《客户代表发言稿【汇总26篇】》
客户代表发言稿(通用26篇)
客户代表发言稿 篇1
尊敬的xx集团、商家代表、各位会会员朋友、女士们、先生们:
大家下午好!
作为会会员,有机会参加由xx集团举办的客户答谢会,我感到非常荣幸!
自会会员招募活动启动以来,会得到了广大业主、准业主的积极响应和大力支持,会员队伍不断扩大,广大会员积极参与各种活动,享受会员权益,建议献策,会日益受到广大会会员的热烈欢迎和追捧,日益成为一个广大会员购房、买房的温馨家园。
xx集团组织会的目标非常明确,那就是服务广大会会员。为了更好地服务会员,xx集团组织各类客户会答谢活动、旅游活动、商家联盟联谊会、会员座谈会,密切了xx集团和会员与联盟商家的关系,过去的一年,组织各类客户答谢会五六次,组织到北京游、宝天曼、内乡县衙等旅游活动10多次,组织各类座谈会20多次,受到会员广泛的好评。
业主、准业主扩大的同时,会会员数量持续不断地增长,质量也在不同程度地提高。会员在专享会会员权益日的同时,也享受赠阅《会》会刊、新老业主置业的折扣、联盟商家折扣等种种优惠,还可以充当全民经纪人的角色,使广大会会员权益得到切实充分的保障。
会组织是广大会员密切关系、加强联络的有效沟通机制,通过各种形式的座谈会、会员活动、旅游活动丰富了会员多姿多彩的生活,充分体现了xx集团的人文关怀和奉献社会敢于担当的社会责任。
今天我们广大会会员汇聚一堂,作为会员,对xx集团细致入微的关怀和大爱,我表示最真挚、最热烈的感谢!
再次谢谢大家!再次感谢xx集团对广大业主会员的厚爱!
客户代表发言稿 篇2
尊敬的各位同仁、各位来宾、朋友们:
大家晚好!
我是客户。今天,我有幸代表客户在此发言,感到非常荣幸。
首先代表全体客户预庆典活动圆满成功,幷对公司在x总下公司取得的成绩表示真诚的祝贺!
非常感谢x公司的这个庆典的平台,让x公司的客户同行欢聚在此,交流学习、共叙情谊,x公司是我们多年来合作的客户,是在行业发展比较快的公司,多年来,x公司为了打造保健品行业品牌,做了大量卓有成效的工作,取得了很好的行业成绩。公司不仅为客户优质的多品类的品种,更为客户很多优质的服务。公司一步步发展成了具有先进的经营理念,清晰的营销策略,团结勤奋的员工队伍,我坚信x公司今后的发展会越来越好!
今天刚一到酒店我们就感受到x公司团队的优质服务,他们的热情和细致深深的打动了我,我收到了x公司丰富的产品目录,产品很多优惠力度也很大,今天晚上我一定好好研究公司的产品,希望找到适合我们经营的产品。同时我也希望可以多认识一些同行的朋友,多探讨和交流别人是怎样经营的。未来应该怎样更好的发展!
在此,我代表全体客户对x公司在多年的作中,为我们的优质产品和服务,表示衷心的感谢,
客户代表发言稿 篇3
尊敬的各位领导,各位来宾:
大家好!
非常感谢绿狗网邀请我过来,给大家说一说我自己的感触。刚才陈老师说的一两部法律都是非常大的宝库,我周围的人都觉得法律非常神秘,法律和医疗一样有非常高的门槛很多人看不到里面。但是它是我们生活中一定需要到的,如果你之前没有了解有可能造成很多的麻烦。所以我觉得市场是非常大的,原来传统我自己接触法律来看,大部分都是人跟人介绍或者是朋友知道,我给你介绍一个律师。实际上在现在的网络生活中,我觉得他的传播功能还是比较小的。我很感谢绿狗给了这么一个平台,而且我也很看好这么一个平台可以给大家普及法律知识,让我们普通人很快的接近这个法律。
刚才谭老师说到绿狗网提供的服务,可能存在外包。实际上它跟我们论坛也是一样的,我们论坛提供高端医疗的咨询服务。但是如果你落到地下,就是落到线下要求治疗,可能我提供八折优惠,我觉得这个是跟绿狗网一样的,线上和线下都是非常紧密的联系。我特别崇尚专业的人做专业的事情,这个是非常重要的,可能有很多电商做医疗或者是做法律,如果你后面的创始人没有一个了解这个东西的人,我相信它不会有发展,只有你了解这个行业和热爱这个行业你才能有发展,我大概就说这些,祝绿狗网蓬勃发展。
客户代表发言稿 篇4
马总:
非常感谢绿狗邀请我过来,说一说我自己的感触。刚才陈老师说的一两部法律都是非常大的宝库,我周围的人都觉得法律非常神秘,法律和医疗一样有非常高的门槛很多人看不到里面。但是它是我们生活中一定需要到的,如果你之前没有了解有可能造成很多的麻烦。所以我觉得市场是非常大的,原来传统我自己接触法律来看,大部分都是人跟人介绍或者是朋友知道,我给你介绍一个律师。实际上在现在的络生活中,我觉得他的传播功能还是比较小的。我很感谢绿狗给了这么一个平台,而且我也很看好这么一个平台可以普及法律知识,让我们普通人很快的接近这个法律。
刚才谭老师说到绿狗的服务,可能存在外包。实际上它跟我们论坛也是一样的,我们论坛高端医疗的咨询服务。但是如果你落到地下,就是落到线下要求治疗,可能我八折优惠,我觉得这个是跟绿狗一样的,线上和线下都是非常紧密的联系。我特别崇尚专业的人做专业的事情,这个是非常重要的,可能有很多电商做医疗或者是做法律,如果你后面的创始人没有一个了解这个东西的人,我相信它不会有发展,只有你了解这个行业和热爱这个行业你才能有发展,我大概就说这些,祝绿狗蓬勃发展。
客户代表发言稿 篇5
各位来宾、各位朋友:
大家晚上好!今天很荣幸来参加女士的客户答谢会,并作为客户代表发言。感谢大家给我这个平台和机会能更好地了解平安公司,结识众多好友。随着时代进步,买保险已成为家庭理财的必备手段。保险就是保平安,我也特别感谢女士当初执着的拜访,细致的讲解,用她的亲切,毅力、执着和专业让我和家人拥有了完善的保障,女士认真做好每件事,踏踏实实工作每一天,热诚体贴的后续服务,使我与保险公司结上了“保险缘”,建立了自我风险防范规划,培养了“人不理财,财不理我”的良好理财习惯。
自从我在女士这里购买了平安保险,不仅感受到了平安公司的管理卓越,有方,品牌知名度高,值得信赖。而且感受到平安公司员工素质高,服务热情周到,尤其是,待人诚恳,只要平安有什么新产品或优惠政策,都会及时告诉我。我在保险方面有什么疑问,她都会积极帮助解答。甚至连我的朋友想了解保险,她一样细心解答。让人十分感动。今天看到在平安取得的优异成绩,我为她高兴。我希望能继续努力,给更多的人送保险、送健康、送平安。我也衷心希望能在这个行业越走越好。更希望各位朋友家庭幸福,身体安康!
客户代表发言稿 篇6
尊敬的各位,各位朋友、同仁:
大家好!
今天,是金荷名都一期豪宅开盘的大好日子,请允许我代表金荷名都未来的业主们,对金荷名都的开盘,表示热烈的祝贺,对各级、嘉宾的关心支持,表示衷心的感谢!
金荷名都一期豪宅的开盘,标志着安龙打造会展文化、餐饮购物、休闲娱乐、居住经商于一体的大型商住社区迈出了坚定的一步。凭借优越的地段、完善的配套、超前的规划、准确的市场定位、科学的布局,打造安龙首条风情商业步行街,选择这样的风水宝地绝对是广大商户正确的选择。泓太公司的企业文化先进、经营理念科学、产品优势突出、市场定位准确、服务体系完善,我感到泓太公司有能力把金荷名都建设好、管理好、经营好,实现政府开发商和广大业主三赢。
我想信,依托金荷名都的商业经营平台,大家团结一致,携手共进,工同营造公平竞争、和谐有序、优势互补的良好商业氛围,在县委、县政府的正确之下,在社会各界的关心支持下,金荷名都的明天一定辉煌灿烂,祝愿金荷名都一期开盘圆满成功!祝广大业主买得开心!住得舒心!谢谢大家!
客户代表发言稿 篇7
尊敬的各位,各位来宾,亲爱的朋友们:
大家好!
值此时节,提前祝大家圣诞快乐。
很高兴,也很荣幸的站在海尔临天下这个答谢会的舞台上,代表广大业主发言。我感到有些鞠蹴,很怕自己不能完全代表出广大业主姿势此刻的心情。但,我想我们大家都有一个共同的愿望,那就是由衷祝福我们海尔临天下年发展越来越好,为我们业主创造出更好的生活条件和服务。
在这里,我首先要说声“感谢”。感谢海尔临天下给我们带来这么好的住宅,感谢海尔临天下为我们的优质服务。是你们,让我们对来来生活居住有了更高的标准,是你们让我们知道了未来生活的样子,是你们,让我们了解了什么是用心营造幸福生活的概念。 海尔临天下在临沂发口碑和发展是有目共睹的,现在,海尔地产在业内已经是具有很大影响力的知名公司,能够居住在这里,居住在这样一个大品牌企业为我们营造的生活条件中,我感觉到非常的满足和快乐。
而海尔地产,并没有放松对自己的要求,听到王总的介绍,让我更加了解到海尔地产对我们未来生活的勾画并非纸上谈兵,而是切实的为我们业主考虑,满足我们的日常生活需求。 我想,明年,将会是海尔地产在临沂再次腾飞的日子,明年,海尔必将再次成为临沂不可超越的第一。
最后,预祝本次活动圆满成功!
姓名:
客户代表发言稿 篇8
很荣幸站在这里作为泰康人寿的客户代表发言,而且本次专场是我表姐江雪英从事保险事业的个人专场。我由衷的为她感到高兴,并借此机会表达一下我对保险及对泰康人寿的一点认识
首先,我先谈谈我对保险的认识:
保险,是国家为稳定社会,促进社会和谐而建立的社会保障制度,是人们现代生活理念的一部分。想想看,人人都能拿退休工资,享受品质生活,而且子孙没有负担,在社会生活中十分尊严的活着,那是一件多么美好的事情。 现在,我们国家逐渐强大起来了,也日益关注起民生来,建立了各种福利制度,比如“五险一金”,即养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金制度,但这些只是,国家为社会发生困难的成员,给予一定的物质帮助,是强制性的政府行为,其作用是有限的,,只能维护个人的基本生活需要。是一种基本的社会保障制度。主要针对的是社会最困难的群体,
要想让自已的未来生活更有保障,更具品质,就有必要合理的安排一些商业保险了。一提到商业两字,人们就感觉象是在做生意,事实也确实是这样,但是商业保险的另一项功能,也是国家大力发展的一种辅助性社会保障制度,是未来的一个趋势。我想未来人人都会有商业保险的,因为没有人会希望沦落到,成为需要国家救济的困难人士。
其次,我再谈谈我对保险公司的认识:
很多人担心,辛苦赚来的钱投入到保险公司,万一企业破产了,怎么办,我觉得没有这个必要,保险公司跟一般的企业是不同的,他和银行、证卷公司一样,受国家保监会监督,在成立时,就将20%的注册资金作为资本保证金存入国家指定的银行,不得使用,收到的保费大部分必须在保监会监督下,投入到国家大型项目里,以保证保险公司的收益,既使是出现财务危机,象这样的资产达几千亿元的国有公司,国家为稳定社会,不让国家的信用受损,让社会出现动荡,也会出面救助的,所以,我从不担心这个问题。
第三点,我想谈谈我对泰康人寿和江雪英的认识。
作为国家大型保险公司,他的信用,我都是十分信任的,但是我选择了泰康,不用讲,肯定是因为江雪英的缘故,我想在座的客户都和我是一样的。当然我选择是因为她是我表姐,以及我对保险行业的认同,但是我想强调的是下面这个问题:
我以前也经常听保险公司的讲课,其中有一老师讲的一个道理,我一直记在心中,并做为我的座右铭。这段话是这样说的:一个三流的推销员,推销的是产品;一个二流的推销员,推销的是服务,一个一流的推销员,推销的是自己。 大家可以结合自己的经历试想一下,是不是这个道理。其实我们每个人,无论是做什么的,都可以看做是一个推销员,不管是做事情,找工作,还是做生意,最终的目的是让别人接受你或者你的产品,也就是把自己推销出去。
只为目的,不择手段,不考虑到后果,使客户受到损失,这样的推销员是干不长的。只能算作是三流的。
所以一个好的推销员,一定会作好服务的,做好服务的推销员当然是优秀的,但也不一定成功率就高,因为所有的推销员都想做最优秀。最终让客户接受的推销员,一定是他成功的推销了他自己。因为他的品质道德让客户得到了认同。 我十分的信任我的表姐,所以我会支持她,我想在座各位也是这样。我也借此机会感谢大家对我表姐的认可。最后再补充讲一点:泰康人寿是国家著名的品牌,实力雄厚,服务周全,大家不要有什么后顾之忧,回去后多做些宣传,为泰康人寿宣传,为我表姐江雪英宣传,继续支持她,支持一下保险事业,这也是对国家社会稳定的一种贡献,同时也是我们每个公民应尽的责任。不知道你们是否了解,其实我们国家已经步入了老龄化,二十年之后,年轻人可以已经养不起老人了。这一点在座每个人看看身边的人,预想一下,会不会也现这种情况。可是我们却避免了,因为我们有了保险,我们的未来就有了保障,子女们不会有太多的负担。我们会很有尊严过着和谐的生活。我想到那时,我们一定会十分感谢,当年那个促使你签下保单的保险经纪人。
让我们衷心的祝愿我们祖国的保险事业蒸蒸日上,祝泰康人寿红红火火,祝表姐兔年行大运,事业更上一层楼。
谢谢。
客户代表发言稿 篇9
各位来宾、女士们先生们、各位企业界的朋友们:
大家好!
值此时节,提前祝大家圣诞快乐。
很高兴,也很荣幸的站在海尔临天下这个答谢会的舞台上,代表广大业主发言。我感到有些鞠蹴,很怕自己不能完全代表出广大业主姿势此刻的心情。但,我想我们大家都有一个共同的愿望,那就是由衷祝福我们海尔临天下20xx年发展越来越好,为我们业主创造出更好的生活条件和服务。
在这里,我首先要说声“感谢”。感谢海尔临天下给我们带来这么好的住宅,感谢海尔临天下为我们提供的优质服务。是你们,让我们对来来生活居住有了更高的标准,是你们让我们知道了未来生活的样子,是你们,让我们了解了什么是用心营造幸福生活的概念。海尔临天下在临沂发口碑和发展是有目共睹的,现在,海尔地产在业内已经是具有很大影响力的知名公司,能够居住在这里,居住在这样一个大品牌企业为我们营造的生活条件中,我感觉到非常的满足和快乐。
而海尔地产,并没有放松对自己的要求,听到王总的介绍,让我更加了解到海尔地产对我们未来生活的勾画并非纸上谈兵,而是切实的为我们业主考虑,满足我们的日常生活需求。我想,明年,将会是海尔地产在临沂再次腾飞的日子,明年,海尔必将再次成为临沂不可超越的第一。
最后,预祝本次活动圆满成功!
客户代表发言稿 篇10
尊敬的各位,各位来宾,亲爱的朋友们:
大家好!在今天这个特殊的日子里,我很高兴,也很荣幸站在青园农机给我的这个舞台上,代表广大青园农机的合作伙伴与用户发言。同时自己也有些不安,怕自己的发言不能完全表达出广大合作伙伴与用户此刻的心情,但我想我们大家都有一个共同的心愿,那就是由衷的祝福我们青园农机年宏图大展,更上一层楼!
在这里,我首先要说声“感谢”。感谢青园农机给我们带来这么多这么好的农机产品,感谢青园农机为我们贴心优质的服务;感谢青园农机为我们了一个自我发展,自我创富的舞台;感谢两位叶总,一直以来对我们的关心,是你们让我们更快的致富起来;感谢各位青园农机的同事,是你们的努力和用心,使我们买的放心,用的更安心。
青园农机的发展大家都是有目共睹的,现在的青园农机在业内已经是具有很大影响力的知名公司。当然青园农机飞速的发展与每位的决策、指挥及员工的努力是密不可分的。
能够成为合作伙伴与客户代表在这里发言我感到很荣幸,和青园农机一起走过的日子我感到非常的快乐。有这样勇于开拓的者,优秀的员工,青园农机的发展是美好的,前途是光明的。
待来年虎跃龙腾,勇攀农机销售之巅。
祝本次大会圆满成功,提前祝各位兔年万事如意,大吉大利!
客户代表发言稿 篇11
尊敬的各位领导,各位来宾,亲爱的朋友们:
大家好!
值此时节,提前祝大家圣诞快乐。
很高兴,也很荣幸的站在这个答谢会的舞台上,代表广大业主发言。我感到有些鞠蹴,很怕自己不能完全代表出广大业主姿势此刻的心情。但,我想我们大家都有一个共同的愿望,那就是由衷祝福我们xx20xx年发展越来越好,为我们业主创造出更好的生活条件和服务。
在这里,我首先要说声“感谢”。感谢给我们带来这么好的住宅,感谢为我们提供的优质服务。是你们,让我们对来来生活居住有了更高的标准,是你们让我们知道了未来生活的样子,是你们,让我们了解了什么是用心营造幸福生活的概念。在临沂发口碑和发展是有目共睹的,现在,海尔地产在业内已经是具有很大影响力的知名公司,能够居住在这里,居住在这样一个大品牌企业为我们营造的生活条件中,我感觉到非常的满足和快乐。
而海尔地产,并没有放松对自己的要求,听到王总的介绍,让我更加了解到海尔地产对我们未来生活的勾画并非纸上谈兵,而是切实的为我们业主考虑,满足我们的日常生活需求。我想,明年,将会是海尔地产在临沂再次腾飞的日子,明年,海尔必将再次成为临沂不可超越的第一。
最后,预祝本次活动圆满成功!
客户代表发言稿 篇12
各位,各位朋友,大家好:
今天是个特殊的日子,是我们人寿客户的盛大节日。当我收到公司的邀请函时,内心之中始终涌动着一种由衷的感动,感动于国寿的人文关怀,感动于人寿和谐人性化的服务。当我作为客户代表发言时,我感到也很荣幸,源于对于人寿品牌的信赖,源于十余年如一日的坚守和执着。在这样一个特殊的节日里,请允许我代表全体客户感谢县委、县政府正确,感谢人寿保险公司及员工对客户的无私奉献和关爱。
人寿能够始终将客户的利益放在第一位,作为一个世界五百强的企业、一个总资产突破万亿的世界级寿险公司,能够为客户想的如此周全,用客户节的方式让我们进一步的了解公司,我想这也是它的成功所在。细节见证品质,人性成就未来。我切实感受到了公司对客户的关爱之心、尊重之情,同时也感受到作为人寿客户的优越感和自豪感。
我从96年开始在人寿投保,险种涉及意外、健康、养老及教育储蓄等保险产品,每年我都享受到国寿的天气预报、生日祝福、消费打折等多项超值服务,使人感到很温馨,很实在。作为人寿的客户,我始终在关注它的发展,因为我是人寿的投资者、一个股东,它的发展直接关系到我得利益,经过几年的观察,结合自己的感受,有以下几点体会:
1、国寿诚实守信,让人放心。人寿始终将客户的利益放在第一位,每位员工都能让我们明明白白投保,公司的收益、保险责任从不夸大或缩小,有一说一,有二说二,实事求是。始终坚持诚信为本,稳健经营,真正实现了“相知多年,值得托付”的庄严承诺。
2、国寿理赔快速,感到顺心。说一千道一万,保险理赔最关键。一个保险公司说得再好,说得天花乱坠也没有用,它必须用实际行动来证明,不但要赔,而且要快。我感觉人寿在理赔上做得挺好,我的朋友在人寿投保了意外险,前几天不慎摔伤,导致住院,出院后,人寿在5天内就送去了理赔款2453元,这就是效率,这就是事实,事实胜于雄辩。
3、国寿实力雄厚,让人安心。近日,我又在《衡水日报》上看到,人寿的总资产突破1万亿,偿付能力是监管要求的4。32倍,作为人寿的客户,我觉得心里很踏实,公司的家底儿越厚,我们的收益就会越高,我们的保障越好。
4、国寿服务周全,感受温馨。说到服务,我感受最深的一点就是:他们无论天气、身体怎样,按时通知或上门收取保费,无论客户态度怎样,始终为人们义务宣传保险,他们不愧“爱心使者”的称号,在这样一个特殊的节日,我建议大家也把掌声送给为我们无微不至的营销员们,以表达我们的感谢之意。
我代表所有的客户说句话:希望人寿在未来的工作中再接再励,取得更大的成绩,来回我们,为更多的人们更加坚实、全面的保障,我们会永远支持你们的。
谢谢!
客户代表发言稿 篇13
尊敬的各位来宾:
大家好!今天我很高兴作为客户代表参加房产的答谢酒会。
与房产的合作中,他们丰富资源、专业知识、贴心服务、勇于创新、敢为人先、诚信经营、共求双赢的点点滴滴给我留下了深刻的印象。他们总经理马银萍女士低调做人、高调做事的风格赢得了许多客户的美誉;他们业务员兢兢业业恪守职业道德赢得了许多客户的信任。
从开始的尝试合作到今天的信赖伙伴关系,不是一句话说出来的,而是合作中的事业情感和理解信任造就而成的。今天的房产是宁波写字楼信息行业中一支精锐的生力军,房产拥有着一种很特别的东西,那就是端正的商业心态;也正是这种心态才有了今天的房产。
对于和房产的合作而言,我只有一句话:我们之间的合作是轻松的、是愉快的!我们的相互配合是默契的也是其乐融融的。
作为客户,我对与房产的下一步合作更加充满了信心,我们也一定会大力支持房产事业的阔步前进!在此,祝贺房产喜迁银亿时代广场,祝新的一年里再创佳绩!同时,也祝各位来宾身体健康,万事如意!谢谢大家。
客户代表发言稿 篇14
各位、各位来宾、各位同行的朋友们:
大家上午好!
金秋时节、风高气爽。在此收获的季节,有幸参加上海东洋炭素有限公司的新工厂落成庆典,我感到无比的高兴。在此仅代表在座的各位客户对上海东洋炭素新厂的落成表示热烈的祝贺。
在全世界都在倡导低炭经济的环境下、也在积极地进行新能源的开发和建设。其中核能、太阳能、风能等领域的大发展更是令世界注目。在这些新能源领域中石墨材料及其产品做为一种不可获缺的资源得到了广泛的应用。
16年前东洋炭素在松江的投资不仅对公司自身,而且对于之后蓬勃发展的新能源经济而言都具有战略意义。在同行业中,东洋炭素以其高品质的产品和服务始终处于行业的领军地位,为的太阳能光伏事业和半导体事业做出了巨大的贡献。我们为有这样的业务伙伴而感到庆幸,我代表众多的客户对上海东洋炭素表示衷心的感谢。
在此也期望上海东洋炭素以新厂落成为契机,能生产出更多更好的产品来满足市场的要求,实现更大的发展,谢谢大家!
客户代表发言稿 篇15
尊敬的xx集团领导、商家代表、各位会会员朋友、女士们、先生们,
大家下午好!
作为会会员,有机会参加由xx集团举办的客户答谢会,我感到非常荣幸!
自会会员招募活动启动以来,会得到了广大业主、准业主的积极响应和大力支持,会员队伍不断扩大,广大会员积极参与各种活动,享受会员权益,建议献策,会日益受到广大会会员的热烈欢迎和追捧,日益成为一个广大会员购房、买房的温馨家园。
xx集团组织会的目标非常明确,那就是服务广大会会员。为了更好地服务会员,xx集团组织各类客户会答谢活动、旅游活动、商家联盟联谊会、会员座谈会,密切了xx集团和会员与联盟商家的关系,过去的一年,组织各类客户答谢会五六次,组织到北京游、宝天曼、内乡县衙等旅游活动10多次,组织各类座谈会20多次,受到会员广泛的好评。
业主、准业主扩大的同时,会会员数量持续不断地增长,质量也在不同程度地提高。会员在专享会会员权益日的同时,也享受赠阅《会》会刊、新老业主置业的折扣、联盟商家折扣等种种优惠,还可以充当全民经纪人的角色,使广大会会员权益得到切实充分的保障。
会组织是广大会员密切关系、加强联络的有效沟通机制,通过各种形式的座谈会、会员活动、旅游活动丰富了会员多姿多彩的生活,充分体现了xx集团的人文关怀和奉献社会敢于担当的社会责任。
今天我们广大会会员汇聚一堂,作为会员,对xx集团细致入微的关怀和大爱,我表示最真挚、最热烈的感谢!
再次谢谢大家!再次感谢xx集团对广大业主会员的厚爱!
客户代表发言稿 篇16
尊敬的各位来宾:
大家好!
今天是个特殊的日子,是我们中国客户的盛大节日。当我收到公司的邀请函时,内心之中始终涌动着一种由衷的感动,感动于人文关怀,感动于和谐人性化的服务。当我作为客户代表发言时,我感到也很荣幸,源于对于xx品牌的信赖,源于十余年如一日的坚守和执着。在这样一个特殊的节日里,请允许我代表全体客户感谢县委、县政府正确领导,感谢中国保险公司领导及员工对客户的无私奉献和关爱。
中国能够始终将客户的利益放在第一位,作为一个世界五百强的企业、一个总资产突破万亿的世界级寿险公司,能够为客户想的如此周全,用客户节的方式让我们进一步的了解公司,我想这也是它的成功所在。细节见证品质,人性成就未来。我切实感受到了公司对客户的关爱之心、尊重之情,同时也感受到作为中国客户的优越感和自豪感。
我从xx年开始在中国投保,险种涉及意外、健康、养老及教育储蓄等保险产品,每年我都享受到提供的天气预报、生日祝福、消费打折等多项超值服务,使人感到很温馨,很实在。作为中国客户,我始终在关注它的发展,因为我是中国投资者、一个股东,它的发展直接关系到我得利益,经过几年的观察,结合自己的感受,有以下几点体会:
1、诚实守信,让人放心。中国始终将客户的利益放在第一位,每位员工都能让我们明明白白投保,公司的收益、保险责任从不夸大或缩小,有一说一,有二说二,实事求是。始终坚持诚信为本,稳健经营,真正实现了“相知多年,值得托付”的庄严承诺。
2、理赔快速,感到顺心。说一千道一万,保险理赔最关键。一个保险公司说得再好,说得天花乱坠也没有用,它必须用实际行动来证明,不但要赔,而且要快。我感觉中国在理赔上做得挺好,我的朋友在中国投保了意外险,前几天不慎摔伤,导致住院,出院后,中国在5天内就送去了理赔款2453元,这就是效率,这就是事实,事实胜于雄辩。
3、实力雄厚,让人安心。近日,我又在《衡水日报》上看到,中国总资产突破1万亿,偿付能力是监管要求的4.32倍,作为中国客户,我觉得心里很踏实,公司的家底儿越厚,我们的收益就会越高,我们的保障越好。
4、服务周全,感受温馨。说到服务,我感受最深的一点就是:他们无论天气、身体怎样,按时通知或上门收取保费,无论客户态度怎样,始终为人们义务宣传保险,他们不愧“爱心使者”的`称号,在这样一个特殊的节日,我建议大家也把掌声送给为我们提供无微不至的营销员们,以表达我们的感谢之意。
我代表所有的客户说句话:希望中国在未来的工作中再接再励,取得更大的成绩,来回我们,为更多的人们提供更加坚实、全面的保障,我们会永远支持你们的。
谢谢!
客户代表发言稿 篇17
尊敬的各位、各位来宾、朋友们:
中午好!
今天,延安东宏别克在这里举行城南展厅开业仪式,能够收到邀请并代表别克汽车的车主站在这里,我感到非常荣幸,也许我的发言不能代表所有别克车主的感激之言,但是我想我们大家都有一个心愿,那就是由衷的祝福我们延安东弘别克在事业上宏图大展,更上一层楼。
延安东弘别克的长足发展是大家有目共睹的,作为别克品牌忠诚的老客户,我深深地感受到别克一直致力于为我们客户打造完美的购车和售后体验,随着像我这样的忠实客户不断增加,目前已经形成以4S店体验为中心,并积极向外扩张的发展规模。今年,东弘启泰汽车服务有限公司的影响力不断扩大,已经辐射到各个县区,走到哪儿都能看到别克汽车,看到跟自己一模一样的品牌汽车穿梭在大街小巷,身为别克汽车的用户也倍感骄傲。
几年来,别克汽车在延安从无到有,从有到4S店体验,从4S店到遍布延安南北的销售展厅,延安东弘别克一直致力于打造汽车行业品牌与服务标杆,注重“双赢互惠,诚信永恒”,坚持“客户至上”的宗旨,不断在客户用车体验上寻找新的创意和想法,开创出许多特色服务,比如转介绍的保养,二手车置换,权威的汽车市值评估,空调清洗,地盘检测,胎压检测,老客户用车讲堂等等,为我们客户优质的销售和售后服务,赢得了我们广大客户的一致好评和认可。
有合作就会有发展,搭载着百年别克的强大品牌效应和优质的服务,我们的别克汽车用的舒心,开的放心。
近年来不论是在现实中还是在上,看到一幕幕血淋淋的案例,我非常庆幸当初的选择。我相信,选择一个让自己安心、放心的车是每一个购车人最佳的选择。没有什么比生命更重要,不是吗?
最后,请允许我代表东弘别克汽车所有新、老用户,感谢他们为我们付出的一切努力和汗水,相信在你们的努力之下,我们的合作将会更加愉快。
谢谢!
客户代表发言稿 篇18
各位来宾、女士们先生们、各位企业界的朋友们:
大家好!
今天是个特殊的日子,是我们中国人寿客户的盛大节日。当我收到公司的邀请函时,内心之中始终涌动着一种由衷的感动,感动于国寿的人文关怀,感动于人寿和谐人性化的服务。当我作为客户代表发言时,我感到也很荣幸,源于对于人寿品牌的信赖,源于十余年如一日的坚守和执着。在这样一个特殊的节日里,请允许我代表全体客户感谢县委、县政府正确领导,感谢中国人寿保险公司领导及员工对客户的无私奉献和关爱。
中国人寿能够始终将客户的利益放在第一位,作为一个世界五百强的企业、一个总资产突破万亿的世界级寿险公司,能够为客户想的如此周全,用客户节的方式让我们进一步的了解公司,我想这也是它的成功所在。细节见证品质,人性成就未来。我切实感受到了公司对客户的关爱之心、尊重之情,同时也感受到作为中国人寿客户的优越感和自豪感。
我从96年开始在中国人寿投保,险种涉及意外、健康、养老及教育储蓄等保险产品,每年我都享受到国寿提供的天气预报、生日祝福、消费打折等多项超值服务,使人感到很温馨,很实在。作为中国人寿的客户,我始终在关注它的发展,因为我是中国人寿的投资者、一个股东,它的发展直接关系到我得利益,经过几年的观察,结合自己的感受,有以下几点体会:
1、国寿诚实守信,让人放心。中国人寿始终将客户的利益放在第一位,每位员工都能让我们明明白白投保,公司的收益、保险责任从不夸大或缩小,有一说一,有二说二,实事求是。始终坚持诚信为本,稳健经营,真正实现了“相知多年,值得托付”的庄严承诺。
2、国寿理赔快速,感到顺心。说一千道一万,保险理赔最关键。一个保险公司说得再好,说得天花乱坠也没有用,它必须用实际行动来证明,不但要赔,而且要快。我感觉中国人寿在理赔上做得挺好,我的朋友在中国人寿投保了意外险,前几天不慎摔伤,导致住院,出院后,中国人寿在5天内就送去了理赔款2453元,这就是效率,这就是事实,事实胜于雄辩。
3、国寿实力雄厚,让人安心。近日,我又在《衡水日报》上看到,中国人寿的总资产突破1万亿,偿付能力是监管要求的4。32倍,作为中国人寿的客户,我觉得心里很踏实,公司的家底儿越厚,我们的收益就会越高,我们的保障越好。
4、国寿服务周全,感受温馨。说到服务,我感受最深的一点就是:他们无论天气、身体怎样,按时通知或上门收取保费,无论客户态度怎样,始终为人们义务宣传保险,他们不愧“爱心使者”的称号,在这样一个特殊的节日,我建议大家也把掌声送给为我们提供无微不至的营销员们,以表达我们的感谢之意。
我代表所有的客户说句话:希望中国人寿在未来的工作中再接再励,取得更大的成绩,来回我们,为更多的人们提供更加坚实、全面的保障,我们会永远支持你们的。
谢谢!
客户代表发言稿 篇19
尊敬的各位,各位来宾:
大家晚上好,今天应邀来参加“红太阳·燕京啤酒新品上市暨联谊品鉴会”我感到非常荣幸。在今晚活动开始之前,我还是做了些许功课的,因为我今晚的任务是充当枣庄消费者的“口舌”,通过我的味觉、嗅觉、视觉红太阳白酒系列和燕京啤酒,如果它们能征服我,我一定会毫不犹豫地把他们推荐给我的客户。
红太阳白酒选用纯质高梁、小麦作原料,多微共酵,利用微机、气相色谱分析仪等先进的勾兑技术精工细作而成。产品窖香浓郁、绵甜爽净,口味谐调。燕京啤酒经过多道工序精选优质大麦,采用燕山山脉地下300米深层无污染矿泉水,加入纯正优质啤酒花、典型高发酵度酵母,始终以人口味为坚持,真诚制造人的啤酒!两种酒的优良品质自然是毋庸置疑的'。
大家都知道,咱枣庄人喜欢喝酒,喝酒还特别豪爽,似乎有“梁山好汉”之遗风。咱枣庄人喝酒,啤酒就不用说了,要是碰上燕京啤酒这样的好酒,直接就是“对瓶吹”;要是遇上红太阳这样的白酒呢,现在流行一种喝法就是三两三的高脚玻璃杯,一瓶白酒大概正好能倒三杯。
在最前面,有红太阳的、燕京啤酒的的款款诚意和殷切希望,“红太阳白酒系列”和“燕京啤酒”能否成为枣庄人民“舌尖上的佳酿”,还得看在座的各位、我们大家的共同支持!我在此表示,我愿意成为“红太阳白酒系列”和“燕京啤酒”的支持者与拥护者!衷心祝愿“红太阳白酒系列”和“燕京啤酒”能以优良的品质和实惠的价格征服枣庄人民!
最后,祝各位财源广进,生意兴隆,万事如意!
谢谢大家!
客户代表发言稿 篇20
大家好,我叫吴辉。
很荣幸站在这里作为泰康人寿的客户代表发言,而且本次专场是我表姐江雪英从事保险事业的个人专场。我由衷的为她感到高兴,并借此机会表达一下我对保险及对泰康人寿的一点认识
首先,我先谈谈我对保险的认识:
保险,是国家为稳定社会,促进社会和谐而建立的社会保障制度,是人们现代生活理念的一部分。想想看,人人都能拿退休工资,享受品质生活,而且子孙没有负担,在社会生活中十分尊严的活着,那是一件多么美好的事情。 现在,我们国家逐渐强大起来了,也日益关注起民生来,建立了各种福利制度,比如“五险一金”,即养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金制度,但这些只是,国家为社会发生困难的成员,给予一定的物质帮助,是强制性的政府行为,其作用是有限的,只能维护个人的基本生活需要。是一种基本的社会保障制度。主要针对的是社会最困难的群体,要想让自已的未来生活更有保障,更具品质,就有必要合理的安排一些商业保险了。一提到商业两字,人们就感觉象是在做生意,事实也确实是这样,但是商业保险的另一项功能,也是国家大力发展的一种辅助性社会保障制度,是未来的一个趋势。我想未来人人都会有商业保险的,因为没有人会希望沦落到,成为需要国家救济的困难人士。
其次,我再谈谈我对保险公司的认识:
很多人担心,辛苦赚来的钱投入到保险公司,万一企业破产了,怎么办,我觉得没有这个必要,保险公司跟一般的企业是不同的,他和银行、证卷公司一样,受国家保监会监督,在成立时,就将20%的注册资金作为资本保证金存入国家指定的银行,不得使用,收到的保费大部分必须在保监会监督下,投入到国家大型项目里,以保证保险公司的收益,既使是出现财务危机,象这样的资产达几千亿元的国有公司,国家为稳定社会,不让国家的信用受损,让社会出现动荡,也会出面救助的,所以,我从不担心这个问题。
第三点,我想谈谈我对泰康人寿和江雪英的认识。
作为国家大型保险公司,他的信用,我都是十分信任的,但是我选择了泰康,不用讲,肯定是因为江雪英的缘故,我想在座的客户都和我是一样的。当然我选择是因为她是我表姐,以及我对保险行业的认同,但是我想强调的是下面这个问题:
我以前也经常听保险公司的讲课,其中有一老师讲的一个道理,我一直记在心中,并做为我的座右铭。这段话是这样说的:一个三流的推销员,推销的是产品;一个二流的推销员,推销的是服务,一个一流的推销员,推销的是自己。 大家可以结合自己的经历试想一下,是不是这个道理。其实我们每个人,无论是做什么的,都可以看做是一个推销员,不管是做事情,找工作,还是做生意,最终的目的是让别人接受你或者你的产品,也就是把自己推销出去。
只为目的,不择手段,不考虑到后果,使客户受到损失,这样的推销员是干不长的。只能算作是三流的。
所以一个好的推销员,一定会作好服务的,做好服务的推销员当然是优秀的,但也不一定成功率就高,因为所有的推销员都想做最优秀。最终让客户接受的推销员,一定是他成功的推销了他自己。因为他的品质道德让客户得到了认同。 我十分的信任我的表姐,所以我会支持她,我想在座各位也是这样。我也借此机会感谢大家对我表姐的认可。最后再补充讲一点:泰康人寿是国家著名的品牌,实力雄厚,服务周全,大家不要有什么后顾之忧,回去后多做些宣传,为泰康人寿宣传,为我表姐江雪英宣传,继续支持她,支持一下保险事业,这也是对国家社会稳定的一种贡献,同时也是我们每个公民应尽的责任。不知道你们是否了解,其实我们国家已经步入了老龄化,二十年之后,年轻人可以已经养不起老人了。这一点在座每个人看看身边的人,预想一下,会不会也现这种情况。可是我们却避免了,因为我们有了保险,我们的未来就有了保障,子女们不会有太多的负担。我们会很有尊严过着和谐的生活。我想到那时,我们一定会十分感谢,当年那个促使你签下保单的保险经纪人。
让我们衷心的祝愿我们祖国的保险事业蒸蒸日上,祝泰康人寿红红火火,祝表姐兔年行大运,事业更上一层楼。
谢谢。
客户代表发言稿 篇21
尊敬的各位,各位来宾:
大家好!在今天这个特殊的日子里,我很高兴,也很荣幸,作为一名客户代表,在这里发言,感谢爱侬家政给了我这个机会。
现在大家都在说找保姆难,找到一个合适的保姆更难,找到一个能把家和孩子完全托付给她的保姆更是难上加难。不过,很荣幸,我们找到了一位,她就是贵公司的育儿嫂孟妮。孟妮到我家工作半年多了,她工作积极主动,凡事能替我们着想,从大局出发,我们一家人都非常满意。她工作作风扎实,勤劳肯干,几个月来从没有主动休息一天,每天早起晚睡,半夜还要起来一两次给孩子冲奶,但是从来没有怨言;她生活简朴,厉行节约,有时家里出现剩饭剩菜,我们都劝她剩的东西就倒掉吧,她却不肯,经常把剩饭剩菜留给自己吃;有时候随我们带孩子到别人家做客,她也抢着做饭、干家务,给人留下了深刻的印象。
在这里,我要说声感谢,首先感谢爱侬家政给我们推荐了这么一位技能强、人品好的好阿姨。你们对家政人员的严格选拔、培养,是给我们优质服务的前提。其次要感谢以孟妮为代表的优秀的`爱侬家政服务员们,因为有你们的存在,有你们的辛勤劳动,有你们一直以来对我们的宝宝、家人的呵护和细心照顾,才能让我们腾出更多的精力和时间,全身心的投入到自己的工作中。
最后,我想谈一点感受。其实一切的事情都是相互的,人与人之间的相处更是如此。如果雇主与保姆之间可以以诚相待,相互宽容,互相信任,保姆把雇主的家当成自己的家来保护,把雇主当成自己家的亲人来爱护,雇主对保姆多一些宽容和谅解,给予一份家庭的温暖,我想找到一位合适的保姆不会是一件多么困难的事情。
祝爱侬家政越办越好,祝在座的各位身体健康,万事如意,新的一年一切更给力!谢谢大家!
客户代表发言稿 篇22
尊敬的各位领导,各位来宾,亲爱的朋友们:
大家好!
值此时节,提前祝大家圣诞快乐。
很高兴,也很荣幸的站在海尔临天下这个答谢会的舞台上,代表广大业主发言。我感到有些鞠蹴,很怕自己不能完全代表出广大业主姿势此刻的心情。但,我想我们大家都有一个共同的愿望,那就是由衷祝福我们海尔临天下20xx年发展越来越好,为我们业主创造出更好的生活条件和服务。
在这里,我首先要说声“感谢”。感谢海尔临天下给我们带来这么好的住宅,感谢海尔临天下为我们提供的优质服务。是你们,让我们对来来生活居住有了更高的标准,是你们让我们知道了未来生活的样子,是你们,让我们了解了什么是用心营造幸福生活的概念。海尔临天下在临沂发口碑和发展是有目共睹的,现在,海尔地产在业内已经是具有很大影响力的知名公司,能够居住在这里,居住在这样一个大品牌企业为我们营造的生活条件中,我感觉到非常的满足和快乐。
而海尔地产,并没有放松对自己的要求,听到王总的介绍,让我更加了解到海尔地产对我们未来生活的勾画并非纸上谈兵,而是切实的为我们业主考虑,满足我们的日常生活需求。我想,明年,将会是海尔地产在临沂再次腾飞的日子,明年,海尔必将再次成为临沂不可超越的第一。
最后,预祝本次活动圆满成功!
姓名:
客户代表发言稿 篇23
尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们:
中午好!
今天,延安东宏在这里举行城南展厅开业仪式,能够收到邀请并代表汽车的车主站在这里讲话,我感到非常荣幸,也许我的发言不能代表所有车主的感激之言,但是我想我们大家都有一个心愿,那就是由衷的祝福我们延安东弘在事业上宏图大展,更上一层楼。
延安东弘长足发展是大家有目共睹的,作为xx品牌忠诚的老客户,我深深地感受到一直致力于为我们客户打造完美的购车和售后体验,随着像我这样的忠实客户不断增加,目前已经形成以4S店体验为中心,并积极向外扩张的发展规模。今年,东弘启泰汽车服务有限公司的影响力不断扩大,已经辐射到各个县区,走到哪儿都能看到汽车,看到跟自己一模一样的品牌汽车穿梭在大街小巷,身为汽车的用户也倍感骄傲。
几年来,汽车在延安从无到有,从有到4S店体验,从4S店到遍布延安南北的销售展厅,延安东弘一直致力于打造汽车行业品牌与服务标杆,注重“双赢互惠,诚信永恒”,坚持“客户至上”的宗旨,不断在客户用车体验上寻找新的创意和想法,开创出许多特色服务,比如转介绍的免费保养,二手车置换,免费权威的汽车市值评估,免费空调清洗,免费地盘检测,免费胎压检测,老客户用车讲堂等等,为我们客户提供优质的销售和售后服务,赢得了我们广大客户的一致好评和认可。
有合作就会有发展,搭载着百年强大品牌效应和优质的服务,我们的汽车用的舒心,开的放心。
近年来不论是在现实中还是在网上,看到一幕幕血淋淋的案例,我非常庆幸当初的选择。我相信,选择一个让自己安心、放心的车是每一个购车人最佳的选择。没有什么比生命更重要,不是吗?
最后,请允许我代表东弘汽车所有新、老用户,感谢他们为我们付出的一切努力和汗水,相信在你们的努力之下,我们的合作将会更加愉快。
谢谢!
客户代表发言稿 篇24
尊敬的各位领导,各位来宾:
大家好!
很荣幸站在这里作为客户代表发言,而且本次专场是我表姐江雪英从事保险事业的个人专场。我由衷的为她感到高兴,并借此机会表达一下我对保险及对一点认识
首先,我先谈谈我对保险的认识:
保险,是国家为稳定社会,促进社会和谐而建立的社会保障制度,是人们现代生活理念的一部分。想想看,人人都能拿退休工资,享受品质生活,而且子孙没有负担,在社会生活中十分尊严的活着,那是一件多么美好的事情。现在,我们国家逐渐强大起来了,也日益关注起民生来,建立了各种福利制度,比如“五险一金”,即养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金制度,但这些只是,国家为社会发生困难的成员,给予一定的物质帮助,是强制性的政府行为,其作用是有限的,,只能维护个人的基本生活需要。是一种基本的社会保障制度。主要针对的是社会最困难的群体,要想让自已的未来生活更有保障,更具品质,就有必要合理的安排一些商业保险了。一提到商业两字,人们就感觉象是在做生意,事实也确实是这样,但是商业保险的另一项功能,也是国家大力发展的一种辅助性社会保障制度,是未来的一个趋势。我想未来人人都会有商业保险的,因为没有人会希望沦落到,成为需要国家救济的困难人士。
其次,我再谈谈我对保险公司的认识:
很多人担心,辛苦赚来的钱投入到保险公司,万一企业破产了,怎么办,我觉得没有这个必要,保险公司跟一般的企业是不同的,他和银行、证卷公司一样,受国家保监会监督,在成立时,就将20%的注册资金作为资本保证金存入国家指定的银行,不得使用,收到的保费大部分必须在保监会监督下,投入到国家大型项目里,以保证保险公司的收益,既使是出现财务危机,象这样的资产达几千亿元的国有公司,国家为稳定社会,不让国家的信用受损,让社会出现动荡,也会出面救助的,所以,我从不担心这个问题。
第三点,我想谈谈我对和江雪英的认识。
作为国家大型保险公司,他的信用,我都是十分信任的,但是我选择了,不用讲,肯定是因为江雪英的缘故,我想在座的客户都和我是一样的。当然我选择是因为她是我表姐,以及我对保险行业的认同,但是我想强调的是下面这个问题:
我以前也经常听保险公司的讲课,其中有一老师讲的一个道理,我一直记在心中,并做为我的座右铭。这段话是这样说的:一个三流的推销员,推销的是产品;一个二流的推销员,推销的是服务,一个一流的推销员,推销的是自己。大家可以结合自己的经历试想一下,是不是这个道理。其实我们每个人,无论是做什么的,都可以看做是一个推销员,不管是做事情,找工作,还是做生意,最终的目的是让别人接受你或者你的产品,也就是把自己推销出去。
只为目的,不择手段,不考虑到后果,使客户受到损失,这样的推销员是干不长的。只能算作是三流的。
所以一个好的推销员,一定会作好服务的,做好服务的推销员当然是优秀的,但也不一定成功率就高,因为所有的推销员都想做最优秀。最终让客户接受的推销员,一定是他成功的推销了他自己。因为他的品质道德让客户得到了认同。我十分的信任我的表姐,所以我会支持她,我想在座各位也是这样。我也借此机会感谢大家对我表姐的认可。最后再补充讲一点:是国家著名的品牌,实力雄厚,服务周全,大家不要有什么后顾之忧,回去后多做些宣传,为宣传,为我表姐江雪英宣传,继续支持她,支持一下保险事业,这也是对国家社会稳定的一种贡献,同时也是我们每个公民应尽的责任。不知道你们是否了解,其实我们国家已经步入了老龄化,二十年之后,年轻人可以已经养不起老人了。这一点在座每个人看看身边的人,预想一下,会不会也现这种情况。可是我们却避免了,因为我们有了保险,我们的未来就有了保障,子女们不会有太多的负担。我们会很有尊严过着和谐的生活。我想到那时,我们一定会十分感谢,当年那个促使你签下保单的保险经纪人。
让我们衷心的祝愿我们祖国的保险事业蒸蒸日上,祝红红火火,祝表姐兔年行大运,事业更上一层楼。
谢谢。
客户代表发言稿 篇25
各位领导、各位朋友:
大家好!我是一名普通的金融消费者,今天非常高兴能够跟大家分享一些我的感受。这些年来,我感觉银行网点员工的服务态度越来越亲切,柜台业务的办理效率越来越高,可供我们选择的金融产品越来越丰富,对我们消费者提供的服务越来越细致、周到,中国银行业的整体服务水平有了长足的进步。我是招商银行的老客户了,先说说我对招行的感受。
我与招商银行的缘分开始于6年前。当时有一位朋友跟我说招商银行好,我就问招商银行哪里好。他说,你去试试就知道了,我们一家都用招行卡。就这样,我将信将疑地来到了招商银行,接待我的女孩一个温馨的笑容、一句亲切的问候,一下子,就让我像回到了家一样。从此以后,我也像我的那个朋友一样,当起了招行的义务宣传员。
举个小例子,我经常到我家旁边的北三环支行办业务,跟那里的员工都比较熟。前年秋天,北三环支行要搬迁。搬家之前,就对我们挨个告知,又发宣传折页、又给路线图什么的,感觉他们想的比较细致。当时还特别告诉我:“搬迁不停业,一定会保障客户服务的无缝对接”。到了冬天,有一次我路过北三环支行旧址的那个大厦,发现支行的大堂经理小韩,一个小姑娘,在大厦门口那里站着。我就很好奇,走过去问小韩:“你们不是搬家了吗?你怎么还站这儿啊?”小韩说,虽然之前已经告知大部分客户支行迁址的事,但还是担心有的客户没有看到搬迁公告,影响客户办业务,所以站在旧址等候告知客户支行迁址的事。说实话,我听了挺感动的,这么细心、周到的服务真是出人意料。
作为客户,这些年来,我也感受到了其他银行的明显变化。以前板着的脸,现在都微笑了;以前坐着的柜员,现在站起来迎接客户,双手接递了;以前坐在玻璃柜台后面的员工,现在主动走出来,引导客户了;以前我到银行就是办办存取款,现在新业务、新产品非常多,讲究个性化服务了。
平时我和朋友们一起聊天,说到银行的时候都很感慨。有的朋友喜欢用信用卡,过生日就会收到银行的祝福短信,他说受关注的感觉真好;有的朋友比较忙,他们就用网上银行,平时基本不需要去网点,取款机也很多,24小时都能用,方便快捷;还有的朋友喜欢投资,说起每家银行新推出了什么理财产品产品,收益多少,简直比客户经理都熟悉,他们说是因为信息获取渠道多而且透明。
银行做的还不仅仅是这些,他们对员工的培养也很到位。有一次,我去招行柜台办理业务,我前面有位老人不小心将钱包掉在地上,便顺势弯腰去捡。而就在老人弯下腰后,大堂经理快步走上前,伸出手挡在了柜台凸出部分,她担心老人起身后,头部会不小心撞到柜台,多么细心的人!这位大堂经理也就是20出头,跟我女儿年龄相仿,但能够做到这么细心、尊老爱幼。我曾跟妻子感慨,真想把女儿也送到招行,让她也能快点儿成长、成熟。
去年11月份,我看到在广尝小区、网点,各家银行都在开展公众教育服务日活动,发放宣传手册,还有人详细讲解。把金融知识送到客户身边,非常贴心。金融危机时,其他国家市场动荡,人心惶惶,中国银行业稳定发展,老百姓把钱存在银行里,感觉安心;汶川地震、玉树地震等重大灾难的时候,银行业主动捐款数以亿计,还提供捐款绿色通道,富有爱心。
坦率的说,中国银行业的服务发展到今天这个水平,是我不曾想到的。当我收到中国银行业协会和招商银行的邀请时,我就在想,银行业这些年确实不一样了。如果一定要总结的话,我认为,贴心、安心和爱心是我作为一名普通客户的内心感受。
今天,中国银行业协会在这里举办中国银行业服务改进情况发布会,我坚信中国银行业会深化“以客户为中心”的服务理念,践行文明规范的服务标准,履行“公平对待消费者”的服务承诺。相信广大客户和我一样,希望这样的活动越来越多,希望银行业为老百姓提供的服务越来越好!
谢谢大家!
客户代表发言稿 篇26
各位朋友,泰康人寿的及员工,大家好!
在泰康人之际,作为泰康人寿平川支公司的优秀经理刘润的一名客户,有幸能参加本次客户答谢会,能有机会进一步了解泰康公司,结识各位朋友, 感到非常荣幸! 随着时代的进步,买保险已经成为每个家庭必须要做的一件事情了,可能各位朋友购买的保险也不止一种了。我也跟各位朋友一样,给自己家人购买了保险。作为泰康人寿的一名客户,我了解到泰康人寿是一家全国性的大型人寿保险公司,成立15年没有一笔呆坏帐,创造了保险行业的奇迹,泰康人寿保险公司的投资回报率连续八年排名保险行业第一,泰康人寿白银中心支公司年也被评为“重合同 守信用”的企业,深受白银市民好评。
我去年从刘润那里购买了泰康人寿的保险,不仅感觉到了泰康人寿保险公司的管理卓越,有方,品牌知名度高,值得信赖,而且感觉到泰康人寿保险公司的员工素质高、服务热情周到,尤其是刘润,为人特别朴实,待人非常真诚,只要泰康人寿保险公司有新的保险或优惠客户的好政策、都会及时告诉我,只要我在保险方面有疑问,她都积极帮助我解答,甚至我的一些亲朋好友,他们只是想了解一下保险,并不打算购买,但是刘润不论刮风下雨,不管严寒酷暑,哪怕是一个很小的问题,她都一样积极热情的去宣传,让人十分感动。今天,看到刘润在泰康人寿取得的优异成绩,作为她的客户,我由衷感到自豪,我希望刘润能继续努力,给更多的人送去保险,我也衷心希望刘润能取得更大的成绩,我会继续支持刘润的工作,更希望各位今天参会的朋友都能成为刘润的客户,感受到刘润热忱专业的服务。
最后祝各位朋友身体健康、家庭幸福、祝刘润客户答谢会圆满成功,祝泰康人寿保险事业蒸蒸日上!