《自纠自查报告（精彩7篇）》

自查自纠是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式。下面是的小编为您带来的自纠自查报告（精彩7篇），您的肯定与分享是对小编最大的鼓励。

自查自纠报告 篇1

自市委、市政府开展整顿机关作风活动以来，经过认真学习，发现自我还有许多方面存在不足，需认真加以改善和提高。现就对照市委作风建设活动要求，从思想上、工作上、学习上进行了自查。

一、存在的问题

一是学习的要求和动力不够。对学习的要求不够高，学习的资料较浅，学习的范围较窄，系统性、专业性、深入性不强，从而使得学习的效果不明显。动力不足，缺乏学习的主动性。主要表此刻：一方面，学习的自觉性不强。没改变那种“要我学”为“我要学”的良好学习习惯。

自我较注重单位安排的各种政治、业务学习，而对其他学习的主动性不够；另一方面，学习的钻劲不够。学习过程中，我认真做了笔记，但往往浅尝辄止，没有作深入消化，领会内涵，全面贯彻；第三，学习重点不清。自我没有认真把握学习重点，但求面面俱到，结果忽视了直接相关工作需要的重点学习。

二是职责意识不够强。由于大局意识不够，往往只管自我职责以内的事，其它的事就少有过问。有时，自我明明看见其它同志工作中存在的问题，因碍于面子或是认为不该自我管，也就没有主动提出来帮忙改正，而是放之任之；有时自我认为无足轻重、无碍大局、可干可不干的事，也就无动于衷；有时本该今日干完的事，也随便拖到明天干。

三是处理问题理论联系实不够。尽管我也经常学习，但学习的深度不够。我经常告诫自我要用辨证的观点和方法去分析和处理问题，可总是讲在嘴边，忘在手边，结果分析和处理问题的方法简单，对具体问题分析力度不够，不能全面运用发展的、联系的、辨证的眼光看待和处理问题。

二、产生问题的原因分析

一是平时疏于学习。在知识结构日新月异的今日，不学习，就要落伍。以往我总认为，只要能把本质工作干好，其他学习都无关紧要，殊不知，学习与工作是相辅相成的。仅有深入地、系统地、全面地学习，才能更好地胜任自我的工作。在日常工作中，我认为只要能干好本职工作就行了，而放松了对其他知识的学习。

理论知识的学习上也只满足于看看党报党刊、听听时事新闻，读读书本，偏重于时事了解，而对于马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的学习不够，致使理论基础薄弱。由于忽视了对党的路线、方针、政策的学习和掌握，对于自我所学的东西，也没有认真去深入消化，吸收，也就不能很好地做到把自我所学贯彻到实践中去，落实到行动上来，致使在实际工作中政策水平较低。

加之学习的主动性不够，对于学习制度坚持不够，老爱犯“三分钟”热情的毛病，这一不良习惯致使学习收效不大。

二是思维局限，认识落后。思维局限，认识落后，进取意识不够强，认为工作上过得去就行，不求冒尖，但求稳而不乱，奉行多一事不如少一事的原则。按部就班，认为只要规规矩矩地按条款、按规章制度办事，工作不出错，不给组织添乱子，也就问心无愧。没给自我树立起跨越的高标杆，让自我朝着目标坚定地走下去，反而缺乏向更高目标追求和奋斗的活力与勇气。

三是群众观念弱化。我们的一切出发点应着眼于广大人民群众，想人民群众之所想，急人民群众之所急，真正做到情为民系、权为民用、利为民谋。由于我们工作经常直接与企业职工接触的机会多，与他们之间的交流较多，看到群众的疾苦多，听到群众的呼声多，渐渐地麻木了、习以为常了，群众观念弱化，为人民服务的意识弱化。

自查自纠工作总结报告 篇2

根据县纪委《新纪发〔_〕2号》文件要求，我局在本系统认真开展了对私设“小金库”的专项治理工作。现将具体情况汇报如下：

一、加强组织，认真领导

1、我局召集全体班子成员、二级机构负责人和会计、报账员等相关人员，召开专题会议，传达县纪委文件，提高相关人员的认识。

2、成立专项治理领导小组：组长杜学政；成员：各二级机构会计和各二级机构报账员、各二级机构负责人。

二、认真自查自纠，建立监督机制

根据县纪委文件要求，我局首先开展了对私设“小金库”的自查自纠工作，经过认真自查，发现我局不存在私设“小金库”现象。各二级机构也不存在私设“小金库”现象。经过自查，对各二级机构起到警示作用。同时，我们将建立长效监督机制，提高财务透明度，严防“小金库”的出现。

今后，我们将严格落实财经纪律，管好、用好公私财物，杜绝违反财经纪律事件的出现。

2021支部自查自纠报告 篇3

自开展“三严三实”活动以来，本人认真学习了“三严三实”的要求和县委、政府有关认真学习践行“三严三实”方面的文件、会议精神，以“三严三实”为标准，严格要求自己，把“三严三实”贯穿于自身的学习、生活、工作全过程，严格落实到安全生产监督检查、宣传教育、依法行政等各项工作中，真正将“三严三实”内化于心，外践于行。

一、主要做法

（一）强化学习，提高认识。本人始终以学习再学习的态度认真学习了《中国共产党章程》、《公务员法》、《中国共产党内监督条例》、《中国共产党纪处分条例》、《安全生产领域违法违纪行为政纪处分暂行规定》以及党的、十八届三中、四中全会精神、《系列重要讲话精神》等内容；学习了“三严三实”的要求和区、地、县三级有关学习和践行“三严三实”活动要求；学习了各级党风廉政建设和反腐倡廉工作要求，进一步提高了自己的政治理论水平和党性修养，树立了正确的世界观、人生观、价值观，打牢了廉洁从政的思想根基。为自己今后工作和生活中，把握正确方向和始终做到“三严三实”，打下了坚实的基础。

（二）学以致用，落到实处。在实际工作中，始终严格要求自己，认真履行好自身的工作职责，真正将“三严三实”用到实际工作中，通过实地检查、查阅资料、咨询群众等方式，切实履行好安全监管职责，扎实开展全县各行业和领域的安全生产宣传教育、责任落实、监督检查、依法行政、体制建设等各项工作，及时排查和治理各行业和各领域存在的各类安全隐患，依法打击和整治各类非法、违法、违章行为，着力解决当前我县安全生产工作中存在的突出问题和薄弱环节，有效预防和遏制了各类安全事故的发生，促进全县安全生产工作再上新台阶。

（三）转变作风，廉洁从政。以“三严三实”为标准，在日常安全监管工作中严格执法，务实正派。始终用党章、党纪、党规和中央八项规定《领导干部廉洁自律若干规定》等干部廉洁从政方面的规定，认真对照自己的语言和行为，把“扎实工作、多做实事、少说空话”，“堂堂正正做人、清清白白为官”作为自己工作和做人原则，处处对自己严要求，时时敲警钟，常思贪欲之害，在日常工作生活中，坚持廉洁自律，克服贪图享受、以权谋私、行贿受贿、贪功推过等有悖于党规、党纪的腐败行为，不谋取一切不合法收入，不搞特殊化，凡是要求别人做到的，自己必须做到。对自己严格要求，在开展安全监管工作过程中，坚持不接受有影响工作的宴请和礼物，努力做到公开、公正、公平执法。

二、自身存在的问题分析

在“三严三实”活动中，通过认真学习有关“三严三实”要求和讲话精神，本人深刻认识到自身存在的问题和不足：一是日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，忽视了知识能力的培养再造，学习的自觉性、主动性不强，忙于事务应酬，不愿挤出时间学，即使有了时间也坐不下来、深不进去。在理论学习上还不够用心，理论素养还比较浅薄，与本职业务有关的就学一点，与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎，在学习上搞实用主义，知识结构单一，把握形势、了解大局不深不透，还不善于研究思考问题，不善于理论联系实际。

二是服务意识还有待于进一步增强。对“服务是我们的天职”的思想体会的不深不透，还没有自觉地把企业和群众对我们的满意程度作为检验工作成效的标准，有些工作做的还不是那么令人满意，小成即满，今后还要继续把工作做深做细，因为服务是永无止境的，群众对我们的要求将会越来越高，不进一步提高服务意识就有可能损害企业和群众的根本利益。

三是工作作风还不够扎实。贯彻落实“热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务”的要求还不够自觉，个别时候还做不到“来有迎声，问有答声，走有送声”；有时还做不到受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心。如对待对国家安全生产法规政策不理解的群众存有急躁思想，不能以平和的心态做循循善诱的工作，有时态度生硬，不能尽可能为群众提供方便。

四是工作争强当先的意识不强。与时俱进，开拓创新，更新观念，大胆工作的思想树立得不牢固，工作中没有新的亮点；还不善于创新，不能够很好的灵活掌握方针政策，创造性地开展工作，争强当先。

三、下一步打算

针对自身的问题和不足，在以后的学习、工作中，在党委的领导和指导下，今后本人一定要时刻要牢记党的宗旨，强化拒腐防变措施，继续发扬党的优良作风，坚持组织原则，服从组织分工，服从大局，认真学习党纪党规，时刻敲警钟，管好自己，并正确处理好工作与个人私事的关系。同时要坚持“一岗双责”，在抓好本职工作的同时，加强对党的政策以及党纪、党规、国法的学习教育，从严要求，从严学习，增强防腐拒变的能力，切实做好既对自己负责，又为组织负责，把好拒腐防变的关口，使自己能够一如继往地廉洁从政，全心全意地为人民服务，为完成好组织交给的各项工作任务而努力奋斗。

一是要不当“浮萍”作“潜艇”，经常走出机关大门，扑下身子、深入基层，与群众“零距离”、“面对面”，拜群众为师，在群众中汲取组织工作的智慧和力量。要在深入群众中，掌握第一手资料，查找组织工作存在的问题和不足，与群众一起想问题、谋对策，寻找解决问题的方法和路径。要尊重群众的首创精神，在群众中发现、挖掘和总结经验，推动组织工作创新发展。

二是坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，今天能办的事不拖到明天，这一周能办的事不拖到下一周，用最短的时间完成任务；

三是始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，自重、自省、自警、自励，时时处处严格约束自己，正确对待个人得失，不计名利，不讲价钱，不图虚名，不事张扬，勤勤恳恳，兢兢业业，做好各项审批服务工作，全心全意为人民服务。

个人自查自纠总结报告 篇4

全市“作风转变暨环境创优”集中教育活动开展以来，我作国土局下属单位--国土所负责人，在按照局委统一部署，抓好所“作风转变暨环境创优”集中教育活动的同时，我坚持以身作则，带头学习、带头查摆、带头整改，现将我个人的自查情况报告如下：

一、查摆措施

按照集中教育活动深入查摆、解决问题阶段任务要求，对照个人思想、工作实际，端正态度，抱着把问题查准查透的思想，采取多种措施深入开展查摆。

（一）以学习促查摆。深入学习活动教材，学习党的理论著作，学习国家有关法规政策，学习段喜中书记在全市领导干部大会、“作风转变暨环境创优”动员大会讲话精神，对照自己的思想工作实际进行反思，在思想观念方面有了新的认识。

（二）广泛征求意见和建议。

一是开展广泛的谈心活动，与班子成员谈，谈工作、谈理念、谈思路，通过广泛的谈心活动，进一步找到了自身存在的不足，学习了其他同志的优点，了解了大家的想法，增进了队伍凝聚力。

二是征集了一些意见和建议，对进一步完善自我、改进工作发挥了积极作用。

三是开门查摆，向职工发放意见表，征求意见的和建议，对推动活动深入开展发挥了积极的作用。

（三）接受案例教育和警示教育。对近年来中午禁酒、婚丧喜庆事宜大操大办等十三件涉工作以及干部作风方面的典型案例进行了深入学习，做到了警钟长鸣。

（四）认真汇总梳理。对于各方面征求到的意见，我进行了认真汇总和梳理，结合个人的自我查摆和日常工作中发现的问题，主要有五个方面的问题。

二、存在的突出问题

在思想观念方面：创新性工作措施还不够，在工作中有时还受到思维定式影响，突破旧框框、旧体制、旧机制的力度不够　　。

在工作作风方面：抓工作不够具体，安排多，检查少，奖惩激励机制不够健全，存在抓落实不到位的现象。二是整个部门的工作效率、服务水平有待提高，队伍存在工作不主动、不负责任、推诿扯皮和不作为、慢作为等现象。

在抓班子、带队伍方面：忙于会议和日常工作事务，和班子成员交流少，和同志们谈心少，对整个队伍的思想、组织建设抓的不紧，盯得不死。特别是对个别职工思想作风不扎实、整个队伍中个别干部年龄偏大等群众集中反映的问题缺乏工作力度。

在工作推进方面：面对新形势，一些程序的制定和落实进度较慢。需要在便民、快捷上下功夫。

在廉洁自律方面：有时对自己要求不够严格，有时有公车私用现象，有时招待标准过高，有时有吃请、请吃现象。

三、整改计划

针对这些问题，我建立了个人整改台账，明确了整改时限，制定了整改措施，下一步将逐项抓好落实。

（一）加强学习，树立创新意识。

一是加强政治理论学习，拓展视野、拓展思路，拓展能力，为创新工作夯实基础。

二是加强调研，进一步掌握全所基本情况，摸清基本情况和底数。

三是注意面临的新形势分析工作中存在的问题，及时提出有针对性、预见性的办法和应对措施。

（二）建立完善制度，规范机关管理。

一是建立工作台帐，用台帐督导工作。

二是建立督导机制、完善考核机制。认真解决工作中效率不高、服务不到位等问题。

三是建立工作责任制，公开服务承诺。

四是完善政务、财务等方面的制度。靠制度推动工作，创新思维方式，建立领导机制、工作机制、督导机制。

（三）抓好班子，带好队伍。

一是每年对班子成员定出创新课题，将其工作重点、难点、亮点及创新工作列入台帐。

二是积极开展谈心活动，和班子成员经常沟通交流，与其他同志一年不少于1至2次。

三是定期召开专题生活会，开展批评与自我批评。

（四）创新思路，抓好各项工作的落实。

一是认真落实政策，积极推进政务工作。

二是稳步推进单位制度改革。

三是强化职工服务意识，强化宗旨搞服务，换位思考搞服务，明确职责搞服务，树立形象搞服务，切实提高服务水平和服务质量。

四是加强监督检查，凡出现吃、拿、卡、要等现象，严格按照有关制度规定追究责任。

四、整改取得了初步成效

通过建台账，抓落实，目前对一些方面的一些问题，已经采取了整改措施，取得了初步成效。

（一）创新思想观念，进一步理清了工作思路。结合局党委面临的新形势、新任务，通过学习、借鉴先进经验，我认为乡所工作要想在经济社会发展中找到作为，必须坚持“围绕主线，服务大局，突出重点，稳中求进”的总体思路，坚持“大人才”、“大民生”、“大保障”、“大服务”的工作理念，坚持目标管理、责任制推进的工作机制。

（二）加强监督管理，严肃了纪律。明确了工作纪律。

第一，今后班子例会在晚上召开，一般不占用工作时间。

第二，在全市“作风转变暨环境创优”集中教育活动期间，对违反中午禁酒、婚丧嫁娶等廉政纪律或效能投诉查证属实的，从严处理。

第三，严格执行机关各项管理制度，对违反公车使用、公务接待、财务等纪律的，从严处理。

第四，严格请销假制度，班子成员外出，包括节假日在内，必须请假。

第五，在全市“作风转变暨环境创优”集中教育活动期间，除特殊要求，不准外出。

（三）创新制度办法，解决了一些热点、难点问题。将群众关心注的业务工作项目、政策依据、工作程序、办理时限、责任人、联系方式等内容面向社会进行公开承诺，主动接受社会监督，并明确规定效能投诉查证属实的要对个人“一票否决”。

虽然在集中教育活动中，自己查出了一些问题，采取措施初步解决了一些问题，但是与组织的要求相比，与社会各界的期望相比，我还有许多的工作要做，还需要再接再厉，贯彻好局委的工作部署，执行好上级的有关政策，抓好班子、带好队伍、创新观念、完善制度、优化作风、优化环境，带头抓好各项任务的落实，用“作风转变暨环境创优”的精神推动乡所工作发展，为建设富裕、和谐、美丽新项城做出自己应有的贡献。

自查自纠整改报告 篇5

按照分局关于开展"作风纪律整顿月"活动的安排部署和我所《作风纪律活动实施方案》，通过深入的学习有关文件和法律法规等规章制度，结合

自己近几年来的实际情况，个人对照活动要求，从思想作风、工作作风、领导作风和生活作风等方面进行了自查自纠，摆出问题，分析原因，以便更好的开展工作。

一、存在问题和不足

1、党员的模范带头作用发挥的还不够，全心全意为人民服务的思想树立的还不够好，放松了对自己世界观的改造。

2、工作还有不够主动的问题。总认为自己工作这么多年，有一种想休息一下的想法，对自己的要求有所下降，工作不能够主动和自觉。

3、工作方式方法还不够灵活。工作中，思想不够解放，存在着因循守旧的观念，习惯于按旧框框、老规矩办事，不敢于破旧立新；在方法方式上还没有完全做到合理统筹兼顾；工作抓得不细，按照绩效考核的要求还有很大的差距，有待进一步提高。

4、艰苦奋斗的精神有待加强。牺牲休息时间抓紧处理工作的紧迫感有所放松，工作上还有"蹲、守、靠"的思想。因为工作繁忙，有时会放松了学习和自我深造的时间。

5、在生活作风方面，基本上能做到勤俭节约，反对铺张浪费，抵制拜金主义。但也存在一些问题，例如有时贪图安逸、贪图享乐；节约计划性不强，总认为每月都有工资，花完还发，没有很好地发扬勤俭节约的优良传统。

二、存在问题的主要原因

在思想上对政治学习认识不够，平时虽按时参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，理论与实践脱节，自己思想意识的更新不够。

三、整改措施

通过开展作风纪律整顿活动，本人认真对照干部作风建设方面的要求，通过学习大家的长处，认真反思自己的不足，决心边学边改，立查立纠。在今后的工作中，认真从以下几个方面进行整改：①认真学习"三个代表"重要思想，深入结合"科学发展观"，用新知识、新理念武装自己的头脑，增长自己的才干，提高基层工作能力。与时俱进，不断加强思想政治理论和业务学习，要坚持理论联系实际，在思考中活化思维，提升境界，以适应新形势的要求，更好的完成本职工作。②大胆创新，锐意进取，善于总结工作的得与失，及时发现存在的问题和不足，不断提高自己的文化素养和业务水平。

1、加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，更新自己的知识结构和理论水平。从自身工作的实际出发，进一步积极探索建立健全科学管理的新机制。其次，要注重法律实务，将法律理论与基层实际相结合，提高问题处理的规范性、科学性。最后，要虚心好学，遇到问题多看多问多想多请教，以高度的工作责任感和踏实的工作作风，严格、公正、文明处理各种问题，真正做到全心全意为社区居民服务。

2、以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的完成所分管的各项工作任务，切实转变工作作风、提高工作效率、开拓创新、求真务实，模范的履行好一个警察的职责，努力开拓工作新局面。

3、要严格要求自己，以身作则，自觉遵守工作纪律，严格执行廉政规定，严谨、规范、科学地做好各项工作。深刻的认识到进一步加强反腐倡廉建设的重要性和紧迫性，坚定不移的推进反腐倡廉建设。生活上崇尚简单化，勤俭节约，与人友善相处，自尊自重，并严格要求自己不参与赌博、不到娱乐场所、不得有违法乱纪行为，时刻检点自己生活的方方面面。

4、发扬民主，团结共事。在以后的工作中进一步增强民主意识，虚心听取各方面意见，善于和同志们团结共事，自觉接受党内监督和群众的监督，心胸开阔、平等待人。

5、扎实做好自律和他律。严以律己，通过读书学习，自觉改造自己；严格要求自己，自觉的警示自己；见贤思齐，自觉地激励自己。同时，加强思想教育，努力提高自身内在素质；加强法制学习，以法律己。时刻以市局的"八个不准"警醒自己、约束自己。

通过此次自查自纠，本人要充分认识到加强作风纪律的重要性和紧迫性，要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，实事求是、真抓实干，艰苦奋斗、勤俭节约，发扬民主、顾全大局，切实树立正确的世界观、价值观、人生观、荣辱观、权力观和地位观，形成"为民、务实、清廉"的作风，争做一名合格的张xx式的好民警。

自查自纠报告 篇6

根据地区纠风办的统一安排，我局认真开展了纠正行业作风和争创人民满意单位活动。我作为纠风工作第一职责人，回顾半年的工作情景，其主要表现是：

一、认真组织学习和传达各级纪检监查工作会议精神，学习有关领导的重要讲话，深刻领会今年开展纠风工作的重要意义，重大作用。提高了广大干部职工对纠风工作的认识，增强了进取参与的自觉性和主动性。明确了年我局纠风工作的任务，重点和突出要解决的问题。

二、高度重视，精心安排，建立了组织领导机构，我与各县（市）、各科室签订了纠风目标职责书，按“谁主管，谁负责”的原则要求，对纠风职责进行了分解基本构成了人人都有责，人人都负责的职责网络。根据年工作任务，制定了年纠风工作实施意见，开展创人民满意单位实施意见，落实专项治理目标实施意见以及贯彻落实十项为民措施，五条禁令的具体措施。

三、抓源头治理工作成效显著，一是在土地批租工作中严格执行经营性土地使用权招标拍卖挂牌出让规定；二是在矿产管理中认真落实采矿权出让制度；三是在财务管理中严格落实收支两条线规定，并对八县一市组织执法检查；四是全面开展政务公开，自觉理解社会和人民群众的监督；五是行政执法工作加大力度，解决了很多的土地草场纠纷和土地违规违法事件，维护了国家和人民群众的利益。

四、进取组织纠风调查，深入开展创人民满意单位活动。一是聘请行风评议员名；二是召开离退休干部座谈会；三是召开行风评议员征求意见会；四是到基层召开会议征求意见；五是局机关内部召开自查自纠会；六是发放征求意见函和行风满意度调查表；七是在制定实施意见的基础上建立了六项制度八项服务、人民满意科室、满意公务员十条标准；八是工作人员挂牌上岗；九是完善了服务承诺，违诺处罚制度；十是建立了办公桌上监督牌。

五、热忱解决社会和群众关心的热点、难点问题。一是解决被征地农民的补偿问题，做到了依法足额补偿到位；二是解决城市居民拆迁的`补偿问题，没有发生上访反映事件；三是加大耕地异常是基本农田的保护力度，处理了一批违规违法案件；四是建立了群众来信来访网络，公开举办电话、举报信箱、举报受理部门；五是认真负责地做好上级督办的事项，基本做到了事事有答复，件件有回声。至目前为止，在局机关内部没有发生和发现违规违法行为和吃、拿、卡、要现象。

六、经过自查自纠，上半年纠风工作中还存在一些问题。一是抓工作不深不细，由于工作忙，会议多，深入基层检查指导、调查研究不够；二是抓工作缺乏大胆创新的实践，治理传统做法较多，开辟新的途径较少；三是纠风工作结合工作实际解决具体问题上缺乏认真探讨和研究，异常是如何解决国土资源管理中一些深层次问题，至今没有探讨上好的办法来解决。

针对以上情景，我要确实担负起纠风工作第一职责人的职责，发扬好的作法，对存的问题，认真研究，尽快加以解决，对下半年纠风工作，要按计划逐项抓好落实，争取今年成为人民满意单位。

个人自查自纠总结报告 篇7

如今，逛超市已经成为人们生活中不可缺少的组成部分，而超市的服务质量，尤其是它的诚信度也在不知不觉地影响着人们的生活品质。作为全国大型连锁超市的领跑者——家乐福超市也在以诚信为准绳，将安全服务落实在每一处，真正打造了超市诚信安全“头等舱”，让消费者真正体验到了方便、安全的购物新体验。

食品安全从根入手

“为了保证商品质量，我们从收货时就要求供应商提供每一批次商品的质检报告，一旦质检报告到期了，我们会拒绝收货。这样不仅能够保证我们自己的利益，同时也保证消费者的切身利益。”家乐福收货部总经理詹思洋说。

为了能够保证食品品质，让消费者每天能够吃到最新鲜的果蔬，家乐福还采取了农商直接对接的方式，极大限度地压缩了中间环节，保证了果蔬的新鲜度，而且价格也是最实惠的。“为了让消费者放心购买，我们还针对果蔬的农药残留，派专人用监测仪器进行检测，超标的果蔬一律下架。特别是肉类、熟食类一定要有检疫合格证才能入场。家乐福食品安全部经理张金玲介绍说。

对于消费者来说，最担心的就是害怕买到过期食品了，针对这一现象，家乐福采取了自检自查的奖罚制度，从内部对过期商品进行严格把关，从根入手，极大地保证了消费者的安全利益。

环境安全以人为本

对于一个大型综合类超市来说，环境安全也尤为重要，这也是确保消费者自身安全的重要保障。“我们每天派安全人员进行定时巡检，如果遇到偷窃现象，威胁到消费者人身安全时，无论是员工还是促销员都要马上制止，这也是超市对员工的一个基本要求。”防损部助理康晓惠说，作为人流密集的购物场所，防火安全问题也是不能小觑的，康助理介绍：“我们共设置了12个安全出口，每天都派安全人员进行巡检，包括安全门和疏散通道的检查，确保出口畅通无阻。一旦发生意外时可以保证人员的安全。”

俗话说：“细节决定成败。”正是这些措施为消费者营造了一个舒适安全的购物环境，切实体现了家乐福“安全为主，以人为本”的安全理念，相信在这样一个安全环境里购物是很舒心的。

诚实守信让您满意

“诚信乃商家之根本。”在3·15到来之际，更是将商家的诚信经营之道推上了风口浪尖。对于口碑极佳的家乐福超市，是怎样诠释诚信的呢？家乐福公共事业部葛经理认为，一个企业能够生存，首先就要诚实守信，具体要体现在工作中、管理上，切实为老百姓考虑。“我们经营的都是微利商品，价格都非常低廉，但是我们严把质量关，比如进货把关、卫生把关，商品检验把关等等。同时我们还为消费者设置了服务中心，消费者如果遇到质量问题或者服务问题可以填写投诉单，我们根据顾客投诉的问题会在第二天为消费者进行及时的解决和反馈。”

对于未来超市的发展，葛经理非常有信心，他说，家乐福超市会一如既往地重视对食品安全的监督和管理，给春城百姓提供更优质、更安全、更放心的食品。同时也希望消费者监督，只有这样才能做到最好，让消费者更加满意。