生信赖和依赖。

保持一颗学习的心。不断进取，厚德厚技，不断挑战自己，勇于创新。想客户所想，担当客户与外服友好沟通的桥梁。

1、聚焦各类人事政策，及时更新自己的业务知识；不断提升自己的业务能力。

2、从客户角度替客户考虑问题，做到全心为客户服务。

3、增强创新意识，积极开展营销工作，今年尽力使自己能在营销领域更上一层楼。

4、关注每月帐务往来情况，和客户及时做好沟通工作。有问题，尽早发现，尽早处理。

5、和部门同事、相关职能部门、保障部门保持良好的沟通关系；牵头搞好部门培训，为营造部门业务知识共享的良好氛围贡献自己的一份力量。

利用公司大数据平台提升服务效率；加大营销力量，扩大服务群体。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

服务承诺书 篇9

【承诺内容】

烟台链家承诺：在我公司经纪人协助买卖双方完成物业交割和过户手续后，购房者如发现房屋物业管理费、供暖费、水费、电费、燃气费、有线电视服务费、固定电话费、交易中包含的车位（停车费）等存在拖欠情况并导致其无法享受服务的，在向原售房者催缴后拒不结算或留存的物业交割保证金不能完全抵扣全部欠费的，抵扣完成后，超出的欠费部分由我公司承担先行垫付。

【适用条件和范围】

1、适用于经我公司经纪人成交的二手房买卖业务；

2、自发布之日起生效，即20xx年8月1日(含)生效；

3、购房者能够提供证据，证明原售房者有上述物业欠费；

4、欠费导致购房者无法正常享受相应物业服务；

5、欠费发生在该宗交易售房者取得该房屋产权后至该宗交易在合同中约定的交接时间内（如交易双方协商一致，同意购房者先行入住的，交易售房者取得该房屋产权后购房者先行入住日期之前发生的欠费，则适用该项垫付申请条件）。

6、若存在以下情况，则不在服务承诺保障范围：

交易双方协商一致，同意交易完成房屋交接后，原售房者继续居住一段时间，期间产生的费用由原售房者承担，且在此期间内所发生的欠费不适用该垫付条件；

如已留存物业交割保证金，购房者在经纪人不知情的情况下，擅自将物业交割保证金自行划转给售房者，则该笔保证金足以抵扣部分的欠费，我公司不承担先行垫付责任；

购房者明知售房者有物业欠费，购房者同意不留存物业保证金或明知售房者未结清相关费用，仍同意将物业保证金支付给售房者。

【申请和保障流程】

申请人可于完成物业交割和过户手续后一年内联系本次交易的居间服务经纪人提出服务承诺履约申请。我公司在接到申请后会在15天内进行核实并给出判定结果，对符合保障条件的申请人进行赔付/补偿（遇国家法定节假日或银行系统问题赔付时间顺延）。