《小学生礼仪培养之礼貌用语合集3篇》
小学生礼仪培养之礼貌用语(精选3篇)
小学生礼仪培养之礼貌用语 篇1
1、礼貌的基本要求:
①说话要尊称,态度平稳;
②说话要文雅,简练,明确;
③说话要婉转热情;
④说话要讲究语言艺术,力求语言优美,婉转悦耳;
⑤与宾客讲话要注意举止表情。 "三轻":走路轻,说话轻,操作轻。
"三不计较":不计较宾客不美的语言;不计较宾客急躁的态度;不计较个别宾客无理的要求。
"四勤":嘴勤、眼勤、腿勤、手勤(脑勤)。
"四不讲":不讲粗话;不讲脏话;不讲讽刺话;不讲与服务无关的话。
"五声":客来有迎声,客问有答声,工作失误道歉声,受到帮助致谢声,客人走时有送声。
"六种礼貌用语":问候用语,征求用语,致歉用语,致谢用语,尊称用语,道别用语。
"文明礼貌用语十一字":请,您,您好,谢谢,对不起,再见。
"四种服务忌语":蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。
2、敬语服务
基本要求:
①语言语调悦耳清晰;
②语言内容准确充实;
③语气诚恳亲切;
④讲好普通话;
⑤语言表达恰恰相反到好处。
3、基本用语
①"欢迎"、"欢迎您"、"您好",用于客人来到餐厅时,迎宾人员使用。
②"谢谢"、"谢谢您",用于客人为服务员的工作带来方便时,本着的态度说。
③"请您稍侯"或"请您稍等一下",用于不能立刻为客人提供服务,本着衣真负责的态度说。
④"请您稍侯"或"请您稍等一下",用于因打扰客人或给客人带来不便,本着歉意的心情说。
⑤"让您久等了",用对等候的客人,本着热情百表示歉意。
⑥"对不起"或"实在对不起,用于因打扰客人或给客人带来不便,本着真诚而有礼貌地说。
⑦"再见"、"您慢走"、"欢迎下次光临",用于客人离开时,本着热情而真诚地说。
仪态是指一个人行为的姿态的风度。姿态是指身体呈现的样子,风度是人际交往中个人素质修养的一种外在表现,是气质的表露。
小学生礼仪培养之礼貌用语 篇2
1.正确使用敬语。如贵方、久仰、包涵、拜托、令尊、贵庚、高寿等等。
2.熟练掌握您好、请、谢谢、对不起、再见十字文明礼貌用语。
3.能够使用谦语。如:家父、舍妹、鄙人等。
4.学会问候。如:您好、早上好、你好、晚上好等。
5.学会告别。如:再见、晚安等。
6.学习使用雅语。如:请喝茶、请慢用、请笑纳等。
7.学会感激:无论何时何地,只要别人为你提供了帮助,你都应该表示感谢。
8.需要别人帮助,应请字当先。
9.与人交谈,应态度诚恳、语言文雅、声调平稳、神情自若、面带微笑、保持适度距离。
10.学会道歉,因某种原因给他人带来不便、甚至造成损害或伤害时,应及时道歉。
小学生礼仪培养之礼貌用语 篇3
1、对外地人的风俗习惯要尊重,不能歧视和嘲弄外乡来的人。
2、带弟妹和小孩到公园要遵守秩序,玩儿童游乐设施,不要让自己的弟妹任性玩也应让其他人活动。
3、提醒行人语:请您注意安全;过路请走人行道。
4、打扰别人语:请原谅;对不起。
5、求助于人语:请;请问;请帮忙。
6、提醒乘客语:人多车挤,请大家让一让。
7、微笑是我们的语言,文明是我们的信念。
8、关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的'义务;热爱学校,我们的心声。
9、提醒让路语:请借光;请您让一让好吗?
10、环境整洁优美,生活健康科学,社会文明进步。
11、公共场所要主动打扫。
12、早晨起身时第一次遇见长辈,应招呼一声,表示请安。
13、老师进教室授课,全班同学随班长“立正”口令,同时起立,保持立正姿势。
14、向老师说声"好",不困难;困难的是,要坚持向老师真心地说声"好"。
15、见面问候语:您好;早上好;晚上好。
16、提醒别人语:请您小心;请您注意;请您别着急。
17、遇小孩争吵,先应教育自家的弟妹,不能袒护;即使错在对方,也应在问明情况后,心平气和地交换意见。
18、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
19、“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”。
20、让我们一起来:关心集体,爱护公物,保护环境!
21、夏季在公共场所不应赤膊或穿汗背心,三角裤,拖鞋。
22、礼称别人语:同志;先生;小姐;师傅;朋友。