《食堂自查自纠整改报告(通用18篇)》
食堂自查自纠整改报告(精选18篇)
食堂自查自纠整改报告 篇1
x有限公司安全生产事故发生后,经济局领导非常重视,认真贯彻落实市政府的指示精神,局长主持召开会议,对在全系统开展一次安全生产大检查进行了全面部署,认真进行了安全检查。8月4日,局主要领导和分管领导率领有关科室人员到x公司进行现场办公,帮助企业查找隐患,落实整改措施,对企业存在的安全生产管理制度、岗位操作规程不健全、特种作业人员不经培训上岗作业、危化原料库存不符合要求,电器、线路不规范等问题提出了整改意见。xx公司现场办公后,我们立即组成检查组,由局长亲自带队分管局长、办公室、技改科、道口办(负责安全生产)的负责同志,对全系统逐户企业开展了全面安全生产大检查。从检查的情况看,企业领导对安全生产工作都非常重视,按照经济局提出的要求,在企业内部开展了安全检查,并进行了整改。但个别企业在安全生产工作中还存在一些问题,如:岗位责任制不落实,安全隐患整改不到位等。对存在的问题,检查组提出了限期整改意见。
二、存在问题
在这次安全生产大检查中,共发现问题77项,当即整改9项,限期整改68项。检查中发现的主要问题是:
1、安全生产管理制度、岗位操作规程、安全管理机构不健全,责任没落实到人。
2、企业对从业人员进行安全教育和培训不到位,特种作业人员不按规定培训,取得特种作业资格证书,上岗作业。
3、电器、线路不进行经常性检查,线路老化、布线不规范,临时用电私接乱扯,刀闸无盖等等。
4、危险化学品的使用单位,企业停产后,没有将危化原料及时处理,留有事故隐患;生产企业危化原料没有专库专储。
5、灭火器材配备不足、过期,不放在明显位置。
三、整改措施
针对以上检查出的问题,在下步工作中,我们要强化措施,督促企业按时整改,按期复查,跟踪整治,确保整改到位。
1、加强领导、树立安全生产意识。要强化措施,认真落实安全生产责任制,各企业的主要领导要把安全生产工作纳入重要日程,一把手要亲自抓。要加大安全生产工作力度,认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,坚持谁主管谁负责的原则,把安全生产工作责任制层层落实,切实做到抓实、抓细。特别是停产、半停产企业及安全防火重点单位,要严格按照有关规定做好安全生产和安全防火工作。
2、遵章守法,建立健全安全生产规章制度。各企业要按照市委、市政府及有关部门对安全生产工作的要求,把安全生产工作规章制度、岗位操作规程,组织机构建立健全,真正做到有章可循,有法可依,组织落实,制度落实,措施落实。同时,要抓好安全生产的宣传教育培训工作,增强领导和职工的安全生产意识和法制观念。
3、经常检查,认真排查隐患整改隐患。我们对安全生产的检查工作要做到经常化,制度化、规范化,在工作中主要体现一个“勤”字上。要勤过问、勤督促、勤检查。对检查中提出的安全隐患问题要督促企业加快整改,把隐患消灭在萌芽中,减少安全生产事故的发生。
4、严明纪律,严肃责任追究。企业要做好安全生产事故防范工作,杜绝各类事故的发生。一旦发生事故,要认真执行事故报告制度,要逐级及时上报,对发生安全生产事故的单位要按照“四不放过“的原则,严肃追究企业主要负责人和相关责任人的责任,确保国家和人民生命财产安全。
食堂自查自纠整改报告 篇2
为加强学校食堂管理,提高食品安全卫生意识,努力办好放心食堂,我校通过强化制度建设、加强食堂管理人员和作业人员培训、严把食品采购和加工关,认真落实食品留样、索证索票、定期消毒和三防措施,注重过程和细节,确保落实到位,取得了一定成效。
我校食堂食品安全卫生工作领导小组对学校的食堂卫生工作展开了全面、认真的自检自查,并认真进行整改,现将自查整改情况报告如下:
1、组织制度建设
学校成立以校长
从业人员操作时,能按要求穿戴工作服,接触食物前按要求洗手消毒。食品制作环境整洁,硬件设施良好。食品添加剂符合国家规定,有专人采购、保管。
2、整改措施
为有效的控制学校食物中毒事件发生,做好各类事故隐患监控,切实保障学校师生员工健康安全。我们从以下几个方面进行了整改:
1、对食品质检证明批次不符的情况,当时已责成供应商重新提供了同批次号的质检证明。
2、重新添加、安装了防鼠设施。
3、对所有从业人员重新办理的健康证进行了挂牌公示。
4、与区食品药品监督局协商尽快取证。
今后,我校将加大宣传教育力度,增强学生的食品卫生、安全意识。学校食堂要通过习会、知识讲座等多种形式加大教育力度,使食品卫生安全方面的知识深入人心,自觉抵制假冒、伪劣产品,维护自身健康。同时,也使食堂的工作人员自觉按照《食品卫生法》进行操作营业。不断提高安全卫生意识,提高工作技能和饭菜质量,使学校后勤管理水平和服务质量在新学期有大幅度的提高。
食堂自查自纠整改报告 篇3
按照县委、县政府的的统一安排,今年在全县各单位全面开展“十个专项治理”工作,县教育对此项工作进行了认真地安排部署,要求全体干部职工针对自身存在的问题进行全面自查自纠。我按照县教育局的安排和要求,在认真学习、深刻反思、全面剖析的基础上,深入细致地查找了自身存在的问题,现将具体情况报告如下。
一、个人基本情况
我叫,男,现年46岁,中共党员,大学文化,现任教育局党委副书记,主要分管全县教育系统的纪检、监察、审计、教育执法和职成教工作。
二、个人存在的主要问题
对照县委出台的“十条禁令”和“十个专项治理”的要求,经过全面认真地自查反思,我认为个人在作风方面主要存在以下突出问题:
1、学习抓得不够紧。主要是对法律法规的学习不够,主要表现在没有全面系统的学习和各种法律法规,尤其是对有关教育的法律法规学习理解还不全面、不深入、不透彻。
2、业余时间有与亲朋好友一起打牌、带彩娱乐现象。没完全抵制住打牌、的不良现象,有时与朋友相聚或同事之间带彩打麻将、斗地主。
3、工作日午餐有饮酒现象。在禁酒令没有下发以前,陪上级或外单位的客人和下乡检查工作时,中午吃饭时经常饮酒。
4、有公车私用的现象。有时用单位的公车回老家办私事。
5、深入基层调查研究不够。有时下基层检查工作时,只是在中心学校、在重点中小学校走得多、看得多,到边远学校不多。
三、存在问题的原因
存在以上问题,有些原因是客观上的,但大多数还是自已主观努力不够所造成的。一是由于工作任务较重,需要处理的事情的较多,有时对学习抓得不紧,特别是对法律法规的系统、全面学习不够,没有做到深入理解、灵活运用。二是自己没有严格要求,有放松的表现,再加之有时也还存在人情、面情观点,没有严格把好关,遇到同事或朋友邀请有时没有拒绝,出现饮酒、打牌的问题就属于这方面的原因。三是全县学校点多面广,有时安排的检查时间紧、任务重,跑不过来,就没有到边远的学校去。四是自己随着年龄的增长,勤奋进取意识有所减弱,有懒散的思想。
四、整改打算
针对以下存在的问题,我计划采取以下措施积极进行整改:
1、进一步加强学习,制定科学合理的学习计划,加对和教育法律法规的学习,全面系统地学,对各个条款认真理解,全面把握,融会贯通。
2、进一加强宗旨意识,严格遵守国家的法律法规和党政纪条规做遵纪守法的'表率。
3、严格按照“十条禁令的”和“十个专项治理”的有关要求,凡是禁止做的我坚决不做,严格要求自己,坚决不违纪违规。
4、切实转变工作作风,要多深入基层,深入学校,深入到教师当中,加强调查研究,了解掌握真实情况,倾听群众呼声,对人民群众的要求或已受理的事项不拖不推,在规定的时间内保质保量地办妥办好,让人民群众满意,让基层学校满意,让全县教职工满意。
5、加强群众监督。将自己的整改方案进行公示,请教育系统的全体同事、教育职工对我进行监督,帮助支持我的整改工作。
6、对以上问题的整改,从即日是开始,6月底以前全部整改到位。
食堂自查自纠整改报告 篇4
自查自纠活动开展以来,我认真学习,对照廉政准则对照检查,开展自查自纠,进一步明确了今后努力的方向。现自查报告如下:
一、加强学习,提高认识,增强廉洁从政的自觉性和坚定性。
党风廉政建设是关系党和国家生死存亡的一件大事。廉洁奉公、勤政为民是各级领导干部必备的品质,也是党和人民对党员领导干部最基本的要求。我坚持学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,在六次全会上的重要讲话和关于树立社会主义荣辱观的重要论述,认真记写学习笔记,撰写心得体会文章。通过学习,使我更加深刻地认识到反腐倡廉教育的重要性和紧迫性,认识到廉洁从政,必须从我做起,从一点一滴的事情做起,而不能仅仅停留在文件上、口头上。牢固树立马克思列宁主义世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,筑牢拒腐防变的思想道德防线。通过参加本次干部廉洁自律自查自纠活动,我深刻地认识到:加强干部廉政勤政建设,是全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求,是适应新形势新任务、推进反腐倡廉建设、全面履行司法行政职能的必然要求。充分认识开展廉政勤政、依法行政的重要性和必要性,决心把开展廉政勤政、依法从政自查自纠作为自己当前一项重要的政治任务,切实上心入脑、认真查找、自查自纠、抓出实效。
二、遵守纪律,廉洁从政。
进一步增强了纪律观念,严格遵守了党章和党的纪律。通过严格遵守政治纪律,加强党性修养,增强了自律意识,自觉遵守了和廉洁从政的各项规定,坚决地做到了在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致,保证政令畅通。坚决纠正有令不行、有禁不止,以权谋私,不给好处不办事,给了好处乱办事等不正之风。较好地做到了八小时之内爱岗敬业:扪心自问自己的行为尽到了职责了没有?上对得起党的要求、下不愧百姓的期望没有?八小时之外在法律和道德的范围内活动:深刻反省,作为一位基层干部,“白天”能够操守如玉,“晚上”能否依然清清白白?有效地做到了自重、自省、自警、自励,严格地要求自己进一步树立廉洁奉公的良好形象。
三、勤政踏实,敬业工作。
进一步提高了贯彻落实党的理论和路线方针政策的能力和水平,提高推动科学发展、促进社会和谐的能力和水平,提高依法行政、依法办事的能力和水平,把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为思考问题和开展工作的出发点和落脚点,切实加强勤政建设。同时把廉政建设的要求贯穿于勤政建设,通过加强勤政建设促进廉政建设。不断提高了工作效率和服务水平,在抓好落实上狠下功夫,在务求实效上狠下功夫,努力做出经得起实践检验的政绩。坚决纠正办事拖拉、推诿扯皮及群众反映强烈的“冷、横、硬、推”等不正之风。做到勤奋敬业、执政为民。
四、求真务实,开拓创新。
进一步树立了科学发展观,正确的人生观、价值观、权力观和利益观及“无功即是过”的工作理念,改进工作方法,转变干部作风。积极发扬求真务实作风,坚持一切从实际出发。坚决纠正形式主义、官僚主义和弄虚作假行为以及工作平庸、不求进取、畏首畏尾等固步自封、小胜即安的不良作风,倡导开拓创新、勇于尝试的敢打猛冲劲头,切实做到以饱满旺盛的干劲和科学求实的奋斗精神,完成好本职工作。
五、存在的问题与不足。
(1)理论学习不深入不系统。有时忙于具体工作,学习有所放松,理论与实践的结合还不紧密。学习是个长期的过程与积累我仍要努力,尤其是对廉洁从政的理论学习仍要加强,仍要提高廉洁从政政治理论水平,总结不足积累经验,分析问题与解决问题的能力不够,把握工作的能力欠缺,导致出现有时穷于应付,工作重点不够突出,工作的预见性、前瞻性、创新性不够,工作成效不够突出。
(2)对党的民主集中制的理解和贯彻还不到位。表现在比较注重自己的工作,不是自己范围的事考虑的少一些;开展批评与自我批评方面不够经常和深入。深入基层,调查研究不够,导致工作的针对性不足,在解决群众关心的热点、难点问题上存在一定差距。
六、整改措施及下步打算。
(1)对政治理论,特别是廉洁从政的知识理论要坚持做到勤学、精学、终身学,做到自觉加强学习,接受教育,不断进步。要进一步加强自身的理论学习,用邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑,提高政治素质,提高业务素质,以适应反腐倡廉工作不断发展的需要,真正体现与时俱进的要求。
(2)切实加强理论学习,提高政治素质。正确处理工作和学习的关系,努力摆脱繁杂事务,挤出更多的时间学习政治理论、市场经济、科技文化等各种新知识,努力充实自己,以适应新形势的要求,适应本职工作的需要。要进一步加强对反腐倡廉工作、依法从政工作特点、规律的研究,增强工作的预见性、创新性和有效性,把纪检监察工作从事后查处转为事前查找、事中监督为主。
(3)要进一步转变作风,彻底杜绝那种对待基层人员群众“门难进、脸难看、事难办”的机关老爷作风,深入基层群众,了解基层群众的疾苦,多为基层群众办好事、实事。全面贯彻党的民主集中制,模范遵守党的组织纪律,本着对事业负责、对同志负责的精神,勇于开展批评与自我批评。
(4)要进一步振奋精神,保持积极进取的心态。学习和发扬我党长期以来的不屈不挠,顽强坚持,决不放弃,决不抛弃、信念坚毅,以奋发向上的精神,在廉洁从政的道路上把消防工作做得更好,更出色,以实际行动抓好各项工作的落实。
报告人:
20xx年xx月xx日
食堂自查自纠整改报告 篇5
一、切实加强组织领导,确保活动有效落实
我社区于7月11日召开了第二阶段自查自纠动员部署会议。会上,社区支部书记毛小英对自查自纠工作进行了认真的研究、分析和部署,并要求全体党员干部严格按照临邛镇作风教育实践活动的实施意见和要求稳步推进。会议要求认真检查自己在日常工作、生活中存在的问题和不足,为今后整改提高打好基础。会上还明确了自查自纠活动中的工作责任,为形成铁花社区一级抓一级、层层抓落实的工作局面提供了良好的组织保障,确保了活动的贯彻落实。
二、认真开展对照检查,确保查找问题准确全面深入
在自查自纠活动中,铁花社区从组织全体党员干部认真学习“七查七看”相关内容入手,帮助、引导党员干部掌握对照检查的内容、重点和要求,使大家在自查自纠中做到了检查有抓手、心中有准绳、行为有尺度,确保了活动开展不跑偏,围绕重点求实效。按照上级部门强调“重点写问题、深入找原因、关键查自身”的要求,每名党员干部对照“七查七看”结合实际,认真查找了自身在思想纯洁、自身修养、群众观念、精神状态、行政效能等方面的存在问题和不足,并对问题和不足进行了梳理、分析,撰写了自查自纠材料,建立了问题查找和整改台账。领导点评会上,大力发扬我党批评与自我批评的优良作风,毛书记不仅带头进行自查自纠,自觉接受群众监督,而且还实事求是地对每名同志进行了点评。在讨论中,大家踊跃发言,注重联系工作实际,围绕“用心想事,用心谋事,用心干事”深入开展了自我批评和对照检查,并主动将自己工作中存在的问题和不足讲出来,公示出来,让领导点评、让同志们帮助,形成了积极转变工作作风的良好氛围,确保了查找问题准确、全面、深入,有力地促进第二阶段工作的贯彻落实。
三、采取多种形式,广泛征求意见建议
在第二阶段活动中,为更加全面深入地查找自身存在的问题和不足,征求其他单位和干部、群众意见建议,我社区积极搭建收集意见平台,采取设立意见箱、座谈听取党员干部意见建议、发放征求意见表等形式,广泛发动干部群众帮助查找问题和不足。活动中发出征求意见表,返回时对意见内容进行梳理汇总,有力地促进了活动的深入开展。
四、切实加强监督检查,确保全员参与全时段参与
为了确保自查自纠活动取得实效,在第二阶段动员部署工作会上,毛书记就对活动的开展提出了具体要求,强调要全员参与、全时段参与,确保人人受教育、个个有提高。活动中,进行严格考勤制度,每次开会和学习前都要将有关内容和事项及时通知到每一个人,并做好人员召集和清点工作;每次开会、学习讨论结束后,都会对学习笔记进行抽查,平时对自学情况、对照检查情况进行检查,对查找出来的问题进行汇总,填写对照检查表并在公示栏上进行公示,广泛接受群众监督。
五、坚持统筹推进,活动取得良好效果
在第二阶段活动中,我社区十分注重将自查自纠与推进社区全面工作相结合,做到了统筹兼顾,合理安排,两不误、两促进,不仅圆满完成了第二阶段活动的各项工作,而且有力地推动了社区工作的顺利开展。
(一)提高了思想认识。
通过第二阶段自查自纠,大家普遍认为,这一阶段活动非常及时,非常必要。自查自纠是深入查找问题,全面整改提高的重要抓手;是不断改进作风,保证社区工作顺利完成的基本保障;是我党一贯的优良作风,必须坚持好、发扬好。
(二)查找了问题和不足。
通过对照检查、领导点评、同志互助,我社区党员干部认真查找了在思想纯洁、作风纯洁、自身修养、执行力、工作效能等方面存在的问题和不足,深刻剖析了思想根源,制定了整改措施,明确了努力的方向,为自我净化、自我完善、自我革新、自我提高打下了良好的基础。
(三)进一步转变了作风。
通过自查自纠,我社区党员干部在思想作风、工作作风、群众观念等方面得到进一步转变,更加坚定了理想信念,纯洁了思想道德,强化了勤政廉政意识,提高了自身修养,增强了执行力,强化了为人民服务的思想,全体党员干部精神更加振奋,工作劲头更足。在下一阶段工作中,我社区会继续发扬成绩,克服不足,以周密的部署、细致的安排、严格的落实,确保作风教育实践活动的圆满完成。
食堂自查自纠整改报告 篇6
为严肃财政管理纪律,严格执行收支两条线的财务制度,堵塞财务管理上的漏洞,我校严格按照中共南安市纪委、市监察局、财政局、审计局关于转发《关于印发〈福建省开展小金库专项治理工作实施方案〉的通知》(南纪综[20xx]12号)和《关于转发福建省治理小金库工作领导小组办公室〈关于填报小金库自查自纠阶段报表有关问题的通知〉的通知》(南治办1号)的要求,进行了小金库专项治理自查自纠工作,工作情况总结如下:
一、经费来源与使用情况
我校属于二级核算会计单位,每年经费使用情况一律由中心小学统一管理进行核算。学校资金来源是市财政按学生实有人数给予划拨,除此以外,学校再没有任何资金来源。平时零星发生的有关收入,也都能使用统一票据,纳入单位账户管理。学校的'所有经费支出能严格按照财经管理制度和要求进行支付。
二、自查自纠的方法
1、加强组织领导。成立了治理小金库工作领导小组,负责进行小金库治理自查自纠工作,研究制定有关治理措施,解决有关重要问题。
2、做好宣传动员。根据文件要求,我校迅速召开了专题会议,传达文件精神,要求全体教师,正确认识开展此项活动的重大意义,认真对待专项治理工作,明确清理检查小金库是深入贯彻落实党的__大精神,加强廉政建设,从源头上遏制和防止腐败,规范财务收支活动的重要举措,是教育和保护干部的需要。
3、落实举报制度。
治理小金库工作领导小组办公室设立了举报的信箱,建立了举报登记、查处督办制度和工作保密制度,由晓老师具体负责,确保件件有交待、事事有着落。既营造了浓厚的工作氛围,又保证了此项工作有效开展。
4、做好清查工作。对照七种表现形式,认真自查自纠,做到不走过场,及时发现和解决存在的问题,从而进一步规范我校财务收支管理情况。并认真开展清理小金库工作,成立了由校长率头,财务人员负责,教导监督的清理工作小组,认真扎实地开展了清理工作。
三、自查自纠的结果
1、我校财务管理均按照有关财经法规执行,所有收入、支出全部纳入本校财务账目统一管理核算。学校没有任何性的经营收入,也没有以任何形式收取师生的任何费用,也没有虚列支出、转出资金的现象,更没有以各种项目套取资金的情况,没有单独账户,未设任何形式的小金库。
2、我校多年来严格执行收支两条线的管理办法,认真按照财务管理制度及有关规定,加强学校的财务管理工作,同时逐年进行修改并完善单位的各项财务管理制度、规定和办法。坚持每学期进行一次财务公开,重大事项及时公开。坚持每年进行一次财务内审工作,从无设置帐外帐和小金库以及个人名义私存公款等违反财经纪律的行为,从制度上保障了财务管理的规范性,严谨性和有效性。
3、严格按照现金管理有关规定执行,采用少量的备用金,严禁设小金库,杜绝坐支行为,没有以任何形式进行私存私放。
4、按照清理范围要求,重点围绕清理内容中的各项指标开展清理活动,对20xx年1月以来的所有收入,支出及各类账户进行了认真细致的清查,通过清查,我校没有发现上述违纪违规的问题,没有任何形式的小金库存在。清查结果已在全体教师会议上进行了通报。
5、在认真清理清查的基础上,按照规定,认真填报了相关表格。
四、今后措施
虽然我校目前尚未发现违规违纪现象,但通过清理检查小金库,进一步严肃了财经纪律,加强了法制教育,强化了财务管理,确保了资金的合理使用。今后,我校将在自查自纠的基础上,进一步完善我校的财务管理制度,加强从源头上防治腐败的力度,力争做到清理工作不留死角,反腐工作更上一层楼。
食堂自查自纠整改报告 篇7
根据《全国食品药品安全科普行动计划(20xx—20xx)》,为进一步做好药品安全科普宣传工作,提高我县公众安全用药科学素养和自己保护能力,我局围绕宣传活动主题,突出宣传重点,有计划、有步骤地开展了形式多样、内容丰富的食品安全宣传活动。现将活动开展情况总结如下:
一、领导重视,精心组织
我局领导高度重视此次药品安全月宣传活动,专门成立了药品安全宣传活动领导小组,负责组织、协调和参与药品安全宣传活动,为开展好此次宣传月活动做好了充分的准备。
二、方案具体,目的明确
围绕此次安全用药月宣传活动的主题“安全用药,全民行动”,结合当地实际,制定了详细的宣传实施方案,充分利用各种宣传手段,通过开展大型广场宣传咨询活动、药品安全教育课等活动,以悬挂横幅、设立展板、现场咨询、印发宣传材料、实物比较等形式,进行全方位、多视角、多角度的宣传,以吸引广大人民群众的关注,最大程度的扩大宣传面,大力营造人人关心重视药品安全的社会氛围。
三、内容丰富,效果明显
9月8日在县政府门口举行了20xx年“全国安全用药月”永兴县启动仪式,并开展现场咨询宣传活动,以横幅、展板、发放宣传材料、现场咨询和实物比较等形式,向过往群众宣传安全用药科学理念和实用知识,对不适当的自己用药、过度使用抗生素和注射剂、盲目轻信进口药和高价药等常见误区进行梳理、解读;发放药品法律法规知识和用药安全知识宣传资料1000余份,《食品药品安全知识宣传手册》科普资料300本,现场接受群众咨询200多人次,解答问题28条次。此次“全国安全用药月”
科普宣传活动全县社区(乡镇)覆盖率达到100%;建立用药安全科普宣传站3个;完成了社区和全县中小学校科普宣传;举办药品安全知识讲座6场;在电视台播放科普公益广告及公益宣传片80场次;悬挂标语、横幅46条,制作户外公益牌10块;发送安全用药短信3000多条,增强了宣传的针对性和实效性,让药品安全走进千家万户,形成全民关注、人人参与药品安全的良好氛围,受到了群众的热烈欢迎和好评。
四、与农村药品“两网”工作相结合
充分发挥农村药品“两网”的作用,与协管员一起开展以“科学用药,健康生活”“安全用药,关注老人”“人人关心食品药品安全,家家享受健康幸福生活”为活动口号,广泛宣传药品法律法规和安全用药知识,提高农民群众安全合理用药的意识,让安全用药,健康生活活动走进广大农村。我局紧密结合实际,精心组织,周密策划,采用多种形式把安全合理用药知识送到了千家万户,维护了人民群众的身体健康,进一步提高了公众安全用药和依法维权意识,营造了全民关注、共同关心药品安全的良好氛围,为药品安全监管创造了更好的舆论环境,受到了群众的热烈欢迎和好评。
今后,我们将把向公众普及药品安全知识,提高公众安全用药、合理用药的`意识和水平作为一项经常性和长期性的工作来抓,注重宣传工作的广泛性和时效性,继续大力实践科学监管理念,确保人民群众用药安全有效。
经过全体医药协会成员以及药学系团总支成员的共同努力,从策划到前期准备,再到各项工作的展开,时间是短暂的,而任务是艰巨的,因为类似于本次关于安全用药专题讲座是本协会首例,在毫无经验的的情况下我们开展了此次活动,为总结经验,积累教训,特此对本次活动进行回顾总结。
1.本次活动不仅提高了医药会成员积极主动、独立办事的能力,而且加强了各部门、各成员之间的合作,为日后协会的发展做了充足的准备。
2.本次活动邀请了药学系团总支参加,加强了相互之间的交流,增进了了解,有利于相互之间的合作与交流,为以后活动共同支持、进步,为日后的继续合作奠定了基础。
3.邀请的演讲嘉宾为知名的副主任药师,为社会,为安全用药事业做出了贡献,从他的讲述中,我们对安全用药知识,对我国临床上安全用药现状有了更深一步的了解;同时也给我们讲授了一些生活方面的健康知识,让我们对于生活与自身健康有了全新的认识。
值得肯定的方面
1.准备工作充分。做了详细的策划,一切工作按照事先拟定的计划有条不紊地进行,分工具体,安排合理。
2.工作热情度高。各成员对活动充满热情,积极完成自己的任务,并且相互配合,从不懈怠。
3.敢于尝试,力争上游。虽然是首例,虽然毫无经验,但是我们没有畏惧,敢于挑战,希望在不断的磨砺中成长与壮大。
问题与不足
1.宣传力度不够。从前期的策划到活动的准备,我们忽视了宣传问题,本末倒置,一味的注重某些细节方面,而为考虑活动最重要的因素——观众,以至于到场观众多,使现场显得冷淡,也给演讲嘉宾造成了一定的尴尬。
2.过分依赖他人,独立意识不够。我们把希望寄托在他人身上,希望医药协会带领各个成员以及药学系学生参加,却忽视了自身与其他系部的交流,没有独立的去联系其他分会,也没有注重与其他组织交流此次活动,以至于到场会员及系部学生不够。
3.现场管理不够到位。观众时进时出,并且坐得不够集中,显得没有秩序,这显然是现场工作人员管理不够到位。
五、巩固与提升
1.继续加强协会自身建设,规范理事制度方面的教育,提高协会独立自主、不断创新的能力。
2.协会成员仍需不断学习和充实自己,提高与所处部分相对应的素质和能力,切实做好该部门的工作,从问题中改善自己。
3.协会应加强与各分会的交流,建立合作的伙伴关系,相互学习,相互支持,共同进步。
4.在日后的活动中注重宣传工作,将自己推销出去的时候也尽力让别人了解并参与进来。
食堂自查自纠整改报告 篇8
作为一名刚从部队转业安置到地方工作的同志,认识到了自己在发挥党的先锋模范作用和带头作用方面还有较大的差距,尤其是通过自我剖析,组织上多次找我谈话,认识到了自身存在的问题,一名党员,如果不发挥自己应有作用,那和普通老百姓有什么区别呢?因此,我应当从以下几个方面进行整改:
一、从党的建设的高度来认识发挥党员先锋模范作用的紧迫感和责任感
我们的党是一个有6800多万党员的大党,每个党员都是展示党的形象的窗口,加强对党员的管理教育,增强其先进性,提高党的凝聚力和战斗力,是十分重要的。而我们这样一个大党如果没有铁的纪律和严格的组织作保证,我们的党就会象一盘散沙,就谈不上发挥模范作用了。改革开放20多年来,党的中心工作实施了重大移,集中精力抓经济建设,取得了举世注目的成就,党员的思想发生了很大变化,党员的管理教育也面临不少新的情况和问题,从外部情况看,形形色色的社会现象对党员的思想产生了不容忽视的影响。党的xx大报告指出,党要管党,要从严治党,始终保持党的先进性和队伍的纯洁性,增强党的凝聚力和战斗力。并对党员在新的历史条件下保持和体现先进性,发挥模范作用,提出了明确的要求。党员是党的细胞,党的凝聚力和战斗力最终取决于党员的先进性和模范作用的发挥。
二、从检验检疫事业改革和发展的大局来认识充分发挥党员先进性和模范作用的必要性
党的xx大提出了今后一个时期我国经济建设的总体目标和发展方向,为各行各业的发展和深化改革指明了方向,尤其是我国经济正处在关键的转型期,作为一名普通检验检疫工作者,肩负着依法把关,服务企业,保护国家经济安全的重要使命,如何做到既按照政策规定,严格把关,又为企业提供优质高效的服务,扶持企业做大做强,这是摆在我们面前的重大课题,作为党员,要站在时代的前列,争当改革的排头兵,积极参与和支持改革,用自己的模范行动团结和带领职工。只有这样,才能不负使命。
三、从目前党员队伍中存在的问题和现状来认识开展党员先进性教育活动的重要性
在自我剖析和*主评议阶段的讨论中,多数党员谈了自己在艰苦时期,是如何发挥党员的先锋模范作用的,在艰苦时期都能以局为家,以事业为重,不计个人名利,不计个人得失,处处以党员的标准严格要求自己,做到哪里有艰险,哪里就有共产党员的身影。而在改革开放的今天,经济发展了,人们生活水平有了提高了,党员的模范作用反而不如以前了,有的党员甚至忘记了自己是一名共产党员,把自己混同于一般的老百姓,降低和损坏了党在人*群众中的威信,具体表现在理想信念不够坚定;宗旨意识不强;业务素质不高。这些情况虽说程度各有不同,但都是缺乏先进性的表现,严重妨碍了党的路线方针政策的贯彻落实。妨碍了检验检疫事业的发展,损坏了党同人*群众的联系,削弱了党的凝聚力和战斗力,这些问题如不彻底解决,势必给检验检疫事业造成极其严重的后果。进行党员先进性教育活动就是要使全体党员在思想上筑起一道不跨的防线,永葆共产党员的先进性。
四、今后努力方向
认识到自己存在的错误固然重要,能认识自己的错误,并积极地去改正错误,这就更难能可贵了,党的性质、宗旨和任务决定了我们每一个共产党员都必须具备认识错误,改正错误,并从中总结经验,汲取教训的能力。在这次党员先进性教育活动中,我认真检讨、剖析了自身存在的问题,要成为一名真正的共产党员必须从以下几个方面去努力:
1、加强政治理论和业务知识学习,不断充实和完善自己。首先是邓小平理论和重要思想的学习,要系统的、完整的学习和掌握邓小平理论和重要思想的裨和内涵,在学懂弄通上下功夫,坚持用邓小平理论的立场、观点和方法去观察事物,分析问题,提高辨别是非和复杂情况下的应变能力,在任何情况下都要保持清醒的政治头脑。
2、树立正确的人生观和价值观。世界观的改造是一个长期而复杂的艰苦工作。要努力改造自己的世界观,树立立党为公的思想,矢志不谕的保持共产党员的先进性和党员队伍的纯洁性。
食堂自查自纠整改报告 篇9
为贯彻落实我区人社局《关于开展医疗工伤生育保险定点服务机构专项检查的通知》永人社发(20xx)131号文件精神,根据市医保处关于对基本医疗保险定点医疗机构进行检查的要求,我院高度重视,认真布置,落实到位。由院长牵头,医务科具体负责,在全院范围内开展了一次专项检查,现将自查情况汇报如下:
一、医疗保险基础管理:
1、本院有分管领导和相关人员组成的基本医疗保险管理组织,并有专人具体负责基本医疗保险日常管理工作。
2、各项基本医疗保险制度健全,相关医保管理资料具全,并按规范管理存档。
3、医保管理小组定期组织人员分析医保享受人员各种医疗费用使用情况,如发现问题及时给予解决,在不定期的医保管理情况抽查中如有违规行为及时纠正并立即改正。
4、医保管理小组人员积极配合县医保中心对医疗服务价格和药品费用的监督、审核、及时提供需要查阅的医疗档案和有关资料。
二、医疗保险业务管理:
1、严格执行基本医疗保险用药管理规定,严格执行医保用药审批制度。
2、基本达到按基本医疗保险目录所要求的.药品备药率。
3、抽查门诊处方、出院病历、检查配药情况都按规定执行。
4、严格执行基本医疗保险诊疗项目管理规定。
5、严格执行基本医疗保险服务设施管理规定。
三、医疗保险费用控制:
1、严格执行医疗收费标准和医疗保险限额规定。
2、门诊人均费用低于医保病人药品比例控制的范畴。
3、参保人员个人自费费用占医疗总费用的比例控制在20%以内。
4、每月医保费用报表按时送审、费用结算及时。
四、医疗保险服务管理:
1、本院设有就医流程图,设施完整,方便参保人员就医。
2、药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价,并提供费用明细清单。
3、对就诊人员进行身份验证,杜绝冒名就诊和冒名住院等现象。
4、对就诊人员要求需用目录外药品、诊疗项目事先都证求参保人员同意。
5、严格掌握医保病人的入、出院标准,医保办抽查10例门诊就诊人员,10例均符合填写门诊就诊记录的要求。
五、医疗保险信息管理:
1、日常维护系统较完善,新政策出台或调整政策及时修改,能及时报告并积极排除医保信息系统故障,保证系统的正常运行。
3、对医保窗口工作人员加强医保政策学习,并强化操作技能。
4、本院信息系统医保数据安全完整。
5、与医保中心联网的前置机定时实施查毒杀毒。
六、医疗保险政策宣传:
1、本院定期积极组织医务人员学习医保政策,及时传达和贯彻有关医保规定,并随时抽查医务人员对医保管理各项政策的掌握、理解程度。
2、采取各种形式宣传教育,如设置宣传栏、责任医生下乡宣传,印发就医手册、发放宣传资料等。
由于医保管理是一项难度大、工作要求细致、政策性强的工作,这就要求我们们医保管理人员和全体医务人员在提高自身业务素质的同时,加强责任心,并与医保中心保持联系,经常沟通,使我院的医疗工作做得更好。
食堂自查自纠整改报告 篇10
“整作风、提效能、优环境”主题活动进入自查自纠阶段后,我局根据市机关效能建设领导小组的工作部署,紧紧围绕我局的中心工作,结合本单位实际,重点针对“服务发展的责任意识淡薄”等四个方面的突出问题进行查摆,并制定了行之有效的整改措施,转变了机关工作作风,提升了工作效能,优化了商务发展环境。现就我局落实整改的有关情况汇报如下:
一、高度重视,加强组织整改阶段的组织领导
整改阶段是主题活动承上启下的重要环节。针对存在的不足和突出问题,制定有效的方案进行整改,促使我局的政务更加快捷、方便,更好地服务群众,是这一阶段的主要任务。局党委高度重视,召开了工作调度会,对每一项工作任务作了周密部署,同时指派了督办领导,落实了责任部门和责任人,形成了“一级抓一级,层层抓落实”的齐抓共管工作格局。
二、明确目标,制定切实可行实施方案
以“提高服务水平,优化发展环境”为目标,以“征求意见广泛、查找问题准确、分析原因深刻、整改措施过硬”为基本要求,制定了《萍乡市商务局自查自纠阶段工作整改方案》,在本阶段认真查找问题,落实整改措施,努力实现全办机关和干部队伍工作作风明显改进,干部素质明显提升,服务能力明显增强,办事效率明显提高,发展环境明显优化。
三、广开渠道,认真查摆效能建设突出问题
为做好查摆问题工作,根据工作特点、部门职能和岗位职责,我局开展了多种形式的征集意见活动,采取自我找、领导点、群众提、互相帮等多种形式,组织机关干部职工认真查找本单位和个人存在的突出问题,切实做到查摆问题不护短,不手软,通过走访群众、发放征求意见表和召开座谈会,广泛征求本系统干部职工、服务对象和社会各界对我局在服务、工作效率、工作作风等方面的意见、建议,并进行了认真梳理汇总。
四、深入剖析,找准问题存在的症结根源
针对查摆出的问题,我局进行了深入剖析,抓住问题实质,深挖思想根源,找准问题存在症结,主要是:1、工作中缺乏竞争氛围。少数同志在本职岗位上工作平平,不犯错误,总认为过得去就行,单位也没有严格依照有关规定纠正这些人的思想和行为,造成这些人缺乏立足本职钻研业务的精神,业务水平不高,办事效率低下,影响了整个机关的工作效能;2、官本位思想时有存在,部分干部职工总认为行政管理部门是执法管理的主体,仅仅把自己当成管理者、执法者,没有真正树立服务的理念,强化管理而淡化服务,在服务态度、服务质量、服务的切入点等方面都还达不到高标准,难以充分满足群众需求,此外主动服务、创新服务的意识还不够强;3、思想还没有彻底解放,很多方面还不能突破体制和机制的限制,缺乏忧患意识和进取精神,思想上固步自封,难字当头,缺乏改革创新的胆略;与时俱进做得不够,面对瞬息万变的形势,不能适应信息时代要求,解决日常工作难题感觉束手无策;4、制度落实缺乏有效监督,导致违规违章现象偶有发生;惩防机制和激励机制还不够健全,部分干职工思想懈怠,对工作缺乏热情;制度执行过程中存在好人主义倾向,一些干部怕得罪人,不敢管,不愿管,工作起来和稀泥,制度自然难以落实到位。
五、对症下药,切实落实整改措施
我局以改革的精神研究新情况,根据深入剖析问题后找出的症结根源,采取了行之有效的整改措施,坚持“三到位、三落实”(领导到位、认识到位、组织到位、责任落实、任务落实、督导落实),以务实的作风落实新举措,以创新的方法解决新问题,力争做到问题在一线解决,业绩在一线创立,形象在一线树立。主要做法是:
1、强化学习意识,突出学习重点,完善学习机制,创新学习方法,将终身教育贯穿于每个干部的日常工作之中,形成全系统干部职工全员学习的良好氛围;积极开展“创高效机关、塑商务形象”主题教育活动,努力营*岗敬业,争先创优良好氛围;强化竞争意识,引入激励机制。通过设立合理的竞争目标、建立完善的激励机制,限度地激发机关全体人员的潜能,努力提高机关的工作效率。
2、强化服务意识。牢固树立服务是生产力,也是经济发展软环境的大服务观,把“群众需要的,就是我们要做的”作为机关服务宗旨,通过实施“畅通工程”、“提速工程”、“阳光工程”、“*心工程”,全面推行首问责任制、办结制、责任追究制;拓宽服务领域,提高服务质量。在做好本职工作的基础上,领导班子成员下基层调研不少于一次,到困难单位现场办公每半年不少于一次,看望困难职工每半年不少于一次,为基层和群众办实事办好事每月不少于一件。
3、严格执行有关禁令,从简办文办会,狠刹消费歪风,倡导勤俭节约,反对铺张浪费,严肃惩处违规、违纪行为;在行政审批的法定时限内大幅缩减办结时限,加强电子政务建设,积极推行网上审批,提高行政效能。
4、强化创新意识,进一步解放思想,转变观念,把创新作为工作的灵魂,突破传统思维模式,创新思想、创新观念、创新内容、创新方法,在实际工作中边实践、边探索、边总结,不断改进工作作风,优化服务方式,完善管理手段,全面推进机关各项工作不断向前发展。
5、加强思想教育,着力培养干职工的敬业精神;坚持把效能建设纳入制度管理,加强制度建设,逐步形成比较完善,针对性和可操作性强的制度体系,根据当前工作面临的新形势、新要求,组织对原有制度进行了全面梳理,进一步充实完善了各种制度;在制度落实上,领导率先垂范,认真践行,经常监督各项制度的执行情况,确保落实到位,见到成效。
食堂自查自纠整改报告 篇11
为贯彻落实卫生部《医院处方点评管理规范(试行)》、《医疗机构药事管理规定》的精神,规范医疗行为,降低医疗成本,提高药学服务质量,保证药品使用的安全和有效控制药品质量和价格,相关工作人员在我院领导的带领下,认真组织学习上级文件精神,并取得了明显成效。
一、开展处方和医嘱的点评,认真做好处方点评总结。
我院药械科根据院领导指示,每月抽查100张门诊处方和30份住院病历,对抽出的处方病历根据《处方管理办法》进行相关规定和参数指标的点评,并结合药品说明书、国内外公开发表的论文及药典等书籍对其中不合理用药处方进行系统分类和统计分析。对其中存在问题的处方及病历在每周工作会议上进行共同讨论和总结,通报给各科室主任使对其科室的医生进行自查自纠学习。
通过坚持不懈对每月的处方及病历进行点评、总结、通报批评等措施,我院主要存在的‘未写临床诊断。’、‘处方前记、正文、后记内容缺项,书写不规范。’、‘单张处方超过5种药品。’等问题得到了明显改善,最近两个月的'处方合格率由原来的52%提高到现在的85%。
二、组织我院工作人员进行合理用药培训。
我院响应上级指示精神,前后两次请郑州大学第一附属医院教授来我院开展针对合理用药的讲座,全体医生及药械科工作人员通过认真听讲、自主学习,得到了很大的提高。
三、坚持不懈,继续努力。
今后,我院将继续根据上级指示精神,坚持不懈的进行处方及病历的点评总结工作,对出现的问题及时纠正,对出现问题的相关人员进行批评教育,并按规定进行处罚。
总之,在上级领导的指示下,我院处方点评及临床合理用药取得了很大提高,医疗行为得到了规范,药品使用安全得到了有效的控制,使广大人民群众得到了更好的医疗服务。
食堂自查自纠整改报告 篇12
一、高度重视,落实责任
各单位要牢固树立“安全第一”的意识,高度重视建筑工地消防安全管理工作,要深入贯彻《关于进一步加强建筑施工消防安全的紧急通知》(成建委发【】714号)和《关于转发省住建厅
食堂自查自纠整改报告 篇13
一、加强领导,认真部署
自开展民主评议政风行风工作以来,我局围绕评议找问题,围绕问题查原因,围绕原因追责任,围绕责任抓处理,针对问题抓整改的一系列工作,把全局干部的思想都统一到了抓行评促整改上来,大家心往一处想,劲往一处使,全局政风行风得到较大改观,政风行风建设得到进一步加强。
1、加强领导,明确责任
根据要求,我们迅速召开了班子成员会、全体干部职工民主评议政风行风工作动员大会,讲清开展民主评议政风行风的必要性和重要性,并就如何搞好民主评议政风行风工作改进工作作风提出了具体要求。
2、认真部署,广泛听取意见,积极整改
我局通过发放纸质调查问卷、网上公开征求意见等多种方式,广泛听取了意见。对纪委监察局、各服务对象反馈的问题,我局进行了认真梳理,逐条进行整改,对能及时整改的要立即整改,一时难以整改的要作出说明,制定切实可行的整改计划,由领导班子全体成员分别进行督办整改。
二、正视问题,精心组织抓整改
在征求意见表中,各位参评单位和群众对我局政风行风工作给予了很高评价,对此我们没有盲目乐观、沾沾自喜,而是保持清醒头脑,认真全面分析我局政风行风现状。就总体而言,我局的政风行风是好的,气象服务工作也得到了上级主管部门和县委县政府的肯定,但我们政风行风建设方面也存在一些问题。这些问题和建议归纳总结为以下两个方面:一是气象公开平台建设力度不够;二是天气预报准确率和气象服务水平需进一步提高。为扎实有效地搞好上述问题的整改,我局召开了全局政风行风评议整改动员大会,成立了由局长牵头,班子成员参加的整改督办领导小组,并制定了整改方案。认真研究和部署,严肃对待,对症下药,在管理创新、制度创新上下功夫,制订切实可行的改进措施和办法,为下一步整改和取得实效打好基础。
三、端正态度,强化措施,狠抓落实
自民主评议政风行风工作开展以来,我们根据收集的各种意见和建议以及自我查找的问题,认真开展了整改:
1.深化气象事业改革。我局严格按照中国气象局、省气象局的统一部署,深化气象事业改革取消了“雷电灾害风险评估”行政审批中介服务事项,按照省发改委要求取消了防雷装置设计技术评价收费。
2.履行社会管理职能,严格依法行政。根据国务院授权,我局承担县行政区域内气象行政社会管理职能,20xx年我局继续在气象探测环境保护、气象信息发布、防雷安全、施放气球等方面加强监督管理,严格执法,文明执法,努力减少气象灾害带来的损失。
3.坚持“以人为本,无微不至、无所不在”的服务宗旨,以提高天气预报准确率和服务能力为核心,加强业务人员素质的提高,做到预报的.超前和准确率得到有效提升。全方位的做好重要天气过程、重大灾害性天气、重要时节、重点产业的气象服务工作,努力做到每次重大气象服务无失误,每一次人工影响天气作业机会不放过,力求最佳服务效益,将气象灾害损失降低到最低程度。认真做好“5.1”大暴雨伴冰雹、“8.5”暴雨、“10.9”大暴雨等天气过程气象服务,由于我们预报准确、服务及时,没有造成人员伤亡,把群众损失降到了最低。今年1一10月,县气象局每周、每月定期通过书面报送、党政网及无纸化办公平台等方式向县委、人大、政府、政协领导,政府相关部门、各乡镇传送旬月季天气预报,不定期书面报送气象专题预报、气象信息快报;坚持每天向应急、防汛、国土等部门发布天气预报,共同做好山洪、地质灾害防御;加强区域联防,在长江上游的乐山、雅安等地发生较大降水时,及时向水务、交通等部分通报上游雨情,协助做好西江大桥封桥保障工作。在汛期中共制作节假日、旅发会等专题天气预报10期,中、高考天气预报6期,气象旬月报17期,一周天气预报23期,农业气象、为农气象服务直通车服务材料共42期,雨情通报32期,发布灾害性天气预警信号43次。
4.坚持“面向需求、实事求是、解放思想、勇于创新”的原则,致力于加强公共气象服务体系建设。我局打造了县公共气象服务平台,能够实现全县气象要素的查询、分析,提供有县24小时、72小时天气预报,下一步,我局将加强对县公共气象服务平台的宣传,让社会公众能够获取气象信息。开通了县气象局官方微博,及时向社会群众推送天气预警、预报信息。
5.采取多种手段,努力提高气象预报准确率。
①加强学习。20xx年,我局选派一名业务骨干到省气象局参加培训,提高综合素质;
②加强装备维护。加强气象区域自动站等设备的维护,保证气象探测资料的及时接收;
③加强与上级气象台和周边气象台站的会商交流,及时把握天气变化的动态;
④提高气象业务和服务能力,最大限度的利用好省市气象局科研成果,充分发挥现有科技人才的作用,做好精细化预报,提升气象服务的能力和水平,以适应县经济社会发展的需要。
虽然我局行风、政风建设取得了一定的成绩,但与上级要求相比,与其他参评的兄弟单位相比,还有很大差距。在以后的工作中,我们将以党的群众路线实践教育活动的成果为指引,充分学习和借鉴兄弟单位的宝贵经验和作法,深入持久地把政风行风建设抓下去,使我单位的政风行风建设达到社会满意、群众满意,为我县的“三个示范县”建设和经济社会发展做出应有的贡献。
食堂自查自纠整改报告 篇14
根据区委、区政府关于开展集中整治影响发展环境干部作风突出问题活动的统一部署和具体要求,我办紧密联系工作实际,深刻触动干部思想,扎实推进干部作风整治自查自纠工作有条不紊地开展。现将我办自查自纠整改工作开展情况汇报如下:
一、领导重视,狠抓部署
我办领导高度重视,成立了由党组书记负总责的集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动领导小组,制定了《区国资办集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》,并于2月27日召开区国资系统集中整治干部作风突出问题动员大会,动员大会进一步统一思想,提高认识,增强责任心和紧迫感。于3月28日召开关于自查自纠阶段的动员大会,在会上,办属各单位主要负责人和办各科室主要责任人就此次活动作表态性发言,同时明确各单位主要负责人要履行第一责任人的责任,要高度重视自查自纠工作,以身作则,带头自查,确保作风整治活动不走过场,真正取得实效。
二、主要的做法
1、应用多种形式,广泛征求意见。
一是向区直部分单位上门征求意见;
二是邀请设置意见箱,征求各界群众的意见和建议;
三是我办主要领导带队走访各个企业,向服务对象征求意见。
2、结合工作实际,认真查摆问题。
一是通过召开三个会议(科室会议、党组会议、党支部生活会)的形式开展批评与自我批评,查摆存在的突出问题,广大干部坦诚沟通、交流谈心,通过自己找、同事提、领导指、互相帮等形式,在自查自纠的基础上全体干部填写“自评、互评、点评”意见表;
二是我办主要领导亲自对股级以上干部进行谈心,了解干部的思想动态;
三是全体工作人员根据各自工作特点、工作职能和岗位职责要求。认真查找本部门以及自身在“庸、懒、散”、“假、浮、蛮”、“私、奢、贪”、行政审批效率低下、中介机构及行业协会的乱作为这五个方面存在的突出问题,开展批评与自我批评。
三、查摆的问题
通过收集、归纳、梳理,存在以下主要问题:
1、学习风气不够浓厚,有的干部学习意识淡薄,没有紧迫感和危机感,工作凭感觉、办事凭经验、服务凭心情,学习出于应付。
2、对待工作还不够积极主动,只满足于完成上级机关和领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考。
3、少数干部缺乏全局观念和服务意识,服务态度不好,工作效率不高,工作中有推诿、拖拉现象,对待工作有时报有应付了事的态度。有时存在“多做多错,少做少错,不做不错”的态度。
4、与企业联系沟通以及进行业务指导不够紧密。
5、还要继续加大国资监管力度。
四、整改的措施
1.强化学习意识,提高干部素质。
一是完善学习制度,加强干部职工的思想教育,提高干部对学习重要性和迫切性的认识。
二是创新学习方式。坚持集中学习与个人自学相结合,专题辅导与座谈讨论相结合,学习活动与交流心得相结合的原则,学习形式多样,达到既生动活泼,又富有成效。继续大力开展国资法律法规培训,以本职岗位应知应会的基本知识、基本技能为重点,立足本职岗位苦练基本功,不断增强综合服务能力。
2.树立宗旨意识,改进工作作风。破除得过且过、不思进取的思想,树立创先争优的观念,以苦干实干精神扎实工作。进一步提高干部开拓创新、求真务实的`精神,以提高思想、增强能力、改进作风、改善形象为重点,做到团结协调,配合默契,凝聚力强,努力打造一支与时俱进、朝气蓬勃、奋发有为的干部队伍。
3.密切联系群众,创建服务型国资。提高全办干部全心全意为人民服务的宗旨意识,经常深入基层、企业,倾听群众呼声,了解企业的热点、难点问题。以依法高效、创建最优发展环境为目标,创新服务理念、服务内容、服务机制,切实改进服务方式,改善服务态度,提高办事效率和服务水平,建立为群众办事的绿色通道,从根本解决群众办事难的问题,为社会提高优质高效便捷的服务,进一步优化我区投资环境,更好地为经济发展服务。
食堂自查自纠整改报告 篇15
根据《分行20xx年一季度会计检查意见书》要求,我行由财会部部牵头,组织分行营业部、支行、支行对意见书中指出的相关问题进行了逐一整改、落实、现将相关情况汇报如下:
一、组织工作
2月中旬财会部总经理组织召开了2月份会计主管例会,营业部、支行、支行会计主管及财会部检辅人员参加了会议,会议对整改工作进行了详细布置,要求各机构于2月22日将检查发现问题整改完毕,提交整改报告向财会部汇报整改措施及整改结果。财会部在一季度会计检查中对整改情况进行追踪检查。
二、整改措施及整改完成情况
(一)加强会计业务培训,提高会计人员风险意识
针对“会计人员风险意识淡薄”“查询查复不规范。”的情况,我行加强了会计人员风险意识、合规意识培训,利用晨会、营业结束后组织集中培训。会计管理部门根据实际需要不定期地对会计人员进行业务培训,更新知识,及时掌握新政策、新规定,限度减少因制度理解偏差所带来的误操作,从而提高会计核算质量。
财会部总经理牵头组织了《兴业银行商业汇票业务会计操作规程》和《票据业务风险提示》的学习,参加人员为各级会计管理人员、行营业部主任和票据岗专管员。对票据签发、解付、查询查复、质押、贴现业务逐项对照制度解读,纠正我行做业务中的偏差,进一步加强了票据业务的操作和管理。
各机构定期向财会部报告《问题库》等制度规章的学习情况,财会部根据报送的记录抽查录像,跟踪员工学习的动态,通过季度考试、监督传票质量、会计检查等,落实学习效果。
(二)加强会计队伍建设,做好会计人员的梯队培养
针对“会计人员不足,存在风险隐患”的情况,我行进行了一系列的会计人员调整,充实一线会计员工队伍,加强后备会计人员储备。具体是
第一步,由行二级主办x接替担任支行会计主管。调回分行工作,主要负责票据管理等重要职责。x支行录用的会计主管在对公柜台担任会计经办工作。
第二步,新入行的柜员先到现金柜台临柜学习,将现金区工作满3年的老柜员逐步安排到对公区进行岗位轮换。此次人员调整是为了充实营业部会计人员队伍,由老员工带好新兵,并加强柜面票据、账户管理。另外财会部加紧了事后监督岗位人员的招聘,预计近期会计管理人员会增加充实。
(三)建立健全岗位责任制,明晰会计岗位职责
“会计档案管理混乱”“现金和重要物品管理存在风险隐患”的问题,我行分析原因是由于柜员间职责不清,操作不规范导致的。整改措施是,对营业室人员进行明确分工,进一步健全会计岗位责任制。会计人员要按照岗位标准对所做的每项业务进行自查和改进,发现问题,及时解决。具体为:各机构会计主管梳理本机构会计人员岗位,结合本行的实际情况重新拟定岗位职责,加强各岗位的协调性,和操作的连贯性,尤其将大量的会计后台业务做明细划分,避免一人兼职过多,无法履职的情况。会计主管将新一版的岗位职责表报送财会部,财会部对职责表进行把关,提出意见建议,并照此分工进行会计监督检查。
(四)优化改革柜面流程,强化各项制度实施细则的建设目前我行存在柜面流程不尽合理,柜员操作存在逆流程的现象。对此问题我行采取的措施是,根据《兴业银行会计内控要点》、《必知必会》、《综合业务核算操作规程》等的要求来确定。制定会计管理制度实施细则,本着保证会计工作有序进行,科学合理,便于操作和执行的原则。全面规范本单位的各项会计工作。只有制定了先进合理的实施细则和操作流程,会计工作才能避免出现纰漏和风险。
近期财会部下发了《关于加强会计管理工作的通知》对风险监测信息回复要求、会计管理、业务操作提出了要求。修订了《现金管理实施细则》对现金管理、查库管理执行操作按上级行制度做出了新的规定。营业室制定了《印鉴卡领用、出售、建库管理操作流程》,对印鉴卡使用管理流程进行了规范,
(五)提高会计管理人员素质,加强会计业务检查监督针对“检查问题整改不到位”“屡查屡犯问题严重”、“大额及对账业务不规范”等问题,我行分析了存在问题的原因。主要是由于会计管理人员没有严格履行审核和监督的职责,审查力度不够。下一步工作中会计管理工作要求:
一是检查突出重点;
二是违法必究。
突出重点,就是要集中力量深入检查,重点突破,避免做表面文章,避免查而不处、不了了之。违法必究,是检查工作的关键环节。检查工作的落实,关键在于要严格执行:对于问题责任人,
一是通报。
二是罚款。
三是行政处分。
各级会计管理人员要严格要求自己,紧跟制度规章更新的步伐,做好规章制度的解读、传达、再培训。检查辅导人员要加强事中监督,避免以罚代管的工作方式,将监督重心前移。
(六)整改完成情况
本次检查中发现的大多数问题都已按要求整改完毕,一户专用账户由于需要客户配合重开财政五联单,正在积极整改中。对于“对20xx年xx月起开立的结算账户进行机构信用代码证的核对并留存复印件。”的情况,已对xx月份以来开户的单位逐个打电话联系,目前还有20个账户没有提供机构信用代码证。
三、处罚情况
分行给予相关人员处罚如下:,各罚款100元。
食堂自查自纠整改报告 篇16
大家好,我受学校委托,现将20xx年财务收支决算及20xx年财务预算向大会作汇报,请审议。
一、财务运行情况
20xx年,在学校党委的正确领导下,我校财务工作严格执行国家规章制度,紧紧围绕学校的中心工作,提倡厉行节约、杜绝浪费,保障学校正常运转。积极配合上级机关的财务检查,严格按照要求整改到位。在规范财务管理上下功夫,加强集中采购管理,规范政府集中采购行为。全年政府集中采购计划23笔,金额264万。努力提高教职工福利待遇,工资、津补贴按时发放,在财政没拨款情况下,预先兑现晋级、普调等工资,补发目标奖、考核奖200多万,圆满地完成了的财务工作任务。财务资金收支双双达到4000万元以上,创学校历年来财务收支新高度,财务资金状况明显改善。现将具体情况报告如下:。
二、20xx年收支情况
1、全年收入共计:4988.3万元,
其中①财政补助收入:4155.1万元。
②教育资金收入:553万元。
③其他收入:110.2万元。
④教育专项收入:170万
兑现补发工资580万。
2、全年共计支出:4751.6万元,
其中①财政补助支出:4155.1万元
②事业支出:486.3万元。
③其他支出:110.2万元
主要是提高教职工福利待遇支出。
(1)人员经费支出:3986万元,比上年度增加1223.7万元。
其中①工资支出:2065.1万元、比上年度增加897万元,
②奖金支出:946..1万元,
③津补贴支出:409.7万元。比上年度支出幅度增加。
其中:课时岗位津贴:213.8万元,
班主任津贴:43万元,
超课时津贴:136.5万元。
⑷社会保障支出:437.3元。比上年度增加321万,增长幅度276%。
⑸福利费支出:73.3万元。
⑹其他工资福利支出:54.5万元。
(2)公用经费支出:263.8万元,包括办公费、水电费、交通费、差旅费、维护费、招待费、专用材料费、办公设备购置费、专用设备购置费等。比上年度减少67.5万元,比上年度压缩20%,“三公”经费支出同比均有下降,交通费支出:1.69万元,比上年度下降43%,招待费支出:1.89万元,比上年度下降43%。
(3)对个人和家庭的补助支出:315.8万元,比上年度减少231万元,主要原因是退休教师工资转社保局统一发放。
其中①退休教师工资支出:41.1万元。
②住房公积金支出:84.5万元。
③助学金支出:74.5万元。
④工会活动支出:29.9万元。
(4)基本建设及其他支出:186万元,主要是西校区大门、围墙和道路刷黑、录播室和班班通一体机设备支出。
三、本年度结余236.7万元。
四、20xx年财务收支预算情况
本着“以收定支、收支平衡”的原则,结合学校的实际情况,重点在合理提高教职工福利待遇,完善提高校园基础设施建设,提升教职工幸福感等方面,合理安排使用资金,着重加大资金投入。
1、收入情况
全年总收入:4142.79万元。
其中①财政补助收入:3432.79万元。
②教育资金收入:600万元。
③其他收入:110万元。
2、支出情况
全年支出:4205.99万元,
其中①财政补助支出:3432.79万元。
②事业支出:663.2万元。
③其他支出:110万元。
五、今后财务工作重点
随着对财务工作要求越来越高,任务越来越重,为此将进一步加大财务管理力度,抓好财务工作每一个环节,严格审核把关,落实主体责任,规范财务报销,积极参与并融入学校管理中,以风险警示、实事求是为原则,准确提供财务信息。加强完善财务内部控制制度,加强完善固定资产管理制度,推进公务卡制度,严格遵守公务卡使用规范。进一步加强财务工作人员的政治学习与业务培训,强化财务工作人员的责任意识、担当意识、服务意识等三个意识,为师生提供更加优质、主动的服务
谢谢大家!
食堂自查自纠整改报告 篇17
一、征求到的主要意见和建议
1、招商引资工作要与"三个集中"密切结合,宜工则工,宜农则农,不能为了引资而在园区外建设,浪费土地。
2、进一步加大招商引资力度,加强对招商引资政策的宣传
3、加大对外来投资企业和外贸出口企业的政策扶持和保护力度。
4、加强外经贸法律法规和招商引资实务培训。
二、采取的主要整改措施
1、 按照巩义市总体发展规划,重点推介高科技项目,变招商引资为招商选资。
2、依托我市产业优势,发展循环经济,以园区为招商引资平台,注重可持续发展,实现产业集聚,强力对外推介。
3、强化招商引资基础工作,建立和完善招商引资项目库、外来投资客商信息库、巩义籍在外创业人士信息库,实现动态管理。
4、不断创新招商方式,大力开展项目招商、网上招商、领导招商、资源招商、专业招商、上门招商、园区招商,充分利用我市驻京、津、沪、杭和深圳五个办事处的平台作用,实施驻外招商。
5、强力推进以商招商,探索委托招商。
6、加强项目跟踪,建立签约项目定期督察制度,全程贴身服务,提高项目的合同履约率、资金到位率、开工投产率。
7、认真落实招商引资政策,完善招商引资激励机制,充分调动全市各部门和各企业的招商积极性;积极组织参加国家、省、郑州市举办的各类招商引资活动,重点组织好下半年的"广东经济技术合作项目洽谈会"、"厦门第九届中国投资贸易洽谈会"等9项大型招商活动。
8、印制巩义投资指南、对外经济技术合作项目库,大力对外宣传。
9、严格执行《河南巩义招商引资优惠政策》,及时协调解决外来投资企业的有关问题,实行"客商证"制度。
10、积极争取中小企业国际市场开拓资金,促使外经贸企业的发展壮大。
11、积极组织各镇办参加国家、省、市组织的招商引资培训,提高一线招商工作人员的招商技能和本领,近期将组织参加省商务厅举办的招商引资培训班,10月份组织一次全市性外经贸知识培训班。
食堂自查自纠整改报告 篇18
根据《xx县关于开展XX年度民主评议政风行风工作实施方法》和市分行《关于XX年度全行民主评议政风行风工作实施办法》,在纠风办的具体指导下,我行全面启动民主评议政风行风工作(以下简称行评工作),扎实有效推进全行政风行风的自查工作,并对自查中发现的问题及时进行整改,政风行风建设取得阶段性成效。现将我行开展行评及整改工作的有关情况汇报如下:
一、主要经营管理情况
(一)主要经营情况(截止8月末)
1、累计投放各类贷款29987。50万元,同比增加16270万元,各项贷款余额86679。65万元。
2、累计收回各类贷款58800。50元,其中粮食政策性财务挂账贷款16825万元,准政策性贷款30880。50万元,产业 化龙头企业贷款8800万元,县域城镇建设贷款1825万元,农业小企业贷款350万元,仓储设施贷款120万元。
3、日均存款15377万元,同比增加3027万元。
4、完成中间业务收入40。56万元,占全年计划76%。
5、贷款利息综合收回率94。5%。
6、实现账面赢利1258。25万元,占全年计划的70%。
7、清收不良贷款30万元。
8、上缴利税307万元。
(二)人力资源状况
我行现有员工19人,平均年龄41岁,党员12人,具有全日制大专以上学历9人,员工的学历结构、年龄层次和综合素质不断优化并持续向好。管理层由3位高级管理人员组成,均具有XX年以上经济、金融和管理工作经历,经营管理经验丰富。
(三)主要客户群体
目前,我行开户企业40家,贷款企业35家。客户群体以优质农业产业化龙头企业和涉农中小企业客户为主,客户基础稳定。
(四)主要职责、业务范围和服务
农发行主要职责是按照国家的法律、法规和方针、政策,以国家信用为基础,筹集资金,承担国家规定的农业政策性金融业务,代理财政支农资金的拨付,为农业和农村经济发展服务农发行坚决服从和服务于国家宏观调控,全面落实国家各项强农惠农政策,把实现良好的社会效益作为最重要的价值追求。目前,形成了以支持国家粮棉油购销储业务为主体、以支持农业产业化经营和农业农村基础设施建设为两翼的业务发展格局,初步建立现代银行框架,经营业绩实现大发展,有效发挥了在农村金融中的骨干和支柱作用。
二、积极开展政风行风评议工作
自接到市分行和xx县文件关于民主评议政风行风工作以来,刚开始,我们对此认识不足,重视不够,存在一些问题,后来在县纪委领导和纠风办亲临的指导下,我行对行风建设工作十分重视,精心安排,认真组织,扎实推进行评各阶段的工作。从加强银行从业人员行为准则教育、转变工作作风、提高服务质量入手,坚持面向社会、面向客户开门评议,坚持行风建设与社会评议相结合,内部管理与社会监督相结合,突出制度建设,注重整改成效,促进本行建设与社会需求和谐一致,力求形成常态化工作机制和良好的工作作风。
(一)高度重视,加强领导
为深入贯彻落实上级关于20xx年度民主评议政风行风工作的意见和实施办法,支部高度重视。为保证组织领导,成立了以行长为组长政风行风评评工作领导小组,确保行评工作的有效推进。
党支部多次就行评工作进行讨论研究,为确保行评活动的贯彻落实,提出了具体要求:
一是要求把行评工作摆到重要议事日程,认真落实对外服务承诺,提升服务质量,加强检查督促,主动接受监督,确保行评工作健康有序进行;
二是要求统筹兼顾开展行评工作,树立全局观念和责任意识,既不能脱离经营工作孤立抓行评工作,又不能因为任务重、工作多而不认真开展行评工作,要结合全行开展的优质服务年活动,做到统筹兼顾,以行评工作为契机,通过行评工作查找、发现业务发展和内控管理中存在的问题,制订和落实具体的整改措施,提高服务效率和服务水平,提升市场竞争力,切实转变工作作风,促进业务发展;
三是强调要严格遵守纪律,对违反规定的,要依照有关规定给予责任人严肃处理,并追究责任。
(二)广泛发动,精心组织
一是组织召开动员大会。在全行干部职工参加动员大会上,行长对行评工作进行了动员和部署。
二是对内对外公开服务承诺。以实际行动开展行风建设、接受社会监督、推行优质服务。
三是在全行广泛开展“优质服务年”活动、合规教育活动等,通过这些活动不断规范员工的职业操守,提高窗口服务水平和全行案件风险防控水平,深入推进行风建设。
(三)广征意见,开门评议
通过多种渠道,我行广泛征集广大客户的意见,实行开门评议。
一是通过各种宣传渠道公示投诉电话,通过电话渠道征集意见。
二是在营业网点设立意见箱、意见簿,开展“客户满意度调查”,现场征集意见。
三是召开客户座谈会,通过面对面交流征求意见和建议。
(四)全面部署,整体推进
一是强化服务理念,切实提高干部职工对行风建设的认识。倡导“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念,并通过强化培训教育等方式,提高了广大干部员工对“服务是银行的生命”以及“服务立行”、“服务无小事”、“服务就是核心竞争力”等一系列优质服务理念的认识。
二是制定与实施规范的服务标准,全面提升全行的服务能力和水平。在加强行风建设工作中,我行组织制定了《员工行为规范》、《客户营销维护规范》、《营业窗口服务规范》等活动实施细则,并按照“规则统一、全员覆盖、注重实际操作、保持相对稳定”等四项原则,制发了xx县农发行从营业柜员、座班主任到全行客户经理、部室负责人等岗位服务标准,以及《文明规范服务标准》,并对上述工作制度汇编成册,发到全行干部员工,方便遵照执行。
三是强化服务培训,有效提高全员的服务技能和工作能力。
四是履行服务承诺,切实增强全行行风建设的社会责任感。为切实加强行风建设,我行对承诺事项分别采取试行和检查督促执行、定期通报等措施,确保公开服务承诺得到履行,增强了全行上下为客户、为社会企业提供优质服务的责任感。
五是建立督促检查机制,确保行评工作取得实效。我行建立了工作督查制度、情况讲评制度、阶段工作通报制度、活动开展奖惩制度等一系列工作制度,并重点推行“双评双挂钩”的工作督查。为确保行评检查工作客观公正,真实有效,成立了检查组对全行进行了多次全面及专项检查,并将检查结果与各部室综合目标考核、负责人和员工个人的绩效考核挂钩,使行评活动得到切实推进,促进了行评工作不断深入和取得实效。六是加强全行作风建设,强化执行力,提高工作效率。为贯彻“为一线服务、为基层服务、为客户服务”的经营理念,及时了解、督导和帮助员工解决实际问题。
三、存在的主要问题及整改情况
(一)存在的主要问题
通过自查自纠、广泛征集,我行共收集到社会各界的意见建议份,经对意见和建议进行梳理与归纳,我行在行风建设方面共存在7个方面的主要问题。
1、部分业务发展缓慢。我行信贷业务发展很快,但存款业务连年未完成任务,贷款占全县四分之一,存款只占百分之一。
2、营业厅服务设施和服务环境应进一步改善。我行与商业银行相比,我行网点服务设施不够先进,电子化应用程度也不够高。难以为来行办理业务的客户提供更多、更便捷的选择。窗口服务方面存在相对较多的问题。
一是营业厅面积较小,
二是窗口设置不科学,
三是未实现功能分区。
3、窗口服务质量应进一步提高。少数员工仍然存在执行岗位职责不严谨、不到位的问题,窗口服务质量存在差异,整体服务质量需要进一步提高。还有小孩进入营业厅玩耍等问题。
4、结算服务功能应进一步完善。一方面,政策性银行的限制,我行目前结算、汇兑受一定条件限制。另一方面,目前我行科技还处于发展过程,诸如网上银行、手机银行等先进服务能力尚待建立。服务功能的相对不足,使我行在满足客户对银行的多种服务需求上形成了一定的障碍,这也是制约我行发展的一个关键因素。
5、全行服务品质应进一步提升。近年来我行狠抓服务质量的提升,取得了积极效果,但较之于先进同业、客户需求以及科学发展的要求,还存在一定的差距。对“客户服务”的内涵理解不深,手段不够新、措施不够多,效果还不明显。全行后台服务一线、管理服务营销、全行服务客户的理念和工作力度还需继续加强。
6、队伍建设尚未全面适应优质服务的需要。我行员工队伍整体素质有等提升,但与科学发展和行风建设的要求相比,干部职工队伍在思想、能力、素质、作风等方面还存在一定差距,优质服务的竞争意识和能力需要进一步提高。
存在以上问题的主要原因,
一是思想认识上需要进一步解放思想、更新观念,提高理论联系实际和解决实际问题的能力。
二是工作作风上需要进一步加强干部队伍建设,改进工作作风,提高工作效率。
三是创新服务、管理机制上需要进一步开拓进取,完善机制,推动创新。
(二)对存在的问题积极进行整改
针对上述问题,我行召开党支部会议进行了研究,也召开专题会议进行了分析,并按照查纠并举、边整边改的要求,对存在的问题予以分类处理,认真进行整改。
1、采取有力措施,加快存款业务发展,全面完成年度任务目标。今年以来,全行上下开拓进取,努力拼搏,千方百计抓营销,克难攻坚求发展,信贷业务呈现快速发展的态势,经营利润同步提高,但存款始终上不去,不良清收进展不大,后面要加大存款营销和不良清收力度,力争全面完成目标任务。
2、加强营业厅服务设施建设和环境改造。积极争取上级行支持,改造我行服务窗口设施和环境,力求实现更人性化、个性化的服务环境,促进客户舒适度和满意度的提高。
3、加强优质服务意识的培养,促进窗口服务质量的根本改善。意识和理念的培养是一项长期而艰巨的任务。我行会坚持树立和推行“服务立行”的理念,持之以恒地加强干部职工的'服务培训。坚持完善和深化服务双考核双挂钩的办法,坚持不懈地加强一线服务的基础管理。努力发挥提高员工素质和检查监督机制并重的双重功效,帮助每一个员工逐步养成优质服务的良好工作习惯。
4、加快推进业务功能完善。农发行总行已意识到这类问题,正在逐步加以解决结算功能问题。
5、大力开展“优质服务年”活动,提升服务品质。全行以“践行优质服务,铸造金字招牌”为主题,以“服务理念进一步增强、服务流程进一步优化,服务行为进一步规范,服务效率进一步提高,服务环境进一步完善,服务形象进一步提升,把xx县农发行打造成口碑好、有价值的良好银行,争创市民满意银行”为目标,广泛开展“优质服务年”活动,使服务内涵不断延伸,服务意识不断增强,服务作风不断改进。
6、深化队伍建设,打造战斗力过硬的优良团队。
一是加强干部职工队伍建设。建立健全干部职工考核评价体系,落实员工培养、晋升办法,确保干部“能上能下”、“能进能出”机制的有效运行。
二是抓好干部员工培训。通过推行引进来、走出去、分层次、分专业等培训形式,完善推广网络培训方式,充分利用周六、周日时间开展培训,实施培训积分制和培训计划完成率考核等,加强干部员工的知识技能培训,不断增强干部员工队伍的优质服务能力。
四、下一步的主要整改工作举措
(一)进一步突出业务发展核心,加大支农力度
一是全力组织存款业务。深入发掘合作伙伴的客户和业务资源,拓展新的对公客户群体;积极拓展优质大客户,以贷促存模式,增加存款业务增长能力。
二是积极拓展信贷业务。信贷要在新农村建设和农田水利建设方面有所突破,促进业务快速增长。
(二)加强品牌建设,进一步提升服务水平
一是品牌建设实现新突破。进一步加大我行“至诚服务,有效发展,以人为本,构建和谐”的核心价值观的宣传与推广力度,全面动员和凝聚全行员工的智慧,为客户提供最周到、最满意的服务,为客户创造最大价值;
二是深入推进“优质服务年”活动。继续加大“优质服务年”的宣传推广力度,借助各类媒体广泛宣传,提升社会各界对我行的监督力度;推行客户经理优质服务承诺、服务质量反馈及建立客户经理优质服务档案等工作制度,努力使我行的服务水平上一个新台阶。
(三)构建长效机制,持续推进行风建设
一是完善学习教育机制。以建设学习型银行为抓手,加大学习培训力度,加强政治与业务素质建设,着力培养一支素质高、能力强、作风好的干部队伍。
二是完善工作监督机制。践行公开服务承诺,对公开承诺落实情况加强检查督办。
三是完善双评双挂钩机制,严格执行责任考评和责任追究制度,持续推进优质服务。
总的来说,通过前一阶段政风行风评议工作,我行已取得明显进步。
一是干部职工的精神面貌有新变化,工作作风有新提高;
二是营业厅服务环境有新改观;
三是服务承诺得到履行,社会美誉度提高;
四是服务质量有新改进,形象有新提升,在建设企业和群众满意银行的道路上迈出了扎实的步伐。今年7月,我行员工王少峰荣获“总行优秀共产党员称号”。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”下一步,我行将按照上级行和xx县的部署安排,现场集中测评大会的要求和行评代表的意见,以求真务实的作风,进一步抓好整改工作,构建长效机制,巩固行评成果,不断推进政风行风建设上水平、科学发展上台阶,为全县经济社会发展作出更大的贡献!