《公务员面试技巧（优秀7篇）》

公务员面试技巧 篇1

对于HR人员，在招聘所要注意的问题必须理论与实际相结合，人力资源教科书上都有十分详细的描述，一般来说很容易掌握。最令HR经理头痛的`问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中，从而使招聘面试变得丰富多彩，而不是原理的机械套用。

第一步：熟悉理论答题框架并整理成文

自己用A4纸写下对于每个题型的理解，包括题目特征、思考切入点、详细的答题框架和一些比较常用的过渡语句等。然后拿出典型的例题，按照自己书写的理论一步步往上扣理论，熟悉之后不看理论笔记，自己拿题再熟悉答题思路，一个题要多次重复性使用。达到上述目的后，可以再尝试着扩充内容，举例说明和社会热点事例是不错的方向。

第二步：富有感情朗读并尝试演讲

在熟悉之后就会有一个比较清晰的答题思路，但是部分考生在很多时候，心里很明白，思维如泉涌，但就是没有很好的方式表达出来。

首先就是像写申论一样，自己动手写书面的答案。找三套典型的例题或者是历年考试真题，然后把面试题看成笔试题，就可以像写申论一样，写出一篇不错的答案。然后浏览一下参考答案，看看里面有哪些是你能吸收并且符合自己的答题风格的知识点和语言表达，要确保自己熟悉以后能够灵活使用的。有的时候答案写的很漂亮，可是自己吸收起来很困难，哪怕是自己死记硬背下来了，说出来自己都觉得生硬想笑的内容，不提倡盲目学习。丰富了答题内容之后，按照面试理论框架略微调整和修改内容。

其次就是要有感情有节奏的朗读，尽量让声音有穿透力，不一定要扯着嗓子大声喊，但是一定要尝试着去打亮他人的耳朵，答案里面一定要富含自己想要表达，并得到别人认可的欲望和激情。

再次在朗读熟悉以后就尝试着看完一句完成的话再张口说，而在这句话即将说完还没有结束的时候，就在说的过程中去看下一句话，中间嘴不要停下来等眼睛，要保持一个连贯性。一开始可以适当的放慢语速，看断句，慢慢的增加，这样不但可以练习表达，还可以练习思维的连贯性，养成边说话边思考的习惯。

最后在熟悉了很多遍后，把答案放下，不看答案，脱稿演讲。必须达到抑扬顿挫、自然而然的表达为止。

第三步：反复录音并认真完善

在你的答题在自己都比较满意的状态时，用手机或者相关设备录音，完整的回答一次，一切按照真正面试时的要求来办。结束作答后自己认真听自己的录音，想想自己是否仍有某些细节可以改进的，只有自己作为一个旁观者，才能够更加清楚自己的问题在哪，并有一个深刻的认识，才会认真去改。

在完成了上述三个步骤后，就可以尝试正式面试练习。这个时候不再书写完整的答案，改为简写答题题纲即可，然后对着答题题纲重复多次作答，题目要重复多次使用，在不断重复中提升。当你已经完全熟悉了解了面试的真谛，完全适应了考试的状态的时候，可以尝试在人多的情况下反复强压训练，真正的做到临危不乱，直抒胸臆。

公务员面试技巧 篇2

1、公共服务理念

从以“公共权力”为核心的传统政府走向以“公共服务”为核心的现代政府，公共需求始终处于不断变动中，而当前最主要的公共需求即是公共服务。所谓“公共服务”指的是公务员紧随政府职能的转变，树立公共服务意识，把为公民提供优质服务作为价值追求。其核心是由过去的管理型政府向现代服务型政府转变，体现政府维护社会公共利益的本质。

【例题】深圳公务员走上街头为人民群众擦皮鞋，有人支持有人反对。请对此谈谈你的看法。

【解析】此题最重要的就是要求考生有明确的观点。公务员主动走上街头为人民群众做基础性服务，从本质上说已经改变了公务员过去高高在上的姿态，是放下“官架子”，由管理型政府向服务型政府转变的具体体现。由此考生可精准地对这件事情进行定性，此举应该得到支持。

2、社会责任理念

现代政府是责任政府。权利与责任相对应，政府及其工作人员在刑事政府权力管理公共事务时必须负政治责任、行政责任外，还应当承担相应的法律责任。公务员必须要把忠于职责、完成分内应做的事当成使命，精益求精，努力工作，圆满完成自己的职责，如果不能尽职尽责，做好自己分内的事，就要承担相应的职责，接受相应的处罚。

【例题】岳阳湘阴洪水决堤，77小时后才上报，相关责任人收到湖南省防灾委员会通报批评。你怎么看？

【解析】岳阳湘阴领导没有尽到在重大自然灾害发生之后的24小时以内向上级部门汇报的责任，受到相应的行政处罚是理所应当的。有权必有责，公务员有了相应的权力就必须要承担相应的责任。

3、行政效率理念

“效率”原是一个经济学概念，其内涵指的是投入与产出比，即经济成本与利润之比。政府管理中的效率理念是指以尽可能低的行政管理成本，实现尽可能高的社会效益。在政府管理的领域中，社会公共效益不仅包括政府部门行政管理效率、政府所提供的公共产品的质和量，还包括政府公共政策的社会效应以及社会公共秩序水平等。对公务员来讲，树立公共行政效率理念就是提高公共服务的能力和水平，在公共政策中体现公平、公正原则，把长远利益和眼前利益结合起来，尽可能地满足公众的公共服务需求。

公务员面试技巧 篇3

1、面试的考察手段是以谈话和观察为主

谈话是面试过程中的一项非常重要的手段。在面试过程中，主考官通过向应试者提出各种问题；应试者要对这些问题进行回答，主考官能否正确地把握提问技巧十分重要。他不仅可以直接地、有针对性地了解应试者某一方面情况或素质，而且对于驾驭面试进程，营造良好的面试心理氛围，都有重要影响。

观察是面试过程中的另一个主要手段。在面试中，要求主考官善于运用自己的感官，特别是视觉，观察应试者的非语言行为。它不仅要求主考官在面试中要善于观察应试者的非语言行为，而且要能指明应试者的行为类型，进而借助于人的表象层面推断其深层心理。对应试者非语言行为的观察，主要有面部表情的观察和身体语言的观察。

在面试过程中，除面部表情外，身体、四肢等在信息交流过程中也发挥着重要作用。比如手势，它具有说明、强调、解释或指出某一问题、插入谈话等作用，它是很难与口头语言分开的。

在面试过程中，具有不同心理素质的人，其身体语言的表现形式各不相同。一个情绪抑扬的人，他可能两肩微垂，双手持续地做着某个单调的动作，身体移动的速度相对较慢。而一个性格急躁的应试者，常常会无休止的快速运动手脚，双手还可能不断颤抖。一个缺乏自信和创新精神的人，会始终使他自己的双手处于与身体紧密接触的部位，头部下垂。一个人紧张或焦燥不安时，往往会出现膝盖或脚尖有节奏地抖动，手指不停地转动手里的东西，摆弄衣服，乱摸头发等。

在面试过程中，听觉的运用也十分重要，主考官应倾听应试者的谈话，对应试者的回答进行适度的反应，当应试者的回答与所提问题无关时，可进行巧妙的引导。在倾听应试者谈话时，应边听边思索，及时归纳整理，抓住关键之处。对应试者的谈话进行分析，比如是否听懂了主考官的提问，是否抓住了问题的要害，语言表达的逻辑性、层次性、准确性等。还可根据应试者讲话的语音、语速、腔调等来判断应试者的性格特征等。比如声音粗犷、音量较大者多为外向性格；讲话速度快者，多为性格急躁者；爱用时髦、流行词汇者大多虚荣心较强等。

2、面试的考察是一个双向沟通的过程

面试是主考官和应试者之间的一种双向沟通过程。在面试过程中，应试者并不是完全处于被动状态。主考官可以通过观察和谈话来评价应试者，应试者也可以通过主考官的行为来判断主考官的价值判断标准、态度偏好、对自己面试表现的满意度等，来调节自己在面试中的行为表现。同时，应试者也可借此机会了解除自己应聘的单位、职位情况等，以此决定自己是否可以接受这一工作等。所以面试不仅是主考官对应试者的一种考察，也是主客体之间的一种沟通、情感交流和能力的较量。主考官应通过面试，从应试者身上获取尽可能多的有价值信息。应试者也应抓住面试机会，获取那些关于应聘单位及职位、自己关心的信息。

公务员面试技巧 篇4

一、“我”字的使用

1、减少“我”字的使用频率；

2、尽量变单数的“我”为复数的“我们”；

3、用较有弹性的“我觉得”“我想”来代替强调意味很浓的“我认为”、“我建议”等词语，以起到缓冲作用；

4、使用“我们”的替代语，如“大家”等，以转移“我们”的语义积累作用；

5、对“我”字作修饰和限定，如，“我的拙见”“我个人的看法”等；

6、在符合语法的情况下省略主语“我”，如将“我认为这是一次成功的运作”省略主语变为“这是一次成功的运作”。

总之，除了在明确主体、承担责任的语义环境下，应慎用和巧用“我”字。

二、发表意见的技巧

为了争取考官的认可，考生除了要具备真才实学能够发表真知灼见，也要掌握表达自己观点的艺术，以此来促进考官对自己观点的理解和接受。

1、考官提问时请考生注意听，抓住考官提问的要点，同时合理组织自己的语言，考官未说完，绝不能打断其话头，静待考官说完后再从容不迫地发言。

2、保持与考官的及时沟通。

3、不要固执己见，应该允许考官提出相反意见，并且虚心倾听，真诚请教。

4、当问题属于中性或不易引起争论时，可直接坦率地提出自己的观点。

5、当自己的观点不易被接受时，可以使用“层层递推法”和“反证法”。

三、怎样做恰当的解释

在面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚，或者是阐释某件事的原因，还或者是将考官的误解及时澄清。

“解释”本身并不难，要使自己的解释达到预期效果，这就需要一定的原则和技巧了。

1、解释的态度应端正

考生在做解释时，不能因为考官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲。考官要求考生解释某一问题，往往考察的就是考生会不会解释。考生在做解释时必须态度诚挚，用富有情感的语言来说明问题。

2、应适时收尾

当解释实在难以奏效时，考生不必着急，“话不投机半句多”。如果考官已经做了某个判断，考生往往很难改变他的观点，这时转移话题是最好的解决办法。

3、有理有据

解释其实就是阐明考生的论点和论据。在你确凿的证据和一定的逻辑推理的支持下，考官将很容易接受考生的解释。

4、实事求是

解释时若真实情况难以直言，请考生不要寻找借口，强词夺理，更不能巧言令色，凭空编造。该解释的，就讲明客观原因，表明自己态度；不该解释的，不要乱加说明。

考生若有不便直说的或考生不愿在考场表露的，可以如实向考官说明并请求他们的谅解。

5、承担责任

当考生被要求解释自己过去工作中的失误或某些不足时，若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任，就不明智了。在自己承担责任时，要就事论事，将责任严格限定于所解释的事情上，不要随意扩大。

6、间接解释

即以第三者的角度去解释，包括自己原单位领导、大学的老师、奖状证书等书面材料以及媒体资讯等等。引用第三者的身份进行解释将增强自己解释的客观性和说服力。

四、如何提升公务员面试语言的逻辑性

考生的发言需简洁、精炼，谈吐流利、清楚，以中心内容为线索，展开发挥。考生不要东拉西扯，将主题漫无边际地外延。为了突出自己的中心论点，考生可采用结构化的语言。回答问题时，开宗明义，先做结论，然后再做叙述和论证，条理清晰地展开主要内容。当然也要避免议论冗长。

1、避免表达含糊和有歧义

2、指代清楚

口语不同于书面语，后者可以大量使用代词，而读者有足够的视觉空间容纳上下文，因此，代词使用得多没关系。而口语速度快，如果代词用的太多，考官难以根据上下文（根本无下文）来分清指代关系。尤其是“他”“她”“它”在口语中是分不清的，因此考生在考场上为了避免指代不清造成的误解，可以少用人称代词，能用姓名的地方尽量用姓名。

3、情节叙述需提供确切信息

有些考生回答问题，不紧扣题意，泛泛而谈。

4、避免使用语义含糊的词语或句式

5、不要随意省略主语

日常生活中我们的口语可能很随便，经常在谈话的双方都明白时省略主语，但考场上既使双方都能理解的情况下，也最好不要随意省略主语，尤其是必须注意对考官的称呼不能省略。

6、不用方言。

除非考官同意，否则考生在考场上尽量使用普通话。有些特殊的职位可能要求会某种方言则另当别论。

7、可以在话题末尾做一个小结

对于一些时间、空间、逻辑结构不明显的叙述或较长的一段话，考生可以在结尾言简意赅地做一个小结，给考官一个清晰、完整的感觉。

8、增强谈话的逻辑结构

考生可以多使用一些连接词，加强句与句之间的承上启下，并突出逻辑关系。

9、借口说话

面试时的很多问题是直接针对考生提的，需要考生正面做出回答。而其中的有些问题如果考生“借口说话”可能效果会更好。

借口说话在具体应用时，要注意“借的口”——选择的人或事物应该是考官能接受、能认可的。此外，考生还应尽量将这种方法表达得委婉含蓄一些。借口说话，既不能大张旗鼓、盛气凌人，又不能无中生有、凭空捏造。

五、面试用语的禁忌

1、自己和自己抢话也不让别人插话

2、语言的反复追加

当考生说话时反复重复某一句话或经常补充前面的话，就会令考官烦躁了。

3、确定性的两个极端

语义的确定性应适时而定。有些考生形成一种语言习惯，经常使用绝对肯定或很不确定的词语。

4、语言呆板，重复使用某种句式或词语

5、不要随便扩大指代范围

6、去掉口头禅和伴随动作

这六点言语技巧其实就是平常说话时应该注意的，如果到面试考场，大家回答问题都很流畅，相信给面试官的印象很不错，那面试就相当于成功了一半，所以国家公务员考试网建议考生把表达和沟通好好练习一下，为面试做好充足的准备。

公务员面试技巧 篇5

第一，如果面对的考官表情亲切，时而会给予考生微笑或是点头示意，考生可以完全借助考官的这种表情，增强自我的自信心，整理好思路，大方、自信的进行作答，用自己的行为去印证考官的好印象。

第二，如果面对的考官表情过于严厉，当然考生不能挑考官了，而应该是努力调节自己，去适应考官。其一要做好心理调节。要清楚地知道考官的严肃表情未必是针对考生个人，有可能是性格使然。其二要做好本分。作答时要排出任何杂念，认真作答即可。其三结构化考场考官一般为7——9人，考生可以减少与严肃的考官的对视，应多兼顾与其他考官进行目光交流。

第三，如果面对的考官在考生答题时，有摇头、叹气等反面暗示的表情。其一考生要对自己做正面的心理暗示，“考官可能想起了近日的不开心事情，与我无关”不要受其的表情影响，正常发挥进行答题即可；其二阳光心态，想清事情沉稳应对。认为考官的表情就是对自己的考场临场应变能力的考查，稳定自我情绪，表情自然的进行作答，给考官一个满意的答卷。其三无视考官的消极暗示，尽量找一个表情亲切的考官与其对视，侃侃而谈，舒缓氛围。

第四，如果进考场答题时，有的考官不抬头看你，自顾自己一味的忙着，不要认为是考官的轻视，而应从内心理解考官，有可能是考官在为上一位考官核分等，不能因为考官不看你就放弃好好表现，而应用声音叫醒考官的耳朵，使考官只好选择听你把题目答完。

第五，如果考官的表情很倦怠，或是在考生答题时有不耐烦的表情，这时考生在理解考官的辛苦的同时，更要有所应对。考生要考虑是否是因为临近中午、下午休息，考官很疲惫了，这时考生就应理清答题思路，简洁、清晰的作答题目，与考官达成默契，这样“善解人意”的考生，更容易给考官留下好印象。

第六，如果在考场有考官表情复杂，与几个考生窃窃私语，考生应排除各种不利考试的杂念，内心暗示“考官在探讨题目，与我无关”，而且要有毛主席在戏台看书的不惧嘈杂的忘我精神，清晰、自然地作答题目。

建议考生，在考场上考官的表情变化还会有很多，考生只要调节好自己的心态，作答时阳光、自信、真诚，在考试中就一定能得到考官的认可。

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顺利通过笔试进入面试后，此环节就显得尤为重要了，要想在面试环节击败对手，取得高分，除了在备考阶段多注重知识的积累之外，在考场的发挥也直接影响着考官给我们的分数。

一。要有真情实感

面试初衷就是想通过面对面的交流来了解考生的真实情况，但部分考生为了扬长避短，在答题时会出现矫揉造作，过度煽情的情况，或者就是像学生背课文时语调没有变化，音调平直无明显起伏，这样就会显得自己没有融入情境，所讲内容与自己无关，没有融入自己的真情实感，在考场上必然难拿高分，所以有此习惯地考生就要转变应试观念，在平时的生活和工作中就要多观察，多学习，遇到问题多思考；要充分挖掘并结合自身的实际经历，少说假话、空话。

二。切忌悲观沮丧

在面试过程中一定要表现的足够自信，切忌出现消极情绪，否则答题过程的声音就会越来越小，继而可能出现答不下去、中断的状况。究其原因，主要以下两点：一是笔试分数排名比较靠后，心理方面处于弱势。二是答题过程中遇到一些变故。例如碰到自己不熟悉的题目等。针对这些原因，考生需要对自己的心理方面进行积极的调节，其实进入面试环节，尤其是招录人数少的，考生分数相差不大，通常笔试排名并不是很重要的，完全可以通过面试前的系统地、充分的学习拉开面试分数，另外，如果在面试过程中突然遇到变故，也千万不能因此而惊慌失措，甚至出现放弃答题的念头，应该调整消极心态，缓和自己的不良情绪，就如：我今天的行为举止还是很到位的，我前面几题答的挺好，以及这道题别人也不见得会答等，通过这些暗示来调整自己的情绪，迅速投入到考场答题中，继而声音宏亮、流畅的将题答完整，在整个答题过程中要保持足够自信才好。

影响面试分数的因素有很多，答题内容的好坏只是其中的一个标准而已，在整个面试过程中要做到察言观色，淡定自如才能赢得教官的青睐。

公务员面试技巧 篇6

一、充分准备，突出女性特有的性情

在求职面试之前，首先要准备好必要的个人材料，如个人简历、工作简历、证书等，以便在面试时，能简洁而又全面地介绍自己，并随时亮出自己的“特技”，尤其是能突出女性优势的“特技”，如具有什么音乐、公关、主持类的特长，参加过什么演讲、获得过什么奖项，给考官打下一个深刻的烙印。其次，要对招聘单位有较详细的了解，如规模、组织、人事、工作范围、成就和存在的问题等。如果你在面试答问时，能不时地提及你所了解的有关招聘单位的一些情况，可以使主考官感到你对招聘单位的关注，体现出女性的细心、热情的特质，可博得主考官的好感。再次，要调整好自己的心态，消除紧张与自卑心理，认真分析自己作为女性的优势，对女性可能存在的弱点，心理上要有所准备。如主考官问：“你如何面对结婚、生育的问题？”你要坦诚相告，表示能处理好事业和家庭的关系，绝不会因为家庭而影响工作，以便主考官对你充满信心。总之，女性在面试前一定要自信，要相信自己的水平和能力。

二、注意仪表，展现女性特有的风度

一个人的风度是其心理素质和修养的外在体现，它能反映出一个人的性格、气质、学识修养和处世态度。尤其是女性面试者，有知识，有修养，它可以在主考官眼中形成一道亮丽的彩虹，增强你的求职竞争能力，为你的下一步交谈打下基础。

首先，要注意自己的衣着打扮，做到整洁又不媚俗。既要体现时代特点，又要适合女性面试者的身份。对于女性而言，漂亮的仪表，不仅能使自己产生美感，增强自信，而且还会给他人带来美的享受，使他人感受到你的精神状态，你的干练和活力。试想一个衣着邋遢的女性去求职，纵然才华横溢，也难赢得主考官青睐。因为在任何一个单位，员工的形象不仅仅是个人问题，而更多地代表着单位的整体形象。身为国家公务员更是如此，因为公务员的面貌与形象不仅代表自己还要代表国家。

其次，行为举止要大方、得体、自然。一个人即使有漂亮的外表，但如果没有与之相适应的行为举止，如动作拙劣、表情呆板或大大咧咧、矫揉造作，那只是一种有缺憾的美，甚至破坏了原有的美。中国人的气质素来较内向、含蓄，尤其是中国女性更有文雅、贤淑的美德。

我们在应聘时，一言一行，一举一动都应展示得自然、得体。也就是说坐有坐相，站有站相，走有走相。走要挺胸收腹，目视前方，步履适中，手臂摆动幅度不宜过大，给人以女性的体态美，切忌步履过大，行色匆匆，或扭扭捏捏，左顾右盼；站要站得正，双脚呈“丁”字形或外八字，双手自然在小腹前交叉；当你坐在主考官前面时，要注意保持女性的优雅坐姿，不要把后背完全靠在椅背上，身体要自然挺直，双膝并拢，可以略向左或右斜。回答问题时，身体端正，不要有摇摆、挠头、捂脸等不雅的动作，可小幅度地换一下姿势，目光要直视主考官，可对主考官的问话不时点头，以示尊重。

再次，要有饱满的精神状态和诚恳的待人态度。要面带微笑，精力充沛，显示出女性特有的气质。用敏捷的思维、机智的语言来活跃双方交谈的气氛。如果萎靡不振，无精打采，甚至打呵欠，都会使主考官感到失望和不满。在主考官面前，语言既要机智又要坦率，切忌搪塞支吾或答非所问，言不由衷。面部表情与语言表述要一致，做到端庄而不矜持冷漠，谦逊而不矫饰做作，活泼而不浮躁浅薄。给主考官→←留下一个好印象。

三、注意谈吐，展现女性语言魅力

大家知道在求职面试中，最重要的一个环节是交谈。我国古代文学理论家刘勰在《文心雕龙。论说》中说：“一人之辩，强于九鼎之宝；三寸之舌，重于百万之师。”可见口才的价值，口才的分量。女性的口齿伶俐将成为你的长项来增加你的面试通过率，因为每一个用人单位都知道：人才者未必有口才，而有口才者必定是人才。那么，如何发挥自己的才智，展示女性的口才呢？

首先，利用寒暄，联络感情。

寒暄是社交活动中双方见面时的应酬语言。求职面试中利用主考官的心理而选择一些能缩短双方距离、增进感情的寒暄语，可以为进一步正式面试创造一个良好的气氛。如初次见面，作为女性，可主动伸出手与主考官握手，并问候：“非常高兴能认识您。”“早就听××说起过您，他说能接受您的面试真是一种荣幸。”以上语言，不但有益于良好气氛的形成，而且还很巧妙地拉近了双方之间的距离。这自然对你的面试是有益的，但不要让人听出是刻意的恭维巴结，套近乎，以免让人生厌，而要实事求是，顺其自然。

其次，全面解析，语言诚恳。

对主考官的提问要以缜密的语言给予全面、精辟地解析，在回答复杂问题时，宜先提出要点，再一一分层次扼要说明，这样可以给人一种条理清楚，逻辑性强的印象。在谈到特长时，多用通俗语言，少用专业术语，可以避免给人一种莫名其妙的感觉。相反，对于将要从事的专业，主考官多少懂一些，在回答时，适当地用点十分准确的专业术语，可以起到暗示你比较懂行的作用。在分析问题时，可以适当引用一些名人名言、典故、成语，为你的口才增色，使人感觉到你是一个有文学修养和渊博知识的女性。

最后，反应敏锐，机智回答。

求职面试是种检测性的被动交谈，主考官可能会提出各种各样刁钻的、难以回答的问题来了解你的思维水平、品德修养和协调能力。这就需要我们用女性特有的细致的心理、冷静的态度、理智的语言给予恰当的回答。

总之，在公务员招录中，女性较之男性相对处于劣势地位已是不可否认的事实，要想弥补这一差距，女性朋友们必须发挥自己与生俱来的女性特质，才能扬长避短，在竞争中取胜。

公务员面试技巧 篇7

一、考生面试前的准备工作

1、心理准备。面试是残酷的差额竞争，肯定会有失败者。考生在面试之前，应该试着挖掘自己潜在的力量，用积极的心态来消除负面心理的影响，带着正常的焦虑去做自己该做的事；在进入面试后，要积极、自信、平静和谨慎的对待面试，一方面要满怀热情地投入到准备工作中去，并相信经过自己的努力会赢得胜利；另一方面从心态上也要放平和，做好最坏的打算，以一个平常的心态走进面试考场，成功的机会就增加。

2、着装仪表。考生的仪表形象是最先进入考官评价范围的测评要素，端庄、大方、整洁，稳重的仪表形象，能够使考官产生好感从而做出有利于应试者的评价。男考生：以简洁、大方、庄重为主。春夏可穿深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫，短发，衣服颜色最好是纯色，切记身上不要带任何饰品；秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫、皮鞋为主，最好不要穿过于休闲，过于运动的衣服。女考生：女孩子的着装种类比较繁多，但总体上把握以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子，比如裙子配T恤杉，衬衫，但裙子不能太短，最好略微盖过膝盖，颜色也尽量以纯色，简单为主；秋冬季节，尽量不要穿的臃肿不堪，最好不要穿羽绒服，可以穿保暖内衣，加毛衣外套，还可以穿裙子等，切忌不要穿吊带衣服来面试。

3、出发时间。考生对从住处到面试地点需要多少时间，要心中有数，一般要求提前半小时（最少要提前十五分钟）到达面试地点。

4、注意礼节。考生进考场时，一般要开门、关门，动作、声音要轻，进来后手中如果有物品（最好不要带），请放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句“各位考官，你们好！我是第×号考生”。其余的话不要多说，然后站直，面带微笑目视主考官，等主考官讲“请坐”，坐下后按主考官的提示要求进行。

二、考生面试时的应答技巧

1、应变能力题应答思路。该题型主要是在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对，其目的是考查考生是否有迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力。考生应遵循“先冷静，迅速补救处理，再追究责任”的原则，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等。比如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做？首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪；立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水，以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明；迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。还有一种应变能力题，提出的问题往往针对考生回答问题内容本身，问题较尖刻，比如，主考官问：从心理学角度看，为了给考官留下好印象，面试过程中考生总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态？面对这种压力式问题，主考官更关注的，不是考生回答了什么，而是怎样回答。考生要注意：第一，千万不要紧张、慌乱，不要认为是自己或别人面试表现不够理想，因而主考官才故意设题刁难自己，更不能认为“大祸临头”。第二，回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人，谁都有缺点和不足，每个人都希望得到赞许的评价。因此，面试过程中考生扬长避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能体现出机智、幽默为上策，这样考官会认为，考生不仅处变不惊，且有化解压力与紧张气氛的能力。

2、计划组织协调题应答思路。这种题目有固定的回答模式，回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施。实施阶段分为五部分，第一，需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二，要准备充分物资，包括人、财、物、时、地。第三，通知相关参与部门。第四，对特殊事件和要求的安排，比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。第五，活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。

3、处人处事题应答思路。在回答考官提出的处人处事技巧题时，与不同人相处要运用不同方式。对上级，要持尊重态度原则、服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等；与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度。遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派。互相帮助，正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。总之，保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。

4、分析思考能力题应答思路。在回答此类问题时，要保持辨证思维方式，时刻看到事物的正反两面。“有原理讲原理，需表态先表态”，结合事例，阐明观点。比如提问，俗话说，多个朋友多条路，对此你是什么看法？考虑到事物正反方面，考生应先阐明一般原理，客观来说，朋友应该是多多益善的。这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力。但朋友的互帮互助，是在真诚交往基础上，以心才能换心。这是正面部分，而另一方面，不否认有些朋友只是出于利益关系而存在，是在特定条件下的一种情感交换，是一种有条件的情感投资，它不能算是真正的朋友，也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了。这种朋友当然不是越多越好了。