《业务员如何与美容院老板沟通(精选3篇)》
业务员如何与美容院老板沟通(精选3篇)
业务员如何与美容院老板沟通 篇1
1、尊重
不要将你的员工当成工作的机器,作为老板,你必须认识到,你的下属是一群拥有较强的自我意识的人。这些员工随着工作时间的增长,对于自己价值的认可度越高,开始会管理者的话产生一些质疑,拥有自己的主见。这些是正常的现象,它说明了员工对于自己能力的肯定。所以当员工对你的话,提出了自己的看法时候,不要认为员工有逆反的心理,或者是在跟你对着干,也不要在这个时候粗暴的反驳他们。如你希望员工多去学习,应该用委婉的语气劝说她,而不是强硬的要求他或者去刺激她们。这样只会让他们更加的抵触而已。
2、信任
任何一个员工,都希望获得管理者的信任,因为这种信任对于她们而言,弥足珍贵。一个优秀的管理者,在和员工沟通的时候,要充分的表示出这种信任之感。如当将某一个任务分配给员工时,管理者应该用充满信心的语气说,我相信你能做到。这类的话,无形中让员工感到信心十足。如果管理者用质疑的语气说,尽量的做好吧,做不好没关心。这样只会让员工对自己的能力产生怀疑而已。所以在日常的工作中,和员工怎么说话也是一门技术活。
3、赞赏
每一个员工,都有着不一样的闪光点。而这些员工也希望管理者能够看到她们身上的优点,并且加以表扬的。作为管理者,你应该乐于给员工表现的机会,并且对其加以赞扬。例如当员工提出某一个活动策划的观点时候,美容院老板应该对员工的意见加以肯定,并且当众表扬一番,让员工对自己的表现感到满足,这样能够激发他工作的热情和参与度。
业务员如何与美容院老板沟通 篇2
一、若要影响他人,先要缩短心理距离。
相比起一般的人,人们更愿意听取朋友的意见。而有两个有效的方法可以很好地拉进双方距离:相似性和赞美。
有的美容院管理者为了在下属面前树立自己的威信,采取指令性的语言,把自己跟下属区分开。但是,请仔细想想,如果一个人用一种高高在上的语气跟你说话,你会发现对方这种讲话方式会让你不愿意认真听,同时内心产生一种抗拒感。聪明的领导人会运用宽松的语言,找到与下属的共同点,拉进心理上的距离。共同意识的提出,能使激烈反对领导的人,也不再和领导者意见相反了,而且会平心静气地听从领导者的劝说,这样,领导者就有了阐明自己的观点的机会,进而攻入下属的心。
另外,赞美也是一个能够拉进距离的好方法。作为美容院领导,应适时地给予鼓励慰勉,褒扬下属的某些能力,引导他们顺水行舟,更加卖力地工作。数据表明,对他人品格、态度或表现的积极评价可使被赞美者对赞美者产生好感,并心甘情愿地遵照后者的意愿做事。
二、在你讲话的时候,你什么都听不到
在日常工作中,有些美容院领导人在下属还没汇报完就开始自己滔滔不绝。细想一下,当一个人话说到一半被别人打断,心中记着还没讲完的话,他又怎么能好好地听你的话呢?领导倾听不是只听自己想听到的内容,而是要做到敞开心胸,毫无偏见,试着站在对方的立场来理解他的处境。把“自我中心”抛在一边。当领导认真倾听的时候,我们会发现,员工的反应会更积极,觉得自己的意见受到领导的重视。其实,聚精会神地倾听是让员工觉得自己有存在价值的方式之一。
三、推心置腹,替员工讲出顾虑
作为一个领导,在工作当中有时会把一些相对困难的任务交给下属。下属面对领导的要求,只能勉强答应,心中难免会有怨言。此时领导不妨站在员工的角度上,替他把顾虑讲出来,比如:“我知道你最近月末有点忙,你可以把手头事情做完后再完成这个任务。”或者:“我知道短期内要联系这么多家企业有难度…”如此一来,员工便会觉得老板在安排工作之前有考虑实际的情况,而不是随意地分配任务。这样,老板随后说的话也就更容易被员工听进去。
四、运用你的“认同权利”
领导者可以在员工中建立自己的专家权威。员工在做事的过程中可能遇到一些自己的专业知识无法解决的问题,如果此时领导能提供对员工业务有帮助的指导,比如提供自己过去积累的销售经验、对企业产品的把握、对市场的理解等方面的知识,员工会慢慢信赖你的水平。除了专业知识以外,管理者还可以利用自己的人生阅历,或者一些优秀的性格特征、人格魅力,让员工发自内心地钦佩。这在现代管理学中被称为“认同权力”。当领导成为员工的“仰慕对象”,领导的影响力会大大提升。
业务员如何与美容院老板沟通 篇3
各位领导、企业界的朋友们你们好:
在这个充满热情的季节,**庄园迎来了十八年周岁生日。对此,我代表向的岁生日表示诚挚的祝贺!
作为美容院茁壮成长的见证人之一,我欣慰地看到从无到有、从小到大、从原始性的经营到现在现代化、科学化的经营的成长历程。年中,用优质的菜品和高质量的服务赢得了无数荣誉和良好口碑,更赢得了广大顾客的青睐和喜爱;年中,积极参与各种公益活动,用自己的实际行动回报社会,多年来,赢得了社会各界的好评;年中,已从当年那个不起眼的小店成长为享誉**市并获得多项殊荣的,从一般经营走向了诚信经营的道路,这些年来,先后多次荣获盛市、区“诚信企业”“消费者满意放心食品企业”,以及**区个协颁发的光彩之星的荣誉,总经理还兼任路个协分会副会长及义务廉政监督员,为广大美容院户起到了带头示范作用。
今年,对于一个人的成长来说,预示着从天真的儿童,无知的少年跨入了成人的行列,而这也正好印证了的成长历程,回望过去的十八年,每一个沉甸甸的脚印里都装满了总经理辛勤的汗水和收获的喜悦。艰辛与幸福印在每个“”人的心中,正是凭着那一股不屈不挠的韧性和艰苦创业的精神他们才一路走到今天。百尺竿头,更进一步,展望未来,我相信会以更加规范的管理体系,完善的经营理念,为广大顾客提供一流的菜品,创造一流的就餐环境。
在一天天成熟壮大,而也在总经理坚强的护翼下和社会各界关怀下日益丰盈充实。为了明天走得更好、飞得更高,我们将为爱乐灌注更加饱满的热情,更高的要求,齐心协力,为发展添砖加瓦。在这个盛大典庆的时刻,让我们共同祝愿今天这个平凡而有意义的日子,同时祝愿明天更加繁荣辉煌!