《接待方案最新7篇》
为保障事情或工作顺利开展,预先制定方案是必不可少的,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。那么应当如何制定方案呢?下面是整理的接待方案最新7篇,在大家参照的同时,也可以分享一下给您最好的朋友。
接待方案 篇1
由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于二零零五年8月30日下午5:30分左右到达,9月1日下午3:40分离店,在酒店日程安排如下:
1、 就餐:
8.30晚餐(主桌:百合厅1 3桌,工作人员:多功能厅)
8.31早餐(自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁)
8.31午餐(自助餐,地点:万福阁)
8.31晚餐(同8.30晚餐)
9.1早餐(同8.31早餐)
9.1午餐(同8.30晚餐)
说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责,各相关部门配合。
2、 住宿
a. 豪华套间(A501、B501)2间
b. 标准套间(B418、B518、B521)3间
c. 单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间
d. 标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间
e. 县领导午休房:8.31日15间,9月1日15间
说明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合。
3、 会议
长江厅:汇报会(约1小时),8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。
5F贵宾厅:省检查团工作室
6F会议室:工作人员及驾驶员休息室
2F会议室:创建办档案室
玫瑰厅:来信来访接待室
以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合。
4、 备用活动
KTV:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责,各相关部门配合。
游泳馆:邱洪飞负责。
棋/牌室:安排四间棋/牌室,准备:水果、茶水、点心。由吴颖负责,各相关部门配合。
足疗:常红林负责。
夜宵:中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合。
一、 本次活动领导小组名单
组长:张晓华(总经理)
副组长:申爱明(副总)、何志刚(副总、行政总厨)
成员:张小琴(营销部经理)
缪 艳(前厅部经理)
吴 颖(客房部经理)
陈小燕(餐饮部经理)
汤 荣(厨师长)
朱建红(质培部经理)
沈松华(保安部、康乐部经理)
魏竹君(财务部经理)
陈善伟(工程部经理)
倪蓓蕾(采供部经理)
邱洪飞(游泳馆经理)
常红林(桑拿部经理)
丁昀昀(行政办主管)
二、 车辆停放及安全
1、 责任部门:保安部
2、 负责人:沈松华
3、 保安:
4、 要求:a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作。
三、 迎宾及入住
1、 责任部门:前厅部、行政办
2、 责任人:缪艳、丁昀昀
3、 门僮(二名):
4、礼仪小姐(八名):
5、 要求:a.门僮配戴白手套;欢迎语(欢迎光临**国际大酒店);确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词(欢迎光临),绶带内容:“**欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务; e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。
四、 房间安排
1、 责任部门:客房部
2、 责任人:吴颖
3、 服务员:
4、 要求:a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4F、5F电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。
五、 会议室安排
1、 责任部门:客房部、康乐部
2、 责任人:吴颖、沈松华
3、 二楼会议室服务员:
四楼长江厅服务员:
五楼贵宾厅服务员:
六楼会议室服务员:
二楼玫瑰厅服务员:
4、 要求:a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗。
六、 餐饮安排
1、 责任部门:餐饮部、中厨房
2、 责任人:陈小燕、何志刚
3、 服务员:XXX
接待方案 篇2
一、成立领导小组
组长:柳伟岸(总经理)
成员:廖维平朱海李伍萍吴云萍吴顺张小军张木贵防损部
二、视察时间和路线
1、时间:2xx.6.18(具体时间待定)
2、路线:招商部办公室(公司领导简要介绍君安商业大厦筹备进展情况)
→乘坐电梯至顶楼(在顶楼选定3个观测点看湖口县城全貌)→步行楼梯下至16楼15楼→14楼(考察酒店标准客房)→乘电梯下到四楼(或者步行楼梯下到四楼)→三楼→二楼→再从侧门步行下到地下室停车库→从车道走出来慢步至君安商业大厦广场
(公司领导可简短介绍车道进出规划设计,大厦广场规划设计等)→招商部现场对接会(视情况定)→考察君安员工培训基地(视情况定)→就餐(视情况定)
三、司容司貌要求
为了更好的展示君安商业大厦良好的企业形象和员工良好的精神面貌。从而提升君安商业大厦在政府领导心目中的美誉度,领导视察当天,全体办公室人员着正装,要求男员工白色衬衣,深色西裤,皮鞋,系领带;女员工着有领有袖白色上衣,深色裤子或裙子。所有现场工程施工工作人员必须佩带安全帽。
四、具体分工
行政部
1、负责接待当天的大厦内外的清洁工作(包括领导视察整体路线的清洁及视察完毕个人清洁的设施设备的准备);
2、负责接待办公室的点心水果的购置;
3、负责视察领导的就餐预订;
策划部
1、负责现场的摄影、摄像工作;
2、照片、视频存档;
工程部
1、现场工程施工人员必须佩带安全帽;
2、提供安全帽若干(领导视察备用);
3、检修及清洁升降电梯;
4、顶楼施工垃圾的清理;
5、现场电线乱拉乱搭的整理;
防损部
1、手势引导视察领导车队,以军礼致敬;
2、视察路线的安全保卫工作;
3、培训基地学员欢迎方阵拉练预备
电脑部
1、负责相关网络信息更新工作
接待方案 篇3
XXXX有限公司:
根据贵公司要求,我司为贵公司此次会议设计了如下会议方案,若有何疑问,请及时与我公司联系,再做具体协商。
一、会议日程安排
XX月X日:机场接机,报到,入住酒店
我公司派专车至机场,接来自各地的贵公司参会人员,送至酒店,安排参会人员报到,安排参会人员入住酒店休息。
X月X日~X月X日:会议召开
安排参会人员前往会议场地参加会议,我公司派专人协助会务组做好会议中各方面的协调工作,以及各种突发事件的处理。
X月X日~X月X日:会议旅游考察,结束会议
优惠价格安排参会代表的会后旅游考察工作和离开河南的票务、接送工作。
二、整体会务服务:
1、会议整体策划、设计。
2、全程会议操作、跟踪。
3、会后总结、会后整体安排。
三、服务流程:
(一)会前准备
1、实地考查
会议召开前,我公司派专人陪同考查团实地考查我公司提供推荐的会场、入住的酒店、就餐餐厅、旅游线路。在考查过程中,双方就会议安排方面的细节做进一步的协商,敲定会议最终方案。
2、会场布置会议召开前一周内,贵公司派会务组至河南具体城市,我公司派专人配合会务组与会场提供方就会场布置方面进行具体设计安排,会议召开前
一天将会场按会议要求布置妥当。
3、会议设施
在会议召开前,我公司按照贵公司的要求,就会议所需设施进行制作、租用、安排。如:平面立体、AV设计、代表证制作、接机牌、车牌、车贴,贵宾鲜花花环、酒店外景空飘、彩虹门、刀旗、灯笼立柱、横幅、汽球编花、鲜花墙、礼仪、接待台、接待台卡、专业桁架(平面、立体)、特装搭建(舞台、背景板、展台、会议日程展架、易拉保、各种指示牌及通联对讲机等。
4、参会人员报到
参会人员到达之前,我公司配合会务组安排布置参会人员入住的酒店大堂内的会议报到。
5、会议召开
我公司派专业会务人员配合会务组进行具体的会议操作。
6、票务信息提供
及时准确提供机票、火车票信息,同时可以代订飞机票。
(二)会中服务:
1、提供专业外语翻译,摄像,礼仪公关和文秘服务。
2、提供经验丰富的接待人员全天协助会务工作,(包括办理代表签到、接待、资料整理分发、分房、展台规划及会场布置等工作)。
3、会议期间可为VIP客人提供特殊照顾和服务。
4、向参会人员提供全市范围内机场、火车站接送服务。
5、提供会议期间以后勤保障工作和外围的协调服务,(如:打印、复印会议相应资料,提供房间鲜花、水果,摄影等),代办会展用品的航空、铁路托运和河南土特产及会议礼品。
(三)会后总结:
1、优惠价格安排参会代表的会后旅游考察工作。
2、协助会议人员处理会后事宜,进行会议期间的工作总结。
四、附录
(一)酒店信息
(二)旅游线路
(三)景区信息
(四)会议餐饮
(五)会议用车
(六)具体报价(一团一议)
接待方案 篇4
在---(区域)安排2人,----正门外安排2人,---正门外安排2人,---石凳外安排1把遮阳伞。安排4名影像保安人员穿戴保安工作服和白手套。4日下午14点30分,图像安全措施就位。
B4日上午7:30,安排保安人员放置锥筒,禁止所有车辆进入----外围。在来访的领导到来之前,打开通道并向他敬礼。车辆结束后,应恢复锥形桶。非来访车辆不得进入----外围。
C4日下午14时30分,另有三名图像保安抵达指定地点,并在旁待命。
4日下午14时45分,保安人员移走石凳,为来访车辆开辟通道。其余时间,其他车辆不得进入。
4月4日,保安人员加强巡逻,防止所有车辆进入---和---之间的广场。
F [---]负责外围车辆的停车订单,并在客人来访期间在----、---大门处安排形象安全。具体来说,当天的车辆停放顺序要安排好,并在接待前30分钟在---和----安排好图像安全。
2.1.1.3 [---]负责所有设备的正常运行,完成时间为4日中午12点
2.1.1.4信息中心[---]负责更换--led显示屏的欢迎语。数据是--------。欢迎访问。
2.1.1.5 ---负责车辆安排;
7月4日下午2:00,四辆依维柯和两辆商务车被派往---迎接客人。并根据参观流程,负责整个运输过程。
准备Iveco(广播公司宣传片)的视频资料。
C.每辆车准备2杯水。
2.2.2招商部(负责人:---)
2.2.2.1---负责----的现场维护和订单。
2.2.2.2协调沙盘人员讲解沙盘
2.2.2.3负责酒店场地气氛的布置。(会场的布置包括会场周边的装饰和座椅的配置,LED欢迎字的制定,适当的简单的在会场内进行盆景盆景的布置。桌面上放着矿泉水,既美观又统一
2.2.2.4在座位上填写参赛者姓名
2.2.2.5材料准备:布面精美标牌1块,标牌1块,宣传资料73份,商务邀请函、手提袋、矿泉水20支,黑色中性笔2盒。会后,每人发一份宣传材料
2.2.2.5分工:签到人员:---,领导:--,主持人:--
2.2.2.6具体操作流程:
沙盘讲解,解说员--——从----年开始到嘉宾统一到达的酒店场地——嘉宾依次签到——--带领签到的嘉宾入座——主持人--暖场,-总裁致欢迎辞,介绍------整体规划——主持人上台介绍---并致辞——主持人---做总结及结束语——公司统一安排车辆送嘉宾离场。
2.2.3 --部门(负责人:---)
2.2.3.1负责现场订单的维护和管理。
2.2.3.2确定并解释路线。
2.2.3.3矿泉水的配制。
2.2.3.4负责现场导购及照明处理。
2.2.4--部门(负责人:---)
2.2.4.1全程拍照。
2.2.4.2负责全程相声、演讲稿的编写
1、 行政人事部[--]、[---]、[---]将于7月4日下午14:00对整个接待现场进行最后一次检查。
2、 陪同人员将于7月4日14时45分在----门口集合。
7、 简介:
1、 留下相关的联系方式。
2、 将接待图像保存在档案室。
应我公司邀请,--酒业公司总经理及其他三人将于本月6日到我公司洽谈业务,暂定3天。
公司是中国西南地区的大型白酒生产企业,产品在国内外市场上供不应求。该公司与我们公司有多年的业务联系。它是唯一供应- - -葡萄酒的制造商。对我们公司的业务往来是细心和友好的。每年都有与我公司的交易业绩。
接待方案 篇5
接待前准备:
1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。
一、会议概况:
(一)会议时间:20xx-1-10至20xx-1-12
(二)会议地点:柳州饭店
地址:柳州饭店
电话:xxxxxxxxxx
联系人:贾**
(三)参加会议人员:总公司代表 分公司各部门负责人,
二、活动日程(见日程安排表)
三、工作分工
成立会议筹备领导小组
组 长:贾**
副组长:胡**
领导小组下设办公室,负责人***,具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位:分公司人事部 公关部
办公室下设材料组、会务组。
(一)材料组
负责人:韦**
成 员:秘书处有关人员
职 责:
1、领导讲话、主持稿、论文集
2、代表报到、登记,制定花名册、通讯录
3、会议须知、日程表
4、代表、工作人员住宿、餐饮分配表
5、制做文件袋、配记事本、笔、相册
6、材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签
7、乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆
(二)会务组
负责人:欧**
成 员:总务处有关人员
职 责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1、车辆
负责人:胡**
(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。
(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。
(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。
2、接站
负责人:毛**
1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的。代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。具体分工:负责人自行安排
3、纪念品
负责人:贾**
(1)准备给白纪念品10份,以表感谢。
4、住宿
负责人:贾**
(1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。
(2)宴请。10日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请×座陪(摆牌)。
(3)要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。
5、参观、娱乐活动
(1)游览。
责任人:麦**
负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。
要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。
(2)8月11日晚,举办联欢晚会。
责任人:韦**
负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代表团参与的演出计划。
6、宣传报道
责任人:麦**
(1)负责会议摄、录像工作。
(2)派摄影、录像记者各1人,全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。
(3)将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到代表手中。
7、医疗保障
责任人:欧**
门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。
接待方案 篇6
一、公司简介:
湘府銘洲保健集团旗下的湘府銘洲现代农业科技发展有限公司,公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄,生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。
二、接待时间:
20xx年 3月 22日
三、接待地点:
1、接待地点:御邦国际
2、会议地点:御邦国际701会议室
四、来访人员基本情况:
五、接待小组人员:
1、 总负责:公司行政部
2、 跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组
六、会议费用预算明细表:
用车费用: 其它: 总预算:
七、接待前期准备工作
1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间
2、就餐安排,提前预定 3、迎接车辆安排
4、迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)
5、相关会议材料准备
6、相关接待人员,负责相关接待工作
八、会议前的筹备工作
1、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢 迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花; 为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、 会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。
2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。
3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性
4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。
九、会议接待
1、欢迎词 2、会场整理及布置
1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序。 2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。 3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。 3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。
十、会后服务
会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。
十一、附件:
商务洽谈活动 会议安排:
时间:3月22日下午15:00——17:30
地点:
内容:
主题:
主持人:
参会人员:
商务签约仪式
一、签约时间:
二、签约地点:
三、参会人员:
四、会议签约事宜:
1、主持人宣布签约仪式开始,介绍主要来宾和领导 2、总经理介绍签约项目情况 3、正式进行签约
4、签约仪式结束后,各参加人员举杯庆贺
5、摄影人员给参会人员集体拍照留影 6、各个公司总裁致辞
7、主持人宣布签约仪式结束,参会人员退场
接待方案 篇7
为了认真做好20xx级新生接待工作,按照“热情、周到、安全、高效”的工作原则,结合我校的实际情况,制定了以下方案。
一、时间安排
1、 各学院及有关部门从9月20日下午16:00开始接待新生,正式报到手续办理时间为9月21日8:00至22:00;
2、 xx科技学院新生报到时间为9月11日;
3、 xx科技学院新生报到时间为9月22日。
二、报到地点
1、 xx校区:体育馆(部门)、成功广场(学院)。
2、 xx校区:图书馆(部门)、行政广场(系)。
三、前期准备工作
1、 营造迎新宣传氛围,包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作(宣传部)。
2、 迎新宣传橱窗、网页等内容的及时更新(宣传部、各部门、各学院)。
3、 校园周边交通管制协调、停车场地的安排及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的监管及秩序整治等(保卫处)。
4、 交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通(保卫处)。
5、 校园营销的管理及监控(学生处、保卫处)。
6、 xx校区及xx校区迎新场地布置(含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置),校门迎新照明灯具安装等准备(后勤服务处、学生处、xx学院)。
7、 新生入学指南专题网页(招生就业指导处)。
8、 制定xx学院20xx级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地位置安排、新生报到注册流程图(学生处)。
9、 新生报到材料:新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制(学生处、招就处、xx技术学院)。
10、 落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排(有关部门、各学院)。
11、 新生生源状况及基本信息的熟悉、分析(招生就业指导处、各学院)。
12、 新生各项接待准备工作检查(校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、xx技术学院)。
四、报到接待工作
1、 新生接待(各学院、校团委、学生会)。
2、 新生家长座谈交流活动(各学院)。
3、 新生报到统计等工作(各学院、招就处)。
4、 设置“绿色通道”,办理家庭经济困难学生入学手续(各学院)。
5、 收费、校园卡制作、户口迁移、身份证办理等(计划财务处、保卫处)。
6、 校园广播宣传、迎新录像摄制、新闻宣传报道(宣传部)。
7、 迎新现场临时医疗服务点(后勤服务处)。
五、始业教育
1、 制定新生始业教育工作方案(学工部、各学院)。
2、《学生管理规章制度汇编》、新生自律承诺等始业教育材料(学工部、学生处、xx学院)。
3、 新生安全法制教育、《学生安全知识手册》材料(保卫处)。
4、 图书馆入馆教育(图书馆)。
5、 学校成立55周年成就展(宣传部)。
6、 新生体检工作(后勤服务处)。
7、 学生军训准备工作(体军部)。
8、 始业教育教室、新生晚自习专用教室安排(教务处、各学院)。
9、 开学典礼的组织(学生处牵头,方案另行制定)。
六、后勤保障工作
1、 校园美化、净化工作(后勤服务处)。
2、 新生入学宿舍安排、床上用品准备、餐饮延时准备(学生处、后勤服务处、各学院)。
3、 新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工具准备(后勤服务处、各学院等)。
4、 学生缴费情况了解、相关票据打印、校园一卡通制作(计划财务处)。
5、 校园卫生大扫除、环境卫生检查整治(含宿舍)(后勤服务处、学生处)。
6、 迎新车辆调度及使用(团委、后勤服务处)。
7、 xx校区体育馆及定海校区图书馆网线布置(公共实验与网络中心)。
8、 新生教材发放等教学准备工作(教务处)。
七、其他
1、 新生班主任及新任辅导员培训(学生处)。
2、 天气因素、安全问题等应急方案准备(办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等)。
3、 因迎新工作需要,9月21日学校校车正常开通。
4、 xx学院、xx学院迎新工作方案可参照本方案执行。
5、 xx学院的迎新工作与学校同步进行,具体迎新方案自行制定。
6、 研究生的迎新工作由研究生处自行安排。