《客服聘用合同【精选三篇】》

客服聘用合同（精选3篇）

客服聘用合同 篇1

甲方（聘用方）：法定代表人：地址：乙方（受聘方）：身份号：住址：联系电话：根据《劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其它相关法律、法规、规章以及甲方依法制订的规章制度的规定，甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、诚实守信的原则基础经双方协商一致订立本聘用协议，并共同遵照执行。

一、聘用岗位乙方同意根据甲方长期发展及公司运营需要担任北京职务。

二、薪资报酬及福利待遇

（一）甲方就该工作岗位实行固定薪酬工作绩效年终奖金报酬制度，在本合同聘用期间甲方依照 元月（人民币）的薪资标准，定期向乙方支付薪资报酬，年终根据公司当年经营业绩统一发放年终奖；遇有特殊原因，甲方经说明原因，可以提前或推迟发薪；试用期工资与转正工资一样标准；甲方支付给乙方的工资中已经充分包含乙方承担保密义务，以及劳动法规定的其他待遇；履行劳动合同期间，甲方视生产经营情况和乙方的工作实绩，按甲方的有关规定调整乙方的劳动报酬；

（二）甲方为乙方提供用车便利；

（三）乙方享受国家规定的法定节假日、探亲假、婚假、丧假等休假安排。

（四）鉴于乙方已经办理了养老保险和医疗保险个人账户，乙方的养老保险和医疗保险由乙方自行缴纳，特此说明。

（四）工作日甲方提供中餐，因工作需要加班时提供晚餐。甲方不提供住宿。

（五）因甲方工作需要，安排乙方到外地出差时，出差补助执行甲方规定标准。

三、工作时间

（一） 甲方采取国家规定的标准工时制，即乙方每日工作8小时，每周工作40小时(工作时间：星期一至星期五)；

（二） 甲方由于工作经营需要，经与乙方协商后，可延长工作时间，一般每日不超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的，在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不超过三小时。加班加点每月不超过三十六小时；

（三）如属法律、行政法规规定的其他情形延长工作时间的，不受上款规定限制。

四、合同期限甲方因工作需要，经乙方同意，聘用期限为年，自________年月____日起，至________年____月____日止。合同期满后根据双方意愿另行签订《聘用协议》。试用期3个月，自________年____月____日起，至________年____月____日止。

五、工作职责本合同有效期内，甲方依据本合同及甲方相关制度，乙方应履行以下职责：

（一）项目成本及未来收益分析及预测；

（二）组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作，加强公司经济管理，提高经济效益；

（三）参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预算，召集并主持公司月度预算分析与平衡会议；

（四）负责重要内审活动的组织与实施；

（五）掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，及时向总经理汇报工作情况；

（六）主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情；

（七）组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度，保障公司合法经营，维护股东权益；甲方（聘用方）：乙方（受聘方

客服聘用合同 篇2

甲方：

乙方：

1.中国科学院研究所聘请_______籍_____________（外文姓名）__________（译名）女士/(先生)为访问学者，双方本着友好合作精神，自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。

2.合同期自_______年____月_____日起至_____年_____月______日止。

3.甲方聘用乙方为本单位访问学者。甲方按照研究所有关规定在合同期内对乙方进行管理。

4.乙方的工作任务主要为_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。详细约定见工作任务协议附件

5.乙方按其意愿选定其研究的学科方向和合作人_____________，并在聘用期内与合作人及其课题组积极开展相关科研工作。

6.甲方支付乙方薪酬人民币______________元/月，另外给予乙方_________元用于住房补助，_______元用于医疗和社会保险。详细约定见来访者待遇协议附件

7.甲方的义务：

1)向乙方介绍中国有关法律、法规和甲方有关工作制度以及中国有关外国专家的管理规定。

2)对乙方的工作进行指导、检查和评估。

3)向乙方提供必要的工作和生活条件。

4)为乙方配备科研合作人。

5)按时支付乙方的报酬。

8.乙方的义务：

1)遵守中国的法律、法规，不干预中国的内部事务。

2)遵守甲方的工作制度和中国有关外国专家的管理规定，接受甲方的工作安排、业务指导、检查和评估。未经甲方书面同意，不得在甲方以外的其他单位兼职。

3)认真开展本合同所约定的研究工作，保证科研工作质量。

4)尊重中国的宗教政策。

5)遵守中国相关技术和科研保密规定，不从事与访问学者身份不符的活动。

6)尊重中国人民的道德规范和风俗习惯。

9.乙方在其受聘期科研工作基础上所产生的科研成果所有权归甲方，并享受甲方有关科研成果的奖励。访问期间取得的论文、专著、专利等科研成果均应标注“受中国科学院‘外籍青年访问学者奖学金计划’资助”。详细约定见科研成果归属协议附件

10.乙方在聘期内享受中国官方假期。另外，可根据乙方本国特有的节日，享受累计不超过5日的特殊假期。

11.乙方请假须向甲方提交书面申请，病假需凭医院证明。假期在10日以内薪金照发。乙方因病不能继续本合同规定的工作时，双方可通过协商解除聘用关系。

12.合同的变更、解除和终止：

1)双方应信守合同，未经双方一致同意，任何一方不得擅自更改、解除和终止合同。

2)经当事人双方协商同意后，可以变更、解除和终止合同。在未达成一致意见前，仍要严格履行合同。

3)甲方在下述条件下，有权以书面形式通知乙方解除合同：

i.乙方不履行合同或者履行合同义务不符合约定内容，经甲方指出并协商后仍不改正的；

ii.根据医生诊断，乙方在病假连续30天后不能恢复正常工作的；

4)乙方在下述情况下，有权以书面形式通知甲方解除合同：

i.甲方未按合同约定提供乙方必要的工作和生活条件；

ii.甲方未按时支付乙方报酬。

13.当事人一方不履行合同或者履行合同义务不符合约定内容，即视为违约。违约方应当向另一方支付________美元的违约金。乙方因不可抗力事件要求解除合同，需出具有关机构证明，经甲方同意后，离华的费用自理；乙方若无故解除合同，除离华费用自理外，还应当向甲方支付违约金。甲方因不可抗力事件要求解除合同,经乙方同意后，离华费用由甲方负担；甲方若无故解除合同，除负担乙方离华费用外，还应当向乙方支付违约金。

甲方：

乙方：

日期：

客服聘用合同 篇3

甲方：_________________

乙方：_________________

现就甲方聘用乙方为中通快递旬阳分公司客服岗位一事,经双方协商一致,订立本合同：_________________

一、聘用时间：_________________自年月日起至年月日止。

二、工资待遇：_________________试用期1500元/月,使用期限一个月。试用期满基本工资1500元+全勤奖300元。

三、工作内容及注意事项：_________________

1、工作时间：_________________早9：_________________00—下午19：_________________00,提前10分钟到岗,不迟到,不早退,遵守公司各项规章制度。

2、上班提前10分钟报道,打扫店内卫生,营造一个良好的办公环境。要求：_________________室内物品、办公桌物品摆放整齐,地面、工作台干净无杂物、无灰尘,

5、客服必须服从管理,熟悉业务流程,具备较强的沟通能力,工作积极热情。

2、合理安排时间对每天的新到快件和问题件用扫描机按流程进行电脑登记,不能遗漏。如因疏忽造成漏登或未按流程而导致延误罚款,由本人全部承担损失。

3、找件。找件也是客服的一项重要工作,应积极、热情,不带情绪工作。不能对客户有情绪、发牢骚、发脾气,不得和顾客发生争执。

若因个人服务态度问题导致客户投诉,公司依据情节给予相应的罚款和警告;因问题件和电话通知的陈件导致投诉到总部的,并,承担总部罚款和公司给予的处罚,并予以警告处分。

4、发短信时需要仔细核对客户手机号码,不能漏发、错发,系统发送短信成功率在98%以上,若顾客收到短信达不到95%以上,则由客服承担由此造成的损失和责任。6、规范接听电话,尽量使用普通话,尽量少使用方言和粗语。

接电话要及时,来电响铃不能超过三次。

接通电话,首先“你好,中通快递,请问有什么可以帮您的?”

通话结束,“感谢你对中通的支持,欢迎下次来电,再见!”

四、合同签订之日乙方缴纳500元保证金,合同期内乙方单方面解除合同,扣除保证金并扣发总工资的30%作为违约补偿金。本协议一式两份,甲乙双方各一份,签字生效。

甲方：_________________乙方：_________________

_____年 _____月____ 日