《汽车租赁公司管理制度【8篇】》

随着社会一步步向前发展，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？

汽车租赁公司管理制度 1

一、总则

为确保汽车租赁公司业务的顺利进行，提高市场竞争力，确保车辆有效运作，特制定本管理制度。

本制度适用于公司所有租赁车辆及其驾驶员的管理。

二、车辆管理

租赁车辆须与公司签订租赁合同，确保车辆具备牌照及相关证件，驾驶员持有合法驾驶执照。

驾驶员年龄不超过60周岁，且需取得道路交通管理部门颁发的从业资格证。

公司定期对租赁车辆进行维护和检查，确保车辆技术性能良好，车况整洁。

三、驾驶员管理

驾驶员应遵守《中华人民共和国道路交通法》及相关规章制度，安全驾驶。

驾驶员应具备良好的职业道德和敬业精神，为客户提供安全、及时、便捷的服务。

驾驶员应定期对车辆进行检修和保养，确保车辆正常运行。

四、租赁流程

客户需根据实际需求向公司提出租赁申请，填写《租用机械申请单》，明确所需车辆的种类、数量、用车时间等。

公司生产技术部负责审批租车申请，并按照相关规定进行租用。

租赁期间，客户需按照合同约定支付租金，并确保车辆安全使用。

五、事故处理

租赁车辆在租赁期间如发生意外事故，驾驶员应立即报警并通知公司，按照事故处理流程进行处理。

对于因驾驶员操作不当或不听从指挥等原因造成的'意外或事故，后果由驾驶员及车辆所有人负责。

六、监督检查

公司安全质量部负责对租赁车辆的使用情况进行监督检查，确保车辆安全、合规使用。

公司定期对驾驶员进行安全教育和培训，提高驾驶员的安全意识和驾驶技能。

汽车租赁公司管理制度 2

一、行政管理

办公室负责公司的日常行政管理工作，包括员工招聘、培训、考勤、薪资管理等。

办公室负责收集、整理政府及行业的政策、法规，及时传达给公司各部门。

二、财务管理

公司建立严格的'财务管理制度，确保资金的合理使用和流转。

公司定期对财务状况进行审计和评估，确保公司财务稳健。

三、客户服务

公司设立客户服务部门，负责处理客户的咨询、投诉和建议，确保客户满意度。

公司定期对客户进行回访和满意度调查，了解客户需求，不断改进服务质量。

四、车辆采购与维护

公司根据市场需求和车辆状况，制定车辆采购计划，确保车辆供应充足。

公司定期对车辆进行维护和保养，确保车辆技术性能良好，延长车辆使用寿命。

五、风险控制

公司建立风险控制机制，对租赁业务进行风险评估和监控，确保业务安全可控。

公司定期对驾驶员进行安全教育和培训，提高驾驶员的安全意识和风险识别能力。

汽车租赁公司管理制度 3

一、车辆租赁管理

租赁条件：车辆必须具备牌照及相关证件，驾驶员必须持有合法驾驶执照，且年龄不超过60周岁。

租赁流程：承租人需向公司提供租赁申请，经审核通过后签订租赁合同，并按照合同约定支付租金。

车辆交接：在租赁车辆交接时，公司应确保车辆性能良好、外观整洁，并与承租人共同确认车辆状况。

二、驾驶员管理

职业道德：驾驶员应具备良好的职业道德和敬业精神，为承租人提供安全、及时、便捷、舒适的交通服务。

车辆维护：驾驶员应每月对租赁车辆进行检修、保养，确保车辆性能良好，外观整洁。

证件检查：驾驶员应经常检查车辆的各种证件是否齐全、有效，出车时必须保证证件齐全。

三、服务质量管理

服务态度：公司应建立服务质量管理制度，要求驾驶员以热情、礼貌、周到的'态度为承租人提供服务。

服务监督：公司应设立服务监督电话，接受承租人对驾驶员服务质量的投诉和建议，并及时处理。

奖惩制度：公司应建立奖惩制度，对服务质量好的驾驶员进行表彰和奖励，对服务质量差的驾驶员进行批评和处罚。

四、财务管理

租金管理：公司应建立租金管理制度，确保租金收取的及时性和准确性。

费用报销：公司应建立费用报销制度，对驾驶员因公产生的费用进行及时报销。

财务分析：公司应定期进行财务分析，了解公司的财务状况和经营成果，为公司的经营决策提供依据。

汽车租赁公司管理制度 4

为了加强汽车租赁公司的治理，提高公司的市场竞争力，促进各职能部门和人员各尽其职，确保车辆的有效运作，制定本治理规定：

一、行政治理

办公室主要职责是负责统筹协调公司日常的行政治理；员工的聘请、培训、考勤与薪资的汇总，统计，调档手续、档案治理、政审；签订劳动合同，参与人员评估考核；员工社会保险、劳保、福利工作；草拟各项制度规定并监视实施。

（一）办公室日常行政治理：

1、帮助领导安排好日常工作，办理日常行政事物，协调平衡公司各部门及社会有关部门的工作。

2、准时收集、整理政府及行业的政策、法规。

3、召集行政会议和组织传达上级机关下达的有关文件及有关会议精神。

4、催促、检查、了解各部门对领导布置的工作落实状况。

5、负责来往文件的登记、传阅、保管，并负责收集、整理、保管好公司的各类文件。

6、了解公司的经营状况，准时向领导汇报，起到参谋的作用。

7、负责公司证照的年检、审验。妥当保管和使用公司印鉴和各类证照。

8、负责公司的人事治理（人事劳动合同、年检、人员聘请、录用、培训、解聘、员工绩效考核）、考勤的治理及工资单的制定。

9、做好办公用品、电脑设备设施的打算选购登记维护治理，做好后勤效劳工作。

10、做好广告宣传的接待、筹划。

（二）劳动用工治理

1、依据《人力资源掌握程序》办理职工的聘请、考勤、考核、评级、奖惩。

2、贯彻执行《劳动法》，负责职工《劳动合同》签订与呈报工作。

3、依据公司经营进展需要，负责人员的聘请、录用和员工的考勤工作。

4、准时办理上级主管部门及公司交办的事宜。

5、负责做好公司职工调配，与上级人事、劳动部门协调搞好职工档案治理。

6、做好企业职工的劳保、福利发放工作，负责企业职工缴交社会统筹和住房公积金、失业保险金、医疗保险金的治理工作，负责办理企业职工离退休手续。

7、维护公司与职工和谐的。劳动关系，向职工宣传并落实公司的各项治理制度，参与调解劳动纠纷。

8、有打算地组织职工参与公司举办的各项培训工作，建立健全培训方案、培训制度。

二、财务治理

财务部门负责资金统筹、使用、调拨，负责会计核算、财务治理、财务监控等方面工作。

1、加强法纪观念，严格遵守财经纪律，认真履行和发挥财务监视职能。

2、加强财务收支打算和用款打算的编制和考核，做到手续完备、内容真实，不扩大开支范围和费用开支标准。

3、依据企业会计制度，设置保管会计帐簿、会计凭证、报表，使用统一的会计科目。加强营收、本钱治理，严格执行财经纪律，准时清理债权债务。

4、认真执行国家价格政策，准确计收租车费用。组织对营收稽核抽查，正确核算业务收入，不乱收或擅自少收免收。要认真把握和审核费用开支，加强资金运作治理、掌握和监视。

5、严格执行“三个每天”营收制度，确保营收款准时上缴。做好票证的领用和发领工作。严格执行业务人员在用票证限额，催促业务人员正确使用票证。

6、建立健全固定资产卡片，协作有关部门加强对专项物资的治理和核对，做到帐、卡、物、表四相符。

7、严格贯彻执行现金治理制度，出纳人员及其他有关部门备用金保管人应定期清点核对库存现金，保证帐款相符。

8、定期进展经济活动分析，供给真实牢靠的数据，参与本单位开发工程、重大投资等经济活动。

9、负责缴纳相关税收及相关证照的办理及年检。

10、每天核对保管收纳员交纳的营业收入。

11、做好年度财务预算、财务决算工作。

12、办好公司领导布置的其他工作。

三、汽车租赁业务治理

租赁营销部门负责统筹汽车租赁治理工作：包括车辆调派、带驾业务的安排、日常租赁治理工作，客户治理、跟踪效劳等。

1、现金流水帐：记录具体的每日现金收取状况。

2、对于自驾租车业务，认真填写《租车单》、《验车单》、《结算单》等。

3、对于不使用租车合同的租车业务，如接机、带驾等，开据《派车单》，具体注明租金、行程、客户结算方式等。

四、机务治理：

机务部门负责小车的车选型、修理、施救、材料使用、检测等技术治理工作。

（一）车选型选购、报牌等相关工作

1、选购小车时，对小车适用性、牢靠性、经济性、安全性、修理方面、造型方面以及市场需求状况的综合考虑进展择优选购，合理配备车型。经技术探讨，选择拟购车型报总公司审批。

2、接收车时应按合同和说明书的规定，比照配置清单进展验收，清点随车工具及附件。车投入前应进展一次全面检查，参照厂方说明书规定执行，严格执行走合期的各项规定，确保小车技术状况良好。并办理“三包”期内相关手续，以便机件早期损坏进展索赔。

3、准时办理车上牌及相关证件。

（二）小车治理验收人或驾驶员对承租人交车时的小车验收工作。

1、检视发动机的机油、水是否正常，外观、内饰、灯光、雨刮、底盘、轮胎等是否完好。特别留意对轮胎状况的检查及胎号的核对。

2、试车检查转向、制动、发动机、传动系统等状况是否存在特别现象。{汽车租赁公司规章制度}。

3、小车返回交车时的油箱燃油量，应与发车前的油箱燃油量根本一致。

4、视故障状况，必要时组织值班技术员、检验员等有关人员做好车辆损坏的鉴定与评估。

5、随车证件应完好、齐全。

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一、总则

制定目的：为提高汽车租赁公司的运营效率，规范租赁业务管理，确保车辆安全、完好，特制定本管理制度。

适用范围：本制度适用于公司所有租赁车辆及相关业务活动。

二、车辆管理

车辆购置与更新：公司应根据市场需求和车辆技术状况，制定车辆购置与更新计划，确保车辆数量、类型与市场需求相匹配。

车辆维护与保养：公司应建立车辆维护保养制度，定期对租赁车辆进行检修、保养，确保车辆性能良好，外观整洁。

车辆保险：公司应为租赁车辆购买必要的保险，包括交强险、商业险等，确保车辆在发生意外时能够得到及时赔偿。

三、租赁业务管理

租赁合同：公司应与承租人签订租赁合同，明确双方的权利和义务，确保租赁业务的`合法性和规范性。

租金收取：公司应按照合同约定收取租金，不得随意变更租金标准，确保公司经济利益的稳定。

承租人资质审核：公司应对承租人进行资质审核，包括驾驶证、身份证等证件的查验，确保承租人具备合法驾驶资格。

四、驾驶员管理

驾驶员招聘：公司应招聘具备合法驾驶资格、驾驶技术熟练、无重大交通违法记录的驾驶员。

驾驶员培训：公司应对新入职驾驶员进行岗前培训，包括安全驾驶、车辆维护等方面的知识培训，提高驾驶员的业务素质。

驾驶员考核：公司应定期对驾驶员进行考核，包括驾驶技能、服务态度等方面的考核，确保驾驶员能够胜任租赁车辆驾驶工作。

五、安全管理

安全制度：公司应建立安全管理制度，明确安全责任、安全操作规程等，确保租赁业务的安全运行。

安全检查：公司应定期对租赁车辆进行安全检查，及时发现和消除安全隐患，确保车辆的安全性能。

事故处理：公司应建立事故处理制度，对发生的交通事故进行及时调查、处理，并追究相关责任人的责任。

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一、行政管理

办公室职责：负责公司日常行政管理，包括招聘、培训、考勤、薪资、档案管理等。

信息收集与传达：及时收集、整理政府及行业的政策、法规，并传达给相关部门和人员。

二、租赁业务管理

租车申请：各单位需租用工程机械、车辆时，应向生产技术部提出申请，并填写《租用机械申请单》。

审批与租用：生产技术部负责审批租车申请，并按照有关规定进行租用。

车辆检查：租用车辆前，应检查其证件、手续、保险等是否齐全有效，车辆技术性能、车况是否良好。

三、驾驶员管理

1、证件要求：驾驶员必须持有合法有效的驾驶证，并具备相应的从业资格证。

2、技能要求：驾驶员应驾驶技术熟练，吊卸物体平稳、安全。

3、特种作业：特种作业车辆应自备各种绳索、吊具等工具，并符合安全作业要求。

四、现场管理

监控与指挥：租用的车辆作业过程应严格监控，明确现场作业负责人，一人指挥，禁止多人指挥。

安全操作：租用的车辆必须听从用车单位领导、安全员、现场负责人的`指挥，并严格执行相关安全规定。

五、费用与结算

费用标准：租用的工程机械、车辆费用结算以工作时间为准，不包括路程时间。

费用结算：费用结算应合理、透明，按照合同约定进行结算。

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一、总则

目的：为确保汽车租赁公司的正常运营，提高服务质量，保障客户权益，特制定本管理制度。

适用范围：本制度适用于公司所有员工、租赁车辆及租赁业务。

二、车辆管理

车辆来源：租赁车辆应来源于合法渠道，车辆应具备完整手续和保险。

车辆维护：租赁车辆应定期进行检查、保养和维修，确保车辆性能良好。

车辆清洁：车辆应保持内外清洁，为客户提供舒适的用车环境。

三、驾驶员管理

资质要求：驾驶员应持有合法有效的`驾驶证，并具备相应的驾驶技能和经验。

培训与教育：驾驶员应定期参加安全培训，提高驾驶技能和安全意识。

行为规范：驾驶员应遵守交通法规，文明驾驶，不得酒后驾车或疲劳驾驶。

四、租赁业务管理

租赁流程：客户应提供有效证件和租车合同，支付相应租金和保证金后，方可租车。

租金与费用：租金和费用应合理、透明，符合市场标准。

车辆交接：车辆交接时应进行仔细检查，确保车辆无损坏或遗失物品。

五、安全管理

安全责任制：公司应建立安全责任制，明确各级管理人员和驾驶员的安全职责。

事故处理：发生交通事故时，驾驶员应及时报警、报险，并积极配合处理。

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为了加强汽车租赁公司的管理，提高公司的市场竞争力，促进各职能部门和人员各尽其职，确保车辆的有效运作，制定本管理规定：

一、行政管理：

办公室主要职责是负责统筹协调公司日常的行政管理；员工的招聘、培训、考勤与薪资的汇总，统计，调档手续、档案管理、政审；签订劳动合同，参与人员评估考核；员工社会保险、劳保、福利工作；草拟各项制度规定并监督实施。 (一)办公室日常行政管理：

1、协助领导安排好日常工作，办理日常行政事物，协调平衡公司各部门及社会有关部门的工作。

2、及时收集、整理政府及行业的政策、法规。

3、召集行政会议和组织传达上级机关下达的有关文件及有关会议精神。

4、督促、检查、了解各部门对领导布置的工作落实情况。

5、负责来往文件的登记、传阅、保管，并负责收集、整理、保管好公司的各类文件。

6、了解公司的经营情况，及时向领导汇报，起到参谋的作用。

7、负责公司证照的年检、审验。妥善保管和使用公司印鉴和各类证照。

8、负责公司的人事管理(人事劳动合同、年检、人员招聘、录用、培训、解聘、员工绩效考核)、考勤的管理及工资单的制定。

9、做好办公用品、电脑设备设施的计划采购登记维护管理，做好后勤服务工作。

10、做好广告宣传的接待、策划。

(二)劳动用工管理

1、按照《人力资源控制程序》办理职工的招聘、考勤、

考核、评级、奖惩。

2、贯彻执行《劳动法》，负责职工《劳动合同》签订与呈报工作。

3、根据公司经营发展需要，负责人员的招聘、录用和员工的考勤工作。

4、及时编送各种劳工报表，汇总和积累有关基础资料，掌握劳动用工的概况。

5、负责做好公司职工调配，与上级人事、劳动部门协调搞好职工档案管理。

6、做好企业职工的劳保、福利发放工作，负责企业职工缴交社会统筹和住房公积金、失业保险金、医疗保险金的管理工作，负责办理企业职工离退休手续。

7、维护公司与职工和谐的劳动关系，向职工宣传并落实公司的各项管理制度，参与调解劳动纠纷。

8、有计划地组织职工参加公司举办的各项培训工作，建立健全培训方案、培训制度。

9、及时办理上级主管部门及公司交办的其它事宜。

二、财务管理：

财务部门负责资金统筹、使用、调拨，负责会计核算、财务管理、财务监控等方面工作。

1、加强法纪观念，严格遵守财经纪律，认真履行和发挥财务监督职能。

2、加强财务收支计划和用款计划的编制和考核，做到手续完备、内容真实，不扩大开支范围和费用开支标准。

3、按照企业会计制度，设置保管会计帐簿、会计凭证、报表，使用统一的会计科目。加强营收、成本管理，严格执行财经纪律，及时清理债权债务。

4、认真执行国家价格政策，准确计收租车费用。组织对营收稽核抽查，正确核算业务收入，不乱收或擅自少收免收。要认真掌握和审核费用开支，加强资金运作管理、控制和监督。

5、严格执行“三个天天”营收制度，确保营收款及时上缴。做好票证的领用和发领工作。严格执行业务人员在用票证限额，督促业务人员正确使用票证。

6、建立健全固定资产卡片，配合有关部门加强对专项物资的管理和核对，做到帐、卡、物、表四相符。

7、严格贯彻执行现金管理制度，出纳人员及其他有关部门备用金保管人应定期清点核对库存现金，保证帐款相符。

8、定期进行经济活动分析，提供真实可靠的数据，参与本单位开发新项目、重大投资等经济活动。

9、负责缴纳相关税收及相关证照的办理及年检。

10、每天核对保管收纳员交纳的营业收入。

11、做好年度财务预算、财务决算工作。

12、办好公司领导布置的其他工作。

三、汽车租赁业务管理：

租赁营销部门负责统筹汽车租赁管理工作：包括车辆调派、带驾业务的安排、日常租赁管理工作，客户管理、跟踪服务等。

(一)经常收集同行业和信息及市场情况，及时向公司领导汇报并提出建议，为开发市场和拓展业务提供基础资料。

(二)车辆原始资料、客户资料的收集、积累、保管，建立录入台帐及档案。

(三)每日所发生租车业务，即时登记各类表格、台帐。

1、现金流水帐：记录详细的每日现金收取情况。

2、对于自驾租车业务，认真填写《租车单》、《验车单》、《结算单》等。

3、对于不使用租车合同的租车业务，如接机、带驾等，开据《派车单》，详细注明租金、行程、客户结算方式等。

(四)掌握好车辆属性，及时清查车辆，做好准备工作。

1、掌握并熟知所有可租车辆的性能、排量、价格、特点，与客户做好沟通。

2、每次换班、下班都要对车辆点名、详细落实每一部车

的状态：待租、已租、送修等，做好交接班工作。

3、本日已预计的租车业务，要提前安排好车辆和人员，与客户联系。

(五)认真做好客户咨询、接待、投诉等工作，车辆调派工作。

1、对于客户的咨询，要热情，礼貌待客，微笑服务。

2、耐心、详�

3、对于客户的投诉，认真处理，解决矛盾。

4、填写车辆预定单，根据客户实际租、还车时间，科学安排车辆及行程，以达到最高的出租率和实载率。

5、随时掌握已租车辆、待租车辆信息，提前做好预定、排班。

(六)客户身份、证件查验、合同手续的办理。

1、汽车租车业务依托身份证监别器、银行卡刷卡等信息手段，详细查验承租方及担保方的身份证、驾驶证、营业执照、银行卡等。

2、向客户解释租车合同条款，办理租车手续，收取押金。

(七)违章保证金退还。

1、客户租车前要解释清楚收取违章保证金的规定。

2、根据各银行预授权的解冻日期(约30日左右)，在退还违章保证金前，认真查询该车在客户租赁期间有没有违章记录，若没有违章记录，即时退款给客户。

3、若客户在租赁期间有违章记录，及时通知客户处理。

四、机务管理：

机务部门负责小车的新车选型、维修、施救、材料使用、检测等技术管理工作。

(一)新车选型选购、报牌等相关工作

1、选购小车时，对小车适用性、可靠性、经济性、安全性、维修方面、造型方面以及市场需求情况的综合考虑进行择优选购，合理配备车型。经技术探讨，选择拟购车型报总公司审批。

2、接收新车时应按合同和说明书的规定，对照配置清单进行验收，清点随车工具及附件。新车投入前应进行一次全面检查，参照厂方说明书规定执行，严格执行走合期的各项规定，确保小车技术状况良好。并办理“三包”期内相关手续，以便机件早期损坏进行索赔。

3、及时办理新车上牌及相关证件。

(二)小车管理验收人或驾驶员对承租人交车时的小车验收工作。

1、检视发动机的机油、水是否正常，外观、内饰、灯光、雨刮、底盘、轮胎等是否完好。特别注意对轮胎状况的检查及胎号的核对。

2、试车检查转向、制动、发动机、传动系统等状况是否存在异常现象。

3、小车返回交车时的油箱燃油量，应与发车前的油箱燃油量基本一致。

4、视故障情况，必要时组织值班技术员、检验员等有关人员做好车辆损坏的鉴定与评估。

5、随车证件应完好、齐全。

(三)为提高小车技术状况，确保安全行车，小车一星期出租率达70%以上(即一星期出租5天以上)，实行每星期一次的。安全例检制度。检验台建立单车单页的检验记录台帐，检验合格的小车开具“安全例检合格通知单”，并将检验车号录入电脑，备于小车派租时查询。小车拟出租前，租赁部派租调度人员应查对小车最后一次“安全例检合格通知单”或电脑录入检验的时间，并根据小车出租率情况，对安全例检到位进行把关。

(四)强制小车按行驶里程维护。严格执行维修行业相关法规规定，按照DB35/T164-20xx《汽车维护工艺规范》的“轿车一、二级维护工艺规范”标准的维护间隔里程或时间安排小车一、二级维护，根据车辆的技术状况，必要时参照小车说明书规定的维护里程或时间间隔安排小车一、二级维

护。逾期维护和存在安全隐患的小车不得租赁出车，防止带病小车进入运行。

(五)健全小车技术及维修档案。建立一车一档，对小车配置的各大总成型号，轮胎型号、胎号等进行登记，以防租赁人对小车部分配置进行偷梁换柱，为产生纠纷提供技术信息。做好技术参数、维修数据的跟踪记录，保持记录内容详实、完整。

(六)依据相关法规规定，对照行驶证的年检时间，及时安排小车做好安全技术检测，确保租赁小车安全技术检测工作的落实。

(七)材料消耗管理

1、常用材料的领用：材料配件的领用由维修作业人员或驾驶员向过程检验员申领，过程检验员应进行核实和技术把关，本着实际需要的原则审核开具领料单，由作业人员或驾驶员签名，向相关料库领取，应将旧件缴到生产办公室方可领用新件，过程检验员应监督所领材料是否全部装车使用。

2、材料领用审批规定

(1)单价300-1000元的配件应报厂长审批。

(2)单价1000-2000元的配件应报分管经理审批。

(3)单价2000元以上由公司经理审批。

(八)轮胎管理：轮胎实行单车一一对应使用，由胎管员建立单胎使用登记卡台帐，跟踪管理单胎使用全过程，要记录单胎的使用起止日期及里程表读数。胎管员结合车辆各级维护，根据轮胎的使用技术状况，视需要进行翻面和换位，使轮胎磨损均匀，并做好台帐记录。管胎员发现轮胎异常应及时汇报机务科，组织有关人员技术鉴定并解决处理。轮胎需要更新时，由管胎员审核，报分管领导批，并报过程检验员记入单车维修技术档案，胎管员每月底将更换轮胎情况报机务科。

(九)对进修的小车，根据维修规范和维修项目对小车进行必要的检查，判断故障原因和决定维修手段，维修过程严

格执行“三检”制度，严格按照维修工艺规范、技术标准，把好小车维修安全质量关，努力提高维修合格率，减少返修率，确保小车维修出厂技术状况良好、安全性能可靠。

(十)小车路途发生机械故障抛锚时，维修厂负责做好小车的抛锚施救工作，维修厂接到施救通知时，将在第一时间内组织施救维修，施救工作做到及时、快捷、安全，保质量、保进度。

五、车辆安全管理：

安全部门主要负责日常安全生产教育、事故处理、车辆投保、保险索赔、交通违法行为、租赁异常涉及公安机关的相关事宜的处理等工作。

(一)公司安全教育活动：

1、认真贯彻执行“安全第一、预防为主，综合治理”的方针，遵守国家法律法规和安全生产操作规程。

2、宣传和贯彻政府颁布的安全法规、条例、规定，组织各项安全生产活动，保证安全生产工作的开展。

3、组织召开安全会议，总结、分析各阶段的安全生产情况， 并针对存在问题制定相应的防范措施。

4、组织开展驾驶员的培训和教育工作，提高驾驶员的安全生产意识。

5、定期检查消防设施是否安全有效。

(二)事故损失处理、保险索赔与善后工作。

1、车辆出险后请立即向公司报告

报告事项：时间、地点、事故经过、事故车辆损失及人员伤亡大致情况。

2、车辆发生事故后，若有人员伤亡，应立即抢救伤员，保护现场。

3、车辆肇事后，能按简易程序处理的，报保险公司查看现场，按简易程序处理；未能按简易程序处理的，应报告公安机关交警处理。待事故结案后，应缴交事故认定书原件。

4、事故发生后，承租人能自行处理的，自行处理，自行

处理后应缴交相关凭证原件，以便向保险公司索赔；未能自行处理的，要求公司派人处理的，公司应派人协助处理。

5、若因事故导致车辆停驶(未能营运)承租人应承担停驶期间的费用(按日租车价格计算)。

6、事故发生后承租人未经公司同意，不得擅自维修车辆，需到公司指定的维修厂维修。

7、事故发生后，若承租人的原因，造成车辆未能向保险公司索赔或保险公司拒赔，由承租人承担全部损失，承租人应配合保险公司的要求，补全补齐相应的索赔材料。

8、事故发生后，承租人应垫付事故的相关费用，若承租人未垫付由公司垫付的，承租人应向公司支付，公司垫付的自垫付之日起按银行同期利息计算。

9、事故发生后，经保险公司理赔后，不足部分或其他一切损失，承租人应全额承担。

(三)交通违法行为处理

1、自驾车辆租赁期间产生的的交通违法行为的法律处罚(未引起交通事故)由承租人自行负责；公司应尽快帮承租人查询违法信息，及时通知承租人自行处置。逾期未接受处理的承租人，应承担200元/天的违约金，若查无违法信息，30日左右如数退还违法保证金。

2、带驾车辆租赁期间产生的交通违法行为的处罚，参照客二公司驾驶员违法行为管理办法处置。

(四)跟踪管理、通过GPS定位系统监控车辆。

1、坚持谁值班，谁监控，谁记录，谁负责原则，做好GPS监控记录。

2、掌控不在线车辆，查明原因，及时查处屏蔽信号、干扰信号、损坏车辆等违规车辆。

3、GPS监控人员必须认真负责，做好监控日志记录，重要事项及时报告公司领导。

六、驾驶员管理：

1、服从调度，按时、按质完成工作驾驶任务。

2、遵守交通法规及公司的规章制度，确保行车安全。

3、根据派车单出车，严格按照派车线路行驶。

4、驾驶员出车在外必须随时与公司保持联系，第一时间回复公司的任何联系。

5、驾驶员出车前回场后应认真检查车况，填好车辆检查表。

6、驾驶员应爱惜公司车辆，维护、保养好指定车辆，保证车容整洁，车况良好。

7、遵守保密规定，不随意传播、打听与出车任务无关的信息，不泄露公司公务活动及出车期间掌握的有关机密事项，执行接待任务的驾驶员不得发表有损公司形象的言论。

8、严格遵守公司的考勤管理办法，驾驶员上班时间不出车时，必须准时上班，在公司内等候工作，临时有事离开必须请假。

9、驾驶员应遵守车辆管理规定，严禁私自出车、借车、租车，不准私自配制钥匙。

10、驾驶员要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车，要讲文明，有礼貌。

11、驾驶员因故意违章或证件不全被罚款的，费用自理。

12、驾驶员应将车辆停放于合法位置，任意放置导致违反交通规则，损毁、失窃等，驾驶员应承担相应赔偿责任。不得违规停放车辆

13、驾驶员擅自将车辆交由他人驾驶，发生交通事故的，由驾驶员承担相应责任。

14、加油费、停车费、过路费，按趟次填报审核，向公司财务科报销。

15、对于工作勤奋、遵守制度、服从安排、表现突出的，可视具体情况给予嘉奖；对工作怠慢，没有责任心、违反制度、发生事故者，视具体情况给予警告、除名处理。