《大学生超市社会实践报告心得体会【通用3篇】》
大学生超市社会实践报告心得体会 篇1
学海无涯,学业有期,我们的学习生涯接近结束时间了,在有限的时间里为自己打下更牢固的基础,为自己未来创造出更多的优势。
我决定暑假去参加工作,参加社会实践,锻炼自己,去社会中接受洗礼,接受考验。我做了充足的'准备,收拾行装没有回家,去上班了。
我来到一家酒店工作,我的工作是登记每天来客的情况并给他们安排住处,为他们提供帮助,释然工作简单但是用到的技巧也还是有的。
我初来乍到,没有经验,没有见识,除了读了一肚子的书对于很多东西都是两眼一抹黑,我有一次接待客户的时候客户网上订的房我居然给安排错了房间,最后还被经理臭骂了一顿,那是让我非常难看,让我非常生气,但是我犯错了,难道要闹脾气,难道要经理包容我吗?我不是在学校学习,也不是在家中,现在是在工作,犯错被经理被上级责骂是正常的,我认真的反思和请教其他同事随着我工作的时间越久我的能力也提升了上来,我不再是像以前那样犯低级错误,能够把事情安排的妥妥贴贴的,在工作中我始终谦逊好学,始终努力工作,告诫自己少说多做,多看。在工作中我不断积累经验,在成长中我不停地进步,我慢慢的得到了越来越多的客户好评,这让我越来越有干劲。
工作分错,学习是真常的,不正常的是在同一个地方同时犯错,对于我的虚心好学,对于我的努力,我得到了经理的夸赞,在社会上贡献有多大得到的回报就有多大,每一次的工作都让我们不断进步,让我收获颇丰,在学校里我没有经历过的在工作中我很多都经历了,步入与人沟通,调解矛盾,提出建议等等,学到了管理的经验,也懂了很多的东西,虽然不是和我的专业相符但是对我的帮助确是非常大的。
在很多时候我们没有走出学校一直停留在了学校中,这对我们的成长第不够的,我们的成长是需要不断的磨砺才能够健康成长,缺少锻炼我们在接触到的时候就需要花费更多的时间去适应,这给我们带来很多的不便。
我们来到学校学习不是为了成为书呆子而是要成为一个独当一面的强者,能够学到更多的知识,我们的很多知识也需要社会的检验和运用,缺少锻炼对我们并不好。
时代在进步我们必须顺应时代的脚步,前进,而不是停留在一处给自己限制在了一个小小的范围里,努力的去做好自己该做的才是应该的。
这次的是会实践虽然短暂但是对我的帮助巨大,让我在工作中学会了很多,我以后还会利用空闲时间去锻炼自己促进成长。
大学生超市社会实践报告心得体会 篇2
为期近一个月的社会实践结束了,在这段不算太短的时间里,我们经历了许多,付出了许多,同样也收获了许多,虽然过程艰难,我们也付出了很多心血,但是这确实是一次不错的历练,我们能从中学习到很多知识,掌握许多能力,只要认真对待,这次活动的过程还是挺享受的。
我们定了“微心愿”作为我们的活动主题,这次活动的内容主要是了解社会上一些需要帮助的人有哪些困难,尽自己所能并号召社会上有能力的人们帮助他们解决困难。虽然我们都热情高涨,但第一次做这种活动,还是有些棘手,不过在队长的带领下,在团队成员们的分工合作以及互帮互助下,我们顺利的完成了这次活动,并且收获颇多。
在前期的准备工作做好后,我们开始分工合作采访路边的清洁工,环卫工,擦鞋工等等,了解他们工作上的困难以及心中的一些美好的微心愿。然后我们听从了学长们的建议,找十堰市相关部门反映情况并寻求帮助,毕竟一个团队的能力是有限的,这让我领会到“众人拾材火焰高”的道理。
我们还去了西沟乡小学,与那里的贫困学生进行交流,收集他们的微心愿卡片,并帮助实现他们的愿望。这个过程也是十分艰难的。我们首先去了十堰市市团委,再找到张湾区县团委,最后来到西沟乡村委会,一步步的实施我们的工作,最后还联合十堰市微力量组织帮助他们达成心愿,一路走来可谓是曲折坎坷,最后在我们的团队合作下顺利完成。在这过程中,我明白了许多道理,要想把一件事做好,首先要有足够的自信和明确的实施计划,然后要有一种积极面对的态度,坚持不懈的走下去,这样才能办好事情,才能有所收获。
其实我们的活动也算是社会公益吧,当听到社会上有些人说我们自己都没一份固定的工作,上学用的父母的钱,有什么能力和资格来做公益时,我们都认为,只要坚持下去,做自己能力所及的事情,就能感动社会上更多的人来做社会公益,就能真正帮助到社会上那些需要帮助的人。我们在烈日下忙碌,在困难中前行,我们怀着一腔热血,一颗坚持不懈的心,一种积极向上的态度,一定会在这次社会公益活动中有所收获,增长我们的自身修养和社会知识。
最后我想说,参与这次活动,我很开心,很有收获,这将是我今后在社会上生活的一笔重大财富。
大学是一个小社会,步入大学等于步入半个社会我们不是在温室里长大的花朵,通过社会的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富,社会是一个更能锻炼人的综合性大学,只有真正的深入这个社会,了解社会,投身于社会实践中去才发现自身的不足,为今后走出校园踏进社会,创造良好条件,才能使我们学有所用,在实践中成才,体现出大学生的自身价值,为今后的工作奠定基础。
这次实践活动是学院给了我们学习的机会,给予了我们极大的信任和支持。在此活动中学到了更多书本上没有的知识,汲取了丰富的营养,让我们更广泛的深入了基层,了解了基层。同基层领导交流谈心,让我思想上发生了新的变化。只有到基层中,把个人的前途与国家命运相结合,才是青年成长成才的正确之路,艰辛的人生,实践长才干,通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我们逐步了解社会,开阔了视野,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现自身的不足,对自身作出评价。在这无形中使我们对自己有一个正确的定位,我是一名大二学生,即将走进社会,认识社会,适应社会。
火热的七月我一个人孤身前往深圳,走遍了每一个工业园,顶着中午烈日的太阳,寻找合适的岗位,然而自身的原因最终导致成为了一名普通员工,走在岗位第一线。最后发现,露在外面的皮肤已经脱皮,一种痛,岗位上最初发挥的不是很理想,因为这基层工作中他们没当我是大学生,而是一个无知的孩子,经过一段时间的努力工作,出谋划策,终于信服了大学生比他们强,并且我头脑精干,服从管理素质优秀,成为了公司的一名合格的员工,优秀的暑假工。在厂里短短的22天里,我感到身心疲惫,每天三点一线的生活,从早上七点到晚上十点30分,站的两腿发酸,回到宿舍就是倒头大睡,其实现在想起来过得挺充实。想到每天拼命的工作,我也给了自己一个任务,那就是:别用自己的青春,点燃老板的财富,不要寄人篱下,在这22天里,汗水反复湿透了我衣服,我还是坚持了下去,因为我是大学生,我是湖北交通职业技术学院的学生,我把我们交院学生精神带进了公司,在公司留下了一个美好的形象。
每个人都说,计划赶不上变化,原本我计划埋头苦干两个月,可没想到家里出了事,爸爸被刑事拘留,送进了看守所。我8月3号回到家,一直到22号我才感觉轻松了,在这19天里我成了家里的顶梁柱,每天面对都是公、检、法的领导,深夜回家还得接各种电话,一切的大小事就是我一个人去面对,原本就不是爸的错,但还是得求助于他们。每天都在奔波,感觉到前所未有的压力,觉得自己快喘不过气。这个暑假让我刻骨铭心,真的是天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤。
这次实践活动使我,懂得了善用知识,增强了社会经验,提高了自身能力,利用假期时间,接触了社会,真正的了解了社会从社会实践中体现了自我,实践活动让我收获丰富,因此我总结了一下几点:
一、在社会上要善于沟通,与同事要心平气和的交流,别人的意见要倾听耐心、虚心的接受,做到相互促进、合作双赢。
二、自信,自信不是自夸,是用能力说明问题,对自己的能力做出肯定,不管是领导还是官方都要自信的面对,相信自己,有信心活得更精彩。
三、克服自己的胆怯,上天制造了困难,我们去解决困难,我相信我爸爸的事件不是我勇敢的面对,估计现在还在监狱,困难不可怕,怕的是我们胆怯。
大学是一个教育圣地,我为此倍感荣幸,实践是了解社会的最好途径,增强了认识问题,解决问题的的能力,为前途打下了坚实的基础。
大学生超市社会实践报告心得体会 篇3
转眼间,短短的一个月实习就这样结束了。在那里我不仅看到了许多自身的不足,同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的,展望未来,我对自己今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下:
一、思想认识
每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知,无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这一个月里,作为一名普通员工,我在思想上严于律己,以的要求严格要求自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。因为我相信一个在的运营过程中,同事间的互相激励是起到一定的帮助的,所以要保持这种积极向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己。积极做到以身作则来带动群体。
此外作为一名普通的防损员工,我知道我们身上肩负着巨大的工作压力,我们不仅要监督员工而且还需保持商场的防盗与安全等问题。所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简单的工作。同时在这三个月中,我一方面配合领导和老师们做好实习监督检查,同时把自己商场内部的各项工作做好来,这也我相信在以后的工作学习中,我会通过自己的努力,取得更大的进步。
二、实习工作内容
在我没去实习前,虽然以前有去过社会做实践,但是此次学校所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个陌生的岗位防损侦察员。防损侦察员这岗位对我来说是一个全新的工作领域,这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与了解这项工作。然而通过了一个实习阶段的工作后,我也对这份工作有了层次上的新理解。以前总是以为防损部的都是保安,不就是整天站着么,没啥好大不了的,所以在被他们选在防损侦察员这岗位时还真的有点不高兴。然而在此次实习工作阶段后,自己也认识到了当初的想法是错误了,毕竟防损部包括了太多的职责。我主要总结了一下我们在百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面:
1、形象问题
防损员是超市的窗口,顾客进入超市第一眼看到的就是我们,所以我们防损员的仪容仪表和行为影响着超市的经营形象,如何才能做好一名防损员呢?
首先,防损员要富有朝气和活力。站姿要端正;仪容、仪表要整洁大方,给顾客一个好的感觉,就会激起顾客购物的热情,反之,会对顾客产生讨厌心理,影响着顾客再次购物的情绪。
其次是要保持物品的整洁。包括对本岗位范围内的购物推车、购物篮、存包柜等方面保持整齐清洁。还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑,如有水渍和污垢应及时处理等。
最后是文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养,必须遵循“顾客永远都是正确的”且要具备一定的商品知识,熟悉门店卖场内商品陈列的具置,掌握了这些才能更好地为顾客服务。同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们服务,使他们感到备受关心和尊重。比如当顾客走出门店时,防损员主动说上一句“欢迎您再次光临”、“请慢走”等用语时,顾客就会对超市留下很深的印象。他们就会再次光临超市。
2、防止商品被盗及意外事故的发生
在超市工作中,由于商品种类及人流量的繁多,常常发生偷盗行为:而由于超市用电量大或者商品本身的性质问题等都会引起一定的安全隐患。所以在实习工作中作防损员时,对于这些本内工作,其行动也刻不容缓。
说到防盗,主要是检验防损员的防盗防损意识。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的损失。那么要做到保证商品安全,主要还是要从顾客入手。比如(1)禁止顾客携带大型背包和提袋进入卖场,劝导他们将其寄存在存包处;(2)顾客携带小型背包和提袋进入卖场时要留意其行为;(3)人多时,应提醒顾客勿将付过款的商品带入卖场内,以免造成误会;(4)及时制止顾客在卖场边走路边吃东西的行为。
另一方面就是防灾害,主要是要定期对消防器材进行保养、清扫;使它们随时保持良好状态。其次就是对门店内的电器、电路、发电设备定期检查,预防隐患。同时也对员工间宣传防灾害知识,比如不能在卖场内吸烟等。
3、落实人事下达的纪律管理工作。
每个都有它的制度,我在和大福超市实习时,同样要遵守它的纪律。而且作为防损员,还需对员工进行监督。上至经理下至员工,我们都有权利去纠正他们的一些不良行为或者危害到利益的行为。就比如说我们需要监督员工们的考勤,监督禁止员工上、下班代打卡。其目的也就是落实的纪律管理工作,防止员工间的不自觉心理以及营造一个良好的工作氛围。