《计算机专业实训报告优秀3篇》

在经济飞速发展的今天，我们都不可避免地要接触到报告，不同的报告内容同样也是不同的。我们应当如何写报告呢？这次漂亮的小编为您带来了计算机专业实训报告优秀3篇，在大家参照的同时，也可以分享一下给您最好的朋友。

计算机实训报告 篇1

一、顶岗实习企业概况

在结束了学校的理论课程后，我们开始了进行毕业前的顶岗实习。

非常感谢学校帮我们联系多家公司提供大量的实习职位，不仅为我们的实习能够顺利完成提供了很大的方便，也为我们的未来铺设了就业的道路。

兰州中晨商贸有限公司在兰州电脑城中。

兰州电脑城是甘肃鄂商投资管理有限公司投资的项目之一，坐落于兰州市东岗西路与渭源路丁字东北口，毗临兰州科技街，与西北电子商贸城对街相望，处在兰州市IT商圈核心地带。

兰州电脑城总共十层，总建筑面积近20000平方米。

兰州电脑城拥有一支专业管理团队，以丰富的专业卖场经验实行兰州本地人性化管理。

秉承最先进的营销理念和专注的售后服务保障，我们公司主要做的是计算机维修服务和销售、电脑电路板的维修有关的工作，在刚开始工作的时候，我主要做的是电脑组装和硬件维修，电脑组装这个活不难，可是重在实际操作，因为在学样的时候，偏爱软件方面多一些，所以这硬件的活还真生疏了不少，不过在一些大哥的带领下，我很快就掌握了这些本领，并且通过实际工作，很快就可以独立掌握给用户安装电脑了。

二、顶岗实习过程

周末到达兰州中晨商贸有限公司之后，匆忙的安排好住宿及办理基本手续。

星期一一早，我们便赶往厂区参加公司第一天的课程。

工作人员首先为我们介绍了该公司的诞生、发展，以及长期已久所形成的企业文化。

我们了解到，这是一家在国内业界处于顶尖水平的超大规模企业。

这让我们这些初次参加工作的实习生感到激动不已。

最后，工作人员向我们介绍完公司的各种规章制度和工作作息后，由董事长为我们1200名新员工进行了激动人心的演讲结束了当天的课程。

第二天，便在培训中心开始了正式的培训。

我们的工作是计算机维修服务和销售、电脑电路板的维修，首先当然要学习相关的基础理论知识。

我发现课堂上所讲的大部分内容是在学校里老师所讲过的知识，因此觉得轻车熟路。

但只有这些知识是不足以做好电路板的维修工作的，工作人员告诉我们，这里只是简单介绍，在我们完成了这里的课程后，到部门上还会继续深入学习。

两个工作日的理论知识课程结束后，便进行了理论考试，包括我在内的绝大多数人都一次性通过了考试。

理论课程结束后，便开始了工作技能的学习。

要维修电路板，当然离不开拆焊工具的使用。

其中主要用到的工具为烙铁和烘枪，也就是我们主要的练习内容。

工作人员分发一些报废的电脑主板给我们练习。

一开始，我只能拆焊一些比较大的元件，而且经常出现连锡、虚焊等不良。

逐渐的，随着对烙铁的使用熟悉后，以及能够对焊点不良的部分进行修复。

随着几天不断的练习，已经可以拆

焊那些最小的电容电阻及多引脚元件，但还不是很熟练，由于焊接时间过长，偶尔出现烫伤元件或电路板的情况。

在接受工作人员的耐心指导后，我已经可以熟练的拆焊一排的小元件并几乎没有焊点和外观问题。

在10天的辛勤练习后，工作人员让我们进行了烙铁使用的考试，考试内容便是拆下8个最小的电阻再焊上8个同等大小的电容。

功夫不负有心人，这些天的努力在此时体现了成果，我很顺利的就通过了烙铁的考试。

烙铁的考试结束后是烘枪的学习。

烘枪的使用难度比烙铁要小一些，但有很多需要注意的地方，若不小心便会吹飞小元件或烫伤其它元件。

第一次使用时风速调节过高，把周围的小元件都吹飞了，第二次把风速调低，并把烘枪离要拆下的元件较近，一个贴得比较进的弱热元件却被烫坏了。

有了这两个失败的教训之后，我尽量小心谨慎，逐渐可以顺利拆焊一些比较简单的多引脚元件并对周围的元件不造成影响。

练习两天烘枪，工作人员安排了考试。

考试内容是拆焊一个四边扁平式封装的元器件。

有了之前的操作经验，不一会就完成了拆焊。

最后是一些关于维修实战理论课，讲述一些电路板的维修实例和技巧。

在这些课程都结束之后，我们便被分配到各部门进入岗位工作。

我们的岗位是电路板维修技术员。

负责向送修人员了解故障电路板的损坏经过和诊断报告，并维修电路板的外观及功能性的不良。

在此之前如何确认和判断故障是非常重要的。

想要做好电路板的维修，需要从维修技能和维修知识两个方面去入手。

维修技能是指能对工作需要用到维修工具熟练使用，例如万用表、示波器等，当然还有烘枪和烙铁。

要拆下或焊上元件也许并非难事，但如何在拆焊元件的同时不影响到周围的元件以及PCB板的功能是拆焊过程中需要十分注意的一点，若粗心大意或大手大脚便可能使得电路板的报废从而造成公司的损失。

维修知识也是维修前必不可少的一块，如果这方面基础不扎实电路板的维修便无从下手。

首先，必须能够看懂该机种的电路图；对一些重要新片的功能及作用必须了然于心，可以通过看是何种功能的损坏去寻找负责该功能的部件来维修；对各种不良现象有判断能力，以防进行不必要或错误的维修。

那么，我们的具体工作流程到底是怎样的呢？首先，送修人员会把故障电路板送到我们这里，拿到板子后的第一件事，就是对笔记本电脑进行硬件检修时，首先要对笔记本电脑进行清理，包括对笔记本电脑各部件及电路板的清洁，去除灰尘、污物，检查各引线的连接，检查有无明显的元器件缺陷。

清理完毕，再着手进行电路检测。

然后观察电路板外观。

其中包括缺件、偏移、空焊、虚焊、连锡、高翘、损件等明显的不良现象。

若没有，便对检测人员所支出的不良部分进行检测。

一开始先不上电测量，检查适配器或电源口，确认是否有主供电进入保护隔离电路。

然后用万用表测量故障部分引脚的对地阻抗是否正常。

若引脚的对地阻抗不正常，说明线路部分出现短路或断路等问题，可以根据电路图找出其问

题所在。

若引脚的对地阻抗正常，说明可能是元器件出现故障，此时可根据该机种的主板整体架构和开机时序来判断故障原因。

分析功能模块原因时，对电源正常复位后的设备进行全面检测。

加电前，必须认真观察周围的环境、电脑设备的连接情况，以确认无异常。

测试提供的所有时钟，检测芯片的各转换信号、统一信号的传输是否正常。

在检测到芯片部分的问题后，别急着更换芯片，先确认小零件，再考虑芯片。

当把故障范围缩至最小时，便可更换元器件。

拆装时一定要小心谨慎，不能影响到附近元器件的外观和性能，否则前功尽弃不说，还可能把问题扩大，甚至将电路板报废。

以上便是我们电路板维修技术员的大致工作流程。

其次就是电脑软、硬方面的一些工作。

（一）安装电脑

组装电脑这个活，经过我总结发现，有以下几点：

1、实际操作能力。

工作时，如果你只是把书看的明白，可没有实战过，那么在实际操作的时候，你会变的手足无措，不知道从何处下手。

2、工作时，要细心、注意细节。

电脑硬件这些东西，有些部件是十分的娇贵的，要小心对待，那种感觉就像是对待初生的婴儿似的，比如CPU就要物别小心，不能把上面的针角弄坏了，哪怕是一个，都会影响它的使用，还有就是主板，使用的时候也要小心，因为主板就像是人的身体，身体一坏也就不能工作了，这些都是注意的地方。

。

3、及时了解市场动态信息。

因为电脑硬件更新快，价格变化也快，所以只有经常浏览相关信息才可以，否则，就会在激烈的市场竞争下被别人的店给淘汰的。

组装电脑的工作流程：

组装电脑时，我们会跟据客户的需求，列出电脑配置单，然后去采集相关贷物，在安装时，首先拿出主板，然后安装cpu和风扇，这时在将已安装cpu的主板放入机箱内固定，安装其它硬件，如显卡、网卡、硬盘等，最后进行跳线，在跳线时要注意线序，因为有的前置usb接口没有标识，所以很容易安错，结果导致跳线烧毁，这都是要注意的。

当安装完毕后，我们还要安装操作系统，这个可以使用特定的系统盘，十分钟左右就可以搞定。

最后，一台电脑安装完毕，我们打包装箱，给客户列出装机单，供客户验贷，收款。

（二）上门电脑维修服务

上门电脑维修也是我经常要做的业务，通常我们会接到用户的电话去上门解决问题，大部分用户离我们工作的地方都不算远，我可以很快到达，一般用户电脑出现的故障主要有：

1、操作系统损坏或种毒

说实话，像我们这种公司，最大利润的活就是安装操作系统了，每个系统收费30--50元不等，可实际成本，估计连5块都不到，这个利润实在很大。

安装系统时，使用公司发的ghost系统盘，可以很快安装好操作系统，而用户一般出现安装系统的情况大多是，系统种毒，或因使用不当造成系统文件损坏，这种情况，按照公司培训手则，我们都会给用户做系统，特点：简单方便，利润还高。

2、计算机上不了网

用户计算机上不了网，是第二大问题，多数原因是路由器配置出现问题，或IP调控出现问题，一般我们会帮助用户调整IP或处理路由器，实在不行就从做系统，当然有的机器上不了网是硬件出现问题，这时就可以拿回公司进行处理。

3、计算机无法进入系统

这种情况大多是出在计算机业卡上，或者是计算机电源上，这时我们需要使用专门的故障检测卡来检查计算机硬件，并对出现问题的硬件进行更换处理。

通过在电脑维修服务中心的工作，使我的技术得到了极大提高，也使我的个人社会交往能力有了进步，因为上门服务除了修机器就是接触人，通过接触客户，和客户进行沟通，使我自己在与人交往上变的更加有自信了。

三、顶岗实习总结

数月的顶岗实习一瞬即逝。

在这次实习中，我们不仅巩固了在校所学的专业相关知识，还锻炼了在社会中为人处事的能力，为我们将来的道路设下了非常有用的铺垫。

在这次实习中，我也深深体会到了自己的不足，无论知识还是工作方面。

首先要修好一块电路板，就必须对该机种的电路板整体架构了然如心，否则根本无从下手。

在刚开始接触维修的时候才发现这点是多么的重要。

其次你需要看懂电路图。

一开始即便是简单的单元电路图也会觉得棘手，但随着不断的摸索的印象的加深，逐渐可以看懂多单元组成的复合电路图，此时才觉得自己维修技术稍微开始入门，但还是远远不够。

电路板的故障虽然复杂多样，但也是有一些技巧的，例如:在维修电路板时，遵循先静态后动态（先不上电测量）；先时钟后芯片（先测量时钟）；先外围后主控（先排除小零件再确认主控芯片）；先BIOS程序后BIOS储存本；先确诊后处理（尽可能减小误判几率）。

掌握门窍会使得维修过程快捷不少。

其次在更换元器件时也有很多需要注意的地方。

在使用烙铁时，不可过用力，避免损坏零件或挂上PCB，操作时轻拿轻放，避免与其它元器件接触；必须等焊锡完全融化后才可取夹零件，若焊锡未完全融化就拉扯零件，则可能造成PCB掉点；返修所使用的锡丝应与维修板所选用的锡膏一致。

在使用烘枪时，要把风速和温度调节恰当，否则可能吹飞附近的小元件；使用过程要在电路板下垫上隔热板以免烫伤桌皮，刚取下的零件也不可放置在桌皮上或用手拾取，以防烫伤；附近有若耐热性元器件时，至少需要贴上3曾高温胶带保护，如黑色以外颜色的材料（防变色）、有塑料材质的元件（防变形）、有电池或铝电容（防爆炸）等情况。

有时一些电路板的故障会相近甚至相同，如果弄清它们的引因并记录下来在今后的维修会有便捷不少。

其次维修前要先动脑后动手。

在对笔记本电脑进行故障检修之前，切忌直接加电盲目检测或动手拆机。

要事先了解笔记本电脑的故障状况，并仔细观察笔记本电脑，看有无故障线索。

根据观察和当事人对故障现象的描述确定维修方案。

当方案成熟时，再指导行动，否则。盲目拆机或检测极易造成二次故障。

最后，无论何时都应该不断补充知识来提高自我素质。

实习主要是专业实习教学环节，把原来的认识实习、生产实习和毕业实习集中到

一起，为了加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力，锻炼自己的实习工作能力，了解实习单位的计算机技术的应用情况。

而我所在的部门正好是要求动手能力比较强的一个技术性部门，所以针对性是比较强的。

因为我在电脑维修服务方面的知识还是很缺乏的，所以一切都要从零学起。

刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护，特别是系统维护有了一定的认识，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查；后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。

在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护服务的流程，可以独立、熟练地比较准确地报出各种电脑故障问题。

在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。

每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，刚开始的时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，都是同事帮我纠正。

由于后来心态的调整和熟练了，慢慢地学得差不多了，过了两个星期左右，就习惯了。

实习时短暂的，影响却是长远的。

由对一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解，虽然这是一些简简单的基本操作，但是只要我们的记录不正确和安排的疏忽都会影响到公司的声誉和给客户造成不利影响。

工作中不但要细心，勤奋，而且还要团结，沟通，处理事情才会更加的有效率。

在今后，我将会更加努力的工作，已报答老师和学校对我的培养。

计算机组装与维护实训的报告 篇2

一、 实训目标

通过学习本实训内容，掌握微机组装方面的知识，进一步加深对微机硬件系统的认识，具备微机硬件维护的基本功能。

二、 实训内容

分组练习微机硬件组装，学习常用工具的使用、常用消除静电的方法，掌握组装电脑的技巧和组装组装注意事项，牢记拆装过程中的禁忌法则。

三、 实训要点

拆、装是两个相反的操作。拆、装操作没有特定的顺序，要因时制宜，随机应变。一般原则为：先装靠里边的、固定的，如电源、主板等，再装靠外边的、浮动的、不影响其他硬件安装的小配件，如板卡、数据线等。

四、实训准备

1、常用组装工具

十字螺丝刀、一字螺丝刀、镊子、尖嘴钳、万能表、并口—Debug卡、防静电腕带及佩戴位置、防静电手表

2、组装操作技巧

3、操作中的注意事项

五、操作步骤

1、组装前的准备工作

A、准备一张足够宽敞的工作台，将市电插排引到工作台上备用，准备好组装工具。

B、把从市场采购来的主板、CPU、内存、硬盘、光驱、显卡、电源、机箱、键盘、鼠标等摆放到台面上。

C、把所有硬件从包装盒中逐一取出，将包装物衬垫在器件下方，按照安装顺序排列好。

2、安装主板

3、安装AGP显卡和各种PCI卡

4、硬盘机光驱的安装

5、连接电源

6、连接电源线

7、连接机箱面板信号线

8、连接外设

六、实验结论

通过本次试验，我掌握了微机组装方面的知识，进一步加深对微机硬件系统的认识，具备微机硬件维护的基本功能。

计算机组装与维护实训的报告 篇3

一、实习目的

熟练掌握电脑的组装、BIOS设置、系统安装、故障排除的过程、了解IT业最新发展动态、感受企业文化。

二、实习内容

1、了解公司情况

杨凌秦众电子信息有限公司全面进军全面领先”是秦众电子的战略

2、天韵系列电脑制作工艺

流水线

1、组装线（8个工位）

投机箱、贴铭牌、拆机壳、I/O挡板||安装:光驱、软驱、硬盘||添加铜柱、装主板||安装CPU、CPUFAN、内存、插面板线||插数据线、USB线||安装电源、固定板卡、插电源线||扎线||点胶、高压测试

2、测试线（3个）

前端测试||老化实验||终端测试

3、包装线（4个）

盖机盖、打机箱铆钉||擦机箱、贴易碎贴、CPU标识||包装||封箱

3、性能指标（主板、CPU、内存、外部存储器、显示器、显卡）；

主板由于主板是电脑中各种设备的连接载体，而这些设备的各不相同的，而且主板本身也有芯片组，各种I/O控制芯片，扩展插槽，扩展接口，电源插座等元器件，因此制定一个标准以协调各种设备的关系是必须的。所谓主板结构就是根据主板上各元器件的布局排列方式，尺寸大小，形状，所使用的电源规格等制定出的通用标准，所有主板厂商都必须遵循。主板结构分为AT、Baby-AT、ATX、MicroATX、LPX、NLX、FlexATX、EATX、WATX以及BTX等结构。其中，AT和Baby-AT是多年前的老主板结构，现在已经淘汰；而LPX、NLX、FlexATX则是ATX的变种，多见于国外的品牌机，国内尚不多见；EATX和WATX则多用于服务器/工作站主板；ATX是目前市场上最常见的主板结构，扩展插槽较多，PCI插槽数量在4-6个，大多数主板都采用此结构；MicroATX又称MiniATX，是ATX结构的简化版，就是常说的“小板”，扩展插槽较少，PCI插槽数量在3个或3个以下，多用于品牌机并配备小型机箱；而BTX则是英特尔制定的最新一代主板结构。

CPU整个计算机系统中，微处理器起着最核心的作用，整套系统的最终性能要由他决定，就好比人的大脑，汽车的引擎一样。目前生产处理器的有两大公司，Inter和AMD。其中Inter在市场份额和商业利润上都占据绝对优势，超过80PC装载着他的产品。AMD的规模和总体实力与Inter不成比例，但他在技术上的创新不亚于前者，AMD的产品看成是少花钱，多办事的典范。至于他的构造这里就不再详说了。

CPU是集成度很高的，如果他烧了，只有再买个啦，不过我们可以防范与未然。如购买正品，性能优越的，另外给他配置一个大功率的风扇也是很有必要的。

在此，咱们有必要讨论一下，关于CPU温度的有关问题。主板检测CPU温度都是依靠CPU座下的探温头完成的。探温头做的高一点，就离CPU近，所以温度就高。因此，正常情况下大部分主板探测到P41.6G的开机温度在30--35C之间，即使工作较长的时间，温度也多在38--45C之间。因此一旦我们发现他的温度不正常，我们就要检查风扇和电源是否正常工作，以免给CPU带来不必要的麻烦。

存储器分为内存储器和外存储器，这里主要介绍内存储器。内存储器又称为主存储器，简称主存或内存。内仔是CPU直接寻址的存储器。内存又分为随机存储器即RAM(RandomAccessMemory)和只读存储器ROM(ReadonlyMemory)。

（1）。随机存储器(RAM)随机存储器是随时可以存入、随时可以取出的临时存储空间。随机存储器BAM工作时分为若干个区，某一存储区一次只能容纳一个主要任务（例如:一个文件或数据），任务完成后，又可以接纳新任务，新任务就可以占用旧任务原来所占据的空间，而旧任务将被覆盖掉。RAM中的信息不能长久保存，一旦断电则全部丢失。平时人们所说的内存大小，主要是指RAM的容量。RAM越大，计算机的功能就愈强，所以RAM的容量是标志计算机性能的一个重要指标。

（2)。只读存储器(ROM)计算机内部的ROM与RAM的重要区别是在工作时不能随机改写其所存的信息。现在所用的内存RO)M有掩模ROM、可编程ROM即PROM(ProgammableROM)和可按可编程ROM即EPROM(ErasablePR（）M）三类。掩模ROM是在生产半导体芯片时将信息存入，芯片封装后不能改变；可编程ROM中的信息是在芯片制成后用户根据需要编程写入的，可控可编程ROM，顾名思义，可编程写入信息，也可以擦除，根据新的需要再写入新的信息（根据E―PROM的质量反复写入的次数是不同的，但写入的次数只是有限的几次）。

4、BIOS设置；

BIOS是目前兼容机中应用较为广泛的一种BIOS，但是由于里面的信息全为英文且需要用户对于相关专业知识的理解相对深入，所以有些用户设置起来感到困难很大。如果这些有关信息设置不当的话，将会大大影响整台电脑主机的性能。下面介绍一下BIOS中的有关设置选项的含义和设置方法，BIOS的主菜单

主要有以下几个菜单项:

StandardCMOSSetup（标准CMOS设定）:

在本菜单中，用户可以修改日期、时间、第一主IDE设备（硬盘）和IDE设备（硬盘或CD-ROM）、第二个主IDE设备（硬盘或CD-ROM）和从IDE设备（硬盘或CD-ROM）、软驱A与B、显示系统的类型、什么出错状态要导致系统启动暂停等。

说明:(1)用户可以在Type（类型）和Mode（模式）项设置为Auto，使BIOS自动检测硬盘。也可以在主菜单中的IDEHDDAutoDetection操作来设置。用户还可以使用User选项，手动设定硬盘的参数。您必须输入柱面数(Cyls)，磁头数(Heads)，写预补偿(Precomp)，磁头着陆区(Landz)，每柱面扇区数(Sectorxs)，工作模式(Mode)等几种参数。硬盘大小在上述参数设定后自动产生。

（2)显示类型可选EGA/VGA(EGA、VGA、SEGA、SVGA、PGA显示适配卡选用）、CGA40（CGA显示卡，40列方式）、CGA80（CGA显示卡，80列方式）、MONO（单色显示方式，包括高分辨率单显卡）等四种，用户应根据情况正确选用。

（3)暂停的出错状态选项有:AllErrors(BIOS检测到任何错误，系统启动均暂停并且给出出错提示）、NoErrors（BIOS检测到任何错误都不使系统启动暂停）、AllButKeyboard（BIOS检测到除了磁盘之外的错误后使系统启动暂停，磁盘错误暂停）、AllButDisk/Key(BIOS检测到除了键盘或磁盘之外的错误后使系统启动暂停。

BIOSFeaturesSetup（BIOS功能设定）该项用来设置系统配置选项清单，其中有些选项由主板本身设计确定，有些选项用户可以进行修改设定，以改善系统的性能。主要说明如下:(1)CPUInternalCache:缺省为Enable（开启），它允许系统使用CPU内部的第一级Cache。486、586档次的CPU内部一般都带有Cache，除非当该项设为开启时系统工作不正常，此项一般不要轻易改动。该项若置为Disable（关闭），将会降低系统的性能。

(2)ExternalCache:缺省设为Enable，它用来控制主板上的第二级(L2)Cache。根据主板上是否带有Cache，选择该项的设置。

(3)QuickPowerOnSelfTest:缺省设置为Enable，该项主要功能为加速系统上电自测过程，它将跳过一些自测试。使引导过程加快。

(4)HardDiskBootFrom:选择由主盘、从盘或SCSI硬盘启动。

(5)BootSequence:选择机器开电时的启动顺序。当机器开电时，有以下四种启动顺序:

C，A 系统将按硬盘，软驱顺序寻找启动盘

A，C 系统将按软驱，硬盘顺序寻找启动盘

CDROM，C，A 系统按CDROM，硬盘，软驱顺序寻找启动盘

C，CDROM，A 系统按硬盘，CDROM，软驱顺序寻找启动盘

(6)SwapFloppyDrive:（交换软盘驱动器）缺省设定为Disable。当它Disable时，BIOS把软驱连线扭接端子所接的软盘驱动器当作第一驱动器。当它开启时，BIOS将把软驱连线对接端子所接的软盘驱动器当作第一驱动器，即在DOS下A盘当作B盘用，B盘当作A盘用。

(7)BootUpFloppySeek:当Enable时，机器启动时BIOS将对软驱进行寻道操作。

(8)FloppyDiskAccessContol:当该项选在R/W状态时，软驱可以读和写，其它状态只能读。

(9)BootUpNumlockStrtus:该选项用来设置小键盘的缺省状态。当设置为ON时，系统启动后，小键盘的缺省为数字状态；设为OFF时，系统启动后，小键盘的状态为箭头状态。

(10)BootUpSystemSpeed:该选项用来确定系统启动时的速度为HIGH还是LOW。

5、质量保证体系、计算机常见问题及维护；

（1）由计算机的组成可知，计算机的故障就有两种，硬件故障和软件故障，有时候他们是相互依赖的，如软件参数设置不当，导致硬件不能正常工作等。常见的如显卡程序安装不当，会导致计算机不能正常显示。

硬件故障的一般原因有:各硬件没有正确连接，接触不良，正常工作环境的参数设置不当，系统BIOS不支持新硬件，或是更惨的硬件损坏等。如启动电脑时黑屏，基本上都是由硬件问题引起的:常移动电脑，电源线是否接触不良；安装软件时对硬件参数设置错误；超频疯狂，导致硬件不支持；病毒修改BIOS等；

软件故障的一般原因有:相应硬件的驱动程序没有安装，使用环境不支持此软件，更多的是操作不当，或是病毒干扰等。如大多数的显示类故障，都是由于驱动程序没有安装，或是安装错误（一般情况下，硬件针对不同的运行环境，会有不同的驱动程序），或是系统参数设置不当（有些显示器不支持高分辨率等）；计算机故障的形式是多样的，但维修的出发点就此两路，我们应该经常对以往的修理经验作总结，从而，举一反三，触类旁通。

（2）计算机硬件上所出现的故障。从理论上讲，硬件部分包括运算器，控制器，存储器，输入输出设备。而现在咱们从另一角度，即电脑组装的角度来分析影响计算机性能的各部件的性能易出现的故障。

简单的说，硬件就是看的见摸的着的东西。例如:主机箱（主板，主板上的CPU，内存，硬盘），显示器，键盘，鼠标，音箱，打印机等。计算机的每一个硬件都决定它的性能，其中最关键的要说主板上的CPU，内存，硬盘了他们号称计算机的三大件。这三样东西也就是理论上讲的运算器，控制器，和存储器。a)由上面讲解可知，在我们看的见摸的着的东西中，主机箱内部的硬件决定这计算机的主要性能，下面咱们就以其内部组成做简单介绍。

主机箱内部包括:主机箱，电源，主板及主板上的CPU，内存，硬盘。除此之外，他还包括其他可接设备如光驱，软驱和PCI插槽中的显卡，声卡，网卡，视频卡，调制解调器等

主机箱和电源随着制造材料的发展，让镀锌钢板一统天下的局面发生了变革。铝合金板材，塑料透明材料的运用为机箱增添了不少新的气息。而3C认证的强制执行，对电源产品的性能提出了更高的要求。

有些同学说机箱电源能用就行，其实不然，且看下文。就其造型外观而言，因人而异，各有所好，不必多提。而机箱的前置面板，使用的材料，表面烤漆质量值得我们斟酌，因为它品质的好坏决定着电磁泄露是否超标。机箱的底版厚度和硬度也是不可小视的，它决定着主板安装至机箱内是否会出现因硬度不够而变形，从而，影响机子性能。另外机箱的设计也是很关键的，内部空间过小，散热风扇位置不合理，扩展插槽不标准，都影响机子性能的稳定，严重者会经常出现假死。

电源直接关系到电脑的性能和寿命。如果你所运行电脑的周遍环境电压不是太稳定的话，最好要买个好电源，因为劣质电源用料不足，变压范围过小。如，电脑屏幕经常昏暗，开机后经常重起，甚至根本开不了机，那你首先要检查电源了。好的电源往往用料实足，有的内部或有大面积散热片和金属材料，这样他肯定要比略制的重，因此我们可以掂量他的重量来辨别。

主板作为电脑主机中最庞大的一块板卡，主板的重要性无庸置疑。他连接这CPU，显卡，内存，硬盘各关键性设备，就好象人的神经系统一样。将身体的各部分有机的衔接在一起，形成一个整体，协调工作。主板的性能优越将直接关系到其他设备性能的发挥，所以选择一款高品质的主板，对于整台电脑的性能，稳定性，兼容性都有至关重要的作用。

主板有两点要注意:是否支持DDR，是否支持双通道，另外就是各硬件的连接了。装机时问题往往就出在这里，如果机子不支持DDR，而你用DDR内存插进去，肯定是不行的。如果主板是双通道，而你没有打开他，你机子的性能是绝对提不高的。各硬件与主板的正确连接也是很关键的，至于如何连接，这就关系到主板的结构了，主板说明书，和大量电脑硬件书上都有，在此就不做介绍了，不过咱们还是要提提芯片组的。主板上最核心的部分是芯片组，他决定了主板的大致性能，基本功能。因此看主板的用料和做工，更要看芯片组的稳定性，性能和功能是否丰富。

主板与其他设备的兼容性也不容忽视，例如:电脑能正常识别40G硬盘，他也能识别80G硬盘吗？其实，这是一个常识性问题。随着硬盘容量的发展，主板的兼容性也随之发展。到目前为止，硬盘的发展经历了512MB，8.4GB,32GB,137GB这几道门槛，也就是说，只要你的机子能识别32GB的硬盘，那他一定能识别80GB的硬盘。

内存内存是整个计算机系统中不可缺少的重要部分，他直接关系着系统的性能和稳定性。所以装机时千万不可忽视对内存的把关。选择一块高品质的内存，应当从起速度，容量，稳定性，和兼容性等方面进行权衡。哪怕最原始的计算机存储器都是有的，其重要性紧次于CPU。倘若我们把一台电脑比喻成一个办公室，他每天要处理的许多事务，那么其中的工作人员就是CPU，而放置文件的文件柜就是硬盘，光驱，软驱，和其他移动存储设备。当人员处理一份文件时，他必须先把文件从文件柜里拿出来，然后再放到办公桌上以便随便时翻阅，此时办公桌就相当于计算机的内存。由此可以看出，内存事实上是CPU从外部获取与交换数据的桥梁。另外咱们也可以从计算机工作原理，来看内存的重要性。当我们打开电脑时，首先电脑自检，同时内存控制器测试内存有无故障；其次，进入操作系统，CPU将硬盘中的系统程序调入内存，以便随时调用；然后，当打开应用程序时，系统必先将基本程序或数据载入内存，再交由CPU处理；最后，CPU处理完成后，将结果写入内存，并由内存将数据写回硬盘，接着清空内存中的无用数据。由此，我们可以对计算机易出问题的环节，是不是由内存引起，有了一定的认识。

由上可知，内存会给系统产生如下故障:系统运行不稳定，经常产生非法错误；注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复；安装系统时或是系统配置时产生非法错误；甚至启动系统时就给以系统提示有误；如果你的机子无故常自动进入安全模式，那也是由内存引起的。

硬盘现在的操作系统及应用软件动辄几百兆，大则几个GB，这些都要求我们拥有一个容量大，速度快的硬盘。那么什么样的硬盘是好硬盘呢，下面将给出决定硬盘的几个常用参数:硬盘的性能和速度的快慢是由主轴转速，接口方式，单碟容量及缓存大小决定的。硬盘所转载数据的多少是由他的容量限定的。至于硬盘的工作原理，在此做介绍，教程和杂志上都有，可以翻阅。

下面将对硬盘的常出现的几个问题做以解释:

其一，硬盘显示容量为何与标称容量不同？这并不是硬盘的问题，而是衡量标准的问题。硬盘生产厂家一般以1000M为1GB，而我们操作系统的标准是1024M为1GB，这就是造成了容量不符的原因；

其二，硬盘无法正常启动，也是我们头疼的问题，他的原因较多，常见的也就下面几种:电源容量偏小，在冷启动时负荷重，常常是硬盘工作不正常；也可能是电源有缺陷，使得输出电压不稳定；硬盘本身有故障，使得稳定性较差，冷启动时不能正常工作；如果你冷启动时，硬盘内部有撞击声，或者是擦刮声，说明有机械故障存在；还有硬盘的接线是否良好，也是常见的问题。

其三，硬盘的使用，要经过三步，低级格式化，分区和高级格式化；一般情况下，硬盘出厂时，厂家已经把硬盘低格过了，我们只需分区高格即可使用了。低格对硬盘有害，原因如下，因为低格需要逐个扇区逐个族彻底擦除数据，可以修复各种逻辑坏道，需要时间长，一个40G的硬盘大概需要几个小时，长时间的满负荷运行硬盘会造成一定伤害，所以低格对硬盘寿命有影响。分区就不必多提了，略懂电脑的人，在此都不会犯错误。高格对硬][盘有害么，答案是否定的。高格也就是我们通常意义上说的格式化，每做一次硬盘格式化实际上也就是一种读盘和写盘的操作，并不会明显影响他的寿命，也不会对硬盘造成明显的损伤。

各种扩展卡在主板上有各种插槽，他们决定着计算机的可扩展性。其中常见的扩展卡有声，显，网，调及视频卡等，其中声卡网卡和调制解调器技术含量低，一般不会出现大的问题，至于视频卡现在还用的较少，我也没有修理的实际经验，所以在此就不多提了。下面着重说一下显卡:

显卡即显示适配器，是连接主机和显示器的接口卡，作用是将主机的'输出信息转换为字符，图形和颜色等信息，在显示器上显示。目前显卡的2D功能已经接近了极限，各显卡之间的主要差别体现在3D功能和性能上。

在计算机众多配件中，显卡是最挑剔的，一方面要注意他和主板的兼容性，另一方面还要注意显卡驱动程序和显卡的匹配。装好操作系统之后，显示效果不佳，很可能是没装驱动程序，即使装了驱动，如果没有正确选择他的运行环境，显示效果也会不近人意。希望大家在安装系统是注意这个问题。很多情况下，显示器故障的根本原因在于显卡，因此一款性能稳定的显卡会给你带来更舒适的享受。

光驱，软驱及USB在计算机主机箱上，除以上配件之外，还有还有两样重要的输入设备，光驱和软驱。

随着可移动存储器的迅猛发展，软驱正在被淘汰，所以在此就不再多说了。不过要简要提一下USB，USB是一种接口技术，他的出现，使我们输入输出移动数据更方便了。在使用上，WIN-XP以上的版本不需要装他的驱动程序，其他版本的操作系统是必须先安装驱动程序之后，才能正常使用该设备的。

光驱是一个模糊的概念，他包括CD-ROM，DVD-ROM，CD-RW，COMBO。DVDRW等等。CD-ROM现在已经很普及了，DVD-ROM因其容量大即将成为消费者的新宠。CD-RW，DVD-RW等可写光驱更是需要大量记载者的好帮手。由于技术上的突破，COMBO的性能出现了大的提高，很有可能在不久他会在每个电脑FANS的机子上的到普及。对于光驱来讲，长出现的问题就是找不到盘符，故障原因一般为以下几种情况:将光驱数据线重新插一次或是换一根数据线试试；是否在BIOS中禁用了IDE设备；主板驱动程序是否正确安装，或者是你的光驱已经损坏等等。

6、系统安装及GHOST的应用；

GHOST的应用

1、制作系统自动恢复软盘

用Ghost恢复系统的一般做法是:将操作系统和全部应用软件安装到C区中，再用Ghost软件将整个C盘做成一个镜像文件放在D区中（假设文件名为C.GHO），这样当C区出问题时可轻松利用Ghost通过镜像文件将C区恢复成原样。

但对于初学电脑的朋友来说，即使D盘有镜像文件，他也不一定会用Ghost进行恢复。这时我们可编辑一个批处理文件，在文件中设置好Ghost的参数，让Ghost来自动完成相关操作。具体命令为:

Ghost.exe-CLONE，MODE=PLOAD，SRC=D:C.GHO1，DST=11-SURE-RB

意思是自动将D盘的镜像文件C.GHO恢复到第一个硬盘的第一个分区，也即C分区中。

如果将此命令加入到启动软盘的Autoexec.bat文件中，再将Ghost.exe复制到软盘里，则只要用该软盘启动电脑便可自动恢复系统。当电脑出现异常时，只要用该软盘启动电脑，就一切OK啦。

2、将整个硬盘数据备份至光盘中

有时我们需要将整个硬盘克隆成镜像文件，再将文件刻录到光盘中保存起来。但当硬盘数据较多时，镜像文件很可能超过单张光盘的容量，怎么办？

其实，应用Ghost的参数可以轻松完成这个任务。譬如要把一个有15GB数据的硬盘克隆成镜像文件，可以这样输入命令:Ghost.exe-SPLIT=680-AUTO，再在出现的Ghost主界面中选择DisktoImage，这时镜像文件名可任意，但不要超过8个字符（假设镜像文件名为Back）。克隆完毕，整个硬盘就被备份成了许多个镜像文件，第一个文件名为Back.GHO，第二个为Back0001.GHS系统自动命名，第三个为Back0002.GHS，依此类推。而由于使用了-SPLIT=680参数，故这些文件都小于或等于680MB，此参数可以根据光盘容量进行修改。

3、强行克隆有坏道的硬盘

在执行磁盘到磁盘的克隆时，如果源盘有坏道，往往会出错而中止克隆。若在调用Ghost的时候加上-FRO参数，即Ghost.exe-FRO，则Ghost将不理会坏道而强行克隆下去。

4、让目标盘与源盘的分区完全一样

假设源盘有C、D、E三个分区，现欲将此盘克隆到目标盘中，并且要使得目标的三个分区与源盘的三个分区一模一样，则可在Ghost.exe后加上-IA参数。

5、克隆的同时改变磁盘的分区格式

我曾遇到这样一个问题:为了快速安装Windows98操作系统，我打算把一个曾经备份在光盘中的Windows98镜像文件用Ghost恢复到一个15GB的硬盘中，但总是不能成功。后经分析发现原因在于当初的镜像文件是从FAT16分区格式的硬盘中制作的，而单个FAT16的分区又不能超过2GB，解决方法是在Ghost.exe后加上-F32参数，这样在克隆的同时也能完成分区格式的转换工作。

硬盘分区的恢复与备份

硬盘是很多病毒的攻击对象。而且，一些意外的情况，比如突然断电等也能使硬盘的主引导分区数据丢失。分区一损坏，系统则立即瘫痪，动弹不得。所以关于分区的恢复与备份的技巧，是必须要掌握的技巧:首先，一旦发生计算机无法检测到硬盘的情况，排除了硬件上的问题，我们就应该开始检测分区。一般来说，如果主引导区或者引导程序和分区表中的一个被破坏的话，都会出现硬盘丢失的情况。我们一个个做一番检查:分区表的检查与修复若计算机不能从硬盘启动，则我们可以通过软盘启动后，试着访问硬盘。如果硬盘可以被访问，则说明只是操作系统被破坏，可以用重新安装操作系统的方法来恢复，或者直接把别的计算机上的硬盘拿过来进行数据对拷；如果不能访问硬盘，则可能是主引导区或者可引导分区的引导区被破坏了。这时候，我们可以应用DEBUG或者诸如NortonDiskEditor等工具软件查看硬盘的主引导区是否正常。下面我们给出一个利用DEBUG访问主引导区的实例:（其中XXXX表示内存段地址，由于计算机的BIOS、操作系统及配置文件等的不同，从而导致XXXX地址段不同）。

DEBUG

汇编指令

XXXX:0100movax，201读取一个扇区

XXXX:0103movbx，600读至当前段 0600处XXXX:0106movcx，1柱面号=1

XXXX:0109movdx，80磁头号=0，驱动器号=80

XXXX:010Cint13磁盘读写中断

XXXX:010Eint3断点中断

XXXX:010F-g执行上述指令

-d600显示主引导区内容

如果主引导区没有问题的话，我们就要再检查一下引导程序和分区表是否正常。如果发现程序异常（通过和正常的程序对比），则说明引导程序有可能被干扰。恢复引导程序的方法比较多，我们先来介绍手工恢复的方法:首先，你必须从一台正常工作的计算机中获取主引导区存放的文件mboot.dat，用软盘启动后，运行

DEBUG程序并输入下列命令:

-nmboot.dat读文件mboot.dat

-1800读至当前段0800处

-m7be1409be将原分区表复制到正常的主引导区

XXXX:0100movax，301将0800处数据写回住引导扇区

XXXX:0103movbx，800XXXX:0106

-rip修改当前指令指针

IP:010E0100当前指令指针指向0100

执行

记住，一定要是完全相同的硬盘分区表，如果无法得到，可以使用DISKEDIT之类的软件，手工填写分区表进行恢复。

三、实习心得

在走出校门以后，才知道在学校里学的其实真就是非常的寥寥。原以为自己是个大学生，心里还总有种理直气壮的感觉，可步入社会才发现自己什么都是那么的没什么。其实我们走进大学门槛儿时，也一起进入了一个迷茫空间。如果你的身边有位可敬的守望者，那你应该发出心底最真的情感去欢呼、去庆幸，真的，一点儿都不要犹豫！反之，也没办法，只能积极去面对吧。郁闷时就埋怨下这该死的命运，诅咒下这混蛋的现实。心情好一点儿后应该考虑下是否得另辟蹊径——谋些时候，早一点步入社未必不是件好事。在这儿也不多说什么了。