《运营助理的岗位职责（汇总34篇）》

运营助理的岗位职责（通用34篇）

运营助理的岗位职责 篇1

1.负责京东平台订单及时接收、回传、物流跟进，自营售后工单服务单。

2.与京东各区域店长/经理做好日常沟通，做好线上平台仓储预约，及时发货。

3.与公司内各部门协商沟通工作，包括生产、物流的对接。

4.负责店铺的日常维护、新品上架，销售过程中的售前产品咨询与售后跟踪服务。

5.配合运营做好活动策划、活动提报、活动执行、效果分析等工作。

6.执行运营交代的其他任务。

运营助理的岗位职责 篇2

职责：

1、负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的日常运营及推广工作;

2、负责能够独立运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;

3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种微信内容;

4、负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动;

5、紧跟微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式;

6、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求;

7、协助负责跟进部分活动、美陈等落地执行，使达到预期要求，以确保活动的顺利开展。

岗位要求：

1、大学专科以上学历，特别优秀者可放宽学历;

2、有较强的文字编辑能力;

3、有1年以上新媒体运营工作经历;

4、善于沟通，性格开朗，有高度的工作热情和良好的团队合作精神;

5、熟悉微博、微信平台等各种运营方式和推广手段。

运营助理的岗位职责 篇3

1.辅助运营负责人进行网点的日常运营；

2.辅助完成新款模特拍摄及视频拍摄等工作；

3.辅助进行淘宝直播

4.其他领导交办的工作

运营助理的岗位职责 篇4

1、负责与平台运营人员接洽沟通，做好各方面配合工作；

2、负责平台店铺整体运营，完成销售指标，团购活动策划及实施；

3、负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控；

4、运用淘宝直通车、钻石展位、淘宝客等工具完成淘宝的推广性工作。

5、制定销售推广计划，编制相关计划和预算，并对结果负责执行到位；

6、负责平台店铺销售情况的统计跟踪，数据分析，并提出改进措施负责各渠道店铺日常活动申报，主推产品组织，爆款打造，店铺数据的统计分析，报表编制；

7、根据公司经营方针和项目运营需要，合理设置岗位分工，优化业务流程，开发、培养和提升员工的综合能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率。

运营助理的岗位职责 篇5

职责：

1、能够独立完成公司所有微信群的日常维护、统计及活动组织;

2、针对日常话题、综合性活动和突发性事件策划参与活动方案;

3、负责在自媒体上与用户的沟通和交流，及时了解用户需求，使品牌与用户之间建立良好的关系，提高品牌知名度;

4、研究新媒体发展、应用趋势，关注新兴传播渠道。

任职要求：

1、熟悉互联网和移动互联网，熟悉新媒体，对新媒体环境富有热情及敏锐度;

2、有一定的文字功底，具备策划、实施新媒体传播活动的能力，熟练使用word, excel和ppt;

3、踏实肯干，有高度的责任心、团队协作能力，乐于接受新事物，学习能力强，思维活跃、抗压能力强。

运营助理的岗位职责 篇6

1、根据商品库存更新情况，完成商品的上架、下架；

2、负责商品详情页面的商品编辑、修图、排版制作；

3、根据关键词的搜索优化商品标题命名；

4、根据商品的 FAB，完成对用户具有吸引力的文案，以不断?高购买转化率；

5、配合相关部门及客户反馈，优化、修正商品信息；

6、完成上级交付的其他工作。

运营助理的岗位职责 篇7

1、负责Shopify自建站账号日常运营（主做服装、鞋子类目）；

2、负责Facebook广告的投放、优化，提高广告转化金额和ROI；

3、跟踪广告投放效果，分析推广情况，提供数据报表，及时发现并反馈广告账户存在的问题；；

4、独立调研市场的数据，输出报告并擅长广告测试，快速做出反应；

5、总结广告投放经验，形成一定的广告投放模式，并根据投放数据对网站和产品提出优化建议；

6、分析竟争对手销售策略，不断调整优化公司独立站营销策略。

运营助理的岗位职责 篇8

1、对店铺数据进行监控、分析、记录、管理；

2、及时根据反馈信息进行团队运营支持，保障运营思路有效执行；

3、负责网络营销及推广方案的制定，负责网店产品及促销等信息的更新及维护；

4、每日对商品、顾客及营销数据进行监控、分析、管理。

运营助理的岗位职责 篇9

1、协助运营做日常运营维护，店铺商品上新；

2、协助平台订单发货、退货及相关事宜；

3、负责客户售前/售后服务及跟踪管理；

4、负责店铺数据汇总和统计；

5、按时准确的完成领导交代的工作任务。

运营助理的岗位职责 篇10

岗位职责：

1、负责店铺的日常运营以及推广 ;

2、负责各活动如聚划算、淘金币、促销汇等的报名工作,协调相应内外部资源、制定并执行活动 ;

3、分析整理每日、周、月监控的数据;流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理;

4、负责产品优化，如关键词、人气宝贝，增加店铺流量。

(能力优秀者，可应聘专员岗位)

任职要求：

1、本科及以上学历，男女不限;

2、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，人际沟通能力，有强烈的责任心和积极主动的工作态度;

3、有电商运营工作经验者优先(欢迎优秀电商专业的应届毕业生)。

运营助理的岗位职责 篇11

1、负责产品Listing页面维护，通过多种方法提高Review的质量和数量；

2、保持店铺的好评率和良好的信用度,维护和管理帐号安全；

3、及时有效的回复客户邮件，提高售前售中售后，为客户提供专业解答及热情服务，提升客户购物体验；

4、负责处理中差评，处理和记录各种投诉、争议，汇总并整理各种投诉类型，反馈相关部门改进；

5、寻找测评资源，把控测评过程，留评、QA、feedback等,提高好评率和好评数；

6、协助销售处理亚马逊网店的运营及推广工作；

7、完成上级交予的相关工作任务。

运营助理的岗位职责 篇12

1、负责实时审核店铺页面，协助推广人员上下架宝贝、活动报名、改价；

2、网店商品描述信息的整理，上线和维护；

3、产品细节的文字描述，协助编撰网络推广相关的文字描述；

4、根据产品的特性，协助设计美工对产品内页进行优化；

5、 配合公司各部门的工作，完成上级的工作安排；

运营助理的岗位职责 篇13

1、协助亚马逊运营管理亚马逊账号；

2、产品资料的整理及上架，制作高质量的listing；

3、合理安排FBA库存，保证listing正常运营；

4、负责监控各listing流量、转化率、排名等核心数据，并提出优化行动方案并执行。

5、完成销售目标，关注竞争对手，维护amazon账号的良好运行。

运营助理的岗位职责 篇14

1.负责运营部员工日常报销、补贴审核汇总；

2.负责运营部员工日常考勤稽核及考勤排班；

3.负责运营部气站日常运行表格打印装订；

4.负责运营部设备物资采购；

5.负责运营部设施设备台账统计及到期送检提醒；

6.负责会议组织，做好会议纪要，跟催会议重点工作落实反馈；

7.做好本部门员工关怀工作，定期组织员工活动，活跃部门氛围；

8.完成上级领导交代的其他事宜。

运营助理的岗位职责 篇15

1、配合运营经理开展天猫旗舰店平台的运营工作，负责与小二沟通日常事宜；

2、配合策划及执行旗舰店推广及内容运营相关工作；

3、配合策划并执行节日活动的安排；

4、完成领导交办的其他事宜。

运营助理的岗位职责 篇16

1、负责店铺日常产信息优化维护工作；

2、协助店长负责店铺的推广、提高店铺点击率和浏览量，达成店铺销售目标，维护店铺正常的运营；

3、协助店长完成各种平台活动报名、活动策划、执行及宝贝发布上下架；

4、熟悉后台，收集店铺各项数据及竞争对手数据；

5、完成上级安排的其它工作。

运营助理的岗位职责 篇17

1、负责天猫/淘宝店铺整体运营，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺的销售目标；

2、店铺活动提报、资源位争取及相应的执行跟进工作；

3、协调市场负责线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化；

4、根据店铺页面风格，协调设计进行页面、活动、装修等的需求设计，保证广告图片的点击率和转化率；

5、对店铺推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

6、对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时对店铺运营进行改进；

7、做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析。

运营助理的岗位职责 篇18

1、负责及时回复和处理外贸电子商务网站的客服邮件，包含售前、售中和售后的邮件和订单内容，耐心解答客户的疑问；

2、及时跟踪订单信息，处理产品以及后台中差评、客户投诉，对客户的退换货进行跟踪和妥善处理，降低账号风险；

3、熟悉产品信息，处理和记录各种投诉、争议，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关同事，督促相关同事尽快解决或改善；

4、处理每日异常订单，维护良好的客户关系，提高客户满意度；

5、保持亚马逊店铺的好评率和其他各项运营指标，维护账号安全。

运营助理的岗位职责 篇19

职责：

1.负责协助店长做好店铺日常运营工作;

2.负责店铺日常维护、活动报名、产品上下架、标题优化等;

3.协助店长做好店铺装修、店铺推广、流量转化分析，提高店铺销量;

4.完成上级交办的其他事务。

任职要求：

1.大专以上学历，半年以上电商相关工作经验(优秀应届生亦可);

2.热爱电商行业，熟练运用电脑办公软件;

3.工作细致认真，责任心强，具有团队合作精神。

运营助理的岗位职责 篇20

职责：

1、协助店长提高店铺经营信誉及影响度，完成销售目标;

2、协助店长制定活动策略及活动执行，如聚划算、淘抢购、双11双12等);

3、监控店铺动态，店铺数据进行分析;

4、优化关键词，合理管理宝贝上下架时间，优化店铺页面，提高店铺流量;

5、负责客户的管理，提高客户的忠诚度及黏性;

6、负责处理影响店铺综合排名的不良因素，维护店铺的正常运营;

7、店铺管理及领导安排的其他事项。

任职资格

1、大专学历，年龄18-30岁，(条件优秀者可放宽学历)

2、电商商务专业优先考虑;

3、热爱电商行业，喜欢运营相关的工作;

4、对数据敏感，思维敏捷，抗压能力及应急能力强

5、无经验要求、不限专业;工作踏实敬业，有责任心和耐心;

运营助理的岗位职责 篇21

1.协助店长进行天猫商城专营店店铺运营,培养目标为店长,今后能够独立胜任店铺运营工作;

2.协助店长的日常工作,店铺后台的操作执行工作,策划和组织销售活动,监控店铺状态;

3.协助店长完成店铺产品管理工作:包括检查网店内所有产品的图片、标题、链接、价格、套餐、赠品等状态,确保良好的用户体验;

4.实施基础运营工作:包括首图优化、标题优化、设置搭配套餐、赠品、关联营销、评价展示,设置打折促销,满就送、满就减、店铺优惠券等。

5.产品上下架,与美工配合进行店铺装修、详情页完善美化;

6.价格比较与维护,保持价格竞争力,促销、限时打折价格设定;

7.淘宝营销工具软件应用与维护,优化店铺及商品排名;

8.根据店铺直通车的预算和店长制定的推广计划,进行直通车推广,挑选关键词,优化关键词出价,发展淘宝客,设置淘宝客佣金,维护与淘宝客合作关系。

运营助理的岗位职责 篇22

1、拟定产品上架，维护和优化listing页面，确保账户安全，提升帐号质量；

2、处理客户邮件及查询，妥善处理各种争议，处理客户售前咨询、售后维护问题；

3、协助制定并执行发货计划，合理管理库存；

4、统计销售数据、数据登记追踪分析总结。

5、完成上级安排的工作及其他相关事宜。

运营助理的岗位职责 篇23

职责：

1、协助运营主管处理日常数据统计和数据分析，处理店铺管理等日常事宜;

2、协助运营主管处理官方大促等一系列报名和活动策划工作;

3、具备较高的工作配合度和责任心，能积极协助运营主管处理店铺各项工作;

4、完成上级交办的其他事项

5、日常店铺的数据维护

任职要求：

1.热爱电商行业;

2.敢于挑战自我，对电子商务发展有清晰的认识，有创新意识;

3.有天猫运营推广策划经验者优先

5.团队合作意识强，善于沟通，善于发现和解决问题，诚实敬业，能承受一定的工作压力

运营助理的岗位职责 篇24

职责：

1、协助运营经理做好销售计划，备货计划以及跟进备货、库存、销售数据的监控管理;

2、负责店铺及活动页面的维护，客服、售后及客诉工作;

3、整理内部资料，负责数据搜集、归档。

4、电商平台的日常沟通对接。

任职资格：

1、拥有电商平台运营工作经历优先;

2、工作细心，有耐心，有较强的团队合作能力;

3、有较强的逻辑，执行力及沟通能力。

4、Office熟练

运营助理的岗位职责 篇25

职责：

1、开发、联系、维护reviewer，确保满足日常测评所需;

2、协助组长负责公司亚马逊店铺listing的测评工作，在确保账号安全的情况下按时按量完成基本的测评任务;

3、负责与国外测评人员的沟通协作，建立和维护测评资源网络;

4、能熟练使用Word、Excel等办公软件。

任职资格

1、英语四级或以上，读写流利;大专以上学历;

2、熟悉英语商务信函写作，有较强的表达能力，英语专业或电子商务等相关专业优先;

3、热爱电商行业，有志于在跨境电商行业长远发展优先;

4、有良好的沟通和人际交往能力，工作积极主动、勤奋踏实，对社交媒体兴趣浓厚;

运营助理的岗位职责 篇26

1、负责平台的运营工作，活动提报、产品规划、商品上下架管理；

2、根据品牌产品特点及定位，针对性的策划活动；

3、负责产品的编辑及产品图优化；

4、负责平台库存分配，根据销售情况及时调整平台后台库存数；

5、负责与平台运营对接，资源位的争取，平台信息反馈及建议；

6、促销活动策划，制定和执行。

运营助理的岗位职责 篇27

职责：

1、负责微信、微博等自媒体账号的日常运营管理;

2、负责内容更新与维护，增加粉丝数，提高关注度;

3、策划并制定线上活动方案及新媒体原创内容的策划与编辑工作。

4、负责搜集粉丝的问题反馈和批评建议，了解粉丝需求，挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，即时掌握行业热点;

5、撰写市场相关文案和新闻稿 ;

6、负责分析微博、微信运营数据，撰写运营报告。

任职要求：

1、全日制大专及以上学历，中文、新闻、传播类相关专业毕业;

2、具有1年及以上微信运营相关工作经验，有家居、收纳类产品经验优先;

3、熟练掌握微博、微信的后台操作，具有投入到网络新媒体领域的激情和兴趣;

4、责任心强、具亲和力，有良好的沟通、实施能力及团队合作精神;

5、较强的文字编辑能力，擅长文案策划，活动策划，对话题营销和口碑营销有深入理解;

6、性格开朗、逗趣、追崇时尚、个性独立、脑洞大开、充满正能量具有很强的话题创意能力和图片鉴赏能力，且善于抓住用户需求和心理。

运营助理的岗位职责 篇28

职责：

1.负责产品的发布和管理工作，并根据产品销售情况对宝贝橱窗、描述、价格进行相应调整;

2.协助网推部经理完成阿里巴巴店铺内部运营及推广工作;

3.具有良好的沟通、学习能力、执行力，逻辑清晰，良好的数据分析能力

4.负责日常运营数据资料的整理，分类、汇总和分析等

5.完成上级交办的其他工作

任职要求：

1、学历不限，电子商务、市场营销、计算机专业优先

2、有相关B2B网站运营经验亦可

3、熟悉阿里巴巴运作管理及交易规则，有电子商务运营工作经验者优先

运营助理的岗位职责 篇29

1.  协助处理客户咨询、投诉、建议及意见等，及时并耐心帮助解决客户提出的问题。并注重进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作，注重提升客户满意度和品牌售后口碑。

2.  处理好退换货的订单，与客户沟通好，查询具体退换货的原因，了解情况。对退换货产品和仓储部门同事做好及时跟进和对接。

3.  负责店铺评价维护，对店铺评价进行回复；中差评的处理，并做相应记录和分析。

4.  关注店铺后台信息，检查发货、处理投诉、退换货管理，及时查看并处理信息。负责对售后订单跟踪与回访，对店铺售后纠纷及售后服务态度进行控制。

运营助理的岗位职责 篇30

1、协助电商运营开展电商销售工作，包括：

2、辅助运营经理完成店铺运营完成公司销售目标

3、数据收集、分析，定期制作销售报表；

4、搜集、整理相关竞争店铺行情；

5、协助运营协调公司相关部门的沟通

6、翻译向与日本品牌方之间沟通得资料

7、完成上级安排的其他任务。

运营助理的岗位职责 篇31

1负责国际站的日常维护更新，宝贝的添加和编辑修改。

2负责橱窗产品优化、关键词排名操作。

3每周提供运营数据，分析每日商品、顾客及营销数据等运营情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性地提出解决办法。

4协助运营、外贸经理对店铺各类促销活动的策划、推广、执行。

5协助美工，软文编写。

运营助理的岗位职责 篇32

1、协助楼盘项目经理，达成业绩目标；

2、负责楼盘客户信息收集、整理及反馈;

3、参与营销方案策划、协助终端各种营销活动落地。

运营助理的岗位职责 篇33

职责：

1、负责公司新媒体栏目的运营及规划;

2、负责公众号等新媒体推送内容的策划、搜集整理、编辑、维护;

3、负责新媒体栏目与外部平台的合作及拓展;

4、研究平台推广模式与渠道;

任职资格：

1、熟悉新媒体平台，日常喜欢浏览小红书、抖音、快手等APP;

2、良好的创新意识及能力，思维活跃，接受新事物能力强;

3、文字功底扎实、有基础写作及文案策划能力或相关经验;

运营助理的岗位职责 篇34

1、协助老师诊断店铺，给商家解决问题；

2、定期协助公司组织沙龙，协助运营与商家交流；

3、协助运营淘宝天猫店铺；

4、维护自媒体商家粉丝，开发潜在客户，制定精准有效的客户运营方案协助运营解决商家日常店铺问题；