《培训学习总结【最新10篇】》

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此十分有必须要写一份总结哦。那么如何把总结写出新花样呢？

学习培训总结 篇1

在积极响应院校的号召，报名参加课程负责人培育计划后，一直努力寻找有国家级精品课程的进修学校，期间周折颇多，所联系的学校大都不欢迎去课程进修，苦恼中，只好求助于昔日的大学同学，她在北京交通大学任教，属于985、211学校，他们学校正好有国家级精品课程建设，在有熟人介绍的情况下，他们的课程负责人蒋学清教授答应去他们学校进修助课。

在进修助课期间，大量地听取了他们优秀教师的授课，参加了他们的课程建设经验座谈会，参与了他们的课程建设交流各种会议，替代他们的怀孕保胎的老师上了几节课，陪同同学们上机学习，了解上机基本流程，参加了英语文化节，还到其他院校进行了考察，听取了大量的讲座，授课，就课程建设指导思想、教学思路、教学内容、教学方法和手段、实验室建设等内容进行了学习交流，同时关注了进修学校相关学科科学研究和教学研究情况，收获还是很多的。

首先他们的教材是清华大学出版社的《新时代交互英语》，包括视听说，读写译两套教材，学分各占50%。共有3500个本科生，两个校区，东区是新生，三个机房，包括网络中心管理，图书馆，各学院机房，统一由学校职能部门管理，服务器由学院管理，与第二课堂服务器分开，教研室一个课程平台，一个专门人员负责，层层管理，大英部副主任专管网络教学，教研室有网络管理组长，管理员。他们新生不允许带电脑，每周4个学时，老师走到机房，学校教务处提供每个学生4个学时的免费上机时间，统一打到一卡通里，每次上课前要刷卡。

北京交大从04年开始教改，学生入学时经过分级测试，分级试卷是买的，(大学英语协会请专家出的题)根据实际水平编班，实行分级教学，即每学期按1、2、3级三个层次组织教学。根据因材施教、突出个性发展的教学规律，实行分级教学，即每学期按1、2、3级三个层次组织教学，经过四个学期的教学与实践，3级学生(约占每年级学生总人数10%)达到《课程要求》中规定的更高要求；2级学生(约占每年级学生总人数的30%)达到《课程要求》中规定的较高要求；C级学生(约占每年级学生总人数的60%)达到《课程要求》中规定的一般要求。

� 第二学期结束后通过大学英语IV考试，未通过此考试的学生不得进入下一级教学阶段；已经在第二学期末通过大学英语IV考试者在第3-4学期，根据学生个人的学习要求和兴趣可以学习英美文化、英语写作、英汉翻译、商务英语等拓展课程，或英语中级口语、英语视听说、大学英语V、大学英语VI等提高课程，并达到《课程要求》中规定的更高要求。

� 课堂中在教授语法知识的同时适当训练学生的听说能力。第二或第三学期结束后，本着学生自愿和教师推荐的原则，一部分学生可以参加大学英语IV的课程考试。已经在第二或第三学期末通过大学英语IV考试者在第3、4学期，根据学生个人的学习要求和兴趣可以学习拓展课程或提高课程。

� 大多数学生在第四学期结束后通过大学英语级IV考试，并达到《课程要求》中规定的一般要求。第二或第三学期结束后，本着学生自愿和教师推荐的原则，一部分学生可以参加大学英语IV的课程考试。已经在第二或第三学期末通过大学英语IV考试者在第3、4学期，根据学生个人的学习要求和兴趣可以学习拓展课程或提高课程。对于1级班学生，由于他们基础较差，教师应重视教学内容，首先对其英语基础知识、基本语法查缺补漏，注重基础知识训练和词汇语法的讲解，保证语言输入的质量，尽可能降低学生情感过滤的。作用，提高其对学习英语的兴趣，消除厌烦和焦虑情绪，为学生获得可理解性语言输入排除干扰。实际上，分级教学中必须特别关注弱势群体，必须由经验丰富，富有爱心的教师担任其教学任务，除了在讲授、检测和评估方面进一步体现层次性外，要特别注意他们的自尊心、自信心，逐渐培养其学习英语的兴趣，提高学习英语的能力。

课堂讲授课型分大、小班两种。大班课以讲授精读为主，均在多媒体教室利用电子课件授课；小班课以做练习、听力和会话为主，其中A级和B级前三个班的小班课由外教讲授，其余班级在语言实验室授课。所采用的教学法大致有功能法、结构法、语法—翻译法、交际法、情景法等。学生的课外网络自学主要是完成教师布置的听说实践、提交课后练习答案、进行补充阅读、做网上小测验检查学习效果。

课程作业分课内和课外两种。布置课内作业是要求学生掌握课程所涉及到的语言知识和技能；课外作业则是根据教学内容，要求学生查找有关文化或背景知识的材料，并撰写读书报告等。

他们采用了网络教学与课堂面授有机地结合的教学模式，分视听说和读写译两种课型，尽可能地给学生提供实践机会。读写译每两周上一次面授课程，由于读写译网络教学软件对于篇章的语言讲解非常详尽，学生通过网络学习可以理解篇章中的语言点，因此，教师在课堂上的侧重点不再是讲解词语用法和句子结构，而是训练学生的阅读技巧，分析文章的写作特点，进行整篇文章的欣赏并点评学生的习作。学生的课外网络自学主要是完成教师布置的听说实践、学习语言点，提交课后练习答案、进行补充阅读、做网上小测验，检查学习效果。

培训学习总结【最新10篇】

培训的总结 篇2

就业是最大的民生，就业稳，社会稳，国就富，民即强！

“20xx麦肯锡发布了一个报告，我国有数百万的劳动者急需学习新的技能，高技术技能人才需求上升51%，有2.2亿的劳动者可能会变换职业。”北京教科院研究员王春燕列举的数据也印证了这一观点，她指出，由于科技的快速迭代发展，一些岗位会逐渐消失或减少，同时会产生一些新职业，原来的一些岗位和职业内容也会发生很大变化，如智能化生产制造业等，因此我们必须认识碳中和、新基建、数字经济、科技进步带来的变化，通过识变、应变和求变，增强职业教育的适应性。

关于职业培训的目的黄炎培先生早有论述与总结，它的总结对现代的职业教育仍有重要指导性，也可以说仍然是正确的，我们的培养是为未来的发展而准备的，这就是告诉我们职业教育开办专业是要有一定的前瞻性，是社会需要什么人才，未来生产，管理，服务等发展的趋势是什么，就研究什么专业，就开设什么专业，数字化时代对该类专业人才的需求是迫切的。

1十Ⅹ的1就是企业，行业，不同的对用人知识，技能，素养等方面的标准规范，Ⅹ就是多个职业，为适应未来的发展需求，实现人人出彩，人人皆可成才，促进就业，奉献社会之目标就要按照标准去研发多个职业标准，依据标准培养出高素质多技能人才！

一一沈永

培训工作总结 篇3

培训工作是一项重要而又长期性的工作，是保证一个企业员工整体素质和企业生命力是否长久的必不可少的措施。一年来，高桥供电所在公司领导的关心支持和指导下，采取各种形式对全所职工进行了技术业务和安全知识培训，进一步使职工的工作能力得到了提高，为全面完成我所的各项工作任务打下了坚实的基础。现就我所20xx年度培训工作情况总结如下：

一、20xx年度培训工作计划；

1、每月进行不少于四次以上的安全知识培训。

2、每月进行不少于一次以上的技术业务知识培训。

二、20xx年度培训工作完成情况；

1、安全知识培训情况；

根据公司制定的月培训工作计划，我所每月进行了四次以上的安全知识培训。组织职工对《农村低压电气安全工作规程》进行了全面系统的学习，从而使职工掌握了基本的安全工作知识。并针对本系统中出现的一些安全事故事例组织职工进行了深入的学习讨论，在总结经验教训的同时，结合我所的日常运行维护工作情况进行查缺补漏。在进行书面安全知识培训的同时，我所还组织了多次的现场安全工作培训，使职工掌握了各种安全工器具的性能和使用方法，了解安全工作必须采取的措施和熟悉保证工作安全的方法。 通过安全知识培训学习，逐步杜绝了职工习惯性违章工作现象，至今未发生一起安全事故。

2、技术业务知识培训情况；

我所在技术业务知识培训工作上采取灵活多样的方法，根据本所在工作中的需要，进行了微机操作、公文写作、用电检查、电力法规等多种技术业务知识培训。同时，在日常运行维护中，我所积极开展现场技能培训，逐步使职工掌握了各种电气设备的安装技术要求，今年在公司组织的技术大比武中获得了第一名的好成绩。

三、对今年的培训工作总结；

我所今年的培训工作，仍然存在许多不足之处，由于受场地和培训设备以及培训员技术水平的限制，许多培训仍然只流于形式，没有完全地使职工能“学而知之”和学而能用之。 一个具有强生命力的企业，就是一个企业职工能不断学习的企业，已就是我们现在推行和提倡的“学习型企业”。随着电力科学的不断发展和电力企业越来越高的要求，要使职工能适应新形式的电力生产要求，就必须要使我们广大职工能不断认真的学习，紧跟时代潮流不断掌握各种新的技术知识。但是，要使广大职工能真正地学而致用，我们在结合工作实际的同时还应具备适合的学习场地和培训设备，同时也要求我们的培训员具有更高的知识水平。

四、今后的培训工作打算；

对于今后的培训工作，我所打算以现场培训和书面培训相结合，但更着重以现场培训为主。在继续加强对职工安全工作知识培训的同时，结合我所今后在工作中的实际情况有针对性地进行技术业务培训，同时在今后的培训工作中，我们希望公司能对供电所的培训工作提供更加良好的学习环境和提供更多更好的培训学习设备，并且能更多地组织职工外出参观学习交流。

培训总结 篇4

为期一周的培训活动与今天顺利落下了帷幕。感谢团队中所有老师的默默付出，感谢学校后勤的大力支持，感谢信息组的跑前跑后，感谢带班老师和上课孩子的积极配合。没有你们，我们的活动不可能这样的成功，没有大家的力量，我个人也不可能在这样大型的活动中收获这样多。同时还要感谢来自湖南省各个地州市的骨干老师们，正因为你们这种积极的学习向上的精神也感染着我们，谢谢你们。最后要隆重的感谢省教育厅的领导，感谢省电教馆的领导，谢谢你们提供这样一次好的活动放在我们大同第二小学，交给了我们工作室这个团队。给我们提供了一次很好的学习和提升自我的机会，在全省的骨干数学老师面前展示，感谢大家。

在这一周的学习培训中，我们共展示出了十个课例，分别是xxx老师执教的《圆的面积》、xxx老师执教的《分数的初步认识》、xxx老师执教的《秒的认识》、xxx老师执教的《重叠问题》、xxx老师执教的《角的初步认识》、xxx老师执教的《旋转和平移》、xxx老师执教的《找规律》、xxx老师执教的《复式条形统计图》、xxx老师执教的《等量代换》、xxx老师的网络课讲座《纳税》。在课例展示后，十位老师都针对自己的课例进行了详细的分析，着重解决了教育技术在课堂中的'合理体现和运用，怎么来帮助我们解决教学中的重难点问题。在和老师们的互动环节，来自各个地州市的骨干老师们都提出了很多自己的困惑和想法，老师们结合自己的教学经验和教学中生成，畅所欲言，重在研讨课堂中教育技术的深度融合。

在接下来的两天还进行了紧张的理论培训，由xxx教授的教育技术发展的讲座，有关于课例制作和分析的讲座，还有关于软件使用和操作的培训，这些理论课程的学习都是利用周末的时间进行的。学员老师们在计算机房通过理论与实践相结合，把学到的技术加以运用，将回原单位后进行二级培训。我也跟随着这些学员老师们一起全程学习，感觉这些全新的理念冲击着我的思维，给我一种愿意去钻研这些新软件使用的冲动，迫切的想学通学透。

第三个项目是学员的实践考核，包括学员说课活动和上汇报课。说课的活动感谢xxx老师利用周末的时间来参与组织和点评，学员们也很投入。这个活动我也是全程的参与，在短短的两天时间，学员老师从选课，到通读教材制定目标和重难点，最后到课件的制作都很精心的准备。小组团队的力量也很强大，老师们互相出主意，帮助上课的老师解决一些实际的问题。砂子塘天华的xxx老师执教《圆的认识》一课从学生的问题情境入手，让孩子解决车轮为什么做成是圆的这一生活中的实际问题，并让孩子自主探究圆的知识，给我们呈现了一个全新的理念，也展现了学员老师在短短一周的学习中学以致用。xxx的xxx老师执教的《0的认识》一棵注重利用教育技术把握教材的重难点，吸引学生的注意力和提高孩子的兴趣，注重引导学生养成的良好的课堂习惯等等都给与会的每一个老师留下了深刻的印象。不得不提的是来自郴州的王尾红老师，虽然刚刚参加工作三年，但她毛遂自荐要求上汇报课，在不断的备课和磨课交流中成长，最后把机会放在了三年后。她说感觉自己经历了脱胎换骨的变化，感觉收获很大，愿意等那么三年成熟后再次来展示，也是她第一次这样来研究课分析课，也给她今后的学习指明了方向。

来参加这次活动的领导也比较多，他们分别是教育厅副厅长葛建中先生，省教育厅教师工作处xxx副处长，教师工作处张处长，省电教馆xxx馆长、省电教馆xxx副馆长、省电教馆培训部主任xxx、副主任xxx等。我们区的xxx局长、xxx局长、教育课科长、教研员xxx老师和兄弟学校的老师们也参与了此次活动；工作室的全体成员和大同第二小学数学组的老师们全程参与前期准备研讨和后期活动的互动互评活动。

活动是圆满的结束了，留给我很多思考。我们会有针对性的进行详细的课例分析和反思，提升驾驭课堂的能力，特别是针对学生的生成，将学习的主动权交给孩子，大力改进我们的课堂教学的方式。希望广大学员老师们在我们今后的教学中能积极主动的开展工作，并进行对比反思，突出教育技术在数学学科的深度融合，合理的运用，提高课堂教学效应，达到真正的落实。

关于培训总结 篇5

内蒙古省扎兰屯林业学校 王x

20xx年4月至6月，我有幸到山东-巴伐利亚师资培训中心参加了中等职业学校汽车专业骨干教师国家级培训。在山 充分利用学习时间了解教育教学、专业建设、汽车行业发展相关信息。经过系统的理论学习和针对性的实践训练。使我在专业技能、教学方法、教学手段运用等方面受益匪浅。今天我本着一人学习，大家受益的想法，把我本次学习情况向大家汇报一下。

培训中心将培训内容分为四个模块进行培训，即：教学理论与方法模块，专业知识与技能训练模块，企业实践模块，教学研讨模块，这次培训，内容丰富，有深度广度，方式有效，详略得当，在近三个月的时间内使我学到了许多相关的理论知识和实践技能，增长了见识，开阔了视野，各方面都得到了提高，这次培训使我受益匪浅，收获良多。现作总结如下：

一、专业理论与实训课的学习

主要学习当代职业教育课程开发、职业教学新技术、汽车车身修复、钣金喷漆四个模块。通过培训，初步掌握了汽车车身修复专业的基本理论和基本维修技能。

培训中心有计划地安排了讲师讲授车身新技术理论知识，以及聘请经验丰富的维修技师教授和指导我们学习与训练与车身修复相关的几个技能模块，主要学习了焊接训练、车身钣金维修工具设备的使用、汽车车门钣金件手工制作、车身板件的更换、车身喷涂等，使我们初步学会了使用各种维修工具进行操作训练，初步掌握了汽车车身修复专业的基本理论和基本维修技能。 通过以上模块的专业理论和技能学习，了解和掌握一些汽车方面的最新知识，其中培训方式和教学方法上有很多行之有效的经验值得我们借鉴学习。比如：理实一体化的教学方法，专家老师们严谨的治学的态度使我深受感染。

二、教学方法的学习

在培训期间使我教育科研教育技术水平有所提升。讲师特别对我们进行了教育技术方面的专题培训，从教学目标设计与学习者设计、学习情境设计与教学评价、说课技巧与教案撰写、数字化教学资源的获取与应用、信息技术与课程的整合等方面介绍现代教育技术。培训中心又为我们讲授了教学课件制作的原则与技巧等，使我们对现代教育技术有了更多更深的认识，也学习了一些运用现代教育技术的技巧，为以后在教学中运用教学技术打下一定的基础。

三、企业实践与能力拓展

20xx年6月份，培训中心安排我们到山东维坊市一家4S店板喷车间参加企业实践，使我们了解了汽车维修企业对汽车车身的修复方法、修复过程、各种设备的使用等，同时也了解行业企业的管理和对维修技术人员的要求。在汽车维修企业初步掌握了汽车车身常见的维修作业流程，主要有：

1．汽车金属板件的'整形。

这是板金车间最常见的维修作业之一，基本是利用板金修复专用工具手工修复。

2．汽车车身板件的喷涂作业。

汽车车身只要有损伤就有喷涂作业。

3．车身的测量与校正作业。

对于维修严重的事故车辆常常要进行车身的测量与校正。

通过企业实践使我了解到现代企业生产现状和用人需求，加深了学校教学和企业实际的理解，丰富了我自身的实践经验，同时也让我开阔了眼界，企业先进的制造技术，集中化，自动化生产线的广泛应用，数字化设备的应用的普及，我不得不对目前我们自身的课程结构和人才培养模式进行反思。

总之，参加了在山东—巴伐利亚职教师资培训中心举行的20xx年中等职业学校汽车车身修复专业骨干教师国家级培训，使自己多方面的能力得到提升。这次学习不论是在教育教学管理上，还是在专业素质的提高上，我都有了新的认识和想法。今后，我将把所学的先进教育教学理念和专业知识有效的运用到自己的工作实践中，为我校的发展作出应有的贡献。

20xx年6月20日

培训活动总结 篇6

为全面提高我连职工群众的科技文化素质，尤其是农牧职工使用科技的普遍推广，变农闲为农忙，xx党支部于20xx年12月至20xx年3月上旬，开展了为期3个月的科技之冬培训活动。本次活动以加快科技运用转化，调优种植结构为中心，大力推广新型科学技术，以科技引领促发展，不断增强干部职工的科技意识。

此次冬季培训活动的特点是以“依托远程教育发挥科技力量，加强基层组织培育新型职工”为主题，紧紧围绕“让干部经常受教育，使职工长期的得实惠”这条主线展开培训，紧密结合我连的工作实际部署安排，目标任务明确，利用远程教育深化“科技之冬”的文化内涵为载体，在教育党员群众、培育新型职工、增加职工收入、丰富职工文化生活等方面下功夫，提高连队党员干部群众的思想道德和科技文化素质，为连队建设提供了强大的精神动力和智力支持。培训内容更贴近实际，培训人数较多。

经统计我连在“冬季培训”活动中，举办各类技术培训共12计次，其中农业、畜牧业、农机、法律培训6次，相关政策的学习收看3次。培训党员3次，占连队党员人数的100%，培训连队职工10次，占连队职工人数的95%。参加军政训练的职工达到85%。

在科技宣传方式上，采取灵活多样的`培训方式，采用理论宣讲，现场解答，科技咨询，播放科技知识光盘，发放科技传单，由康地公司的工作人员讲解。

在科技培训方面，由农业科技术人员深入连队，为连队职工讲解实用农作物培训技术，病虫草害的防治知识；畜牧科工作人员讲解团场牧业发展的新格局；司法所向广大职工宣传并讲解《合同法》、《婚姻法》、《治安管理处罚条例》等法律法规。

由于团党委的高度重视，各科室与连队通力协作，培训达到了以下目的。即以市场为导向，以科技为动力，以法律来维权，有效的推动把科学知识转化为现实生产力，全面提升了职工的科技文化素质，为团场城镇化建设注入了生机和活力。

培训的工作总结 篇7

经过这一阶段的学习，本人主要有以下几点深刻的体会：

一、“动物生理学培训”学习使我们更加全面深刻地理解了新课标理念，为“新”教育全面贯彻实施奠定了基础。新课标理念强调知识与技能、方法与过程、情感、态度、价值观的三维整合。通过专家深入浅出的讲析、诠释无不紧扣新课标理念，对像我这些一线的教师学习后对新课标又有了一个全新的认识，丰实了我们的头脑，使我们领悟到了新时期数学教学的精神实质，为教学能力的提升奠定了基础。

二、“动物生理学培训”学习使我们思想观念发生了转变。人的思想观念是需要与时俱进，不断更新变化的。以前，我们一线教师只重视教学经验，却很少吸收新鲜事物和信息。经历参加国培计划后，很多学员认识到，通过网络可以了解到非常广阔的世界，可以接触到许多有经验有理论素养的专家老师、学习到成体系的专业教学理论知识。树立终身学习理念，跟上社会进步的脚步，才能更好地及时地将现代文明和科技传承给下一代，这种思想观念上的转变对于打造名师，发展专业极为重要，

三、“动物生理学培训”学习不但告诉我们“什么”，而且结合实例，告诉我们“怎么做”、“为什么要这么做”，重在提升我们实际的教学本领。古人曰：“授人以鱼，不如授人以渔”；在学员作业中，展示了大量优秀教师的课堂实例，在实际课堂教学操作中、在过程的引领中传授知识、讲析技法、阐明理念；可以说大家都毫不保留地把自己的“金点子”展示出来，让我们在教学的“迷津”中找到方向，在过程的体会、领悟中内化知识，促进自己实际的教学技能的形成、巩固。

“国培”是教育部送给我们一线教师一份“大餐”，一份精神文化的“大餐”，当然，这份大餐的消化、吸收还需要有一个过程，甚至是一个相当长的时间；这就需要我们结合自身实际，对这份弥足珍贵的“营养物质”不断咀嚼、消化吸收，使自己精神的大树长得更加茁壮茂盛，使自己思想的成长不再“缺钙”！通过培训，我重新审视了自己，只有通过不断的学习，不断的提高来充实自己，找到自己的人生价值。培训后，让我的业务水平不断地提高，我将带着收获、带着感悟、带着信念、带着满腔热情，在今后的教学中，我要汲取专家的精华，反思自己的教学行为，让自己在教学实践中获得成长，使自己的教学水平和教学能力更上一个台阶。我会更加努力学习，在以后的教学中，我要做的是：第一、自我反思。从以往的实践中总结经验得失。第二、不断学习。读万卷书，行万里路，读书是提高自我素养的良好基奠。一桶水早已不能满足学生的需求了，我要不断学习，成为长流水。第三，交流。他人直言不讳的意见与建议可能是发现不足、认识“庐山真面目”的有效途径。要听真言，要想听真言，更要会听真言，久而久之对我大有裨益。百年大计，教育为本。教育大计，教师为本。我们必须是着眼于未来，采取科学的方法应对随时出现的新问题，努力使自己适应新时代的教育。在今后的工作中还必须给自己定好位，必须走“学习--反思--研究--实践”相结合的专业发展之路。

最后，这次培训让我受益匪浅，感谢“动物生理学培训”为我们提供这么难得的学习机会，促使我在教育生涯的轨道上大步前进，以上是我通过这次培训得到的体会和感悟，希望大家多提意见，谢谢！

培训活动总结 篇8

随着院里举办的第二期团员干部培训的结束，院附属的各系部都要举办第二级团干培训。自然而然，我们计算机科学系也不类外。在系部举办的第二级团干培训，系领导特别重视，系胡主任、曾主任，郑老师都参加了团干培训的讲课，同时还邀请到了院团委吴书记，以及系部各年级辅导员。这样的活动，使整个场面变得更大，更有气势。同时参加培训的有08级各班班长、团支书。09级各班班长、团支书。系干。以及09级第六届入党积极分子。整个会场人数达到146人之多。

在20xx年12月12日上午，第一堂课有我系胡主任展开。主讲题目是《当代大学生----如何做好干部工作》，其中，使我们对干部的了解，以及听到了一句看是简单而意味深长的话，就是干部干部是干出来的，说出来、跑出来是不对的。同时对干部角色的定位的理解。干部是一个上传下达着，作为一个系干，一定要服从领导老师的安排，努力为同学们服务，以服务最为我们的中指。同时干部是一个执行决策的示范者。细节决定成败，不管做什么事情的同时，一定要对事情的来龙去脉进行细心的揣摩。然后开始执行。最为干部一定一定要注意自己的素质，更是作为08级的系干，一定要给09级的系干，树立一个模范带头作用，注重自己的个人能力的培养和锻炼，真正地使自己能独挡一边，树立各位威信。以及要加强自己的亲和力。在胡主任的讲课中，使我们对关于当代大学生，如何做好干部工作的重新认识和全面的了解，使我们真正的感受其中。

查看更多请进敦煌信息网在曾主任的讲课中，我们在一次刷新自己的头脑。从实际中理解一个学生干部的实际工作，注意细节，要理解作干部是为同学服务的，不是拿来摆设的。同时，要加强各个有利平台进行锻炼和充电。注重道德修养，时刻严格要求自己，在各方面做学生中的楷模。善于团结团学，关系同学，尊师重道。干部与干部之间加强协作、配合。同时，学习上，一定要刻苦，认真。走好学习，生活，工作中的三部曲的规划。身体素质的提高，学生干部一定要有良好的身体素质和体魄。第二课中郑老师讲到，共青团的基本素质。清晰地分析了人字的整体构造，认字虽简单，理解难！做起来是更难！要求我们时刻要注意做人的基本准则和作为一个当代大学生，干部的自生素质的塑造是非常重要的。同时时分强调，学习的重要性，作为一名干部，一定要搞好学习，学生学生，要以学 同时作为干部，要多做实事，少说废话。踏踏实实做事，认认真真做人。

在第三课中是，学生代表发言和08与09之间的互动，使整个步骤达到了一个更加完善的局面。充分地把团干培训落到了实处。每个代表也说出了自己的心声，把自己的工作经验进行了一次较完善的交流和沟通。取他人长处补自己的短处，

通过这一次的团干培训，使师生之间有了更近了沟通和交流，也使全体同学受益匪浅，整个活动非常成功。取得了相应的效果。同时，感谢领导老师对我们的认真的讲解。同时感谢大家的参与和支持。

培训总结心得体会 篇9

6月5日至8日我有幸参加了市档案局举办的全市档案业务人员上岗资格培训班，该培训邀请了市档案局黄云勇和余艳霞等老师前来授课，虽然培训班只有短短的四天，但合理的课程安排，多样的培训方式，让我收获颇多。

一、进一步认识档案工作的重要性

档案是一种重要信息资源，是机关日常活动的真实记录，是一项基础性工作。它是政府机关同社会同步发展的无形资产，能为日后档案综合利用提供便利条件，对机关管理等各方面发挥着重要的作用。

二、对电子公文归档的初步认识

电子公文是指个地区、各部门通过由国务院办公厅统一配置的电子公文传输系统处理后形成的具有规范格式的公文的电子数据，应制定有关部门或专人负责本单位的电子公文归档工作，将电子公文的收集、整理、归档、保管、利用纳入机关文书处理程序和相关人员的岗位责任。电子公文的收发登记表、机读目录、相关软件、其他说明等应与相对应的电子公文一同归档保存。各电子公文形成单位档案部门应配置足够容量和处理能力及相对安全的系统设备，以保证归档电子公文的完整、安全。

三、市政府办公厅档案管理现状

市政府办公厅的档案管理是将平时中央和省政府下发的文件，以及市直单位和县（市、区）来文分别收集，于当年年底、次年年初再次筛选，将上一年度的文件分成类目立卷装订保存。内容简单地分为文书档案、会计档案、基建档案、设备档案、技术档案、声像档案、干部档案、专业档案等八个类别，再从这六大机构里归类为永久、长期、短期。其中干部档案由人事处管理和存档，财务档案由财务室管理和存档。秘书处作为办公厅档案管理的归口部门，统一组织、协调、监督、指导档案管理工作。目前办公厅的电子档案还比较溥弱，没有形成系统的收集、归档和存放。规范化、科学化的档案管理，是机关必须做好的一项基础性工作，也是工作再创新高的重要保障。

四、档案管理工作存在的问题及今后改进的方向

培训学习期间，我深深地感受到了所面临档案管理思路的冲击，冲击来自于档案的分类方法，来自于所探究的如何针对办公厅特点构建档案体系、拓展档案信息资源的冲击。我深知参加档案培训的目的，就是要把理论知识服务于实践。如何把学习到的知识应用到实际工作中去，是档案应该面对和解决的首要问题，也是日后档案管理工作的重中之重。目前，档案工作开展并未形成制度，资源的搜集、档案的分类方法，还有档案访问管理很多地方都有待改进。

（一）档案意识不强

档案工作既是一项业务性工作，又是一项管理服务性工作。这要求从事档案工作的档案人员，既要有扎扎实实的业务功底，又要有较强的管理能力和服务意识。由于各部门没有把档案工作纳入部门职责范围，而导致部分档案信息的流失。在日常工作中形成的大量档案均分散保存，档案散失情况严重。特别是由于档案管理意识不强各处室需要移交的资料没有及时移交或者根本没有移交，给档案整理带来一定的困难。建议对本单位各处室进行一次档案工作培训，请具有丰富操作经验的老师来讲解档案工作的重要性和规范性，同时还可以解答大家平时对公文存放工作存在的疑惑。

（二）档案的存放没有规范化

虽然办公厅有自己的专用档案室，但是在档案室的规范化和标准化上还远远达不到实际的要求。各处室对自己承办的文件单独进行保存，没有进行统一的收集、存放。特别是没有建立起查找、管理更加科学化的电子公文档案。现今档案的存放只是按年份和文种进行存放，没有严格按照分成类目立卷装订保存，这样既不利于查找，也不利于档案的保存。如能统一存放，专人管理，对加盖有本单位公章的档案严禁流出，严格外借；对含有领导批示的文件，原则上不复印，不对外；对重大会议纪要，要编好序号，方便查找。随着时代的发展，社会信息化程度越来越高，要加强档案现代化管理，有效发挥档案的信息功能，要求我们建立并完备声像载体、实物、外事、会议及公文档案等文书、科技、专门档案的工作，提高档案管理的现代化水平，为档案的收集、整理、立卷、归档、鉴定与统计等管理工作提供坚实的基础，体现档案的价值所在。

认识档案工作的重要性，发挥档案工作的重要作用，是档案事业发展过程中永恒的命题。档案管理人员平时要做好收集、整理、管理工作。做到及时、主动收集存档的资料；按时归档，定期整理并经常检查，反复过滤；整理有序，科学管理，分柜存放，方便查找。我坚信在办公厅领导的重视和办公厅各处室齐心协力的配合下，档案工作不仅会成为领导和各部门的参谋助手，同时也会对提高机关工作效率和工作质量有很大的帮助，推动办公厅管理水平更上一层楼。

培训工作总结 篇10

一、xx月份前厅部工作总结：

①、在员工的实践操作中，对其出错、易错的问题，进行针对性的在岗培训，本月对前厅部来说，是具有挑战性的，但在酒店领导及部门的努力之下，圆满完成了对各会议、团队的接待任务。

②、前厅部通过理论培训及实际操作，并根据对员工日常的业务能力及工作职责、态度，制定了“部门奖惩制度”，对日常工作失误进行处理，严重者进行现金处罚，而每月对部门优秀员工进行评选，用处罚得来的现金奖励给员工，实乃为“取之于员工，用之于员工”。对部门的凝聚力也起到了一定的作用。

2、四月份存在的问题：

①、员工遵守酒店规章制度性不强，时有违反店规店纪现象发生

②、部分房间的工程遗留及维修问题仍未得到彻底解决，造成部分客房产品不合格，遭到客人投诉。如房间有异味、经常上不了网等。

③、基本物品配置未到位，造成客房产品不完善，地毯旧、脏，房间显得单调、无新意。客人普遍反映无入住高星级房间所体现的温馨、豪华感。

④、员工操作过程中熟练性不够，服务技巧性欠缺。与其他同星级酒店相比，存在经验上的差距，服务规范化还能应付，但灵活性、个性化的服务相对缺乏，而我们酒店正是需要这种服务

⑤、部门间的配合还不够默契，缺乏沟通。

⑥、入住常住客户量少，客源市场不稳定。

二、5月份工作计划

1、工作计划

①、与销售部一起努力，开拓市场份额，建立销售渠道，努力提高酒店市场占有率。

②、做好客史资料统计，特别是常住客及商务客，拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。

③、继续实行售房销售提成奖励制度，激励前台的推销意识，促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价，强调“只要到前台的客人，我们都要想办法让客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。

④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性，共同探讨其中的原因，让员工看到酒店实际情况，“参与”管理，清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦，协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，要主动和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化。

2、管理计划

①、根据酒店及前厅部管理规章制度，岗位标准操作程序，严格要求员工，对违反制度的员工进行相应的处罚。

②、服务质量是酒店品牌的本质特征，树立良好的品牌形象，首要的就是抓员工的素质，员工的服务质量，为更好的加强部门的服务，每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。

③、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作，营造酒店高星级氛围，为客人提供更优质的服务。

④、建立“优秀员工”评定细则，并由部门岗位推荐候选人，由部门所有员工投票，对最佳员工进行奖励。

⑤、要贯穿折总“少用人，用好人”的观念，做到一人多责，一岗多能。总机与前台进行工作串换，前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。

⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性，为了不断加强酒店的知名度，要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务，争取吸收更多的散客。

⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制，并及时指正，在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务，力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。

⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会，每月由部门负责人轮流主持，欢迎员工踊跃参加，不同部门员工之间提出问题，相关部门做好协调，协调会后，主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门，日后以制度执行。

三、培训计划

前厅部深知，没有培训就不可能有长足的进� 4月份因岗位人员流动较大，老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响，及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面的培训，适时灌输一些服务细节、理念，让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作，前厅部岗位进行巩固加强，以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；稳定员工队伍，减少员工的流动性；

1、具体培训计划如下：

①、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率。

②、强化对住店客人进行拜访，争取更多的回头客。

③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

⑦、做好新员工的入职培训工作。

⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训；

⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训；

继续跟进好总机特色服务的标准，已制定出前厅部应知应会，内容包括湖南各著名景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等，要求每位话务员都非常了解并能回答自如；针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导，能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。