《员工如何做好本职工作（优秀2篇）》

作为一名员工，如何做好自己的本职工作呢？这次为您整理了员工如何做好本职工作（优秀2篇），希望可以启发、帮助到大家。

员工如何做好本职工作 篇1

一、善于察言观色

优秀的销售人员首先应善于察言观色，会通过一个人的细微动作与表情洞悉人的心理，能作出迅速地反应，采取相应的措施，抓住战机克敌制胜。

所以一个优秀的销售人员，既是战士又是将军，既可以冲锋陷阵，又可以运筹帷幄，在谈判过程，或是在促销过程，可以有效地调动与指挥自身的各个器官，嘴快，眼快，动作快，能牢牢控制场面，积极引导客户，不被客户反牵过去。

二、会处世就会销售

会处世的人一般都是较细心的人，他可以很好揣摩别人的心理而且能运用恰当的方式和人相处，因此他在推销产品的时候也可以很快进入角色，而且能运用恰当的方式让客户接受他的产品。

处世技巧不是天生就有的，是在不断的磨炼中悟出来的。销售技巧也是在不断的实践中掌握的，实践越多技巧越好，能力就越强。

三、随机应变是最好的销售技巧

不同的客户有不同的情况，包括他的个性，客户对象，他的作息时间与工作习惯与场合等。不同的客户要用不同方式，包括我们拜访的时间，面部表情，言谈举止，说话的语气，怎样制造轻松的气氛等都不同。

四、有好的心态与思维方式就有好的销售效果

有什么样的心态和思维方式，就有什么样的表达方式和行为方式。心态与思维方式是车头，表达方式与行为方式就是车身与车尾，车头走错了方向，车身与车尾毫无疑问也会走错方向。有好的心态与思维方式就会有好的表达方式与行为方式，同样也就会有好的销售效果。

五、营造轻松的气氛是销售成功的关键

能够营造轻松的气氛，让客户露出笑容，你就打开了客户的心门，就能走进客户的心灵，客户就会愿意倾听你的声音。就像你打开了瓶盖，就能将水灌进瓶去，相反你的水就灌不进去，就只能倒在外面。

还得注意开门的方式与开盖的方式，门是虚掩着的，就不能猛力去撞，如瓶盖本来就是松的，就不能像开真空盖一样用启子或是刀子去撬，那样会把客户吓到。客户因情绪不好或其他原因不愿打开心门和瓶盖，你要设法打开，打开心门与瓶盖的最有效的方式就是营造轻松的气氛。

六、拉近和客户的心理距离

与人相处贵在交心和攻心，和客户相处也是一样。

拉近和客户的心理距离的方式多种多样，如客户在生病的时候或是节日期间给客户打电话发短信送点小礼物，平时给客户帮帮忙之类。

拉近和客户的心理距离，不仅是体现在行为上，还体现在我们的语言与用词上，特别注意人称用词，不能滥用“你和我”及“你们和我们”，不可以用的地方千万不要用，不要将客户推到我们的对立面去，要拉近我们和客户的距离，非常微妙的心理距离与客户融为一体。

七、放低自己，捧高客户

有一个现象，我们把一个物体捧在手上后，它所依凭的是我们的手掌。对客户同样如此，我们需要低调进入，放低自己，经常赞美客户，把客户捧起来后，客户所依凭的也就是我们的手掌，捧得越高他对我们的依赖性越强。

员工如何做好本职工作 篇2

一、 严肃认真的工作态度

在工作中，首先需要解决的问题就是思想观念问题，说白了就是对待工作的态度问题。这就要求我们应该始终明确工作责职，增强工作责任感、尽职尽责地去做好领导交办的每一项工作。这种严肃认真的工作态度对于任何一个人来讲，都是不可忽视的首要因素。

二、团结协作的互助精神

企业里，我们每个员工并不是独立的个体。工作中，部门与部门之间的往来，人与人之间的工作合作，都是紧密相连的。所以，每个人心中必须具备共同协作、相互依存的整体关系意识。作为一个单位或部门的员工，我们不仅要对自己的工作负责，同样还要对他人、对单位的各项事业负责任。如果说我们工作的单位像一台大机器，而每一个员工就是这台机器上的一个齿轮，假如其中有一个齿轮松动了，都会引起其他齿轮的不正常运转，而且还会影响到整台机器设备的操作运行。因此，这就要求我们广大员工团结友爱、齐心协力地去做好本职工作，才不会影响整个企业的发展。

三、努力提高自身的综合素质

做好本职工作，不但要有大局观念，有企业整体利益观念，还应把提高自身综合素质放在前列。一个人综合素质的高低，对做好本职工作起决定性的作用。也就是说人的素质是做好所有事情的主导和保证。只有自身综合素质提高了，才能胜任自己的本职工作，才不会影响他人的工作，不影响企业的发展。

社会在突飞猛进地发展，科技在日新月异地进步，这就要求我们要做“终身学习型”的员工。只有加强知识业务的学习，着实提高文化理论水平，不停开拓视野，不断提高自己的修养，不断提高自身的业务知识水平和业务技能，用正确而又科学的方法投入到工作中去，才能适应企业不断发展的需要，才能把工作做到尽善尽美。

四、强烈的工作责任心

所谓责任心：就是指每一个人对自己的所作所为，有敢于负责的心态；是对他人、对集体、对社会、对国家及整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。工作之中，要时刻牢记责任心的含义，把责任作为一种强烈的使命感，把责任作为自己必须履行的最根本的义务，应对工作怀有高度的责任心。

只有对工作忠诚、守信，才能把对工作的责任心，作为一种习惯落实到自己的实际工作之中去。

五、发扬高超的敬业精神

所谓敬业就是敬重自己的事业，将工作当成自己的事。其具体表现为：忠于职守、尽心尽责、专心致志、一丝不苟、任劳任怨、精益求精、善始善终的职业操守和道德。

在工作中，做到以敬业的高标准来严格要求自己，努力发扬敬业精神，把敬业的精神贯穿到自己工作中的每一个环节中去。

六、具有强烈的奉献精神

奉献精神的作用就是：你要从内心驱使自己，全力以赴地去工作、去劳动、去服务、去做到无私奉献；也就是去做到100%地献出你的智力和体力。以奉献精神的作用内涵激励我们自己树立正确的人生观、价值观、世界观，努力培养自己为企业做奉献的精神和品质，把企业的利益放在第一位，不计较个人得失，兢兢业业、任劳任怨的去工作。在工作中充分发挥自己的聪明才智，在实践中不断增长自己的智慧，不断提升自己的人格魅力和生存价值。

七、要有平和细致的心境

一个人在一生的工作中，难免会犯错误，出一些大、小差错，但只要适时的调整心态，及时的去总结教训、悔过自新，也不失为明智之举。千万不可因屡遭碰壁而丧失斗志，坐在那怨天尤人，停滞不前，从而坐失了良机。所以我们必须用一种平静的心态去正视工作中的。失误，总结错在哪了，又因何会出这样的错误，最后再加以认真细致地纠正错误，不放过任何一个微小的犯错细节，努力改正工作方法，就会把工作做得完美。

八、谦受益、满招损

要想把工作干好，就必须做到谦虚谨慎、虚心求教、不耻下问、博采众长。只有广泛听取不同见解人群的意见，特别是同行中提出的反对意见，更需要认真地去分析分歧及反对的原因，然后再对症下药，合理解决实际工作中所存在的问题。同时必须认真总结，逐步提高自己的认识水准。只有这样才能把本职工作做好！