《销售内勤岗位的主要职责描述（通用8篇）》

销售内勤岗位的主要职责 篇1

职责；1. 负责销售订单的合同准备、审核以及辅助外勤进行签订；

2、 依据销售订单负责备货、发货的跟踪与异常问题的处理；

3、 负责接受客户关于质量、产品规格、包装、发货等问题的信息收集，并及时反馈相关部门给予结果的追踪与反馈；

4、 销售成本的统计与初步分析；

5、 负责销售数据报表中数据的收集及核对；

6、 负责督导销售外勤进行销售回款的追踪；

7、 负责物流发货计划的拟定以及备货监督；

8、 销售档案的管理；

9、 负责进行客户满意度的调查以及结果分析。

10、 完成主管交办的其他工作；

职位要求：

1、 大学专科以上学历，女，35岁以下，管理相关专业；

2、 有财务知识；懂得进销存账目处理；’

3、 一年以上生产制造业销售内勤工作经验；

4、 良好的沟通能力，严谨细致、责任心强；

5、 诚实、守信，良好的团队合作精神，有一定的抗压性；

销售内勤岗位职责 篇2

1、接受客户咨询，及时对客户反馈意见进行传递和处理；

2、协助销售人员进行销售订单跟单，核算业绩提成；

3、完成各类销售信息的收集、录入、统计和分析工作；

4、完成本部门的行政事务工作，为本部门人员提供后勤服务；

5、负责本部门文件的收发及部门资料的档案管理工作；

6、完成领导交给的其他任务。

销售业务内勤岗位职责 篇3

1、销售订单管理：接单、下单、跟踪订单、发货、发票邮寄、回款登记。

2、档案管理：合同档案、售后服务档案（纸制、电子版登记）

3、售后服务管理：接待、反馈、解答、处理、记录。

4、报价：来自用户采购平台、销售员、直接用户的询价进行报价。

5、沟通：与业务员沟通、用户沟通、主管领导的沟通及与公司内部协调沟通。

6、结算：销售提成结算、售后费用结算。

7、报表：每月月报及临时性统计报表。

8、集团内部应收款回收。

9、集团内部的订单下达。

10、外出业务员业务经费的代借。

11、标书的制作。

销售业务内勤岗位职责 篇4

1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作；

2、协助业务人员妥善处理客户抱怨，对客户反馈的意见进行及时传递、处理；

3、整理准备业务人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等；

4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格；

5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监，以便公司确立完善的销售管理制度；

6、核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用；

7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核；

8、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报给销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客；

9、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，提供应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款；

10、每个月对合同履行、资金回笼、业务费用支出情况进行统计和上报；

11、协助业务人员编写商务文档，编制投标文件，合同规定内的文件如检测报告、合格证等相关文件的`制作以及日常材料的复印、盖章等工作；

12、与生产部门密切沟通，按合同要求做好业务、生产衔接工作；合同的定制、执行、完成、发货，并进行记录，做到整个过程有据可查；

13、建立客户档案管理体系：包括联系人、产品使用情况、合同明细等；

14、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况；

15、根据公司的营销政策建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；

16、与财务人员做好发货、回款情况的对接，与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作；

17、负责内外来访人员的接待工作；

18、参加会议并负责做好会议记录、整理工作；

19、完成领导交给的其他任务。

销售内勤岗位职责 篇5

一、内勤人员直接由销售部门经理领导，必须遵守公司的一切规章制度，并严格执行；

二、负责接待所有来公司业务考察及洽谈业务的客户，并做到礼貌待人；为客户提供相关宣传资料，并积极向客户做公司产品介绍；

三、负责做好客户来电及外勤人员信息反馈记录，建立销售台帐、应收帐款、回收帐款明细帐，成品明细帐、业务人员费用借支明细帐及个人销售明细帐；

四、及时准确地为公司经销商外勤人员提供投标文件；

五、负责评审合同的任务下达，开出任务通知单。根据完成任务的时间，予以跟踪；并负责将客户的反馈意见及相关的技术要求和技术变更及时以文字的形式传达到相关职能部门；如因工作马虎、失职而造成的损失由内勤当事人负责，一次处以100罚款；

六、负责客户产品的交货，按合同所签定的内容要求，采取一定方式履行交货手续，手续一定要完备，否则造成损失由本人承担。

七、负责搜集和整理顾客反馈意见书，并对客户所提出的产品售后服务要求做出及时的安排处理。

八、负责跟踪对外勤人员的货款回笼工作，对所了解的实际情况，有权向主管部门领导及时反映。

九、对外勤人员出差情况应及时了解，并对长期在外工作的外勤人员多加关心，对其家属也应给予适当的关照。

十、坚守工作岗位，努力完成上级领导交办的其他临时性的任务。

销售内勤岗位职责 篇6

销售内勤岗位职责

１、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

２、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

３、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；

４、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

５、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

６、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；

７、 按合同要求给制造商做好衔接工作；

８、 根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；

９、 协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；

１０、 协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

１１、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理

１２、 完成领导交给的其他任务。

销售内勤岗位职责

销售内勤部的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过严格慎密的审核，确保万无一失，销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：

一、 销售助理工作职责

1、 汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

2、 汇总业务人员每月的询价此次、出差天数，呈报公司领导，以使对业务人员进行考核。

3、 制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

4、 接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户信息，分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。

5、 按合同要求给制造商做好衔接工作；

6、 根据合同编制应收账款明细，并对应收帐款实施管理；

7、 协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息；负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。

8、 协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作；

9、 按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报，每天整理销售经理和销售 专员前一天送货单据的复核（货品、单价等）。并上报销售经理。

10、 制定订电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；电话拜访客户，发送产品资料。

11、 协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。

12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目；未开发票的合同，建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；

13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作；

a） 每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；

b） 与财务人员做好发货、回款情况的对接；

c） 与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。

14、每月应收对账函100%完成；

15、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款未收回的，销售助理承担30%的责任。

16、完成领导交代的其他任务。

二、销售内勤工作职责

1、根据客户授信金额及授信期限，按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。

2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。

3、根据销售定单及客户分切订单，与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切，以便及时向销售部及客户反馈信息。

4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题，做好售后服务。

5、每天出货品销售汇总表，确保内容真实数据准确。

6、对时间有一定的管理能力（客户的开票时间等）。

7、对存根单据的装订及管理。

8、完成领导临时交办的其他任务。

9、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。

10、建立客户档案管理体系，包括联系人、合同明细等。

11、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。

三、采购助理工作职责

1、按公司采购流程下单、签合同、发货的跟进，随时与工厂保持联系，了解货物生产周期及到货时间，并于每周出“采购进货情况表”（含已订未发及在途货物），确保货物不断货、不积压。

2、对公司各类货物的品名、规格、件装、令包、用途及产地，随时掌握货物库存情况，并定期向上级汇报与公司相同或类似产品的“最新市场价格信息报表”。全面收集市场信息，做货品进、销建议。

3、货物到库、入库、仓库库存量的及时性准确性，及时将货源信息反馈到销售部。

4、根据仓库货物验收情况，如有不合格货物，立即上级领导汇报并马上与厂家联系，协商书面处理方案，并书面通知财务扣款并负责客诉处理，从接到客诉处理不超过10天，保证无供应、业务或财务抱怨或投诉。

5、应付账款记账与核对工作（合同、入库及进项发票三者间品名规格数量及价格一致）的及时性，月末编制应付款对账表及与供应商核对工作，保证于次月15日前将有供应商确认的对账函交主办会计。并于每月25日前向出纳提交审批手续齐全的付款申请表，由出纳安排付款。

6、每月月底按时交应付款报表及对仓库进行定期盘点。

7、每月对订单、合同及入库单等相关单据进行联号装订工作

8、完成领导临时交办的其他任务。

销售内勤岗位的主要职责 篇7

职责：

1、负责公司的产品品牌的建设与活动推广；

2、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍产品的优点和特色；

3、及时收集市场各项数据和客户的建议，为客户提供专业的咨询；

4、对产品进行管理，进行日销量的统计；

5、积极完成上级领导下达的各项工作任务。

岗位要求：

1.18-28岁，有无经验均可，接受应届毕业生；

2、性格外向，具有较强的逻辑思维能力，能积极面对工作；

3、具备优良的职业道德，为人正直、责任心强；

4、擅长与人沟通，善于学习，勤奋踏实。

销售内勤岗位职责 篇8

职责一：销售内勤主管岗位职责

1、全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人员提供支持

2、合理安排内务人员工作，做好内务与外部销售人员的协调工作

3、负责组织各类销售报表的统计、整理工作，并及时向主管领导报送

4、负责组织销售合同的拟订工作，并及时送主管领导审核

5、定期或不定期对销售内勤工作进行检查，发现问题及时纠正

6、负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作

7、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作

8、完成上级领导临时交办的工作

职责二：销售内勤主管岗位职责

1、整理销售历史数据、销售计划和预算；

2、整理、维护所在区域销售数据，制作相关须定期更新的报告；

3、提供销售促销活动、市场活动和其他销售项目的支持数据；

4、组织、协调有关政策/流程/系统运作的辅导、销售培训等；

5、根据公司销售管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务。

6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报。

7、根据公司的销售政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目。

8、后勤资料收集工作。