《只提供扫码点餐方式涉嫌侵权吗》

扫码点餐确实是方便了很多人，但对于不会用手机的人群友好吗?下面是为大家整理的只提供扫码点餐方式涉嫌侵权吗，喜欢可以收藏分享。

只提供扫码点餐方式涉嫌侵权吗

只提供扫码点餐方式涉嫌侵权。不提供现场菜单有损消费者的知情权。

中消协点名“扫码点餐”乱象的时候表示，餐厅仅提供“扫码点餐”涉嫌过度收集消费者个人信息，侵害消费者公平交易权。

有律师表示，根据《消费者权益保护法》来说，消费者的自由选择权包含接受服务，商家是不可以强制或限制绑定一些条件在上面的。商家提供多种点餐方式可以，消费者可以选择点餐方式。但是如果只能扫码点餐的话，消费者虽然也能做出选择，即点或不点，关注或不关注等的选择，但是消费者的选择权被限制了。

有一些扫码点餐系统的供应商可以用用户数据来进行“精准画像”，律师认为，这种行为涉嫌过度搜集消费者个人信息。商家搜集消费者信息可以，但是凡事有个度，过度搜集消费者个人信息确实不妥，国家相关部门也关注到了这个问题。具体要怎么认定呢?商家搜集顾客信息到什么程度和利用这些信息到什么程度才能被认定是违法呢?目前还没有明确的法律依据。

现在出门，很多餐饮店都会强制扫码点餐，一是让员工有更多时间进行服务，二是可以省掉一些店面运行成本等。针对餐饮店强制扫码点餐的乱象，相关平台也已开始出手整治了。腾讯向开发者推送了自查“扫码点餐强制关注公众号”问题的通知，这份通知要求开发者自查是否存在“扫码点餐强制关注公众号”的问题，并且自行及时整改。平台于2022年的1月17日开始对此类问题进行核查，如果一旦查出违规，违规的公众号将被限制二维码打开公众号能力。