《如何做到善于与人沟通【精选三篇】》

如何做到善于与人沟通（通用3篇）

如何做到善于与人沟通 篇1

肢体的沟通

莎士比亚曾说：「 肢体是最好的沟通 」，所以在影响沟通的三个层面里，肢体动作就占了55%，最明显的是聋哑人士，他们透过手语来做沟通，手语就是一种肢体的沟通，与外国人士沟通时，语言虽然有隔阂，也可以透过手势与肢体动作的加入，以利沟通的进行。尤其领袖在台上，更需要肢体动作让演说更活泼、更生动。

在组织里我们也透过拥抱来传达情意，当伙伴有好的表现、接受表扬时、需要安慰鼓励时，拥抱传达的情意胜过千言万语。有些组织也会形塑击掌的文化，透过击掌来取得默契、形成共识与相互激励。

文字的沟通

文字能传递言语无法传达的情感，说话跟文字的逻辑性是不尽相同的，领袖可透过卡片、简讯、电子邮件等文字运用方式，传递您想要的沟通讯息，尤其对于一些视觉优位型的人，更有加乘的效果，用文字沟通具有可保存性，对于讯息有再传递及验证的功能性。

有位父亲不断告诫孩子要奋发向上，孩子对于父亲的言语当作马耳东风，根本不把它放在心上，继续我行我素，甚至不学好。直到有一天整理父亲的遗物，发现父亲在日记簿里写满对他的期待与不舍，为挽救误入歧途的他，父亲虽然心痛，却不放弃对他的关爱，付出更多心力，此时这位孩子热泪盈眶，后悔不听父亲的劝告，懊恼伤了父亲的心。如果这位父亲早点调整言语的沟通，改成文字的互动，有没有可能比较容易达到沟通的效果?

影像的沟通

影像画面在直销领域已被组织领袖广泛的运用，透过影音的声光效果，来达到最有影响力的沟通。人脑容易阅读与记忆的是画面而非文字，而且现在人对于文字的阅读是比较不感兴趣的，所以在事业说明与产品介绍时，透过预录的DVD播放，产生的沟通成效会较高，影响力也会较明显。

一些有公信力的媒体、报章杂志的剪报数据，也都是我们营销的最佳辅具。影像画面的沟通模式，影响的层面既深且广，可以通吃视觉、听觉与感觉三种不同类型的人。

感觉的沟通

感觉沟通包括了味觉、嗅觉与触觉三种沟通模式，尤其在营销产品时，感觉式的沟通更形重要，也更具有影响力，是一种体验式的营销、体验式的沟通。让顾客闻闻产品的味道，试试产品的口味，摸摸产品的感觉，因为对产品信念的形成最重要的是自己的经验，所以试用产品是一种很好的方法。

找到最优势的管道

要创造好的沟通结果，方法不要一成不变，不要故步自封，不要自以为是，每次都要保持应有的弹性，引导沟通的进行，这个人就是领导人，每个直销人都应以领导人自居，这个领导人不是职务的头衔，也不是聘阶的高低，是领导沟通进行，进而创造好结果的人，所以要用心找到最优势的沟通管道，让沟通能顺畅、和谐及有美好的结局，如此一来，每个人都会是一个有魅力、有影响力的领导

如何做到善于与人沟通 篇2

态度要真诚。如果想达到很好的沟通效果，起码你的态度要好，一定要真诚，如果你心不在焉的敷衍对方，只是应付，那么对方肯定能从你的语气中看出你的态度，这样你们的沟通效果肯定会大打折扣的，因此一定不要敷衍别人。

2明白对方的意思。有的时候在进行沟通的时候对方不好意思以开始就将自己的真正意图说出来， 尤其是求人办事的时候，往往会绕很大个圈子才将真话说出来，这时候你要用心听对方说话，明白他的真正意图，这样可以节约很多的时间，可以促进更高效的沟通和交流。

3能够站在对方的立场上思考问题。如果沟通的双方各执一词的话，那么沟通就会变的复杂，甚至难以进行下去，因此在沟通的时候要能够站在对方的立场上想问题，能够设身处地的思考对方的感受，学会换位思考可以促进沟通，至少能够很容易找到一个折中的方法。

4一定要控制自己的情绪。在沟通中你可能会发现对方的观点与言辞你难以接受，甚至让你很气愤， 这时候一定要控制好自己的情绪，无论如何乱发脾气不会有助于事情的顺利解决，只有彼此平静下来才能有利于更好的沟通。

5让对方把话说完。不要不等对方把话说完就着急下结论或者急着插话，那是很不理智很不礼貌的，别人的话没有说完，你就下结论，这样的话可能会做出片面的判断，对对方留下不正确的印象，不利于顺利的沟通和问题的解决。而不等对方说完就插话，不仅显得你非常美礼貌，而且给人气急败坏，迫不及待的感觉，这样起码来讲，从气势上你已经输了。

6彼此让一步。本着“退一步海阔天空”的原则，在沟通的过程中不妨都退让一步，只要不是原则性的问题都可以相互退让，这样可以促进有效的沟通，很快达到双方满意的结果，看起来都退让一步，其实结果却是双赢的局面哦。

7委婉的表达自己的观点和感受。同样的内容，如果你委婉的表达出来，对方会觉得容易接受和理解，但是你语气强硬的来说的话，会让对方比较反感，反而不利于问题的解决。

8讲究说话的技巧性和艺术性。在观点表达上要注意自己说话的技巧性好艺术性，一定不要揭对方的短，不要让对方感觉不舒服，可以适当的赞扬对方，这样容易让沟通气氛活跃，欢快，利于沟通的顺利进行和尽快的达成一致。

如何做到善于与人沟通 篇3

对家人

不要以为是自己最亲最近的人，就可以放肆地耍脾气。

相反，面对你一生中最重要的人——亲人的时候，反而要用最温和最真心的方式与他们说话、与他们交流。

对朋友

对朋友说话重点是，不要装。

不要站在高人一等的角度跟朋友说话，不要把你熟悉的专业词汇挂在嘴上，有时候甚至说话糙一点，更能拉近跟朋友的关系。

对领导

要言简意赅，清晰地表达出你要说的内容;

讲清楚事情之后，可以简要说一下你对利弊的分析，供领导参考;

提出问题的同时，最好提供一两套解决方案，让领导做选择题，而不是问答题。

对平级

要照顾对方的面子，不要越过对方的专业领域过度指点别人的工作;

要帮对方想路子，站在对方的角度考虑他可能需要什么样的帮助，主动提供帮助会有更多的人愿意帮助你。

对下属

不要摆架子，虽然是工作关系上的上下级，但从人格角度，你跟任何人都是平等的，尊重你的下属才能获得尊重;

多表扬多鼓励，多说一些表扬、鼓励的话，能让下属的积极性更高，不要吝惜你的表扬，某种角度来说表扬下属是你必须要承担的责任;

纠错的同时要给予指导，下属做事不到位的时候，不能置之不理，也不能光骂人不教人。指出下属错误的同时，一定要给予响应的指导，否则就是对下属的不负责。

对客户

先拉近关系，不要急于推销你的业务，先拉近与对话者的关系找到你们的利益共同点，对方才恩呢刚听进去你说的是什么;

帮对方解决问题，与客户说话之前，先要搞清楚对方面对的问题是什么，在对话过程中表达出你能帮他解决问题的态度和信心，对方才能接受你的观点。