《服装店策划书（优秀5篇）》
不经意间，工作已经告一段落，为了迎接新的工作目标，让我们对今后的工作做个策划吧。策划书怎么写才更有新意呢？这次漂亮的小编为您带来了服装店策划书（优秀5篇），在大家参照的同时，也可以分享一下给您最好的朋友。
开服装店策划书 篇1
前言
开店，是眼下极受青睐的一种投资理财方式。的确，自己开店当老板，假如经营状况比较理想，不仅可使你的财产得到有效的保值增值，而且还能在心理上获得一份成就感。
由于时间紧张，想来想去没有什么更好的项目，也没有更好的灵感，不如走传统行业路线——服装行业。尤其我们是合作一起开始创业，需要我们大家共同合作默契来考虑好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原则，不能因利益和个人情绪影响店面的发展，至于我们个人之间的利润和合作规则，先等店面开起来，我们再来商榷，为以后店面有一个健康的成长过程打下基础。
之所以认为选择服装业便于倔起，是因为市场之大，购量之强，只要你的产品迎合了大多的消费群体，在一夜之间，你就是赢家。因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律，所以，只要你冷眼观看，就能知道自己该怎么着手于这个行业，前行者们都告诉了我们这个道理，不用你再去花钱去买了。再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业阶层。
“没有失败的行业，只有失败的企业”这句话，蕴涵了生存的规律及危机，但给予我们一处警示，我们要想生存，就必须解决一些问题：我们服装规模、产品定位、群体目标等。针对此、我们拟定了这样一份开业计划书。
门店简介：
店面名称：衣恋服装店
店面类型：个体经营
所属行业：服装销售
经营范围
衣恋服装店选择女装产品，上衣，裙子，裤子，套装等。做女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售，在产品陈列上要突出自己服装的特点。
产品与服务特征介绍
我店经营的是女装产品，休闲、修身、上班族等群体均适合的产品。选择自由进货，进货时首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，再着手落实进货。少进试销，然后再适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。 进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的。如果进入销售旺季，三四天就补一次货！新店开张暂时只在淮安汇通服装批发市场进货，就近方便，等日后销量上去，再考虑去其他服装批发市场进货。
市场分析
市场定位与目标客户
商品定位
由于本店的目标对象是18-45岁年龄段的女性群体，因此款式应相应斯文、时尚、新颖，不能过于前卫、夸张。价位将定在中档次上，大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。
消费者分析与定位
成年服装年龄段分类基本为：18-30岁，30-45岁，45-65岁，65岁以上。
18-30岁：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。
30-45岁：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟，因此对风格、对时尚都有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低。
45-65岁和65岁以上就不用考虑了。
从上面数据可知，18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇，她们对于服装的追求较为强烈，但对服装的档次不会过分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在18-45岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族，后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上，无家庭经济负担或属于小康生活家庭，她们多注重服装服饰的款式和搭配，自由支配的费用较多。
市场预测
把握“客流”就是“钱流”原则在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店，成功的几率往往比普通地段高出许多，因为川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。
南京路是沭阳县城的商业中心、闹市区、繁华地带，人口密度高、人流量大，各年龄层和社会阶层的人都有，对于服装服饰的款式或类型的选择比较多样，而且此地交通便利，有多路公交和出租车经过。附近综合商场和大型超市较多，客人在逛完商场或超市后会顺带到附近的街店转转，附近也有几个住宅区，这都会给店面带来大量客流。同类店铺聚集。经营同类商品的店铺越多，顾客在这里进行比较和选择的机会就越多，因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。
竞争分析
总体来说服装这个行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，，我们店的服装具有针对性，在当地羊绒毛呢服装的款式等各方面都是比较齐全的，服装的价格在当地属中等的，对目标客户群体来说也是比较合理和可接受的，这两个有利的因素弥补了我们店面刚刚创建、竞争力弱的不足。虽然目前销售渠道单一可能会影响服装的销量、降低店面在当地的竞争力，但等店面成熟、壮大后我们将拓展其它销售渠道（网络销售、电视销售等）来提升本店的综合实力和竞争力。
SWOT分析与结论
优势（Strength）
服装业便于倔起，利于把握生存原则， 市场之大，购量之强，只要我们的产品迎合大多的消费群体，就是赢家；服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业阶层；产品价格在当地属中等，对目标客户群体来说也是比较合理和可接受的。沭阳县南京路商业中心是该地区客流量大、购买频率和购买质量较高的地区，来此购物的顾客大多表现出较强的求质、求好、求美的心理特点，对价格的敏感程度相对较低。所以在这些地区，商品的质量好，品种要齐全，有较强的趋时性及时代感，我们店的服装都集合了这些优点，吸引顾客比较容易。
劣势（Weakness）
南京路商业中心房租费用比较高，市场竞争性也强，各行各业争芳斗妍，并非是所有店铺的理想开业地点；服装店销售过程中会面对不同的人群是一个重要环节，店内的销售人员会遇到这样或那样的顾客，但由于销售人员不懂得服装销售心理，所以在服装销售中容易出现这样或那样的问题；店面刚刚创建，目前销售渠道单一；资金预计初期收益较低；团队成员都是大学刚出来的、总体上还是缺乏社会经验；店内的人员推销成本高，所需人力、物力、财力和时间量大。
服装店策划书 篇2
一、活动对象
高素质、高收入未婚男女。
二、活动定位
七夕，中国自己的情人节。
三、活动主题
七夕——中式传统情人节，浪漫携手。
四、报名人数
男、女各50人，共100人。
五、活动时间
七夕之夜。18：30——20：30
六、活动地点
xxx
七、活动目的
渲染七夕节气氛，促进公司产品在情人节期间的销售，提升品牌亲和力。
八、实施方案
1、本活动侧重对象为中、高层次人员，所以在活动方面，场景的布局需淡雅、温馨，体现高雅、品位、水准，现场主持人（建议用专业人士）所营造的气氛轻松、愉快，同时能积极调动来宾的积极性，让他们有充分的机会展示自己，增加其吸引力，达到参加本活动的初始目的。
2、人员要求专科以上学历，薪金20xx ~ 3000元以上的男女情侣。
3、广告设计需新颖，视觉感给人耳目一新（建议用专业人士的构思），宣传方面，体现本活动严肃认真的责任态度，提高本公司的信任感，展现与其它此类型活动的不同之处。
4、活动结束后，由客服人员进行电话回访，体现本公司的责任感与服务，对于应征人员提出的相关问题进行收纳，为周末晚餐计划奠定安排基础。
5、办公室人员负责应征人员的报名事宜和资料的管理。
6、此活动为保证其资料的真实性，减轻公司的审查力度，报名人员须以工作单位为主要载体。
7、客服人员用隐性的方式通过报名人员的工作单位验证其身份的可靠性，但须保证应征人员的隐私不泄露。
8、通过报纸、海报等媒介方式进行宣传，引起人们的认知度。
9、此活动所有人员的资格为后期活动的运作进行储备。
九、活动内容
1、百人穿针大赛
自找拍挡，要求是在规定的时间内，哪对组合穿的针最多，谁就赢得最终的胜利。可以获得现场大奖——一对钻戒。
此环节是根据古代南北朝时期民间为纪念织女的智、巧所举办的活动改变而来。本来的名称是“结彩缕穿七孔针”。可以体见情侣们的合作默契和女孩子的心灵手巧。
既然过的是中国传统的情人节，就应该有中国传统文化因素在内。此点可体见出中国女性的智、巧。
2、游戏互动
才艺表演：
情节表演的要求是演绎现代版的古代爱情故事（自找拍挡）。以牛郎织女的爱情故事为版本。参与演出的人员可获得纪念品。
场地布置：
考虑到xx自身的场地环境，我们不做太多的花絮布置，只在现场用：
灯光：纸鹤花环中挂一个小光源。因为场地本身的灯比较暗，需在用两盏射灯用于舞台效果。
彩带、纸鹤、鲜花、蜡烛做个简单的装饰，利用灯光营造效果。
彩带：用彩带在天花板上结个花球，伸展出四个架。在架上挂彩条、纸鹤、花瓣。
纸鹤：在花球的下面做两个花环，挂纸鹤。
鲜花：在场地醒目位置摆放百合花、兰花。
蜡烛：每桌桌面摆放一个蜡烛。烘托出浪漫的气氛。
活动所需设备：
号码牌（设计成心型）、电视、DVD（VCD）、话筒、音响、专门的情歌碟片、近期流行音乐、铁丝、灯、折纸、蜡烛、主持、工作人员、针线（出于安全考虑最好能定做没有针尾的，个较为大点，线相应粗点，线至少要用要三四种颜色编成，每对一米就够了）、纪念品。
十、宣传语
七夕，中国自己的情人节。
为了忘却的纪念，用行动缅怀那不老的传说。
十一、活动宣传
刊登报纸广告、海报。
具体的媒介可选《每日新报》或是《假日100》。
宣传的时间为一周左右。
开服装店策划书 篇3
服装店在开业前进行宣传是开业必不可少的一个重要环节，对于连锁服装店更是如此，连锁服装店开业前应当进行一定的宣传拓展，通过宣传拓展将连锁服装店的开业信息、促销信息和连锁品牌进行传播。同时对于连锁服装店，这些传播方式和内容也应当进行固化，从而使每一家服装店的开业宣传都能够有效、有力。
一、宣传拓展内容及对象
1、连锁服装店宣传拓展内容：开业前3－7天，连锁服装店对所在商圈的目标拓展对象进行拜访和宣传，介绍开业信息、促销信息和连锁品牌。
2、目标拓展对象：
（1）店面相邻的住户与商铺及由此辐射的关系人群。“远亲不如近邻”，与邻居打好关系不仅可以使服装店增加了潜在顾客和联盟商家，而且为以后的各种活动提供了便利。
（2）政府部门及企事业单位。与政府部门及企事业单位打好关系，不仅可以为以后服装店经营减少阻力，而且也可能增加服装店的顾客群体。
（3）商圈内各住宅小区
（4）商圈辐射范围的人流
（5）服装店周边人群
（6）连锁服装店员工所拥有的人脉关系
二、宣传拓展方式
服装店宣传拓展方式丰富多样，连锁服装店应当根据企业资源和当地情况确定成本小、收效大的几种宣传拓展方式：
（1）媒体广告。包括报纸、电视、广播等媒体方式，选择时应考虑各种方式的成本和受众群体。
（2）拜访。通过服装店人员上门拜访传播信息和获取支持，主要适合政府部门和企事业单位。
（3）DM邮寄或夹报。适合对特定人群的宣传。
（4）派发彩页。适合对商圈范围内人流和各住宅小区人员的宣传，可采用兼职人员派发和服装店人员派发两种方式。
（5）短信群发。适合对一定区域（信号覆盖范围）人群的宣传，但是传播的短信内容一定要言语精简，突出重点。
（6）街头横幅。在主要街区及服装店周围街道拉出宣传横幅。
（7）宣传车。在政府条件允许的地区通过宣传车上街广播的方式进行宣传。
（8）员工口头传播。由服装店员工通过自己的人脉关系进行口头传播。
三、宣传拓展原则
（1）重质重量，宣传到位（专业连锁理念宣传为主）
（2）有规划、有针对性，针对不同群体采用不同方式（效率为主）
（3）互留联系方式，以便于做好后期跟踪（情感营销）
（4）根据各地情况，投放最有价值的广告（性价比、控制成本）
开业宣传不仅开业前要做，在开业当天及之后两个月内，连锁服装店也要特别注意现场顾客关系的巩固，应多派名片，多找机会结识对方，为日后的发展奠定人脉基础。同时连锁服装店要能敏锐地发觉有社会影响力的客人与之交往。
服装店策划书 篇4
一、YLS定位
1、市场定位
同房地产行业，服装业若想最大效率的汲取利润，一样要给自己一个市场定位，明确自己的经营方向与宗旨，确定店铺在消费者心里的形象和位置，通过市场定位，给消费者传达店铺有关产品、价格、服务、经营理念、经营方式、整体形象等营销信息，为服装店迅速且高效的猎取目标顾客扫清障碍。
2、客户定位
随着社会发展进程，存在销售行为的各行各业都在发生着改变，快销品服装类也不例外，改变传统的坐销（坐在店里等待顾客到访）模式，把营销渗透到销售的每个环节，是销售发展的必然趋势。房地产行业中流行一句话，“来人量是决定一个项目销售成败的关键”，如何提高来人量，明确目标消费群体是首要解决的问题，在此基础上，了解消费者需求特性，指导店铺制定正确的产品组合策略，定价策略，服务体验策略以及促销策略等。
3、产品定位
通过市场以及客户定位的细分，了解各个细分支路的特点，评估市场机会、潜力、以及竞争等，选择性的进入各细分市场，完成产品的采购以及销售行为。
备注：定位的过程是一种阶段性的销售策略，依托于详尽的产品，顾客，销售情况的大量数据分析，制定执行相应的营销策略。
二、大数据营销
任何营销行为都离不开数据营销，他让我们的营销方式和目标非常明确，从而变得可追踪、量化，领导者要学会用经验结合数据分析来管理一个企业，看过一句话：在未来的竞争中谁越快学会数字化管理方式，那么谁就会赢得越强的竞争力。
1、客户登记（待修改）
2、客户类别
1）A类客户：有较高支付能力，又是店里的老顾客。
策略：密切关注这类高价值客户，保证他们可获得应得的特殊服务和待遇，投其所好，实现成功圈养，提高顾客自身的转移成本和门槛。
2）B类客户：支付能力一般，但到访跟成交的数量都较高。
策略：针对这类忠实顾客：做好关怀服务的同时，主动为顾客提供解决各方面问题的方案，使之成为店铺的拥簇者，增强顾客的购买力，和顾客共同探讨新的消费途径和消费方式，创造和推动新的需求。
3）C类客户：有较高的支付能力，但购买频率不是很高。
策略：对待这类潜在客户，不要仅仅停留在向客户销售产品的层面上，主动影响和培养客户的兴趣，扩大其购买规模。
4）D类客户：支付能力一般，购买频率又不是很高。
策略：这种客户被称之为边缘客户，在无法发展成为B类客户的时候，可以对其进行筛选，降低销售负担，可不做主力客户群对待，但却是促销活动不可或缺的参与者。
3、第一次购买时间
通过Excle升序/降序排列，完成每个阶段首次成交客户的信息统计以及同比和环比下的数据分析，分析原因，做出相应的推广策略。
4、最近一次消费情况
通过Excle升序/降序排列，查看客户最近一次消费的时间间隔，找出原因，针对A.B.C类顾客做出相应的策略，各个击破，避免客户的流失。
5、年度以及累计消费情况
通过Excle升序/降序排列，整理大客户消费信息，作为店铺对大客户的管理和维护的依据。
6、客户信息备注
文字记录客户具体信息，如：客户信誉，习惯，喜好，职业等。以便于更好的了解客户拉近与客户关系，投其所好，促成成交。
三、营销推广
一个店铺要向长期持久的发展，营销推广是必不可少的。排除价格高昂的传统媒体广告，微信是个很好的宣传途径。
推广渠道：微信自媒体—公众平台。
推广方式：信息推送，客户分享传递。
推广内容：形象塑造、新品展示、促销信息、以及单品推荐，活动信息释放。
四、营销执行
1、视觉营销
建议：
1、利用店铺昭示面广的优势，改灯带为单色LED，发挥广告效益，实时更新产品信息，促销信息等。（单色费用预算：500元/平）
2、店名改YLS为“古”，满足案名所需的鲜明个性，差异化，以及持续性。具备清晰的记忆点，后期物料（包装袋，首饰盒）主题也更清晰，很多时候，坚持自己的风格，更容易让人们熟记于心，做产品的同时更是在做品牌。对将来多方向分化销售产品，如：珠宝首饰，木材收藏品类，也同样适用。
2、体验营销
建议：楼梯现在空闲的位置，可舍弃灯箱，改作吧台，（配以红酒、水果、冷餐）迎合不同客户的兴趣，给予客户贴心的服务。一切以客户为中心，每一步都“精耕细作”。
3、产品促销
“现金为王”的时代，如何降低库存给企业带来的压力，把产品转化成利润，是操盘手最关心的事情。房地产营销理念中“促销”作为一个很重要的环节，通常会贯穿在整个的营销活动中。
促销不仅仅是降价，一切可以促进销售的行为都可以称之为促销，降价只能称之为手段之一，给它做个冠冕堂皇的面子，充分利用很大一部分人爱占小便宜的心理。
促销要考虑三个因素：时机、幅度、方式。
单品的促销活动：微信推送，活动主要目的吸引客户关注度，加深店铺在客
户心目中的印象，提高到访量。
活动要点：活动商品以及价格要具备足够的吸引力和可产于度。
方式：先到先得，整点线上抢购，拍卖，众筹抽奖。
小型的促销活动：换季、反季或者库存达到一定量的时候，可以针对不同的客群，选择性邀约，增加老客户忠诚度，小范围内实现去化分担库存压力。
大型的促销活动：在客户量有一定基础上效果最佳，不能太过频繁，建议一年两到三次，促销幅度要有吸引力，产品要严格把控，避免相同产品的促销造成老顾客的心理落差。
例如:推出年中会员内部抢购优惠日，微信传播，朋友分享，前期半个月活动造势蓄客，营造良好的销售氛围，利用大家的从众心里，在一到两天的时间里集中完成销售。
4、口碑营销（客户维护）
如何保留顾客？如何使他们购买相关的产品？如何让他们向亲友推荐店铺产品？所有的一切最终落实到如何提高顾客满意度和忠诚度。
（1）建立客户档案，做好客户关怀工作。
会员生日月特殊折扣。
会员消费积分兑换奖励。
重要客户生日当天惊喜礼品免费派送。
大客户年终回馈。
（2）同客户保持紧密的互动和联系。
服装店策划书 篇5
一、需求分析及防盗安装花销对比
服装作为人们生活必须品，其销售市场趋势为：一、单店竞争实力减弱、店面销售趋向连锁化；二、单个店面面积不断扩大化；三、客户服务不断人性化，比如：在店内设置客户休息室、试穿室等。
（1）单店面积的增加就会产生：
①顾客顺手牵羊的偷窃行为就会增加，如果碰上专业偷窃队伍那丢失更加严重。
②店员既要促销，同时又要防止偷盗，二者不能兼顾，往往影响销售，加重员工工作任务，降低员工工作情绪。从而降低销售业绩。
③店面面积增加，雇佣员工人数增加，管理开支增加。
④服装丢失，营业员赔偿损失，影响工作积极性，可能造成人员流动或者报复心理，也有可能加入到偷窃队伍中，从而出现内盗现象。
（2）安装服装防盗系统好处：
①降低服装丢失率：假如一个100平方米的服装店，一个月少丢5件衣服，一年就是60件，一件按照50元算，可以节省3000元的衣服丢失
②节约员工开支：以一个400平方米的服装店来说，一般需要雇佣10多个工作人员，一个员工按照800元工资计算，一年需要工资支出将近10万元。安装设备后只需要雇佣5-6个，可以省4-5个，可以节省将近5万元。
②降低员工任务、提供工作效率：安装设备后，员工只管努力销售服装，搞好促销，一旦有偷窃行为，客户经过防盗出口时马上报警。同时，员工也不会因为被罚产生工作情绪，从而增加了工作热诚。
（3）连锁化店面、人性化的客户服务
一个成功的连锁企业，不仅在管理上讲究科学化的管理，而且要讲究工作中服务的质量。没有安装防盗系统前，由于客流增加，员工既要搞好销售又要防止商品丢失，从而出现混乱、降低效率，同时由于缺乏实际性的证明，在遇到客户偷窃行为后无法以有效的方法解决，从而造成客户争议，影响服务质量。由于防盗系统是声光报警，客户偷窃则报警灯亮，正常购买不用防范客户，所以在降低商品丢失增加工作效率、提高产品服务上取得显著的效果。
二、服装防盗系统工作步骤
①将服装防盗专用耗材――硬标签锁在衣服的边角。
②在服装店的出入口处安装服装防盗天线。
③正常办理交款手续的服装通过***把衣服上的硬标签取下来，客户带走所购买服装，设备不报警。
④未正常办理交款手续的服装（付着硬标签的服装）经过出口时，服装防盗天线检测并发出声光警报，客户补办交费手续。
三、服装防盗系统工作模式和设备选择
1、总出入口法：
客户在办理交款手续时，工作人员通过***把衣服上的硬标签取下来，客户带走所购买服装经过防盗系统。有未正常办理手续的服装，防盗系统则报警。
防盗设备选择：单（双）防盗天线+***（有强力和普通两种）+硬标签（有大、小，不同颜色区分）
四、南京双北服装防盗系统组成及特点
（1）组成说明
基本组成由电源、防盗天线（检测门）、硬标签三部分组成。辅助设备有***。
防盗天线（检测门）：1个发射天线+1个接收天线构成单通道；1个发射天线+2个接收天线构成双通道（发射放在中间）；
硬标签：有大、小，颜色区分。当硬标签通过检测门通道即报警。
***：用于从衣服上取下硬标签，有强力和普通两种。
（2）南京双北服装防盗系统特点：
性能稳定、报警率高、设计高档，单通道安装宽度最大达180厘米，现大量出口欧盟、美洲、俄罗斯、蒙古等地，适合超市、服装店、鞋帽店、箱包店等。
具体说明：
最大通道宽度：单通道180厘米。
灵敏度高：专用微弱报警信号识别技术。
稳定性好：拥有世界上最先进的DSP（数字信号处理）技术和锁相三环同步递归滤波技术，完美确保系统的稳定性与可靠性。
无误报：全自动自适应、自检测技术，自动增益控制技术，有效识别、过滤和抑制外界环境干扰，达到高报警、无误报的理想效果。
外观设计典雅时尚：外观设计科技和典雅风范兼具，欧式外观典雅时尚，象牙白色、黑色的高强度工程塑料和铝钛合金材料，或各为主体或结合得相得益彰，完美彰显当今以时尚典雅为主要诉求点的各大中小型商场、超市、精品服装店等的卖场设计理念。
国际标准：符合美国联邦通讯委员会（FCC）颁发的有关无线电频率、信号强度、电磁干扰（EMI）、射频干扰（RFI）规定。
五、南京双北服务承诺
售前承诺：
1、我方保证所提供的产品性能和参数绝对真实可靠。
2、我公司保证为你推荐的产品的是产品是行业内最前端的产品。
3、我公司提供的相关产品保证货品的质量，并保证在使用过程中对人体不会产生伤害。
售中服务：
1、我公司保证所交付的设备及配件与甲方所订购的目录完全一致，并提供使用说明、保修卡以保证甲方正常使用，否则乙方应无条件更换。
2、我公司对使用人员提供业务范围内的培训及常见问题的处理方式。
3、我公司应保证准时发送甲方的订货，并考虑货物在路途中的时间。
售后服务：
1、我公司相关产品售后服务详细条款，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他有关法律、法规所规定的执行；
2、我方在安装及验收合格及正常使用保修期内免费提供甲方所使用系统主机更换（人为、天然灾害及甲方自行拆装或维修所造成损坏除外。由于甲方使用人员操作使用不当造成的维修费用及相关费用由甲方承担），设备终身维护。
4、我方对客户购买的设备进行不定期的客户回访，如有问题将在第一时间内给予客户回复。
5、我方开通8小时办公客服电话、MSN：KEYPE、客户留言解答服务外，还开通24小时不关机电话服务。
六、服装防盗系统的作用
（1）防止失窃
服装防盗系统改变以往“人盯人”“人看货”的方式，它以高科技的手段赋予服装一种自卫能力，使安全措施落实到每一件服装上，彻底有效地解决服装失窃问题，安装服装防盗系统比没有安装服装防盗系统的要降低60%-70%的失窃率。
（2）简化管理
服装防盗系统能有效地简化服装店工作人员的工作任务，提高工作效率。
（3）改善服装店气氛
以往“人盯人”的方式，令很多读者感觉不自由，服装防盗系统能给客户创造良好轻松的购书环境，让其自由地、无拘无束地购买服装，大大改善服装店和客户之间的关系。
（4）威慑作用
服装防盗系统以强硬而礼貌的方式阻止顾客顺手牵羊“的行为，避免人为因素造成的纠纷，在尊重人权同时也维护了服装店的利益，对偷盗者来说，服装防盗系统在心理上给其造成巨大的威慑，使”一念之差“者打消行窃念头。
（5）美化环境
服装防盗系统本身是一种高科技产品，它美观的外型，精良的制作工艺，能与现代化富丽堂皇的装潢融为一体，达到”锦上添花“的效果，保护服装同时，也美化服装店的环境，是一个高档次服装店显示经济实力与科技含量的标志性设备，是现代化服装店发展趋势。
七、工程安装规则
1、现场规则：
在收款台处提供专用电源插座。并接有地线。
2、安装规则：
①管线预埋：采用预埋25PVC管材。检测门与电源用双芯屏蔽线。
②切割地面：地面切割处在放入屏蔽线后，保证地表和金属U型槽在一个水平面。并要保证不出现漏线、塌洞现象。
③弧型金属线槽：保证线槽粘贴于地面前清擦干净后放可固定，并使线槽走向与两防盗天线成工字型。
八、培训
安装后针对工作人员的培训：
①防盗耗材的正确粘贴和注意事项。
②防盗辅助设备的正常使用，常见问题等。
③设备的正常使用和注意事项。
④设备常见故障和简单的故障排除。
⑤设备报警后的正确处理形式。
南京双北科技有限公司
EAS电子防盗事业部