《ISO9001质量管理体系【3篇】》
质量管理体系 篇1
3、质量管理体系与措施
一、质量目标
实现对业主的质量承诺，以领先行业水平为目标，严格按照合同条款要求及现行规范标准组织施工，工程一次验收合格率达100%，优良率达到80%以上。单位工程观感质量得分率达到90%以上，质量保证资料准确、齐全。
二、质量管理体系
严格贯彻执行ISO9002质量标准，在已通过国家九千认证中心贯标认证的基础上，遵循既定的质量方针，建立更完善的质量保证体系，切实发挥各级管理人员的作用，使施工过程中每道工序质量均处于受控状态。
在施工过程中，以设计文件及现行规范标准为依据，通过对质量要素和质量程序的控制，切实落实质量责任制，项目经理部经理应为质量第一责任人；项目部总工程师要对质量总负责，管生产的施工负责人必须管质量；项目部设安质部，并设专职质量检查工程师，作业班组设兼职质量检查员，做到分工明确，责任到人。对各道工序从“人、机、料、法、环”诸方面加以控制，确保工程质量。
三、组织保证措施
1、项目经理、工长、质检员、安全员、试验员、机械员等管理人员，均为取得相应的专业技术职称或受过专业技术培训，具有较为丰富的同类型工程的施工及管理经验者，并持上岗。
2、工程专业技术人员，均具备相应的技术职称，并按照有关规定要求进行相关知识的培训。
3、新工人、变换工种人员和特种工种作业人员，上岗前必须对其进行岗前培训，考核合格后方能上岗。
4、施工中采用新工艺、新技术、新设备、新材料前必须组织专业技术人员对操作者进行培训。
5、严格实行质量责任制，每项工作均由专人负责。
四、质量管理制度
1、技术交底制度
分项工程开工前，主管工程师根据施工组织设计及施工方案编制技术交底，对特殊过程必须编写作业指导书，对关键工序必须编写施工方案，分项工程施工前必须向作业人员进行技术交底，讲清该分项工程的设计要求、技术标准、施工方法和注意事项等。
2、工序交接检制度
工序交接检即：①工种之间交接检。②总包与分包间交接检。③成品保护交接检。上道工序完成后，在进入下道工序前必须进行检验，并经监理签证。做到上道工序不合格，不准进入下道工序，确保各道工序的工程质量。坚持做到：“五不施工”，即：未进行技术交底不施工；图纸及技术要求不清楚不施工；施工测量桩未经复核不施工；材料无合格证或试验不合格者不施工；上道工序不经检查不施工。“不交接”即：无自检记录不交接；未经专业技术人员验收合格不交接；施工记录不全不交接。
3、隐蔽工程签证检查制度
凡属隐蔽工程项目，首先由班组、项目部逐级进行自检，自检合格后会同监理工程师一起复核，检查结果填入隐检表，由双方签字。隐蔽工程不经签证，不能进行隐蔽。
4、施工测量复核制度
施工测量必须经技术人员复核后报监理工程师审核，确保测量准确，控制到位。
5、施工过程的质量三检制
施工过程的质量检查实行三检制，即：班组自检、互检、工序交接检，工长负责组织质量评定，项目部质检员负责质量等级的核定，确保分项工程质量一次验收合格。
6、严格执行材料半成品、成品采购及验收制度
原材料采购需制定合理的采购计划，根据施工合同规定的质量、标准及技术规范的要求，精心选择合格分供方，同时严格执行质量检查和验收制度，按规定进行复试及见证取样，确认合格后方可使用。所有采购的原材料、半成品、成品进场必须由专业人员进场验收，核实质量证明文件及资料，对于不合格半成品或材质证明不齐全的材料，不许验收进场，所有材料进场后应及时标识，确保不误用、混用。
7、仪器设备的标定制度
项目经理部设专职计量员，各种仪器、仪表，如经纬仪、水准仪、钢尺、油压表、千斤顶、压力机、天平、磅秤等均按照《检验和试验设备控制程序》进行定期标定，专人负责管理。
8、质量奖惩制度
项目经理部制订质量奖罚制度，从总价中提出相应的费用建立项目质量保证基金，实行内部优质优价制度，优质按103%计价，合格按98%计价，不合格项目不计价，返工合格后按96%计价。同时实行质量风险金制度，项目经理部各级人员均按其所负责质量责任，在项目开工时，交付质量风险金，作为个人质量担保之费用，充分发挥经济杠杆的调节作用。
9、坚持持证上岗制度
焊工、电工、防水施工人员、试验员、测量工、架子工、司机、测量员、材料员、资料员、质检员、安全员、工长等均要经考核，必须持证上岗。
10、实行质量否决制度
选派具有资质和施工经验的技术人员担任质检工程师，负责质检工作，质检员具有质量否决权、停工权和处罚权。凡进入工地的所有材料，半成品、成品，必须有质检员检验合格后才能用于工程。对分项工程质量验收，必须经过质检员核查合格后方可上报监理。
11、做好施工中的协作配合工作
为确保工程质量目标实现，我们以真诚的合作诚意与设计、监理共同把好质量关，在施工全过程中，教育施工所有人员，尊重和服从业主、监理工程师和质量检查人员的监督和指导。
五、技术保证措施
1、技术资料管理
（1）设专职资料员负责技术资料的收集、整理、归档等日常管理工作，及时检查、督促有关人员做好原始资料的积累，使施工技术资料在时间、内容、数量三交圈。
（2）执行施工技术资料管理的岗位责任制，实行项目总工程师技术资料总负责制，并做到为发级把关。
1）物资组负责提供钢材、水泥、防水材料、外加剂等进厂原材料的材质证
明。
2）技术组负责编制施工技术交底，提供原材料、半成品实验报告，办理隐蔽工程检查，办理设计洽商
3）施工组负责提供质量评定、预检等原材料。
4）安质组负责质量核定、预检、隐检的把关，严格按验评标准做到核定准确，签字齐全。
2、工程测量
（1）施工测量在整个工程中占有非常重要的位置，所用的仪器和引测方法均应适应和保证测量精度的要求，为保证工序之间的相互配合衔接，测量工作要与施工现场密切配合，根据施工布置和工艺流程，做好各项准备工作，严格执行测量放线方案，并做好验线复核。
（2）本工程基坑开挖时、及地下结构施工过程中须加强对基坑周围现有建筑物的观测，做好记录。
（3）测量仪器必须符合《检验、测量和试验设备控制程序》的有关规定，并在施工全过程中保持仪器状态完好。
（4）测量人员必须持证上岗，配合人员必须相对固定。
（5）钢尺使用时应铅直并用标准力，同时要进行尺长和温度校正。
（6）各种测量记录必须原始真实，数据正确，内容完整，字体工整。
（7）钢绞线的张拉设备定期检测，确保其张拉强度满足设计要求钢绞线的张拉设备定期检测，确保其张强度满足设计要求。
ISO9001质量管理体系是什么 篇2
ISO9001质量管理体系是什么
ISO9001质量管理体系几乎已应用于各行业领域，逐步成为各组织发展的必经之路。标准问世以来，在全球范围内得到广泛采用，对推动组织的质量管理工作和促进国际贸易的发展发挥了积极地作用。截止目前，ISO9000标准已经历了四个阶段，分别是1987年第一版；1994年第二版；2000年第三版；2008年第四版。2013年4月ISO组织已经正式发布ISO 9001 2015版草案文本并广泛征求社会意见。本次改版研究了最新的质量管理趋势，不论在形式、结构和内容都有重大变化，被认为是面向未来25年的质量管理标准。新版标准的实施要求体系策划的每个阶段采用过程方法，关注结果的有效性，编造虚假记录的情况将无法实施。
然而不管是老标准的运行还是新标准的实施，在具体的操作过程中难免会遇到不少的阻力，究其原因来说，很大一部分是因为我们不理解这个标准到底讲了什么，要想运用一个理论，前提是必须理解它，熟悉它。前段时间无意中看到一个ISO9001标准应用实例，对标准的部分条款做了比较通俗易懂的讲述。通过以下的实例，我们会对ISO9001标准有个详细的了解。
《ISO9000家庭应用实例》
一天中午，老公给家里打电话：“老婆大人，晚上我想带几个同事回来吃饭，你看可以不？”（接收客户电话订单）
“5个人，7点回来，准备点酒，随便准备点下酒菜”（7.4.2 采购信息） “啤酒还是白酒或者红酒？”（7.2.3 顾客沟通）
“就家里那瓶五粮液，另外准备一件老金威，12支那种”（7.2.3 顾客沟通）
“好的。那我准备点葱爆腰花、炖一锅排骨汤、一只烤鹅、炒盘肉片、买点牛肉和卤猪耳朵、再弄点小菜就可以了吧”（7.2.3 顾客沟通）； “好的，你安排吧，记得，牛肉要到南门李烧腊那里去买”（7.2.3 顾客沟通）
“好的，没有问题”，妻子随即记下。（7.2.2 与产品有关的要求的评审）
妻子打开冰箱一看，晚上做菜的材料，有半只鸡，三只老金威，于是到市场上购买。 在一番对比（7.4.1 采购过程）、挑选（7.4.3 采购产品的验证）后，将原材料买回了家，将菜放好（7.5.5 产品防护），将买回来的酒取了5支放在冰箱中，开始做饭。
妻子看了看，觉得炖汤的时间太长了，并且炉灶不够用（家里的是单灶），于是打电话给龙凤瓦罐煨汤，叫他们在7点钟送一个南瓜绿豆排骨汤来（产品委外）。
在做饭之前妻子突然想起了丈夫企业外省的同事较多，于是打电话给丈夫：“有没有不吃辣的”（7.2.3 顾客沟通）
“还可以，他们都可以吃辣”
刚给丈夫打完电话，接到女儿的电话“妈妈，我想带两个同事晚上回家吃饭，麻烦你帮我准备一下呢，才不用特意准备了”（又来一订单）
“刚好爸爸晚上几个同事也过来，一起吃吧？”（7.2.3顾客沟通）: “没问题于是，妻子准备开始做饭，此时接到儿子的电话：“妈妈，今晚我想带几个同学回来吃饭，好不好？”（再来一订单）
“不行呀，儿子，爸爸和姐姐晚上都要带几个同事回来，这样吧，你晚上和同学到麦当劳好不好”（7.2.3 顾客沟通）……
回绝完儿子后，妻子开始做饭，先把饭放在电饭煲中，于是开始洗菜，切菜，炒菜……（7.1 产品实现的策划），发现宫保鸡丁好久没有做了，都忘了，于是找来《川菜365》（7.5.1 生产和服务的控制
丈夫吃了一块（7.4.3 采购产品的验证），发现宫保鸡丁不够熟，嘟哝了一句（7.2.3 顾客沟通），然后叫妻子回锅（8.3 不合格品控制），同事吃了一块，圆场道：“不错，这样吃起来味道正好，嫂子也一起来吃吧”。（8.3 不合格品控制）。
妻子连忙解释说：“估计是时间不够，（8.4 数据分析）下次一定注意稍微长一些（8.5.3 预防措施），请各位慢用。”……' “嫂子好手艺，这是我吃过的最好的一顿饭了”（最终达到顾客满意）……
等大家吃好喝足，送走客人后，疲惫不堪的妻子一边收拾（6.4工作环境）一边对丈夫讲：“最近几个月家里请客的频率特别高，你看，家里的煤气灶是不是应该换了，来个客人就不够用了（6.3 基础设施），最好能再雇个小保姆（6.2 人力资源），另外，你需要多拿些钱来贴补家用” “家里的事情你作主就好了”（5.5 职责、权限和沟通）
现在还有人不明白质量管理体系吗？事事追求质量，时时体现管理，每个过程背后都有一套管理体系在支撑着，而ISO9001就是针对过程和产品质量的一套管理体系。
ISO3834焊接质量管理体系简介 篇3
ISO3834焊接质量管理体系简介
为了保证焊接质量，国际标准化组织ISO/TC44根据ISO 9000系列标准的质量保证原则，结合焊接实际应用条件，制定了ISO 3834焊接质量控制体系认证标准（下简称：ISO 3834）。该标准规定了金属材料熔化焊的质量要求，不受任何制造种类的限制，保证了制造商在焊接活动中焊接产品的质量，并提供了评价制造商焊接能力的基础。ISO 3834可以与ISO 9001:2000配合使用或者单独使用。同时，在EN 1090和EN 15085等欧洲产品认证标准中ISO 3834为强制性要求。
1、为什么需要焊接质量控制体系？ A：焊接是一种特殊的工艺流程。由于无法仅仅依靠焊接前后的检测来保证焊接的质量，因此焊接必须通过整个过程来共同控制，只有将设计、工艺、生产、质量保证结合起来，共同形成成熟的体系才能保证最终的产品质量。
2、焊接企业为何需要ISO 3834认证？它能给企业带来什么益处？ A：虽然除EN 1090和EN 15085等欧洲产品认证标准外，ISO3834并非强制性要求，但它将为企业带来全方位的提升。 ISO3834是产品质量安全的保障，它保障了产品和服务符合相关质量标准，减少生产和贸易的风险，优化生产流程。 ISO 3834能够有效得提高生产效率和产品质量，节约生产成本，提升了企业生产成本的比较优势；与此同时，其相关的现场记录也可为商业纠纷提供有力证据，减少贸易纠纷和投诉的成本。 ISO 3834能为企业树立国际化焊接服务的良好形象，有利于国外客户更直观的了解企业焊接生产和管理，显著增强客户满意度和企业产品的国际竞争力，为您打开国际市场的大门。
3、ISO 3834由哪些内容组成？ A：ISO 3834由3部分组成。 第一部分为相应质量要求等级的选择准则，即按照产品标准、规范、规则或合同，针对质量要求的等级，选择ISO 3834-
2、ISO 3834-3或ISO 3834-4。 第二部分为不同等级的质量要求，分别为：ISO 3834-2完整质量要求、ISO 3834-3标准质量要求、ISO 3834-4 基本质量要求。其中，当制造商满足了某个特定的质量等级（如ISO 3834-2）时，则可视其也满足了所有更低的质量等级要求（如ISO 3834-3或ISO 3834-4）而勿需做进一步的验证。 第三部分为符合各部分质量要求所需要的文件，即确认符合ISO3834-
2、ISO3834-3或ISO3834-4质量要求所需的文件。
4、ISO 3834有哪些审核要求？ A：以ISO 3834-2为例，分别对以下部分进行了相应审核要求，其中包括：技术评审和要求评审；分承包；焊接人员；检验和试验人员；设备；焊接及相关活动；焊接耗材；母材的存储；焊后热处理；检验和试验；不符合项及纠正措施；试验、测量和检验设备的校准和标定；标识和可追溯性；质量记录等。因此，在获得ISO 3834认证的同时，企业也由此提高了焊接管理水平，提升了焊接工人技术，焊接企业的综合实力将会迈上一个新的台阶。
5、为何选择进行ISO 3834认证？ A：培训咨询、材料测试、无损检测、人员资质取证、焊接工艺评定，亦或是取证后续的国外订单打包服务，为您快速打开国际市场大门。
认证流程
认证流程
ISO3834的认证咨询流程如右图所示。 流程注解： 培训咨询
培训咨询为认证公司对新认证企业集中提供认证相关国际标准的培训，认证前期的准备工作的讲解，帮助企业建立焊接质量体系。根据企业图纸及产品制定焊接工艺评定项目和焊工考试项目以及无损检测人员培训项目。
体系初审
企业通过集中咨询后的纪要和标准要求，建立自身焊接体系文件，现场整改，对工艺评定及焊工考试项目联系及准备。现场咨询时对企业现场审核及指点，同时进行工艺评定、焊工考试及无损检测人员培训工作。
体系评审
按照国际焊接质量体系标准ISO3834的要求，对企业的焊接质量控制体系进行审核，如合格，颁发国际认可的国际焊接学会IIW的ISO3834认证证书。
认证咨询周期
一般认证咨询周期为3至4个月，主要依据双方的协商认证咨询计划、企业整改进度、焊评、焊工考试及无损检测人员考试的结果
焊评、焊工考试、无损检测人员考试合格后，一个月可以发放相关证书。 体系评审通过后，一个月可以发放证书。 准备时间由企业自行确定。
认证有效期
证书有效期1～3年，视企业对标准的贯彻情况、企业产品结构及人员资质而定 每年需要年审，3年换证。
企业换证审核时可以更换认证机构，但要按初次审核的要求进行完整的审核。
咨询师：周先生 欢迎垂询！
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