《劳动纪律管理规章制度优秀10篇》
随着社会不断地进步，制度的使用频率逐渐增多，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。我们该怎么拟定制度呢？下面是小编辛苦为大家带来的劳动纪律管理规章制度优秀10篇，希望大家可以喜欢并分享出去。
劳动纪律管理制度 篇1
为了加强保安队伍建设，严格保安队伍管理，搞好规范执勤和安全防范工作，保证值班守护区域安全，结合我公司保安队伍工作的实际情况，特制定本管理制度。
一、在工作岗位上，机智勇敢及时发现并现行抓获违法犯罪人员，一次奖励100元。
二、积极参加抢险救灾，为服务单位的职工生命安全、公司财产免受损失，做出重大贡献的，一次奖励100元。
三、迟到、早退半小时以内，一次罚款50元；超过半小时按旷工天论处；超过一小时以按旷工1天论处，半年内三次迟到、早退作开除处理。
四、旷工半天按天论处；旷工一天按3天论处；旷工三次或连续旷工两天作自动离职处理并按所在服务单位年总服务费的5%给予处罚。
五、工作中不负责任，擅离职守，溜岗、脱岗，实施与工作职责无关的行为，违反其中一项的罚款50元，给公司造成名誉损失，情节严重的作开除处理。
六、上岗必须按规定着装，保持仪表端庄，工作推诿，打瞌睡，违反其中一项罚款30元。
七、在岗位上吵架、打架、上岗前饮酒，第一次违反其中一项罚款100元，第二次违反其中一项作开除处理。
八、有事需提前请假，半天之内班长批，一天以上由公司批。未经批准离岗按旷工处理。辞职需要提前一个月写出书面申请报公司办公室备案。
九、因工作失职，在责任区内，发案一起，每一责任人罚100元，重特大案事件给服务单位造成直接经济损失的，直接责任人应予以赔偿，并给予警告直至开除。
十、因工作不负责任、作风松散、工作失职等原因，被用人单位退回保安公司的，一次处罚100元，两次被退回的予以辞退，作自动离职处理。
十一、凡不服从公司工作调动，拒不上岗的作自动离职处理。
十二、因保安自身原因，给公司造成声誉、经济损失的按《保安员劳动纪律管理制度》给予辞退、开除，辞退、开除及自动离职的除应领工资外不给予其他经济补偿。
十三、新入职人员上班不满7天（含7天）自动辞职或被我公司开除、辞退的不予结算工资，上班8至15日自动辞职或被我公司开除、辞退的扣除3天工资，上班16至30日自动辞职或被我公司开除、辞退的扣除5天工资。
本人已详细阅读上述劳动管理制度，自愿遵守相关规定及后果，并承担违规违纪后的处罚。
签名：
年 月 日
最新劳动纪律管理制度 篇2
为维持良好的经营秩序，提高工作效率，保证经营工作的顺利进行，以使员工保持良好的身体素质和旺盛的精力，努力做好本职工作，根据国家有关规定，结合xx-x有限公司（以下简称“公司”）的实际情况，特制订本制度。
考勤管理
第一条公司各部门、班组的考勤管理统一接受企管部的管理，并设置兼职的考勤员进行监督、检查。
第二条考勤员应予每月1日前递交上月的考勤记录，汇总到劳资员。劳资员有权对其中的记录进行抽查。
第三条公司的标准考勤时间为：
上午：8：00-12：00
下午：13：30-17：30
第四条生产岗位可以根据生产的具体情况设置考勤时间，其方案在报企管部备案后，按照规定的时间执行考勤。
第五条考勤文档包括考勤记录和考勤报表。
考勤记录为考勤员逐日登记的员工考勤情况、以及相关的证明文件。
考勤报表为考勤员月末编写的统计表，其中应包括：部门名称、员工姓名、应出勤日、实出勤日、加班时间、请假天数、迟到、早退、旷工小时（天数）等。
第六条员工应严守作息时间，不得迟到早退，不得随意离岗，更不得旷工。
第七条考勤员应严格考勤制度，据实记录员工出勤情况，不得虚报、漏报。
第八条超过规定上班时间15分钟未到岗者，记为迟到一次；早于规定的下班时间15分钟离岗者，记为早退一次。
第九条员工临时离岗，需向直接主管领导请假，在安排其他员工暂管其职责后方可离岗，且时间不得超过15分钟。否则，按擅自离岗处理。
第十条有以下行为之一者，记为旷工：
（1）当日迟到、早退超过15分钟的；
（2）当日未到岗，且无正当理由的；
（3）未到岗而提供的证明材料经核查为虚假的；
（4）到岗后擅自离岗时间累计超过1小时的；
第十一条上述条款中的迟到、旷工行为，经人力资源主管部门事后查证，确认员工有见义勇为、替工厂挽回损失之有利行为者，其记录的迟到、早退不予撤销，其旷工记录可更改为公假。其相应的处罚不变，但可根据公司有关的奖励条款予以奖励。
第十二条有关考勤管理的奖惩规定：
（1）迟到早退一次，扣除薪点数5点；当月超过三次后，每次扣除10点；
（2）当月迟到、早退累计次数达6次，或累计时间超过1小时的，记做旷工一日。
（3）擅自离岗在15分钟以内的，每次扣除薪点5点；15-30分钟以内的，每次扣除薪点10点；30-60分钟的，每次扣除20点。
（4）旷工半日，扣除薪点数40点；旷工一日，扣除薪点数80点；
（5）当月旷工累计3日，全年旷工累计10日的，记警告处分一次。
（6）当月旷工累计5日，全年旷工累计15日的，予以辞退。
（7）员工全年满勤，无迟到、早退、病假、事假、脱岗者，经本人申请，企管部批准，可记嘉奖一次
（8）考勤员虚报、漏报的，每次扣除薪点10点；当月超过4次，记警告处分一次。
（9）员工刁难考勤人员，视情节给予警告或记过处分。
（10）私自涂改、毁损考勤记录的，给予记过处分。请假管理
第十三条公司规定休假包括两大类：福利假和非福利假。福利假包括：每周公休假日、每年法定节假日、探亲假、婚假、丧假、产假等。
非福利假包括病假、事假、公假等。
第十四条各类休假均含公休假日，如遇法定节假日顺延。
第十五条病假系企业职工因患病或非因工负伤停止工作，进行治病休息所申请的时间。除急诊外，病假须事先（不晚于当日工作时间开始后的15分钟）申请，且需持有正规医疗机构出具的诊断证明。
第十六条长期病假根据员工在职及在公司工作的期限长短，给付的标准如下：（根据实际情况）
病假期超过上述规定的，公司可以对员工进行停职，直至解除劳动合同关系。因工伤导致的病假另行规定。
第十七条病假的批准权限为：
（1）病假1日以内，由直接主管批准，报部门经理、车间主任备案；
（2）病假3日以内，由部门经理、车间 www.baihuawen.c n 主任批准，报企管部备案；
（3）病假少于30日，由主管副总经理批准；
（4）病假累计超过30日，由总经理批准。
第十八条事假须事前书面申请，经批准后，进行临时性工作交接，而后方可享假。
第十九条事假的批准权限为：
（1）事假1日以内，由部门经理、车间主任批准，报企管部备案；
（2）事假3日以内，由主管副总经理批准；
（3）事假少于5日，由总经理批准；
（4）原则上，当年事假不超过7日。否则，应予以停职。
第二十条有下列缘由之一的，可申请公假：
（1）行使选举权；
（2）当选代表出席政府、党派、工会、青年团、妇女联合会等组织召开的区级以上的代表会议；
（3）担任人民法院的人民陪审员、证明人及辩护人；
（4）出席劳动模范、先进工作者大会；
（5）《工会法》规定的不脱产工会基层委员的工会活动，每月占用工作时间不超过2个工作日时；
（6）接受区级以上奖励，参加奖励大会的；
（7）公司副总经理以上领导指定参加会议或群众性活动时。
第二十一条原则上公假每次不超过3日，全年不超过5日，国家有特殊规定的除外。
第二十二条福利假的享有标准见《员工福利制度》。第二十三条除上述规定外的请假批准权限，一律由隔级上级批准；总经理、副总经理请假超过3日的，需报董事会批准。
第二十四条除公休假、法定节假日、急诊请假外，员工休假必须提前填写“请假单”，向批准人申请，经批准后进行。
确有急事不能提前请假者，可电话请假或委托他人请假，事后须补办请假手续。
未办妥请假手续，不得先行离岗，否则以旷工论处。第二十五条员工请假后由直接上级安排他人暂代其工作；总经理、副总经理外出时须将行程和时间安排通知办公室备案。
第二十六条请假单由所在部门负责考勤人员存查，请假人所在部门负责考勤的人员须据实记录。请假人应按期到岗，到岗后注明销假。
第二十七条员工请假期满如不提前两天办理续假或办理续假未获批准，必须归岗。不按时到岗者，除确因不可抗力事件外，均以旷工论处。
第二十八条员工请假事由被证实为伪造的，其已享假期按照旷工处理，并给予记过处分。
假期待遇
第二十九条本条款所涉及的有关标准如下：
日工作时间：8小时；
月实际工作日：22日
第三十条病假待遇：
（1）当月病假少于3日：按正常考核进行，但绩效薪点数按缺勤比例扣除；
（2）病假期累计超过30日后：当月超过15日的月份，不参加考核，其考评分按部门平均分计算，但浮动岗位薪点数按缺勤比例扣除，且不计算绩效薪点数；未超过15日的，考核正常进行，但浮动岗位薪点数、绩效薪点数按缺勤比例扣除；
（3）病假超过30日的，不核算绩效薪点数，全部按照标准岗位薪点数的一定比例核算当月岗位薪点数，比例数如下：
工龄不超过5年的：50%
工龄不超过15年的：60%
工龄超过15年的：70%
第三十一条当月有事假的，考核正常进行，但浮动岗位薪点数和绩效薪点数需按照缺勤比例扣除。
第三十二条生产岗位上，经车间主任批准，3日以下的病假及事假可以通过当月调休进行调剂，不影响考评。
第三十三条当月有公假的，考核正常进行，但绩效薪点数按缺勤比例扣除。
第三十四条探亲假待遇：
（1）当月不超过5日的，考核正常进行，但浮动岗位薪点数和绩效薪点数需按照缺勤比例扣除。
（2）当月不超过10日的，不计入考核，其考核成绩按部门平均分计算，但浮动岗位薪点数和绩效薪点数需按照缺勤比例扣除。
（3）当月超过10日，不计入考核，不享有绩效薪点，浮动岗位薪点数需按照缺勤比例扣除。
第三十五条当月发生婚假少于5日的，考核正常进行，但绩效薪点数按缺勤比例扣除；当月婚假超过5日，不计入考核，其考核成绩按部门平均分计算，但绩效薪点数需按照缺勤比例扣除。
第三十六条当月发生丧假的，考核正常进行，但浮动岗位薪点数和绩效薪点数需按照缺勤比例扣除。
第三十七条产假期间，不进行考评，不计算绩效薪点。岗位薪点统一按标准岗位薪点数核算。
第三十八条哺乳假期间，不进行考评，不计算绩效薪点。岗位薪点统一按标准岗位薪点数的70%核算。
第三十九条休假期间，不影响计算年功薪点数。劳动纪律管理
第四十条各车间、各部门、生产作业点可根据管理需要，结合本制度的相关规定，制定各自的劳动纪律管理规定或实施细则。
第四十一条各车间、各部门的劳动纪律管理规定、实施细则必须报企管部审核，经总经理批准后统一下发执行。第四十二条员工违反上述劳动纪律管理规定的处罚标准，由企管部征求制定部门、财务部意见后，报总经理批准，与劳动纪律管理规定一并下发。
第四十三条本制度由企管部制订，报总经理批准后施行，修改时亦同。
第四十四条本制度的解释由企管部负责。
劳动纪律管理制度 篇3
1、班组所有成员都要自觉遵守国家的法律、法规和公司的各种规章制度。
2、服从领导，听从指挥，全面优质完成本质工作和领导交办的一切任务。
3、不迟到、不早退、出满勤、干满点；不脱岗、不串岗，不干私事。
4、在岗位上不准会客访友，严禁看小说、报纸、杂志等与工作无关的书籍。
5、在班上禁止用手机、微机打游戏。
6、禁止打架斗殴、吵嘴、无理取闹，谩骂他人，不做有损团结之事。
7、在上班、下班、刷卡和打饭时要排队有序。
8、上班期间一律穿工作服，佩戴公司徽标和安全牌，工作服要干净整洁，不准穿高跟鞋，不准留长发。
9、仪表必须端庄，日常工作中善用礼貌用语，拨打电话时先问候，并自报岗位，结束时礼貌道别，待对方挂断电话，自己再放话筒，不许在电话中聊天。电话来时，听到铃响，在铃响三声之内取下话筒。
10、不准在岗位上或宿舍楼唱歌、吹口哨、大声喧哗或嬉笑打闹。
11、严格考勤制度，上下班在规定时间内自己刷卡，如遇特殊情况无法刷卡，可有本单位中层干部或内勤代刷。
12、必须按照排定休班顺序休班，原则上不准调休，如有特殊情况，得到班长批准后方可调休。
13、严格请销假制度，休班必须写请假条，得到本单位领导或班长批准后方可休班。班长权限为一天，车间权限为三天，三天以上报人力资源部批准。休假类别分为：公休、婚假、丧假、工伤假、病假、产假、探亲假和事假等。
14、严格遵守《西门管理制度》，出西门必须填写西门出门证，并得到本单位领导批准后方可出行。
15、严格遵守《离厂许可证管理制度》，离厂时必须填写离厂许可证，并得到本单位领导批准方可离厂。
16、严格遵守《饮酒管理规定》，在班前、班中严禁饮酒。
17、严格遵守《禁烟管理规定》，进入厂区不准带烟带火，在公司生产区、生活办公区、和楼道禁止吸烟。
18、严格遵守《公司交通管理规定》，上下班要两人成行，三人以上列队靠右侧行走。
19、纪律检查形式：自查、互查、专查。
20、每个班组设一名兼职的纪律检查员，切实履行自己的职责，经常检查劳动纪律，确保安全稳定生产。并做好《班组纪律检查台帐》。
劳动纪律管理制度 篇4
1目的与范围
为规范公司员工工作、劳动行为，加强员工团队意识教育，提升公司整体形象，高效、有序地组织经营、管理和生产活动，根据公司管理规定和公司实际，特制订本管理规定。
本规定适用于公司全体员工。
2职责
2.1总经理助理：归口负责公司劳动纪律管理工作，负责劳动纪律规范的制定、日常劳动纪律的检查与考核。
2.2行政人事部：负责公司劳动纪律管理的具体工作，负责按照规定开展日常工作。
2.3各部门与生产车间：负责本部门的日常工作考勤、劳动纪律具体工作。
3管理内容与要求
3.1考勤诗司人力资源管理的基础性工作，是计发工资、资金、劳保福利等待遇的重要依据。每月考勤周期按自然月计算，即每月1日至每月最后一天。
3.2作息时间
3.2.1职能管理部门或办公室工作人员实际每周六天工作制：时间为：周一至周五：上午：
8：3012：00，下午：13：0017：30;周六：上午：9：0012：00，下午：13：0015：00，星期日和节假日串休。
3.2.2车间生产人员的日常工作时间由生产厂长按照各生产工作整体安排以及季节气候的具体情况确定，并将确定的工作日和作息时间上报行政人事部。
3.1.2销售部因工作性质的不同，除遵守公司考勤制度外，根据具体情况制定的岗位制度、劳动纪律与本制度具有同等法律效力。
3.3工作考勤
3.3.1公司实行指纹打卡和书面申报审批相结合的方式进行考勤管理。公司职能部门每日打卡3次，分别为：早上班、午上班、晚下班，车间和生产岗位打卡由车间主任组织，按生产班次时间进行打卡，分别为上班时、下班时。
3.3.2公司所有员工每日应自觉、亲自打卡，因工作原因无法在上班时间内报道的，应提前通过电话请示本部门负责人，由部门负责人负责考核并书面申报，否则一律视为未报到。
3.3.3公司执行每月考勤制度，各考勤人员必须在每月3日前（节假日顺延），各部门（含车间，下同）应当将本部门考勤记录表经部门负责人签字后，上报行政人事部，每迟报一次，扣罚部门负责人和考勤人员各50元。
3.3.4结合公司个别岗位员工上、下班时间较为特殊，不能与职能部门员工一起考勤的，该员工不做每日例行打卡，考勤以每日工作交接记录为依据，具体情况由部门负责人根据实际情况决定。
3.3.5员工须按时打卡并如实出勤，对于虚报考勤或弄虚作假，情节轻微的予以双倍扣出勤，情节严重的予以箭并罚款。
3.3.6员工确因手指受伤脱皮等实际原因不能打卡的，可申报部门领导后到考勤员处签字报道，但未签到的一律按“旷工”处理。
3.3.7由公司组织的活动、会议、培训学习以及各类值班统一考勤，迟到、早退、无故缺席等人员将按正常考勤制度予以处罚。
3.3.8如员工未能在规定时间上报考勤资料或考勤资料不全的、错误的，暂不发放工资或记录不全的部分暂不发放。
3.3.9考勤员因工作不当，造成虚假、漏报的，对考勤员予以100元/次处罚。
3.4考勤分类
劳动纪律管理制度 篇5
1、上班不迟到，不早退，不脱岗，不窜岗，不睡岗，违者每次罚当事人20元。午餐时间未到提前就餐者视同早退。
2、上班必须按公司规定正确穿戴劳保用品，违者每次罚50元。
3、禁止员工酒后上班，违者每次罚100元。
4、上班时间禁止做与生产、工作无关的私事，违者每次罚50元。
5、各部门、车间必须在早7：50前组织召开班前会，8：00后所有人员需进入工作状态，违者每次罚30元。迟到、早退、脱岗、窜岗、睡岗30分钟以上者当天（班）一律按旷工处理。
6、员工在工作日中间原则上不饮酒，如确因工作需要须经主管领导同意。违者可给予批评或处以50元次的经济处罚。
7、严禁员工打架斗殴，不管何种原因，只要一经发现查实即处以200—500元人次的罚款，情节较严重的处以500元以上罚款并直接开除，触犯治安管理条例或法律的移交司法机关处理。
8、旷工违纪者，旷工期间考勤不计，另旷工1天扣发____日工资。如全月旷工累计达3天及以上者，扣发当月10天工资，连续旷工7天或全年累计达30天以上者直接予以辞退处理，旷工7天扣罚____月工资并赔偿其因旷工造成生产计划秩序不能正常进行所造成的必要损失。
9、员工偷窃、转移或其它方式占有公司或他人财物的除负责全额赔偿损失外，并扣发当月的全部的工资，一律予以开除。触犯治安管理条例或法律的移交司法机关处理。
10、对危害企业财产和员工生命安全、破坏企业生产工作秩序和治安的行为视而不见、不制止、不敢挺身而出、不发挥应有的作用，给企业造成损失者，经调查核实后，视情节给予扣款、调离岗位、降级、降职处分。属专职工作人员失职者，从重或加重处罚。
1、员工违反劳动纪律，造成企业经济损失的，根据其情节对经济损失进行赔偿。
2、员工严重违反公司规章制度，给企业造成重大损失或在员工中造成极为不利的影响，可根据公司有关规定，对其作出警告、记过、降职、开除的处分，并记入员工个人档案。1
3、存在以下违规行为的，公司可以给予罚款50元处理：
（1）员工出厂，除正常下班时间以外必须持有出门证（出门证需注明出厂时间和返回时间同时门卫室要做好登记）。无出门证出厂门卫值班人员有权拒绝进出厂或报公司管理部处理。
（2）着装得体，禁止穿拖鞋上班（包括无跟凉鞋）。不合着装要求的，车间主管有权拒绝入内，班组不得安排生产作业。
（3）员工车辆（自行车、摩托车、汽车）不按企业指定方式、区域停放，乱停放的。
（4）上班期间，员工个人来客来访一律在门卫室接待。工作时间内非业务需要，禁止工作时间用手机上网、玩游戏。
（5）不服从企业合理的正常调动和工作安排的。
（6）不按规定确定产品状态标识或者自行改动状态标识，造成生产混乱的。
（7）未经许可，非对应职能人员进入企业的重要场合，影响正常的生产秩序的。重要的场合包括例如仓库、财务部门等。
（8）工作期间溜岗、串岗。离岗超过5分钟至30分钟内的视为迟到。
（9）工作期间，消极怠工，吃零食，打闹嬉戏或进行娱乐活动，大声喧哗干扰他人工作等的。
（10）没有健康的卫生习惯，破坏企业环境卫生的。（1
1）不爱护公物，浪费企业机器设备、工具、物料，损失轻微的。（1
2）员工不按规定做好日常的机器、设备的保养工作的。（1
3）操作机器、设备时，不遵守安全操作规程的。（1
4）设备、工装使用过程中，如发现有异常情况，操作员工应按照安全操作规程进行处理，不及时告知班组长和相关技术人员处理，盲目操作的。（1
5）发现直接危及人身安全的紧急情况，不立即采取应急措施，造成企业损失的。（1
6）在生产、仓库等禁止吸烟区域吸烟的，造成损失的并根据损失大小给予记过以上处分。（1
7）下班时不整理作业现场，搞好工作场地卫生，关好门、窗的。1
4、存在以下行为的，公司可以给予罚款100元处理：
（1）不经批准，擅自休假造成旷工的（矿工除扣发____日工资外，可视情节根据规定进行处罚）。
（2）在考勤上弄虚作假的。代打卡的，给予双方处理。
（3）无理取闹，造谣生事、谩骂吵架的。
（4）接到生产或质量或安全等问题的整改要求后，未在规定时间内落实整改的。
（5）上班时间出厂，没办理规定手续，私自出厂的。
（6）没有物资放行单，携带有企业财产的。
（7）对主管人员正常工作指派、安排不遵守，争吵并有威胁、侮辱，甚至产生身体冲突者。情节严重的，认定为严重违反企业规章制度。1
5、存在以下违规行为的，企业可以认定严重违纪，造成损失的，可以认定重大过失予以辞退并处罚款200元：
（1）连续或一个月内旷工累计三天或以上者，认定为严重违反规章制度（旷工除按规定扣发工资以外可视情节按本规定给予加罚）。
（2）工作期间打架闹事，严重影响企业正常生产秩序的。
（3）严禁酒后进厂返工，对于有明显饮酒迹象的，值班保安有权拒绝入内。
（4）违反国家法律法规和社会主义道德规范，令企业蒙受声誉或利益的损失者。
（5）被依法追究刑事责任的或被依法实施劳动教养的。
（6）盗窃、贪污或用职权营私舞弊，使企业蒙受重大损失者，应记重大过失。故意损坏企业财物，金额达到500元人民币或以上的。
（7）经认定煽动员工怠工的指使者。
（8）员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成企业的工作任务造成严重影响，经企业提出后不改正者。
（9）泄漏企业的技术、商业机密，对企业造成重大损失者。
5、有下列情况之一者，应考虑进行奖励，其中嘉奖，每次奖励30—50元。立功，每次奖励100元以上。突出表现的，由企业另行研究给予奖励。
（1）弘扬正气，见义X为，救死扶伤，立功者。
（2）助人为乐，拾X（物）不昧者，行为足以嘉奖或立功者。
（3）及时发现并揭发徇私、舞弊，避免企业的损失。嘉奖或立功。
（4）根据企业的状况，提出合理化建议并被采纳。嘉奖或立功。
（5）企业出现临时突击任务，如因交货而临时增加生产任务、抢修、抢险等任务，能担负责任，以身作则，出色完成任务者，嘉奖或立功。
（6）连续长期对使用的设备进行良好的保养，使设备长期处于良好的运作状况，得到设备管理人员或车间主任的确认。嘉奖或立功。
（7）非本属职能者，能发现产品的质量问题、生产过程问题，及时反映，消除产品隐患，避免企业出现损失者，嘉奖或立功。
（8）工作岗位中能发现潜在的安全隐患，及时向主管部门提出并得以认定，嘉奖或立功。
（9）无论从事生产或管理工作，发现或改进工艺、方法、流程，提高生产效率或者降低生产成本，节约费用。坚守企业利益，积极为客户、商户服务，得到客方的一致好评。给予嘉奖或立功。1
6、员工因违纪受到经济处罚、行政处分不服的，可在收到处罚通知之日起____日内向公司劳动争议调解委员会申请调解。1
7、本制度适用于公司全体员工。
8、本制度自发文之日起施行。风险提示：
企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的法律，但是并非制定的任何规 章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。
劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。
劳动纪律管理制度 篇6
1、上班不迟到，不早退，不脱岗，不窜岗，不睡岗，违者每次罚当事人20元。午餐时间未到提前就餐者视同早退。
2、上班必须按公司规定正确穿戴劳保用品，违者每次罚50元。
3、禁止员工酒后上班，违者每次罚100元。
4、上班时间禁止做与生产、工作无关的私事，违者每次罚50元。
5、各部门、车间必须在早7：50前组织召开班前会，8：00后所有人员需进入工作状态，违者每次罚30元。迟到、早退、脱岗、窜岗、睡岗30分钟以上者当天（班）一律按旷工处理。
6、员工在工作日中间原则上不饮酒，如确因工作需要须经主管领导同意。违者可给予批评或处以50元次的经济处罚。
7、严禁员工打架斗殴，不管何种原因，只要一经发现查实即处以200-500元人次的罚款，情节较严重的处以500元以上罚款并直接开除，触犯治安管理条例或法律的移交司法机关处理。
8、旷工违纪者，旷工期间考勤不计，另旷工1天扣发三日工资。如全月旷工累计达3天及以上者，扣发当月10天工资，连续旷工7天或全年累计达30天以上者直接予以辞退处理，旷工7天扣罚一月工资并赔偿其因旷工造成生产计划秩序不能正常进行所造成的必要损失。
9、员工偷窃、转移或其它方式占有公司或他人财物的除负责全额赔偿损失外，并扣发当月的全部的工资，一律予以开除。触犯治安管理条例或法律的移交司法机关处理。
10、对危害企业财产和员工生命安全、破坏企业生产工作秩序和治安的行为视而不见、不制止、不敢挺身而出、不发挥应有的作用，给企业造成损失者，经调查核实后，视情节给予扣款、调离岗位、降级、降职处分。属专职工作人员失职者，从重或加重处罚。
11、员工违反劳动纪律，造成企业经济损失的，根据其情节对经济损失进行赔偿。
12、员工严重违反公司规章制度，给企业造成重大损失或在员工中造成极为不利的影响，可根据公司有关规定，对其作出警告、记过、降职、开除的处分，并记入员工个人档案。
13、存在以下违规行为的，公司可以给予罚款50元处理：
（1）员工出厂，除正常下班时间以外必须持有出门证（出门证需注明出厂时间和返回时间同时门卫室要做好登记）。无出门证出厂门卫值班人员有权拒绝进出厂或报公司管理部处理。
（2）着装得体，禁止穿拖鞋上班（包括无跟凉鞋）。不合着装要求的，车间主管有权拒绝入内，班组不得安排生产作业。
（3）员工车辆（自行车、摩托车、汽车）不按企业指定方式、区域停放，乱停放的。
（4）上班期间，员工个人来客来访一律在门卫室接待。工作时间内非业务需要，禁止工作时间用手机上网、玩游戏。
（5）不服从企业合理的正常调动和工作安排的。
（6）不按规定确定产品状态标识或者自行改动状态标识，造成生产混乱的。
（7）未经许可，非对应职能人员进入企业的重要场合，影响正常的生产秩序的。重要的场合包括例如仓库、财务部门等。
（8）工作期间溜岗、串岗。离岗超过5分钟至30分钟内的视为迟到。
（9）工作期间，消极怠工，吃零食，打闹嬉戏或进行娱乐活动，大声喧哗干扰他人工作等的。
（10）没有健康的卫生习惯，破坏企业环境卫生的。
（11）不爱护公物，浪费企业机器设备、工具、物料，损失轻微的。
（12）员工不按规定做好日常的机器、设备的保养工作的。
（13）操作机器、设备时，不遵守安全操作规程的。
（14）设备、工装使用过程中，如发现有异常情况，操作员工应按照安全操作规程进行处理，不及时告知班组长和相关技术人员处理，盲目操作的。
（15）发现直接危及人身安全的紧急情况，不立即采取应急措施，造成企业损失的。
（16）在生产、仓库等禁止吸烟区域吸烟的，造成损失的并根据损失大小给予记过以上处分。
（17）下班时不整理作业现场，搞好工作场地卫生，关好门、窗的。
14、存在以下行为的，公司可以给予罚款100元处理：
（1）不经批准，擅自休假造成旷工的（矿工除扣发三日工资外，可视情节根据规定进行处罚）。
（2）在考勤上弄虚作假的。代打卡的，给予双方处理。
（3）无理取闹，造谣生事、谩骂吵架的。
（4）接到生产或质量或安全等问题的整改要求后，未在规定时间内落实整改的。
（5）上班时间出厂，没办理规定手续，私自出厂的。
（6）没有物资放行单，携带有企业财产的。
（7）对主管人员正常工作指派、安排不遵守，争吵并有威胁、侮辱，甚至产生身体冲突者。情节严重的，认定为严重违反企业规章制度。
15、存在以下违规行为的，企业可以认定严重违纪，造成损失的，可以认定重大过失予以辞退并处罚款200元：
（1）连续或一个月内旷工累计三天或以上者，认定为严重违反规章制度（旷工除按规定扣发工资以外可视情节按本规定给予加罚）。
（2）工作期间打架闹事，严重影响企业正常生产秩序的。
（3）严禁酒后进厂返工，对于有明显饮酒迹象的，值班保安有权拒绝入内。
（4）违反国家法律法规和社会主义道德规范，令企业蒙受声誉或利益的损失者。
（5）被依法追究刑事责任的或被依法实施劳动教养的。
（6）盗窃、贪污或用职权营私舞弊，使企业蒙受重大损失者，应记重大过失。故意损坏企业财物，金额达到500元人民币或以上的。
（7）经认定煽动员工怠工的指使者。
（8）员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成企业的工作任务造成严重影响，经企业提出后不改正者。
（9）泄漏企业的技术、商业机密，对企业造成重大损失者。
15、有下列情况之一者，应考虑进行奖励，其中嘉奖，每次奖励30-50元。立功，每次奖励100元以上。突出表现的，由企业另行研究给予奖励。
（1）弘扬正气，见义勇为，救死扶伤，立功者。
（2）助人为乐，拾金（物）不昧者，行为足以嘉奖或立功者。
（3）及时发现并揭发徇私、舞弊，避免企业的损失。嘉奖或立功。
（4）根据企业的状况，提出合理化建议并被采纳。嘉奖或立功。
（5）企业出现临时突击任务，如因交货而临时增加生产任务、抢修、抢险等任务，能担负责任，以身作则，出色完成任务者，嘉奖或立功。
（6）连续长期对使用的设备进行良好的保养，使设备长期处于良好的运作状况，得到设备管理人员或车间主任的确认。嘉奖或立功。
（7）非本属职能者，能发现产品的质量问题、生产过程问题，及时反映，消除产品隐患，避免企业出现损失者，嘉奖或立功。
（8）工作岗位中能发现潜在的安全隐患，及时向主管部门提出并得以认定，嘉奖或立功。
（9）无论从事生产或管理工作，发现或改进工艺、方法、流程，提高生产效率或者降低生产成本，节约费用。坚守企业利益，积极为客户、商户服务，得到客方的一致好评。给予嘉奖或立功。
16、员工因违纪受到经济处罚、行政处分不服的，可在收到处罚通知之日起七日内向公司劳动争议调解委员会申请调解。
17、本制度适用于公司全体员工。
18、本制度自发文之日起施行。
最新劳动纪律管理制度 篇7
一、严格遵守工作时间
全体员工必须按时上下班，不得无故迟到、早退或旷工、不无故缺席相关会议活动。
行政后勤人员上下班时间：
夏时制：早上8：00—11：30下午2：30—6：00
冬时制：早上8：00—11：30;下午2：00—5：30
其它工作人员上下班时间由本部门根据实际情况作出具体安排并报办公室备查。
二、考勤管理
（一）考勤要求
1、所有人员考勤采用签到制度，迟到30分钟以上（30分钟以内算迟到）或早退30分钟以上（30分钟以内算早退）视为旷工，确因事需要晚到或早走的，须征得本部门负责人同意。
2、临时外出办理业务，必须先到单位办理签到手续，向分管领导说明情况后方能外出。确有特殊情况不能到单位的，需通过电话征得部门负责人批准。
3、因公出差者需跟考勤人员说明情况，以便考勤登记。
4、行政后勤人员由综合办专人负责考勤统计，仓储、分拣、送货及安保人员上下班考勤由本部门负责人负责。出勤记录应当准确无误，不得涂改。次月1日，各部门将考勤、请销假材料等汇总后交综合办（休息日延后），月终汇总后张榜公布并扣减应减的工资。
（二）迟到及早退
1、迟到或早退一次，正式职工罚款50元，聘用员工罚款20元；每月累计超过10次的，正式职工取消当月绩效工资，聘用人员扣出当月完成任务奖励。
2、因接送车造成迟到的，本车人员所有罚款由司机一人承担；确因特殊情况时除外。
3、天气或路况不好，接送车司机与乘车人员提前做好安排，保证按时到岗。
4、车辆接送时间由管理部门根据上班时间具体安排，确保所有工作人员按时到岗。
5、因特殊原因未安排上班车的，车辆管理部门做好通知工作，员工自行安排交通工具及时到岗。
（三）旷工
1、有下列情形的，视为旷工。
未请假或者请假未被批准而擅自离岗的；请假期满，未续假或者续假未获批准而未到岗的；不服从调动和工作分配，不按时到工作岗位报到的；未经批准私自调换工作日程及岗位的，涂改、骗取、伪造休假证明的。
2、每旷工1天，处予当事人300元罚款，连续3天或当月累计超过5天者扣除当月全部收入。连续旷工5天或全年累计超过10天的作待岗3个月处理，待岗期间停发除基本工资外的所有收入，取消年度奖金。连续15天或一年以内累计超过30天的予以除名。
三、严格遵守工作纪律
员工要有高昂的工作热情和良好的工作态度，立足岗位，履行好职责，服从组织安排，做到内部政令畅通，运作协调高效。
1、工作时间内不坚守岗位，擅自离岗、串岗者，一经发现处予50元罚款。
2、工作时间内，不得玩扑克、麻将，不得酗酒及从事其它娱乐活动（公务接待除外），不得从事与工作无关的事情。一经发现处予当事人50元的罚款。
3、工作时间内，利用电话进行与工作无关的闲聊，上网闲聊、玩游戏者，一经发现处予50元的罚款。
4、下班未关闭门窗、办公电脑，未切断电源的，一经发现处予50元罚款。
5、在办公区、单位宿舍区打架斗殴，酒后闹事，损毁公物者处予500元罚款；情节特别严重的，正式职工待岗，聘用人员解除劳动合同。
四、请销假管理
（一）范围
事假、病假、婚假、丧假、产假、探亲假、公休假均属请销假范围
（二）请销假流程
1、员工请假，必须得到批准后放能行假，事前请假需填写《请销假审批表》，确有特殊情况不能到单位的，电话征得分管领导或主管领导批准，上班当日补齐手续。
2、请假1天以内由部门负责人批准，2天内（含2天）由部门负责人签字同意后报请分管领导批准；3天（含3天）以上由部门负责人，分管领导签字同意后，报主要领导批准。行假者所属部门必须确保工作协调安排好，工作不受影响的情况下方能准假。
3、各部门负责人请假一律由主要负责人批准。
4、凡请假者准假后将《请销假审批表》等相关资料报综合办公室。
5、未按要求请、销假，请、销假手续不完善者一律按旷工处理。假后第一个工作日办理销假手续。
（三）事假
事假一天，正式职工扣100元，聘用人员扣50元。事假每月累计不超过3天，每季度超过5天者，取消优秀员工评定资格。
（四）病假
1、员工因病需到医院就诊，应事先请假（急诊除外）。就诊后凭诊断证明再履行请假手续，州内就诊时间不超过1天（以就诊病历或医院相关证明为准）按出勤计算，超过1天按事假计算。
2、员工因病确需疗养休息但又无须住院者，须出示医院相关证明并征得相关负责人同意后方能准假。
3、员工非住院病假一天扣除当日绩效工资的一半（聘用员工扣除当日完成任务奖励）。
4、员工因病住院请假5天以内（含5天）不扣减工资，超过5天的，每天扣除当日绩效工资的一半（聘用员工扣除当日完成任务奖励）。
5、病假超过一个月的，超出时间不发放绩效工资（聘用员工不发放完成任务奖励）。
6、病假员工上班当日补齐请假手续，包括假条、住院证明、医生建议书等一并交到综合办公室。
7、病假手续不完善的按事假处理。
（五）婚假
员工结婚享受婚假3天，晚婚可增加婚假10天（包括节假日）。
（六）丧假
员工的父母、配偶、子女、岳父母死亡，准丧假5天。
（七）产假
1、妇女产假按国家相关规定执行，原则上为3-6个月产假，产假期间只发基本工资。
2、男性职工其妻休产假时，可请不超过5天的护理假。
（八）探亲假、公休假
员工探亲假、公休假按国家及州局（公司）相关规定执行。休假既要合法也要科学合理安排，在不影响工作正常开展的情况下经审批后方可休假。
五、监督管理
中心领导定期或不定期组织人员进行劳动纪律检查。发现部门监管执行不到位的，考勤中弄虚作假的，要追究部门负责人或考勤人员责任，发现一次处予当事人100元罚款，相关人员未按时将考勤汇总到综合办的，处予部门考勤人员100元罚款。
劳动纪律管理制度 篇8
一、总则
1、为了加强本公司办公环境的卫生管理，建立礼貌、整洁、优美的工作和生活环境，制定本制度。
2、本制度适用于本公司办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理以及食堂的卫生管理。
3、凡在本公司工作的员工和外来人员，均应遵守本制度。
4、行政部为环境卫生管理的职能部门，负责所有的环境卫生管理工作；本公司的有关室（窗口）都应当按照各自的职责，协同做好环境卫生的管理工作。
5、环境卫生设施的开支经费由行政部报总经理审批。
二、公共区域的清扫与保洁
1、公共区域（包括主次干道、公共绿地、职工宿舍外环境等）的清扫与保洁，由行政部负责安排本公司人员进行。
2、统一使用的。建筑物、会议室、宣传设施、公告栏、厕所由行政部负责安排本公司人员进行清扫与保洁。各室（窗口）使用的建筑物、办公室等，应当由室（窗口）自行负责持续清洁。
3、禁止在中心所随地倾倒、堆放垃圾，禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。
4、公共走道及阶梯，至少每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。偏僻地段，每周清扫一次，做到无垃圾、无积水、无死角。
5、排水沟应经常清除污秽，持续清洁畅通。
6、厕所及其他公共卫生设施，务必个性持续清洁，做到无异味、无污秽。
7、办公、生活区内的树木、花草须加强养护和整修，持续鲜活完好，不准损毁、攀摘或向绿化带抛弃垃圾，不准在办公区晾晒衣物。
三、室内卫生的管理
1、各室（窗口）都要建立每日轮流清扫卫生的制度。
2、室内应持续整洁，做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑；桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹，清洁、整齐，窗明几净。
3、室内不准许随便存放垃圾，应及时把垃圾倒入垃圾筐内。
4、办公室内办公用品、报纸等摆放整齐有序，不得存放与工作无关的物品，车间个人生活用品应放在固定区域内。
5、室内禁止停放交通工具。
四、食堂的卫生管理
1、认真贯彻中华人民共和国和饮食卫生“五四”制。
2、食堂的环境卫生、个人卫生，由行政部督导，炊事员包干负责，明确职责。
3、炊事员务必每年体检一次，并进行卫生知识培训。新上岗的炊事员务必先体检后上岗，取得体检合格证后，进行卫生知识教育，并经简单考核后才能上岗。
4、食堂操作间和设施的布局应科学合理，避免生熟工序交叉污染。
5、操作间及其环境务必干净、整洁，每餐清扫，持续整洁，每周彻底大扫除一次。
6、食堂门窗、沙窗无灰尘、油垢，玻璃明亮；墙壁、屋顶经常打扫，持续无蜘蛛网、无黑垢油污。
7、食堂的灶台、抽油烟机、工作台、放物架等应洁净，无油垢和污垢、异味。室内的灯具、电扇见本色。
8、各种饮具、用具（大小塑料菜筐、盆、帘子等）要放在固定位置，摆放整齐，清洁卫生，呈现本色。
9、炒菜、做饭的锅铲、铁瓢等工具一律不许放在地上或挪作它作。
10、各种蔬菜加工时，务必严格遵守一摘二洗三切配的程序进行。
11、凡洗完的各种蔬菜，不得有泥沙、杂物，用干净菜筐装好，存放架上，不允许中途落地。
12、待食用的菜肴、米饭，加盖防蝇、防尘罩。
13、炊事人员上岗工作时务必穿戴工作服、帽，上岗前务必先洗手和消毒。
14、炊事员上班不准带戒子、手镯，也不能涂指甲油。操作时不许吸烟，不得随地吐痰。
15、直接入口的食品务必使用工具，不得用手直接拿取食品。
16、食堂要配备消毒柜，使用的盆、碗、盘、碟、杯、筷等餐具都要实行严格的消毒制度，使用中的餐具务必每一天消毒。消毒程序务必坚持“一洗、二清、三消毒”。
17、炊事工用具务必生熟分开，生、熟菜板应有文字标识。冰箱中存放的食品务必生、熟分开，有条件应将生食冰箱和熟食冰箱分开购置。冰箱要求清洁、无血水、无臭味，不得存放私人物品
18、遵照各级爱委会有关灭鼠、灭蝇、灭蟑螂的安排和实际状况，按照技术要求在食堂内投放鼠药，喷洒药水，摆放夹鼠板，做到无蝇、无鼠、无蟑螂。
五、奖罚
1、行政部结合本公司具体状况，制订具体的卫生标准和卫生奖惩制度，定期进行检查。对卫生做得好的室（窗口）和职工要表扬、奖励。尤其是食堂的卫生检查结果要与炊事员的工资挂钩，以促进食堂的食品卫生质量不断提高。
2、同时，违反本制度规定，有下列行为之一者，由行政部责令其纠正违规行为，采取整改措施，并可视情节严重程度给予经济处罚。
劳动纪律管理制度 篇9
（1）凡拒绝执行公司决策及部门主管指挥、调度者，公司可以作出包括解聘在内的处罚决定。
（2）公司外派执行任务，必须在规定期限内到达指定地点，否则按违纪处理并给予行政处分和经济处罚。
（3）在公司工作期间，拉帮结伙，搞小团活动者，一经发现，立即予以解聘。
（4）工作时消极怠工，擅离职守，私自外出者，一经发现，立即予以停职检查，无悔改表现者，将予以解聘。给公司造成经济损失者，要承担经济责任。
（5）在工作场所吵架，无论何由，一律停职检查并一次扣除当月工资的50%，态度恶劣，影响正常工作秩序者，将予以解聘，损坏公物，造成经济损失者，需照价赔偿。
（6）迟到、早退者，一次予以警告，两次扣除月工资30%，三次则视为不可原谅过失予以辞退。
（7）凡没有履行任何手续无故不上班者，一律视为旷工，旷工一天，扣除日工资的200%，并在本部门做公开的书面检查，旷工两天以上者，视为不可原谅之过失，予以自退，一切责任自负。
（8）弄虚作假，欺上瞒下，假公济私，做私下生意，贪污受贿，偷盗或诈骗公司财务者，均视为不可原谅之过失予以辞退，凡触犯法律，构成犯罪者，由公司提交司法部门处理。
（9）对于缺乏职业道德，工作不负责任者，发现后立即解聘。
（10）除公司会议场合要求讨论分析问题之外，无论是在公司内部还是外部，凡不按公司要求宣传企业，信口开河，贬低企业形象者，一经发现，无论何人，降一级工资，罚款500元，如情节严重或经教育不思悔改者，将予以解聘，直至追究法律责任。
（11）无论任何场合，不得超越公司公开刊登的内容议论公司领导，凡造谣散布小道消息者，立即解聘。
（12）妄自尊大，搬弄是非，拉帮结派，影响团结的行为，一经查实，对部门负责人予以严重警告以上的和行政处分，罚款100-1000元，情节严重，给予辞退。
（13）对公司文件精神，要求，传达不实者，一经查实，对部门负责人予以严重警告以上的行政处分，罚款100-1000元，如重要文件精神因传达不及时或未传达，造成严重后果或经济损失的，将依据经济损失情况，按30%----50%的比例，予以追究有关责任人的经济责任，并就地免职或解聘。
（14）对意志不坚定者，发现其行为后立即解聘。
以上处罚决定，由部门负责人书面提出，报公司人事部门批准执行，被处罚员工，如有理由认为处罚不当，可以向主管部门，人事部直至总经理提出申诉，最后裁定。对敢于举报违反纪律和自由主义错误行为的干部经核查情况属实者，将予以奖励并加以保护。
办公秩序
（1）工作场合必须保持肃静、整洁、文明办公。
（2）员工上班期间必须穿正装，要衣着大方，不准穿背心、拖鞋、不准留长胡须、怪发型。
（3）每日提前至少十分钟上岗。
（4）处理事物要准确、及时、合理、果断、不推诿、不妥协、不拖沓、当天的工作当天完成。
（5）工作时间内不吃零食，不大声喧哗，不准窜岗聊天，不准喝酒。
（6）妥善保管办公用品，下班前必须将所有文件放置妥当，防止遗失。
（7）每天打扫整理一次办公桌面，地面，每周大扫除一次。
会议制度
（1）会场秩序
a:会前要有准备，尽量节省时间，讲究实效。
b:应提前进入会场，禁止吸烟，不得喧哗，不得来回走动。
c:会议时间不接电话，不接待客人，有要事可与会议组织者联系。
（2）例会
a:晨会:每天召开，由各部门负责人主持，上班后进行，一般不超过
15分钟，主要是贯彻上级部署，安排当天工作。
b:周会:由部门负责人主持，小结一周工作情况。研究安排下周工作。
c:部门经理会议:原则上每月召开一次，由公司经理负责通报全月销售情况，部署下月营销企划方案和销售任务等。
d:民主会:各部门负责人主持，全体员工参加，开展批评与自我批评，沟通思想，鼓励大家发表意见，共同改进工作作风。
业务人员远控制度:
1、公司各级员工每天必须记工作日志。
2、工作日志内容包括当天的工作内容，工作总结，当日工作心得，存在的问题和教训，第二天工作计划，合理化建议。
3、级对下级工作日志要定期检查、点评。
4、干部要以身作则，带头做好工作日志。
a)业务经理将进行定期与不定期的市场调查，如发现有欺骗公司的
b)情况，将视为不可原谅之过失，停发工资，就地解聘。
5、工资管理制度
采用多劳多得，奖优罚劣的原则。
6、区域主管考核制度。主要进行素质考核及业务考核。
a)定期检查其工作进展情况。
b)每月按时完成工作任务。
7、财务管理制度
a)因私人问题需预支工资的，必须书面申请，由综合部部长签字，报总经理签字后生效，否则无效，不予批准。
b)因公事需资金进行口头或书面申请，事情紧急，可直接找总经理审批。
c)业务员所签业务订单，自送货之日起，三日内回全款，按正常业务提成提取，超过七日到十五日扣除全部提成20%作为处罚，十五日到三十日内回全款，扣除提成50%作为处罚，三十日之后回款扣除提成50%，业务员此订单剩余提成到年终结算时一并结清。
d)因款未及时收回而影响公司正常业务的，由公司酌情给予业务员一定处罚（包括行政处罚及经济处罚）
e)由业务员签定的订单收款由本业务员负责，出现经济纠纷，如因公司服务及产品不到位而产生由公司负责，否则由业务员个人承担，从业务员月工资的（包括奖金、提成、保底）50%扣除相抵，直到全部还清欠款。
注:因不按公司制度行事造成一定的比较坏的影响的，公司有权处以50元以下不等罚款，而不需向业务员解释。（本制度是劳动合同的配套制度）
（注:以上制度是根据本公司性质以及管理现况而制定，仅供参考！）
劳动纪律管理制度 篇10
第一条 制定目的
为规范公司营销情报的管理工作，特制订此制度。
第二条 营销情报的收集制度
一、情报收集的来源
情报收集的来源，分为公司内部和公司外部。
1、有关公司内的情报，销售部门应决定，各方情报由各特定的人员负责，及收集情报的方法。
2、对于公司外的情报的收集法，更应讲究。特别是对于非公开的、机密性的情报，要个别研究其收集法。
二、情报收集的方法
1、个人调查实施方法
（1）调查前：
A、调查员要开协议会议，将调查的目的、调查方法、问题事项、回答书回收时间等做好协议，并对各调查做统一行动。
B、调查员应对问题内容做好理解，决定问题顺序。
C、研究要调查地区的地图、交通工具、调查对象的在家时间等，以便达到花最少的时间精力，而收获最大的成效。要准备调查用的印刷品。
（2）实际调查时：
A、实际调查时，要采用适当的接近方式（尊重的态度、自信的印象、懂得随机应变）；
B、问问题的方式应该平易自然的；
（3）调查完毕后：要做适当整理，主要包括：
A、整理回答卷；
B、做好回答者的观察记录；
C、整理调查对象表。
2、市场调查实施方法
市场调查的方式主要有以下几种：
（1）抽样调查：对各类型用户进行抽样书面调查，征询对本公司产品质量及销售服务方面的意见。根据反馈资料写出分析报告。
（2）组织领导、设计人员、销售人员进行用户访问，每年进行xxx次，访问结束，填好用户访问登记表并写出书面调查汇报。
（3）销售人员应利用各种订货会与用户接触的机会，征询用户意见，收集市场信息，写出书面报告。
（4）搜集日常用户来函来电，进行分类整理，需要处理的问题应及时反馈。
（5）不定期召开重点用户座谈会，交流市场信息，反映质量意见及用户需求等情况，巩固供需关系，发展互利协作，增加本公司产品的竞争力。
第三条 营销情报的报告制度
一、报告的内容
报告的内容主要是客户级别的分类，按照客户的信用状况，将其分为三个等级：
1、甲等级：以公司的大小来划分，较佳的信用状态。
2、乙等级：普通的信用状态。
3、丙等级：信用状况较差。主要包括以下几类：
（1）尚欠账款（达xxx万元以上）并在甲等级以外的公司。
（2）尚欠账款达xxx万元或以下的公司。
（3）从业人员xxx人以下的小公司。
（4）有信用问题前例的公司。
（5）业界评判不佳的公司。
（6）新开发顾客。
甲等级“业界的一流公司”及乙等级“大多数的优良客户”不由业务人员来做判断，而由xxx来进行分级。指定以外的顾客均应被列为丙等级。
二、报告的种类与方法
1、报告的种类
（1）日常报告：当面口述。
（2）紧急报告：当面口述或电话。
（3）定期报告：依照《xxx报告书》的有关规定进行。
2、报告的方法
（1）定期报告
A、业务员依照甲、乙、丙各等级的分类，及《xxx报告书》向主管人员定期报告。
B、定期报告的时间规定为：甲等级：每半年报告一次；乙等级：每季度报告一次。丙等级：每月报告一次。
C、报告书于每月底向xxx提示，xxx主管从第xxx天算起xxx日内向xxx提示，xxx阅览后进到总公司。
（2）日常报告
以《xxx报告书》的各项准则实行。
（3）紧急报告
拒付或支票的延期要求等紧急情报，依据情况尽可能以最迅速的方法向公司报告。
第四条 营销情报的整理和利用
一、情报的整理
1、情报越多越好，其内容要彻底的研究。
2、取决情报的内容，应从营业销售促进、业务的经营等不可或缺的部分开始。
3、销售经理、科长及关系者应共同协商，对于情报的内容，加以取舍选择。
二、情报的利用
1、情报应有系统地分类整理，以便随时采用。
2、情报的目的在于活用，因此，应让关系者彻底的明了情报的内容，及其活用的方法。
3、情报、资料应不断地新陈代谢。
第五条 奖励
本公司工作人员提供的情报若被使用，为公司谋取了实际的利益，将根据贡献大小按公司的标准给予奖金、加薪、升职等奖励。
第六条 附则
本制度经xxx核准后实施，增设修订亦同。
本制度最终解释权归xxx。