《it行业自我评价合集11篇》

it行业自我评价十篇

it行业自我评价 篇1

从事汽车销售顾问3年，除了在汽车销售技巧，与人际沟通交流能力的提升，最重要的是锻炼了本人乐观向上，永不服输的心态。3年里，本人也曾业绩不达标拿着底薪过日子，但是更多的是从这些艰难的.日子里，本人学到更多如何从困境中成长，怎样突破自本人！本人也做到了，在3年里，11次获销量第一的称号证明了本人的努力的价值。不怕失败，勇于挑战是本人最真实的态度，也是本人能够让自己在企业的价值更高的原因。

汽车行业的自我评价拥有丰富的的相关工作经验，有非常强的责任心和团队协作精神。

本人工作积极、认真、负责，敬业有较强的进取精神，善于与人沟通！若能得到贵公司录用，将会尽心尽职，努力做好上司所分配之工作。专业知识扎实，有积极的工作态度，能够独立工作，同时具有良好的文化素质；赋有进取心，有良好的人员管理和沟通协调能力。对于汽车技术及运用有丰富的经验，熟悉汽车销售流程及汽车保险行业知识，了解汽车配件汽车用品市场行情，汽车驾驶技术熟练。

it行业自我评价 篇2

光阴似箭，转眼高中生活即将过去了，本人20__年进入高中部学习，以严谨的学习态度和积极的工作热情投身于学习与实践中，遵守学校的各项规章制度，通过自我鉴定以回顾自己走过的路，也更是为了看清将来要走的路。

学习能力：在校期间，本人一直勤奋学习，刻苦钻研，通过系统地学习掌握较为扎实的基础知识。由于有良好的学习作风和明确的学习目标，曾获得__荣誉，得到了老师及同学们的肯定，树立了良好的学习榜样。

实践活动：三年中，我参加了不少的校内活动和做过一些社会实践。参加校内的活动可以认识到更多的同学，也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会，锻炼了自己的交际能力，学到别人的长处，认清自己的短处。此外，还一直做班委和寝室长，对自己既是压力又是动力。我喜欢做一些社会活动，会让生活更丰富多彩，做过志愿者、推销员等，有时会感到累些，但乐此不彼。

爱好特长：我喜欢运动，基本对所有运动都感兴趣，尤其是足球。虽然我的体育成绩一向很好。我的体质并非很出色，可是通过我的练习和对体育项目的理解，还是能很好的完成体育课的教授项目。我认为这可能是由于抱定了要踢好的决心，也许还有那么点运动天赋。踢足球不仅锻炼了身体，而且增强了团队精神和集体荣誉感。

个人优缺点：我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本，待人热情诚恳，很受周围同学的欢迎，与许多同学建立起深厚的友谊。而且我这个人有个特点，就是不喜欢虎头蛇尾，做事从来都是有始有终，正因为如此，我把自己的意志视为主要因素，现在回想起来，我确实比以前坚毅了许多，但我不会松懈下来的。

我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利，喜欢一口气学许多东西，但是贪多嚼不烂，即使最后都能学会，也已经搞得自己很疲劳。如今想想，这样其实并不好，正所谓贵在精而不在广，因此我常常警戒自己，步入社会后也不能一心两用。

本人坚信通过不断地学习和努力，使自己成为一个有价值的人，为日后找工作就业打好基础，并实现自己的人生价值，以优异的成绩迎接挑战。

it行业自我评价 篇3

光阴似箭，到工作已经三个月了！工作以来，在单位领导的精心栽培和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。现在三个月的试用期即将结束，下面是我申请转正的自我鉴定。 思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

工作上，无论在总台、还是在客服部门，都是以客人为先，尽量满足客人的要求。那时候是学习gps的操作技能，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。 记得，刚进公司时，那时候的公司生意爆满，而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上思家的心情与日俱增，那时台长知道后常给我们开会，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，以给予工作上支持精神上的鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的服务者, 就样度过三个月的工作，让我收获最多的也就是在服务的时候，它让我了解到了人们最基本的交际礼仪，对待客人要热情、友好、耐心。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的，也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。

我没有经验但是我很年轻，我会用的激情去闪耀我亮丽的青春，去感染每一位客人，我们相信只要经过我们的努力，我们的事业将会创下美好明天。

it行业自我评价 篇4

业务员自我评价

本人是中专毕业生，已工作接近1年，在生产行业上培养了吃苦耐劳的精神，在服务行业上能善于沟通、协作，具有良好的思想品质，能独力完成工作。本人思想开放，爱好广泛，主要是打球、听歌、游泳、交友等。

物流管理专业自我评价

诚实可信、富有团队合作的精神;具备做事干练、果断的风格，良好的沟通和人际协调能力;具备顽强的学习能力并且态度端正、敢于创新。受过系统的物流专业知识学习，有个体实习的经历;有很强的忍耐力、意志力，对工作认真负责，积极进取，个性...

医学影像技术专业自我评价

品质优秀，思想进步，笃守诚、信、礼、智的做人原则。活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。

老员工自我评价

本人有XX年工作经验，为人忠诚老实，对工作一丝不苟，多年驾驶工作经验、熟悉车辆日常保养及维护知识。有室内装修施工经验，熟悉电脑操作，不断学习促使自己进步，希望通过自己技能找到适合自己的社会地位!...

工地管理人员自我评价

本人大专毕业即进入广东电白第二建筑工程公司工作，先后担任番禺雅居乐工程、广州和平家园住宅楼工程施工员兼资料员工作，在工作中虚心向项目部的其他同事学习，掌握了工程施工的基本程序并能妥善处理施工中出现的.各种问题。

计算机类自我评价

我是一个性格较为开朗的男孩、不过偶尔也会内向的哦、我对工作方面细心、肯吃苦耐劳、有责任心、美中不足的是爱装牛角尖、对交际方面也有待加强。我相信我的努力不为最好、只为更好!计算机调试工、对计算机办公软件cad基本熟练。

土木工程个人自我评价

本人性格开朗、热情，有较强的进取心，曾担任班委职务，参加过爱心社社团活动，曾组织过几次社团活动都取得不错的成绩。性格和谐，工作踏实，有良好的组织协调能力和团队意识。关心他人使我和同学能够融洽相处;乐观向上使我经受得起挫折。

篇5：餐馆经理自我评价

本人工作年十余年,从基层逐步走向管理，具有很强的酒店服务意识和丰富的酒店实践管理经验,全面掌握酒店的开业筹备、营销推广，熟悉各部门的'工作程序、岗位职责和服务标准，熟悉酒店的财务核算，能有效地控制成本和费用，具很强的组织协调能力和优秀的团队合作意识；十分敬业，有很强的责任心，对企业忠诚，人品很好；始终以创造新的业绩为自己的奋斗目标。本人一直在餐饮行业从事服务业，从服务员做起到管理层，参加过几家酒店的筹划，培训，管理经验很丰富，且我个人极具有上进心、责任心强，忠诚敬业，处事细致。对新事物的接受能力及环境适应能力较强，喜欢从事餐厅工作、经过多年在餐饮业界的锻炼，尤其是在饮食有限公司积累了很多宝贵经验，爱岗敬业、以身作则是我一贯的工作作风，我相信团队的力量，并坚持以团结协作在为原则。由于工作紧、任务重等原因本人在洞察力和督导能力上稍有不足,没能对下属给予正确的工作岗位安排和指导。日后本人会竭尽全力愿与诸位同仁共同进步。

从事餐饮行业要面临很大的威胁同样也存在很大的机遇。这很有可能是餐饮业一个最重要的特点。虽然是餐饮业，但是它本质上还是商业，要承受其他商业所要承受的压力。把这个铭记在心，开始实施你的计划。如果我们没有认识到这点，那么要想成功我们就必须要经历更大的困难和危机。我们在现实世界中学到、拓展和磨炼出来的技能都可以在这一行业中得到应用，像熟练地讨价还价，机智地管理以及灵活地谈判。但是这一行业中的很多不同方面都不是那么容易学会的。

从事餐饮需要我们所在压力中保持冷静，在混乱中保持清醒，以及协调各种不同观点和个性的能力从而使你在餐饮业中受益。在处理人际关系时，不管是处理和顾客、员工、承包商之间的关系，还是面对变化的形势和变化的客户，我们都必须耐心十足。餐馆内部的压抑氛围会造成员工的急躁心理。我们的工作还应侧重于消除那些怒气，稳定他们的情绪，让暴风雨得以平息。工作中我们面对的人物繁杂，工作环境也在不断变化。我们必须能够根据自己的实际情况进行思考和调整。有人注重过程，有人注重结果，我们必须客观对待这两类人。注重过程的人会做好他们计划好的每一件细微的事，而注重结果的人只在乎最后的结果。有时候这两类人你都需要。这就要求我们极具灵活性与交际能力。

网络经济时代的到来，给人们的生活习惯和生活方式带来了很大变化。现在，人们可以足不出户而享受各种各样的服务。互联网的兴起为各企业提供了一条新的成功之路，伴随着这种需求，一种新型的餐饮业营销方式诞生了，那就是网上餐饮服务市场。我们认为开展网上业务能够提升企业的客户服务能力，能服务于企业发展战略，能为企业增加效益。满足顾客的不同需求，挖掘子市场的销售潜力，扩大市场占有率，以提高企业竞争力、树立企业形象，增强用户的信赖，有利于新产品打开市场，降低企业经营风险。为了更好的开展网络营销计划，达到以上目的，开发一套性能优良，功能强大的电子商务系统自然必不可少。上为此我制定了我们网上业务的主要业务模块

（一）网上订餐订位

对客户进行管理，对客户消费记录提供准确的数据资料。这是系统功能的最大亮点之一。

企业客户一经注册，就可以在信息平台上发布企业提供的网上订餐食谱及价格介绍。包括文字信息和图片信息。

网上一般顾客在浏览信息后，选择想要的菜进行网上订餐。客户需要填写一份订餐订单，包括餐厅名称、所要菜名、份数等等。在确认订单后提交。顾客还可以在填写订位订单。

系统接下来进行订单处理，通知餐厅在规定的时间内送货，并将相关信息送入数据库。同时向客户发出确认信息。

系统会定期处理企业和一般客户的信息，保证系统的数据的准确性和运行的快速性。

（二）网上支付多种支付手段

货到付款，即网下支付，对于初次登陆该网站的消费者来说，他们可能没有电子货币，或优惠餐券。所以，货到付款是为方便他们而设定的，目的在于吸引潜在消费者，通过享受到的优质快捷的服务后，使他们转变成为稳定的顾客群

在线交易系统为商家经营和消费者网上购物提供在线结算服务。客户可以通过招商银行的“一卡通”的子账户——网上支付卡进行消费和结算。客户只要拥有“一卡通”(属于借记卡)，在柜台或者网上申请了虚拟支付卡，即可凭此在网上支付订餐费用。

购买餐券，一次性的购买一定适量的餐券，不仅可得到打折优惠，也可实现在线支付功能。

（三）内容查询

顾客通过内容查询，可以以最快的速度查询到自己想知道的各种信息。如各地美食、本地餐馆信息、行车路线、价位查询等。

各地美食：介绍国内国外有名的风味小吃、各大菜系、部分菜的烹饪方法等。 餐馆信息：包括在公司网站上注册的所有餐饮企业的地点、招牌菜、价位、历史等等。

行车路线：顾客可以通过搜索引擎查到想去的餐馆的最近行车路线。 价位查询：只要您输入理想的价位，就可以找到同价位的所有美食信息。 同时还提供饮食小常识，美食小故事、餐饮新闻等与餐饮美食有关的信息。

（四）网上论坛

通过业界论坛、业界与网民的对话窗口，可实现消费者和经营者的直接对话。经营者能更迅速捕捉到市场需求信息，听到消费者的呼声，真正实现网络营销的互动性。

总结上季度我们餐饮毛利率上涨2.85个百分点、三项费用增长适度。年内公司投入使用的中央厨房项目使得为公司保证原材料采购成本合理可控起到了关键的作用。

我在对餐饮业进行长期深人的调查后，很容易发现了下面一种普遍存在的现象： 搞好一家餐馆不容易，这需要许多人共同付出极大的努力，但是，搞垮一家餐馆很容易，只要经理一个人就足够了——其中的原因非常简单， 那就是：“兵熊熊一个，将熊熊一窝。” 正如西方有句谚语所说：“一只狮子率领的羊群队伍，总是能够打败 一只羊率领的狮群队伍。”中国古人也曾经说过：“一将无能，累死千军 。” 这个道理同样适用于企业界，餐饮业当然也不例外。在餐饮企业中，经理就是餐馆的“带头人”。优秀的餐馆经理是餐馆持续发展壮大的强有力推手，他们能够做到一呼百应，充分激发员工的潜能，使员工有效发挥 出以一当十的干劲；反之，平庸甚至无能的餐馆经理，则是阻碍餐馆发展 壮大的绊脚石，不但自己在经营管理工作中常常一筹莫展、捉襟见肘，而且有意无意地压抑员工的积极性、主动性和创造性，使员工产生严重的无力感和挫败感。 由此可见，我作为餐馆经理在餐馆中扮演着极其重要的角色，时时处处都起着沟通上下、协同左右、联通内外的关键作用。这些都是我行动的鞭策与指导。

餐馆是我事业的沃土，在这里，我要用自己的经验、智慧、才能以及不懈的努力实现着人生的价值。我要充分发挥我认真、踏实的执行能力、较好的团队协作能力从而协调各部门之间工作的正常运行和开展，让我们的餐馆创造日进万金的神话！

it行业自我评价 篇6

University for three years, through the teacher's careful guidance, Xueyou's encouragement and help and their continuous efforts to learn and progress, the successful completion of the subjects, are summarized as follows:

(1) good academic performance, with a solid professional knowledge, master the principles and methods of machining, CNC programming, cold stamping and plastic mold design and manufacturing.

(2) familiar with autocad, pro / engineer, ug, mastercam, caxa and other drawing software, and in Guangdong Province in the second cad / cam software application contest won the Excellence Award, junior comprehensive achievement prize two, School also participated in the college fitter and cad drawing skills contest and have entered the final.

(3) integrity, integrity, sense of responsibility, to do things in a planned team spirit. Love to learn, be good at thinking, pay attention to moral cultivation. In addition, I often participate in various social activities and social welfare activities, so I have a strong communication and communication skills.

it行业自我评价 篇7

1. Independent design and development capabilities, according to the vehicle development plan to complete the body of the data at all stages of the design, check, and other design, production departments to solve the car development process problems. In this case,

2. Die professional resume self - evaluation. Familiar with the vehicle development process, understanding of a variety of car body structure and design specifications, familiar with the main section and the four major processes. In this case,

3. Master gd & t knowledge, can carry out tolerance analysis. In this case,

4. Proficient in 3d modeling 3d2 and engineering drawings, skilled in various office software, such as word, excel, ppt, project, ps. In this case,

5. Have good communication and language skills, strong sense of responsibility, teamwork skills.

it行业自我评价 篇8

多年的驾校教练工作，使我深刻地明白，作为一名“安全驾驶的引路人”，“学员的启蒙老师”，我肩负着神圣的使命和社会责任。多年来我一直严守职业道德，牢记教练员的从业理念，责任如山，要向社会输送安全的驾驶员而不是“马路杀手”。现自我评价如下：

一、牢记教练员的从业理念，树立良好的安全意识。

在驾驶培训的各个环节中，我将安全意识的培养贯穿于整个培训过程中，让学员才能从一开始就树立“遵章守法，文明礼让行车”的安全意识，杜绝违法驾驶行为；规范讲解、示范动作要领，正确解答学员的疑问，及时纠正学员的错误，让学员养成规范操作的习惯；只有这样，学员才能够获得丰富的驾驶经验，具备良好的心理素质，确保行车的安全。树立“安全意识”、养成“安全驾驶习惯”。

二、努力学习专业知识，练就扎实的基本功。

我深知，作为一名合格的教练员要有合理的知识结构和丰富的专业知识储备，要通晓道路交通安全法律法规、不断更新车辆技术知识，所以我常常利用业余时间，自觉加强业务学习、巩固专业知识。在驾驶培训过程中，我不仅教学员怎么做，更重要的是教学员为什么这样做。

三、因材施教，努力提高教学效果。

在组织教学和操作技能的示范过程中，我总是根据不同性格、不同性别、不同年龄、不同职业的学员选择合适的教学方法和沟通方式，从而增加学员学习的积极性，来达到良好的教学效果。（简单总结从教成绩。）

四、耐心讲解、示范、指导，营造愉快的'学车环境。

在训练场上，我总是耐心地给学员讲解相关的理论知识，与学员保持良好的沟通，形成伙伴式的教学关系。面对不同层次的学员，能够认真对待和回答，工作中，学员在学车出现错误时，我总会立即与学员分析原因，耐心指导。在教学中从不使用粗鲁和责怪的语言，为学员创造一个轻松愉快的学车环境。

五、以身作则，廉洁从教。

“身教重于言教”，在教学中要多给学员做示范，耐心对待每一位学员，绝不向学员“吃拿卡要”，向不正之风出说不。

缺点：（简单说说，尽量点到为止）

当然，在教授学院过程中，我也存在不足。

1.还需不断学习，丰富驾驶理论知识。

2.有时候也会对学员发发脾气。

俗话说，“铁打的营盘流水的兵”，驾校每天都有新学员加入，所以，作为一名已有XX年教龄的教练，要想把学员教好，得到学员的尊重和信任，只有从自身做起，加强职业道德修养，不断总结教学经验，才能做好每位学员的良师益友。

it行业自我评价 篇9

多年的驾校教练工作，使我深刻地明白，作为一名“安全驾驶的引路人”，“学员的.启蒙老师”，我肩负着神圣的使命和社会责任。多年来我一直严守职业道德，牢记教练员的从业理念，责任如山，要向社会输送安全的驾驶员而不是“马路杀手”。现自我评价如下：

一、牢记教练员的从业理念，树立良好的安全意识。

在驾驶培训的各个环节中，我将安全意识的培养贯穿于整个培训过程中，让学员才能从一开始就树立“遵章守法，文明礼让行车”的安全意识，杜绝违法驾驶行为;规范讲解、示范动作要领，正确解答学员的疑问，及时纠正学员的错误，让学员养成规范操作的习惯;只有这样，学员才能够获得丰富的驾驶经验，具备良好的心理素质，确保行车的安全。树立“安全意识”、养成“安全驾驶习惯”。

二、努力学习专业知识，练就扎实的基本功。

我深知，作为一名合格的教练员要有合理的知识结构和丰富的专业知识储备，要通晓道路交通安全法律法规、不断更新车辆技术知识，所以我常常利用业余时间，自觉加强业务学习、巩固专业知识。在驾驶培训过程中，我不仅教学员怎么做，更重要的是教学员为什么这样做。

三、因材施教，努力提高教学效果。

在组织教学和操作技能的示范过程中，我总是根据不同性格、不同性别、不同年龄、不同职业的学员选择合适的教学方法和沟通方式，从而增加学员学习的积极性，来达到良好的教学效果。(简单鉴定从教成绩。)

四、耐心讲解、示范、指导，营造愉快的学车环境。

在训练场上，我总是耐心地给学员讲解相关的理论知识，与学员保持良好的沟通，形成伙伴式的教学关系。面对不同层次的学员，能够认真对待和回答，工作中，学员在学车出现错误时，我总会立即与学员分析原因，耐心指导。在教学中从不使用粗鲁和责怪的语言，为学员创造一个轻松愉快的学车环境。

五、以身作则，廉洁从教。

“身教重于言教”，在教学中要多给学员做示范，耐心对待每一位学员，绝不向学员“吃拿卡要”，向不正之风出说不。

缺点：(简单说说，尽量点到为止)

当然，在教授学院过程中，我也存在不足。

1.还需不断学习，丰富驾驶理论知识。

2.有时候也会对学员发发脾气。

俗话说，“铁打的营盘流水的兵”，驾校每天都有新学员加入，所以，作为一名已有__年教龄的教练，要想把学员教好，得到学员的尊重和信任，只有从自身做起，加强职业道德修养，不断鉴定教学经验，才能做好每位学员的良师益友。

it行业自我评价 篇10

i have been in the clothing sales team for more than three months. i have learned a lot of things i have never touched and the knowledge i have learned in the past three months, and have made more new colleagues. i remember just joined the industry, their ignorance of the apparel industry, do not know how to start, each costumes models, as well as the selling point of each style, how to sell the industry to do so all the problems in my mind , the emergence of these problems almost let the industry to give up. fortunately, there are so many lian sheng store enthusiastic, patiently old clerk who came to them very easy to start and i introduce myself, i feel like old acquaintances between the same, let me look at the pressure to reduce the more than half.

at work: the manager and the generation of class patiently explained to me how to quickly remember the style models, how to introduce customers to the clothes (fab) features, advantages, benefits.

in life: in addition to work in their daily lives, they are more like their loved ones, like their brothers and sisters, give me care and encouragement.

this three months i learned a lot, can chikunailao, and have a strong sense of teamwork, with a good attitude to the aggressive dare to face difficulties and challenges. at the same time, also found their own shortcomings: (1) to recommend clothes to customers when there is not enough confidence, should have confidence in their own products, confidence in their products, to allow customers to have confidence in the clothing (2) strong, a good sales team can not only rely on personal ability to complete, and his time to keep up the sense of responsibility to work to do a good job (3) clothing fab use is not in place, to let customers buy a clothes must be the clothes of the characteristics, advantages, benefits to the customer, and let customers know, the recommendation can be appropriate with the gestures. body language communication is the first human to learn a way of communication, is also an effective means of communication, your smile, a gesture of certainty, perhaps it will impress customers.

summary of the above work so that i can more clearly aware of their strengths and weaknesses, so that in the future work can do better, so that they do not win arrogance, failure is not hungry. let ourselves and our excellent sales team to do our sales better, and thank the help and care of my leadership and colleagues, thank you, you have worked hard, because you have to let me have good today sales performance.

it行业自我评价 篇11

时间过得真快！转眼间，我来卡中心已经三个月了。

在这个三个月的试用期间，在领导和同事们的指导和帮助下，我较快地适应了新的环境、新的工作，并融入到新的团队中。

我的任职岗位是项目经理，主要负责的是客户服务系统。该系统是20xx年部署并应用的，主体系统已经稳定运行多年。我的工作职责主要集中在保障系统的稳定运行、及时处理生产系统问题；不断完善业务功能以满足业务需求；并随着业务规模的不断扩展，对系统进行扩容、优化、整合。围绕我的工作职责，特将我三个月来的工作情况作简要总结汇报。

一、 积极学习卡中心的各项规章、制度，做到行为合规

在来中心前，我一直从事系统开发、系统集成、系统维护等工作，虽然也多多少少接触过银行的`相关业务，但是由于本身不是银行的员工，因此对相关工作规范没有足够的认识。报到后，在领导的指导下，我积极学习了我行及卡中心的各项规章、制度，并在日常工作中不断向周围的同事请教、学习；力求使各种工作行为符合相关的行为规范。

二、 在工作中不断学习，尽快掌握已有系统

作为项目经理，我深知保障系统的稳定运行，保证正常对外服务，是我们工作的主要内容。在试用期间，我积极向领导、向同事、向运维厂商学习、请教；尽可能让自己尽快掌握系统架构和各个运行细节，争取早日真正能在各方面起到项目经理的作用。经过这三个月的工作和学习，目前我已经比较全面地掌握了客服系统的整体架构、物理部署、对外接口等各项内容；也正在努力掌握各种细节。除正常的系统运行维护、变更换版、应急处理外，我们还要处理各种事物性的工作，并积极推进系统的扩容、升级等相关工作。

10月25号报到后遇到的第一件事务性工作，就是客服系统的整体搬迁。从26号开始，我就把主要精力投入到了这项工作中；经过两次系统重新部署、两次设备搬迁、四次线路切换等一系列具体工作后，在团队成员共同努力和厂商鼎力相助下，搬迁工作于12月13日圆满完成。

搬迁工作结束后，我们又积极投入到客服系统应用服务器设备升级的工作中，经过大家多次讨论、共同分析规划，更换方案几易其稿；最终于1月18日夜间实施更换操作，并与1月19日凌晨6：30点，圆满完成设备升级工作。

我目前还在和维护厂商一起编制系统扩容方案。

三、 存在的问题和改进的方向

虽然在来卡中心前，也一直从事呼叫中心的运行和维护工作，但毕竟组织形式不同，工作的侧重点也不同。因此试用期间，对个人角色的定位还存在偏差，考虑问题的角度有时也有问题。对中心运行模式及各类流程、管理制度还需要进一步了解和熟悉。

在这段时间的工作中，我得到了各级领导和团队同事指导和帮助。特别是林加武，如果没有他日常工作中的帮助和提醒，我的工作适应和融入团队的过程肯定不会像现在这样好。

在今后的工作中我将扬长避短、发奋工作、克难攻坚，力求把工作做得更好，不辜负领导对我的期望和栽培。对于不熟悉的管理制度和知识领域，我会积极向老同事请教，勤问、勤学。以实际行动践行诚实守信、积极主动、团结互助、专业高效的理念和精神，争取为卡中心发展贡献更大力量。

鉴定人：

x年1月20日