《周实习工作总结【合集15篇】》
周实习工作总结 篇1
来到好百客超市已经一周时间，在此期间我实习的岗位是食品股运营助理一职。在一个星期的实习工作当中使我受益匪浅，也使我对好百客超市的理念、经营模式、定位、管理模式有了一个更深层次的认识与了解。以下是我对于一周当中的工作总结：
一：本周具体做的实习内容
1、熟悉卖场的整体布局，商品大致的陈列位置。按照商品的品类及分类牌，对卖场商品进行认识，大致知道商品的陈列位置。能根据商品的国际码分清进口商品与国产商品。在此期间凭借自己对卖场的了解，能帮助顾客找到所需商品。
2、与员工进行交流，进一步熟悉卖场的各项流程。保持虚心的态度，能与各组员工进行沟通学习，其中主要的了解的内容大致是，商品陈列的相关原则、商品补货的流程、报损的流程、以及商品的相关知识。
3、熟悉卖场员工管理手册，对于具体内容的熟记与理解。了解员工手册的内容，熟悉规范文明用语。明确相应的卖场规范，并且对照相关条款进行实践。
4、明确运营助理一职的岗位职责。熟记助理一职的相关职责，按照相关的事项进行逐步的探索。
5、在进口食品区参与盘点工作。了解盘点工作的大致流程，熟悉其中的相关注意事项，例如出盘的准确性、库房整理的规范、出盘之前大致的时间点的控制、了解到盘点工作的需要细心、不断的探索出更好更快捷的盘点方法。
二：本周出现的问题
一周以来对于实际的工作，我只是进行简单的了解与认识，了解到其中的艰辛与复杂性。有了一定的大致了解，但是也有很多不足之处。
1、缺乏基本的办公知识，在具体开展工作时，常常表现生涩，有时候还不知所措。
2、对好百客其它各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，导致现在只是片面了解本股的工作大致情况。
3、工作时细心度不够。例如对于排面的整理，对于出现的价签不齐、商品日期的注意
4、自己的办公水平还不太适应现在工作环境，不过我会不断使自己适应与提高，尽快使自己融入好百客这个集体当中。
三、下一周的努力方向与目标
1、进一步熟悉与实践岗位职责，把现有所了解的知识进一步加深做细致。例如：熟悉卖场卖场管理规定、商品结构与品类分布、卖场服务标准、商品的陈列管理、商品的品质与物价管理、这五项工作职责。
2、多在客流密集的地区为顾客进行服务。不断规范自我的服务意识，加深对于管理规范的了解。
3、进一步融入工作当中，了解员工的负责区域、姓名、负责销售的商品。
四、总结
总体来说这一周对于我自己来说还是有收获，我会踏踏实实的虚心学习，做到多看、多问、多记、多总结。在好百客的经营理念之下，也使我自己不断对于超市有了更深层次的了解与认知。我也为自己是其中一员感到荣幸。在今后的工作中要更加努力认真。
周实习工作总结 篇2
通过一周的实习，感觉自己成长了很多，主要在以下四个方面有不少的进步：职业素养、陌生拜访、时间调度，以下做详结：
一、职业素养
1、衣着言行
每天穿西装、打领带，可以让我们的言谈举止合乎规范，尤其是对于我们这样的服务型企业，着正装能让我们产生一种“精致服务”的心理，形成一种心理暗示。
2、服务的心态
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班时拖地，既能不断在我心里强化“服务”的概念，又让我不断的将自己“归零”，从细处着手。在此事中，也暴露出了我做事粗线条的毛病。
3、学习的能力
这些天，一直在看《一分钟销售》，将书中所讲与自己的实际经历相结合，感觉获益很多，销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题，都让我受益匪浅。
二、
1、最终目的'是约见。
2、感觉最大难度还是在于如何在短时间内吸引别人注意、引起兴趣。
3、话术，也是我要解决的一个问题。
4、如何提问，把别人引入到我的销售目的上去，尤其是在别人不太愿意接受这种推销电话时。
总结我这段时间中出现的问题，主要集中在：
1、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的，一上来就是直接介绍公司和个人，结果屡遭拒绝。
2、没有在开始时争取别人给予时间的意识，结果在中途导致别人不愿意继续听下去。
周实习工作总结 篇3
日出日落，白天夜晚，一个星期就这么快的结束了，回想自己在这一个星期的实习情况，觉得有些感言有必要总结一下，同时也是对新的星期的一种期盼吧。
班车：
第一天来上班就是坐公司的班车来的，感觉自己非常的幸运，因为我瞎摸瞎撞租的房子的那一站正好是班车的中途停站点，每天不用像其他的同事那样辛苦的赶完公交车还要赶班车，恩真好！
BBDC目前员工有3000多人，公司所处的地方是北京新开发的亦庄经济开发区，虽然这是一个国际性的经济开发区，但是目前有很多的设施还不是特别的齐全，譬如交通情况，通往BBDC的只有一条交通路线运通202，具我所知运通线路的公交车一般都是要等很久才会来一辆的。可能这个地方是北京的南5环和南6环吧，距市中心比较远，公交线路少可以理解，我们应该用发展的眼光去看待这个问题，毕竟世界500强的大公司在北京的设点基本上都在这个经济开发区，我想以后可能交通的问题肯定会有所改善的。
针对这个问题，BBDC解决的非常好，它拥有40辆可容纳51人的大巴班车，交通路线四通八达，每天早晚接送员工上下班，对于那些加班的工作人员，班车每晚8：30还会另外出动。加上高级经理和那些拥有私家车的同事们，尽管公司人员比较多，但是上下班对于员工来说还是非常的方便的。
只是我感觉有一点问题让我觉得心寒：大家每天坐相同的班车，在相同的地点相同的时间相聚，但是彼此之间没有交流，仿佛眼中根本没有对方的存在，除了班车上交通广播每天呀呀呀的播着，车中真的是非常的安静。大家同处一个公司，尽管不在一个部门工作，但是彼此打个招呼，寒暄一下真的有那么困难吗？
记得在大学里英语课本上有这么一篇文章，说的是以前住一条街上的人们都会彼此点头微笑，问候一下，而现在同住一层楼的人们却每天关这房门，根本不与邻里之间来往，更别提问候了，是世道变了还是人们的情感变的更冷漠了？
办公室
第一天走进办公室还真的让我吓一大跳，可能以前我所去过的办公室都是一人一间，空间比较小，像这么大的空间这么大的布局我还真的是第一次见到。根据同事所说一个楼就有1000多个员工，光我们销售部就有200多人。它把每个部门都用ABCD来划分，我想这样的设计是以便于同事之间工作上有更好的接触吧。办公室的设备非常的齐全，中央空调让我们感觉不到一丝酷暑的热辣，安安静静的舒心做事。办公室的卫生状况非常的好，每天我们来到公司的时候那些清洁工作人员早已经帮我们把办公室和废纸篓收拾的干干净净，包括洗手间同样的洁净。BBDC在每个办公室放置了很多宣传栏，用来宣传公司最新动态，新闻发布会的状况，与大明星的的合作以及公司的superstarofthestaff，哦，对了，我的顶头上司就是这个月的明星员工。只是同样郁闷的是即便在一个区，很多同事也互相不认识，不来往。不过我希望用自己真诚的微笑去感染别人，给别人和自己带去一丝温暖。让彼此遥远的工作距离在微笑中融化，让彼此的心灵在微笑中走进！
工作
在这一个星期里，我的第一个主要任务是看文件，上司给了我很多有关克莱斯勒300C这个产品的资料，虽然自己学的是汽车金融，但是真的有很多汽车技术上的东西我还是空白一片，不过没有关系，慢慢来，慢慢记，我相信自己是可以做好的。第二个主要任务是熟悉业务流程，把这个部门主要的工作过一遍，以便于以后更好的工作。第三个主要任务是增加自己在汽车信贷，银行，二手车，金融等方面的知识，这个部门主要就是做这个的，我必须提高自己在这方面的了解，为将来的工作打好基础。其实相对与部门其他的同事们而言，我这个星期的工作量比较轻松，她们才是真正的辛苦，每天办公桌上的电话响个不停，还有那么多的业务要去处理，更别提公司的会议了，从早到晚八个小时里，她们像是上紧了的发条一样忙个不停。恩，辛苦了前辈们！
同事
第一天我的mentor带着我熟悉了一下工作环境，认识一些以后工作当中需要打交道的同事，还详细的和我讲解了这个公司的主要分工情况以及我们这个部门的情况和工作内容。正如我以前所写的那样，前辈们的专业水准很高，我这个刚出于茅庐的黄毛丫头还不能一时接受领悟，不过我想慢慢的我会学会，适应，处理，做好我的工作。
同事对我都很好，可能我刚踏入社会，有很多东西不懂不适应，但是每天和她们在一起相处让我感到很温暖。每当我有不懂得问题，她们都会耐心的和我讲解一直到我弄懂为止，笨笨的我有时也会让她们很无奈吧，呵呵。大家中午都一起去食堂吃饭，一起在饭后晒太阳，一起分享彼此带来的小零食，一起讨论每天的生活趣事，一起去赶下班时的班车。曾经听朋友们说工作中同事之间的关系很复杂，但是我并没有感受到这一点，因为她们都很照顾我，在细节中教会我很多为人处世的道理，希望这种友好的关系可以一直维持下去，我期盼着，因为每天大家快乐的相处会让工作效率大大的提高，这其实是一种幸福！
食堂
公司每栋楼的一层就是员工餐厅，中午饭是免费的10元工作套餐。其实第一次去吃时最让我欣喜的是除了饭菜，它每天还会给每个人发饭后点心，有时是水果有时是酸奶等，嘿嘿这个真好！10元的标准其实真的很丰富，唯一让我这种食肉主义者有点郁闷的是它的荤菜不多，哦对了还有没有什么辣菜，可能这里的员工大部分是北方人吧，所以菜大部分是酸甜的，什么时候有辣系列的菜该多好，这样就可以满足我们这些南方人的胃口了。
我自从上学以来一直是在食堂吃饭，久而久之就会发现每个食堂的卫生状况让人担忧。这个食堂也不例外，我的同事就曾在面条里发现了苍蝇。我建议餐饮部的领导们针对这个问题好好的处理一下，而不是逃避问题，至之不管。毕竟良好的卫生状况，可口的饭菜，优质的服务态度才能够提高员工对食堂的喜爱，才会幸福的把饭菜都吃干净，作为厨师的成就感不就是看着用餐者把饭菜都吃光嘛。
公司外部
这个公司占地面积非常大，总共有4个办公大楼，彼此间相距很远，但是公司有观光车，每隔15分钟一辆，以便于员工们的去不同的部门办事，此举大大缩短了员工在路上浪费的时间。目前我对此公司外部还不太了解，发几张图片吧，这是我在我办公的大楼门前照的。太阳太大了，我的眼睛都睁不开，本来眼睛就小，照片上的更是眯成了一条缝了。
左边这辆Jeep是原装进口的，排量5.7的，好酷的，我非常喜欢。右边是克莱斯勒300c。
总结语：
这个星期主要就是在这几个方面有所感悟，可能以后接触的范围广了，所要写的东西会更多。新的一个星期又开始，今天公司刚给我办好了内部邮箱帐户，恩，新的工作即将开始，要加油哦，每一天的太阳都是新的，明天会更好！
周实习工作总结 篇4
转眼间，来幼儿园已经一周了，这段时间对我来说是一次非常有益的磨练和尝试现在，我的实习生活即将结束，但是这一段时间所带给我的，却能终身受益，我将珍惜剩下的每一天!
这次实习中我第一次懂得了理解、喜欢孩子，要有很多很多的耐心、细心和爱心，这正是我们学习和努力的方向，回顾这些日子，我学到了许多幼儿园的实际操作经验，这为我以后的工作打下了坚实的基础，成为我珍视的宝贵财富。
在这段时间里，我尝试了许多人生的不同际遇，它教会了我执着，坚持，奋斗，理解和珍惜这是我在学校里学不到的刚刚进入幼儿园，才知道原来在学校里学到的知识一些理论的东西，缺乏实践经验来到了幼儿园，面对新的环境，遇到新的挑战，我只能一切从头开始失落感向我不断地涌来，我暗暗下决心：一定要让每个孩子都喜欢我。
每天我都会早早的来到学校等在教室门口等待孩子们的到来，我用最快的速度记住全班孩子的名字，就为了能够在早上与他们问好每天早上亲切的问候成了我和孩子们第一座友谊的桥梁，在区域活动时我会以玩伴的角色与孩子玩耍;玩游戏时还会像孩子一样的耍赖;做错事情了我也会道歉;与孩子们平起平坐，我利用一切时间与孩子相处，聊天，尽可能地走进孩子的心灵，了解他们的内心世界渐渐地孩子们记住了我的名字;跟前跟后地缠着我问东问西。
放学时，他们记得和我道一声再见我的努力有了收获，看着孩子们天真烂漫的笑脸我会心的笑了幼儿的心灵是纯洁无暇的，当他们接受了你就会真心的喜欢你、崇拜你、信任你孩子的爱是最真实、最纯真的当我看着孩子们一张张天真烂漫的笑脸时我的内心充满了幸福，我愿意弯下腰走进孩子、倾听孩子内心的声音了解孩子，关心孩子。
我觉得一名好的教师不仅要关心孩子照顾孩子还要与孩子的家长保持良好的关系家长与教师的沟通很重要，"家园共育"的方式能让幼儿得到更全面更好的发展在实习期间我尝试与每个家长打交道，一起分享孩子在园在家的表现可喜的是孩子一天一天在进步，家长也对我这个实习老师日渐放心幼儿的天性是好模仿、好奇、好问的，但又由于他们自身的生活经验和知识经验的局限性，只有靠老师给予，提供和引导作为一个幼儿园老师，如果自己的学习兴趣不广，求知欲不强，不勤于思考，又怎么教出身心全面发展的幼儿呢?
我在实习中增长了见识，我才知道，做老师难，做幼儿教师更难;也知道了自己的不足我们要回到学校来充实知识，弥补缺口每个孩子都有自己的内心世界，他们好比一把把锁，老师就是开启那把锁的主人真正走进孩子的世界，去发现他们，改变他们，教育他们，这个世界就是天才的世界跟孩子们在一起挺有意思的，还真想他们咱也当了一回张老师呢!
经过实习，我才发现，要想当一名真正合格的幼儿教师还真不容易，光靠现在学的知识是远远不够的和孩子们在一起的喜怒哀乐，现在回想起来就象一串串冰糖葫芦，紧紧的串在一起，甜甜的我愿用我的热心，换取孩子们的安心;我愿用我的真心，换取孩子们的开心;我愿用我的实心，换取所有人的认同只有不好的老师，没有不好的孩子幼教本来就是一门需要具有爱心的专业面对一个个天真的孩子，我们更应该用母亲般的心去呵护他们短暂的实习，我更加坚定了自己的选择。
周实习工作总结 篇5
这个星期，可以说我上了自己真正意义上的一节课。由于之前有了上历史课的经验，我上课不再那么紧张，能够更自如地表达我自己。但是，即使是这样，还是暴露了我自己的一些问题。首先，根据听我课的老师反映，我的讲课声音比较小，坐在后面的同学可能会听得比较吃力，甚至是听不到，所以上课的时候坐最后面的同学就有向我反映是听不到的。我就要思考到底我的下节课是用麦克风还是继续不用但是更加大声地讲课。然后就是老问题了，我对上课的内容还不够熟悉，有时会出现掉链子，就是不知道下个内容说什么的时候，也会有一些事例忘记讲的状况。这是一直以来都有的问题，可是我还是不够重视，由于这些知识我都是第一次讲，所以我还是要在上课前好好地练习一下，把知识点都搞到非常地熟悉，才可以更好地进行讲课。最后，就是我上课的事例没有很好地和知识点联系起来，也就是说我对知识点还有事例都不够熟悉，这样子的话学生就无法更好地理解我说的内容。这些只是一些问题，还有其他需要我继续思考。
另外，我还听课一节初一的实习老师的课，我发现她十分能镇得住场面，她的课上少有学生讲话的，叫他们做笔记也是乖乖地做，也没有什么怨言。她上课的时候比较严肃，但是她说课后会和学生开玩笑，也就是她把上课和课后分得很清楚，上课的时候就该有上课的样子，课堂上必须安静，下课就可以说说笑笑。这种上课的强大的气场是我目前所欠缺的，在我的`课堂上学生还是会讲话，很少能真正地安静下来的，有时甚至管纪律就会消耗我不少的上课时间。所以，我以后也要学会让学生知道上课时间和下课时间要分开，不过方法我仍在摸索中。
最后，这个星期五，初三进行了年级的拓展训练。这次训练让他们在繁忙的初三学习中放松一下，也可以让他们学习一些课堂上学不到的。最让我印象深刻的就是他们要扎马步扎三十分钟，虽然一开始就说坚持不住就停下来。不过在教练激昂的讲话和鼓舞人心的音乐中，他们似乎真正能明白教练所说的坚持，很多同学从一开始不愿意带上眼罩到后来在烈日下留着汗、流着泪也要坚持下去，到最后摘下眼罩，听着教练的解说，他们开始为自己以前的不坚持和不懂得珍惜别人对自己的好而留下后悔的眼泪，纷纷开始反思，最后感谢曾经帮助过自己的人。经过这一次，相信他们一定会更加懂得珍惜，珍惜自己的时间不轻易放弃，珍惜在乎自己的人不随便怨恨。
周实习工作总结 篇6
时间飞快，我在周岗幼儿园实习已过了_。在这短占的实习期间让我学到了很多东西，有些是以前在，学校的所学不到。
在我熟悉幼儿园的环境、班级的大概情况，接受指导老师的点拔，在做好实习前期工作的同时，了解班级基本情况，跟幼儿接触、沟通，建立良好关系的同时，对各个幼儿习性特点有了初步了解。
在这短暂的实习中，我得到了一个全方面的学习。对自己在这实习期间的表现还算满意。但满意不表示最好，还有些方面需要加强的，比如说：上课的声音太小，，上课方向不是很确定，小孩不怎么叫得听等。这些地方都是美中不足的。在日后必定多做反思，对向别人学习，把自己所学的和实践能够完美的结合在一起，力求最到更好。
我心中留下了永久的印记，因为这些印记见证我这样一个新生的成长。在过去半年的内，通过不断地学习，团组织使我健康成长，使我认识正确的人生观，世界观。在这繁忙的一年中在团组织的关心下收获不少。我收获了很多很多。时间就是这么无情头也不回的向前走着，而我们却在为了不被它丢下死命的追赶着。是的，谁都不想被时间丢下。而我们也随着时间的流逝一点一点的成长。而美好的纯真随着风雨的磨灭化成了成熟。或许这正是成长的代价。回想自己还是学生的那段日子，显得是那么的遥远。我在憧憬中懂得了来之不易的珍惜;在思索中了解了酝酿已久的真理;在收获后才知道努力的甜美。突然觉得自己似乎明白了许多事情，但是仔细琢磨后又不尽然……原来过去所见所识都是那么的偏见而又肤浅，以前的天真似乎在一瞬间幻化成无知和可笑，我想谁又不是这样的呢?或许在以后也回嘲笑现在的渺小……我们不得不笑并含着热泪坦然回首我们所走过的每一步路。
在日常生活上，以前我是一个衣来伸手饭来张口的半大孩子，而通第一学期开学前过7天军训生活和这几年老师和同学们的帮助，使我养成了独立性，不再娇生惯养，现在我已经能做一些力所能及的家务了。
在学习上，如果考上中专是我人生的一个新的转折点，那么念法律系就是我那个阶段的冲刺。过去的已经无法挽回了，唯一能够做的，而且作好的就是现在学习的目的异乎寻常明确，就是学习门类繁多庞杂法律知识，学得一点知识技能为以后的人生道路上的选择多一些安身立命的本钱。我深深明白学习的重要性如何。面对二十一世纪这个信息知识爆炸的时代，面对知识就是力量，科学技术是第一生产力的科学论断，我认为离开了知识将是一个一无是处的废人。以资本为最重要生产力的资本家的时代将要过去，以知识为特征的知本家的时代即将到来。而中专时代是学习现代科学知识的黄金时代，我国的中等职业教育又是世界一流的，我应该抓住这个有利的时机和机遇，用知识来武装彻底自己的头脑，知识是无价的宝藏。那时，合理安排时间，调整好作息时间，分配好学习、娱乐的时间。
时间是搞好学习的前提与基础，效率和方法更为重要。其次，要保质保量的完成老师布置的作业，老师布置的作业一般是她多年教学经验的总结，具有很高的价值，应认真完成。认真对待考试，考前认真复习。另外，积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面;经常提出问题，与同学讨论，向老师请教;搞好师生关系，师生相处得融洽和睦;抓住点滴时间学习一些其它专业领域的知识，知识总是有用的。在这学期的期中考试中，尽管取得一些成绩，但离心中的目标还很远，仍需继续努力，抓紧自己的学习。知识无止境，探索无止境，人的发展亦无止境，我还有很多的知识需要学习。
周实习工作总结 篇7
时间无声地从叶间流逝，四季的尘埃却无法掩去她的绿。秋天的树，依旧艳绿夺目。扎实的根是经历了风雨与挫折坚忍不拔的见证；笔直的树干是正直坚强的象征,如一个合格的教师的形象；丰茂繁荣的枝叶是倾诉活力与激情的言语……
教师是引领学生前进的明灯，是学生在成长道路上赖以依靠一棵长青树。所以我们要站成一棵树的形态，学高为师，身正为范。作为未来的人民教师，我们都有了为人师表的觉悟，要用我们自己的形象和品质来告诉学生，人生应该怎么走……
又无声地经历了一周的实习时间，教师们在教育方面的能力得到了极大的锻炼，同时对于教育的内涵也有了进一步的理解与觉悟。本周队务工作运作正常，教育实习工作、调研工作及总结工作顺利进行。
一、基本情况
1、考勤工作
本周考勤工作从周一到本周六上午，每日出席情况正常，其中一人因事请假。周末总结会议准时召开。
2、参与实习学校工作
实习第五周全体实习教师参与了长师中学田径运动会，在会场中担任计时员的职责，在校运会过程中发挥了团结、坚持的精神，较完满地完成了学校分配的工作任务。在运动会结束前，实习队派出10名代表参加了教职工10*50接力赛，经过激烈的比赛后，获得了第四名。
3、教学工作基本情况
本周教学工作、班主任工作及互评制度继续开展。过去两周里，一共举行了“展望未来”、“团结 我 自己”、“文明礼仪”、“大学见”等四次主题班会。地理课潘小玲老师在本周五举办了“动手绘图”第二课堂活动。政治科陈君慧老师在本周六第一节举行了实习队的'第一次公开课，全体队员都进行了观摩评价，获得了一致的好评。目前，实习教师的教学工作接近尾声，各人的教学任务也按计划基本完成。
4、第四周总结会议
周五召开每周实习总结例会，会议内容包括：
（1）队长建议各位队员召开队内公开课，同时通过民主投票选出历史课廖夏月老师于下周举行全校公开课。
（2）总结周将近，提醒各位老师注意各自实习任务的完成情况，对于未来两周大概的工作做布置。同时要保持良好的精神风貌，在内务、教学、个人形象等各个方面展现实习队纪律与活力。
（3）关于全队娱乐活动开展的讨论。
（4）实习队队费及返校时间初步安排。
二、实习情况
来长师已是第六个周末了，时间过得很快，再过一个星期我们就要进入总结周了。在这一个星期里，大家都一如既往地努力，努力把课上好，把班管理好，把自己的工作做好。由始至终，每个人的心里都只有一个信念：把最好的留在长师！
1、班主任工作
对于班主任这方面的工作，大家经过了六个星期的摸索和实践后，可以说已达到轻车熟路的阶段了，虽然说有些实习老师没有多大机会去着手管理班上的事情，但各位实习老师经常会在办公室里就班主任的工作积极讨论，为遇到困难的队友出谋划策，这样，大家也可以从这里得到不少收获。
——《文明礼仪》，除了队里面大部分的实习老师外，还有高一级的几位班主任也去听了这几班会课。这次班会是按照学校的要求及时举办的，目的是为了使学生认识到了自己平时的学习生活中不良习惯和生活作风，从而一一地改正过来。活动最后取得了不错的效果。
周四下午第八节课，沈文老师在高一（6）班开展了他实习以来的第一次主题班会——《大学见》，班会前沈老师准备得很充分，一心一意想把自己对大学的看法传达给学生，让学生感受大学的氛围，从而激发他们学习的兴趣，为三年后的大学而努力。活动最后取得不错效果。
2、教学工作
经过两周的见习，四周的实践、摸索，到了现在第六周的周末，我们在指导老师的指导下，都已经学到了不少知识，每个人现在都已经很熟悉地掌握了整个教学流程了。
有些队友由于教学进度或教学内容的原因，从下星期开始就不用上课了。不过这样的话他们也多出了很多时间去听高年级的老师讲课，多了一些向有经验的老师取经的机会。
三、调研工作
本周调研工作开展顺利。由黄海源老师负责主要的调研情况汇总工作。问卷（包括在本学校、开平二中及开平教伦中学派发的共720份问卷）本周全部回收并基本统计完毕。由本周末开始开始撰写调研报告。
四、内务情况
本周实习工作顺利进行的同时没有放松内务工作，总体来说还是做到比较好的。
1、内务卫生
宿舍卫生基本上都保持着清洁和整洁，每天的生活垃圾都及时地清理出去。最近天气变化快，蚊虫较多，由副队统一进行了一次灭蚊行动，以保证各位老师能够保持健康的体魄进行实习。本周六上午在办公室进行了一次彻底的大扫除，使得办公环境变得更加好，有利于日常实习的顺利进行。
2、娱乐活动安排
劳逸结合可以使工作的效率得到提高，因此在工作紧张的同时我们也没有忘记要组织大家一起进行适当的文娱活动。本周举办了一次庆生会，为生日的同学送上了生日祝福，并在平时注重组织聚餐活动，促进同事感情。
实习纪律情况总结
宿舍内务工作、实习工作纪律较好，能够遵守队规及相关的实习规章制度开展工作，没有意外情况出现。
周实习工作总结 篇8
一周的见习期转眼逝，通过一周的见习，我得到了一次较全面的、系统的锻炼，也学到了许多书本上所学不到的知识和技能，学习期间，我从班主任老师和老师那里学到了很多关于班级管理方面的经验，学会了怎样运用学校所学知识结合带班实际提高幼教工作。更学会了怎样大胆地与小朋友沟通、建立自己在幼儿眼里的威信。
见习让我增长了不少知识，积累了不少经验。记得在开始见习的第一周，带班生活让我感觉到很陌生，心里知道应该先和小朋友一起玩，这样才能较快与他们进行沟通，才能让他们了解和接受我。但由于胆怯，我始终没能大胆的跨出够与小朋友一起玩耍的第一部，心里也很怕以后的见习日子该怎么办。每次一听见老师叫我去与小朋友一起玩，我就害怕起来，因为我不知道应该怎样超越我自己心理障碍，才能与小朋友一起沟通一起游玩，更不用说让我去试教了，经过老师、老师的鼓励和一段时间的适应后，我渐渐地跨越了自己心理障碍，慢慢地进入了教师的角色，能与小朋友一起游玩沟通并开始上课了。
开始，我很有自信，心想：我才不怕上课呢，与小朋友上课多容易埃但是我的想法错了，当真的到了上课的时候我又开始害怕起来。指导老师帮我说了开头语，接下来的课就由自己上了。由于害怕，上课时的说话声音就越来越小，到一半的时候，小朋友就开始起哄了，是班主任出面才帮我收拾了残局，通过与班主任指导老师的沟通后，我知道了怎样建立自己在小朋友心目中的威信。上课时该怎样与小朋友进行沟通。到后来的几个星期，我上课的时候就不用班主任的提醒和帮忙管理课堂纪律了，自己慢慢熟悉了幼儿的管理方式方法后，上课的时候就懂得怎样吸引幼儿的目光，怎样使幼儿集中注意力认真听课。不过在户外活动和音乐活动课上，组织幼儿游戏前的队伍整理方面，还需要多加努力。
幼儿园的见习生活，让我受益不少。首先学会了怎样与老师和幼儿的沟通，学会了给幼儿上课和做游戏，学会了怎样在备课写教案。其次是越来越觉得与小朋友一起上课、做游戏是一件多么的开心的事。但我也深深地体会到，要想成为一名优秀的教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。在此，我衷心的感谢我的指导老师老师、老师和幼儿园的领导;同时还要感谢关心和帮助过我其她老师阿姨们。
不觉就要见习完毕了，这个见习将会是我生命中最难忘的日子。须然一开始的时候很怕，但现在想来，日子还是过去了，以后不论遇到什么困难，我都不会再对自己失去信心。
周实习工作总结 篇9
20xx年x月，我有幸来到新华人寿保险股份有限公司山西分公司进行了为期3个多月的实习，在这3个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，作为一名新人十分感谢公司为我提供了良好的学习和工作环境，理念上有了长足的进步，看待工作的角度也更加深入，有较大幅度的提高。并且更好的融入、适应了公司的文化与发展。回顾这3个多月以来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。现就我的工作做总结汇报：
首先介绍一下我对公司的基本认知，新华人寿保险股份有限公司成立于19xx年x月，是一家总资产超过3000亿元、市场占有率位居国内寿险市场前列的大型寿险企业。20xx年全年保费收入突破930亿元，名列寿险市场第三位。迄今，新华保险已为近2500万名客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务，拥有强大的寿险销售人员队伍，截至20xx年x月x日，新华保险员工数超过4万名，全国各级分支机构1400多个。新华保险旗下控股新华资产管理股份有限公司。
在新华保险股份有限公司山西分公司我先后接受了保险法基本理论和新华人寿的人身保险核赔理论基础知识及理赔运营控制流程等课程的培训，参加了分公司为我们新人举行的新人岗前培训班与每周例行的大小型晨会，参与了我所在部门运营管理部理赔室进行的“星级理赔揭牌”及“限时理赔，超时补偿”的现场会，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老师和同事们的帮助和指导。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新华保险山西分公司运城中支进行了为期半月的基层学习，虽然只有短短半月的时间，但所学知识让我受益匪浅。
在运城中支这半个月来，做好自己本职工作之余，可以幸运的到其他部门科室了解更多关于公司一线更客观、全面的知识，让我更加的感受到运营管理部在公司的重要性，我在这举两个简单的例子：第一“在我到中支学习的第一天早上上班时，我和中支理赔室同事一起前往公司，到达公司时间还比较充裕，基本没有多少人到，就看见一位年迈的大爷在中支大厅，大爷看到我们显得有点激动，我们详细询问了大爷需要什么帮助，在我们中支理赔室人员进行了两个小时的沟通与解释，最后大爷高兴的离开了中支公司”。
通过我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真诚与沟通。第二“有一天我早上刚到中支公司上班，团险部就到运营理赔室邀请我们查勘人员到团险部进行对业务员关于理赔知识的讲解，我也有幸参加了这次和一线业务员的沟通，经过我们中支查勘人员的认真讲解和面对面的沟通，使得一次简单的课堂变的生机勃勃”，通过这次与业务员的交流使我更多的了解到人寿保险对我们每个人的意义和从事保险工作的快乐。
通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，可以归结为以下几点：
(1)保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的.认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和保险行业的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，使我对以后的发展有了新的认识。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
在不断地学习和工作实践中，我逐步成长、成熟，但是却越来越清楚自身还有很多不足，比如专业、理论水平、风险控制意识及服务意识等有待提高。今后我将加强自身学习努力做到以下几点：
1、提高业务水平自觉加强学习，向书本学习，向领导学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和专业素养，不断增强自身素质。
2、提高自己各项能力，如组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力培养良好的语言表达沟通协调能力以更好的适应岗位，体现自己的工作价值。
3、要在作业过程中本着为工作负责、为客户负责、为业务团队负责的精神，细心、细心、再细心，避免出现不必要的错误。
4.注重与同事间的团结协作加强专业服务，塑造有职业道德和专业的保险理赔人员形象。
周实习工作总结 篇10
来学校实习的第三周已经结束了，由于学校要求严查学生宿舍的内务卫生情况。xx中学小分队积极响应校领导指示，配合学校完成工作。
这一周，组内成员经过相互交流、探讨，分享教学经验，与指导老师沟通，并完成了本周的教学任务，本周与第二周相比，初上课堂时的青涩渐渐褪去，相对的，在课堂上我们收获了一定的自信。相信自己能够做的更好。
随着上课时间的逐渐增多，在获得收获的同时，所暴露的问题也逐渐被我们发现，比如自己上课前有哪些问题没有注意到，学生在学习过程中容易出现的细节性的问题，有的学生不认真听课等。对我们而言，无一不是一项亟待解决的挑战。
新的一周即将开始，我们需要做的'是认真准备。全身心的投入到工作中去，与自己拼搏，与时间赛跑。青春是用来拼搏奋斗的。无奋斗，不青春。
明天就是教师节了，预祝所有的老师们节日快乐！！！
周实习工作总结 篇11
在忙碌当中我们度过了来到中的第三周，我感觉这一周过的比前几周都快，也许是因为比较忙碌的缘故吧。从这周一开始我们几个小伙伴几乎就是天天都有活干，上课，看自习，做表格，涉及范围比较广。
这一周学校的好多课程都是混乱的，我们的课也总是临时通知被改了，还真有点措手不及。只有周一的课程还是正常的，周二，我们之中的两个人去石家庄进行教师资格证的现场确认。课程都事先调好了，但还是给我们剩下的两个加了几节课，虽然说有点辛苦，不过进度提前了不少，也给他们复习提供了充分的时间。
十六号下午，吴老师跟张老师来到了我们学校，询问了我们的近况，了解了我们的方方面面，主要强调的还是安全问题，其次我们学校最大的问题就是给有的小伙伴分配的工作任务过大，还有我们四个人的吃饭问题。也是我们太年轻，并没有觉得身边会发生什么样的危险，中午吃饭为了省事就去旁边的超市去买点，对这一点两位老师们表示出了很大的不满，我们对此也表示理解，确实没有想到安全隐患，跟学校反映了情况之后，给我们配备了新的厨具，也承诺给我们报销购买食材的资金，我们就继续过上了自己动手丰衣足食的日子。
正如两位老师说的那样，顶岗这半年锻炼的不仅仅是讲课的技能，更锻炼到我们的生活技能，为人处世，沟通的技巧与办事能力。使我们在这半年里有一个全方位的锻炼和成熟，进行一次完美的蜕变。
到了十七号左右，两个小伙伴也陆续平安归队了，一切生活又步入了正轨。中也渐渐把我们几个的教学能力考察提上了日程，分别听了语文课，生物课与美术课。对我们几个年轻老师不放心的地方主要还是上课管理学生不太严格，纪律抓的不够紧，校长强调说之后主要看的也是我们上课的纪律。
应该说我们还是太年轻，经验不足，在这一周里我们成长的应该说是最快的，得到了自己指导老师的点评，也得到了校长对我们的指导。使我们在接下来的一段时间里有了明确的方向。
在九月的这几天里我们要准备自己的录课，更加努力的进行备课，为了自己也为了能给孩子们最好的一面，给予他们更多的知识。
周实习工作总结 篇12
一晃下，两个星期的实习就过去了，回想自己这段时间的经历与收获，我深深的感到在我今后的发展给予我的是一笔多么宝贵的人生财富！实习快要结束了，虽然只有短短的两个星期，但却给我留下了深刻的印象。
网络实训中心以提高大学生网络类职业的就业率和实现人才职业化转变为目标，按照“工程化、层次化、模块化”的设计思想，为实训学员配备了多媒体案例分析室、企业综合布线实训室、企业园区网实训室、企业互联网实训室、企业网管实训室、信息安全实训室、企业应用（数据）中心实训室和系统集成实训室等职业化环境，并在其中配备了“主流的局域、广域数据线路”和主流品牌的典型“硬件防火墙、信息安全系统、网络管理系统、网络应用服务器、多层交换机、多功能硬件路由器及多用途网络测试仪”等网络设施和高档网络设备。
这次实习目的：本次实习主要任务是学会局域网的设计与应用，网络互连技术。进一步加深理论知识。在组网之前我们必须了解下面几个名词术语及其作用：
DHCP（Dynamic Host Configure Protocol）：动态主机配置协议。它是设计用于简化管理地址配置的TCP/IP标准。它使用服务器集中管理IP地址以及在您的网络上使用的其他相关配置（比如网关、DNS服务器等）的详细信息。在常见的小型网络中（例如家庭网络和学生宿舍网），网络管理员都是采用手工分配IP地址的方法，而到了中、大型网络，这种方法就不太适用了。在中、大型网络，特别是大型网络中，往往有超过100台的客户机，手动分配IP地址的方法就不太合适了。因此，我们必须引入一种高效的IP地址分配方法，幸好，DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol）为我们解决了这一难题。可以说DHCP服务器是主要作用是为某一区域内的机子分配IP地址的。
我在这次实习中的任务：1、组网和互联模式：用HUB组建两个星型局域网，星型是所有计算机都接到一个集线器（或是交换机、路由器等），通过集线器在各计算机之间传递信号。每个局域网设一主机服务器，在此主机上安装双网卡，通过另一个集线器或交换机连接到实现对外连接到另个局域网和互联网。
2、局域网应用：在每个局域网要拥有自己的DNS服务器、DHCP服务器、Web服务器、ftp服务器和一个Linux服务器。
这次实习我总结了几个方面的内容，大致可以分为：网线的制作了；服务器操作系统的安装；域控制器的安装与配置；DNS服务器的安装与配置；DHCP服务器的安装与配置；Web站点的设置与发布；同时还包括与之相关的一些常用的控制台命令，网络命令的使用，以及网络故障的分析和排除，安全日志。系统日志和应用程序日志的查看和分析。
这次实习内容中，我最深刻的就是网线的制作：
1、在制作网线之前先了解一下网线的排线顺序及用法
568A：从左至右线序是：白绿，绿，白橙，蓝，白蓝，橙，白棕，棕。
568B：从左至右线序是：白橙，橙，白绿，蓝，白蓝，绿，白棕，棕。
左← →右水晶扣在下面。直通线：568A—568A或568B—568B交叉线：568A —568B其中HUB代表集线器，SWITCH代表交换机，ROUTER代表路由器：PC—PC：直通线PC—HUB：直通线HUB—HUB普通口：交叉线HUB—HUB级连口—级连口：交叉线HUB—HUB普通口—级连口：直通线HUB—SWITCH：交叉线
HUB（级联口）—SWITCH：直通线SWITCH—SWITCH：直通线SWITCH—ROUTER：直通线
ROUTER—ROUTER：交叉线100BaseT连接双绞线，以100Mb/S的EIA/TIA 568B作为标准规格。
其次我还重点了解了DHCP服务器的安装与配置，安装DHCP服务器的步骤如下：
步骤1启动"添加/删除程序"对话框。
步骤2单击"添加/删除Windows组件"出现"windows组件向导单击下一步"出现"Windows组件"对话框从列表中选择"网络服务"。
步骤3单击"详细内容"，从列表中选取"动态主机配置协议（DHCP）"如图单击"确定"。
步骤4单击"下一步"输入到Windows20xx Server的安装源文件的路径，单击"确定"开始安装装DHCP服务。
步骤5单击"完成"，当回到"添加/删除程序"对话框后，单击"关闭"按钮。安装完毕后在管理工具中多了一个"DHCP"管理器。
添加DHCP服务器：在安装DHCP服务后，用用户必须首先添加一个授权的DHCP服务器，并在服务器中添加作用域设置相应的IP地址范围及选项类型，以便DHCP客户机在登录到网络时，能够获得IP地址租约和相关选项的.设置参数。在DHCP控制台中作用域下多了四项：
地址池：用于查看、管理现在的有效地址范围和排除范围；
地址租约：用于查看、管理当前的地址租用情况；
保留：用于添加、删除特定保留的IP地址；
作用域选项：用于查看、管理当前作用域提供的选项类型及其设置值。
在做完这些工作后我总结了以下深刻的体会：
实习，是每一个大学生都必须经历的阶段，因为这能让我们将理论知识有效地运用到实践中去，将我们在学校所学到的知识得到很好的发挥。参加实习，所见到的、学到的、接触到的，都不会局限于书本知识，这些都会让我们兴奋，让我们充满激情。我们在实习中成长，在实践中锻炼自己。我们开始扮演不同的角色，尝试不同的工作，接触不同层次的人，体味不同岗位的欣喜，逐步完成职业角色的转变。我们在努力的工作，感受着生活的另一种意义，我们也享受着过程，等待着得到成果的喜悦。
来到实训后，我感觉到了工作的神圣，一种身在岗位的责任。我们每天上班下班都刷卡，上课的时候听老师讲，上机的时候认真操作，严格按照公司的规章制度来要求自己，虽有一种新鲜感，可更体会到公司纪律的严肃性，在工作岗位上，就必须令行禁止。是这样的，无规矩不成方圆，我们已经是员工了，就该有一种无形的责任，严格要求自己，就不能再懒散，要让生活更充实更有色彩。在一个公司工作，就要注意公司的形象，这是一个团队，我们要时刻以团队的利益为重。一份工作往往不是一个人的事情，要完成一个项目更不是一个人的事情，所以团队的合作是多么的重要。这次实习，我们就是每个小组完成一个项目，从开发项目到最后的发布，都由我们亲自操作，每一个过程，每一个细节，我们都需要一点一点、一步一步去完成。我们在完成项目的同时，其实就是在编辑我们的梦。每一个过程，每一次分工，每一次合作，每一个错误，每一次经验，每一个成果，都是给我们的奖励，也是在为我们奠定良好的事业基础。
老师和领导们真是用心良苦，他们要培养同学们的团队意识，培养同学们的合作能力，让我们发现自己真实的兴趣和无穷的潜力，为以后的工作打下坚实的基础，给我们创造这样一种特殊的实习机会。这不仅仅是在教我们做事，更是教我们做人啊！所以我们更应该认真对待每一次体验，把握每一个机会。今天我们画的是规划图，明天走的就是人生路。也许现在只是一张小小的图纸，可日后就是缤纷的彩虹。
我会好好珍惜这次实习，日后在工作中我必定会努力工作，团结同事，共同进步，相信明天的我们就会不一样。那是一个经历由毛毛虫到蝴蝶的蜕变之后的自己，是一个全新的自己。一颗种子，不管品种多好，都需要放在土壤里扎根才能生长，所以我们要把基础打扎实，才能创造更多的辉煌。世上没有做不到的事，只有想不到的事，不管我们遇到多少挫折，都要勇敢面对，学会在困难中成长。只要我们有坚强的信念，向着我们的目标奋斗，成功之门就会为我们敞开。人生路遥漫漫，只要我们始于足下，脚踏实地，一步一个脚印地往前迈进，我们总会到达属于我们的高峰的。
周实习工作总结 篇13
学校实习的第三周已经结束了，由于学校要求严查学生宿舍的内务卫生情况。xx中学小分队积极响应校领导指示，配合学校完成工作。
这一周，组内成员经过相互交流、探讨，分享教学经验，与指导老师沟通，并完成了本周的教学任务，本周与第二周相比，初上堂时的青涩渐渐褪去，相对的，在堂上我们收获了一定的自信。相信自己能够做的更好。
随着上时间的逐渐增多，在获得收获的同时，所暴露的问题也逐渐被我们发现，比如自己上前有哪些问题没有注意到，学生在学习过程中容易出现的细节性的问题，有的学生不认真听等。对我们而言，无一不是一项亟待解决的挑战。
新的一周即将开始，我们需要做的是认真准备。全身心的投入到工作中去，与自己拼搏，与时间赛跑。青春是用拼搏奋斗的。无奋斗，不青春。
明天就是教师节了，预祝所有的老师们节日快乐！！！
周实习工作总结 篇14
这一周终于挺过来了，多么期望周末的到来，今天是星期五，终于可以好好放松一下了，绷紧了五天的神经终于可以松懈了。直到今天，我才知道顶岗意味着什么，它不像我们最开始认为的只是在原来的副科教学中加上两门新课——语文和数学，除此之外，这个星期我们忙的最多的还是那连连不断接踵而至的策划方案及班级的日常管理。
在任课上我们先要和原先的任课老师进行教学工作上的交接，包括工作量、作业布置、写教案与他们交流等等，可以说是入细到了各各方面。正是因为这些交接工作的完成，给我们的教学工作安排的非常的详细如贴，所以，在这一周的教学工作中，我们整体来说还是可以的，上课已经进入正轨，只要我们再接再厉，在教学中多注入点新鲜血液，多创新，我们的课堂也将变得精彩无比。
除了教学工作上的交接，在班主任工作这一块，我们也进行了详细的工作交接，为我们的工作提供了详细的安排，让我们对后面的工作有了一个整体的把握，特别是在班级日常管理中可能所有的事情我们都要去管一管，做一个“管家婆”。
教学和班级管理是教师工作中必不可少的工作，而活动方案却是我们很难会遇到的事情，然而在这次顶岗实习中，差不多我们天天都在进行方案的策划、总结，正是因为这次的顶岗才让我们学会了要怎样去做这些工作。也许我们这周很忙，但是正是因为这些忙碌才让我们学到了那么多，实习还是有很大收获的。
周实习工作总结 篇15
通过实习，我越来越体会到“真诚待客，服务之本”，我也是努力这么做的，我的业绩也变得越来越好了。服务要求我们能够真诚地对待顾客，而真诚待客是服务之本，是前提要素。真诚待客就要我们在对待客人时要发自内心的体贴与帮助他们，同时要让他们感到我们的关心不是虚伪造作的。顾客的含义是广义的，公司与公司之间、部门与部门之间、同事与同事之间，在团队运作中，实际上也好比对待我们的顾客一样。
当我们对身边的同事，在团队合作中要真心的使用礼貌用语，见面时相互礼让，工作中虽然存在上下级，但沟通时多了尊重，那么我们的团队就会很团结，我们的企业就会产生绵绵不断的朝气，那么我们的战斗力就非常强，一个融洽的团队又怎能不打胜战，又怎能不赢得顾客的信赖？在公司，每一个人对待顾客、上司、同事、属下都要像对待朋友一样，我们的集体就会充满关爱，充满温馨，充满活力。这也可以说是感染力吧。
销售人员所从事的工作决定了必须与各种各样的人打交道，热情好客、广交朋友是工作的需要，诚实可信、谦虚有礼会受到别人的信赖和喜爱。这些素质的提高，有助于客户的稳定的发展。首先是别人信得过你这个人，觉得你是一个诚实的人，别人才能对你没有戒备心理，你尊重别人，对人有礼有节，别人和你打交道心里才觉得舒服。这样不但他可能会成为你的客户，有可能还会将别的客户介绍给你。
这样你的客户会越来越多，你的业绩也随之会越来越好。现今的社会，因为市场变化和人们生活质素的提高，反而导致人情关系变淡，而我们从事旅游、酒店、餐饮服务就是给人们创造一个能够弥补人际情感的空间，所以我们要时刻记住——顾客就是我们的朋友。
“顾客是朋友”与传统观念中的“顾客就是上帝”是有本质性的区别，我们都知道现实中的“上帝”是一种抽象的、无形的离我们相当遥远与陌生。在服务中，如果我们将顾客作为上帝来伺候，实际上让我们自己永远以没有标准的标准来工作，也就是说使自己永远以下等人的心态服务于顾客，这样的服务理念就会使人际关系产生陌生与阶级的感觉。“顾客是朋友”的概念很真实，我们知道每个人在与朋友（此处指知心朋友）相处时，会很放松、很自然，那么在一种平等互助的环境下工作，我们又怎能觉得累呢？我们坚持以“顾客就是我们的朋友”为我们的服务理念，我们要成为顾客值得信赖的朋友。
要实现我们的服务理念，就要注意我们的服务过程的每一个细节，要在每一个系统性的服务动作完成后认真总结，好的要继续发扬下去，不好的要立即改变。值得提醒大家的是，在我们对客户服务时，我们要时刻提醒自己要想方设法使顾客成为你的朋友，要在服务的每一个环节做足功夫。