客服专员的职责权限(精选33篇)

客服专员的职责权限（精选33篇） 1、根据公司提供的客户电话，向客户介绍公司的产品服务;2、负责接听客户热线，为客户讲解、推广产品;3、通过电话负责客户的约访工作;4、协助配合销售团队，创造销售业绩。