《银行打击电信网络诈骗宣传工作总结范文【实用19篇】》

银行打击电信网络诈骗宣传工作总结范文（通用19篇）

银行打击电信网络诈骗宣传工作总结范文 篇1

近年来电信诈骗案件高发、诈骗手段多样，严重危害群众财产安全，扰乱正常生活秩序。为进一步提升人民群众防诈识骗意识和能力，保护好人民群众的“钱袋子”，中国民生银行洛阳分行多形式多渠道地开展了打击治理电信网络诈骗集中宣传月活动。

积极组织部署，加强自身培训

该行通过LED屏循环播放反诈宣传标语、张贴宣传海报、播放宣传视频、开展厅堂微沙龙、线上转发反诈知识等方式，积极营造宣传氛围，切实提升宣传效果。各营业网点通过晨夕会、专题教育等方式开展员工反诈骗知识培训，讨论电信诈骗伎俩，分析典型诈骗案例，提高一线员工反诈宣传水平。

走进社区商铺，扩大受众群体

该行走进附近社区、周边商铺，在周边居民宣传各类与居民日常生活密切相关的安全防范知识，提醒居民群众不要轻信陌生人的电话和短信，注意防范犯罪分子可能利用电话、网络等诱骗群众进行银行卡转账，骗取钱财;并告知群众不要向陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码等重要内容，引导群众辩识骗局，提高防范意识。针对老年人这一特殊群体，该行还通过悬挂横幅、帮助老年客户下载国家反诈中心APP等方式，积极引导老年人远离涉老诈骗陷阱，提升老年人对养老诈骗的防范意识，维护老年群体合法权益。

携手社区民警，助力反诈推广

该行积极邀请社区民警到营业大厅和网点附近社区开展反诈宣传，为行内员工进行反诈知识培训，对到行的客户讲解反诈案例、分享国家反诈中心APP的使用，切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合。

通过一系列反诈宣传活动，不仅提高了群众的反诈意识，也受到了周边社区居民的一致好评。下一步，民生银行洛阳分行将常态化开展反诈防诈知识普及宣教工作，积极履行金融机构的社会责任和义务，与群众共同撑起反诈晴朗天空，筑就更加坚实的防诈防火墙！

银行打击电信网络诈骗宣传工作总结范文 篇2

为预防和打击电信诈骗的犯罪，进一步增强客户防范意识，近日，泰山农商银行各营业网点积极开展“防范电信诈骗守住钱袋子”金融知识宣传活动。

活动期间，各营业网点设立了宣传台，通过发放宣传资料、展示防范电信诈骗易拉宝、悬挂宣传横幅、面对面宣讲等多种形式，向公众宣传普及常见的电信网络诈骗方式、电信诈骗识别要点、如何防范电信网络诈骗、防范电信网络诈骗小技巧等一系列金融知识，通过宣传讲解，进一步提升了群众防范识别电信诈骗的能力。本次活动，共接受群众咨询100余人次，现场发放宣传手册200余份，取得了良好的宣传效果。

泰山农商银行为持续推动党史的学习教育走实走深，积极把党史的学习教育与经营业务紧密结合，通过开展形式多样、内容丰富的“我为群众办实事”实践活动，履行社会责任、展现企业担当，真正为群众办实事、办好事，努力塑造良好的企业形象。

银行打击电信网络诈骗宣传工作总结范文 篇3

为进一步推进银行业金融知识普及工作，着力增强社会公众的金融素质和安全意识，维护广大金融消费者的合法权益，启东农商银行开发区支行因地制宜开展政策法规宣传及违法犯罪警示教育，多措并举在辖内开展“打击治理电信诈骗暨人民币防伪知识”集中宣传活动。

通过网点电视机滚动播放宣传视频。在营业大厅醒目位置摆放宣传手册、宣传折页，及时向前来办理业务的客户发放宣传资料，讲解相关典型案例，传授防骗知识、***犯罪的典型案例，营造良好的宣传氛围，面向广大客户宣传反洗钱法律法规的重要意义和人民币真假辨别方法。

通过整村授信宣讲会，发放人民币宣传手册、宣传单等形式，与群众面对面宣传讲解“如何爱护、了解人民币，发现***的处置方法，及***犯罪的典型案例”，并教会群众识别***的几种最基本最常用的方法。

银行打击电信网络诈骗宣传工作总结范文 篇4

为有效遏制电信网络诈骗案件高发态势，提高群众防范意识，保护人民群众财产安全，县公安局结合辖区实际，从三方面入手，全力做实电信诈骗防范工作。

一是强化日常管理。加强与银行金融机构的联系沟通，畅通信息渠道，建立信息共享机制，实现电信诈骗发案、防范措施等信息沟通和资源共享，有效打压电信诈骗空间。各派出所组织民警深入辖区各个银行网点，指导督促银行工作人员及网点保安加强巡视，建立健全工作规范，加强对办理转账业务客户的询问劝导，守牢防范诈骗"底线"。同时，对银行工作人员开展专业知识培训，提高银行工作人员和网点保安堵截诈骗意识和操作技能。在辖区各个营业网点、ATM机醒目位置张贴警方提示标语，达到警示群众的目的，最大限度地将电信诈骗案件堵截在银行。

二、强化安全检查。组织警力深入辖区银行金融机构，以防骗、防抢、防盗等为主要内容，全面开展安全排查，确保人防、物防、技防落实到位。针对检查中存在的不达标不到位的现象及时与负责人沟通，提出整改意见，并督促限期整改，确保安全。

三是强化宣传防范。组织民警深入小区、广场、市场、学校、医院等场所，采取张贴警示牌、发放电信诈骗宣传资料、召开宣讲会、讲解典型案例等多种方式对广大群众进行电信诈骗防范知识讲解。依托公安微信、微博等新媒体，用多轮次、多角度、全覆盖的舆论声势，传播防范知识，切实提升防范能力。

银行打击电信网络诈骗宣传工作总结范文 篇5

近日，紫金农商银行六城支行多措并举开展防范电信诈骗宣传活动，进一步强化公众防范意识，有效提高广大群众对电信网络诈骗的防范、鉴别和自我保护能力。

厅堂宣传。在网点大堂、客户等候区、理财专区等醒目位置摆放电信网络新型违法犯罪宣传折页，向客户讲解电信网络新型违法犯罪的防范措施。网点工作人员在为客户办理开卡、转账等业务时对客户进行防诈反诈提醒。

线上宣传。搜集最新电信诈骗形式，通过社交朋友圈广泛转发防范电信网络诈骗小知识、小视频，多角度多层次揭露诈骗的常见手段，有效提升客户防范电信网络诈骗意识。

该行表示将持续开展防范电信网络诈骗活动，持续提升公众金融安全意识，为维护和谐稳定的金融环境贡献力量。

银行打击电信网络诈骗宣传工作总结范文 篇6

宣传活动采取线上线下相结合的方式，线上宣传主要通过支行员工统一转发当日公众号推送的反欺诈宣传内容，形成良好的社会效应。

线下宣传主要包括在厅堂向前来办业务的客户讲解关于电信网络诈骗的特征及应对方法，并引导客户积极参与知识竞答。此外支行还组织了户外宣传活动，安排专人走进附近社区，向社区居民发放反欺诈安全知识宣传折页，详细介绍各种电信诈骗的案例，目前，电信诈骗的形式主要包括：高额收益的理财欺诈、保健品销售欺诈、谎称亲友出事的欺诈、抵押房屋理财坑人、网络招聘“保证金”套路、“校园贷”连环套等，通过进社区宣传与客户开展互动，增强客户防诈骗意识。

通过一系列形式多样的宣传活动，我行宣传了各种诈骗的防范要点，提高了群众的反欺诈意识，取得了良好的宣传效果，获得大家一致好评。我行将始终致力于金融消费者权益保护，坚持不懈地履行公众反欺诈的社会责任和义务，共同构建我市稳定和谐的金融秩序。

网络诈骗套路层出不穷，让我们擦亮双眼，一起把防范网络电信诈骗的防火墙牢筑心间。

银行打击电信网络诈骗宣传工作总结范文 篇7

为进一步遏制电信诈骗案件的发生，不断提升群众反诈能力，半城镇镇多措并举推进反诈防诈工作，全力守护群众“钱袋子”。

一是加强领导，压实安全责任。镇党委、政府高度重视、精心部署，明确工作职责，细化任务分工，要求各村居及相关部门要提高认识，按照村、组两级包保要求，积极动员党员干部和志愿者甘当反诈卫士，确保全镇防范网络诈骗工作有序开展。

二是广泛宣传，筑牢安全屏障。通过在人群密集场所发放宣传材料、悬挂宣传条幅、在公示栏张贴公告等方式，宣传防范电信诈骗方式方法及典型案例，提醒群众不轻信来历不明的电话、信息，不向陌生人透露自己及家人的身份证、存款、银行账号等信息，引导群众安装“国家反诈中心APP”。

三是部门联动，凝聚安全合力。半城镇开展网络电信诈骗专项整治行动，要求派出所、安监办、司法所等相关部门组成联合行动组，建立网络电信诈骗防范、打击的长效机制。指导各村充分发挥利用好综治网格化联防联控机制，遇到可疑情况时，及时向附近公安机关报案，全面织牢安全防护网，共同营造平安和谐良好的社会氛围。

银行打击电信网络诈骗宣传工作总结范文 篇8

市人大监察司法委在常委会领导带领下，先后赴广丰区、余干县、鄱阳县调研，实地查看县（区）开展打击治理电信网络诈骗工作情况，听取工作汇报和意见建议；召开市直座谈会，听取市人民政府及相关部门和单位汇报，全面了解工作情况。现将调研情况报告如下。

一、基本情况

近年来，我市坚决全面落实中央和省委、省政府有关决策部署，各地、各行业部门齐心协力，不断强化“人、卡、案”三要素的管控压降，深入开展重点人员、重点区域和重点领域综合整治，打击治理电信网络诈骗工作取得阶段性成效，获公安部、省委政法委肯定，20xx年全国“断卡”行动推进会上被点名表扬。

（一）加强组织领导，压实工作责任。市委市政府主要领导多次听取专题汇报、实地督导，由市委政法委牵头，市公安局具体组织实施，全面构建“反诈”工作格局，确保各项工作有力推进。

一是强化组织领导。把打击治理电信网络诈骗工作列入党政重点工作。在全省成立了首个由市政府主要领导为组长的领导小组，建立了联席会议机制。县乡村也建立了相应的组织领导体系。构建了打击治理工作层层有人管、事事有人抓的工作格局。

二是明确工作目标。确定了“四降一提升一确保”（发案明显下降、群众损失明显下降、涉案“两卡”线索明显下降、滞留缅北人员明显下降；打击整治质效明显提升；确保余干、鄱阳等地不被挂牌整治）工作目标。落实任务清单、责任清单、措施清单“三份清单”及“两张明白纸”（包保干部反诈稳控任务明白纸和助力包保干部反诈工作开展明白纸），层层落实目标任务。

三是制定攻坚方案。组织开展大筛查、大稳控、大整治等攻坚行动，打出“长风会战”“敲门行动”等系列组合拳。20xx年9月16日启动“攻坚月”活动，印发了实施方案和《在全市打击治理电信网络诈骗“攻坚月”活动中进一步落实社会治安综合治理领导责任制实施办法（暂行）》。积极参与公安部、省公安厅调度指挥的“长风2号”集群战役，对电信网络诈骗违法犯罪分子发起凌厉攻势。

四是强化督查考核。实行“每日一调度、每周一汇总、每月一通报”制度，对连续4周排名靠后的县（市、区），年度平安建设考核一票否决，并对党政主要负责同志启动问责程序，推动各地切实将各项工作落到实处。

（二）坚持预防为先，构建严密防范体系。强化宣传教育、预警劝阻，全方位、广覆盖开展防范宣传，提升预警信息监测发现能力，及时发现潜在诈骗案件和受害群众，采取劝阻措施，帮助群众捂紧“钱袋子”。今年1-6月，共推送下发预警信息近38万条，日均20__余条；涉诈警情同比下降55.5%。电诈警情数列全省第6位，万人发案数全省最低。

一是靶向施策广泛宣传。根据电信网络诈骗发案特点，针对不同的潜在易被骗群体，进一步细化方案，因地制宜，有的放矢地开展针对性宣传防控。推动国家反诈中心APP安装和使用。充分发挥卫健、教育等部门职能作用，加强对本行业系统人员的防骗宣传和警示教育。

二是拓展渠道分类防控。依托市联席会议，每年下发《上饶市反诈宣传固化年方案》，明确单位责任，实行每月通报。充分发挥教育、卫健等27家成员单位以及13家其他市直单位部门的职能作用，开展“无诈校园”“无诈社区”创建，分类推进宣传防控。开展“五进”（进社区、进学校、进企业、进农村、进家庭）活动，向广大群众开展反诈知识宣传教育。

三是科技赋能预警防控。借助互联网公司技术优势，实现科技赋能，引入多家科技公司的预警系统，针对冒充公检法、杀猪盘等重点诈骗类型开展技术反制，分类分级开展预警劝阻；自主创建“风铃”预警平台，对犯罪窝点开展实时预警和精准打击，防止我市成为犯罪洼地。

（三）依法从严惩处，强化打击力度。以打击“两卡”和“跑分”团伙为突破口，全面提升打击治理综合质效。今年1-6月，对1075人采取强制措施，同比上升0.84%；挽损返还874.12万元，同比上升223.9%。

一是成立专班合力打。整合刑侦、技侦、网安资源，向余干县派驻工作专班，开展实战培训，研究搭建“跑分”平台预警模型，提升全市公安机关的打击能力和水平。

二是形成战法系统打。结合实战总结提炼出打击“两卡”的“四打”原则和“五打”战术。坚持简单线索快速打、窝点线索及时打、团伙线索深挖打、重点地区规模打。对“断卡”行动以来的所有涉案“两卡”线索开展“串并经营打”，对开卡到推送下发一个月以内的涉案新卡进行“快打”，对重点乡镇（街道）、村（居）“围剿打”，对涉诈重点人员“立线打”，技侦部门建立模型“及时打”。

三是抓住重点精准打。实行集中研判、突出重点、分批收网、梯次推进。发起20xx年“10.16”打击“两卡”犯罪集群战役，对“卡农”“卡头”“金主”以及“跑分”平台精准打击，抓捕犯罪嫌疑人594人，端掉犯罪窝点53个。

（四）聚焦重点整治，强化源头管控。在宣传防范和严厉打击的同时，强化重点行业领域和地区的“两卡”整治，强力推进涉诈滞留境外人员劝返工作。20xx年7月份以来，我市未在全国涉诈重点城市每月通报中上榜。今年1-6月，全市“两卡”开户地线索同比下降47%，户籍地线索同比下降32.7%。

一是开展重点行业整治。明确行业部门监管主体责任，搭建风险管控平台，推动涉电信诈骗“两卡”控增量、去存量、防变量。实施县（市、区）分级分类管理，对余干、鄱阳、信州、广信、广丰等重点县（区）实行开办新卡全域管控；对铅山、德兴等次重点县（市）的重点行政村和其他一般县的重点自然村人员，要求新开卡人员开卡必须到所在地村（居）、乡镇（街道）报备并签署承诺书。金融、通讯等行业部门对400余万个存量银行卡、电话卡账户全面管控（其中5.4万余人进入管控黑名单），对6个月以上长期不动银行卡户限制非柜面业务。将“三类人员”（滞留缅北、缅北回流、涉案“两卡”人员）纳入黑名单，实行开户管控和账户限制。

二是实施重点地区整治。把涉诈重点人员较多的余干、鄱阳等地作为打击治理工作的主战场，集中攻坚，以重点突破带动整体推进。市委市政府主要领导两次赴余干现场办公，市委政法委、市公安局主要领导坐镇余干、鄱阳督导，推动打击治理工作。余干县抓住重点人员这个关键，出台“五从宽、十从严”政策措施，采取“劝、逼、打”方式，推进整治工作。

三是推进人员劝返和管控。开展全员筛查，全面摸排滞留缅北人员，建立工作台账，明确县、乡、村三级包保责任人。对重点管控人员，实行“一人一档”，采取“3+1”（县、乡、村和派出所共同管控，责任到人）管控措施，研发涉电信诈骗重点人员管控APP，及时掌握其行踪轨迹。印发《敦促滞留缅北人员限期回国投案自首告知书》、开展“敲门行动”、建立警务协作机制，宣传劝返涉诈滞留境外人员，劝返拦截涉诈出境人员。至6月底，全市滞留境外人员2141人，已劝返核减1812人，核减完成率达84.59%。其中滞留缅北187人，位列全国第45位；滞留金三角98人，位列全国第24位；滞留阿联酋44人，位列全国第40位。

二、存在的问题

我市反诈工作虽然取得一定成效，但与中央要求和人民群众期盼相比，仍有一定差距，在侦查打击、“两卡”治理、追赃挽损、涉诈重点人员管控等方面还有一些薄弱环节。从调研情况看，存在的困难和不足主要有：

（一）打击治理任务仍然艰巨。一是犯罪还在高位运行。上半年，全市涉诈警情1595起，日均8.8起；损失1.37亿元，日均76.1万元。二是“两卡”问题仍然突出。公安部推送的鄱阳、余干、广丰、广信等地“两卡”户籍线索较多。对于户籍为我市但在外地开“两卡”并涉电信网络诈骗的人员，难以有效管控治理。三是滞留境外涉诈人员数量较大。我市滞留缅北窝点人员劝返工作成效明显，但随着滞留金三角和阿联酋人员不断增加，且包含联系不上、涉罪外逃人员与疫情防控限制因素，劝返难度较大，还没有完全摆脱被通报挂牌的风险。四是挽损率低。诈骗团伙资金流庞杂，流入各类第三方平台或者银行账户后多笔进出多层流动，资金转移和分赃、挥霍的速度快，挽回损失难大。至6月底，全市挽损率6.35%。特别是互联网平台日益发展增多，涉“网”诈骗案件令人防不胜防。

（二）协同联动还不够紧密。在宣传防范上，国家反诈中心APP全市实名注册率不高，6月底仅为31.2%，离既定目标差距不小。部分联席会议成员单位对防范宣传重视不够，宣传方式较单一、内容简单化，反诈防骗宣传广泛性、深入性不足。在行业监管上，部分行业单位积极主动履职尽责不够，积极防范、深入治理的主体责任落实不够有力，一些行业部门及互联网企业监管体系还不够健全，存在监管漏洞。在司法办案中，公检法在证据认定、罪名认定和法律适用方面还有不同认识，对打击力度和效能产生一定制约。

（三）源头治理还不够到位。涉诈重点人员基数大、流动性大，存在“人户分离”现象，缺乏有力的管控手段。问题突出的户籍地政府综合治理和系统治理措施不够有力。“两卡”管理上，对出租、出借“两卡”及异地“两卡”难以有效管控，全链条纵深打击不够。

（四）打击效能还有待提升。当前，电信网络诈骗已形成黑灰产业链，与其他违法犯罪活动相互交织。电信网络诈骗行为涉及罪名多达十余种，大部分只能以“帮助信息网络犯罪”活动罪起诉判决，重判率不高（“帮助信息网络犯罪”法定最高刑为三年以下有期徒刑），法律震慑教育不够，依法打击要再发力。

三、意见建议

打击治理电信网络诈骗工作事关社会和谐稳定，事关群众切身利益。为接续做好打击治理下步工作，提出如下意见建议：

（一）进一步提高思想认识。充分认识电信网络诈骗的极端危害性、严峻复杂性，坚持以人民为中心，以对党和人民高度负责的精神，统筹发展和安全，强化系统观念、法治思维，从推进国家治理体系和治理能力现代化的高度，坚持严厉打击、依法办案，注重源头治理、综合治理，纵深推进打击治理工作，坚决遏制电信网络诈骗违法犯罪多发高发态势，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

（二）进一步强化工作协同。贯彻落实中办、国办《关于加强打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作的意见》要求，巩固完善“党委领导、政府主导、部门主责、行业监管、有关方面齐抓共管、社会各界广泛参与”的工作格局，坚持广泛动员、群防群治，形成打击治理的强大工作合力。进一步充分发挥联席会议机制作用，强化金融、通讯企业打防管控责任落实，推动行业主管部门强化行业内人员的宣传教育，提高宣传、打击的精准性和实效性。

（三）进一步加强源头治理。各级政府要全面加强涉诈重点人员管控。要深入落实监管责任，督促村（居）民委员会切实履行自我管理、自我教育职责，健全完善村民自治章程、村规民约，强化对村（居）民遵守法律法规、村规民约的监督管理和惩戒。要强化正确的义利观和社会主义荣辱观培育，加强对产业发展、增收致富的引导，铲除电信网络诈骗滋生土壤。金融、通讯企业要加强银行卡、电话卡使用及其相关法律责任的宣传普及教育，严格落实实名登记制和新开户操作规程，从源头上堵塞管理漏洞。要加强反诈APP的使用推广，筑牢全民反诈防线。

（四）进一步提升打击效能。围绕“四降一提升一确保”工作目标，坚持以打开路、深推“人卡案”全面治理，适时组织实施集群战役，打出声威、打出成效。要强化公安机关现代科技手段运用，提升侦查、破案打击能力。侦查、起诉和审判机关要统一思想认识，依法办案、严厉打击，强化打击震慑，坚决遏制电信网络诈骗多发高发态势，实现政治效果社会效果法律效果有机统一。

银行打击电信网络诈骗宣传工作总结范文 篇9

根据市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会办公室印发的《关于加强电信网络诈骗宣传防范工作的通知》和《全市反电诈宣传防范工作实施意见》文件精神，现将市民政局20xx年度反电信诈骗工作情况总结如下。

一、压实责任，全面营造宣传氛围

一是及时传达会议精神。20xx年11月19日全市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议电视电话会召开后，市民政局第一时间对反电诈工作进行了研究部署。在11月23日第59次局长办公会上，局党组成员、副局长张金全向局领导班子成员、各科室和局属单位负责人传达了全市联席会议精神。局党组书记、局长潘建要求，要立足岗位职责发挥职能优势，切实增强警惕性，切实将各项宣传防范工作措施落实到位，提高人民群众的安全感和满意度。

二是强化组织领导。20xx年11月25日，市民政局成立由局主要负责同志任组长、分管负责同志任副组长、机关各科室和局属各单位负责同志任成员的六安市民政局反电诈宣传防范工作领导小组。并根据《全市反电诈宣传防范工作实施意见》要求，结合民政实际，印发了《六安市民政局反电诈宣传防范工作实施方案》，对工作责任进行了细化分解，确保工作落实落地。

二、多措并举，全力落实工作任务

一是广泛开展反电诈宣传。市民政局充分认识打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作的重要性，全方位多维度开展反电诈宣传。一方面，运用市民政官方网站、微博、微信等新媒体平台，以知识问答、图解、动画等形式，开展灵活生动的网络宣传；另一方面结合“江淮普法行”“法律六进”、宪法宣传周等普法活动，推动反电诈宣传进乡村、进社区、进民政服务机构。市联席会后，市民政局机关已组织3次宣传活动，覆盖约1000人次。

二是深入落实反电诈宣传“三个一”要求。按照《全市反电诈宣传防范工作实施意见》精神和《六安市民政局反电诈宣传防范工作实施方案》部署，市民政局印发反电诈宣传资料300余份，并将相关电子宣传资料发给各县区民政局、机关各科室，明确要求全市各类社会团体、各级养老机构、婚姻登记场所等落实反电诈“三个一”：一份宣传海报、一份二维码、一套宣传资料，确保宣传覆盖率。

三是切实加强工作落实督导。市民政局坚持将反电信诈骗工作纳入日常工作，经常性针对低保户、特困供养群体等服务对象和民政福利机构开展防骗宣传。在督查走访调研中，做到了反电诈宣传提醒全覆盖，进一步增强了民政服务对象的反电诈意识。

三、积极作为，确保工作常态长效

反电信诈骗工作作为一项长期性的工作，市民政局将坚持毛毛雨常下、婆婆嘴常讲、防范警钟常敲，做到“三个继续”：一是继续提高反电诈宣传的覆盖面，努力做到民政领域反电诈宣传无盲点无死角；二是继续提升反电诈宣传的影响力，争取通过“线上线下”多种形式的宣传，实现群众防范电信网络诈骗意识显著提高；三是继续加大工作责任落实的督促检查，以定期不定期的督导检查，确保反电信宣传防范工作形成常态、取得长效。

银行打击电信网络诈骗宣传工作总结范文 篇10

为全面贯彻落实中国人民银行办公厅关于组织开展打击治理电信网络诈骗集中宣传月活动要求，中信银行x分行高度重视，积极响应，精心制订了内容丰富的宣传计划，组织开展了多形式、有特色、范围广、受众多、效果好的主题宣传服务月活动。

宣传工作开展期间，该行辖内43个营业网点积极响应，采用LED滚动屏或横幅的形式在营业大厅显著位置展示宣传口号，在公众教育宣传栏、客户等候区、自助服务区、自助设备区等区域投放了防范电信诈骗、“断卡”行动等相关内容的通知公告、宣传折页等资料，营造浓厚宣传氛围、向群体宣传普及防范电信网络诈骗及银行账户常识。同时，还通过微信公众号推送防范诈骗宣传材料，高效率、广覆盖普及反诈知识，提高宣传效果。

在创新宣传形式方面，中信银行x分行组织拍摄了由员工自导自演的反诈宣传短视频，并制作了反诈漫画，取得了良好的宣传效果。各网点在客户等候区显示屏上滚动播放防范新型网络电信诈骗的视频宣传资料，生动形象地介绍诈骗案例，简明地分析作案手段，着重强调防范诈骗注意事项。

日前，该行在中信集团协同委x区域分会宣传日活动中积极开展“反诈拒赌安全支付”“支付为民开户不难”为主题的大型宣传活动。活动通过现场派发防诈宣传折页、向大众宣讲等形式，向群众普及防诈知识、买卖银行账户（卡）的危害及惩戒措施等，提示群众安全、合法使用银行账户。同时，还邀请群众参与金融知识现场答题，让群众在答题过程中进一步巩固反诈知识、提高反诈意识，有效保障个人的信息、财产安全。

同时，中信银行x分行营业部还前往x市第一人民医院开展了“保障支付安全防范电信诈骗”金融知识宣讲，中信银行x分行走进x旅游学院信息管理学院开展了校园反诈专题讲座。

据了解，本次宣传月活动共计派发宣传折页约2万余份，线上、线下全渠道受众达4万人次，有效普及了金融知识，提升了广大群众的防范意识、安全意识，营造了防范和打击电信网络新型违法犯罪的良好氛围。

银行打击电信网络诈骗宣传工作总结范文 篇11

为加强金融知识宣传力度，共建健康和谐的金融环境，近日，浦发银行青岛城阳支行组织成立新市民防诈骗宣教小组，积极开展新市民防诈骗金融宣教活动，帮助新市民提高防骗反诈能力、守护好新市民的钱袋子，切实增强新市民归属感和幸福感，得到了广大新市民的认可和好评。

活动期间，浦发银行青岛城阳支行聚焦外来人口密集的社区及外来务工人员较多的企业，主动走出去，深入新市民群体进行反诈骗宣传。宣教活动通过现场宣讲、发放防诈手册等丰富形式，广泛宣传了金融消费者权益、个人信息保护以及“断卡”行动等金融小常识；同时该行围绕识别诈骗常见手段、明辨金融知识误区、认识投资需求及风险、防范非法集资等方面开设了金融小讲堂，通过以案说险、你问我答等新市民喜闻乐见的形式进行了风险揭示、专业指导，生动形象地揭露了各类诈骗套路，宣传了消费者维权手段。为支持奋战在防疫攻坚一线的防疫志愿者们，该行新市民防诈骗宣教小组更是在宣教的同时主动为一线防疫工作人员送去了慰问物资，向他们表达敬意与感谢，传递浦发温度。

新市民作为城市发展的生力军和主力军，是城市建设不可或缺的重要组成部分。下一步，浦发银行青岛分行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，持续开展金融宣教活动，助力金融反诈宣传事业，营造浓厚的金融知识宣教氛围，为新市民的金融安全与幸福生活贡献浦发力量。

银行打击电信网络诈骗宣传工作总结范文 篇12

一、提高思想认识，增强防范意识

电信诈骗作为一种新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多变、打击难度大等特点，使之成为近几年社会治安的突出问题。电信诈骗不仅危害群众财产安全，而且造成社会信任危机。对此，我行深刻认识到，应当以提高思想认识为重点，增强客户防范意识。我行各营业机构组织召开职工会议，通过晨会、班后培训、专题教育等多种方式积极开展会议精神传达及员工培训，提高我行尤其是一线员工风险防范意识。要求全行员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信诈骗的社会危害性，切实增强了员工的警惕性和防范意识。

二、了解电信诈骗，积极防范宣传

1.我行各机构结合自身实际情况，因地制宜开展相关宣传工作。通过网点LED显示屏连续滚动播放提示语进行宣传，同时在营业网点设立宣传咨询台，摆放易拉宝，分发总分行统一制作的宣传材料，及时向客户宣传各项政策及制度规定，有条件的网点在大厅电视屏幕上下载播放防范电信诈骗的宣传动画，尽快扩大社会公众认知度。

2.我行通过官方网站及微信公众号等媒体平台，向客户推送金融知识，提高公众风险防范意识。让广大群众充分了解《通知》制定的背景、目的、意义《通知》中与个人相关的具体规定，加强公众对新规的了解，进一步加大宣传力度。并对《通知》中可能出现的舆情风险点积极防控，准备舆情应对方案，在官方网站、微信公众号等媒体平台转发和推送舆情应对文章，控制舆论发展导向，掌握舆论主动权。

三、采取有效措施，抵制电信诈骗

加强柜面员工宣传教育及培训，对于经公安机关认定的具有电信诈骗高风险的“涉案账户”暂停银行账户非柜面业务，暂停支付账户所有业务。对于他人冒名开户的账户出具声明并予以销户。限制客户非柜面交易的笔数和限额，并在自助柜员机界面增加汉语语音提示，通过文字、标识、弹窗等多种方式设置防诈骗提醒。有效的阻断了电信诈骗分子的作案途径，降低了电信诈骗造成的危害。

通过本次的宣传培训活动，极大地提高了我行员工风险防范意识，切实加强了广大群众对新规的了解和对金融风险的认识，推动了新规的顺利实施。

银行打击电信网络诈骗宣传工作总结范文 篇13

8月份，我行按照天津市公安局《经保处开展防范电信诈骗宣传活动工作方案》和分行通知要求，采取有效措施，大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合，扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将有关情况总结如下：

一、提高认识，增强防范意识

近年来，利用电信发布虚假消息，从事诈骗活动已经成为社会治安的突出问题。电信诈骗，是指通过固定电话、手机、电脑等通信工具诈骗钱财的犯罪形式。电信诈骗是一类新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面广，犯罪手法变化快，打击难度大，受害人防不胜防。

在分行及区公安局下发相关通知后，我行及时召开全体职工大会，通过阅读宣传手册、观看警示教育片等形式，大力宣传电信诈骗对金融系统以及对公民人身和财产安全的危害，从电信诈骗的含义以及手段等方面向支行全体员工进行了详细说明，要求员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信诈骗的严重危害性。

通过开展防范电信诈骗宣传活动，切实增强了员工的警惕性和防范意识，使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义，及时通知身边家人及来往客户提高警惕性，齐心协力，共同维护社会安定、维持金融系统稳定、保护自身和家人的'人身财产安全。

二、了解电信诈骗手段，积极参与防范宣传活动

8月份，我行积极配合区公安局做好防范电信诈骗的宣传工作，通过召开全体职工大会向员工介绍了电信诈骗的种类。目前，电信诈骗主要包括：冒充熟人虚构事实、虚构子女出事、虚构子女被绑架、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员、以购房、购车退税为名、中奖诈骗、利用银行卡消费、无理由汇款、以提供股票资讯为名、发布虚假中奖信息等形式，支行领导在会上向员工一一进行了实例说明，同时还为员工介绍了不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务、不要轻信陌生人的电话和手机短信、不要轻易泄漏你的银行卡密码等几种防范电信诈骗的方法和措施，牢记“三不一要”，即：不轻信、不泄露、不转账、要及时报案。员工们在会上各抒己见，认清了电信诈骗活动的重要危害，并通过自身经历对诈骗手段进行了补充，并纷纷表示将积极参与到防范电信诈骗活动中，为维护金融系统安全和保障财产安全贡献自己的力量。

银行打击电信网络诈骗宣传工作总结范文 篇14

为进一步提升社会公众金融素养和风险防范意识，有效预防和打击洗钱、恐怖融资等犯罪活动，维护社会稳定和金融安全，确保人民群众财产安全。今年以来，沈丘农商银行积极开展各类反诈知识宣传活动，切实守护好广大人民群众的“钱袋子”。

利用网点阵地线下宣传。沈丘农商银行充分发挥网点众多、覆盖面广的优势，42家网点均设置金融知识宣传专区，摆放各类金融知识普及手册供客户取阅，同时利用客户等候时间为客户讲解日常金融知识，将金融知识宣传有效嵌入业务流程；通过LED、微信公众号、悬挂宣传横幅、大厅电视滚动播放金融知识宣传标语等多种方式普及各类反诈知识；聚焦老年客户，重点开展“防范电信诈骗”“守住‘钱袋子’”等主题宣传，聚焦学生群体，重点开展“防范非法校园贷”“防范校园金融诈骗”等主题宣传，针对个体工商户、小微企业，重点开展“反洗钱”主题宣传，让客户对相关反诈知识入眼、入脑、入心。

利用网络新媒体线上宣传。沈丘农商银行充分发挥新型社交媒体优势，通过微信公众号、朋友圈等内外部媒体，广泛开展线上宣传工作，以群众喜闻乐见易学、易懂、易记的方式，加强对防范电信网络新型违法犯罪金融知识的宣传普及；积极宣传“全民反诈APP”安装相关步骤、知识和安装必要性，引导群众及上门客户下载注册推广，营造全民支持、积极参与的良好反诈氛围，筑牢打击电信诈骗的社会防线。

银行打击电信网络诈骗宣传工作总结范文 篇15

按照《中国人民银行xx市中心支行办公室开展加强信息保护的支付安全防范电信网络欺诈宣传工作的通知》文件要求，我支行采取有效措施，大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将1月宣传有关情况汇报如下：

根据宣传工作要求，1月我支行以宣传讲解保护网络支付账户、银行卡卡号、交易密码、短信验证码、身份证号码等信息对资金安全的重要性，宣传金融机构采取的支付安全防范措施和取得的工作成果，增强公众支付安全风险意识和对正规金融机构的安全信心。宣传活动中，我行继续采取了多种宣传措施：

一是在营业网点张贴防范通讯诈骗宣传海报，悬挂宣传横幅，并设立了专题宣传板，介绍银行卡转账业务须知、防骗识骗小知识及典型案例等；

二是在LED显示屏上打出“一时难分真和假，110电话打一打”“电信欠费要核实，大额汇款要当心”等字幕；

三是在ATM机、POS机等自助终端上提示防诈骗信息；

四是不断提高员工意识，识别电信诈骗。

要求一线员工在办理业务时，尽到提醒义务。对于前来办理业务的人员，特别是资金交易有异常的客户，会计、信贷等重点部门要做到多提示、多沟通，积极发放宣传单，尤其是对老年人要加强宣传教育，起到良好的警示作用，引导公众知晓政策文件出台的背景，正确理解和自觉遵守对个人账户、网络支付等的新要求。

银行打击电信网络诈骗宣传工作总结范文 篇16

20xx年12月，我行根据《xx银行支付结算司关于做好加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪近期宣传工作的通知》（银支付xx319号）精神和xx银行制定的《防范电信诈骗支付结算宣传工作方案》，采取有效措施，大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的'危害，切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合，扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。

现将宣传活动有关情况总结如下：

一、提高思想认识，增强防范意识

电信诈骗作为一种新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多变、打击难度大等特点，使之成为近几年社会治安的突出问题。电信诈骗不仅危害群众财产安全，而且造成社会信任危机。对此，我行深刻认识到，应当以提高思想认识为重点，增强客户防范意识。

我行各营业机构组织召开职工会议，通过晨会、班后培训、专题教育等多种方式积极开展会议精神传达及员工培训，提高我行尤其是一线员工风险防范意识。要求全行员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信诈骗的社会危害性，切实增强了员工的警惕性和防范意识。

二、了解电信诈骗，积极防范宣传

1.我行各机构结合自身实际情况，因地制宜开展相关宣传工作。通过网点LED显示屏连续滚动播放提示语进行宣传，同时在营业网点设立宣传咨询台，摆放易拉宝，分发总分行统一制作的宣传材料，及时向客户宣传各项政策及制度规定，有条件的网点在大厅电视屏幕上下载播放防范电信诈骗的宣传动画，尽快扩大社会公众认知度。

2.我行通过官方网站及微信公众号等媒体平台，向客户推送金融知识，提高公众风险防范意识。让广大群众充分了解《通知》制定的背景、目的、意义《通知》中与个人相关的具体规定，加强公众对新规的了解，进一步加大宣传力度。并对《通知》中可能出现的舆情风险点积极防控，准备舆情应对方案，在官方网站、微信公众号等媒体平台转发和推送舆情应对文章，控制舆论发展导向，掌握舆论主动权。

三、采取有效措施，抵制电信诈骗

加强柜面员工宣传教育及培训，对于经公安机关认定的具有电信诈骗高风险的“涉案账户”暂停银行账户非柜面业务，暂停支付账户所有业务。对于他人冒名开户的账户出具声明并予以销户。限制客户非柜面交易的笔数和限额，并在自助柜员机界面增加汉语语音提示，通过文字、标识、弹窗等多种方式设置防诈骗提醒。有效的阻断了电信诈骗分子的作案途径，降低了电信诈骗造成的危害。通过本次的宣传培训活动，极大地提高了我行员工风险防范意识，切实加强了广大群众对新规的了解和对金融风险的认识，推动了新规的顺利实施。

银行打击电信网络诈骗宣传工作总结范文 篇17

现在的骗子们真是无孔不入，竟然连银行也敢冒充，而且还冒充得有模有样。假的客服号码、银行网站神马的，有时竟然跟真的相差无几！骗子们虽精明，但咱们也不傻，可不能让骗子们占了便宜。今儿，咱们来说说骗子们冒充银行都有哪些手段。

一、假商场消费信息案例：

网友钱小姐日前在购物刷卡的时候，突然收到一条短信称，您的信用卡已消费1万元，如有疑问请拨打（某行客服中心），钱小姐当时一惊，自己的刷卡金额并非1万元，于是迅速按照短信上提供的电话打了过去，随后在电话中告诉了对方自己信用卡的一些信息，进而遭到了盗刷。在接到银行消费短信后，钱小姐才恍然大悟，刚刚的电话根本不是银行客服电话，自己因为一时慌乱，被套取了信用卡信息，遭遇了盗刷。提示：骗子们会用***群发商场消费短信进行诈骗，而且冒充银行客服号码的短信可与真正号码出现在同一短信对话框内，欺骗性极强！此类短信一般最后都会留下所谓的咨询电话，坐等受害人上钩。提醒：如果您的手机出现过一段时间的无信号，等恢复信号后，您又立马收到了消费通知的信息，那就要提高警惕了！在收到类似短信后，应先留意发送短信的号码，查看是否为银行的客服热线号码，不要回拨，也不要拨打短信中所留的其他号码，而应该查询官方客服电话自己拨号打回去进行咨询！

二、假网银升级信息案例：

张先生收到一条来自陌生号码的短信，称中国银行的E令需要升级，让其到某网址进行升级。张先生信以为真，登录该网址按照网页提示填账号、输密码，但连输三次都要求重新输入，张先生以为是网络问题就停止操作，可第二天他发现卡内近两万元人民币被盗走。提示：骗子们通过制作高仿真的银行钓鱼网站，假借银行名义群发诈骗短信，诱使网银客户登录钓鱼网站进行网银升级操作，得到密码后，在极短时间内将受害人账户内资金全部转移。这些钓鱼网站与真正的银行网站极为相似，几可乱真。

提醒：收到类似短信后，千万不要登录短信中的网站，此类钓鱼网站可能与银行官网的网址极为相似，一定要提高警惕；也不要打短信中的电话，务必打银行客服电话与银行核实。总之，只要收到任何和钱挂钩的信息，务必查询官方客服电话自己拨号打回去咨询！不让骗子们得逞！

近期，一些不法分子冒充四平市公安局工作人员给市民打电话进行诈骗，称其涉嫌信用卡透支、银行洗钱、贩卖毒品等违法犯罪行为，需要配合公安机关调查，在市民解释没有违法犯罪行为后。对方以登记为由，要求市民提供个人信息。为了使群众深信不疑来电是公安局，其还让群众拨打114查询公安局的电话予以验证。有些还声称通过电话录音做笔录，并且要求一对一方式，不允许与第三者打扰也不允许期间拨打电话，以免有电话干扰录音。一步步制造逼真的假象，最后要求市民将钱打到其指定账户，配合公安机关调查。

警方提示：骗子以虚拟软件，很容易将来电显示虚拟成四平市公安局电话（任意机关部门电话号码），并要求市民通过114查询验证其来电显示就是上述号码，以增加欺骗性。若遇到此种情况，千万不要轻信！同时，公安、检察、法院等国家机关工作人员履行公务中，需要向公民询问情况时，会当面询问当事人，并制作相关笔录，绝不会通过电话方式做笔录，更不会通过电话了解公民账户存款等隐私情况，要求公民提供银行卡账户等隐私资料，遇到此类情况均属于诈骗。

特殊提醒：在全市开展的信息采集工作中，公安机关会定期给每位市民打电话核查信息，但不会询问个人隐私。

警方建议：市民在接到陌生电话时，如涉及金钱问题，要谨慎小心，不能为陌生人转账，更不能贪图便宜，被不法分子利用。

银行打击电信网络诈骗宣传工作总结范文 篇18

XX年12月，我行根据《中国人民银行支付结算司关于做好加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪近期宣传工作的通知》(银支付〔〕319号)精神和人民银行制定的《防范电信诈骗支付结算宣传工作方案》，采取有效措施，大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合，扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将宣传活动有关情况总结如下：

一、提高思想认识，增强防范意识

电信诈骗作为一种新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多变、打击难度大等特点，使之成为近几年社会治安的突出问题。电信诈骗不仅危害群众财产安全，而且造成社会信任危机。对此，我行深刻认识到，应当以提高思想认识为重点，增强客户防范意识。我行各营业机构组织召开职工会议，通过晨会、班后培训、专题教育等多种方式积极开展会议精神传达及员工培训，提高我行尤其是一线员工风险防范意识。要求全行员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信诈骗的社会危害性，切实增强了员工的警惕性和防范意识。

二、了解电信诈骗，积极防范宣传

1.我行各机构结合自身实际情况，因地制宜开展相关宣传工作。通过网点LED显示屏连续滚动播放提示语进行宣传，同时在营业网点设立宣传咨询台，摆放易拉宝，分发总分行统一制作的宣传材料，及时向客户宣传各项政策及制度规定，有条件的网点在大厅电视屏幕上下载播放防范电信诈骗的宣传动画，尽快扩大社会公众认知度。

2.我行通过官方网站及微信公众号等媒体平台，向客户推送金融知识，提高公众风险防范意识。让广大群众充分了解《通知》制定的背景、目的、意义《通知》中与个人相关的具体规定，加强公众对新规的`了解，进一步加大宣传力度。并对《通知》中可能出现的舆情风险点积极防控，准备舆情应对方案，在官方网站、微信公众号等媒体平台转发和推送舆情应对文章，控制舆论发展导向，掌握舆论主动权。

三、采取有效措施，抵制电信诈骗

加强柜面员工宣传教育及培训，对于经公安机关认定的具有电信诈骗高风险的“涉案账户”暂停银行账户非柜面业务，暂停支付账户所有业务。对于他人冒名开户的账户出具声明并予以销户。限制客户非柜面交易的笔数和限额，并在自助柜员机界面增加汉语语音提示，通过文字、标识、弹窗等多种方式设置防诈骗提醒。有效的阻断了电信诈骗分子的作案途径，降低了电信诈骗造成的危害。

通过本次的宣传培训活动，极大地提高了我行员工风险防范意识，切实加强了广大群众对新规的了解和对金融风险的认识，推动了新规的顺利实施。

银行打击电信网络诈骗宣传工作总结范文 篇19

8月份，我行按照天津市公安局《经保处开展防范电信诈骗宣传活动工作方案》和分行通知要求，采取有效措施，大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合，扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将有关情况总结如下：

一、提高认识，增强防范意识

近年来，利用电信发布虚假消息，从事诈骗的犯罪活动已经成为社会治安的突出问题。电信诈骗，是指通过固定电话、手机、电脑等通信工具诈骗钱财的`犯罪形式。电信的诈骗是一类新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面广，犯罪手法变化快，打击难度大，受害人防不胜防。

在分行及区公安局下发相关通知后，我行及时召开全体职工大会，通过阅读宣传手册、观看警示教育片等形式，大力宣传电信诈骗对金融系统以及对公民人身和财产安全的危害，从电信诈骗的含义以及手段等方面向支行全体员工进行了详细说明，要求员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信诈骗的严重危害性。通过开展防范电信诈骗宣传活动，切实增强了员工的警惕性和防范意识，使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义，及时通知身边家人及来往客户提高警惕性，齐心协力，共同维护社会安定、维持金融系统稳定、保护自身和家人的人身财产安全。

二、了解电信诈骗手段，积极参与防范宣传活动

8月份，我行积极配合区公安局做好防范电信诈骗的宣传工作，通过召开全体职工大会向员工介绍了电信诈骗的种类。目前，电信诈骗主要包括：冒充熟人虚构事实、虚构子女出事、虚构子女被绑架、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员、以购房、购车退税为名、中奖诈骗、利用银行卡消费、无理由汇款、以股票资讯为名、发布虚假中奖信息等形式，支行领导在会上向员工一一进行了实例说明，同时还为员工介绍了不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务、不要轻信陌生人的电话和手机短信、不要轻易泄漏你的银行卡密码等几种防范电信诈骗的方法和措施，牢记“三不一要”，即：不轻信、不泄露、不转账、要及时报案。员工们在会上各抒己见，认清了电信诈骗活动的重要危害，并通过自身经历对诈骗手段进行了补充，并纷纷表示将积极参与到防范电信诈骗活动中，为维护金融系统安全和保障财产安全贡献自己的力量。

三、采取有效措施，共同抵制电信诈骗

会后，我行积极采取多种措施，加大了与区公安局之间的协调配合，共同构建防范电信诈骗的壁垒。一是张贴防范电信诈骗宣传海报。支行安全保卫岗人员将宣传海报张贴在营业部门口及员工每天都能看到的地方，通过醒目的警示标语提醒员工和客户随时提高警惕。二是各部门负责人要切实履行起职责，每周五抽出一个小时组织部门员工学习典型案例，不断提高员工意识，识别电信诈骗。三是要求一线员工在办理业务时，尽到提醒义务。对于前来办理业务的人员，会计、信贷等重点部门做到了多提示、多沟通，积极发放宣传单，尤其是对老年人加强了宣传教育，起到了良好的警示作用，在提高客户对电信诈骗防范意识的同时，也树立了我行良好的品牌形象。