《关于商务秘书实务试题》
全国商务秘书考试是如何进行的?商务秘书考试的特点有哪些?商务秘书实务的试题难度大吗?下面小编给大家介绍关于商务秘书实务试题的相关资料,希望对您有所帮助。
商务秘书实务试题如下
第一部分选择题
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填
在题干的括号内。本大题共30小题,每小题1分,共30分。)
1.秘书实务的性质是( )
A.辅助性 B.综合性
C.专业性 D.事务性
2.例行会议的组织属于( )
A.急办之事 B.必办之事
C.缓办之事 D.可办之事
3.秘书为领导者拟定工作日程表( )
A.必须向领导者报告 B.不必向领导者报告
C.可以向领导者报告 D.定稿后向领导者报告
4.秘书撰拟法定公文首先要熟悉( )
A.行文规则 B.业务知识
C.语体特征 D.公文法规
5.危急事件具有( )
A.突发性 B.必然性
C.全面性 D.周期性
6."此件很好,拟予批转,请史书记阅示"的拟办意见适用于( )
A.阅知件 B.阅示件
C.拟办件 D.建议件
7.秘书筛选文件的目的是( )
A.辅助领导者科学决策 B.减轻领导者阅文负担
C.便于对文件有效管理 D.使公文撰制更加规范
8.高层次信息必须具备的三个要素是( )
A.有情况、有分析、有建议 B.有情况、有动态、有归纳
C.有情况、有加工、有观点 D.有典型、有事例、有经验
9.按原始信息资料向所提供的主题层层逼近是信息加工的( )
A.归纳法 B.浓缩法
C.纵深法 D.扩充法
10.要对某一事物进行深入细致的调查应选择( )
A.全面调查 B.典型调查
C.统计调查 D.文献调查
11."去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里"指的是( )
A.调查过程 B.研究过程
C.行文过程 D.成果转化过程
12.某公司拟召开十周年成立大会,会场布置应体现出的气氛是( )
A.庄重 B.简朴
C.热烈 D.严肃
13.会议成功召开的前提与基础是( )
A.安全保密 B.勤俭节约
C.周到服务 D.充分准备
14.规范的议案内容包括( )
A.案由、案据和方案 B.建议、论证和方案
C.情况、分析和方案 D.案由、分析和结论
15.落实信访工作责任制必须遵循的原则是( )
A.联系群众,发扬民主 B.分别处理,综合反映
C.分级负责,归口办理 D.及时请示,就地解决
16.秘书部门收到匿名信应( )
A.积极受理 B.不予受理
C.公开调查 D.追究写信人
17.国务院颁布《信访条例》的时间是( )
A.1992年10月28日 B.1993年8月28日
C.1994年9月28日 D.1995年10月28日
18.会见合影时的礼宾次序,主人居中( )
A.主客双方随意站列 B.主客双方前后排列
C.主客双方间隔排列 D.主客双方左右分列
19.客人的某项要求与拟订的接待计划有冲突时,秘书部门应( )
A.原计划不变 B.作出适当调整
C.重新制订计划 D.劝其放弃要求
20.商务谈判中开盘价的提出者是( )
A.卖主 B.买主
C.卖主或买主 D.中间人
21.对谈判双方具有约束力的法律性文书是( )
A.意向书 B.投标书
C.会谈纪要 D.协议书
22.秘书随从工作的显著特征是( )
A.日常性 B.定期性
C.流动性 D.稳定性
23.年终总结前夕,秘书跟随领导视察所属单位属于( )
A.调查研究型随从工作 B.检查考核型随从工作
C.处理问题型随从工作 D.商务谈判型随从工作
24.传真的英文缩写是( )
A.Fa_ B.Tele_
C.EMS D.Tel
25.电话按照通话的范围可分为( )
A.普通电话、保密电话 B.公用电话、磁卡电话
C.短途电话、长途电话 D.固定电话、移动电话
26.一旦泄露会使国家的安全和利益遭受损害的密级是( )
A.绝密 B.机密
C.极密 D.秘密
27.防治计算机病毒的基本方法是( )
A.发现-解剖-杀灭 B.监测-控制-修改
C.发现-跟踪-破坏 D.监测-检验-删除
28.对可能发生的危急情况进行分析属于( )
A.事件监控 B.事件演习
C.事件预测 D.事件调查
29.领导者日常活动是一项( )
A.会务活动 B.交际活动
C.商务活动 D.事务活动
30.考虑来宾座次安排的主要因素是( )
A.水平高低、年龄大小 B.学历高低、工资多少
C.地位高低、职务大小 D.水平高低、能力大小
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的
序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分。本大题共5小题,每小题2分,共10分)
31.文稿审核制度包括( )
A.自审 B.他审
C.初审 D.复审
E.终审
32.秘书部门信息工作的特点包括( )
A.服务性 B.综合性
C.针对性 D.适时性
E.专业性
33.会议签到的方式有( )
A.簿式签到 B.卡式签到
C.口头签到 D.电话签到
E.电子签到机签到
34.秘书人员打公务电话的原则是( )
A.清楚 B.简短
C.礼貌 D.温柔
E.保密
35.接待来访的程序包括( )
A.接待 B.登记
C.接谈 D.处理
E.回访
第二部分非选择题
三、简答题(每小题5分,共15分)
36.秘书部门信息工作的作用。
37.接待工作的原则。
38.印章保管的要求。
四、论述题(第39题12分,第40题8分,共20分)
39.秘书常用的调查方式及其特点。
40.秘书工作的意义。
五、案例题(第41题12分,第42题13分,共25分)
41.梅锦县供销社办公室王秘书,接待了一位姓张的来访者,据反映,三年前他与乡供销社签订了承包一供销门市点的合同,期限五年。前五年,因该门市点地处穷乡僻壤,群众购买力低,几乎是保本经营。后来许多农户也经营起农村日用品来,他承包的门市点生意更难做了,但他改变经营范围,向农民供应优良种籽和各种树苗,并学会栽培技术,帮助农民发展生产。本乡农民逐渐富裕起来了,乡里也通了公路,张某的供销门市点的生意日益兴隆。此时,与县供销社副经理关系密切的本乡农民周某,对门市点的经营十分眼红,通过"关系"中止了张某的承包合同。张某上访,请求县供销社领导主持公道。
王秘书记录了张某反映的情况后,感到此事很棘手,他有以下方式可以选择:
(1)将此事压下来,不向领导汇报。如果以后有人问起,就推说忘记了。
(2)将此事只告知与周某关系密切的副经理,让其定夺。
(3)在报告办公室主任和供销社经理前,给副经理"透风"。
(4)直接向办公室主任和供销社经理汇报,并提出处理意见。
请你对上述4种方式判断正误,并逐条说明理由。
42.福侨区政府拟于五月中旬召开一次区乡镇企业深化改革经验交流会,会期3天,各乡镇主要领导人和乡镇企业负责人参加,预计150人左右。
请根据上述条件拟制一份会议预案。
[参考答案]
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)
1.C 2.B 3.A 4.D 5.A
6.D 7.B 8.A 9.C 10.B
11.B 12.C 13.D 14.A 15.C
16.A 17.D 18.C 19.B 20.C
21.D 22.C 23.B 24.A 25.A
26.D 27.A 28.C 29.D 30.C
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
31.CDE 32.ABCD 33.ABE 34.ABCE 35.ABCDE
三、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)
36.人类进入信息社会,信息在领导工作中越来越重要。秘书部门做好信息工作对领导活动具有重要作用:
(1)辅助领导者正确决策;
(2)协助领导者科学管理;
(3)开阔领导者与秘书的思路;
(4)提高秘书工作效率。
37.(1)热情大方;
(2)细致周到;
(3)确保安全;
(4)俭省节约;
(5)内外有别。
38.(1)印章必须有专人保管,不可轻易交给他人代管,更不能"齐抓共管";
(2)印章使用应在办公室内进行,不可带出办公室;
(3)用印时秘书应亲自盖章,不可由他人代劳;
(4)印章要定期清洗,保持清洁;
(5)印章必须严加保管,严防丢失或被盗。
四、论述题(本大题共2小题,第39小题12分,第40小题8分,共20分)
39.秘书常用的调查方式包括全面调查、重点调查、典型调查、抽样调查。
全面调查是对有关范围内的全部对象逐一进行调查。其优点是能够提供全面准确的资料;缺点是花费较大,而且反映情况不够深刻、具体。
重点调查是在一定范围内,在所要了解的全部对象中选取重点对象进行调查。其优点是用较少的人力、物力、财力,调查较少的对象即可得到调查对象总体的基本情况;缺点是用 重点调查的结果去认识总体,很难得到总体的精确资料。
典型调查是有意识地选择某个或几个具有代表性的单位或个人,进行深入细致的调查,从中得出具有普遍意义的结论。其优点是既可节省人力、时间、经费,又可作深入细致的调查,掌握大量具体材料,发现问题,概括规律;缺点是因无法对典型的代表性作科学预测,不能对客观事物的总体情况作出定量分析。
抽样调查是从全体调查对象中抽取部分样本进行调查,并以结果推断总体的一般情况。其优点是:与典型调查相比,因抽取足够数量的单位,所得数据可以从数量上推断全体;与全面调查相比,调查的单位少,时效高,费用省,故被广泛使用。
40.(1)工作关系到国家的安全与利益;
(2)工作关系到社会的稳定;
(3)工作关系到经济和科技的发展;
(4)工作关系到领导工作的成效。
五、案例题(本大题共2小题,第41小题12分,第42小题13分,共25分)
41.第一种方式是错误的。秘书知情不报,封锁消息,违背了秘书工作"上传下达,下传上达"的职责和信访工作制度,是绝对不能允许的。
第二种方式也是错误的。秘书出于私心或私情,明知副经理与本案有关,按规定应回避,却丧失原则,明知故犯,违反了《信仿条例》有关规定,应受到处罚。
第三种方式也是错误的。秘书四处讨好,处事圆滑,违背原则,最终结果是害人又害已。
第四种方式才是唯一正确的选择。秘书应坚持领导人亲自处理来信来访的制度,将信访中的重要问题向主要领导人汇报,并根据有关规定提出处理建议,供领导人选择,这才是秘书应坚持的正确原则。
42.(1)会议名称:"福侨区乡镇企业深化改革经验交流会"。
(2)会议主题:总结交流乡镇企业深化改革的经验,促进乡镇企业的发展。
(3)会议时间和地点:5月11日至20日内任选3天。地点在福侨区范围内任选。
(4)会议规模:150人左右。
(5)各乡镇主要领导人和乡镇企业负责人参加。
(6)会议议程和日程:第一天上午开大会,由区政府领导人作报告,下午分组讨论;第二天全天进行经验交流,由指定的乡镇企业负责人大会发言;第三天上午组织参观,下午召开总结表彰大会。(具体内容自定)
(7)成立会议机构,由秘书组、材料组、宣传组、后勤组、保卫组等组成。
(8)与会人员的食宿安排,包括规格和标准。°
(9)会议经费预算和开支办法。
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