《大堂实习报告汇总【汇总三篇】》
大堂实习报告汇总(精选3篇)
大堂实习报告汇总 篇1
现代建筑行业的快速发展,使得现代建筑物逐渐呈现出高层化、集中化的特点,那么要保证建筑物自身的稳定性和坚固性,就必须要做好相应的稳定性措施。
一、实习内容
在新泰市街心花园地下商场人防工程基坑支护旋挖混凝土灌注桩实习中主要是对于汽车钻机的钻孔以及灌注工程过程的实习。经过24天的实习了解到对于旋挖灌注桩流程如下:
1、钻孔场地应根据地形、地质、水文资料和桩顶标高等情况结合施工技术的要求,需作以下准备工作: 首先确定钻孔桩位,钻孔场地在旱地且施工期间地下水位在原地面以下大于1m者,应平整场地,清除杂物,更换软土,夯填密实。钻机座不宜直接置于不坚实的填土上,以免产生不均匀沉陷。钻孔场地在陡坡时,应挖成平坡。
2、泥浆制备:在砂类土、碎(卵)石土或黏土夹层中钻孔,采用膨润土泥浆护壁。在黏性土中钻孔,当塑性指数大于15,浮碴能力满足施工要求时,可利用孔内原土造浆护壁。 钻孔施工时随着孔深的增加向孔内及时、连续地补浆,维持护筒内应有的水头,防止孔壁坍塌。 桩孔砼灌注时,孔内溢出的泥浆引流至泥浆池内,利用于下一基桩钻孔护壁中。
3、埋设护筒:钻孔前设置坚固、不漏水的孔口护筒。护筒内径比桩径大20cm,还需满足孔内泥浆面的高度要求,在旱地或筑岛时还高出施工地面0.2-0.3m。水中用锤击、加压、振动等方法下沉护筒。护筒一般用4~8mm厚的钢板加工制成,高度为1.5~2m。护筒位置要根据设计桩位,按纵横抽线中心埋设。埋设护筒的坑不要太大。坑挖好后,将坑底整平,然后放入护筒,经检查位置正确,筒身竖直后,四周即用粘土回填,分层夯实,并随填随观察,防止填土时护筒位置偏移。护筒埋好后应复核校正,护筒中心与桩位中心应重合,偏差不得大于50mm。
护筒的埋设深度:在粘性土中不宜小于1m;在砂土中不宜小于1.5m,并在保持孔内泥浆液面高于地下水位1m 以上。
4、由于同一个墩相邻桩基间距较小,为了施工安全,刚灌注的桩不受扰动,选择钻孔桩位时,每两个墩作为一个循环,进行跳跃式施工。
5、钻机就位前,应对钻孔各项准备工作进行检查。钻机安装后的底座和顶端应平稳,在钻进中不应产生位移或沉陷。就位完毕,施工队对钻机就位自检,项目部测量队对桩位进行复核,并报监理工程师复核。
6、钻孔过程中应观察主机所在地面和支脚支承地面处的变化情况,发现沉降现象及时停机处理。因故停机时间较长时,应将套管口保险钩挂牢。
7、当钻孔深度达到设计要求时,对孔深、孔径、孔位和孔形等进行检查,确认满足设计要求后,立即填写终孔检查证,并经驻地监理工程师认可,方可进行孔底清理和灌注水下混凝土的准备工作。
8、清孔:根据不同地质条件,采用换浆法清孔,用旋挖斗掏渣,同时注入净浆进行泥浆置换。清孔后及时用测绳测量孔深,用钻孔桩测定仪检测孔径、孔的倾斜度等各项指标。下放钢筋笼及灌注混凝土前重新测量孔深,检查是否有塌孔现象。遇塌孔或沉渣过厚时,及时用旋挖斗进行二次清孔。 清孔应达到以下标准:孔内排出或抽出的泥浆手摸无2~3mm颗粒,泥浆比重不大于1.1,含砂率小于2%,粘度17~20s;浇筑水下混凝土前孔底沉渣厚度,此为摩擦桩不大于20cm。
9、钢筋笼制作:钢筋笼采用现场加工,工程开工或每批钢筋正式焊接前,必须进行现场条件下的钢筋焊接性能试验。钢筋笼主筋接头采用滚轧直螺纹套筒连接或闪光对接焊,其余钢筋宜采用闪光对接焊或搭接焊。每一截面上接头数量不超过50%,采用直螺纹套筒连接的钢筋接头错开35d以上,加强箍筋与主筋连接全部焊接。钢筋笼下端应整齐,用加强箍筋全部封住不露头,使混凝土导管和吸泥管能顺利升降,防止与钢筋笼卡挂。
10、钢筋笼安装:分段吊装时,节间在孔口焊接成型,采用直螺纹套筒连接,上下节钢筋笼应在同一轴线上,接头必须按50%错开35d以上。 吊放钢筋骨架入孔时,下落速度要均匀,切勿撞击孔壁。钢筋笼入孔后,牢固定位,平面位置偏差不大于10cm,底面高程偏差不大于±10cm。在钢筋笼上端应均匀设置吊环或固定杆,以免在浇筑混凝土过程中发生掉笼或浮笼现象。
11、导管安装:混凝土灌注采用φ300mm的导管。导管组装后要上下成直线且位于孔中央,其轴线偏差,不宜超过钻孔深的0.5%并不宜大于10cm。在浇筑混凝土前,应进行升降试验。导管吊装升降设备能力,应与全部导管充满混凝土后的总重量和摩阻力相适应,并应有一定的安全储备。每灌完一根基桩,将导管内、外表面附着水泥浆用水冲洗干净,保持导管表面清洁。
12、灌注水下混凝土:桩孔底部处理完成并经检查合格后,及时灌注混凝土。混凝土采用自动计量集中拌和站拌和,混凝土罐车运输,泵送灌注。灌注水下混凝土时,要对水下混凝土面的位置随时测量,保证任何时候导管埋入混凝土的深度不小于1m。灌注混凝土要连续进行,中途不得停歇,若必须停歇时,停歇时间不超过30min。边灌注混凝土边提升导管和边拆除上一节导管,使混凝土经常处于流动状态。最后拨管时注意提拔及反插,保证桩芯混凝土密实度。混凝土浇筑完毕,位于地面以下及桩顶以下的孔口护筒应在混凝土初凝前拔出。
二、实习结果
实习的过程首先是通过现场的观察,了解桩机、钢筋笼制作的工作原理、施工流程,不懂的地方则从书本上、网络上查找资料。另外,透过和现场的领导同事、施工员、监理交流,会有一些更加切实的认识。他们的知识经过实践的筛选,往往能够根据实际情况抓住问题的要点,并且具有可操作性。 施工流程 :施工法的过程是:清整场地→泥浆制备→埋设护筒→铺设工作平台→安装钻机并定位→钻进成孔→清孔并检查成孔质量→下放钢筋笼→下放导管→灌注水下混凝土→拔出护筒完成。这一过程需要注意的有桩身的垂直度和桩底沉渣的控制。桩身不垂直,首先会改变桩身整体的受力情况,影响桩的承载力;在钻孔的过程中,偏斜过大会对相邻的桩位形成挤压甚至造成破坏;灌混凝土时,下导管容易触到孔壁,造成导管堵塞。施工现场已多次发生导管堵塞,多半由这个原因造成。桩机定位时通过水平、对中的检验能够避免桩孔偏斜的发生。桩底沉渣会影响桩底部的受力,容易出现建筑物沉降的情况。
三、实习总结
在大明勘察公司实习20多天,体会到土建是一个专业性很强的工作,不仅需要系统性的理论知识还需要长期的实践经验积累,而我在这两个方面都很欠缺。作为一名毕业于专业建筑院校的学生来说,必须具备的专业素养有:
一、过硬的建筑施工技术,理论是实践的基础,同时实践又是对理论的强有力的检验,在实施期间我深刻的体会到了这一点,因为我在《环境工程施工》这门课中涉及到的桩基施工的内容很少,只是作为了解。在实习的前期我在不断地询问施工工人与技术员,在很多地方都不敢亲自动手尝试,这就是知识欠缺造成的。
二、施工组织管理:对于一名高校走出去的学生来说不能一辈子都待在施工岗位上,将来肯定要有所发展,走上管理岗位。而这又必须让自己具备一定的组织管理知识。在工地上我观察到,以下两点:
1.安全文明施工。安全文明虽然对工程的质量、施工效率无太大影响,但却可以看出一家施工单位对施工规范,对细节的重视程度。
安全不仅是对工程负责,更是对全体施工人员负责。不论什么情况都必须把安全摆在首位,这是项目部每次工作会议都重点强调的,并且在工地各处都有醒目的安全生产的标志。
2.施工组织。施工组织可以与公司企业中的生产运作相对应,通过统筹安排人、财、物来实现组织目标的最优化。具体到某一工程应该包括工程各项目之间的衔接,桩机、施工人员的配置,钢筋、水泥、混凝土等生产物资的供应,施工进程、工期控制等。这可以提高公司各方效率,增加利润。
在大明勘察实习的这段时间里,我学到了不少知识,那是必须走出课堂才能接触到的。这必将是一段难忘的回忆,是我走向社会工作岗位的前奏,有丰富的理论知识,有与人沟通、合作的能力,有一颗谦虚好学的心,对于自己以后的发展是有极大的帮助的,这也是我以后在自己的工作岗位上必须要做到的。
大堂实习报告汇总 篇2
一、见习岗位的概况
银行大堂经理助理,到底是做什么的?有什么样具体的要求?需求量大吗?这一天,我来到市区南部的一个交行支行,开始了一天的见习岗位体验。
先简单介绍一下大堂经理助理见习岗位:
工作地点:交通银行市中心某支行营业大厅内
工作内容:配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。
任职条件:专科以上,有一定的金融知识基础。五官端正,普通话标准,上海话流利。和人沟通能力强,健谈,容易近人。对工作有责任心,有职业道德,能为客户保密,不泄露银行商业秘密。
二、我们见习的体验
从字面上来看,这样地工作显然是没有什么技术含量的,更谈不上什么发展前景了。因此在体验之前,在我听到这个岗位的第一感觉就是:“没技术含量!”不过,一天下来,除脚酸以外,最大的体验是:做好这个岗位真是不容易!
第一,这个岗位可以成为银行知识的全才
做好这个岗位需要全面的银行业务知识。我的带教老师说,这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的。首先要熟悉银行的柜面业务。象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务,包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、VIP柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台、自主银行等。其次,要熟悉银行的中间业务。例如基金就属于中间业务,另外还有保险,国债以及各种信托产品。
第二,这个岗位是银行服务产品的讲解员
你得配合大堂经理做好对各类金融产品(中间业务)的营销介绍。众所周知,银行的基本业务是存,而如今随着资本市场的不断发展,银行的混业经营是大势所趋。各种中间业务的收入占了银行业务比重的很大一部分。目前每家银行都不断推出新的服务产品,这就得有人去发现潜在的客户,营销服务产品,这是大堂经理助理另一工作内容,这也是银行越来越重视这个岗位的资格能力的重要原因!作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。就交通银行而言,目前主要产品包括:开放式的基金;各类中长期的国债;各种分红型的保险;以及人民币和外币的信托理财计划等。
第三,这个岗位能培养足够的应变能力
随时随地做好应付突发事件的准备,这也是该岗位特性的又一要求。在日常的营业大厅,往往有几十上百的客户,难免会发生摩擦(多指和银行),这时就是考虑岗位能力的时候了。当天中午,银行大厅内的叫号机出了故障,这个时候是银行办理业务的高峰,再加上天气有热,顿时大厅一片里混乱,埋怨声充斥着整个大厅。带教老师快速地走到人群中,非常和谐的向客户解释,目的是维护好大厅的秩序。有时还会遇到个别情绪激烈的客户,这时候,能力强的大堂经理助理和能够差的助理,一下就对比出了差异。我不得不佩服大堂经理良好的应变能力足以让人钦佩。
三、推荐见习的价值
第一、未来需求很大
随着银行服务的扩张,对私业务成为中资银行的关键发展方向(国外的各大银行早以有了几十年的经验,所占银行的业务收入比重很大)。由于服务网点迅速增加,因此各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升。然而,能够从事这类岗位的现成人才非常紧缺,各类银行间只能通过相互挖人才能暂时填补空缺。就拿交通银行来讲,全市100多个网点,现有的大堂经理远远未达这个数,如果加上四大国有银行(中,农,建,工)的近20xx个服务网点,整个银行系统对大堂经理的人才需求量应该是巨大的。然而,一个合格的大堂经理也是需要从助理或者更低的岗位慢慢培养的。因此,如果你想进入金融业,可以先行进入交行的大堂经理助理岗位见习,通过在6个月见习期,开始自己新的职业生涯。
第二、 是成为金融英才的台阶
另外通过这段见习的经历,对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮助的,尤其是想从事证券,保险,期货以及信托工作的学员。银行是如今中国资本市场上的老大,所占的比例是最大的,有过银行工作经历的求职者是很受以上这些金融行业公司的,就劳动力市场而言,这种复合型人才是最为缺乏的。我们也期望更多的青年,通过一次良好的见习机会,提供自己一次快速成长的机会!
第三、必须要有的准备
不过,跟任何工作一样,成功的见习需要学员足够正确的态度。在见习过程中不可避免的会遇到各种困难,关键在于大家是否能坚定目标,坚持见习。就拿我来说,一开始面对客户的最大障碍就是“紧张”,别人盯着自己,就难免有点不自信。另外,如果空的时候,还会觉得很无聊,如果忙的时候,又会感觉累得不得了。不过,带教老师说,每个人都有这么一个过程,关键问题还在于对银行业务的不熟悉,还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中,带教老师不可能一直陪着我,所以善于观察,主动理解,不断尝试,是使自己快速独立的好办法。每个学习工作都有一个过程,而开始的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是每个学员走向成功的基石。
大堂实习报告汇总 篇3
经历了一年半的大学生活,自己对大学也有了更深一层的理解和认识:大学就是“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,每个人的梦想和规划不同,所以要为将来做的准备、选择的大学生活方式也不同。不能盲目跟随别人的脚步,找到自己喜欢的工作和奋斗方向尤为重要。为了深入了解银行工作和自己对银行业务是否感兴趣,以及在银行工作人员需要具备什么素质和能力,带着众多问题我选择主动出击去家乡城镇上的农业银行实习。
众所周知,中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。数年来一直位居世界前500强企业之列,20xx年排名64,在“全球银行1000”强排名第七。
我选择的实习银行是山东济南平阴农业银行东阿分理处,位于G220国道附近,是附近4个乡镇唯一一所国有商业银行。附近的金融机构还有农村信用合作社、中国邮政储蓄。
寒假放假第二天我就拿着自己准备好的简历,一个人忐忑不安的站在了农行的接待厅,经过漫长的两个小时的紧张等待,银行董主任告诉我平阴农行总行同意批准我在农行实习半个月,由于农行有规定:非工作人员不得操作,并且我非农行人员,是不可接触现金的。
所以刚开始我的任务就是指导客户填单子等就是大堂副理的工作。当我穿上黑白正装脚踩7公分高跟鞋以工作人员的身份站在大厅时,激动兴奋的心情无以复加。低头,胸前佩戴的“中国农业银行大堂经理“的胸针闪闪放光,一种神圣感和责任感油然而生。我暗暗下决心,一定要严格要求自己,通过自己的努力让这里变得有一点点不一样,多学多思,成长自己。
实习前天两,我遇到了初入职场的实习生普遍头疼的问题---性格慢热年龄和兴趣爱好差异大和其他前辈们没有共同话题,自己也比较羞涩,不愿过多的请教他们,有点不知所措。后来在他们热心的帮助下紧张感和压力开始慢慢消除,逐渐熟络起来。我主要跟随大堂经理学习和熟悉工作内容,有时也向保卫人员请教。由于银行的大堂经理是每个银行职员交替值班,学习起来不免有些重复和遗漏,但因为银行所有工作人员的对我悉心的指导,以及我学习的认真用心,我还是比较顺利地适应了大堂副理这个职位。
大堂副理就是协助大堂经理负责维护大厅秩序、卫生并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单,指导客户办理业务,文件的打印整理。向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。几天下来,除脚酸腿痛以外,最大的体验是:做好这个岗位真是不容易!
第一,这个岗位要求成为银行知识的全才
做好这个岗位需要全面的银行业务知识。这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的。首先要熟悉银行的柜面业务。银行的储蓄
业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。熟练准确的填写存款凭证单,取款凭证单,银行卡存取款凭证单,个人特殊业务,转账支票,现金支票,电汇等单子;熟记存款利息率,转账跨行的手续费等。一个记忆不准确就可能造成顾客的金钱损失。比如有一次我不小心将在ATM机上跨市提款的手续费1%说成了0.5%使一位顾客多损失了200元,虽然事后人家接受了我的道歉,但每每想起就愧疚不已。其次,要熟悉银行的中间业务。例如贵金属的买卖,农银人寿保险,国债以及各种信托产品。因为我们当地对基金信托国债需求不大,所以我只需要简单了解农银人寿和与农行合作的泰银中国人寿的种类即可。
第二,这个岗位是银行服务产品的营销员
众所周知,银行的基本业务是存贷款,而如今随着资本市场的不断发展,银行的.混业经营是大势所趋。各种中间业务的收入占了银行业务比重的很大一部分。目前每家银行都不断推出新的服务产品,这就得有人去发现潜在的客户,营销服务产品,这是大堂副理另一工作内容,这也使银行越来越重视这个岗位的资格能力的重要原因!由于接触时间短,我在实习期间就只负责向符合条件的客户简单介绍保险产品,然后将有购买意向的客户介绍给保险公司的客户经理。由于前几年中国保险业规则秩序混乱,保险诈骗层出不穷,使保险在人们心中“臭名昭著”,如何抓住顾客心理改变对保险产品的看法,吸引顾客对产品的兴趣是最让我捉摸不定的一门学问。
第三,这个岗位代表银行形象,坚守职业道德。
大堂经理和副理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他工作态度端正,提供微笑,周到的服务,展示银行的实力与形象。春节前后,外出人员的返乡,银行里也是人来人往。每位客户业务需求也是千差万别,让人头晕目眩,不管多忙乱,大堂副理都需要保持冷静的头脑给予最优的解决方案,让客户满意。漫长的等待使人们变得急躁,摩擦矛盾一触即发。这就要求我们灵活的安抚好顾客的情绪,维持好大堂的秩序。其中,严格按规则办事是解决矛盾纠纷的重要原则。
半个月一晃而过,从一开始面对客户盯着自己,紧张不自信迷迷糊糊,到后来的得心应手,不慌不乱。随着自己对农行这个大家庭的越来越多的了解,心中有很多感动和感触。早会上对仪表检查和昨日的反思总结,是农行人的严谨;今日工作的分配和一起喊口号时的信誓旦旦,是农行人的激情团结;互道早上好、工作争先吃饭谦让还有他们对我的嘘寒问暖使他们的关爱互助。有很多都是在农行工作了十年以上,与农行风雨同舟,荣辱与共。每天的工作已经不单单是一份生计,而更多是一种使命,一种责任。正如董主任所说“农行就像是我的另一个孩子”,他们这份赤子之心让我感动。
每一个成功的企业背后都有这么一个团结优秀的团队,有这么一群为工作呕心沥血的员工。一个成功企业的最大价值不是他的品牌而是创造品牌的团队,领导。但是,我也发现了一些银行存在的一些问题。
一)人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响,虽然银行业的制度是比较完善的,但真正能做到的却很少。农行的客户群农民较多,他们的规则意识淡薄,喜欢投机取巧。实习期间就发生了这么一件事:一位顾客将存单口头挂失的情况下,他的一位亲戚带着这位顾客的身份证和存单密码利用关系将存单上的现金提出来了,引起了客户和银行的纠纷。这就是银行柜员的失职,在不是本人的情况下将存单解开了挂失。
二)柜员服务有待提高。有些柜员工作在工作时聊天,动作散漫,出现了“外面苦苦等待,里面有说有笑”的情况。还有的因为耐心不足,容易急躁,而且柜员都比较有时间观念,时刻看着是不是到下班的时间了,这都极大的降低了农行的社会影响力,以及在人们心中的形象。在银行业日益激烈的今天,只有以人为本,以客户为上帝才能立于不败之地。而且反馈机制不健全,客户想投诉找不到途径,工作人员的工号编排混乱。
由于亲身经历,自己耳闻目染,对银行有了新的认识:
一)现代银行在人民的日常生活中扮演的角色,已不仅仅局限于储蓄及放贷,与此同时,现代银行的服务涉及到人民生活的方方面面,交保险,充话费,交罚单,买基金,炒股票,外汇,理财夸大一点就是“只有你想不到的,没有银行办不到的”。自助银行的功能也越来越强大,自助贷款、自助还款、定期转活期、开通短信通,缴电话费等等。另外,网银和手机银行能大大降低金钱和时间成本。