《寒假社会实践报告1500字(优秀14篇)》
对于寒假社会实践报告,适用于小学、中学和大学学生在寒假假期做社会实践活动后完成实践报告的书写。书痴者文必工,艺痴者技必良,本页是敬业的小编阿青给大家找到的14篇寒假实践报告范文的相关文章,欢迎参考阅读,希望大家能够喜欢。
寒假社会实践报告 篇1
老师布置的社会实践,历时3个小时的。艰辛,终于和桂一起顺利完成了!觉得我们好棒啊!在调查完手上的问卷后,那种喜悦的心情难以言语,还激动地拥抱了桂!嘻嘻……� 这过程虽然有点曲折,但是我们还是克服了重重困难!这次的调查,比我想象中要难一些,我本来以为1个多小时就可以完成了,考试最后却花了几乎3个小时。俗话说的好:万事开头难啊!确实是这样的。
我去发第一个的时候,就吃了闭门羹。那阿姨说她不会,哎!我也不好意思在叫她填了。那好吧,我也就不勉强啊。还好,啊桂那边有位姐姐写了。嘻嘻……其实,刚开始的时候,挺不顺利的。因为遭到了很多人的拒绝,他们秉承:不和陌生人,说话的原则,对我们的调查不理不睬的。更重要的是,我们还遭到了许多人的鄙视,和白眼,轻视。但是,这丝毫没有影响到我们的斗志。还有人怀疑我们是骗子什么的,哎!没有办法啊,谁叫这世界上骗子那么多呢。可是也有很多好人啊!拜托,我和桂哪里看起来像是坏人、骗子啊?我们那么纯洁,那么善良。。。{我都不好意思夸我们咯!}
调查过程中,我曾经想过要放弃,因为那时候天气转冷了,风也越刮越厉害,更重要的是回家晚了{那时候已经5、15了},又挨念经了!那时候,觉得好无奈的,甚至有些绝望,看到好多人都没有自己之前想象中那么勇敢地去问,所以在哪里物色了好久都没有合适的人选。真的想就这样打道回府了,后来桂就鼓励我说:如果就这样回去了,你一定会后悔的!是啊,这个调查是我提出来的,也是我叫桂一起去干的,怎么可以就这样轻易放弃了呢?我怎么甘心呢?于是,我决定豁出去了!
在调查过程中,也遇到了几个人觉得印象挺深刻的。这次调查遇到了4个横中的学姐学长,本来他们有些不想的,可是一看到是横中的调查,就毫不犹豫的接受我们的调查了!可见,他们对母校的深情厚谊啊!还有两位中学生,嘻嘻……有一位根本就不像是初中的!怎么看怎么像是小学的啊~对吧,桂!他们好天真,好可爱啊!还有一位阿姨,她说是见我活泼可爱聪明才接受的,好开心啊!那阿姨真是好眼力啊~其实我也是这 嘻嘻……,他好爽快答应我们的调查,好爱他啊!【因为他之前也做有关于这方面的,他很理解】写完问卷后,我对他说“谢谢叔叔,祝您春节愉快!”,没有想到,他回头对我们说“我是哥哥,不是叔叔!”哦,小女子知错了!
我们还拍了一些照片记录下我们这次社会实践的情景,桂她真的好喜欢拍照啊!【你敢说不是?】嘻嘻……有机会的话,再给你们看吧!(嘻嘻……,在这3小时的调查中,我们发现了好多帅哥,美女。有时候还因为他们太好看了,而不敢上去找他们调查!别笑我们啊!
在这次调查中,我们也积累了一下经验,供大家参考了:
1、调查问卷的问题不要太多啊,不然他们是会没有耐心填写的:
2、在调查过程中,要注意礼貌,即使早到他们的拒绝,鄙视,也千万不要生气,要笑脸相迎。毕竟他不仁,我们不能不义:
3、最好不要去调查商场的工作人员,因为这会打扰到他们的工作,因为他们是为别人打工的:
4、千万不要去调查身边带有女朋友的男生,他身边的女朋友可能会有意见;
5、提有重物的人最好也不要去调� 有可能是因为他们不会看字,或是看不清楚,所以没有办法;
7、在调查时,要注意称呼,如果分不清楚是哥哥还是叔叔,阿姨还是姐姐,就喊“您好”吧,这样会比较好,我就有经历过,就上面提到的那位哥哥。(*^__^*)嘻嘻……
8、即使遇到困难,也要坚持!
总的来说,这次的调查还是不错的,值得鼓励!或许很少人去真正实行学校所布置的社会实践,或许有些人会笑我们傻,说我们这么做不值得,但是还是很希望有更多的人能够参加到社会实践当中来。因为,有很多事情,只有自己亲自去实践,体会才会更加深刻,更加有感悟!而且,在实践当中可以锻炼自己,增长见识!
寒假社会实践报告 篇2
今年寒假,我将社会实践的场所锁定在了大连天津街古玩市场f4-11的翰韵堂,并随同这家画廊参加和举办了两次大型展览活动,而我不仅实践的过程中获得了较大的收获,而且又得以为自己的未来谋求另一条出路。
这家画廊参加了大连第十二届艺术博览会,他们展出的是广东佛山的画家梁建华的作品。其作品以其扎实的基本工,高超的技法和独特的风格赢得了书画界以及各参展商的好评。本次展览,我有幸经历了从布展到撤展的全过程,真可谓学到了不少东西。先从布置展厅说起,首先,我们要将事先租用的三个展厅打通,使之连成一个较大的整体,之后要进行精心的计算和安排,充分利用墙上的空间,在不破坏其整体效果的前提下,尽可能的将更多的作品展示出来,之后就要将作品上墙。作品的最佳高度是使其中心同人的视线平行,为了实现这一目的,在悬挂作品的时候我们需要进行精心的计算,在高度基本确定的前提下,才可以对平衡进行简单的调整。接下来的几天就是要守株待兔了。几天的展览过去后,我们也终于满载而归,这是我第一次亲眼见到艺术品和rmb建立起实质性的联系。
就大连地区而言,要将古玩字� 由于受到家庭环境的影响,我从小就对古玩字画产生了浓厚的兴趣,但在素质教育的大环境下,我却从未产生过把绘画当做职业的想法,并最终选择了英语作为我的专业。时至今日,当我有幸同画家进行交流的时候,我再次意识到,自己当初的选择是对的。画家有些时候是很风光的,举办这次展览他要做的也只是拿出自己的作品,其他的一切他都不需要去考虑,当然,衣食住行的问题也有人 作为一名职业画家,绘画是他们的唯一经济来源,所以这就需要极好的心态去面对突如
其来的赏识和批判,而绘画,尤其是中国画又是讲求意境与韵味的,没有了一颗放松的心,就不会产出好的作品。
在展览的这几天里,我不禁受到了文化艺术方面的熏陶,更意外的是我竟然有机会能够让自己的专业在这里大展拳脚。我们展出的作品吸引了一位来自俄罗斯的外国友人,我从她的表情里看出了她对我们的作品的喜爱,于是便鼓足勇气上前用英语搭话,几句话下来我发现我们还是可以进行沟通的,由于发音的问题,我们之间还是要去将对方的意思进行揣摩,不过基本不影响交流。我向她简单的介绍了中国画以及中国的古典文化,她对此表示很感兴趣。在送走这为外国友人后,我不禁想起了听力老师跟我们说过的话,听力的最高境界不是能听懂bbc或voa,也不是能够不借助字幕而看懂一部英文电影,而是能听懂各个国家人说出的英语。努力吧!
这次社会实践,我选择了一个与自己专业看似毫不相干的领域,但却意外的为自己开辟了一条新的道路,也许我真的可以在把英语掌握的前提下借用英语这个工具,为博大精深的中国文化更好的走向世界尽自己的一点绵薄之力。
寒假社会实践报告 篇3
很高兴自己能有这次社会实践的机会,通过这样的实践,我真正学习到了社会经验,它为我积累了一笔宝贵的人生财富,它为我今后步入社会打下了牢实的根基。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。
寒假虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的无形资产,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打�
在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。
寒假实践报告 篇4
一、实践目的
社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
二、管理者的管理
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部、要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理、那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
三、自强自立
俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这一个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
四、认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
五、专业的重要性
选择了会计为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在工厂里,数字绝对不可以出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上责任的,这关乎工厂的利益损失。
六、实践总结或体会
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更� 只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
寒假实践报告 篇5
寒假到了。我们终于可以快乐过一个美妙的假期了。可是,我们怎么才能过一个健康快乐的寒假呢?在注重素质教育的今天,假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以今年过年,为了锻炼自己的自主创新能力和实践能力,同时培养自己的吃苦耐劳精神,弘扬中华传统美德,不断提高自己的综合能力与素质,使自己的大学生活更加充实而精彩,因此,在大学第二个寒假期间进行了一系列社会实践活动,其中最有感触的就是在面包店里卖面包的这份工作。特有如下心得体会与感悟。
一、实践目的:
社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
二、实践内容:
通过在店内以零工的形式锻炼自己的能力,体会社会事务,工作辛劳。
三、实践结果:
通过在店内工作的将近一个月时间,不仅通过自己的双手赚到了来之不易的工资,更通过这次实践,亲身体会到了父母工作的辛苦,收获了许多在学校里没体会到的酸甜苦辣,增长了自己的社会经验,获益匪浅。
四、实践总结与体会:
1、挣钱的辛苦。每天辛辛苦苦重复同样的工作,小心翼翼的进行日常工作,才可以得到工资,这次的体验确实让我真真切切感受到父母的钱来之不易,一分一厘都来自于没日没夜的辛勤工作,挣钱确实是个很艰难的过程,需要全心全意的付出。
2、人际关系。在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解、才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了、我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它、如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
3、具备随机应变的能力。要具备随机应变的能力是因为在销售的过程中,总会遇到各种千奇百怪的人和事,如果没有随机应变的能力,只懂得拘泥于一般的原则而不懂得变通,有可能会导致交易失败甚至给自己带来不必要的麻烦。因此,一定要有随机应变的能力。
寒假的社会实践报告 篇6
进入大学生活,我迎来了第一个大学的寒假,提前放假回家的我很快就找到了一份假期工作。它是我第二次跨入社会,体验不同于学校生活,它不同于第一次时的兴奋,但是它却是给我留下深刻的印象、深刻体会,在这一次的实践中,我才真正的了解到社会的现实,它不再是我在校园中所编辑的美好世界,让我了解到在工作中同事与同事,上司与下属之间的利益关系,同时我也在这次的实践中学会了自食其力,人际交往的能力,体会到生存在这个社会上的困难与艰辛,同时也让我能更快的踏入这个社会,成为社会上的新人。
这个寒假,我在我家的附近的一家小超市做了一名导购员,“凡事想时容易,做时难。”本来我以为做一名导购员是一件很容易的事,不就是帮忙看看店,有人来买东西时引导一下,这种事情人人都会做,更何况我是一个大学生了,没有道理我做不好。然而事实我却不如一个出中毕业的人,工作的第一天,我不仅一件商品都卖不出去,反而还赔偿了50元钱,而另一个导购员却做的很好,推荐商品,引导顾客,为顾客介绍商品,很是受顾客和领班的欢迎,而我呢,在下班后还被领班的留下来说了一顿。说我不会与顾客沟通,不会主动去引导顾客,什么样的商品质量好,哪些商品受顾客欢迎。经过一夜的思考,我决定向另一个导购员一样学着去推荐,去引导客购买物品。
做为一名导购员,不单单是要要做这些,在货架上的物品缺货时,还要按时填满。这又是一个问题,看是一个简单的事,其实很麻烦,也要很细心才能做好。我刚开始以为很简单,但是我却给大家添了很大的麻烦,把一些差别不大的物品弄乱了,而且我在把货物放上货架时不小心打破了一个杯子,被罚了50元,这使我很难过,当时我很想不做了,心想做一个导购员都要受这么大的委屈,心里不平衡。但是要我就此放弃我又不甘心,因此我坚持了下� 又想到毕业后进入社会可能有更多的委屈和困难需要我去面对,就这样一个星期的打工结束了。
在这一个星期的的打工中,工资不多,我学到了很多东西,了解这个社会的复杂,形形色色的人、各种各样的事都有;同时我也学了很多,学会了以礼貌的态度与人交流,人际之间的交往,这是我第一次打工时没有学到的,也许第一次打工的时候处处有人照顾的关系,在这次的打工中才体会到工作的辛苦,社会的复杂、现实。
人们常说大学就是半个社会,但是我现在不这� 虽然这次的打工时间很短,我却学到了书本上没有的知识,增加了我的个人阅历,同时也
寒假实践报告 篇7
在经过长达两个月的面试以及培训,x.11日爱心社暑期支教活动正式开始了。在经历了一晚上的长途颠簸,所有支教志愿者于12日中午到达了本次支教地点——湖北省十堰市郧县鲍峡镇小花果村花园完全小学,一个坐落在山水之旁,美丽而质朴的小学。
一晚上的休整后,第二天便开始了正式的支教生活。当我们还在熟睡中时,便有很多孩子在学校门口等待,有的甚至找到了我们住的地方。报名的孩子有很多,早晨志愿者忙忙碌碌了一上午也没有报完名,下午陆陆续续地有学生来报名,算下来已有100多学生报名,已经超出了我们的预计,这也给了我们很大的压力,但是有压力才有动力。
x.13是我们上课的第一天,所有的事情基本按照我们的安排有条不紊地进行着,因为是第一次教小学生,所以第一节课基本有一半的时间维持课堂纪律,不过学生们学习的热情着实让我们感动。课下,志愿者和学生们开始玩起了游戏,老鹰捉小鸡,丢手绢等等,所有的人玩的不亦乐乎,热情高涨。上完一上午的课,教音乐的志愿者嗓子都唱哑了,表示学生们上课特别积极活跃。中午,我们回到自己的宿舍开始做午饭,厨艺精湛的志愿者们不辞辛劳地为我们做了第一顿午餐,丰盛又可口,让我们感觉到了大家庭的温暖。午睡过后我们与学生们的热情丝毫不减,上课时学生们积极发言,主动参与互动,志愿者们的上课进程十分顺利。放学时志愿者与学生依依不舍地告别,晚饭后志愿者们开会总结一天的感受,并开始准备第二天的教案。
x.14是我们上课的第二天,志愿者一大早去买菜时就在门口遇到了许多学生,在路上也有许多学生跟我们打招呼,听着他们那脆脆的童音,志愿者的心里甜滋滋的。校门外许多学生都等着老师们来上课,看到老师走过来,一大群学生便会围过去,跟老师们一起走进教室,有的同学手中还拿着手工课、美术课上面的作品,不停地问:“老师,你看我做/画得好吗?”他们的身影在晨光中形成了一道道亮丽的风景,温馨非常。我们按照他们原来的作息时间表上课,一切都有条不紊地进行着。走在教室之间的走廊上,能听到学生们的歌声、欢呼声以及询问老师问题的声音……
接下来的几天中,志愿者们与学生们的关系更加融洽和谐,许多志愿者都有了自己的“fans”,课上志愿者尽心尽力教授知识,课下学生们带着自己上课所学的知识来询问老师,有的还将自己手工课和美术课上面的作品当做小礼物来表达自己对老师的感谢之情。放学后,学生们热情的为志愿者们介绍当地的风俗文化及美景,让我们更好地了解并适应当地的生活。
这几天里,我们暑期支教小分队的志愿者们和谐相处,融为一个大家庭;志愿者与乡里之间更加熟悉;志愿者与学生们之间是师生,更是朋友……在这依山傍水的鲍峡镇小花果村花园完全小学,我们为自己的支教梦而努力奋斗着,对未来憧憬着……
大学生寒假实践报告 篇8
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。实践也是检验真理的唯一途径。在实践中我们还可以检验自己学习的成效、检测自己的所缺,以便我们日后学习有个侧重点。另外,校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。
当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
一回到县城就积极在一家超市找了一份寒假临时工,做促销员。
挂着实习生的牌子站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了。就好象上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。虽然每天只有上午或下午班,但一段时间下来,还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说"天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体夫,空乏其身。"
在学校,每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。积极的就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。我们必须主动努力才可能继续干下去。在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在的竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。
有个事实众所周知,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,学习的理论知识很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想,实际操作这么简单,但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端,严重的脱离了社会实际应用吗?其实不然,在学习这些吃力的知识的同时,我们的学习能力提高了,理解力和逻辑思维能力也增强了。更在许多书本中教我们如何去做好自己,教我们树立自己远大的理想,这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生,我们的年龄也不小了,离走向社会工作也不远了,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上发生的各方面的事情,这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会,就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会,为社会服务。
而现今一个事实却被许多人误读了,大学生越来越不值钱了。甚至某些人开始看不起大学生,认为读大学没什么用了,一些没读书的人在社会上混得更好。现在的大学生已经不包分工了,也确实许多大学生找不到好工作。这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了;当然也说明了某些大学生的确不过关。大学生不是全值钱,但社会上值钱的还是大学生。这就为什么还是有许多人打工之后还想读书,甚至有部分人也确实再次进入校园学习。我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献,也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。
寒假社会实践报告 篇9
系部名称:专业:______ —
年级______班级:_________姓名:_____学号:____ —实践单位:xxxx有限公司—
实践时间:20xx年——月——日至20xx年——月——日共——天
一、实践目的:介绍实践的目的,意义,实践单位或部门的概况及发展情况,实践要求等内容。这部分内容通常以前言或引言形式,不单列标题及序号。
二、实践内容:先介绍实践安排概况,包括时间,内容,地点等,然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。
三、实践结果:围绕实践目的要求,重点介绍对实践中发现的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据,有参考文献,并在正文后附录。分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实习报告水平的重要依据。
四、实践总结或体会:用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会,内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要地提出今后学习,锻炼的努力方向。
五、正文字体:宋体小四号字。字数:3000字左右
寒假实践报告范文
时间如白驹过隙,转眼间,寒假过去了。在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
本人姓名xxx,年龄xx,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。
由于经济原因我家20XX年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
寒假实践报告 篇10
时间就像手中的水,握不住也抓不住。随着时间的流逝,大一上学期的寒假生活也接近尾声。这个假期,让人眷恋,让人深思。这一年,对于孩子们说,我变老了;对于年轻人说,我变沉稳了;对于年长者说,我长大了;而对于我自己说,我渐渐找寻到到了自己。
假期里,一如往年,走访过每个长辈,他们都能讲出我小时候各种各样的故事,让走过岁月的我在记忆中拾起那些点点滴滴的童真做事;拜访过每一位师长,他们都会给予我充分的肯定,让我在今天依然可以坚定的无悔的前行。
每一次假期都会给我带不同的体会,这不仅仅是因为我们自身在不断的前成长进步,也是基于我们这个正再不管前进的社会。
就好像我在一篇中看到的这句话一样:实践就像每年新的春节联欢晚会一样,每台春晚都有不同的主题,每个主题都有不同的重点一样。我们周围的一切都在发生着巨大的改变,也许只有我们在亲身体验实践过,才能体会到社会的是是非非,这回是我们假期的完美句号。
这个假期,生活所然不是特别精彩,但却是非常充实的。主要分为三个方面。
一、养精蓄锐
学习和生活都是非常那个消耗精力和脑力的。我们出价在外,总是要更加成熟,更加稳重,更加宽容,更加无私。而这些品德和美的的事情,要做到,确实是要费精力的。
一般说,家永远是人们避风的港湾,在这么能温暖的家里,我们也是最轻松自在的,是养精蓄锐的好时刻。
我主要用这些方法使自己放松。
第一,听音乐。恬静美妙的轻音乐总是有着神奇的魔力,会让喧嚣的城市变得安静,会让烦躁的心变得平静。
第二,阅读。书籍永远是人们最好的朋友。无论是什么书籍,名著也好,小说也罢,只要是可以使人放松的书籍就有它存在的价值。而我,偏向于侦探类书籍,福尔摩斯系类是我的最爱,不仅可以锻炼脑细胞,还可以放松神经,是个不错的选择。
第三,影视。在现代电视剧电影动漫层出的世界里,选择这个便捷的放松方式是最有效的。不同的影视有着不同的意义,而你在欣赏过后,能够得到属于自己的人生感悟,学习到未知的世界,就算是人们批评的泡沫剧也有它存在的价值,因为它让你成长了。我在追的一部韩剧,一部英剧,一部日本动漫,无论是其中那个,我都学习到了我所未知的知识。韩剧《继承者们》就向我们表现出因想要戴上的“王冠”儿承受着起重量的继承者们,为心中的“王冠”而努力着跨越世间的阻碍,勇敢前行的故事。英剧,就向我们展示了英国的化,尽管被人修饰,但是原汁原味的英式英语以及贵族礼仪,确实是人们该学习的地方。日漫《火影忍者》则向我们展示出一个勇敢坚强坚持不服输的忍者——漩涡鸣人。
音乐、书籍和影视,既可以学习,还可以放松,是最有效的途径。
二、积累经验
俗话说,职业都是平等的,无高低贵贱之分,三百六十行,行行出状元。但是,如今的社会是有层次的,既然有层次,就意味着,这就有区别,有着底层和顶层的区别。只有在最底层工作过的人,才会懂得珍惜之不易的成功。
今年的寒假,我就在亲人的饭店里帮忙。前台,后厨,服务生,每一个都有亲身体验过。饮食业也叫勤行,也就是勤劳的意思。饭要有质有量,端菜要快且稳,结账要细而准,介绍菜色要面带微笑,等客人点完餐后,还要进行核对,确定无误后才能够最后下单。
这份工作不仅累人,还锻炼人的人际将往能力,总是遇到形形色色的人,就会拓宽眼界,不断地丰富自己的人生经验。
三、学会感恩
人不是凭空而出的,对于父母,我们始终都要画着感恩之心。而在我帮忙照顾姐姐家一岁半的恬恬之后对此也更加确定。
我想在大人眼中,每一个孩子都是天使,因为,尽管我看恬恬会很累很累,甚至左手腕都贴了膏药,但是,当我看到恬恬甜蜜的笑容以及听到她不断地用她那不标准的话反复叫着姨啊的时候,我的心就像春风轻轻拂过,温柔无比,那一刻,是最满足的时候,而又想着再苦再累也值得。我想父母就是这样对待我们的,不辞辛苦的把我们养大,让我们可以在好的环境里健康成长。
我们要一直怀着一颗感恩之心,无论何时何地,我们都要善良对待别人,感恩每一小事。
这次假期,我体验了很多,也收获了很多,无论是什么时候,我都会记住这次难忘的经历,这也会是我这一生的宝贵财富。
寒假实践报告 篇11
寒假转瞬即逝,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践,我的内心感受到了很多的快乐和光荣。
我选择的社会实践就是帮助居委会清除乱贴的广告纸。现在社区的乱涂乱画现象很严重,有些人只为了自己的一己私利,不顾城市的美观,不折手段的在墙上,到处乱贴广告。他们难道那样乱贴会使整个城市不美观吗?他们知道,但他们还是那么做了,为了自己的生意有人光顾。看那些环卫工人每天那么辛苦的收拾着那些广告,难道他们不知道环卫工人的辛苦吗?他们肯定知道。我在清理那些广告纸的同时,也在边骂那些乱贴广告的人。我用铲子把他们刮下来,好累哦!真的好累,手都软了,可想而知那些环卫工人的辛苦,但她们还是这么做了。学校让我们做这个社会实践的原因,也是为了让我们更多的接触生活,用不通过的角色在生活中体会一些东西平时我们体会不到的东西。做社会实践也是为了锻炼我们的能力,让我们的能力充分展现出来。在做这个活动的过程中,我发现只有用心去做,才能把广告纸刮干净,这也是为了培养我们做事要认真的能力。
我记得我曾经看过一则材料,有一个年轻人在前面吃香蕉边往后面不断的扔香蕉皮,环卫工人边跟着在后面打扫,真的很费劲,而且环卫工人是个很老的老伯。那些年轻人真是太不懂事了,我觉得应该增强对年轻人的教育。为了城市的美观,我们应该更少的在城市的地板上增添一些垃圾,那样的城市会更好看。我们现在的孩子生活太好了,都不知道多动手做一些家务了,做这个社会实践,也是为了让我们多做一些有利于我们成长的事情对于我们养成吃苦耐劳的精神有好处,以后能在社会上更好的立足。平时,我们在家里也应该多帮助父母做一些家务活,现在的学生过于懒惰,不知道父母的辛苦,如果不加强锻炼以后出社会后,要怎么去面对更多的考验。
在做这个实践的过程中,我知道劳动人们的辛苦和艰辛。每年有很多的人在外当志愿者,在各个城市的大街小巷发宣传弹,宣传保护环境,爱护环境。我们周边的环境是美丽的,如果不加以保护,环境将会恶劣,我们就将失去我们生存的地方,地球是我们唯一赖以生存的地方,我们应该加以保护。
通过做社会实践,可以培养我们的动手能力,让我们从实践中发现很多的小问题。学校让我们做这个活动就是为了培养我们的能力,还有从细微的生活琐事中去发现一些问题。没有实践就不会得到真理,很多的真理都是通过实践的来的。
现在我们的学习科目物理、化学、生物,都要通过很多的实验来得出最终的结果,可以得到我们原先不知道的一些东西。只有做了实践才能得到这些道理,不是吗?1978年,中国共产党说出了实践是检验真理的唯一标准。这些都证明,只有真真正正的去实践过,才能的出真道理。
我们现在已经是高中生了,我们应该知道实践的重要性了,在很多时候都需要去实践。希望学校以后多做一些实践活动,以便增强我们的能力。
寒假实践报告 篇12
一、实践目的
1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实践工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、通过毕业实践接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
二、公司概况
惠宝电脑科技有限公司位于石家庄市高新区,专业研究、制造、组装、销售计算机整机及其周边产品,代理批发电脑组装所需各种硬件及配件。公司成立于1999年,员工120余人,代理七喜品牌电脑销售,批发零售华硕和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列显卡、公司荣获石家庄市优秀单位,石家庄市AAA级信用单位等荣誉称号。
三、实践内容
我在惠宝电脑科技公司做电脑组装及销售工作,通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我们进行基本的电脑销售培训,同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的电脑安装顺序,电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,而且组装起来更加迅速。经过几次真正实践,我熟悉了硬件组装过程。装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个虽然简单,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。经过几次动手,终于掌握了基本的电脑组装。接下来要学的,就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步飞快,软硬件更新速度日新月异,面对一大堆电脑部件的信息,要想很快记住还是有一定难度的。整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的,我也深深体会到工作和上学的不同。
培训之后,正式开始接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。在这一个多月的实践当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实践的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。
四、实践总结和收获
在实践过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实践中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:
1、思想上个人主义较强,随意性较大;
2、有时候办事不够干练;
3、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;
4、业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
由于公司规模较小,正处于发展阶段,我也发现了公司存在的一些问题如:员工管理上较为混乱,职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存繁杂,很多配件没有明确的数据,更没有销售预测和较为合理的库存管理,这也造成大量的产品积压和库存成本,由于电子产品更新较快,一些产品甚至积压后成为淘汰品,造成大量的资金浪费,公司应该在库存管理方面,应该用较为明确合理的库存管理,精确记录每件产品和配件,包括产品的品种、数量和日期,形成完整的库存现状,这也省去繁杂的人工作业,节省人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本。
在短短一个多月的实践中,确实让自己成长了许多。在实践期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实践期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。
实践,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实践期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!
寒假的社会实践报告 篇13
寒假,为了能在新学期能有一台属于自己的笔记本,也为了减轻家里的负担,我选择了去打寒假工,去了广达,在那里做了39天,就是这39天让我明白了工作的艰辛,打工的不易。
进厂,尤其是电子厂,对于我们而言,其实并不陌生,平时加的兼职群就经常发各种电子厂的招聘消息,可是对于来自小县城的我,虽然家里困难,可是父母害怕我被骗,以至于在大学以前我没有正式的干过一份工作。
想要进入电子厂,首要的事情是面试,对于毫无经验的我来说,第一次感受到了经验的重要性,心里暗自下决心:以后不能只顾学习理论,要注重实践。在面试的时候,人山人海,随便一问一个年轻一点的就是本科学校的,还有不少重大理工大的,感觉这个世界上的人才好多好多,不努力以后只能被这个社会所淘汰。
经过面试以后,又是折磨人的体检,好不容易将这些弄完,紧接着又是分寝室、培训,好不容易培训完,却又遇到部门调休,又在那里白玩了几天,终于等到了上班,可是上班分为上白班和上夜班,大家都不想被分到夜班去,可是很不幸,我被分到了夜班去了,和我一同来的同学都被分到白班,和我一个寝室的室友也是在白班,也就是意味着上班的这段日子我都得一个人过了。
第一天上班,心里有点激动也有点担忧,不过都还好,我的适应能力还不错,很快便适应了这里工作环境,只是这里的工作比较单调,与在来之前同学说的没有差别---这里干的活与机器差不多,而我的工作还好那么一点,是将流水线上的机器取下插上数据线,弄好了之后再放回流水线上,但是这个活必须要一直站着并且来回走,所以比较累,但对于我而言这个活是比较适合我的,因为我的手不是特别的灵活,在线上的那些精细活我干不过来,没那些女生快,所以经常会出现停线的情况,而在流水线上,停线就会被骂,所以干了几次之后,线上的干部就将我固定在当机器这里。可是即便如此我时不时还是会被掉到其他的岗位,映像最深的就是那一次的那种型号的机器不需要我那个岗位做,于是我便被线上干部掉到前面去放DVD同时还要检查喇叭是不是好的,刚开始的时候机器不多,放得比较稀,我还觉得挺轻松的,便和他们聊天,并没有掌握快速的方法,到后来机器开始密集起来就开始忙不过来了,到了与平时的那个密度的时候更是做得一团糟,一个晚上有好几次都是这样,所以每次这样被迫停线时免不了挨一顿骂,要是在平时,他在明面骂我,他骂一句我在心里就会反驳两句甚至更多,可是这次不同,的确是我错了,在不密的时候聊天去了,我甚至冒了一身的冷汗,我的心里在想,要是我是老板,遇到了这样的员工早就把他抄了,也自责了一晚上,可是不知道为什么,线上干部教了我,我的速度还是不是很快,还是会做糟,每一次依旧免不了一顿骂……
不过我还是坚持了下来,我觉得,我要记住这里,记住在这里挨的骂、受的苦以及在这里所下的决心:好好学习,以后不做一名普普通通的工人,吃的苦最多拿的钱最少的工人。
寒假社会实践报告 篇14
在这次餐厅实践中,困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时,也不可避免的同其他部门产生联系。这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时,我还主义积攒一些餐厅管理的资料,时刻充实自己对餐厅知识的储备。
餐厅作为服务行业,从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员工素质。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务,只有员工的需求得到了满足,才能更好的服务于顾客。这样立足于员工,服务于客人,在满足客人需要的前提下,为酒店争取最大的利益。同样,因为餐厅是服务业,因为现在追求想客人提供人性化服务,所以,我们餐厅内部管理中,也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的,他们服务质量的好坏,直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度,又影响员工上班的工作效率。所以,有一个人性化的内部管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素质。让总经理,总监走近员工,走入员工的生活,不是一件坏事。
世界一个必经步骤。每一项操作,每一个动作,每一个表情,我们都能应该给出一个依据。规范化的管理,有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前,总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次,我对总监说,您是不是不放心我们,干吗非得重复的看?回答是:不是不放心,是确保万无一失!小到室温的多少,背景音乐的大小,墙角的卫生,植物的摆放、颜色的搭配,及其灯光的完好和安全通道的顺畅,这不光是营业区域的检查,其范围要涉及到周围几个营业区域。
在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实践时,我们经理经常说,这段时间我们没有投诉,非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时,都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步,我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见,我们接受投诉的目的不是处罚员工,而是对我们的经营管理敲响警钟。
另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员,良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地,餐厅给了你这个发挥你能力的机会。我大学期间,最值得我尊敬的一位老师在我实践期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工,一定不能计较眼前的细小得失,否则难以成大气”。
同时实践中,感觉旅游专业的学生凝聚力很强。一起实践的不同班级的同学都非常团结。毕业的学长都非常的照顾我们。使我们再一次感受到学校带给我们的温暖。在实践中,通过邮件、电话,很多人也给了我们很多鼓励。以上就是我这次认识实践的心得体会。