《sa岗位职责（汇总九篇）》

sa岗位职责（精选9篇）

sa岗位职责 篇1

1、负责来店客户的售后服务接待工作，并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理;

2、负责修理过程的沟通与质量把关;

3、负责向客户交送车辆同，并结清相关帐款;

4、建立并完善客户及车辆档案，并及时更新，维护良好的客户关系;

5、完成上及交办的其他工作。

sa岗位职责 篇2

1. 按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、迎接、诊断、派工、交车等;

2. 提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成;

3. 负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉;

4. 负责客户档案管理、维护;

5. 和相关部门协调完成工作任务。

sa岗位职责 篇3

1、 负责来店客户的接待工作， 执行车辆检查及/或试驾;

2、 按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等，建议维修范围、服务措施，提供维修费用和时间预估;

3、 合理的分配维修工作任务，并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障;

4、 与车间技术部门协调，确保工作按照公司标准正确执行;

5、 交付车辆，并解释维修的内容及费用等 ;

6、 建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提醒，以提升客户忠诚度;

7、 处理客户投诉，将特殊案例报给上级。

sa岗位职责 篇4

1、负责每天车辆迎送.结账工作。

2、负责向客户解释每台车维修内容及维修金额情况。

3、认真负责地正确使用透明车间管理板。

4、负责每台车辆下次保养，用车注意事项提示工作。

5、负责自己工作岗位的卫生。

6、负责在第一时间处理客户抱怨，投诉

7、负责每台车辆进厂时维修作业内容及问诊表填写工作。

8、负责每天车辆维修后单据分类整理存档工作。

sa岗位职责 篇5

岗位职责:

1、负责客户在线学习和移动学习项目的前期调研、咨询诊断及售后方案实施指导及跟进相关工作;

2、负责成交客户培训活动方案策划及实施，通过线下、线上结合的方式与客户合作推进，满足客户的最新运营需求;

3、结合公司新产品、新项目制作与客户实际需求匹配的'运营方案并协助实施运营，持续优化用户体验;

4、 负责与客户之间建立良好的客情关系，协助客户对已购产品的运营实施，对客户运营方案进行跟踪反馈，以提高培训效果;

5、协助销售人员完成大客户的售前支持相关工作。

岗位要求:

1、年龄:25-45岁本科或以上学历，人力资源或工商管理等相关专业佳;

2、具有三年以上企业培训主管岗位工作经验，或者具有人力资源管理咨询类工作经验;

3、具备很强的文案和企划能力，熟练使用办公软件的能力;

4、有亲和力，出色的业务学习能力、沟通能力和卓越的执行力;

5、积极主动，具有强烈的责任心和自我驱动能力，具备较强的抗压能力;

6、熟悉、认同、热爱企业培训行业者优先，有e-learning行业相关经验者优先。

实施服务顾问岗位

sa岗位职责 篇6

1、在接待主管的领导下完成进厂报修车辆的接待工作。

2、负责建立客户车辆档案，并进行统计和存档。

3、保证进厂车辆使用保护件，环车检查表和相关的工单，并随时掌握在厂车辆的工作进度,确保依时完工准时交车。

4、负责出具维修保养费用结算单，联系财务完成结帐工作。

sa岗位职责 篇7

岗位职责：

1、按照公司及项目规定的工作标准及服务流程，为客户提供专业的早留学规划阶段的指导服务；

2、对学生学习习惯、阅读书目、阅读习惯做出建议和指导，并对学生进行学业管理、gpa管理，及学习状况分析等监管、咨询服务；

3、为学生进行时间管理、个性化背景提升方案、课外活动设计等指导服务；

4、了解客户背景情况，为客户设计切实可行的留学方案和背景提升方案；

5、对学生家庭的'内部沟通方式和教育方式提出合理的咨询和建议；

6、持续调研各类教育培训机构、课外活动项目机构、海外课外活动项目及夏校项目等，建立内部项目资源库；

7、持续进行学生阅读书目调研工作，建立内部图书资源目录和图书资源库；

8、参加市场拓展和公司安排的各种留学品牌推广活动，协助进行留学讲座及学生咨询工作，并推荐相应的留学规划服务；

任职要求：

1、本科以上学历，有海外高中、本科留学经验者优先，教育、心理学等相关专业优先；

2、英文能力强（托福100+、雅思7+、专八考试良好）

3、两年及以上工作经历，有教育咨询或相关工作经验者优先考虑；

4、了解客户心理，分析客户需求，具有良好的客户分析能力；

5、具有亲和力和沟通能力，责任心强，学习能力强；

5、有教育情怀，愿意主动指导影响他人，能够承受较大的工作压力；

sa岗位职责 篇8

岗位职责：

1、协调检测、保养、维修车辆；

2、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价；

3、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目；

4、满足客户车辆售后保养、维修需要提供服务；

5、对车辆数据进行初级记录、统计。

6、辅助领导开展相关的工作。

任职要求：

1、至少2年以上4S店/连锁店服务顾问经验；

2、具备良好的客户服务意识，待人热情，有亲和力；

3、具备较强的'应变能力、口头表达与沟通能力；

4、有良好的自信心，可承受较大工作压力。要求：1、中专以上学历。年龄20-35周岁

2、有汽车4S店售后服务顾问工作经验优先，

3、.善于与客户沟通，有较强的工作责任感和事业心，工作认真仔细，有亲和力；

4.专业、热情、耐心、形象较好；

5.有驾照

sa岗位职责 篇9

岗位职责：

1、负责用友软件产品的售后服务、系统升级、维护等工作。

2、有良好的服务意识，能够及时解决客户的问题，工作责任心强；

3、保持良好的客户关系，及时反馈客户需求、业务问题。

4、配合销售进行市场推广、宣传活动。

职位要求：

1、计算机类、会计电算化、财务、金融、经济管理等专业大专学历（条件较优秀者可放宽学历）；

2、熟练使用各种OFFICE工具，描述企业业务需求及撰写解决方案，有优秀的沟通能力和PPT演讲能力，业务分析能力，方案写作能力。

3、熟悉MSSQL数据库，能写简单的`SQL语句；

4、熟练掌握用友或金蝶软件，有用友及相关软件实施经验者优先；

5、有一定财务知识或财务软件维护经验的可优先；具有企业信息化管理经验优先。