《参加服务老师的总结报告(合集3篇)》
参加服务老师的总结报告(精选3篇)
参加服务老师的总结报告 篇1
经过了四天的房展会,我感觉是我人生的另一个起点的开始,因为自己从走进城开大门的那一天起,就想要在这个舞台上奋力前行,书写人生的绚丽篇章了!
由于我之前没有房地产行业的知识所以刚接触的时候比较吃力,看着同事们一个个那么优秀,我更多的是兴奋,因为在优秀的队伍里才能使自己提高的更快,优秀的更多!对我来说,很多专业名词还不熟悉,所以找不到感觉,仅仅一天的熟悉流程,完全是囫囵吞枣,还没有来得及品味和消化,我就投入到了房展会的工作当中,而且甚是荣幸,被新同事们推举为组长,虽然作为管理者的我已经有些许经验,但是大家相互还不熟悉,应该是还需要一段时间的磨合。
在没有任何经验和预见的情况下,我的房展会工作开始了,跟着领导,老员工和新同事们的节奏,我在尽全力让自己溶在其中,发现感觉还不错,没有什么异样的感觉,挺顺理成章的。但是这个感觉仅仅持续了一点时间,因为当有客户向你询问楼盘的具体信息时,自己就思想混乱,言语吞吐了,还是专业知识不够啊,之前自己记下的东西好象都不知道跑哪儿去了,只好赶紧请来在一旁闲聊的老员工来继续作答,自己赶紧竖起耳朵听着老员工的熟练讲解,眼睛盯着宣传资料上他手指的区域。之后自己就可以比着葫芦画瓢,向别人讲解了,当有空闲的时候,我马上就会和老员工们请教,自己迅速的记在脑子里,反复的强调,这样接待了一些客户之后,我逐渐的把这些语言组织了起来,形成了自己熟练的表达,这样一来,工作效率也提高了不少。
积极的学习,大力的宣传,耐心的接待,一天很快过去了。
在接下来的三天里,已经比第一天好的多了,客户的提问已经能基本做答,对于不同客户提出的不同问题我一边记下一边询问同事,慢慢的又学到了不少新知识。对这个行业也又加深的认识和理解。在同时,我也看到了很多公司的文化和产品,的确拓宽了自己的视野,增长了不少的见识,也更增加了我对这个行业和对自己的信心,我一定能做好的!
这就是我个人在这四天的工作情况,当然在会展期间也看到了一些自己不愿意看到的情况,我不知道以前咱公司的情况,所以就不把这些情况当成是问题,我以为就是那样子工作的,但当有同事将此情况以问题的方式说出来时,我才知道,原来那样子是不对的,那是存在的问题,是会影响公司形象和声誉的。
下面我就把自己感到的问题以及建议简明扼要的陈述一下:
1 问题:公司对此次展会没有重视,宣传力度不够。
建议:既然参加了,投入钱了,就应该有计划的组织和宣传。
2 问题:人员浪费,没有必要那么多的人工作。
建议:合理明确分工,轮班休息。
3 问题:老员工没有起到榜样作用,在展区随意闲聊,给新员工以不好的影响。
建议:身先士卒,以身作则,代表公司良好形象,也能给新员工以带头作用。
由于自己缺乏相关经验,这些问题也只是自己的感觉,不对之处,敬请相告。倘若属实,就希望能够不断的进步和完善,因为作为公司的员工,就要有主人翁精神,就要以一个认真负责的态度关心公司的发展的每一个细节,因为公司就是我的家,公司兴我兴,公司辱我辱。
我感觉房地产行业在全国还是属支柱行业,发展势头极为迅猛,也是一个朝阳行业,因为国家的繁荣和发展离不开它,我们城开集团是个很有实力的企业,所以作为城开人我倍感自豪,一定会顽强拼搏,努力奋斗,创造出辉煌的明天!
参加服务老师的总结报告 篇2
20xx年秋期,由于学院本期才开始重点推行班导师工作制度,同时团队新近组建,很多方面还不够成熟,旅游管理教研室在班导师团队建设和具体工作的开展方面,做出了探索性的尝试和努力,主要完成了以下几个方面的工作:
一、讲座:
针对20xx级新生进行入学教育,主要是引导学生形成正确的、积极地专业认同,为学生分析所学专业的行业现状和行业对人才素质的要求,讲述专业学习的方向以及未来要形成的素质构成等,让学生了解专业、热爱专业,树立正确的学习目的和明晰应当努力的方向,激发学生的学习积极性和主动性;
针对20xx级学生进行实习动员,分析就业形势,帮助学生树立正确的就业观,调整好实习和最终就业的心态;
针对20xx级学生,进行实习追踪,强化学生了解实习阶段的重要性,提醒学生在实行阶段积累经验,学习技能,为就业定位作准备。
二、资格证考试的组织
鼓励学生根据自身兴趣和特长报考四川省导游从业资格证,并组织学生报考、提供指导和咨询。
三、职业素质教育
重视职业素质的教育,指导学生在扎实的专业基础上具备从业的相关技能和心理素质。
四、专业课学习指导
在专业课程的教学上,采取理论与实践相结合的方式,为学生构建专门的专业知识。
五、选修课工作指导
根据专业教学计划和人才培养方案,根据学生的实际情况和学校教育资源的状况,为学生提出合理的选课方案,指导学生选课,并在所选课程的学习上为学生提供有力的支持和教育。
六、见习教学的开展
带队20xx级和20xx级学生开展课程见习,引导学生从专业角度接触行业,了解行业的发展和需要具备的技能。
七、实习工作的检查和指导
看望本专业在实习单位实习的学生,关心实习工作状况和学生在工作岗位上的成长状况,了解学生在实习过程中的心态和思想的变化,并及时作出指导和正确的引导,帮助学生圆满完成实习任务并从中得到收获和提高,实现专业实习的目的。
八、班导师团队内部建设
召开班导师团队会议,就自我在班导师工作中的经验和新的进行交流,讨论专业学生的人才培养和专业发展的相关问题,讨论本专业班导师团队的工作职责和工作制度,并鼓励创造性的开展工作。
以上是旅游管理教研室本期在班导师团队建设和具体工作开展方面的总结,希望在今后的工作中可以不断积累经验,从实际工作中不断完善和提高,真正建设好班导师团队,为专业的人才培养做出积极贡献。
参加服务老师的总结报告 篇3
随着年末的到来,一年的支教生活现在已经圆满结束。回想在紫蓬镇中心校这一年中的点点滴滴,给我留下了很多值得回忆的宝贵财富。我们用爱心去耕耘,收获的是感恩的心。教书育人长才干,支教生活见真情。在思想上、业务上我获益非浅,能够赢得学生的喜爱,同事的关怀,得到学校的肯定,对于我真是莫大的安慰。
在每一个平凡的支教日子里,我严格要求自己,认真贯彻党的基本路线方针政策,通过多种渠道来积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。服从学校领导的各项工作安排,严格遵守学校各项规章制度和纪律要求。做到按时到校,不迟到,不旷课,有事先请假,按时完成领导交给的各项工作任务,时刻不忘自己是一名教师,踏踏实实做人,兢兢业业工作,率先垂范。
在日常教学中,担任三(2)班班主任的我根据学生普遍乖巧有余而独立性不足的情况,努力营造民主、快乐、宽容、和谐的课堂氛围,张扬学生的个性,鼓励学生敢想、敢问、敢说,尽情释放自我。让他们在学习中思考,在体验中感悟,在活动中升华。我在所教学生身上,倾注了全部的爱,做学生的良师益友。课前,我认真备课,了解每一个学生的各种情况,因材施教;课堂上我再现教师的风采,努力将知识传授给学生;课后,我认真批改作业,认真处理好学生作业,并对潜能生进行重点辅导,总是让每一个学生都学会了并理解消化了才肯罢休。我还针对学生课外知识面狭窄这一实际情况,经常从网上搜集资料给学生看,扩大学生的知识面,增强课外知识储备量。此外,我还通过备课、校本教研,“211”课题等形式与其他教师一起探讨新课程理念、教育教学对策、如何提高课堂教学效率以及对学生日常管理工作的一些心得和体会,做到集思广益,相互交流,共同提高。
学校的领导对我们支教老师非常重视,给予了我们无微不至的关怀和照顾,在生活中、工作上他们都尽可能的为我们提供方便,为我们解决生活上遇到的各种困难,更好的投身于工作之中。我们倍感温暖。平时我常利用茶余饭后与老师们聊聊天,叙叙家常,谈论一些生活和工作上的琐事。生活上从不向学校领导提出过多的要求,平时与老师交谈中,从没有搞过特殊化,与其他教师打成一片,其他事情一律按学校的要求去办事。我总是以一个该校教师的身份去规范自己„„这样过了一段时间之后,我打心眼里高兴,为他们能够接受、理解我而高兴,为我能够融入这个集体而高兴。
一学年支教工作是短暂的,是忙碌的,也是充实的。重温自己的支教生活,尽管看起来显得有些平淡,但是它让我受益匪浅,通过与老师们的真心接触,我收获了真挚的友谊,收获了宝贵的教育教学经验和人生的道理,并且拓展了眼界,开阔了思路,锤炼了能力,更为紫蓬镇中心校小学教师身上那种吃苦耐劳、踏实肯干、安于清贫的实干精神而深深感动。支教生涯——它将是我人生道路上浓墨重彩的一笔,支教生活所焕发的光芒将照亮我今后的人生道路。